Яндекс Такси отзывы с оценкой Ужасно

Это просто треш

Наталья 7 ноября, 2024 год

Водитель трубку взять не в состоянии,языка не знает. Город не знает. Какой простой, если он вообще в другом месте

Достоинства:

Нет

Недостатки:

На фото видно все!

Ответ представителя Яндекс Go 8 ноября, 2024 год

Да уж... Почему же водитель остановился не по адресу и включил ожидание :( Напишите, пожалуйста, ваш номер телефона нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Не забудьте прислать ссылку на этот отзыв. Всё проверим

Ужасный хам!

Марина 5 ноября, 2024 год

Вызвала такси через приложение,адрес определился автоматически приложением!
Ожидая такси с тяжелыми сумками в руках ,дождалась,приехал он,редкий нервный хам,стоя через дорогу,я махнула рукой обозначив что я его жду,расстояние между нами 2 метра,водитель машет мне из машины т.е иди сама к машине!!!
Он так и сказал я стал четко там где выставлена точка,так же не довольно стал говорить всякие гадости о том как... Читать отзыв Вызвала такси через приложение,адрес определился автоматически приложением!
Ожидая такси с тяжелыми сумками в руках ,дождалась,приехал он,редкий нервный хам,стоя через дорогу,я махнула рукой обозначив что я его жду,расстояние между нами 2 метра,водитель машет мне из машины т.е иди сама к машине!!!
Он так и сказал я стал четко там где выставлена точка,так же не довольно стал говорить всякие гадости о том как он подвозил девушку похожую на меня … я не виновата что у водителя какие то ассоциации ….
В итоге водитель не зная дороги сказал навигация не работает ,куда приедем там и высажу ,почему водитель позволяет себе такое поведение,крайне возмущает почему я за свои деньги не могу просто спокойно сидеть на заднем сидении и ехать домой в тишине!!!не выслушивая гневных историй водителя???!!
По моему я плачу деньги и мне должно быть комфортно,я не должна ехать и боятся этого агрессивного «дядьку»
Приехал водитель не похожий абсолютно на человека ,того ,что на фото!!!!
Водитель Черногор Владимир Алексеевич
Авто серый ЗАЗ Chance Н940НТ 761
Поездка 3.11.24 17.18

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Долго ждать
Стало очень в плохую погоду
Ужасный сервис

Ответ представителя Яндекс Go 6 ноября, 2024 год

Даже в голове не укладывается, что водитель приехал не туда, нагрубил вам и не довёз вас до нужного адреса... Отправьте нам, пожалуйста, на почту: [email protected] или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения и ссылку на этот отзыв. Во всём разберёмся

Ужасный сервис!

Марина 5 ноября, 2024 год

Водитель не цензурно выражался ,сказал что с кем то меня спутал(что это значит не понятно) Спрашивал где я живу (не понятно для чего,если указана конечная остановка,я не обязана сообщать где я живу) Затем не зная куда ехать из-за сбоя геолокации очень злился и ругался матом,сказал выйти там где он остановился ,так как он не знает куда дальше ехать… Такого не... Читать отзыв Водитель не цензурно выражался ,сказал что с кем то меня спутал(что это значит не понятно) Спрашивал где я живу (не понятно для чего,если указана конечная остановка,я не обязана сообщать где я живу) Затем не зная куда ехать из-за сбоя геолокации очень злился и ругался матом,сказал выйти там где он остановился ,так как он не знает куда дальше ехать… Такого не было еще никогда,прошу обратить внимание !!!!
Служба поддержки не отреагировала и просто снизили рейтинг моего аккаунта …
Столько времени пользуюсь услугами вашего такси и такое разочарование!!! Приехал нервный и неадекватный водитель! Я так понимаю меры не были приняты,так как ответа от службы поддержки не было! Почему снизили рейтинг моего аккаунта? По-моему видна история моего аккаунта,большое количеством поездок и только положительные отзывы водителям !!! Очень жаль что вы не цените постоянных клиентов🙄 Самое ужасное такси ,хуже просто не может быть !!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Стало очень дорого в последнее время и очень долго нужно ждать такси а плохую погоду!
Водители хамят ,высказывают не довольство как им не хочется бить машину из-за 100-200₽ это что за сервис ?!!

Ответ представителя Яндекс Go 6 ноября, 2024 год

Даже в голове не укладывается, что водитель позволил себе такое, а коллеги из поддержки никак вам не помогли... Отправьте нам, пожалуйста, на почту: [email protected] или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения и скриншот этого заказа

Развод вместо такси

Александр 5 ноября, 2024 год

Сегодня хотел воспользоваться услугами Яндекс такси. Вызвал жёлтый Hyundai Solaris М605ХТ790. Через 14 мин пришло сообщение, что такси ожидает 2 мин бесплатно, дальше по тарифу. Звоню, отвечает не совсем понятно что у меня неправильно навигация показывает, он ждёт с другой стороны вокзала. Время идёт, уже пол часа прошло, конечно таксисты подпевают едем за двойной тариф.. этот чел, водитель нерусский, бормочет... Читать отзыв Сегодня хотел воспользоваться услугами Яндекс такси. Вызвал жёлтый Hyundai Solaris М605ХТ790. Через 14 мин пришло сообщение, что такси ожидает 2 мин бесплатно, дальше по тарифу. Звоню, отвечает не совсем понятно что у меня неправильно навигация показывает, он ждёт с другой стороны вокзала. Время идёт, уже пол часа прошло, конечно таксисты подпевают едем за двойной тариф.. этот чел, водитель нерусский, бормочет невнятное. Пришлось отменить такси, за что сняли 154руб и поехать по двойному тарифу. Вот такой развод от Яндекс такси. Не то что неприятно, отвратительно!

Достоинства:

Одни отрицательные эмоции

Ответ представителя Яндекс Go 6 ноября, 2024 год

Хотим проверить, где ожидал водитель. Отправьте нам, пожалуйста, на почту: [email protected] или в Telegram: @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения и скриншот этого заказа

Не понятное такси

Гость 5 ноября, 2024 год

Вызвала Яндекс такси специально за час до поездки по телефону, в приложении так и не нашла, как вызвать такси к определенному времени заранее. Заказала на 8-30, звонок в 8-09, такси будет через минуту... Ну и как это? Стою в нижнем белье, выпал первый снег, надо найти сапоги ещё зимние, а ты выходи через минуту. У меня вопрос такси для удобства... Читать отзыв Вызвала Яндекс такси специально за час до поездки по телефону, в приложении так и не нашла, как вызвать такси к определенному времени заранее. Заказала на 8-30, звонок в 8-09, такси будет через минуту... Ну и как это? Стою в нижнем белье, выпал первый снег, надо найти сапоги ещё зимние, а ты выходи через минуту. У меня вопрос такси для удобства кому придумали? Клиенту или службе такси. Звоню оператору, говорю у вас все нормально? Так вы отказываетесь? Да, нет я хочу на работу приехать в трусах и босая!!! Прошу объяснить как ваше такси работает, говорят можем заказ перенести на 8-50, и цену говорят "сказочную". А мне к 9-00 на работу. Ехать до работы на машине 15 минут. Я считаю, что это не служба такси, а какое-то недоразумение, хуже невозможно придумать. Мы вам пришлем машину, когда удобно нам, а не вам, ну и подумаешь, что вы за час до поездки позвонили?! Вы нам неудобны. За такие ляпсусы надо лицензию отбирать, такси оно и называется такси, что его можно заказать. А получается поймали клиента и закажем ему машину, как нам удобно и как нам выгодно!!!

Достоинства:

Не увидела

Недостатки:

Такие сервисы не имеют право на работу!!!!

Ответ представителя Яндекс Go 5 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Странно, что такси приехало так рано, если вы делали заказ к определённому времени :( Надеемся, на работу вы всё-таки успели. Напишите, пожалуйста, об этом случае нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Не забудьте прислать ссылку на этот отзыв и ваш номер телефона

Оператор попутала города

Гость 4 ноября, 2024 год

Специально заказала такси через оператора. Так, на минуточку, спутали город Ставрополь жд вокзал и город Невинномысск жд вокзал. Потом выслушала много добрых слов от водителя. Плохо, очень плохо(((

Ответ представителя Яндекс Go 4 ноября, 2024 год

Странно, что возникла такая путаница с адресами... Понимаем, что это было очень неудобно. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона, дату и время заказа — всё проверим

Яндекс такси это худший перевозчик

Гость 2 ноября, 2024 год

Хуже, Яндекс такси сервисов не существует. Цены стали просто нереальные. Водители приезжают и встают специально так, чтобы их было невозможно найти и включают счётчик ожидания, не зависимо от того, вызываешь ты машину на конкретный адрес или на точку на карте. Хамят, грубят, отчитывают. Если для оплаты привязана карта, то деньги списывают в тот же момент, как только вы садитесь в... Читать отзыв Хуже, Яндекс такси сервисов не существует. Цены стали просто нереальные. Водители приезжают и встают специально так, чтобы их было невозможно найти и включают счётчик ожидания, не зависимо от того, вызываешь ты машину на конкретный адрес или на точку на карте. Хамят, грубят, отчитывают. Если для оплаты привязана карта, то деньги списывают в тот же момент, как только вы садитесь в машину, не зависимо от того, довезли вас до места или нет. Если отказываешься платить за ожидание произошедшее не по своей виде, а потому что 15 минут бегал, искал машину, тебя даже не довезут до места назначения, причем вас могут высадить в любом месте и даже на проезжей части дороги. Больше ни под каким предлогом не поеду на Яндекс такси. Лучше уж пешком, чем с ними. Слава богу есть другие, нормальные сервисы. Очень не рекомендую данного перевозчика!!! Потратиье время, нервы, деньги да еще, возможно, опоздаете.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Стоимость, но главное сервис, который напрочь отсутствует.

Ответ представителя Яндекс Go 4 ноября, 2024 год

Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона, а ещё примеры заказов, где возникали проблемы — во всём разберёмся. Не хотим, чтобы у вас оставались такие впечатления о сервисе

Водитель требовал отменить вызов

Ирина. 1 ноября, 2024 год

Сегодня вызвала такси через приложение по тарифу Эконом. Приехал P895 XK 40 белый Chery Tiggo7Pro. Водитель Чомоев Эрлан Бакытбекович. Перевозчик ИП Закирова Айнура Апсаматовна. На сиденье рядом с водителем сидел пассажир. Водитель сказал, что он хозяин и имеет право возить кого захочет, а этот пассажир его друг. И если меня это не устраивает, то я должна отменить вызов сама. Я... Читать отзыв Сегодня вызвала такси через приложение по тарифу Эконом. Приехал P895 XK 40 белый Chery Tiggo7Pro. Водитель Чомоев Эрлан Бакытбекович. Перевозчик ИП Закирова Айнура Апсаматовна. На сиденье рядом с водителем сидел пассажир. Водитель сказал, что он хозяин и имеет право возить кого захочет, а этот пассажир его друг. И если меня это не устраивает, то я должна отменить вызов сама. Я сидела на заднем сиденье не пристегнутая, с открытой дверью и просила выйти из машины постороннего мужчину. Тогда водитель резко тронулся с места и резко завернул за угол дома. Я едва не вывалилась на дорогу. Заказ пришлось отменить. С меня списали 276 руб. . А водитель еще и нажаловался на меня на сайте. Не знаю, что он там наговорил, но мне пришла смс от Яндекс, что меня могут заблокировать!

Ответ представителя Яндекс Go 4 ноября, 2024 год

Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона, дату и время заказа — хотим разобраться во всём. Обеспокоены ситуацией

Заказ такси Яндекс

Гость 31 октября, 2024 год

31.10 Утром заказала такси время 10.15 примерно,ехать до работы 5-6 мин. Водитель подъехал,вижу точку указала с адресом. Пишу таксисту не отвечает,потом решила позвонить. Пока я выясняла где водитель,время платного ожидания включилось. Наконец нашла такси, хорошо. Но начался другой квест ,водитель едет и потом смотрю поворачивает не вту сторону спрашиваю ,вы куда? Он мне,а куда надо было ехать и так... Читать отзыв 31.10 Утром заказала такси время 10.15 примерно,ехать до работы 5-6 мин. Водитель подъехал,вижу точку указала с адресом. Пишу таксисту не отвечает,потом решила позвонить. Пока я выясняла где водитель,время платного ожидания включилось. Наконец нашла такси, хорошо. Но начался другой квест ,водитель едет и потом смотрю поворачивает не вту сторону спрашиваю ,вы куда? Он мне,а куда надо было ехать и так мы катались больше 10 мин. Ещё в конце больше всего не приятно когда сняли деньги за платное ожидание и катание по Москве.

Недостатки:

Служба поддержки,не решает окончательно проблемы

Ответ представителя Яндекс Go 31 октября, 2024 год

Хотим проверить заказ и переписку с поддержкой, чтобы разобраться с платным ожиданием. Пришлите, пожалуйста, нам ваш номер телефона из приложения, дату и время поездки в Telegram @Yandex_Gobot или на почту [email protected] со скриншотом этого отзыва

Бестолковый сервис

Гость 31 октября, 2024 год

Водителю - пять звёзд, сервису - единица! Заказала такси из Кингисеппа в аэропорт Пулково за 19 часов до выезда, чтобы быть уверенной, что ничего не случится. Было сообщение, что машину нашли. За полчаса до выезда стали писать, сколько осталось до отъезда. Вышла за пять минут, чтобы меня не ждали. Машины не было ни в положенное время, ни ещё 40 минут!... Читать отзыв Водителю - пять звёзд, сервису - единица! Заказала такси из Кингисеппа в аэропорт Пулково за 19 часов до выезда, чтобы быть уверенной, что ничего не случится. Было сообщение, что машину нашли. За полчаса до выезда стали писать, сколько осталось до отъезда. Вышла за пять минут, чтобы меня не ждали. Машины не было ни в положенное время, ни ещё 40 минут! На возмущение, что я заказ сделала почти за сутки, мне ответили, что машину они ищут за полчаса!!! Смысл раннего бронирования?! Сами устанавливали низкую стоимость, никто ехать не хотел,хотя я была готова поехать уже за любые деньги. Отвратительный сервис! Вывод: если вам нужна машина в определенное время и не нужен стресс - ищите своего таксиста или знакомого

Первый раз вляпался.

Сергей 29 октября, 2024 год

27.10.2024 заказал Яндекс Такси, время 11.45. При заказе высветиласть цена 1300 рублей вместе с перевозкой кота (кот у меня спокойный). При поиске машины у меня высветилось время ожидания 40 минут, изменение цены соответственно не было. Дождались такси, сели, поехали. Наполовину пути к дому у меня на смартфон приходит сообщение - с карты сняли деньги за проезд 2400 рублей. Чувствуете какой... Читать отзыв 27.10.2024 заказал Яндекс Такси, время 11.45. При заказе высветиласть цена 1300 рублей вместе с перевозкой кота (кот у меня спокойный). При поиске машины у меня высветилось время ожидания 40 минут, изменение цены соответственно не было. Дождались такси, сели, поехали. Наполовину пути к дому у меня на смартфон приходит сообщение - с карты сняли деньги за проезд 2400 рублей. Чувствуете какой развод, цена увеличилась практически в два раза, если не учитывать перевозку животного. Делайте выводы - непивязывайте карту к оплате такси. Позвонил сразу в службу поддержки Яндекс Такси, говорю почему цена увеличилась после заказа в два раза. Ответ меня ошарашил, надо было сделать скрин с смартфона для разбирательства. Яндекс Такси стали мошенниками, залезли в карман. Не заказывайте у них.

Ответ представителя Яндекс Go 29 октября, 2024 год

Здравствуйте! Цена не должна была увеличиваться без уведомления. Пожалуйста, пришлите ваш номер телефона из приложения и скриншот заказа к нам на почту [email protected] или в Telegram-бот @Yandex_Gobot. Постараемся разобраться

Помойка РФ не ходите работать в эту дичь

Гость 29 октября, 2024 год

Это очень печальная компания техподдержка на уровне дна, налог оплачивать будете за них вы так как заказы с НДС, То бишь отвёз клиента за 500 руб и налог тоже платишь С 500 руб а не как положено должно быть с вычетом комиссии

Отвратительно

Павел 28 октября, 2024 год

Вызывал такси за сутки до поездки, перед поездкой еще несколько раз звонил оператору, чтобы не было накладок, нужно было ехать на вокзал, в итоге такси так и не приехало, от слова совсем, мало того, даже не извинились за такие фокусы, больше нет желания пользоваться услугами Яндекс такси.

Цены просто ужас

Гость 26 октября, 2024 год

Это что за расценки? Что произошло? Лучше пешком ходить, ещё и здоровее будешь. Ехать 3 км за 600 рублей. Ужас

Яндекс Автоответчик робот(Яндексная с.к@)

PlohayaDevohka123890 23 октября, 2024 год

Сейчас я постараюсь полее потактичней,и поскромнее выразиться,так как тут проверяют комментарии,если бы здесь не чего не проверяли...Я если честно расхваливала яндекс такси,какой он прекрасный и замечательный,ДО СЕГОДНЕШНЕГО МОМЕНТА,после чего я сказала сама себе,лучше я буду ездить на автобусах,или ходить пешком...Я в прекрасном счастливом настроении вызвала себе такси,я бы поехала на автобусе,если принимали переводом,только в такси можно переводом,а карту я забыла... Читать отзыв Сейчас я постараюсь полее потактичней,и поскромнее выразиться,так как тут проверяют комментарии,если бы здесь не чего не проверяли...Я если честно расхваливала яндекс такси,какой он прекрасный и замечательный,ДО СЕГОДНЕШНЕГО МОМЕНТА,после чего я сказала сама себе,лучше я буду ездить на автобусах,или ходить пешком...Я в прекрасном счастливом настроении вызвала себе такси,я бы поехала на автобусе,если принимали переводом,только в такси можно переводом,а карту я забыла дома,ну так вот;меня спрашивают(Откуда вас забрать?)Я сказала,назвала адрес"Горького 2 подьехать к остановке)Она опять спрашивает один и тот же вопрос без лишних слов,ну все понятно подумала я,в место диспечера,посадили обк...нче..ого робота,конечно же,зачем сажать живого человека как диспечера,я этой пи...де пять раз сказала,ГОРЬКОГО 2,я перезвонила второй раз,эта компьютерная Шушыра,эта лесное уё.....ще сказала мне тоже самое,всего лишь из за того,что у нее там что то какой то сбой программы,я в такую погоду,под сильным дождем и в тонком плаще,шла пять остановок до дома,так как мне надо было сьездить к своей начальницы и забрать документы,А ИЗ ЗА ВАС,из за п.....в,из за которых я вся промокла,где только можно,я потеряла столько времени,а так бы я заказала такси,и доехала бы нормально,из за того,что у нас на дворе 21 век,сейчас везде компьютер,или голосовой автоответчик,и ср@ть,то что люди тратят столько нервов,из за таких как...Что б вас,в.....ли,жестко,за то,что вы,гады,испортили мне такой прекрасный,им...л@ я вас всех,каждого кто там работает,кроме водителей,вы с..ки да же не могли по человечески принять у меня заказ,если еще раз такое повториться,я в.....бу н.....й ваш Яндекс такси,вас всех,по очереди,ЧТО БЫ ВЫ БОЛЬШЕ НЕ ПОРТИЛИ НЕРВЫ ЛЮДЯМ.....

Достоинства:

Самое необычное такси,вот это я понимаю такси,заслуживает того,что бы называли такси,не прошло и пяти минут,Яндекс такси уже приезжает именно туда,куда нужно,по месту назначению,вежливые водители...

Недостатки:

Современные голосовые роботы диспетчеры.....

Вызвал такси, по геопозиции, не дождался. Но заплатил.

Гость 23 октября, 2024 год

Вызвал такси, стоял на остановке общественного транспорта. Такси приехало, но куда не известно. Когда я ему набрал по телефону, таксист в грубой форме сказал, что он приехал куда его вызывали, и он больше ни куда не поедет и включил режим ожидания. В службе поддержки сказали, что таксист ждал вас 10 минут, а вы где-то были и не вышли. И на... Читать отзыв Вызвал такси, стоял на остановке общественного транспорта. Такси приехало, но куда не известно. Когда я ему набрал по телефону, таксист в грубой форме сказал, что он приехал куда его вызывали, и он больше ни куда не поедет и включил режим ожидания. В службе поддержки сказали, что таксист ждал вас 10 минут, а вы где-то были и не вышли. И на первый раз уж так и быть эти деньги, которые начислили за ожидание мы спишем, но в следующий раз, спишем все. Вообщем ещё я и виноват остался. Яндекс такси дно !!! И такси и служба поддержки не работают. Ни кто не следит за работой таксистов.

Ответ представителя Яндекс Go 23 октября, 2024 год

Ого... Пришлите, пожалуйста, на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot с пометкой Play Market свой номер телефона из приложения. Хотим проверить, где водитель вас ожидал и работу коллег

Просто днище!!!

Гость 22 октября, 2024 год

Я конечно всё понимаю, что в часы пик большая нагрузка, но так взвинчивать цены это перебор за 14 км 2600 на эконом, да ещё и по платке,дорога вся зелёная. Вы чего?И при том что по обычной дороге 2900?Ну серьёзно?? Ждала машину 15 минут! Этот не может, этот не хочет, один вообще развернулся и хрен знает куда уехал.
Соотношение цена качество просто... Читать отзыв Я конечно всё понимаю, что в часы пик большая нагрузка, но так взвинчивать цены это перебор за 14 км 2600 на эконом, да ещё и по платке,дорога вся зелёная. Вы чего?И при том что по обычной дороге 2900?Ну серьёзно?? Ждала машину 15 минут! Этот не может, этот не хочет, один вообще развернулся и хрен знает куда уехал.
Соотношение цена качество просто дно! В итоге вызвав первую машину в 18.33,уехала я только в 19.20!Спасибо яндекс такси за хреновый и дорогой сервис!!

Всё очень плохо

Гость 22 октября, 2024 год

Заказали машину, предупредили, что с собакой, всё , что требуется (намордник, подстилка, поводок) - всё есть. В итоге водитель приехал и заявил, что с животными не возит, на просьбу войти в положение хамил и вёл себя агресивно, сказал ни собак ни детей в его машине не будет. Когда позвонили в службу качества, там сказали "нам пофиг, вызывайте других, ничем помочь... Читать отзыв Заказали машину, предупредили, что с собакой, всё , что требуется (намордник, подстилка, поводок) - всё есть. В итоге водитель приехал и заявил, что с животными не возит, на просьбу войти в положение хамил и вёл себя агресивно, сказал ни собак ни детей в его машине не будет. Когда позвонили в службу качества, там сказали "нам пофиг, вызывайте других, ничем помочь не можем".

Показать 1 ответ

Тариф попутчик

Анастасия 22 октября, 2024 год

Воспользовалась первый раз. Информации о том, что на протяжении поездки попутчиков может быть несколько нигде не указано. За мою поездку мы дважды забирали попутчиков, причем совсем не по моему пути следования. Сначало забрали и довезли одного, а потом поехали за другим и только потом довезли меня. В итоге я проездила по городу почти час вместо указаных при заказе 29 минутах... Читать отзыв Воспользовалась первый раз. Информации о том, что на протяжении поездки попутчиков может быть несколько нигде не указано. За мою поездку мы дважды забирали попутчиков, причем совсем не по моему пути следования. Сначало забрали и довезли одного, а потом поехали за другим и только потом довезли меня. В итоге я проездила по городу почти час вместо указаных при заказе 29 минутах и опоздала на работу. Плюс вопрос к цене. Разница между обычным тарифом и тарифом попутчик в моем случае составила 40 рублей (473 к 435), тогда как у моих попутчиков более 100р (480 к 350). Категорически не рекомендую.

Ответ представителя Яндекс Go 22 октября, 2024 год

Действительно, по тарифу «Вместе» попутчиков может быть несколько. Если кто-то вышел раньше вас, тогда система найдёт ещё одного пассажира. Конечно, время в пути тоже может увеличиться, но стоимость поездки ниже, чем по обычному тарифу. Давайте проверим всё! Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона, дату и время поездки

Мошенник-водитель яндекс такси

Гость 21 октября, 2024 год

Добрый день. Ночью 20.10.2024г. водитель такси Яндекс, Туров Иван Евгеньевич. Забрал нас с "Руссаковская" - 23, и высадил нас в точке назначения "Переведеновский переулок 2, с1. Так как сдачи с крупной купюры у него не было, пришлось перевести ему сумму в размере 310руб за поездку по его номеру телефона приязанного к банку, но оказалось, что он уже не использует Сбепбанк,... Читать отзыв Добрый день. Ночью 20.10.2024г. водитель такси Яндекс, Туров Иван Евгеньевич. Забрал нас с "Руссаковская" - 23, и высадил нас в точке назначения "Переведеновский переулок 2, с1. Так как сдачи с крупной купюры у него не было, пришлось перевести ему сумму в размере 310руб за поездку по его номеру телефона приязанного к банку, но оказалось, что он уже не использует Сбепбанк, а использует Тинькофф. Пришлось и туда перевести аналогичную сумму. Туров Иван Евгеньевич - водитель пообещал вернуть деньги, но досих пор не вернул излишне мной ему переведённые деньги. Номер автомобиля Е637КР797 Kia Rio. Прошу посодействовать возрату суммы мне-клиенту-пассажиру сумму 310руб излишне оплаченных ему. По телефону он отвечает: Что заниматься походом в банк не будет. Подавайте в суд! На сегодняшний день водитель не желает возвращать деньги. Сумма маленькая, да. Но это просто совесть водителя и чистота компании Яндекс такси, её лицо!

Ответ представителя Яндекс Go 21 октября, 2024 год

Добрый день! Конечно, вопрос сдачи — забота водителя. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона, дату заказа и время — постараемся во всём разобраться

Мы отменили ваш заказ или как грузоперевозки Яндекса разводят людей на деньги.

Дарья 21 октября, 2024 год

18.10.2024 заказала грузовое такси — нужно было перевезти несколько предметов мебели и много тяжелых сумок с вещами.

Единственное, что хорошего сделали грузчики — это приехали вовремя. На этом ВСЕ. Они встали у порога квартиры и старательно его не переступали.

Повезло, что в этот день приехал мастер по поводу ремонта. Пока я собирала остатки вещей, именно ОН носил всю мебель и подавал сумки... Читать отзыв 18.10.2024 заказала грузовое такси — нужно было перевезти несколько предметов мебели и много тяжелых сумок с вещами.

Единственное, что хорошего сделали грузчики — это приехали вовремя. На этом ВСЕ. Они встали у порога квартиры и старательно его не переступали.

Повезло, что в этот день приехал мастер по поводу ремонта. Пока я собирала остатки вещей, именно ОН носил всю мебель и подавал сумки грузчикам. А они не делали НИЧЕГО.

Я начала с того, что показала шкаф – с него нужно было начинать.
Когда погрузили почти все вещи, я спросила, почему шкаф все еще стоит на месте и как же они будут его грузить.
В ответ на меня смотрели две пары пустых глаз: «Какой шкаф?»
И тут звучит просто волшебная фраза: «Ну дайте его сюда, мы погрузим». Серьезно? Я должна подавать ГРУЗЧИКАМ ШКАФ??
- Каким образом я должна вам его дать?
- Ну, у вас там мужчина есть… Мы не будем ничего делать.
Откровенный и честный ответ!

Но вот мучения окончены, все загружено, мы, наконец, выходим на улицу и…
— Мы отменили ваш заказ, там слишком мало денег. Дайте на 2000 больше. Видите, заказ отменен, что будем делать?
*немая сцена*
На мой вопрос «Вы хотите оставить меня здесь со всеми вещами?» мне сказали просто: «Нет, мы хотим, чтоб вы дали нам больше денег, я же у вас не 10 000 прошу, хотя мог бы, а за разгрузку я сейчас, вообще, еще 2000 запрошу».
Естественно, я в итоге, заплатила им больше, чем было указано в заказе. С условием, что они занесут все В КВАРТИРУ, а не оставят просто на этаже.

Пока мы ехали, грузчик-водитель взахлеб объяснял мне как хорошо, что они отменили заказ, показывал мне чей-то заказ на 6 с лишним тысяч, со словами, что он мог запросить и больше, но он добрый. Говорил, что они — Яндекс перевозки — вообще не любят пыль, и перед их приездом нужно все мыть, но «я увидел вас, посмотрел и понял, что нужно помочь!»
Это он так понимает помощь.

Когда я спросила, как их зовут, водитель испугался и затараторил: «А вам зачем? Мне проблемы не нужны!»

Дома, уже после всех мучений, я открыла приложение Яндекс.Go и увидела: мой заказ отменен, изначальная цена пропала — стоял 0 руб.
Я посмотрела данные заказа, в которых указывалось имя принявшего заказ. Меня удивило, что фотография водителя совсем не похожа на тех мужчин, которые приезжали. А потом я поняла, что и номер машины не совпадает. Я его сохранила.

Объясните, как такое может быть? Получается, эти двое перехватили заказ, отменили мой заказ на сайте и… забрали деньги себе в карман?

Откровенный развод на деньги. Загонять клиента в безвыходную ситуацию, и сдирать с него больше денег.
Больше никогда не буду обращаться в грузовое Яндекс такси.

Яндекс Такси - Мы отменили ваш заказ или как грузоперевозки Яндекса разводят людей на деньги.

Ответ представителя Яндекс Go 21 октября, 2024 год

Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона — проверим этот заказ и во всём разберёмся

Испортилось

Гость 21 октября, 2024 год

Такси стало ужасным, мало того что очень дорого стали драть, так ещё не доезжают, срывают поездку, просят найти другую машину, время на ожидание минута, раньше было лучше, буду уходить искать новое такси, Яндекс ваш стал гавно

Показать 1 ответ

Обманывают

Гость 20 октября, 2024 год

Открыла приложение заказать такси, установила путь, появилась цена, ввела промокод, вышло сообщение что он активирован но сумма почему-то не изменилась. Решила что при списании всё учтётся а нет, списали всю сумму. Обратилась в службу поддержки, там ответили что всё в порядке. Оказывается, за те секунды, что я вводили промокод, сумма поездки выросла как раз на сумму скидки из промокода. Не... Читать отзыв Открыла приложение заказать такси, установила путь, появилась цена, ввела промокод, вышло сообщение что он активирован но сумма почему-то не изменилась. Решила что при списании всё учтётся а нет, списали всю сумму. Обратилась в службу поддержки, там ответили что всё в порядке. Оказывается, за те секунды, что я вводили промокод, сумма поездки выросла как раз на сумму скидки из промокода. Не пользуйтесь акцией из t2, где минуты меняют на скидку в яндекс такси, это лохотрон

Воры !!!! Оплачивайте поездки!!!!!

Гость 20 октября, 2024 год

Операторы обворовывают водителей! Ваша служба безопасности не там работает,где надо!Задолбали ворье !!!!!!

Недостатки:

Днище полное,бегите!!!!

Монополисты

Дмитрий 19 октября, 2024 год

Отвратительный агрегатор. Непонятно по каким критериям рассчитывается стоимость перевозки.При поездке продолжительностью 11 минут и наличии рядом свободных такси,хорошей погоды и не час пик выкладывают 1130 рублей..и такие необоснованные цены встречаю все чаще и чаще..вы больные? не наворовались еще у людей? оценка 1 для вас это даже много..

1 согласен Показать 1 ответ

Ужасное обслуживание!

Гость 19 октября, 2024 год

Ужасное такси! Цена на поездку была указана одна, вышли тут же как позвонили, что машину нашли, по приезду цену изменили! Пришлось неоднократно звонить в поддержку ели-ели дозвонились, вопрос никак не решили. Отвратительный сервис!

Ответ представителя Яндекс Go 19 октября, 2024 год

Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Проверим ваши звонки в поддержку и стоимость. Очень странно, что она изменилась

Цены прыгают через каждые 3 минуты

Анна 18 октября, 2024 год

Не довольна службой Яндекс такси. Вызываешь такси и все время цена разная! Проехали 3 квартала за 155 рублей,а потом это же расстояние 78 рублей. Причем километраж не менялся, час пика не было, проблем на дороге тоже. Почему такая разница в цене? Почему такая нестабильность??? Цены от "балды" нет определённого тарифа. Когда уже транспортная служба надзора возьмет все под... Читать отзыв Не довольна службой Яндекс такси. Вызываешь такси и все время цена разная! Проехали 3 квартала за 155 рублей,а потом это же расстояние 78 рублей. Причем километраж не менялся, час пика не было, проблем на дороге тоже. Почему такая разница в цене? Почему такая нестабильность??? Цены от "балды" нет определённого тарифа. Когда уже транспортная служба надзора возьмет все под контроль???

Работа тех поддержки

Гость 18 октября, 2024 год

Тех поддержка не решает проблемы ни водителей ни пассажиров, отвечают только шаблонами текстами, зачем они нужны в таком случае. Просто существуют за счёт водителей и получают свои зарплаты ничего не делая. Чисто спиногрызы

Цены полёт в космос

Никита 16 октября, 2024 год

Это просто какой то кошмар на яву, раньше такого Не было, сейчас цены как будто едем в космос, на поездку за 10 минут 700руб это нормально? и такое явление проктически постоянно цены привыгены в 3 раза всё время, Такси яндекс уже просто обнаглели реально проще проехать на автобусе 20 минут заплатить 45руб чем платить такие дикие бабки, с такими накрутками... Читать отзыв Это просто какой то кошмар на яву, раньше такого Не было, сейчас цены как будто едем в космос, на поездку за 10 минут 700руб это нормально? и такое явление проктически постоянно цены привыгены в 3 раза всё время, Такси яндекс уже просто обнаглели реально проще проехать на автобусе 20 минут заплатить 45руб чем платить такие дикие бабки, с такими накрутками они скоро загнутся

1 согласен Показать 1 ответ

Жалоба на услуги такси

Алена 15 октября, 2024 год

Не начав поездку водитель списал деньги, служба поддержки не отреагировала на просьбу и не дала поставить отрицательный отзыв водителю.

Яндекс Такси отзывы
с оценкой «Ужасно»

Это просто треш

Ужасный хам!

Ужасный сервис!

Развод вместо такси

Не понятное такси

Оператор попутала города

Яндекс такси это худший перевозчик

Водитель требовал отменить вызов

Заказ такси Яндекс

Бестолковый сервис

Первый раз вляпался.

Помойка РФ не ходите работать в эту дичь

Отвратительно

Цены просто ужас

Яндекс Автоответчик робот(Яндексная с.к@)

Вызвал такси, по геопозиции, не дождался. Но заплатил.

Просто днище!!!

Всё очень плохо

Тариф попутчик

Мошенник-водитель яндекс такси

Мы отменили ваш заказ или как грузоперевозки Яндекса разводят людей на деньги.

Испортилось

Обманывают

Воры !!!! Оплачивайте поездки!!!!!

Монополисты

Ужасное обслуживание!

Цены прыгают через каждые 3 минуты

Работа тех поддержки

Цены полёт в космос

Жалоба на услуги такси

Службы такси