Триколор отзывы клиентов

Не качественная работа

Гость 17 июля, 2023 год

Смотреть не возможно. То нет сигнала от спутника, то не связи с космосом, то отключите приемник, то ещё какая - то лабуда. Зато платежи требуют оплачивать во время. Вообще есть ли альтернатива???

Ответ представителя Триколор 17 июля, 2023 год

Понимаем, что неприятно, когда просмотр омрачается перерывами. Сейчас могут возникать помехи, которые влияют на спутниковый сигнал. Наши техники делают все необходимое для того, чтобы стабилизировать ситуацию. Сделайте поиск каналов, это может помочь. А альтернатива, конечно, есть. Это наш онлайн-кинотеатр. Подключите приемник к интернету или установите приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или на Smart TV. Вот ссылка на него: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

На мою жалобу ответил оператор триколор

Виктор 17 июля, 2023 год

Я описал проблему что уже неделю идеи сбой в показе каналов ; некоторые например кино залы перестали вообще показывать , а например такие как охота и рыбалка постоянно прерываются и везде пишется ошибка 0 . Пробовал и обновлять и пере загружать и ничего не помогает, кстати не у одного меня. Оператор предложил мне подключить к интернету приëмник или подключиться к... Читать отзыв Я описал проблему что уже неделю идеи сбой в показе каналов ; некоторые например кино залы перестали вообще показывать , а например такие как охота и рыбалка постоянно прерываются и везде пишется ошибка 0 . Пробовал и обновлять и пере загружать и ничего не помогает, кстати не у одного меня. Оператор предложил мне подключить к интернету приëмник или подключиться к мобильному приложению триколор. Странно, а например кто будет платить за интернет в приëмник триколор? Может тогда триколор компенсирует такое отвратительное вещание или подключит к интернету бесплатно?

Достоинства:

Можно использовать практически везде

Недостатки:

Отвратительное вещание с постоянными сбоями , а сейчас и часть каналов перестала показывать

Ответ представителя Триколор 17 июля, 2023 год

Да, сейчас есть трудности с сигналом, которые связаны с внешними помехами на спутниках. Эта ситуация коснулась не только зрителей, но и почти всех операторов ТВ. Если у вас в доме не проведен интернет, то мобильного интернета будет достаточно, чтобы комфортно просматривать каналы через приложение. А по поводу вашего последнего вопроса, свяжитесь, пожалуйста, с нашей Службой поддержки любым удобным способом по ссылке https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/, посмотрим, что можно сделать.

Исчез канал

Юлия 17 июля, 2023 год

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, когда вернется (заработает) канал Балабол? Не работает нескольуо дней. Перезагрузка не помогла.

Ответ представителя Триколор 17 июля, 2023 год

Здравствуйте. Канал на своем 288 месте в общем списке каналов. Если у вас его нет или он не показывает, попробуйте сделать поиск каналов. Можно выполнить его несколько раз, если с первого раза не получится. Сейчас на этом и других каналах могут быть помехи, которые вызваны внешними факторами, влияющими на сигнал. Наши технические специалисты уже все делают для того, чтобы исправить ситуацию. Телеканал «Балабол» можно еще смотреть в нашем онлайн-кинотеатре. Для этого можно подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство, либо воспользоваться web-версией. Ссылка на него: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.

Личный кабинет не доступен.

Леонид 16 июля, 2023 год

Вот уже месяц, как не могу войти в Личный кабинет Триколор ТВ. Проживаю в Беларуси. Помощи от администрации никакой. Обращаюсь к подписчикам этого спутникового телевидения за помощью.Так как через интернет просмотр мы не не заслуживаем. Сообщаю свои логин и пароль. ID: 49040906157638 Пароль a2ipc4nw Получаю всегда один... Читать отзыв Вот уже месяц, как не могу войти в Личный кабинет Триколор ТВ. Проживаю в Беларуси. Помощи от администрации никакой. Обращаюсь к подписчикам этого спутникового телевидения за помощью.Так как через интернет просмотр мы не не заслуживаем. Сообщаю свои логин и пароль. ID: 49040906157638 Пароль a2ipc4nw Получаю всегда один ответ:ПРОИЗОШЛА ОШИБКА.НЕВЕРНЫЙ ЛОГИН И ПАРОЛЬ. Попробуйте через мои данные зайти в интернет.Какой получится результат напишите по эл. почте [email protected] Хотелось прочитать кого-то из Беларуси.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 16 июля, 2023 год

У Триколора есть права на трансляцию контента только на территории России. К сожалению, гарантировать просмотр в других странах мы не можем.

Если текущий пароль не подходит, вы всегда можете запросить новый на сайте https://lk.tricolor.tv/ . Пароль придет на телефон или email, указанные в договоре.

На дополнительные вопросы готовы ответить, например, в чате. Наши контакты - https://www.tricolor.tv/about/contacts/ .

Мусор, туфта и шлак

Тамара Шустова 16 июля, 2023 год

Все то негативное, что пишут о Триколоре, надо умножать на 2, на то и на 3. Они еще лет 5 назад стали открыто наглеть, врать, воровать и чувствовать себя королями. Сейчас же и вовсе все настолько плохо, что хуже даже быть не может! И прекратите врать, что вам небезразличны "спутниковые" абоненты! Вы хотите всех перевести на онлайн-просмотр и драть плату... Читать отзыв Все то негативное, что пишут о Триколоре, надо умножать на 2, на то и на 3. Они еще лет 5 назад стали открыто наглеть, врать, воровать и чувствовать себя королями. Сейчас же и вовсе все настолько плохо, что хуже даже быть не может! И прекратите врать, что вам небезразличны "спутниковые" абоненты! Вы хотите всех перевести на онлайн-просмотр и драть плату не ниже 2500! Воры, аферисты и бездельники!

Ответ представителя Триколор 16 июля, 2023 год

Очень печально, что у вас сложилось такое мнение о нас. Для нашей компании нет никакой выгоды в том, чтобы зрители испытывали какой-либо дискомфорт при просмотре телевизора. Мы стремимся к тому, чтобы создать наиболее комфортный просмотр как через спутник, так и через интернет. И поверьте, наши технические специалисты ежедневно прилагают все усилия для этого. А просмотр через интернет доступен всем нашим клиентам, независимо от того какая основная услуга оплачена.

Всё заработало

Людмила 16 июля, 2023 год

Сейчас зашла, обновила список каналов, всё вернулось на свои места, пока вроде без перебоев. И с 288 по 299 снова работают

Ответ представителя Триколор 16 июля, 2023 год

Благодарим за отзыв. Поиск действительно помогает вернуть каналы на место. Желаем приятного просмотра!
Также каналы работают без сбоев через интернет - http://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/online-tv/ .

Ужасно, ужасно!!

Гость 15 июля, 2023 год

Да будь у меня нормальный интернет, я бы вам вообще платить перестал! Задолбали! Только и лезешь обновлять каналы.

Ответ представителя Триколор 16 июля, 2023 год

Сейчас все операторы спутникового ТВ могут испытывать трудности из-за помех на спутник. Наши техники постоянно корректируют настройки, чтобы сигнал был стабильным, и восстанавливают вещание самых востребованных каналов. Мы понимаем, что вас это злит. Стараемся изо всех сил вернуть стабильную работу через спутник.
Возможно, у вас есть интернет на телефоне. Тогда сможете смотреть каналы через приложение «Триколор Кино и ТВ» - https://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/prilozhenie-trikolor-onlayn-tv/ .

Пропали самые нужные каналы

Гость 15 июля, 2023 год

Исчезли телеканалы Смешарики и Фиксики. Телеканал В гостях у сказки смотреть невозможно из-за постоянных зависаний. Я специально выбирала тариф где есть эти каналы. Заплатила деньги. Ни денег, ни каналов!! Операторы на вопросы не в отвечают, ни когда будут, будут ли эти каналы вообще. Повторяют как попугаи, подключите интернет. Это что, такой способ заработать?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 16 июля, 2023 год

Понимаем ваши чувства. К сожалению, есть помехи на спутник и они влияют на сигнал. От этого страдают не только зрители, но и практически все операторы спутникового ТВ. Мы рассказываем нашим клиентам о способе просмотра через интернет, поскольку не можем знать наверняка есть ли у каждого из них такая возможность. Дополнительная оплата не требуется, если подписка уже оплачена на приемнике. Сейчас это хороший вариант на то время, пока наши специалисты ищут пути решения для стабилизации сигнала. Надеемся, что мы увидим положительный исход этой ситуации как можно скорее.
Иногда делайте поиск каналов для восстановления просмотра. Шпаргалка по поиску на сайте http://s1.tricolor.tv/psk .

Пропали 1ТВ и РОССИЯ HD

Сергей Белянченко 15 июля, 2023 год

Сегодня, 15.07.23. (московская область, р.п. Быково) из-за срывов вещания HD каналов (1тв и Россия), которые были на трех разных частотах, перенастроил каналы и обнаружил, что из HD вещания исчезли 1ТВ HD и Россия HD. Кроме того, пропали еще некоторые каналы. Надоело некачественное вещание триколора. Необходимо сделать перерасчет оплаты, снизить ее всем клиентам на время решения проблем с вещанием.

Ответ представителя Триколор 16 июля, 2023 год

У всех операторов спутникового ТВ есть проблемы в виде помех. Специалисты делают всё возможное, чтобы помехи прекратились, и вы смогли смотреть любимые передачи.
Благодарим за отзыв. Проверим, почему каналы пропали из жанра «HD».
Периодически выполняйте поиск каналов. Инструкция по поиску - http://s1.tricolor.tv/psk .
Трудностей нет при просмотре через наши интернет-сервисы - http://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/online-tv/ .
По поводу перерасчета, напишите нам в чат по контактам с сайта https://www.tricolor.tv/about/contacts/ . Подумаем, что можно будет сделать.

Ужасная компания

Гость 15 июля, 2023 год

Являюсь обанентом более десяти лет по началу было всё хорошо но чем дальше тем страшней последнее время и иплаченого пакета за 1500 рублей показывает вместо трёхсот каналов всего сорок постоянно нет сигнала ужас больше не кому не рекомендую верните деньги

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохо ужасно

Ответ представителя Триколор 16 июля, 2023 год

К сожалению, из-за внешних помех на спутник возникают трудности при просмотре. Это сейчас у всех операторов спутникового телевидения.
Обновите, пожалуйста, список каналов по инструкции http://s1.tricolor.tv/psk .
Также можете воспользоваться просмотром через интернет, чтобы наслаждаться своими любимыми передачами http://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/online-tv/ .
Наши специалисты очень стараются, чтобы вернуть просмотр через спутник без сбоев.
Если возникнут трудности или вопросы, пишите нам по контактам с сайта https://www.tricolor.tv/about/contacts .

Ужасное качество обслуживания

Людмила 15 июля, 2023 год

И звонила, и выключала, и обновляла список каналов, причём несколько раз, обсолютно ничего не изменилось. С 288 по 299 вообще исчезли, после обновления, а остальные тупят по страшному, в последнее время триколор очень разочаровал. Самые каналы, которые смотрели, исчезли. Когда это прекратится?

Ответ представителя Триколор 16 июля, 2023 год

Сейчас все операторы спутникового ТВ могут испытывать влияние внешних помех. Наши специалисты постоянно корректируют настройки, чтобы сигнал был стабильным, и восстанавливают вещание.
Выполните еще раз поиск каналов по инструкции - http://s1.tricolor.tv/psk .
Уже сейчас Вы можете осуществить просмотр любимых каналов, установив приложение «Триколор Кино и ТВ» на мобильное устройство или Smart TV. Подсказки по приложению на сайте http://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/online-tv/ .

Испоганился оператор.

Александр 15 июля, 2023 год

Оператор стал хуже некуда. Каналы ужасно работают, и оператор брешет, что все спутниковые операторы столкнулись с проблемой вещания. У одного соседа МТС прекрасно работает, у другого нтв, тоже прекрасно. Смотреть мало того что нечего, так еще и невозможно из-за плохого качества.

Ответ представителя Триколор 16 июля, 2023 год

Не на всем оборудовании могут наблюдаться трудности, по данной причине некоторые приемники могут корректно принимать сигнал, а на некоторых может быть влияние помех и пропадать сигнал.
Наши техники постоянно корректируют настройки, чтобы сигнал был стабильным, и восстанавливают вещание самых востребованных каналов. Мы понимаем вашу боль. Стараемся как можно быстрее вернуть стабильную работу каналов.

Пока смотреть контент без каких-либо сбоев можно, например, в приложении Триколор Кино и ТВ - http://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/online-tv/ .

Ужасное обслуживание

Гость 15 июля, 2023 год

Катастрофа , больше месяца невозможен просмотр каналов в сети триколор.По телефону не дозвониться, в личном кабинете отписываются.Выполняли все ваши подсказки ничего не помогает ,почти месяц телевизор простаивает.Верните наши деньги мы уже решили перейти на другие станции.Верните наши деньги или мы подаём на вас в суд за мошенничество, оплату приняли а просмотра каналов нет

Ответ представителя Триколор 15 июля, 2023 год

Сейчас многие операторы спутникового ТВ столкнулись с наличием помех в сигнале. Ситуация постоянно меняется, тем не менее наши технические специалисты держат руку на пульсе и проводят корректировки, чтобы сигнал доходил до вас с минимальными потерями.
Если у вас есть интернет, лучшим альтернативным решением будет воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром Триколор Кино и ТВ. Он полностью независим от спутникового сигнала, при этом собрал в себе все самые любимые каналы, и дополнил их обширной фильмотекой. По одному Триколор ID с действующей подпиской просмотром будет обеспечена вся семья, и не только на смартфоне. На выбор есть ещё и Smart TV, компьютер и планшет, главное не превысить лимит в пять устройств.

Напишите, пожалуйста, нам в чат по контактам с сайта https://www.tricolor.tv/about/contacts/ . Наши коллеги быстро ответят на все ваши вопросы и помогут.

Верните на место каналы с 288 по 299

Гость 15 июля, 2023 год

Со вчерашнего дня пропали любимые каналы: Ментовские войны, Следствие вели, Улицы разбитых фонарей, Смешарики и т.д. Верните каналы на место!!!! Только из-за этих каналов и выбрали триколор!!!!! ПОЖАЛУЙСТААААААААААА!!!

Ответ представителя Триколор 15 июля, 2023 год

К сожалению, из-за внешних помех на спутник возникают трудности при просмотре. Это сейчас у всех операторов спутникового телевидения.

Воспользуйтесь просмотром через интернет, чтобы наслаждаться своими любимыми передачами http://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/online-tv/ .

Наши коллеги стараются изо всех сил, чтобы вернуть стабильный просмотр через спутник. Показать 6 ответов

Ни один канал не показывает. Инфо канал тоже. Кировская область.

Гость, Кировская область, Советск 15 июля, 2023 год

Ни один канал не показывает, начиная с инфо канала. Кировская область, Советск. Это длится с 12.06.23 по 15.07.23 года и неизвестно, сколько ещё это продлится. За что платим?

Недостатки:

Не показывает ни один канал, включая инфо канал.

Ответ представителя Триколор 15 июля, 2023 год

Сейчас все операторы спутникового ТВ могут испытывать влияние помех. Наши технические службы постоянно корректируют настройки, чтобы сигнал был стабильным, и восстанавливают вещание самых востребованных каналов. Большая часть изменений проводится автоматически, в фоновом режиме, в некоторых случаях все-таки нужно сделать автопоиск.

Лучшее решение – подключить приемник к интернету по инструкции http://s1.tricolor.tv/ppi .
Если это невозможно, то запуск автопоиска поможет вернуть самые востребованные каналы. Выполните несколько раз поиск каналов, используя инструкцию со страницы http://s1.tricolor.tv/psk .

Онлайн-кинотеатр Триколор Кино и ТВ работает в штатном режиме. С его помощью можно смотреть любые каналы на смарт-ТВ, ноутбуке, планшете, телефоне (одновременно до 5 устройств).
Подробная информация http://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/online-tv/ .

Если будут дополнительные вопросы, напишите нам по контактам со страницы https://www.tricolor.tv/about/contacts/ .

Отвратительная работа компании

Гость 15 июля, 2023 год

По качеству стала отвратительная услуга. У меня 5 ресиверов на даче,ни позвонить,ни написать в чат,ни связаться по вайбер или др. каналам невозможно через приложение. Написали мне письмо на отзыв,что услуги оказаны в полном объеме,только я их не получаю. 5 ресиверов,в среднем 2500 и плюс 1500 детский. Очевидно и этого мало. Даже связи офисом нет.

Ответ представителя Триколор 15 июля, 2023 год

Странная ситуация. Если нам поступает сообщение в чат, ответ мы предоставляем.
Мы очень хотим разобраться и помочь вам. Напишите нам на почту [email protected]

Не ведитесь на ложь

Надежда Ситько 15 июля, 2023 год

Триколор нас просто "разводит"! Еще почти два года назад их руководство открыто заявляло, что вещание со спутника им невыгодно. Неужели вы думаете, что эта шарашкина конторка действительно будет что-то делать для нас, простых абонентов со старыми приемниками, без возможности просмотра через интернет и с подпиской за 1500? Да никогда! Они заинтересованы только в онлайн-просмотре и в подписке, начиная с 2500!... Читать отзыв Триколор нас просто "разводит"! Еще почти два года назад их руководство открыто заявляло, что вещание со спутника им невыгодно. Неужели вы думаете, что эта шарашкина конторка действительно будет что-то делать для нас, простых абонентов со старыми приемниками, без возможности просмотра через интернет и с подпиской за 1500? Да никогда! Они заинтересованы только в онлайн-просмотре и в подписке, начиная с 2500! Я уже отказалась от Триколора!

Ответ представителя Триколор 15 июля, 2023 год

Очень грустно, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Нам совершенно нет никакой выгоды в том, чтобы наши зрители испытывали какой-либо дискомфорт при просмотре телевизора. Наоборот, мы стремимся к тому, чтобы создать наиболее комфортный просмотр как через спутник, так и через интернет. И поверьте, наши технические специалисты ежедневно прилагают все усилия для этого. А онлайн-кинотеатр доступен всем нашим зрителям, независимо от того какая основная услуга у него оплачена.

Пропали каналы с 288 по 299 на триколор тв

Olya 15 июля, 2023 год

Общалась с оператором триколор 14.07.2023, сказали запустить поиск каналов, не помогло, каналы отсутствуют, тогда оператор сказал, что они здесь не причём, это проблемы со спутником и когда наладят неизвестно, сейчас, мол, у всех операторов сппутникого тв эти проблемы. Пусть тогда уменьшают абонентскую плату.

Достоинства:

Плюсов никаких

Недостатки:

Только деньги могут драть и обманывать

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 15 июля, 2023 год

К сожалению, действительно в такие условия сейчас попали многие спутниковые операторы. Мы понимаем и разделяем ваши эмоции, нам очень хочется, чтобы вещание наладилось. Огромная команда людей работает над устранением неполадок и ищет причины. Наши профи находят новые решения, меняют параметры каналов, чтобы доставлять сигнал в полном объеме. Лучшее решение сейчас - продолжить просмотр в онлайн-кинотеатре, но если такой возможности нет, то нужно ожидать. Мы вместе с вами. Искренне просим вас проявить еще немного терпения. Мы очень стараемся возобновить трансляцию.
Напишите нам в службу поддержки, начислим компенсацию.
Все контакты, по которым с нами можно связаться указаны тут https://www.tricolor.tv/about/contacts/ Показать 9 ответов

Не работают любимые каналы

Гость 15 июля, 2023 год

Объясните, что происходит. В последнее время вообще невозможно смотреть! Качество связи никакое, все зависает, выдает ошибку. Пропал канал следствие вели.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Исчезли любимые каналы

Показать 3 ответа

Ответ представителя Триколор 15 июля, 2023 год

Сейчас все операторы спутникового ТВ имеют трудности в виде помех. Мы надеемся, что каналы вернутся к работе без сбоев уже совсем скоро.
Сделайте поиск каналов. Подсказка по поиску есть на сайте http://s1.tricolor.tv/psk .
Проблем нет при просмотре через интернет. Воспользуйтесь нашими интернет-сервисами: http://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/online-tv/ .

Куда исчез канал следствие вели. Достали убирать каналы!!! И так качество показа говно полнейшее!!!

Гость 14 июля, 2023 год

Куда исчез канал следствие вели с леонидом каневским. Достали убирать каналы, итак качество говно полнейшее. Триколор вообще уже дно пробил.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Качество связи отвратительное

Показать 3 ответа

Ответ представителя Триколор 15 июля, 2023 год

Сейчас многие операторы спутникового ТВ испытывают влияние помех на спутниковый сигнал. Мы всей командой работаем на максимум, чтобы вернуть вещание в норму как можно скорее. Если есть возможность, хорошим выходом из ситуации будет подключение к онлайн-кинотеатру, который работает стабильно: http://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/online-tv/ . Надеемся, что и спутниковая трансляция в ближайшее время будет восстановлена.

Пропали каналы

Гость 14 июля, 2023 год

Куда делись каналы в приложении с 287 по 299, в частности интересует канал Следствие вели. Горячая линия вообще перестала отвечать на звонки, вишу 34 минуты и слышу только что время ожидания более 7 минут. В общем ребята решили просто отмолчаться.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Триколор 15 июля, 2023 год

Спасибо за отзыв. Проверим, что там у нас с каналами в приложении и починим.

Пока контент можете смотреть в виде передач. Наберите в поиске приложения «Следствие вели» и наслаждайтесь просмотром.

На звонки отвечаем, но иногда бывает высокая нагрузка на линии из-за чего время ответа может быть увеличено.
Если ожидание слишком большое, воспользуйтесь другими видами связи с поддержкой: https://www.tricolor.tv/about/contacts/ .

Ужас, просто зависание смотреть невозможно

Гость 14 июля, 2023 год

Это ужас, 5 минут смотрю потом 10 догадываюсь, просто оплатила но последний раз. Раньше списывала на снег, дождь, ветер, но когда полный штиль извините откажусь.Почему не публикуется отзыв?

Недостатки:

Только минусы, +нет

Ответ представителя Триколор 15 июля, 2023 год

К сожалению, сейчас все операторы спутникового ТВ имеют трудности в виде помех. Мы надеемся, что каналы вернутся к работе без сбоев уже совсем скоро.
Обновите список каналов по инструкции http://s1.tricolor.tv/psk .

Вы можете смотреть каналы прямо сейчас без каких-либо помех используя наши интернет-сервисы, например, сайт kino.tricolor.tv или приложение Триколор Кино и ТВ.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Мы не хотим вас терять.

Работа триколор

Гость 14 июля, 2023 год

Кроме того что прерывание со спутника сегодня добавилось правообладатель ограничил просмотр на пниемнике клиенте а смотрите на сервере на там доступ закрыт и а почитав последние отзывы спецов триколора можно сказать что всех надо на диспансеризацию для начала

Ответ представителя Триколор 15 июля, 2023 год

Такое сообщение может быть связано с неактуальным программным обеспечением как на приемнике-сервере, так и на клиенте. Проверьте его и обновите, воспользовавшись инструкцией на сайте http://s1.tricolor.tv/0po .

Если версия ПО актуальна, сбросьте настройки приемника к заводским установкам. Подсказки по сбросу есть на сайте http://s1.tricolor.tv/vzu .

Если что-то не получится или возникнут вопросы, всегда готовы вам помочь по контактам на сайте https://www.tricolor.tv/about/contacts .

Хуже не бывает

[email protected] 14 июля, 2023 год

Пользовался услугами, получил диплом от вас, а теперь постоянно зависает, далее пишет карта не коректна, хотя оплачено до 09.1923. достали своими правами входа в кабинет. Лет 10 рекомендовал вас своими друзьям. Теперь не буду. Дорого, постоянно сбои, качество 0. Продолжайте разорятся!!! Уже много друзей перешли на альтернативные источники ТВ. Мне искренне жаль, что придется выбрасить аппарату в помойку ...

Ответ представителя Триколор 15 июля, 2023 год

Сейчас многие операторы спутникового ТВ столкнулись с наличием помех в сигнале. Ситуация постоянно меняется, тем не менее наши технические специалисты держат руку на пульсе и проводят корректировки, чтобы сигнал доходил до вас с минимальными потерями.
Если у вас есть интернет, лучшим альтернативным решением будет воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром Триколор Кино и ТВ. Он полностью независим от спутникового сигнала, при этом собрал в себе все самые любимые каналы, и дополнил их обширной фильмотекой. По одному Триколор ID с действующей подпиской просмотром будет обеспечена вся семья, и не только на смартфоне. На выбор есть ещё и Smart TV, компьютер и планшет, главное не превысить лимит в пять устройств.

Служба поддержки готова вам помочь в любую минуту. Обратитесь по контактам со страницы https://www.tricolor.tv/about/contacts . Быстро решим трудности с просмотром, чтобы вы продолжали нас рекомендовать своим друзьям.

Зачем убрали кваканье следствие вели и ментовские войны

Гость 14 июля, 2023 год

Куда пропали каналы??? Следствие вели и ментовские войны???? Вчера вселяло, сегодня все конец. Вместо них какая то чушь, что хотите то и делаете.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Триколор 15 июля, 2023 год

Сейчас все операторы спутникового ТВ могут испытывать влияние помех. Наши технические службы постоянно корректируют настройки, чтобы сигнал был стабильным, и восстанавливают вещание самых востребованных каналов. Мы понимаем, что вас это злит. Стараемся как можно быстрее вернуть стабильную работу всех каналов.
А пока Вы можете смотреть контент через интернет. Информация на сайте http://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/online-tv/ .

Плохой сигнал

г. Елец, Липецкая область 14 июля, 2023 год

Добрый день, стал очень плохой сигнал. Всегда были довольны, а сейчас очень очень плохо. Поэтому ставлю двоечку прям твёрдую . Может что то сделаете для усиления сигнала🥺

Недостатки:

Плохой сигнал

Ответ представителя Триколор 14 июля, 2023 год

Этому есть объяснение. Наши инженеры ранее зафиксировали воздействие на спутниковый сигнал. Они уже делают все необходимое, для того, чтобы в каждом доме наши зрители вновь могли насладиться просмотром любимых передач. Надеемся, что это произойдет совсем скоро. Попробуйте сделать поиск каналов, иногда это помогает. А чтобы и вовсе никакие внешние факторы не могли помешать вам смотреть каналы, есть хорошее решение — наш онлайн-кинотеатр. Достаточно подключить приемник к интернету, установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство или же воспользоваться web-версией. Вот эта ссылка: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin даст возможность смотреть не только каналы, но и перенесет вас в удивительный мир фильмов и сериалов. Показать 1 ответ

Очень плохо

Гость 14 июля, 2023 год

Очень грустно и обидно. Оплачивал одно а получил

плохо.обновил только что каналы.многие вы удалили.спасибо .и так редко смотрю TV,а теперь и не чего.

Достоинства:

.....

Недостатки:

Один большой

Ответ представителя Триколор 14 июля, 2023 год

Не хотим, чтобы вы расстраивались.😓 Ситуация не совсем понятна, но мы очень желаем помочь вернуть вам просмотр, чтобы вы открыли для себя как можно больше интересных каналов. Обратитесь в Службу поддержки, пожалуйста, любым удобным способом, который представлен по этой ссылке: https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/. Наши ребята сделают все необходимое.
Еще можно воспользоваться нашим онлайн-сервисом: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. В нем, помимо множества каналов, вы найдете невероятно большую библиотеку фильмов и сериалов на любой вкус.

Ура! Прощай, Триколор! Навсегда!

Роман Марченко 14 июля, 2023 год

Наконец-то я избавился от этого шлакооператора! Рад, рад, рад! У меня было 2 договора, разорвал оба, оборудование (т.е. мусор) выбросил, даже не стал ждать окончания подписки, пусть подавятся. Кстати, уверяю, что сигнал они не восстановят никогда, просто потому, что им это не выгодно (смотрите нас онлайн и платите нам от 2500 и более - да никогда!). Услышав теперь об упоминании... Читать отзыв Наконец-то я избавился от этого шлакооператора! Рад, рад, рад! У меня было 2 договора, разорвал оба, оборудование (т.е. мусор) выбросил, даже не стал ждать окончания подписки, пусть подавятся. Кстати, уверяю, что сигнал они не восстановят никогда, просто потому, что им это не выгодно (смотрите нас онлайн и платите нам от 2500 и более - да никогда!). Услышав теперь об упоминании этого оператора, только матерюсь.

Ответ представителя Триколор 14 июля, 2023 год

Нам абсолютно нет никакой выгоды в том, чтобы наши зрители испытывали какой-либо дискомфорт при просмотре телевизора. Наоборот, мы стремимся к тому, чтобы создать наиболее комфортный просмотр как через спутник, так и через интернет. И, поверьте, наши технические специалисты ежедневно прилагают все усилия для этого. А онлайн-кинотеатр доступен всем нашим зрителям, независимо от того, какая основная услуга у него оплачена.
Очень печально, что вы так безжалостно расправились с оборудованием. Надеемся, что однажды вы измените свое мнение о нас. 😞 Показать 1 ответ

Не вздумайте покупать это г,,, но

Гость 13 июля, 2023 год

совет всем, всем всем!!!! Избавляйтесь от этого г,, на, эти дельцы только деньги с нас дерут, качество полный 00000, невозможно смотреть, они должны пол года дарить, а тут наоборот,,, Выкидываете этот поганый Триколор. А вам хозяева желаю,, увольняйтесь и метите улицы, если вам это доверят,,, . 16 лет пользуюсь четыре точки подключения,,, а вы всё поганите.

Достоинства:

Их нет, просто нет

Недостатки:

О да их миллион,, одни минусы.

Ответ представителя Триколор 14 июля, 2023 год

Нам очень грустно видеть, что массовая трудность вызвала у вас такие негативные эмоции. Попробуйте сделать поиск каналов, это может помочь. А чтобы никакие помехи не могли помешать вам насладиться любимыми передачами, временно можно воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром. Вот ссылка на него: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin. Очень надеемся, что это скрасит ожидание привычной трансляции со спутника.

Неправильная политика Триколора.

Илья 13 июля, 2023 год

Неправильная политика Триколора. Зря вы в телефонных разговорах говорите людям о просмотре через интернет. У меня человек 5 знакомых в этом месяце только из за этого ушли от вас в бешенстве. Получается у вас ПОМЕХИ а вы типа смотрите через интернет. Знаете как это ЗЛИТ. У людей у кого интернет уже давно подключили нормальное тв и кабельное. За... Читать отзыв Неправильная политика Триколора. Зря вы в телефонных разговорах говорите людям о просмотре через интернет. У меня человек 5 знакомых в этом месяце только из за этого ушли от вас в бешенстве. Получается у вас ПОМЕХИ а вы типа смотрите через интернет. Знаете как это ЗЛИТ. У людей у кого интернет уже давно подключили нормальное тв и кабельное. За Триколор держались как раз люди у кого обычная антенна. Вы бы хоть провели сбор статистики по отзывам людей когда вы им навязываете интернет. И вообще нужно опубликовать на сайте о ситуации что это теперь пока не закончится ВОЙНА в Украине а то есть надолго на многие ГОДЫ.

Ответ представителя Триколор 14 июля, 2023 год

Понимаем ваши чувства. Помехи, к сожалению, есть и они влияют на сам сигнал. От этого страдают не только зрители, но и практически все операторы спутникового ТВ. Мы рассказываем нашим клиентам о способе просмотра через интернет, поскольку не можем знать наверняка есть ли у каждого из них такая возможность. А это что очень хороший вариант на то время, пока наши техники ищут пути решения для стабилизации сигнала. Надеемся, что мы увидим положительный исход этой ситуации в самое ближайшее время.

Триколор отзывы клиентов

Не качественная работа

На мою жалобу ответил оператор триколор

Исчез канал

Личный кабинет не доступен.

Мусор, туфта и шлак

Всё заработало

Ужасно, ужасно!!

Пропали самые нужные каналы

Пропали 1ТВ и РОССИЯ HD

Ужасная компания

Ужасное качество обслуживания

Испоганился оператор.

Ужасное обслуживание

Верните на место каналы с 288 по 299

Ни один канал не показывает. Инфо канал тоже. Кировская область.

Отвратительная работа компании

Не ведитесь на ложь

Пропали каналы с 288 по 299 на триколор тв

Не работают любимые каналы

Куда исчез канал следствие вели. Достали убирать каналы!!! И так качество показа говно полнейшее!!!

Пропали каналы

Ужас, просто зависание смотреть невозможно

Работа триколор

Хуже не бывает

Зачем убрали кваканье следствие вели и ментовские войны

Плохой сигнал

Очень плохо

Ура! Прощай, Триколор! Навсегда!

Не вздумайте покупать это г,,, но

Неправильная политика Триколора.

Телекоммуникации и связь

Вопросы и ответы