Yota отзывы
Отзывы клиентов и пользователей
Yota
Yota - российский оператор беспроводной связи. Торговая марка принадлежит компании ООО «Скартел». В своей работе оператор Yota использует технологию LTE, это новый этап развития беспроводной связи 4G и самый быстрый мобильный интернет на сегодняшний день. Стандарт LTE современнее и значительно быстрее, чем предыдущие стандарты связи.
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
Уже сегодня пользователям Yota предоставляется интернет... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 960 отзывов
Интернет провайдеры
Сойдёт и так!
Негатив только негатив
Расскажите, пожалуйста, о ситуации нам в личных сообщениях VK (vk.me/yota), уточнив номер и адрес. Внимательно изучим все обстоятельства, обращения в поддержку и заодно проверим работу сети. Постараемся помочь!
ужасная связь
Ужасный интенет
Зачем этот балласт выделили у мегафона непонятно. Мегафон сам... Читать отзыв "Скорость" в интернет в Лен. области 1.5-2,5 мбит, ночью 3 мбит. Заявлены 10 и платишь за 10. На все проблемы ответ по бумажке, про развитие скорое, плохую вышку и тд. Второй год пошел и ничего не меняется. Пытаются скидкой замазать проблему но по факту ничего не решают и не делают у себя.
Зачем этот балласт выделили у мегафона непонятно. Мегафон сам не отличался скоростью вне городов, а этот балласт и подавно. Вышки их , оборудование их, пользователям по остаточному принципу.
Сильно не советую с ними иметь дела.
Пришлите, пожалуйста, нам в чат поддержки (через ВК (vk.me/yota) или сайт (http://yota.ru/support/mobile#chat) свой номер, адрес и данные со страницы 10.0.0.1 (откроется в браузере, при подключении через устройство). Всё изучим ещё раз и постараемся помочь.
нет интернета, мошенники
Не видим смысла специально ограничивать скорость или отключать сигнал вовсе. На работу интернета могут влиять самые разные факторы (такие как нагрузка на сеть в конкретный момент времени, удалённость от вышки связи или преграды на пути к ней, например). Расскажите о сложностях, пожалуйста, в ЛС группы ВК (vk.me/yota), на сайте (yota.ru/support) или в приложении, передав там номер и адрес - уточним, в чём именно дело и какие есть варианты решения 👌
Мошенничество.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы ВК (vk.com/yota) номер телефона и ваши данные. Дополнительно всё проверим. Показать 1 ответ
Нет интернета...
С 26 августа 2024 года и по сей день без доступа в интернет,
звонки в организацию не дают результатов, только обещают...
йота не предоставляет заявленные услуги
Интернет в роуминге
Стоимость роуминга
введение в заблуждение от йоты
Хотели бы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в ЛС группы (vk.me/yota) ваш номер телефона/счёта, по которому трудности и адрес возникновения неполадок, обязательно всё проверим!
Плохой оператор
Короче буду менять оператора, а вам эту йоту не советую, пожалеете... Читать отзыв Раньше нормальный был оператор, а теперь мало того что цены подняли ( ну это ладно ), так ещё и ВТОРОЙ раз уже сами деньги с карты списывают, надо 557р на месяц оплатить, а списывают 1114р - тоесть двойная оплата идёт и никто ничего не спрашивает, надо оно тебе или нет...
Короче буду менять оператора, а вам эту йоту не советую, пожалеете потом!!!
Пожалуйста, расскажите об этом нам в ЛС нашей группы VK (vk.me/yota) или в чате на сайте (yota.ru/support), указав свой номер телефона - посмотрим в чем дело.
Как и другие операторы нам периодически приходится корректировать стоимость архивных тарифов, чтобы они соответствовали экономической ситуации. Но даже обновляя их стоимость, стараемся сделать условия наиболее выгодными среди других предложений.
Обман чистой воды
Не работает интернет
Если вы ведете работы на базовой станции, значит выведите ее из эксплуатации... Читать отзыв Не работает интернет по адресу Москва, Головинское ш, д 10Б. Номер заявки 1199611595. Сотрудница сказала, что ведутся работы с 14.10 по 19.10, то есть предлагает неделю без интернета сидеть. Оплачивал тариф 20 Мбит/сек на год, получаю 100 Кбит, от силы, с перебоями. Ничего на такой скорости полноценно не работает.
Если вы ведете работы на базовой станции, значит выведите ее из эксплуатации и обеспечьте возможность надежного соединения с другой. У вас что в районе Водного стадиона одна базовая станция?! За 6 лет так ничего и не смогли поставить?!
Ни на какие претензии Yota не реагирует. Надо писать по альтернативным адресам - в коммерческий, в рекламный отделы и т.п. Может хоть как-то дойдет до руководства, что за сервис, который клиенты оплатили, надо нести ответственность, а не заниматься отписками.
От работ на сети не застрахован, увы, не один оператор, они нужны в том числе для того, чтобы интернет работал лучше. По указанному адресу они, действительно, сейчас проводятся, постараемся сделать все, чтобы закончить их, как можно быстрее, и вы смогли заметить улучшения.
Понимаем, что тарифом в полном объёме пользоваться не получается, напишите, пожалуйста, об этом нам в ЛС ВК (vk.me/yota) - проверим доступные варианты компенсации.
работа сотрудника в ТЦ Форт
Отличное обслуживание в салоне Йота ТЦ
По ситуации, возникшей на другом адресе, ответили вам под соответствующим отзывом. На всякий случай также продублируем свой ответ здесь.
Огорчены тем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией :( Неудобств совсем не хотели доставить. Будем рады во всем разобраться, чтобы в будущем подобного не повторилось.
Чтобы мы смогли все проверить, уточните, пожалуйста, также по какому адресу вы обращались, в формате: город, улица, дом 🙏 Выясним, что случилось и примем меры.
Безобразное обслуживание в салоне Байконур - место встречи
Чтобы мы смогли все проверить, уточните, пожалуйста, также по какому адресу вы обращались, в формате: город, улица, дом 🙏 Выясним, что случилось и примем меры.
Очень плохая связь ёта
При обращении в поддержку вся история сохраняется и операторы не должны задавать повторные опросы :( Касательно сроков исправления - увы, они и правда могут быть иногда не очень короткими, так как в ряде случаев требуется устанавливать дополнительные базовые станции, а для этого нужно решать вопросы административного характера.
Пришлите, пожалуйста, нам в чат ВК (vk.me/yota) свой номер и адрес. Ещё раз изучим ситуацию, постараемся решить сложности и также проверим консультации специалистов поддержки на предмет недочётов.
представителя Yota
Занижают скорость в 10 раз и сбрасывают соединение
Напишите о трудностях с работой интернета, пожалуйста, в любом из чатов поддержки - в ЛС группы ВК (vk.me/yota) или на сайте (yota.ru/support), передав номер и адрес. Посмотрим, в чём дело 👌
это ваша поддержка второй день отпинывает
Yota Bot
Текущий баланс: 50 ₽
Ваше устройство подключено на бесплатный тариф, поэтому интернет может работать медленно.
Чтобы подключить тариф с нужной скоростью интернета или временно ускорить интернет с помощью турбо-кнопок необходимо пополнить баланс.
Могу подсказать:
1. Cтоимость тарифов
2. Как подключить тариф
3. Как подключить турбо-кнопки
Отправьте цифру.
я по ссылке зашол которую вы мне отправили
Yota Bot
Мне жаль, что мои рекомендации не помогли.
Yota... Читать отзыв Доброй ночи! Я – Yota bot.
Yota Bot
Текущий баланс: 50 ₽
Ваше устройство подключено на бесплатный тариф, поэтому интернет может работать медленно.
Чтобы подключить тариф с нужной скоростью интернета или временно ускорить интернет с помощью турбо-кнопок необходимо пополнить баланс.
Могу подсказать:
1. Cтоимость тарифов
2. Как подключить тариф
3. Как подключить турбо-кнопки
Отправьте цифру.
я по ссылке зашол которую вы мне отправили
Yota Bot
Мне жаль, что мои рекомендации не помогли.
Yota Bot
Ваше обращение передано, но оператора придется подождать. Пожалуйста, напишите сейчас ваш вопрос, если вы еще этого не сделали. Это нужно, чтобы специалист сразу приступил к решению, когда подойдет ваша очередь.
Yota Bot
Сейчас все операторы заняты. Для уточнения информации по вашему номеру рекомендуем воспользоваться Личным кабинетом. В нем можно отследить свои траты, проверить условия тарифа, подключенные услуги.
clip
представителю ета
Если речь о SIM-карте смартфона, договор может быть расторгнут автоматически по неактивности (если не проявлять её 90 дней), подробнее об этом рассказываем на странице yota.ru/support/mobile#172684/274332. Срок для модемных устройств - 365 дней.
Можно действительно обратиться в точку продаж с паспортом и написать заявление на расторжение, для возврата остатка средств при необходимости нужны реквизиты из банка. Подходящие точки отмечены на карте (yota.ru/map, по фильтру "Операции по счёту").
Доступ к чату поддержки может быть ограничен лишь в случае, если нарушены какие-либо правила. Напишите о ситуации, пожалуйста, в чате сайта (yota.ru/support), передав номер - проверим прошлые консультации со специалистами и расскажем подробно, что можно сделать сейчас 👌
херовый интернет и техподдержка в ихом чате заблочила
Пришлите, пожалуйста, нам в чат (через приложение или сайт http://yota.ru/support/mobile#chat) свой номер и адрес. Ещё раз внимательно всё изучим и постараемся помочь.
плохой интернет
Пришлите, пожалуйста, нам в чат (через ВК (vk.me/yota) или сайт (http://yota.ru/support/mobile#chat)
свой номер и адрес. Будем ждать информацию.
Хуже нет провайдера,как так можно?
Уважаемые руководители провайдера йота,вы как то отслеживаете всю... Читать отзыв Хуже провайдера просто не существует.4 дня не было интернетк аждый день,кроме как (составлена претензия)ждите 3 дня,прошла неделя.Думаете что то изменилось?Нет конечно.При чем мне бло озвучено что они не возвращают деньги за оплаченные дни,а как же Роспотребнадзор???Не о каких компенсациях реи не может быть так еще и проплаченные дни отключили раньше чем должно быть.
Уважаемые руководители провайдера йота,вы как то отслеживаете всю канитель с вашей системой? Или принцип вашей работы,получить деньги с пользователей,а как там дальше,ну тут как кому то повезет?
В некоторых случаях для рассмотрения обращения может потребоваться немного больше времени, чем хотелось. Без ответа претензию не оставим.
Будем готовы дополнительно все посмотреть по данному случаю, а также повторно проверить работу интернета в ЛС нашей группы Вконтакте (vk.me/yota). Пожалуйста, пришлите там ваш номер телефона/лицевого счета и адрес, где не работал интернет. Все посмотрим. Также там сможем проверить возможные варианты компенсации.
Кусок г***а, или почему не стоит брать Ëту
На работу беспроводной сети влияет много факторов, которые могут проявляться в разное время. В отличии от проводного интернета, скорость и сигнал мобильной сети могут часто меняться, поэтому она — не лучшее решение для динамичных игр, где важна низкая задержка.
Будет здорово, если расскажете о ситуации в ЛС группы VK (vk.me/yota) или в чате на сайте (yota.ru/support/mobile#chat), уточнив лицевой счёт и адрес. Если используете наш роутер, то также понадобится информация со страницы 10.0.0.1 (открывается в браузере). Проверим ситуацию на сети и примем меры для её улучшения!
Йота- бесполезный оператор
Напишите, пожалуйста, нам в личку: vk.me/yota или в чат поддержки на сайте: yota.ru/support свой номер и расскажите о том, что вас расстроило. Предпримем меры, чтобы изменить ваше мнение о нашей компании.
Работа в Yota
Напишите, пожалуйста, об этом нам в ЛС Вконтакте (vk.me/yota), с ссылкой на данный отзыв, уточнив ваши ФИО, полный адрес, где работали, период работы, а также более подробное описание ситуации, чтобы мы могли всё проверить. Без внимания данный случай не оставим, все проясним.
Связь наидерьмовейшая
Да и снова в Звенигородском р-не занижают скорость и избирательно на свое усмотрение ограничивают доступ к услугам.
А да, еще поздравляю этот сайт, он продался за деньги - теперь тут трут правду про эту мусорную помойку.
А компанию люди могут наказать сами. Не берем на работу тех, кто отметился в мегафоне или... Читать отзыв Связь наидерьмовейшая, ну собственно также, как и у мегафона в целом.
Да и снова в Звенигородском р-не занижают скорость и избирательно на свое усмотрение ограничивают доступ к услугам.
А да, еще поздравляю этот сайт, он продался за деньги - теперь тут трут правду про эту мусорную помойку.
А компанию люди могут наказать сами. Не берем на работу тех, кто отметился в мегафоне или йоте. Она сама сгниет в своей алчности и лжи.
Напишите, пожалуйста, нам в личку: vk.me/yota или в чат поддержки на сайте: yota.ru/support свой номер и адрес, где возникли сложности - будем разбираться. Не хотим вас огорчать 🙏
позорная йопта
Качество интернета зависит от множества факторов - например, нагрузки на сети или уровня сигнала. Давайте разберёмся детально в ситуации и постараемся всё исправить.
Пришлите, пожалуйста, нам в чат (через ВК (vk.me/yota) или сайт (http://yota.ru/support/mobile#chat) свой номер и адрес. Будем ждать информацию.