Яндекс Такси отзывы с оценкой Ужасно

Не пользуйтесь Яндекс GO, они к вам не приедут

Гость 29 декабря, 2020 год

В мороз -40 градусов, прождал такси, а оно так и не приехало, пытался связаться с водителем, не отвечал, позвонил в службу поддержки, перенаправили к водителю, водитель так и не ответил.

Ответ представителя Яндекс Go 29 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go. Сожалею, что вам пришлось с этим столкнуться. Если не трудно, то пожалуйста, напишите нам с коллегами на [email protected] об этом водителе. Так мы быстрее найдём заказ и во всём разберёмся.

Не внимательный оператор

Гость 29 декабря, 2020 год

Плохое обслуживание, операторы не внимательны, неправильно записывают адреса прибытия. Заказали такси по телефону к жд вокзалу, продиктовали адрес прибытия пос.Энем, такси приехали быстро на водителя жалоб нет, но оператор дала неправильный адрес водителю, и пассажира с жд вокзала вместо Энема отвезли в Пашковский микрорайон. В итоге когда выяснилось ошибка, пассажира довезли до Энема но только он заплатил в 2 раза... Читать отзыв Плохое обслуживание, операторы не внимательны, неправильно записывают адреса прибытия. Заказали такси по телефону к жд вокзалу, продиктовали адрес прибытия пос.Энем, такси приехали быстро на водителя жалоб нет, но оператор дала неправильный адрес водителю, и пассажира с жд вокзала вместо Энема отвезли в Пашковский микрорайон. В итоге когда выяснилось ошибка, пассажира довезли до Энема но только он заплатил в 2 раза больше чем должен был, почему пассажир должен платить 750 руб вместо 300 из-за ошибки оператора. Больше не будем пользоваться вашим такси.

Ответ представителя Яндекс Go 29 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go. Простите, пожалуйста, за подобный опыт. Хотел бы найти заказ, о котором идёт речь и всё ещё раз проверить. Напишите об этом на почту [email protected] и я постараюсь во всём разобраться.

Оскорбления!

Гость 29 декабря, 2020 год

Цена была завышена. Предложила цену 150 рублей, вместо 344.
И получила сообщение от водителя!

Показать 3 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 29 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go! Немного в шоке, что водитель позволяет себе такое. Буду признателен, если расскажите обо всём поподробнее на [email protected]. Всё обязательно проверю и просто так этого не оставлю.

Не для людей

Гость 27 декабря, 2020 год

Хрен уедешь, меня не видят на карте. Вызвал другое, обяснил примерно где нахожусь, ребята подехали. Яндекс не для людей!

есть проблемы, которые можно легко исправить (если есть желание)

Гость 26 декабря, 2020 год

Водители не соблюдают масочный режим. Сиденье водителя часто откинуто назад максимально - для пассажира не остается места. В ответ на просьбу подвинуть сиденье вперед, водители грубят, как будто не пасажир платит деньги водителю, а водитель пассажиру. Машины очень грязные, никто не следит за их состоянием. Часто не видно номера.Водители часто ведут себя вызывающе, плохо говорят по-русски, слабо владеют ... Читать отзыв Водители не соблюдают масочный режим. Сиденье водителя часто откинуто назад максимально - для пассажира не остается места. В ответ на просьбу подвинуть сиденье вперед, водители грубят, как будто не пасажир платит деньги водителю, а водитель пассажиру. Машины очень грязные, никто не следит за их состоянием. Часто не видно номера.Водители часто ведут себя вызывающе, плохо говорят по-русски, слабо владеют правилами дорожного движения и совершенно не знают город. Похоже, они бесконтрольны,и могут без последствий позволить себе абсолютно все. Стандарты обслуживания нижайшие, все очень запущено, при этом ситуация постоянно ухудшается. Очевидно, что компания вообще никак не реагирует на многочисленные жалобы клиентов.

Показать 1 ответ

чумазое такси

Сергей О. 26 декабря, 2020 год

Машины подают грязными. Высадку пассажиров надо производить для пассажиров. При высадке клиента, ступня попадает в западню между кузовом и бардюром и как результат - либо замаранная одежда, либо травмирована нога.

Достоинства:

Скорость обработки заявок

Недостатки:

чумазое такси, безграмотная парковка

Показать 1 ответ

Ужасное такси!!!

Ангелина 25 декабря, 2020 год

Хотела выехать на работу раньше....но решила заказать машину Яндекс такси.
Заказала такси в 6:20 приехал водитель отказался везти.Сразу же назначили другую машину.Водитель уехал в другую сторону от меня.Позвонив водителю узнала что он заканчивает заказ(в приложении не указывалось).Водитель стал подъезжать,как коэффициент поднялся -сразу же отменил заказ и уже вместо 200 рублей я получаю поездку на 500.
Далее звоню в службу поддержки, извиняются..Дают купон... Читать отзыв Хотела выехать на работу раньше....но решила заказать машину Яндекс такси.
Заказала такси в 6:20 приехал водитель отказался везти.Сразу же назначили другую машину.Водитель уехал в другую сторону от меня.Позвонив водителю узнала что он заканчивает заказ(в приложении не указывалось).Водитель стал подъезжать,как коэффициент поднялся -сразу же отменил заказ и уже вместо 200 рублей я получаю поездку на 500.
Далее звоню в службу поддержки, извиняются..Дают купон в подарок и в итоге нет никакого купона..
И что я могу сказать на счёт этого такси?!Ужасная Компания которая не ценит своих клиентов..И абсолютное не понимание в чужом времени..
Водитель обманщик-Nissan Sunny н 334 тт..
Не рекомендую данное такси

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Очень много ..

Показать 1 ответ

Ужасное такси!

Гость 24 декабря, 2020 год

Отвратительный сэрвис! Бестолковые операторы и водители. Дерут деньги не понятно за что! Хомят водители. У водителей нет связи с операторами. Пока доедишь доведут до инфаркта! Не кому не советую. Подача машины всегда позже обещенного времени! Все ужасно. Отвратительное обслуживание.

Таксист не дал сдачу и уехал. Норма для Яндекса.

Мария Касьянова 23 декабря, 2020 год

Было вызвано такси. Поездка от А до Б и обратно к А была оговорена. В пункте Б подождать должен был 5 минут. Там же были отданы 1000р получена сдача 500р , поездка стоила 88р. У таксиста не было остальной сдачи ( классика жанра) , после выхода с пункта Б клиента, такси уже не стояло...
Мошенники?

Достоинства:

Не нашла, но к пункту А подъехали быстро.

Недостатки:

Не дали сдачу. Мошенничество.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 23 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, об этом водителе нам на почту [email protected]. Хотели бы всё проверить и помочь вам. Будем ждать!

Яндекс такси сургут

Артем 22 декабря, 2020 год

Хочу рассаказать вам о яндекс такси в Сургуте! 99% процентов водители иностранцы,(Таджики, Узбеки, и т.д.) плохое знание города, отсутсвие манер, парой даже элементарно "Здравствуйте" не могут сказать! Но самое, что раздоажает, это когда данные граждане весь путь следования от точки до точки разговаривают по телефону на своем языке, это нечто!!! Будто попал в центр Душанбе.... На замечания и просьбу не... Читать отзыв Хочу рассаказать вам о яндекс такси в Сургуте! 99% процентов водители иностранцы,(Таджики, Узбеки, и т.д.) плохое знание города, отсутсвие манер, парой даже элементарно "Здравствуйте" не могут сказать! Но самое, что раздоажает, это когда данные граждане весь путь следования от точки до точки разговаривают по телефону на своем языке, это нечто!!! Будто попал в центр Душанбе.... На замечания и просьбу не разговаривать по телефону и следить за доргой не реагируют, приходится немного конфликтовать, так как это административное правонарушение да и мне хотелось поехать в тишине, а не слушать их непонятную не русскую речь! Уважаймый яндекс-такси, ценник у вас парой очень, очень высокий, а сервис нулевой!!! Обучайте свой персонал элементарным вещам!!! Проверяйте кого вы там подключаете к своей программе, хотя походу вам все равно! Неоднократно писал вам в тех. потдержку, но все что вы говорите: Извеняемся что вам пришлось с этим столкунться! Ответ шаблонный, и на все обращения один и тот же ответ!

Отвратительная служба поддержки

Юлия 22 декабря, 2020 год

Отвратительные отписки. Ожидали 15 минут машину с ребенком на улице в холод и мороз на ветру, позвонил водитель и попросил отменить заказ после непонятных манипуляций вокруг да около. Поддержка ответила отпиской, так же как и ранее с аварией в вашем такси. А кто оплатит штраф за опоздание на работу? При том, что стоимость следующего заказа мгновенно возросла на 400 рублей.... Читать отзыв Отвратительные отписки. Ожидали 15 минут машину с ребенком на улице в холод и мороз на ветру, позвонил водитель и попросил отменить заказ после непонятных манипуляций вокруг да около. Поддержка ответила отпиской, так же как и ранее с аварией в вашем такси. А кто оплатит штраф за опоздание на работу? При том, что стоимость следующего заказа мгновенно возросла на 400 рублей. Жульничество и обдиралово.

Недостатки:

Поддержка не работает. Пишет отписки и отключает диалог. Помощи никакой не ждите.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 22 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Юлия! Меня зовут Дмитрий, и я работаю в службе поддержки сервиса Яндекс Go. То, о чём вы рассказали, совершенно неприемлемо :(

Пожалуйста, напишите на почту [email protected], чтобы мы с коллегами смогли проверить этого водителя и постараться вам помочь в индивидуальном порядке!

Меняйте персонал

Гость 21 декабря, 2020 год

Вызвала такси, оповестили, что прибыл. Прождала 10 минут - никого. Набрала водителю - плохоговорящий по-русски ответил, что у него "галочка стоит в другом месте, он туда и приехал, там и стоит". Попытка объяснить, что помимо галочек навигатора указываются и конкретные адреса, куда нужно приезжать, ни к чему не привела. Таксист самовольно удалил заказ. А стоимость второго, тут же созданного... Читать отзыв Вызвала такси, оповестили, что прибыл. Прождала 10 минут - никого. Набрала водителю - плохоговорящий по-русски ответил, что у него "галочка стоит в другом месте, он туда и приехал, там и стоит". Попытка объяснить, что помимо галочек навигатора указываются и конкретные адреса, куда нужно приезжать, ни к чему не привела. Таксист самовольно удалил заказ. А стоимость второго, тут же созданного заказа, выросла на 120 рб.
Т е ошибки вашей навигации и безграмотность персонала вы решили оплачивать за наш счёт?

Показать 1 ответ

Бонус за достижении личной .

Владимир 21 декабря, 2020 год

Новосибирск. Было предложено выполнить 56 заказов, за период с 18,12,20 по 20,12,20 включительно, бонус 1800. Выполнено 18.12.20 - 19 заказов, 19.12.20 - 30, 20.12 20 - 7. Если у Яндекс такси проблемы с арифметикой то привожу пример подсчёта: 19 + 30 + 7 = 56, а у яндекса 55 разница в 1800 р. Мало того, что работа каторжная, так... Читать отзыв Новосибирск. Было предложено выполнить 56 заказов, за период с 18,12,20 по 20,12,20 включительно, бонус 1800. Выполнено 18.12.20 - 19 заказов, 19.12.20 - 30, 20.12 20 - 7. Если у Яндекс такси проблемы с арифметикой то привожу пример подсчёта: 19 + 30 + 7 = 56, а у яндекса 55 разница в 1800 р. Мало того, что работа каторжная, так ещё и кидают на деньги. Дважды писал в поддержку, тишина. Зато, необоснованно, снижать рейтинг или активность - это норма.

Недостатки:

Враньё.
Поддержка не отвечает

Просто ужасный сервис.

Гость 20 декабря, 2020 год

Самой ужасное такси в Ростове на дону.Водители берут заказы и не осуществляют их.Многие из водителей плохо говорят по русски.Незнают города.

Показать 1 ответ

Просто ужасно ,хуже некуда

Гость 20 декабря, 2020 год

Самый ужасный сервис.Подавала жалобу даже никто не потрудился ответить.Водители часто не приезжают на адресс.

Недостатки:

очень много.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 29 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go. Сожалею, что у вас возникло подобное впечатление. Если не трудно, то подскажите мне на [email protected] детали и подробности заказов, о которых идёт речь. Посмотрю, что это за водители такие и во всём разберусь.

Неожиданно

Александр 20 декабря, 2020 год

Вчера(19.12.2020) заказали такси от ЖК"Рыбацкий". Машинка прибыла, на сайте была написана сумма поездки в 411 рублей, оплата по карте. Ничто не предвещало... Во время движения приходит оповещение, что оплата по карте невозможна. Смотрю и удивляюсь - стоимость возросла до 684 рублей! Если бы на карте была такая сумма, её просто бы списали, без оповещения. И вот вопрос - как такое... Читать отзыв Вчера(19.12.2020) заказали такси от ЖК"Рыбацкий". Машинка прибыла, на сайте была написана сумма поездки в 411 рублей, оплата по карте. Ничто не предвещало... Во время движения приходит оповещение, что оплата по карте невозможна. Смотрю и удивляюсь - стоимость возросла до 684 рублей! Если бы на карте была такая сумма, её просто бы списали, без оповещения. И вот вопрос - как такое возможно? И теперь я точно не буду пользоваться услугами данного сервиса и другим не посоветую.

Достоинства:

Сама машина и водитель в полном порядке.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 20 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Александр! Я из команды поддержки Яндекс Go. Хотел бы найти данный заказ и всё дополнительно проверить: для этого, пожалуйста, уточните его детали, а также номер телефона, с которого он был оформлен на [email protected]. Во всём разберусь и постараюсь вам помочь!

Водитель мошенник

vzlet.posadka 20 декабря, 2020 год

Вчера заказал до пескова,8. Водитель на выбор повез по мкаду. Трафик до осташковского был по навигатору плотный. Ближе к чрославке начал ныть, что надо отменять заказ, т.к. время больше. Попросил посмотреть телефон. Приехали на лескова, 1535 по карте оплатил ему, дал 100. Потомпришли еще три списания с карты, 97, 118 и 230, потом еще 43. Обратился к оператору, а... Читать отзыв Вчера заказал до пескова,8. Водитель на выбор повез по мкаду. Трафик до осташковского был по навигатору плотный. Ближе к чрославке начал ныть, что надо отменять заказ, т.к. время больше. Попросил посмотреть телефон. Приехали на лескова, 1535 по карте оплатил ему, дал 100. Потомпришли еще три списания с карты, 97, 118 и 230, потом еще 43. Обратился к оператору, а мне оператор сказал, что я изменил маршрут. Водитель оказался мелким, но моошенником, виктор, плотненький, за 50, шкода. Нехорошо он поступил.

Ответ представителя Яндекс Go 20 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробности этой поездки на нашу почту [email protected]. Посмотрим, что пошло не так и обязательно всё проверим!

Отвратительно

Яна 19 декабря, 2020 год

Вызвали такси приехала белая Skoda Octavia А 588 СМ 702 , мало того что водитель заперся в своём такси и не открывал двери , так ещё и разговаривал через щелочку и уехал . Деньги сняли

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Хамство, невоспитанность и трусость и неадекватность водителя.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 20 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такой опыт. Если не трудно, то напишите нам об этом на почту [email protected]. А мы проверим, почему водитель забыл о правилах сервиса и во всём разберёмся.

Контроля за работой водителя 0.

Гость 19 декабря, 2020 год

Ну во первых: такси пишет что осталось 5 минут до подъездпюа машины. У меня сломана нога. На костылях. В попыхах ввпрыгиваю на комтылях. За минуту до подъезда водитель отменяет заказ. Я стою на холоде на одной ноге, жду. Назначается второй. Смотрю по карте, 5 минут не едет. Жду.
Еду назад. Вызвал такси. Таксист ждет не с той стороны дома. Пока... Читать отзыв Ну во первых: такси пишет что осталось 5 минут до подъездпюа машины. У меня сломана нога. На костылях. В попыхах ввпрыгиваю на комтылях. За минуту до подъезда водитель отменяет заказ. Я стою на холоде на одной ноге, жду. Назначается второй. Смотрю по карте, 5 минут не едет. Жду.
Еду назад. Вызвал такси. Таксист ждет не с той стороны дома. Пока спускаюсь вниз пишу таксисту что стоит не там. Спускаюсь. Позицию не по менял. Звонит и начинает наезжать вы где, я вас мтолько жду. Я объясняю что позвонить ему не могу, а письмаю он видимо не читает. Он начинает выпендриваться что че он там должен яитать и т.д
Жмет кнопку что посадил меня и поехал от меня в другую сторону. Я отменяю заказ с меня списывается штраф. Зашибись. Деньги конечно вернул но осадок остался. Как списать с других так Яндекс первый. А как за свои ошибки что человек на костылях стоит а от него уезжают так что то возмещать не спешат. Отстойники.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 19 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go! Сожалею, что вам пришлось с этим разбираться. Очень хотел бы найти заказ, о котором шла речь и буду рад, если поделитесь его подробностями на почту [email protected].

Обязательно всё проверю и посмотрю, что это был за водитель такой.

Отвратительные водители

Гость 18 декабря, 2020 год

Заказала такси. Машина была на районе недалеко, водитель дал информацию, что будет через 4 мин. Мало того что цены бешеные в "высокий спрос", так еще и водители хамы. Он решил, что доедет до адреса за 1 минуту и остальные 3 стоял "курил". Когда я позвонила, оказалось, что он ждал другого клиента, который зашел в магазин по пути!!!! Забрав меня... Читать отзыв Заказала такси. Машина была на районе недалеко, водитель дал информацию, что будет через 4 мин. Мало того что цены бешеные в "высокий спрос", так еще и водители хамы. Он решил, что доедет до адреса за 1 минуту и остальные 3 стоял "курил". Когда я позвонила, оказалось, что он ждал другого клиента, который зашел в магазин по пути!!!! Забрав меня водитель попросил подождать того клиента и довезти его до точки!!! Возмутительно!!!

Ответ представителя Яндекс Go 19 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go!

Это никуда не годится! Пожалуйста, напишите на [email protected] об этом водителе поподробнее. Так я смогу быстрее найти данный заказ и всё проверить! Показать 1 ответ

Плохо очень плохо.

Евгений 17 декабря, 2020 год

Вызвал такси от внуково до шереметьево через диспетчера,таксист приехал во время, но когда узнал что едет 4 человека прокричал что в москве пандемия и больше двух не возьмет,сел в машину и уехал в неизвестном направлении.Диспетчер нас даже не предупредил что есть такие правила.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 18 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Евгений! Я из команды поддержки Яндекс Go! Хотел бы найти данный заказ и посмотреть, что это был за водитель такой.

Если не затруднит, то уточните мне все детали на почту [email protected]. А я всё дополнительно проверю и постараюсь разобраться.

Сервис становится отвратительным!

Мария 17 декабря, 2020 год

Вышла с работы после 22 уставшая . Вызвала такси , через минуту водитель завершает заказ как выполненный с меня списывают денежные средства .
Я вынуждена на холоде звонить в службу поддержки , объяснять ситуацию , сделали возврат который вернётся в течении 30 дней .
Я уточнила правомерно ли списание если водитель и находился далеко и завершил заказ самостоятельно . Мне ответили нет... Читать отзыв Вышла с работы после 22 уставшая . Вызвала такси , через минуту водитель завершает заказ как выполненный с меня списывают денежные средства .
Я вынуждена на холоде звонить в службу поддержки , объяснять ситуацию , сделали возврат который вернётся в течении 30 дней .
Я уточнила правомерно ли списание если водитель и находился далеко и завершил заказ самостоятельно . Мне ответили нет это нарушение .
Попросила в качестве бонуса бесплатную поездку за испорченное настроение и потерю времени . Отказали в связи с тем что денежные средства будут возвращены.
Слов нет. Езду постоянно на работу и с работы .
Буду искать другой сервис такси .
Так как косяков действительно в последнее время много и решать их не собираются . Тарифы порой бешенные за поездку в 11 минут ценник доходит до 1000 рублей как они объясняют повышенный спрос.

Яндекс Такси - Сервис становится отвратительным!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 18 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Мария! Я из команды поддержки Яндекс Go! Давайте я всё дополнительно проверю: для этого нужно, чтобы вы прислали на [email protected] подробности, а также дату и примерное время поездки, о которой шла речь. Постараюсь во всём разобраться и просто так этого, разумеется, не оставлю.

Такси такси вези вези

Константин 16 декабря, 2020 год

Встал в 3 утра, заказал яндекс такси для поездки в Великие Луки, на часах уже 7 утра, а я все жду чуда. Яндекс Такси ау !

Достоинства:

Приятное общение

Недостатки:

Где такси ?

Ответ представителя Яндекс Go 18 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Константин! Я из команды поддержки Яндекс Go! Хотел бы найти заказ, о котором шла речь и проверить, что пошло не так. Для этого уточните его детали на почту [email protected], пожалуйста. А я постараюсь во всём разобраться.

ужасно. с карты снимают не по тарифу.

Гость 15 декабря, 2020 год

сегодня вызывала в приложении машину. списали с карты больше на 177 руб,чем было заявлено. объяснили тем,что водитель не вовремя закрыл поездку. и это уже второй раз!!!!. деньги до сих пор не вернули. нахамили в службе поддержки. сказали,что банк виноват.

Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go.

Сожалею, что вам приходится с этим разбираться. Если не затруднит, то подскажите мне ваш номер телефона из приложения и детали этого списания на почту [email protected]. Всё дополнительно проверю и постараюсь вам помочь.

Служба поддержки отвратительная

Гость 15 декабря, 2020 год

За день до этого, была поездка на ЯТ, видима закончились деньги на карте, орлату они не смогли списать. На следующий день утром пополнили карту, нажимаю оплатить долг, оплата не проходит. Машину вызвать не могу. Позвонила в службу поддержки, узнать почему не получается оплатить. Оператор отвечает ищите информацию на сайте. Вот так я и осталась беременная женщина в - 15 на... Читать отзыв За день до этого, была поездка на ЯТ, видима закончились деньги на карте, орлату они не смогли списать. На следующий день утром пополнили карту, нажимаю оплатить долг, оплата не проходит. Машину вызвать не могу. Позвонила в службу поддержки, узнать почему не получается оплатить. Оператор отвечает ищите информацию на сайте. Вот так я и осталась беременная женщина в - 15 на улице. 30 минут топала до остановки. Наплеваьельское отношение работников службы поддержки к клеентам. Видно у них нет желания помогать клиентам разобраться, что случилось, почему оплата не проходит, а одно только желание, чтоб их не трогали. Всегда, и одна и с ребёнком ездили на этом такси, после такого отношения просто не хочется больше вызывать данное такси.

Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из службы поддержки Яндекс.GO. Поведение сотрудника просто недопустимо. Напишите, пожалуйста, нам на почту: [email protected], номер телефона, с которого вы связывались. Все проверим.

Заказ такси

Гость 14 декабря, 2020 год

Ужасное Яндекс такси, просто конченное такси!!! Делал заказ такси 13.12.2020 года из деревни Попово Чеховского района Московской области в город Серпухов на ж/д вокзал , три или четыре раза звонил, оператор принимает заказ и потом молчит пока сам не перезвонишь, при повторном звонке оператор говорит что машин нет и мне об этом даже не сообщает, а в последний звонок... Читать отзыв Ужасное Яндекс такси, просто конченное такси!!! Делал заказ такси 13.12.2020 года из деревни Попово Чеховского района Московской области в город Серпухов на ж/д вокзал , три или четыре раза звонил, оператор принимает заказ и потом молчит пока сам не перезвонишь, при повторном звонке оператор говорит что машин нет и мне об этом даже не сообщает, а в последний звонок заказ приняли но машина так и не пришла и не кто даже не перезвонил. Никогда не пользуйтесь Яндекс такси ужасная и конченная компания. Уехал потом на другом такси, но если бы я опоздал на поезд, то я бы подал в суд на это ГАМНО ТАКСИ а не Яндекс такси.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go. Если не затруднит, то, пожалуйста, расскажите детали заказов, о которых вы говорите, на почту [email protected]. А я постараюсь во всём разобраться.

соблюдение ПДД

Гость 12 декабря, 2020 год

Ехал сегодня 12.12.2020 с 22.30 до 22.45 через весь Наро-Фоминск за Яндекс Такси с номером с563ре750rus. Водитель НИ РАЗУ НЕ ВКЛЮЧИЛ ПОВОРОТНИКИ!!! Там на всем маршруте 4 кольцевых перекрестка. Вы что водителей вообще не проверяете и не инструктируете?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go. К безопасности во время движения мы с коллегами относимся очень серьёзно, такого быть не должно. Буду рад, если расскажите мне подробности этой поездки на почту [email protected]. Посмотрю, что это был за водитель такой и обязательно разберусь.

Отвратительная служба поддержки

Валентина 12 декабря, 2020 год

При заказе такси хотела использоваться промокодом на 1000 рублей (карту с промокодом мне подарили). Но приложением промокод не был принят. Служба поддержки, после обращения, написали, что у данного промокода истек срок действия. Хотя информация на карте гласит обратному. Обратилась опять, приложив фотографии карты со сроком действия. После чего у них начались "разбирательства". В общем разбирались они разбирались с 10 утра... Читать отзыв При заказе такси хотела использоваться промокодом на 1000 рублей (карту с промокодом мне подарили). Но приложением промокод не был принят. Служба поддержки, после обращения, написали, что у данного промокода истек срок действия. Хотя информация на карте гласит обратному. Обратилась опять, приложив фотографии карты со сроком действия. После чего у них начались "разбирательства". В общем разбирались они разбирались с 10 утра до 7 вечера (за это время меня попросили привязать почту, поменять номер в приложении и ещё какие-то действия не имеющие отношения к моей проблеме) и в итоге написали ещё раз, что срок действия истек и закрыли чат. Остался очень неприятный осадок.

Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2020 год

Здравствуйте, Валентина! Я из команды поддержки Яндекс Go. Пришлите, пожалуйста, название и номинал промокода на почту [email protected]. А я посмотрю, что пошло не так и постараюсь вам помочь.

Таксопарк Настенька

Алексей 11 декабря, 2020 год

Раньше был Настенька, ныне TAXIDRIVER, 50/50 условия живёшь в машине, при этом начальник сам ставит по своему желанию способы оплаты, сам же и выводит себе в карман со счета водителя... Авто в самом униженном убогом состоянии, едешь и молишься чтобы ничего не отвалилось по дороге...... Самый убогий парк!!!

Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки пользователей Яндекс Go. Правильно я понимаю, что речь идёт о водительском таксопарке? Если так, то напишите, пожалуйста, моим коллегам на почту [email protected]. Они всё проверят и я уверен, что они смогут вам помочь!

Мошенники в приложениях яндекс!

Гость 10 декабря, 2020 год

Была очень сегодня удивлена. Я не пользуюсь приложением "яндекс такси" , пользовалась только "яндекс едой" где естественно была указанны данные моей карты, якобы зашифрованные. Сегодня у меня сняли с карты деньги за поездку, которую я не совершала. Причём карта была привязана к моему телефону и кода подтверждения не приходило. Чудеса!!!! Больше их приложениями пользоваться не буду.

Ответ представителя Яндекс Go 15 декабря, 2020 год

Здравствуйте! Я из команды поддержки Яндекс Go. Пожалуйста, напишите мне об этих списаниях поподробнее. Буду ждать вас на почте [email protected] и сделаю всё возможное, чтобы вам помочь.

Яндекс Такси отзывы
с оценкой «Ужасно»

Не пользуйтесь Яндекс GO, они к вам не приедут

Не внимательный оператор

Оскорбления!

Не для людей

есть проблемы, которые можно легко исправить (если есть желание)

чумазое такси

Ужасное такси!!!

Ужасное такси!

Таксист не дал сдачу и уехал. Норма для Яндекса.

Яндекс такси сургут

Отвратительная служба поддержки

Меняйте персонал

Бонус за достижении личной .

Просто ужасный сервис.

Просто ужасно ,хуже некуда

Неожиданно

Водитель мошенник

Отвратительно

Контроля за работой водителя 0.

Отвратительные водители

Плохо очень плохо.

Сервис становится отвратительным!

Такси такси вези вези

ужасно. с карты снимают не по тарифу.

Служба поддержки отвратительная

Заказ такси

соблюдение ПДД

Отвратительная служба поддержки

Таксопарк Настенька

Мошенники в приложениях яндекс!

Службы такси