Яндекс.Доставка отзывы

Облегчает сильно процесс

петр 26 сентября, 2022 год

Мне лично в падлу иногда тратить время на то, чтобы отвезти какой-то забытый пакет и что-то подобное. Мне кажется что легче отдать человеку, который специализируется на данном деле и заплатить копеечку, чем самому мотаться.

Сервис в целом удобен в использовании

Дмитрий Савченко 26 сентября, 2022 год

Удобнее всего наверное то что заказчики могут сами следить за курьеров и не дергать персонал по этому вопросу, хлопот от этого поубавилось заметно. К кассе подключен модуль и прямо оттуда вызывается курьер, все в режиме автомат, к тому же курьеры сами оплату могут принимать что тоже для большинства случаев уместно и необходимо.

Доставка подходит для любого вида бизнеса

Жанна Красильникова 23 сентября, 2022 год

Доставка подходит для любого вида бизнеса, хоть это ресторан и доставлять надо еду, хоть интернет-магазин электронной техники, курьеров везде и всюду много и проблем с заказами обычно не возникает, клиент быстро получает свой товар. Мы доставляем цветочки, жалоб от клиентов не поступала по поводу внешнего вида букета, везут аккуратно. По финансовой части тоже все прекрасно, взаиморасчеты быстрые и своевременные.

Удобненько в целом

Владислава Киселева 23 сентября, 2022 год

Работаю как самозанятая, поэтому оформиться имело смысл как физическое лицо. Плюсы в том что это быстрее, за несколько минут регистрация либо авторизация через учетную запись яндекса и можно прямо из яндекс.го вызывать доставщика, оплата через обычную банковскую карту. Из минусов только то что у физиков курьеры не могут принимать оплату картой при доставке, но пока это незначительный минус, при росте... Читать отзыв Работаю как самозанятая, поэтому оформиться имело смысл как физическое лицо. Плюсы в том что это быстрее, за несколько минут регистрация либо авторизация через учетную запись яндекса и можно прямо из яндекс.го вызывать доставщика, оплата через обычную банковскую карту. Из минусов только то что у физиков курьеры не могут принимать оплату картой при доставке, но пока это незначительный минус, при росте оборота уже можно будет задуматься о переходе на другой уровень

Работа сервиса хороша

Владимир Зиновьев 22 сентября, 2022 год

Оперативно все настроили, по подключению к сервису совсем просто - заполнить анкету, принять оферту и по сути готово. Для оплаты нужно иметь расчетный счет и пополнять его время от времени, оттуда будут списываться деньги за доставку и приходить за оплату товара. С расчетами накладок нет, приходят/уходят вовремя, да и сама система работы хороша.

переодически пользуюсь - неплохой сервис

Лев Топор 22 сентября, 2022 год

Для доставки мне удобнее заказывать экспресс тариф, забирают быстро, отвозят также. По цене иногда бывает разница, иногда ее вообще нет. Поэтому тут зависит от того, хотите ли вы доплачивать за скорость.

Курьеры у нас есть

Пират Крюк 22 сентября, 2022 год

К моей удаче в городе хоть и не очень большом постоянно есть курьеры, иногда правда ожидание большое, но оно того стоит. Курьеры всегда адекват попадаются, ЧП не возникало)

Привезли букет очень аккуратно, не повредили

Вера 22 сентября, 2022 год

Мне привозили через яндекс доставку цветы, хорошо что курьер позвонил перед приездом, а то я уже собиралась уходить из дома. Пришлось мне только спуститься тк за подъем отдельная доплата, как я поняла. Но букет могу сказать точно был не повреждённой и везли его правильно, тк долго потом ещё стоял

Все прекрасно и тарифы тоже адекватные.

Жанетта 22 сентября, 2022 год

Занимаюсь изготовлением тортиков на дому в качестве самозанятой, никаких касс и отчетностей нет, поэтому с курьерами взаимодействую через обычную учетную запись Яндекса. Доставка доступна только экспресс, но в моем деле только такая и нужна, вызываю курьера уже по факту готовности продукта. Единственный минус, что курьер не может принимать оплату картой у заказчика, но это скорее просто говоря о полноте услуги,... Читать отзыв Занимаюсь изготовлением тортиков на дому в качестве самозанятой, никаких касс и отчетностей нет, поэтому с курьерами взаимодействую через обычную учетную запись Яндекса. Доставка доступна только экспресс, но в моем деле только такая и нужна, вызываю курьера уже по факту готовности продукта. Единственный минус, что курьер не может принимать оплату картой у заказчика, но это скорее просто говоря о полноте услуги, поскольку проблем с этим никогда не возникает, перевод обычно тоже людям удобен. А так все прекрасно и тарифы тоже адекватные.

Забрали деньги и заказ

Евгения 19 сентября, 2022 год

Заказали с мужем Яндекс доставку из ресторана. Из-за за изменения адреса не прислали заказ и не вернули деньги. Курьер просто съел наш ужин. Отвратительное отношение работников Яндекса. Шарашкина контора, а не доставка. Худший сервис. Абсолютно всем все равно на клиентов.

Показать 1 ответ

Приходит все в должном виде.

Юля 18 сентября, 2022 год

Сама только пару раз заказывала доставку, доставляли без эксцессов. Удобно, что курьеров видно на карте по приложению, включая время через которое они должны примерно прибыть, так не приходится уточнять сколько еще ждать. А помимо самостоятельного вызова курьера часто еще сталкиваюсь с этими же курьерами, когда например еду заказываю, ну и тоже приходит все в должном виде.

Доставляют быстро

Павел Петров 16 сентября, 2022 год

По району вообще быстрая доставка, зачастую не больше часа занимает. В более дальние районы естественно побольше, но в рамках заявленного времени. Стоит это все мероприятие примерно как такси, может чуть дешевле, в целом приемлемо.

Удобно и точка)

Sava 16 сентября, 2022 год

Много удобных моментов - это и оплата всего заказа картой клиента, а после быстрый перевод на мой счет (на следующий день), и возможность оптимизировать заказы, если их много - отдавать одному курьеру сразу несколько, казалось бы разница не такая уж большая в оплате выходит, но если вот так хотя бы несколько раз в день делать, то там уже ощутимо становится;... Читать отзыв Много удобных моментов - это и оплата всего заказа картой клиента, а после быстрый перевод на мой счет (на следующий день), и возможность оптимизировать заказы, если их много - отдавать одному курьеру сразу несколько, казалось бы разница не такая уж большая в оплате выходит, но если вот так хотя бы несколько раз в день делать, то там уже ощутимо становится; и выбор тарифа - поскольку у меня ориентация на район идет, мне выгоднее пользоваться фиксированным тарифом, иногда там выходит за пределы, но переплата в таком случае тоже небольшая. Поддержка работает хорошо, по любому вопросу пишу/звоню, на запрос реагируют как правило быстренько. Ну в общем на данном этапе вроде как все хорошо.

Основное преимущество в скорости

Жендос 16 сентября, 2022 год

Основное преимущество в скорости. Так или иначе народ стал обращать на это внимание и наверняка между двумя одинаковыми товарами из разных интернет-магазинов предпочтет тот, который смогут быстрее доставить. Причем если говорить о стоимости, то разница копеечная, то есть перейти на новый уровень того безусловно стоит + доставка до двери, которую сейчас к слову далеко не все предлагают, в отличие от... Читать отзыв Основное преимущество в скорости. Так или иначе народ стал обращать на это внимание и наверняка между двумя одинаковыми товарами из разных интернет-магазинов предпочтет тот, который смогут быстрее доставить. Причем если говорить о стоимости, то разница копеечная, то есть перейти на новый уровень того безусловно стоит + доставка до двери, которую сейчас к слову далеко не все предлагают, в отличие от пункта выдачи/почты и тому подобное, в общем конкурентное преимущество действительно сильное. Нравится еще тот факт, что заказы застрахованы, несмотря на то что это единичные случаи они все же случаются и когда есть хотя бы какая-то гарантия возмещения в случае повреждения товара, это тоже привлекает продавца.

Из-за популярности сервиса сталкиваюсь с ним постоянно и всегда остаюсь довольна

Нюра Беглова 16 сентября, 2022 год

Оч популярный сейчас сервис, многие интернет-магазины и рестораны/кафе тоже с ним сотрудничают, поэтому так или иначе сталкиваться приходится. Местонахождение курьера всегда показывается на карте в приложении, плюс там же указано приблизительное время прибытия, что конечно же удобно. Курьеры в большинстве своем вежливые, ориентируются хорошо на местности, претензий к ним никаких. Да и заказы аккуратно носят, включая еду, не раз заказывала.

Супер просто тут все делается

Veronika 15 сентября, 2022 год

Я даже своих возрастных родителей научила отправлять доставки. Поэтому можно говорить о простоте в оформлении заказа, родители также от меня уже получали доставку курьером, я им и еду заказывала, и передавала личные вещи. Что удобно так это смс которая получателю приходит, ну и возможность позвонить курьеру, если вдруг что надо уточнить. Один раз было такое что не укачалась в приложении... Читать отзыв Я даже своих возрастных родителей научила отправлять доставки. Поэтому можно говорить о простоте в оформлении заказа, родители также от меня уже получали доставку курьером, я им и еду заказывала, и передавала личные вещи. Что удобно так это смс которая получателю приходит, ну и возможность позвонить курьеру, если вдруг что надо уточнить. Один раз было такое что не укачалась в приложении доставка прям до квартиры, пришлось курьеру лично переводить. Вот это минус один такой был, не знаю я где-то неправильно нажала или приложение глюкнуло. Но дополнительное время мне пришлось затратить на эти действия.

Все норм доставили

Нюта 15 сентября, 2022 год

Один раз получила заказ сюрпризом, причем узнала об этом по оповещению из приложения)) где находится курьер как я поняла видно и получателю, и отправителю, но первому по-моему нужнее, классная фича вообще что можно вот так отследить со своего же телефона. Сама тоже отправляла лишь раз, причем ответочку человеку от которого получила)) ну и вообще тоже все норм доставили

Сильно упрощает жизнь и даже экономит деньги

Егор 52 15 сентября, 2022 год

Мне проще иногда оформить доставку, тем более что это делается за два клика в приложении. Что хочу сказать о курьерах, они делают свою работу и хорошо, мне как бы большего не надо. Ценники не могу сказать что прям копеечные, в часпик бывают что нормально так скачут и в плохую погоду тоже, поэтому стараюсь в такое время не оформлять доставку. Но... Читать отзыв Мне проще иногда оформить доставку, тем более что это делается за два клика в приложении. Что хочу сказать о курьерах, они делают свою работу и хорошо, мне как бы большего не надо. Ценники не могу сказать что прям копеечные, в часпик бывают что нормально так скачут и в плохую погоду тоже, поэтому стараюсь в такое время не оформлять доставку. Но если уж сильно припрет, то приходится. Вот недавно так отправлял супруге на работу забытый ею пакет. Рублей 350 вышла доставка, но на такси туда обратно я б ещё больше денег потратил, так что если смотреть с этой стороны, то я ещё и экономлю

Цены не прям уж демократичные

Привереда 15 сентября, 2022 год

Цены не назвала бы прям уж демократичными, но по-моему этому сейчас удивляться не стоит) в остальном все отлично, доставка оперативная и в любое время суток, заказ приходит целый, без всяких повреждений и курьера на карте видно в онлайн режиме что тоже удобно в плане сориентироваться по времени когда он прибудет.

Заказывала тут недавно, все ок прошло

Анастасия Кирсанова 15 сентября, 2022 год

Заказывала недавно доставку, всё ок, только сначала немного разозлилась потому что курьер не мог найти адрес, был где-то рядом, но почему-то не мог найти мое строение. По итогу выяснилось что я сама указала неправильное строение и только зря накричала на бедного курьера) заказ целый, всё в полном порядке и доставили в пределах пары часов

Ничего особенного, но сервис хороший.

Александр 14 сентября, 2022 год

Ничего особенного так то, доставка как доставка. Косяки в моем случае если и были то с задержкой, но там в рамках получаса всего, поэтому это уж если придраться совсем, а так нормально все, опять-таки ничего особенного, но сервис хороший.

Грузовая доставка это вещь годная

МаринаВладимировна 14 сентября, 2022 год

Хорошо, что есть функция грузовой машины, пришлась как нельзя кстати при доставке стройматериалов на дом из магазина.

Функция грузчика тоже есть, но там если больше 10 мин если не ошибаюсь, то сверху начинает капать еще сумма, незначительная так что не страшно.

Можно было добавить еще второго грузчика, но не стали, там не так много было, просто больших размеров все, а... Читать отзыв Хорошо, что есть функция грузовой машины, пришлась как нельзя кстати при доставке стройматериалов на дом из магазина.

Функция грузчика тоже есть, но там если больше 10 мин если не ошибаюсь, то сверху начинает капать еще сумма, незначительная так что не страшно.

Можно было добавить еще второго грузчика, но не стали, там не так много было, просто больших размеров все, а за ожидание доплатили. На дому уже помогли ему разгрузиться. По сумме оптимально довольно таки вышло.

Пока только раз вызывала курьера и все прошло хорошо

Olga Gorlova 14 сентября, 2022 год

Пока только раз вызывала курьера и все прошло хорошо. Объективный вывод наверное делать преждевременно, но не думаю что в другой раз будет как-то принципиально иначе) курьер приехал быстро с заказом, заказ целый, а так что еще надо. Если даже какие-либо промахи случаются, ну так это везде и всюду может произойти, не думаю что из этого нужно делать вывод, если только... Читать отзыв Пока только раз вызывала курьера и все прошло хорошо. Объективный вывод наверное делать преждевременно, но не думаю что в другой раз будет как-то принципиально иначе) курьер приехал быстро с заказом, заказ целый, а так что еще надо. Если даже какие-либо промахи случаются, ну так это везде и всюду может произойти, не думаю что из этого нужно делать вывод, если только это не повальное явление. Поэтому пока впечатления со знаком плюс, а там посмотрим)

Работую тут не так давно

Отзыв сотрудника

Курлов 14 сентября, 2022 год

Я ходить люблю, поэтому для меня это скорее удовольствие, чем работа))) разумеется, в силу своих возможностей, на износ не работаю.
Поскольку есть ещё другая работа, тут выходит несколько дней в неделю по несколько часов в зависимости от графика в другом месте, и вот это очень здорово, что здесь никакого графика нет, сама планирую когда удобно/могу/хочу, тогда и беру заказы.
Выплаты... Читать отзыв Я ходить люблю, поэтому для меня это скорее удовольствие, чем работа))) разумеется, в силу своих возможностей, на износ не работаю.
Поскольку есть ещё другая работа, тут выходит несколько дней в неделю по несколько часов в зависимости от графика в другом месте, и вот это очень здорово, что здесь никакого графика нет, сама планирую когда удобно/могу/хочу, тогда и беру заказы.
Выплаты всегда своевременные, задержек не случалось, и заказы небольшие по весу, носить их не тяжело.

И даже поддержка у них оперативная

Kitti 13 сентября, 2022 год

Всем известный сервис, включая заказчиков, у большинства есть приложение Яндекс.Гоу, в котором они могут отслеживать местоположение курьера.

В этом плане часть задач переложена на плечи сервиса, потому как если у заказчика возникает вопрос по доставке, то он пишет в чат поддержки в приложении, то есть я уже эти вопросы не решаю.

Вообще поддержка довольно оперативно реагирует на запросы, косяки или... Читать отзыв Всем известный сервис, включая заказчиков, у большинства есть приложение Яндекс.Гоу, в котором они могут отслеживать местоположение курьера.

В этом плане часть задач переложена на плечи сервиса, потому как если у заказчика возникает вопрос по доставке, то он пишет в чат поддержки в приложении, то есть я уже эти вопросы не решаю.

Вообще поддержка довольно оперативно реагирует на запросы, косяки или задержки случаются, особенно если это час пик, но совсем неприятных ситуаций не случалось. По финансовой части тоже все ок.

Для таких ленивых как я - просто спасение

Виктория ❤️ 13 сентября, 2022 год

Данный продукт Яндекса для меня до недавнего времени был неактуален. Перевозить ничего мне не надо было, у самой руки и ноги есть. Но не все в моем окружении такие. Когда у подруги в гостях я забыла свой пауэр бэнк, то она из-за своей лени решила его отправить мне доставкой.

Цену я если честно не знаю, но вряд ли она б... Читать отзыв Данный продукт Яндекса для меня до недавнего времени был неактуален. Перевозить ничего мне не надо было, у самой руки и ноги есть. Но не все в моем окружении такие. Когда у подруги в гостях я забыла свой пауэр бэнк, то она из-за своей лени решила его отправить мне доставкой.

Цену я если честно не знаю, но вряд ли она б прям разорилась на такую услугу, поэтому по моему предположению она была очень даже небольшой. А когда она отдала пакет с посылкой мне пришло сообщение на телефон. Сообщение гласило, что курьер уже едет и ещё была ссылка через которое отображался его маршрут и время за которое он должен приехать. По сути для ленивых или очень занятых сервис наверное нужный, но я не особо в нем вижу смысл.

меня в прямом смысле доставка выручала

красная шапочка 13 сентября, 2022 год

можно назвать не «Яндекс.Доставка», а «палочка-выручалочка», потому что действительно были такие ситуации, когда доставка прям выручала. болела недавно, подруга отправляла мне через курьера еду домашнюю.
есть конечно и рестораны, скажете вы, но привезённый тёплый(!!!) куриный домашний суп из дома ни с чем не сравниться.
дада, мне доставили его тёплым, видимо специально положили в эту сумку, которая сохраняет температуру. за ее... Читать отзыв можно назвать не «Яндекс.Доставка», а «палочка-выручалочка», потому что действительно были такие ситуации, когда доставка прям выручала. болела недавно, подруга отправляла мне через курьера еду домашнюю.
есть конечно и рестораны, скажете вы, но привезённый тёплый(!!!) куриный домашний суп из дома ни с чем не сравниться.
дада, мне доставили его тёплым, видимо специально положили в эту сумку, которая сохраняет температуру. за ее наличие у всех курьеров прям плюсик вам ставлю!

Наиболее оптимальный модуль

КриллАндреевич 13 сентября, 2022 год

Был выбор между тремя видами модулей, но остановились на r-keeper, потому что он пока единственный с опцией оплаты при получении курьеру картой.

Работать с ним удобно, разобраться по инструкции было просто, с установкой правда пришлось чутка запариться, но опять-таки инструкция более чем подробная, просто по шагам пройти надо было. В случае если нужно отменить заказ ,на кассе прямо есть кнопка... Читать отзыв Был выбор между тремя видами модулей, но остановились на r-keeper, потому что он пока единственный с опцией оплаты при получении курьеру картой.

Работать с ним удобно, разобраться по инструкции было просто, с установкой правда пришлось чутка запариться, но опять-таки инструкция более чем подробная, просто по шагам пройти надо было. В случае если нужно отменить заказ ,на кассе прямо есть кнопка отмены, правда если курьер уже пришел, то за отмену придется заплатить.

По уровню удобства работа значительно превышает распределение вручную, к тому же, тарифы вполне приемлемые.

Быстрая и качественная доставка

Павел 13 сентября, 2022 год

Быстрая и качественная доставка, курьеры обычно вежливые, звонят за 10-15 мин до того как приедут, чтобы уточнить на месте ли я. Для меня же наоборот хорошо что видно где он находится, то есть тоже могу рассчитать время даже если не дома и вовремя вернуться. В последний раз отправлял цветы, но не из цветочного, а дома букет был, поэтому курьер сначала... Читать отзыв Быстрая и качественная доставка, курьеры обычно вежливые, звонят за 10-15 мин до того как приедут, чтобы уточнить на месте ли я. Для меня же наоборот хорошо что видно где он находится, то есть тоже могу рассчитать время даже если не дома и вовремя вернуться. В последний раз отправлял цветы, но не из цветочного, а дома букет был, поэтому курьер сначала ко мне, а потом к получателю. Довез аккуратно, а в приложении электронную открытку еще можно делать для получателя, тоже прикольно. В общем все в совокупности неплохо.

курьеры прекрасно справляются с задачами

Лариса Петрова 13 сентября, 2022 год

Наивно предполагаю что все курьеры плюс-минус хорошо работают, я ни разу не сталкивалась с опозданиями или какими-то негативными моментами. Опыт подруги был чуть иной, ей привезли доставку позже обещанного. Поэтому тут наверное как повезёт и все зависит от курьера, который к вам приедет. Вряд ли в компании каждого проверяют на уровень ответсвенности и адекватности 😂 Но главное чтобы свою работу... Читать отзыв Наивно предполагаю что все курьеры плюс-минус хорошо работают, я ни разу не сталкивалась с опозданиями или какими-то негативными моментами. Опыт подруги был чуть иной, ей привезли доставку позже обещанного. Поэтому тут наверное как повезёт и все зависит от курьера, который к вам приедет. Вряд ли в компании каждого проверяют на уровень ответсвенности и адекватности 😂 Но главное чтобы свою работу выполняли подобающим образом из своего опыта скажу, что выполняют)

Грузоперевозки