Яндекс.Еда отзывы клиентов
Яндекс.Еда отзывы клиентов
Яндекс.Еда
Яндекс.Еда - представляет собой сервис по доставке готовой еды из различных ресторанов и кафе. Сервис гарантирует быструю доставку любого заказа так как доставка осуществляется непосредственно из ресторанов, расположенных рядом с домом клиента. Таким образом, время доставки сокращается до 30 минут. Еда доставляется клиенту, сохранив необходимую температуру и свой внешний аппетитный... подробнее
Рейтинг 1.3 из 5 на основании 1174 отзывов
Доставка продуктов питания
Еду не привозят, деньги не возвращают
Выражаем искренние извинения за неудобства, вызванные отменой вашего заказа.
Мы работаем над улучшением нашего сервиса и полностью понимаем ваше недовольство. Ваше мнение и опыт являются для нас важными, поэтому будут приняты все меры, чтобы разрешить этот инцидент и улучшить наш сервис.
Сроки возврата действительно зависят от банка, поэтому сроки лучше уточнить через их поддержку.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дальнейшая помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами по удобным каналам связи:
[email protected], [email protected] или через соцсети VK - https://vk.com/eda.yandex.
Мошенники в яндекс еде
Ужасная доставка Яндекс-Еда
Привезли испорченные роллы
Искренне сожалеем за негативный опыт и разочарование приобретенные во время доставки вашего заказа. Рекомендуем обратиться к службе поддержки Яндекс Еда с данными заказа на электронные адреса [email protected], [email protected] или через соцсети VK - https://vk.com/eda.yandex.
Мы всегда стремимся к удовлетворению потребностей наших клиентов и просим прощения за возникшие неудобства. Показать 1 ответ
Не советую тут работать.
1) Если решите работать пешим курьером, готовьтесь получать по 120 рублей, так как за час обычно выпадает только один заказ при хорошей погоде. Если вам нравится работать под дождем, то заказов в плохую погоду чуть больше.Ситуация на вело куда лучше, в среднем выходит 250 рублей в час, если прикладывать усилия.
2) Как то раз доставляя заказы получил травму колена, упав с велосипеда. При этом сервис не пошел на встречу и мне закрыли назначенные слоты(смены) с корректировкой( штрафы за невыход), хотя я приложил справку с травмпункта. Оператор в чате предупреждала что если я приложу документы подтверждающие травму, то корректировки оспорят. В итоге мне сказали что нужно было открывать больничный, его я открывать не стал из за потери основного дохода. Основная работа никак не сказывалась на травме,так как формат офисный и сидячий. В итоге получил штраф в размере 2200 рублей,огорчился и перестал сотрудничать с сервисом. Надеюсь данный отзыв окажется полезным.
Безобразная компания
Отвратительный сервис
Неприятная ситуация, согласен.
При выборе улицы система показывает, в каком городе находится улица. По правилам сервиса, если вы не сможете забрать заказ, то его придется отменить со списанием средств, чтобы компенсировать стоимость блюд заведению. Пожалуйста, напишите нам в удобные для вас социальные сети, чтобы мы постарались помочь решить вопрос
https://www.facebook.com/yandex.eda
https://www.instagram.com/yandex_eda/
https://vk.com/eda.yandex Показать 1 ответ
Отвратительная служба
Буду везде писать. Никогда там не заказывайте ничего. аферисты. Для кого комментарии покупатели пи
Мы бы хотели во всём разобраться. Для этого просим вас обратиться с данными заказа на электронные адреса [email protected], [email protected] или через соцсети VK - https://vk.com/eda.yandex.
Яндекс Еда обманывает клиентов
Курьер который решил что башня из пакетов или брошенные пакеты это хор
2 способ если тумба занята он просто скидывает их в подъезд, не рядом с дверью ,а вот в подъезд около твоей двери и двери соседа, в грязь . Более того он постоянно опаздывает на час и более ,в момент статуса заказ собран и по карте ты видишь что курьер давно в магазине ,он ещё час стоит в магазине, при том что магазин в 10 минутах от дома , тк я работала в данной сфере то тут очевидно что видимо курьер там любит поболтать, он наверное думает раз доставка в 10 минутах то покупатель подождёт. И в один из чудных дней 6 мая 2024 года он вновь опоздал ,вновь соорудил башню на мои помидоры и колбасу , он вновь ткнул мне пальцем уже одной ногой в лифте ,и я само собой не выдержав ему высказала что с таким успехом можно оставлять пакеты на улице или в том же лифте, напомню я терпела этого курьера около 7 месяцев с момента переезда в свой район. В этот же день позже мы снова делаем заказ на воду, и опять это чудо везёт заказ ,он опять опоздал, потом нажал кнопку что заказ получен до того как мы его получили , и даже схитрив он умудрился доставить его позже, но это ещё цветочки ,он постучал в дверь, не позвонил, стучал ,и когда я открыла дверь курьера не было вообще, он свалил до того как дверь открыли, и о да пакеты разбросаны по подъезду один был в грязи, второй рваный . Супер. Само собой жалобу я оставила. Но у меня вообще не укладывается в голове, как так можно? Если тебе тяжело не работай тут ,работай где заказы лёгкие, если ты людей не любишь, найди работу где их минимально, смысл вообще такого поведения, отношения к продуктам ,покупателя ,полное отсутствие логики ,свинство не более. У меня нет слов ,никто не просит падать в ноги и кланятся ,но доставить заказ нормально, не кидая его в грязь или не строя башню из пакетов с заказом где внизу мягкое и хрупкое ,а наверху тяжёлое и крепкое ты обязан тк это твоя работа ,тебе за это платят. Сложилось впечатление что он специально это делает. Яндексу увы как всегда плевать, они пишут шаблоны, а проблемы решать не решают.
Отвратительно!!!
Перед оформлением заказа, пожалуйста, проверьте, что все данные указаны верно и в полном объёме, и вы сможете ответить на звонок от нас. Это очень поможет курьеру-партнёру и нам корректно выполнить свою работу.
Отвратительная работа курьеров и сборщиков
Сбил ребенка на высокой скорости
Прошу разобраться с этим случаем, лишить работы. У ребенка рука в ссадинах и порвана куртка на рукаве.
https://www.instagram.com/yandex_eda/
https://vk.com/eda.yandex
https://www.facebook.com/yandex.eda
https://vk.com/id494936334
или на почту [email protected]
Очень ждем!
Отвратительный сервис
То не могут найти курьера, кормят обещаниями, что вот-вот всё исправят, то курьеры ставят "заказ доставлен" и до них поддержка якобы не может дозвониться. Поддержка бесконечно просит "подождать ещё немного", на вопрос "немного - это сколько?" - тишина. Вообще не рекомендую эту контору, испортят настроение, оставят голодными. Я никогда не пишу негативные отзывы, но... Читать отзыв Просто каждый раз с заказами какая-то беда.
То не могут найти курьера, кормят обещаниями, что вот-вот всё исправят, то курьеры ставят "заказ доставлен" и до них поддержка якобы не может дозвониться. Поддержка бесконечно просит "подождать ещё немного", на вопрос "немного - это сколько?" - тишина. Вообще не рекомендую эту контору, испортят настроение, оставят голодными. Я никогда не пишу негативные отзывы, но моё терпение просто уже лопнуло. Третий раз подряд косяк с их стороны, третий раз я вынуждена перезаказывать в другом сервисе. Руководство Яндекс, обратите уже внимание на бардак.
Откровенное мошенничество и вымогательство.
Хотите некачественную еду? Тогда вам в яндекс еда.
Доставили вовремя правда не всё.
не вернули деньги
Подработка для студента
Плохо!!!!!
Т.е. деньги списали сразу, привезли непонятно что и возврат в... Читать отзыв Первый заказ. Привезли не то,стоимостью меньше,чем сняли с карты,плюс продукты,вызвающие аллергию.Была оформлена заявка в поддержку, обещан возврат в теч. 7 дней, в случае невозврата рекомендовано обращаться в банк:) Звонить на линию бесполезно, запрограммированные дети злым тетям отвечают заикаясь,но заученными фразами(детей,конечно,жалко, но и себя тоже, я ж за это свои денежки отдала!!!)
Т.е. деньги списали сразу, привезли непонятно что и возврат в необозримом будущем. Сервис так себе🙄👎 злая и голодная...не рекомендую
Ужасно. Хотят легко и нагло зарабатывать
Да кидают курьеров
Заказ на вечер.
Просим уточнить номер телефона из профиля или код заказа в наши соц.сети: https://vk.com/eda.yandex или на почту [email protected], указав, что вы являетесь автором отзыва.
Украли деньги за товар, не доставив его!
Постоянно не возвращается сдача за отсутствующие товары. Сервис поддержки нулевой.
В первую очередь хотим извиниться за возникшее неудобство, вызванное отсутствием товара и неудовлетворительной ситуацией с возвратом денег.
Чтобы мы детально смогли разобраться в вашем вопросе, просим обратиться с данными заказа на электронные адреса [email protected], [email protected] или через соцсети VK - https://vk.com/eda.yandex и сообщить о том, что вы автор поста.
Раньше было терпимо, теперь ужасно
В самой курьерской службе ЯндексЕды такие отвратительные условия партнёрства, с низкими выплатами, сокрытие целей, непрозрачность во всём, что даже врагу не пожелаешь. Приложение тупит постоянно, ЯндексКарты зависают.... Читать отзыв Вот все тут пишут о том, что курьеры плохо отработали и поэтому, то еда холодная, то опоздал курьер, то ещё что-то. Да, разное бывает и в большинстве случаев это даже не вина курьера
В самой курьерской службе ЯндексЕды такие отвратительные условия партнёрства, с низкими выплатами, сокрытие целей, непрозрачность во всём, что даже врагу не пожелаешь. Приложение тупит постоянно, ЯндексКарты зависают. Тебе дают заказы в одном ресторане, которые не влазят в сумку, ты несешь эти заказы в другой ресторан, забираешь ещё там заказ, хотя тебе уже с первого ресторана не влезло. Поэтому рвутся пакеты, еда быстро остывает, еда теряет нормальный внешний вид и т.д.
Постоянно что-то скрывают, делают всё, чтобы не выплатить бонус, обманывают на каждом шагу. Поддержка не помогает практически - как только у тебя начинается проблема, так от поддержки только общие отписки, какие-то стандартные ответы
Логистика отвратительная. Если ты пеший курьер, тебя могут таскать по всему городу. Ты с центра едешь на Московский тракт и всё, ты там остаёшься полностью без заказов. Т.е. на Московский тракт ты можешь доставить еду клиенту, но, оставшись на Московском тракте, ты не получишь ни одного заказа, потому что ЯндекЕда не сотрудничает с ресторанами в этом районе. Поэтому тебе нужно ехать обратно в Центр на автобусе, а это время без заказов
ЯндексЕда нуждается в курьерах на постоянной основе, поэтому набирают абы кого в основной массе. Отсюда и такое качество работы
Никому не советую не заказывать еду в этом сервисе, не сотрудничать с ними в качестве курьера. Просто ужас какой-то, а не организация
Отвратительный сервис
Не привезли большую часть заказа
Сервис вобще ужас
Развод по полной программе. Обман и воровство. Продолжение