Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

Яндекс Такси отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Яндекс Такси
1.5 5
3256 отзывов / 118145 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются
3945
Отзывы
Написать
отзыв
13
Подписаться
61
Поделиться
Обзор

Берут за поездки наличные, а позже списывают деньги с карты!

Гость 22 января, 2021 год
Пользовались услугами Яндекс такси, расчет был произведен наличным способом, но как позже выяснилось, что деньги так же списали и с карты. Обратились в службу поддержки!
Разобрались, вернули сумму только за одну поездку, причем сумма 323руб. А за вторую поездку 686руб не вернули, т.к. они возвращают деньги только один раз.
На мой вопрос, как быть в этой ситуации, посоветовали позвонить водителю и... Читать отзыв Пользовались услугами Яндекс такси, расчет был произведен наличным способом, но как позже выяснилось, что деньги так же списали и с карты. Обратились в службу поддержки!
Разобрались, вернули сумму только за одну поездку, причем сумма 323руб. А за вторую поездку 686руб не вернули, т.к. они возвращают деньги только один раз.
На мой вопрос, как быть в этой ситуации, посоветовали позвонить водителю и потребовать деньги, которые он от нас получил!
Я думаю понятно, куда он нас послал!!!
Показать 1 ответ

не вводите свою карту сбербанка для оплаты!

Елена 22 января, 2021 год
В Яндекс такси служба жуликов! Вы вводите карту и потом с вашей карты каждый день снимают деньги!! не показываете свои карты, платите наличными!!!
Достоинства:
  1. нет плюсов , фирма жуликов
Недостатки:
  1. воруют ваши карты , снимают потом с вашей карты деньги

жулики! С карточки сбербанка кажд день списывают теперь мои деньги, я

Елена 22 января, 2021 год
я оплатила карточкой и дала свои номера сберкарточки в Яндекс такси и теперь они каждый день списывают у меня с этой карточки деньги!! не давайте в Яндекс такси свои сберкарты номера, платите наличными
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 1 февраля, 2021 год
Здравствуйте! Деньги могут списываться только за поездки в сервисе. Напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected] номер вашей банковской карты в формате 123456****7890 (только первые 6 и последние 4 цифры!), а также точные дату, время и сумму списаний. Обязательно поможем разобраться.

Жалоба на водителя

Светлана Александровна 21 января, 2021 год
Водитель белой весты х281 ук не явился на место заявки при этом написал что ожидает. На мои многократный звонки не отвечал. По приложению находился далеко от дома. Я ждала его на морозе 10 мин. Вынуждена была позвонить диспечеру на мои притензии девушка сказала что предоставит новую машину а за ожидание деньги не спишут. В итоге списали 84 рудля за ожидание.... Читать отзыв Водитель белой весты х281 ук не явился на место заявки при этом написал что ожидает. На мои многократный звонки не отвечал. По приложению находился далеко от дома. Я ждала его на морозе 10 мин. Вынуждена была позвонить диспечеру на мои притензии девушка сказала что предоставит новую машину а за ожидание деньги не спишут. В итоге списали 84 рудля за ожидание. Возмутительно за нервы за ожидание на морозе 22 гр за опоздание на работу я должна платить? Прошу наказать водителя и вернуть деньги.
Отзыв о Яндекс Такси: Жалоба на водителя
Показать 1 ответ

Работа яндекс такси

Елена 18 января, 2021 год
Вызвала такси, водитель ошибся адресом, заказ отменили, но при этом с меня сняли деньги за ожидание. Хотя я ожидала в другом месте.
Работа отвратительная.

Такси в утиль

Гость 18 января, 2021 год
Обдиралово, везут специально десятой дорогой,это не первый раз замечено, это скотство, помойку сделали из такси
Показать 2 ответа

Перегородил проезд и ушёл

Александр 17 января, 2021 год
Две машины Яндекс такси с номерами оу020 77 и вм695 99 перегородили дорогу во дворе нескольким машинам и ушли куда-то,оставив на одной из них номер телефона на который звонили в течение полтора часа некто не брал трубку,оператор сказала вызывайте эвакуатор за свои деньги и бросила трубку,. Вот такое вот гавно а не Яндекс такси в жизни не... Читать отзыв Две машины Яндекс такси с номерами оу020 77 и вм695 99 перегородили дорогу во дворе нескольким машинам и ушли куда-то,оставив на одной из них номер телефона на который звонили в течение полтора часа некто не брал трубку,оператор сказала вызывайте эвакуатор за свои деньги и бросила трубку,. Вот такое вот гавно а не Яндекс такси в жизни не воспользуюсь и всем знакомым скажу чтобы не садились в это гавно.
Показать 2 ответа
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 28 января, 2021 год
Здравствуйте! Спасибо, что рассказали. Передадим информацию партнёрам, у которых числятся автомобили.
Ещё в таких случаях советуем писать жалобу напрямую в ГИБДД: http://www.gibdd.ru/letter/.
На одной машине может работать несколько человек, а может быть это были сами собственники, которые наших заказов не выполняют. Правоохранительные органы уполномочены за нарушения штрафовать, разобравшись, кто именно виноват в ситуации.

Таксист кинул

Гость 16 января, 2021 год
Опасайтесь Y 452 BY. Жаждит денег настолько, что даже не учитывает возможность платного ожидания даже на 5 минут.
Показать 2 ответа
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 28 января, 2021 год
Здравствуйте! Давайте проверим, что за водитель такой. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации на [email protected]. Будем разбираться.

Ушлые водители

Елена 16 января, 2021 год
Заказала такси, изначально цена была 223 рубля, такси показало что приехало, его не было, позвонила водителю, он сказал, что он на другой парковке, пошла на другую, там его, естественно нет, звоню, оказалось, что он там где Я стояла до этого, там никого нет, смотрю, а заказ отменен и деньги 119 руб списаны, звоню, водитель меня скидывает. В службе поддержки отвечает... Читать отзыв Заказала такси, изначально цена была 223 рубля, такси показало что приехало, его не было, позвонила водителю, он сказал, что он на другой парковке, пошла на другую, там его, естественно нет, звоню, оказалось, что он там где Я стояла до этого, там никого нет, смотрю, а заказ отменен и деньги 119 руб списаны, звоню, водитель меня скидывает. В службе поддержки отвечает робот. Писать туда бесполезно, это второй случай с этим перевозчиком. Ни разу деньги не были возвращены, ссылаются на банк, на самом деле нет даже чека о возврате денежных средств! Правильно, зачем людей возить, если можно не возя деньги списывать. Никому настоятельно не рекомендую вводить карту в приложение. Иначе будете с завидной периодичностью "ездить" Как Я.
Показать 2 ответа
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 28 января, 2021 год
Здравствуйте! Водитель с самого начала должен был вас ожидать в точке, которую вы указали при оформлении заказа, и не отменять его без предупреждения. Напишите, пожалуйста, на нашу почту [email protected], найдём заказ и во всём разберёмся.

потеря денег и времени

Дмитрий 15 января, 2021 год
Геолокация была правильной, когда ждал такси она начала скакать и меняться, позвонил, назвал точный адрес, нужно было повернуть и проехать пару домов! Таксист по русски не слова не понимает, сказал что это я не туда вышел, так и быть, я вышел к метке которую мне предложил яндекс но машины там небыло, затем заказ отменился, деньги я потерял, спасибо, больше не... Читать отзыв Геолокация была правильной, когда ждал такси она начала скакать и меняться, позвонил, назвал точный адрес, нужно было повернуть и проехать пару домов! Таксист по русски не слова не понимает, сказал что это я не туда вышел, так и быть, я вышел к метке которую мне предложил яндекс но машины там небыло, затем заказ отменился, деньги я потерял, спасибо, больше не пользуюсь, приложение удалил!
Показать 2 ответа
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 28 января, 2021 год
Здравствуйте! Водитель должен был ожидать вас точно по адресу, что вы указали при оформлении заказа. Пожалуйста, напишите на [email protected] об этом случае. Проверим заказ и водителя.

Охреневший Яндекс такси

Павел 14 января, 2021 год
Заказал такси из Солнечногорск в Химки
Стоимость была 1190р
Приехали в Химки Яндекс списали по карте 1435р
В службе поддержки сказал косяк ваш
У вас фиксированная сумма на поездку
Показать 1 ответ

Люберцы отзыв

Гость 14 января, 2021 год
30.12 вызвали такси к ТК косино. Водитель приехал буквально в течении пару минут. Все хорошо, внимание ребёнку, в детское кресло посадил. В дороге все хорошо. Но почему увеличилась стоимость за поездку, Яндекс не смог объяснить...
Показать 1 ответ

Ужасный сервис

KirillBestuzhev 13 января, 2021 год
Вызвал такси сегодня утром на работу. Это был полный провал. Вот скажите зачем набирать сотрудников которые города не знают.

Сажусь я в такси и первое, что слышу: "у меня навигатора сегодня нет, так что показывайте дорогу". Честно, я выпал с этого.

На будущее советую не заказывать такси через Яндекс. Мало того, что трафик у них завышена, так ещё и с таксистами все... Читать отзыв Вызвал такси сегодня утром на работу. Это был полный провал. Вот скажите зачем набирать сотрудников которые города не знают.

Сажусь я в такси и первое, что слышу: "у меня навигатора сегодня нет, так что показывайте дорогу". Честно, я выпал с этого.

На будущее советую не заказывать такси через Яндекс. Мало того, что трафик у них завышена, так ещё и с таксистами все очень грустно
Показать 2 ответа
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 13 января, 2021 год
Здравствуйте, Кирилл! Я из службы поддержки сервиса Яндекс Go.

То, о чём вы рассказали, просто неприемлемо, ведь водитель должен хорошо ориентироваться на местности, а перед выходом на линию необходимо убедиться в исправности оборудования.

Расскажите, пожалуйста, об этой ситуации на почте [email protected], уточнив в письме дату и время поездки, а также номер телефона, с которого она была заказана. Во всём разберёмся в индивидуальном порядке! Показать 1 ответ

Уже обнаглели

Татьяна 13 января, 2021 год
Цены поднимаются каждую минуту .за месяц езды от дома до полеклинники примерно ехать 13- 14 минут в начале месяца было 93 руб, меня в полное устраивало к концу месяца уже тариф поднялся до 215 руб. ПОЗОР некогда не буду пользоваться и друзьям знакомым не когда не посоветую это такси. Я на костылях не могу самостоятельно добраться , на улице... Читать отзыв Цены поднимаются каждую минуту .за месяц езды от дома до полеклинники примерно ехать 13- 14 минут в начале месяца было 93 руб, меня в полное устраивало к концу месяца уже тариф поднялся до 215 руб. ПОЗОР некогда не буду пользоваться и друзьям знакомым не когда не посоветую это такси. Я на костылях не могу самостоятельно добраться , на улице мороз , а Яндекс такси абноглело совсем в корень!!! ПОЗОР!!!madmad
Достоинства:
  1. Довезут до места
Недостатки:
  1. Обноглевшие такси
Показать 1 ответ

Цены!!! Очень дорого

Raisa 12 января, 2021 год
Я не понимаю, что с ценами? Это через чур просто. Такси меньше чем за 400-500р уже не заказать. Даже если заказываешь недалеко, цены просто нереальные. Не надо говорить, что мало машин и спрос высокий, это мы знаем. Но причём тут люди то, это проблема вашей конторы, что вы не можете обеспечить себя же машинами и водителями.... Сделайте дешевле, люди будут... Читать отзыв Я не понимаю, что с ценами? Это через чур просто. Такси меньше чем за 400-500р уже не заказать. Даже если заказываешь недалеко, цены просто нереальные. Не надо говорить, что мало машин и спрос высокий, это мы знаем. Но причём тут люди то, это проблема вашей конторы, что вы не можете обеспечить себя же машинами и водителями.... Сделайте дешевле, люди будут пользоваться вашими услугами. А такими темпами, недолго осталось.
Достоинства:
  1. Удобное приложение и карта.
Недостатки:
  1. Цены.
Показать 1 ответ

Воровство в Яндекс такси

Олег 10 января, 2021 год
25 декабря с семьёй ехали в аэропорт Пулково на автомобиле гос. Номер в 492 на 198. Белый хундай солярис .водитель салибаев эрк аттонурович. Украл телефон

Водитель хам

Оксана 9 января, 2021 год
Вызвала такси от СБС до Невкипелого. Повез кругами, хотя можно было сразу на Уральскую свернуть. На мой вопрос почему так, водитель начал хамить, предложил вызвать другое такси, а потом вообще остановился и начал выгонять меня из машины, сказал что поездка окончена. В результате довез до места назначения. Принимают на работу кого попало,которые не знают город и не умеют общаться с... Читать отзыв Вызвала такси от СБС до Невкипелого. Повез кругами, хотя можно было сразу на Уральскую свернуть. На мой вопрос почему так, водитель начал хамить, предложил вызвать другое такси, а потом вообще остановился и начал выгонять меня из машины, сказал что поездка окончена. В результате довез до места назначения. Принимают на работу кого попало,которые не знают город и не умеют общаться с клиентами. Никогда не порекомендую это такси. Водители хамы бессовестные и тупые.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Сплошные минусы
Показать 1 ответ

Такси не для людей!!! Водите бессовестные!!!!

Мурзина 7 января, 2021 год
Нет уважения к детям и матерям, сделали двойную цену за тариф детский, и со своим креслом брать не хотят. На жалобы служба поддержки не отвечает! А если заказ с оплатой с карты, то водители не хотят везти и деньги за то, что я никуда не уехала снимают!!!
Показать 1 ответ

Недовольный клиент

Хусаинова Галиана 7 января, 2021 год
Вчера 02021г. Поздно вечером, вызвала такси с приложения. Навигатор показал, что такси ожидает в другом месте, связь с водителем была недоступна. В итоге такси так и не подъехал, а деньги сняли как за ложный вызов.. Как это понимать?
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 7 января, 2021 год
Здравствуйте, я из службы поддержки Яндекс GO. Здравствуйте! Оставить без внимания ситуацию мы ни в коем случае не можем. Пожалуйста, расскажите нам обо всём на почту [email protected], уточнив в письме дату и время вызова автомобиля, а также номер телефона, с которого он был сделан. Во всём разберёмся!

Слабый менеджмент и таксисты без масок

Полина 6 января, 2021 год
Сегодня вызывали такси на Тамбовскую 13 в СПб, приехал обиженный на жизнь неудачник и отказался маску надевать, начал выделываться и спрашивать - а зачем она нужна, хотя прекрасно видно, что человек просто никто и это единственный его шанс себя проявить. Плохой менеджмент раз у вас таксисты работают, которые не знают зачем маска нужна.
Показать 2 ответа
Яндекс Go Ответ представителя Яндекс Go 7 января, 2021 год
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, нам на почту [email protected] более подробно об этом заказе. Также понадобится ваш номер телефона. Хотим всё проверить и помочь вам.

Заказали такси с грудным ребёнком, таксист выгнал с машины ещё и снял

Гость 6 января, 2021 год
Заказали такси, выгнали с грудным ребёнком, ещё и сняли оплату, ужасная работа, с ними не ездите.....
Достоинства:
  1. Нет плюсов
Недостатки:
  1. Сплошные минусы
Показать 1 ответ

Накипело. Яндекс Такси просто ужасный сервис

Маркус 5 января, 2021 год
Если вы хотите, чтобы вас привезли не по назначенному адресу, нахамили и даже не удосужились извиниться, то вам явно сюда.
Часто пользуюсь сервисом такси, было много различных ситуаций, но чтобы такое... это уже ни в какие ворота не лезет.
Сначала водитель приехал через 10 минут, после назначенного времени, а потом еще и привез не по назначенному адресу. Не знаешь город,... Читать отзыв Если вы хотите, чтобы вас привезли не по назначенному адресу, нахамили и даже не удосужились извиниться, то вам явно сюда.
Часто пользуюсь сервисом такси, было много различных ситуаций, но чтобы такое... это уже ни в какие ворота не лезет.
Сначала водитель приехал через 10 минут, после назначенного времени, а потом еще и привез не по назначенному адресу. Не знаешь город, едь по навигатору, в чем проблема.
Я думал, ну раз уж привез не туда, то хотя бы исправит свою ошибку извиниться и все таки доставит по назначенному адресу. Ага, размечтался. Нахамил и выставил. В общем мораль такая: не пользуйтесь сервисом Яндекс.Такси.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. работа водителей и их отношение к клиентам
Показать 1 ответ

Гавно такси

Сергей 4 января, 2021 год
Сервис полное равно. Заказали такси указали с маленьким ребенком. Ни одного такси. Перезаказали без отметки с ребенком, сразу машина подъехала. Но отказалась вести, якобы не указали что с ребенком. В мороз и сильный ветер. Ночью. Классное гавно такси. Что бы вас закрыли и ни кто не вызывал, олени. Не умеете работать не хер вам в этом бизнесе делать.
Недостатки:
  1. Одни минусы ни кому не советую.
2 согласны Показать 1 ответ

Ждите сейчас приедет

Юрий 4 января, 2021 год
Фуфлыжники обещают машина придет за 5 7 минут. Прждал 30 минут машины нет. Из заних опоздал на автобус. Придется обяснятся с начальством. И остаться без премии.
Недостатки:
  1. Заранее не заказы не принемают
Показать 1 ответ

Очень ужасное обслуживание

Гость 1 января, 2021 год
Яндекс такси в Новочеркасске , одни быдло , много раз заказывал такси и едут не пойми куда ещё и с карты деньги списывают , не рекомендую это такси
Достоинства:
  1. Нету
Недостатки:
  1. Списывают деньги когда водитель едит далеко, и не пойми куда ,или стоит ждёт в другом месте и пищит , что типо приехал , или подъезжает

Не приезжает обещанное такси

Елена 1 января, 2021 год
Вызвали Яндекс такси. Диспетчер сообщил, что оно ожидает. У дома мы такси не обнаружили. Пытались связаться с водителем 20 минут с грудным ребенком под ледяным дождем. В итоге диспетчер предложил переоформить заказ, но по цене уже дороже. Это уже 3 раз за год!!! Отвратительный сервис!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Не обнаруживаются такси у дома.
Показать 1 ответ

Скотство наивысшее

Юлия 1 января, 2021 год
Вызвала такси по телефону, заказ принял робот. В 00:35 перезвонил робот и сообщил, что через 3 минуты подъедет Шкода Рапид серого цвета, гос знак 991. Вышел пожилой человек 80 лет и ожидал такси на улице ночью один. В 00:44 перезвонил робот и сообщил, что свободных машин нет и звонок закончился на этом. Я Перезвонила в Яндекс такси( долго ожидала) ,... Читать отзыв Вызвала такси по телефону, заказ принял робот. В 00:35 перезвонил робот и сообщил, что через 3 минуты подъедет Шкода Рапид серого цвета, гос знак 991. Вышел пожилой человек 80 лет и ожидал такси на улице ночью один. В 00:44 перезвонил робот и сообщил, что свободных машин нет и звонок закончился на этом. Я Перезвонила в Яндекс такси( долго ожидала) , ответила Анастасия, я объяснила ситуацию, но ей было не интересно и она бросила трубку. Вы вообще люди или что? И никто не понесёт наказания. Просто охренеть. Даже не извинились, даже не объяснили как вообще в принципе могла сложиться такая ситуация.
Показать 1 ответ

Дорого!!! Яндекс наглеет!

Гость 31 декабря, 2020 год
Есть агрегаторы такси, которые намного дешевле! В одно и то же время смотрел, например на яндексе было 800 на другом 460!!! Сейчас тоже смотрю до аэропорта 489, в другом агрегаторе 360 !!!!
Показать 1 ответ

Цены низкие , что вы творите

Гость 31 декабря, 2020 год
На улице Мороз -30 , 31 число!!!! Стоимость заказов просто смешная на бензин больше уходит, позор Яндексу-Уберу !!!!!! Пожелания вам , чтобы вы разорились в наступающем году!!!!!
Показать 1 ответ

Не желание разобраться

Алексей 30 декабря, 2020 год
Достоинства:
  1. Работают быстро
Недостатки:
  1. Ужасно не хотят разбираться в той или иной ситуации
Отзыв о Яндекс Такси: Не желание разобраться Отзыв о Яндекс Такси: Не желание разобраться Отзыв о Яндекс Такси: Не желание разобраться Отзыв о Яндекс Такси: Не желание разобраться
Показать ещё
Яндекс Такси
Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Рейтинг 1.5 из 5 на основании 3256 отзывов

Службы такси

Группа компаний 369
Группа компаний 369

Рейтинг: 3.6
63 отзыва
Трейд Такси
Трейд Такси

Рейтинг: 5
4 отзыва
Яндекс Про
Яндекс Про

Рейтинг: 1.6
49 отзывов
"Добрая Тётя" детское такси
"Добрая Тётя" детское такси

Рейтинг: 5
1 отзыв
Краснодар такси
Краснодар такси

Рейтинг: 4.6
51 отзыв
Си Такси
Си Такси

Рейтинг: 5
28 отзывов
DriverCity
DriverCity

Рейтинг: 5
1 отзыв
Такси-Москва 24
Такси-Москва 24

Рейтинг: 1.3
24 отзыва
РуТакси Rutaxi
РуТакси Rutaxi

Рейтинг: 1.3
194 отзыва
UbiTaxi
UbiTaxi

Рейтинг: 5
2 отзыва
Еще службы такси