Делаешь заказ за неделю заранее подарок на Д. Р. А в последний день пишут заказ не могут доставить. Как это понимать? Уже не первый раз подводят. Хуже шарашкиной конторы не видел.
26 ноября купила технику,не довезли стиральную машину, сказали что произошел технический сбой, теперь нет ни машинки и денег не возвращают, теперь платить кредит за товар которого нет
хвалю сервис, мне он кажется наиболее удобный и не замудренный. покупаешь-копишь баллы-тратишь. так ещё и за доставку не платишь, но это если есть подписка плюс, если нет, то вам бы ее подключить, вещь классная, экономит деньги однозначно.
К Яндекс Маркету особых притенщий у меня нет, один раз сталкивался с тем, что привезли товар не тот, точнее не того цвета, что я указывал. После того, как с технической поддержкой связался, все было норм, они все исправили, молодцы техподдержка. Но этого продавца буду обходить стороной.
Спасибо, что оставили обратную связь. Рады, что в неожиданной ситуации смогли помочь и исправить ошибки. Но постараемся сделать так, чтобы в следующий раз наша помощь не понадобилась, и всё шло как по маслу :)
Одежду уже тут брала, правда ребёнку, но все равно. Тут проще по росту подобрать. Но я все равно опираюсь на отзывы, их здесь к сожалению пока не очень много, очень надеюсь, что скоро раскрутят это дело и будет возможность закупать больше. А то покупать без отзывов кто-то страшно.
очень удобный сайт, каталог прикольный, но я обычно ищу по поиску товар, кстати он всегда грамотно работает, не было такого, чтобы не понимал меня. да и даже цветовая гамма крутая, все такое минималистичное
У меня аккаунт с 2011 года с семейной подпиской платной, за которую плачу каждый месяц. К ней подключены ещё дополнительные аккаунты членов моей семьи. Я заказал со своего устройства со всех аккаунтов товар с использованием промокода martet20 товар на 1 адрес. Возможность заходить в разные аккаунты есть в приложении Я.маркета на IOS. Все оплатил, часть заказов доставили, но потом пришла... Читать отзыв У меня аккаунт с 2011 года с семейной подпиской платной, за которую плачу каждый месяц. К ней подключены ещё дополнительные аккаунты членов моей семьи. Я заказал со своего устройства со всех аккаунтов товар с использованием промокода martet20 товар на 1 адрес. Возможность заходить в разные аккаунты есть в приложении Я.маркета на IOS. Все оплатил, часть заказов доставили, но потом пришла отмена по всем заказам и блокировка ВСЕХ аккаунтов моей семьи. Откуда я знал что так делать нельзя по их правилам (ведь п? После этого я написал в поддержку Яндекса, мне разблокировали аккаунт даже старший менеджер звонил спрашивал все ли нормально! Я проверил, все ок, блокировка снята. НО через несколько часов блокировка повторилась. (Я даже ещё заказать нечего не успел, вообще ничего не делал.) Я снова написал в поддержку что мне повторно заблокировали аккаунт, чтобы они сняли блокировку и тут мне пошли шаблонные ответы, что нарушены правила и аккаунт заблокирован навсегда.
У меня 81 покупка на Маркете за последний год, постоянно заказываю там товары.
Вот так Яндекс идет на встречу к своим постоянным клиентам! Даже помочь в поддержке не могут, присылают только шаблонные ответы... А теперь и вообще отвечать перестали.
Знаете, раньше как то плохо относился к Яндекс маркету из-за постоянной рекламы. Но по сути все оправдано, тем более, что реклама иногда бывает полезной, я именно оттуда услышал про чёрную пятницу на Маркете и неплохо так затарился по скидке
закупаю домой ящиками воду минеральную. очень рекомендую так делать, потому что заказывая ящик курьерской доставкой вы попросту облегчаете себе жизнь. такую бадью не нужно никуда нести и хватает надолго. я раньше ещё так с детским питанием делала, очень удобно.
Не был в курсе дел, оказывается можно теперь заказывать здесь лекарства различного рода, мною были приобретены: бинты и средство от растяжения. Нормально все пришло, так что при болезни очень удобно заказывать домой особенно экспресс доставкой
Прислали на день позже( Сказали работают с 9, а по факту с 10🤣🤣 Если вы привязаны ко времени, и вы надеитесь на яндекс маркет, то будьте уверены(подведут) Как и меня 2 раза за два дня😀
Сначала не особо разобралась в приложении этом, когда были вопросы по товару, не у кого было их уточнить. Хорошо потом заметила кнопку Вопросы, теперь все что непонятно уточняю у поставщика. Отвечают не всегда быстро, но хоть вообще отвечают
Сколько ж здесь возможностей сэкономить: баллы, купоны, скидки большие на товар, товар с повышенным кешбеком. Поэтому мой выбор пал однозначно сюда. Заказываю и почти всегда экономлю, а мне большего и не надо)
бывает случается и маркетом тоже пользуюсь, но в общем редко с онлайн-магазинами дружу, но как приходится то маркет нормас место, много че найдется и цены адекватные впринципи
За уже год или даже больше пользования данной платформой критичных замечаний у меня к ним не возникло. Были задержки с поставкой, это единственное что можно отнести к минусам, но в основном все ладно и без ошибок приводят.
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, мы её очень ценим. Стараемся улучшить сервис доставки и сделать так, чтобы вы получали заказы удобнее и быстрее. Надеемся, что скоро вы заметите результаты наших стараний.
Заказывал полипропилен. Заказ не привезли без объяснения причин. Пришлось заказывать другой. Заказал термос. Доставка с 9 до 18. Вот уже 23 часа, а заказ не едет, не звонят, не пишут. 3 раза звонил в службу поддержки, но они не могли связаться с курьером. Делайте выводы сами, но я удивлён плохой работой.
Когда только показывали где и какие цены - было терпимо. Правда постоянно подсовывали товар с другим названием и характеристиками. Теперь стали продавать сами. регулярно проводят акции. Казалось бы хорошо. Но при оплате через их сервис деньги или не принимаются или тут же возвращаются обратно. Очистка кэша, смена браузера к положительному эффекту не приводит. Похоже, что акции проводят для привлечения клиентов,... Читать отзыв Когда только показывали где и какие цены - было терпимо. Правда постоянно подсовывали товар с другим названием и характеристиками. Теперь стали продавать сами. регулярно проводят акции. Казалось бы хорошо. Но при оплате через их сервис деньги или не принимаются или тут же возвращаются обратно. Очистка кэша, смена браузера к положительному эффекту не приводит. Похоже, что акции проводят для привлечения клиентов, а ссылки "дутые". Поэтому и проблемы с платежами.
Простите, что подвели и отменили заказы. Напишите их номера нам в чат приложения или соцсети, проверим, что пошло не так и проведём работу над ошибками.
Заказал скейт ребенку. Обещали доставку на утро. В итоге и вечером еще не получил. Два звонка в службу поддержки: 1. Сначала перенесли время, а когда и к нему не доставили... 2. Предложили сидеть и ждать или отменить заказ.
Выудил телефон курьера. Позвонил ему и хотел узнать когда он приедет. Сказал, что жду его с 10 утра. На что услышал, что это не его... Читать отзыв Заказал скейт ребенку. Обещали доставку на утро. В итоге и вечером еще не получил. Два звонка в службу поддержки: 1. Сначала перенесли время, а когда и к нему не доставили... 2. Предложили сидеть и ждать или отменить заказ.
Выудил телефон курьера. Позвонил ему и хотел узнать когда он приедет. Сказал, что жду его с 10 утра. На что услышал, что это не его проблемы, что он не собирается бросать все свои заказы и ехать ко мне. Повторил свой вопрос: К КАКОМУ ВРЕМЕНИ ОН ПРИЕДЕТ?
Выслушал от него, что он не виноват, что его не в то время загрузили и что мне надо в Яндекс Маркет обращаться.
В третий раз спросил когда товар привезет. В итоге сказал, что будет через 38 минут. Жду до сих пор.
Простите, что так задержали подарок. Наша команда каждый день работает над тем, чтобы покупать и получать товары было легко. Надеемся, что скоро вы заметите результаты наших трудов.
куча плюшек в виде бонусов, скидок, акций, доставки которая задаром предоставляется пи подписке Плюс и самих собсна товаров, качество соответствует заявленному точно.
Совсем недурной сервис, мне нравится. Чего-то супер пупер неординарного пожалуй выделит не смогу, но работают они норм, всё вовремя, без просрочек и возвратов
адекватная ценовая политика, надо просто искать и сравневать чтобы как можно больше выгоды получить. сайт у них тоже удобный, легко в нем можн разобраться
Отменное качество товаров, поскольку заказываю регулярно некие товары могу точно сказать что качество на уровне. Если там и случится какой-то брак то явно же что косяк производителя это.
Раньше часто делал покупки через Яндекс Маркет и он был для меня ориентиром реальных цен в интернете. Недавно хотел купить телевизор, но оказалось что Маркет продает товары из интернет магазинов со своей немалькой наценкой (около 20 т.р.). Чтобы покупатель не смог сразу это проверить отсутствует ссылка на интернет магазин, а есть только кнопка "в корзину". За что они... Читать отзыв Раньше часто делал покупки через Яндекс Маркет и он был для меня ориентиром реальных цен в интернете. Недавно хотел купить телевизор, но оказалось что Маркет продает товары из интернет магазинов со своей немалькой наценкой (около 20 т.р.). Чтобы покупатель не смог сразу это проверить отсутствует ссылка на интернет магазин, а есть только кнопка "в корзину". За что они берут такие деньги? За доставку? За гарантию? Больше в Яндекс маркете ничего не покупаю!
Спасибо за интерес к сервису. Мы уже работаем над тем, чтобы на Яндекс.Маркете появилось ка можно больше поставщиков, которые могут продавать товары по выгодным ценам. А с подпиской Яндекс.Плюс вы можете воспользоваться выгодой уже сейчас. Удачных покупок!
товары ни разу не возвращала поэтому не знаю как работает вот эта служба по возврату. а так меня устраивает все, может быть поэтому и не возвращала ничего, потому что товар привозили всегда хороший, без сколов и косяков.
Оперативно привезли экспресс доставку товар, попробовал впервые эту функцию, раньше как-то не было надобности. Буквально через полчаса курьер уже в дверь позвонил и отдал заказ.
при необходимости покупаю на яндекс.маркете, не подводили. быстренько доставляют, заказ всегда плотно утрамбован так чтобы не побилось ничего и не разлилось.
Магазин полное де...мо!!!
Простите, что подвели вас и испортили праздник. Напишите, пожалуйста, в чат приложения номер заказа. Проверим, что произошло и проработаем ошибки.
Жулики , Яндекс маркет
Простите, что подвели. Такого быть не должно. Напишите, пожалуйста, номер заказа в чат или социальные сети, проверим, как произошла эта история.
Яндекс ДНО
Грустно, что мы оставили такое впечатление. Напишите, пожалуйста, подробности в чат приложения. Исправим ошибки.
могу только похвалить сервис
Спасибо за ваш отзыв. Он подбодрил нашу команду :)
Желаем отличных покупок, поздравляем с наступающими праздниками!
Притензий нет
После того, как с технической поддержкой связался, все было норм, они все исправили, молодцы техподдержка.
Но этого продавца буду обходить стороной.
Спасибо, что оставили обратную связь. Рады, что в неожиданной ситуации смогли помочь и исправить ошибки. Но постараемся сделать так, чтобы в следующий раз наша помощь не понадобилась, и всё шло как по маслу :)
Одежду заказыала проверяла
Спасибо за ваш отзыв. Да, одежда появилась недавно, но мы работаем над развитием этого раздела. Надеемся, что дальше будет только лучше :)
сайт достаточно удобный
Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно читать обратную связь, подбадривает всю нашу команду :)
Блокировка на Яндекс.Марект без права на восстановление
Откуда я знал что так делать нельзя по их правилам (ведь п?
После этого я написал в поддержку Яндекса, мне разблокировали аккаунт даже старший менеджер звонил спрашивал все ли нормально!
Я проверил, все ок, блокировка снята.
НО через несколько часов блокировка повторилась. (Я даже ещё заказать нечего не успел, вообще ничего не делал.)
Я снова написал в поддержку что мне повторно заблокировали аккаунт, чтобы они сняли блокировку и тут мне пошли шаблонные ответы, что нарушены правила и аккаунт заблокирован навсегда.
У меня 81 покупка на Маркете за последний год, постоянно заказываю там товары.
Вот так Яндекс идет на встречу к своим постоянным клиентам!
Даже помочь в поддержке не могут, присылают только шаблонные ответы...
А теперь и вообще отвечать перестали.
Вот скрины общения с поддержкой....
Грустно, что вы встретились с блокировкой. Проверили ваш аккаунт, блокировки больше нет, можете совершать покупки.
Теперь хорошее отношение к платформе
Но по сути все оправдано, тем более, что реклама иногда бывает полезной, я именно оттуда услышал про чёрную пятницу на Маркете и неплохо так затарился по скидке
Спасибо за ваш отзыв. Надеемся, что дальше будем приносить ещё больше приятных впечатлений.
удобно заказывать объемные товары
Спасибо за ваш отзыв.
Желаем ещё больше выгодных покупок в новом году!
Можно лекарства различного плана заказывать
Спасибо за ваш отзыв. Мы развиваем ассортимент, совсем скоро на Маркете можно будет найти всё :)
Не советую
Сказали работают с 9, а по факту с 10🤣🤣
Если вы привязаны ко времени, и вы надеитесь на яндекс маркет, то будьте уверены(подведут)
Как и меня 2 раза за два дня😀
Простите, что подвели. Конечно, задержки, это не дело. Напишите номер заказа в чат или соцсети, проверим, как так вышло.
Можно задавать вопросы поставщику
Спасибо за отзыв и высокую оценку. Надеемся, что сможем ещё ни раз вас приятно удивить :)
ЭКО товары можно тут заказывать, проверено!
Средства беру в больших бутылях, я считала, так действительно выгоднее, а эко продуктов тут тоже много, разных чипс кокосовых и тп.
Очень советую всем пробовать, нереальная штука
Спасибо за отзыв. Ценим обратную связь и становимся лучше благодаря вам.
Можно сэкономить, если баллы копить, то очень даже прилично
Поэтому мой выбор пал однозначно сюда. Заказываю и почти всегда экономлю, а мне большего и не надо)
Спасибо за обратную связь, она очень подбадривает для дальнейшей работы :)
иногда заказываю тут
Спасибо за отзыв и оценку. Будем стараться и в будущем соответствовать им :)
В принципе окей
Были задержки с поставкой, это единственное что можно отнести к минусам, но в основном все ладно и без ошибок приводят.
Спасибо за обратную связь, мы её очень ценим.
Стараемся улучшить сервис доставки и сделать так, чтобы вы получали заказы удобнее и быстрее. Надеемся, что скоро вы заметите результаты наших стараний.
Плохой сервис
Простите, что подвели. Напишите, пожалуйста, в чате в приложении или соцсетях номер вашего заказа. Проработаем ошибки.
Жуткий сервис
Грустно, что оформить заказ так и не получилось, такого быть не должно. Напишите нам подробности и ваш логин в чат или соцсети. Поможем.
Отвратительный сервис и никакой доставки
Простите, что подвели и отменили заказы. Напишите их номера нам в чат приложения или соцсети, проверим, что пошло не так и проведём работу над ошибками.
Доставка отвратительная и хамское отношение
1. Сначала перенесли время, а когда и к нему не доставили...
2. Предложили сидеть и ждать или отменить заказ.
Выудил телефон курьера. Позвонил ему и хотел узнать когда он приедет. Сказал, что жду его с 10 утра. На что услышал, что это не его... Читать отзыв Заказал скейт ребенку. Обещали доставку на утро. В итоге и вечером еще не получил. Два звонка в службу поддержки:
1. Сначала перенесли время, а когда и к нему не доставили...
2. Предложили сидеть и ждать или отменить заказ.
Выудил телефон курьера. Позвонил ему и хотел узнать когда он приедет. Сказал, что жду его с 10 утра. На что услышал, что это не его проблемы, что он не собирается бросать все свои заказы и ехать ко мне. Повторил свой вопрос: К КАКОМУ ВРЕМЕНИ ОН ПРИЕДЕТ?
Выслушал от него, что он не виноват, что его не в то время загрузили и что мне надо в Яндекс Маркет обращаться.
В третий раз спросил когда товар привезет. В итоге сказал, что будет через 38 минут. Жду до сих пор.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ доставка.
Простите, что так задержали подарок. Наша команда каждый день работает над тем, чтобы покупать и получать товары было легко. Надеемся, что скоро вы заметите результаты наших трудов.
много возможностей сэкономить
Спасибо за ваш отклик, нам важно знать, что цены на Яндекс.Маркете радуют покупателей :)
Нравится маркетплейс этот
Чего-то супер пупер неординарного пожалуй выделит не смогу, но работают они норм, всё вовремя, без просрочек и возвратов
Спасибо за ваш отклик. Будем продолжать работу над сервисом, чтобы в будущем приносить ещё больше положительных эмоций :)
ценовая политика стоящая
Очень приятно знать, что вас порадовали цены на Яндекс.Маркете ;)
Качество товаров отменное
Спасибо за ваш отзыв. Будем продолжать в том же духе, чтобы только радовать покупателей :)
Яндекс Маркет мухлюет с ценами
Спасибо за интерес к сервису. Мы уже работаем над тем, чтобы на Яндекс.Маркете появилось ка можно больше поставщиков, которые могут продавать товары по выгодным ценам. А с подпиской Яндекс.Плюс вы можете воспользоваться выгодой уже сейчас. Удачных покупок!
Продавцы которые не продают
с возвратом не сталкивалась
а так меня устраивает все, может быть поэтому и не возвращала ничего, потому что товар привозили всегда хороший, без сколов и косяков.
Спасибо за отзыв, мы всегда рады знать, что вам нравится заказывать на нашем сервисе.
Доставка экспресс реально экспресс
Буквально через полчаса курьер уже в дверь позвонил и отдал заказ.
Спасибо, что написали нам. Рады доставлять нужные товары и знать, что всё понравилось.
не подводили
быстренько доставляют, заказ всегда плотно утрамбован так чтобы не побилось ничего и не разлилось.
Спасибо за ваш отзыв, будем стараться соответствовать такой высокой оценке и в будущем.