Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 4044 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- подскажите реквизиты для оплаты услуги Триколора
- Сельджуки
- Вы получаете удовольствие от издевательства над абонентами?
- добрый день! есть ли возможность подключения интернета в 3 колор, а также wi-fi
- почему не все каналы показывают нет нтв и ю
- Где в Казахстане обменять старое оборудование на новое?
- НЕ РАБОТАЕТ ТРИКОЛОР.ПИШЕТ НЕТ СИГНАЛА. ВСЕ УПЛОЧЕНО ДО КОНЦА ГОДА, ПОЧЕМУ НЕ ПОКАЗЫВАЕТ? ПОМОГИТЕ!!!
- Оплата
- НСТ
- почему в течение года на канале кинозал не было ни одного русского фильма
Реклама при переключении каналов
о чëм вы говорите?? какиеиогут быть плюсы? какая бюджетность? за что платить, за однообразие?
Если возникают трудности с приставкой, то напишите, пожалуйста, нам по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно во всем разберемся.
о чëм вы говорите?? какиеиогут быть плюсы? какая бюджетность? за что платить, за однообразие?
Не ведитесь
Свяжитесь с нами, пожалуйста, по почте: [email protected] Укажите ваш номер телефона и Триколор ID. Проверим информацию по стоимости комплекта и ответим на все интересующие вопросы.
Поддержка отвратительная
Очень жалею, что купили антенну именно Триколор. Никому не рекомендую
ни ответа, ни привета от триколора
Смотреть нечего
Триколор ТВ
Неинтересное вещание
Сериала «Сваты» у нас нет, но в нашей сетке вещания множество других со схожим семейным контентом, например: «Любимое», «Советская киноклассика», «Душевное», «Мосфильм Золотая коллекция», «Дом кино», «Русский роман», «Премиальное», «Наш кинопоказ» — может быть, вам понравится какой-то из них. Реклама появляется из-за сервиса, который дает доступ к каналам через интернет. Действительно, мы были вынуждены поднять цену на подписку из-за общей экономической ситуации и увеличения затрат. Несмотря на изменяющиеся условия, мы держали цену в течение 7 лет. Свяжитесь с нами, пожалуйста, по контактам: trclr.ru/ctcs Все проверим и ответим на вопросы.
ПОЛНЫЙ ТРЕШ!!!
Погодные условия действительно влияют на прием сигнала. Это особенность любого спутникового оборудования, но сейчас по информации от нашего партнера, спутник вышел из строя и не подлежит восстановлению. Мы знаем о трудностях, сами переживаем из-за ситуации. В данный момент ищем разные варианты компенсации и обязательно к вам вернемся. Пока вы можете оставить данные по ссылке: https://www.tricolor.ru/status/ чтобы мы с вами связались, как только во всем разберемся.
Обманул продавец дилер хапуга
Мы хотели бы разобраться в случившемся детальнее. Свяжитесь с нами, пожалуйста, по почте: [email protected] Укажите ваш номер телефона и Триколор ID. Обязательно проведем проверку и постараемся найти решение.
Не решают проблемы клиентов
Обращение 33159659
Напишите, пожалуйста, на нашу электронную почту: [email protected] Укажите ваш номер телефона, Триколор ID и опишите подробно ситуацию, с которой столкнулись. Обязательно во всем разберемся.
Новосибирск
Для кого этот развод?
Ваш регион находится вне зоны покрытия «Триколор.Центр» (36°). Чтобы вы не оставались без просмотра, с помощью нового спутника мы хотим оперативно вернуть вещание. Мы планируем запустить этот проект в рекордные сроки до середины марта. Сейчас у нас есть несколько вариантов решения. Оставьте, пожалуйста, заявку, и мы вам поможем: tricolor.ru/status/
ОСТАЛИСЬ БЕЗ ТВ , УЖЕ НЕДЕЛЮ,РЕАКЦИИ НОЛЬ.
Напишите, пожалуйста, на нашу электронную почту: [email protected] и укажите ваш номер телефона и Триколор ID. Расскажите подробнее о произошедшем, проведем проверку и ответим на все вопросы.
Федиральные каналы
Смотреть нечего!!Верните зачарованных!!
Ужасный сервис!!!
1. Проверьте в новости https://vk.cc/cVacby находится ли ваш регион в зоне вещания «Триколор. Центр»(36°). Если регион в списке, создайте заявку на поворот антенны: clck.ru/3SP6hP. Мы вам поможем.
2. Если вашего региона нет в списке, оставьте обращение: clck.ru/3SP6hP. Мы поможем повернуть антенну на 75°.
3. Если у вас есть интернет, подключите к нему приставку или смотрите с любого устройства онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ».
Работа интернет магазина.
Какое качество обслуживания?
Сейчас у нас уже есть несколько вариантов решения. Оставьте заявку, и мы с вами свяжемся: tricolor.ru/status/
Если возникнут трудности, то напишите, пожалуйста, нам по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно во всем разберемся.
Верните Сватов
Гарантии только для россиян
ШАРАГА стала
отвратительное качество обслуживания
Нечего смотреть
Безразличие к своим клиентам, обратной связи нет...
Свяжитесь, пожалуйста, с нами по этим контактам: [email protected] Обязательно разберемся в ситуации.
Переход на 36
Также необходимо проверить силу и качество сигнала: https://s1.tricolor.tv/sks
Если с настройками все корректно, то обновите список каналов по инструкции: http://s1.tricolor.tv/psk
Мы можем гарантировать работу сайта только на территории РФ. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по этим контактам: [email protected] Постараемся во всем разобраться.
Незаконное требование оплаты
Прощай Триколор
Триколор ТВ
Нет сигнала
Илья Галахов / Global Look Press
Фото: Илья Галахов / Global Look Press
Национальная спутниковая компания, которая оказывает услуги под брендом «Триколор», договаривается с международной организацией космической связи «Интерспутник» об аренде от... Читать отзыв Триколор» договаривается об аренде мощностей на спутнике ABS, чтобы восстановить вещание для пострадавших от сбоя спутника «Экспресс-АТ1» абонентов. Другие пострадавшие операторы — «НТВ плюс» и «Русский мир» — еще ищут решение
Илья Галахов / Global Look Press
Фото: Илья Галахов / Global Look Press
Национальная спутниковая компания, которая оказывает услуги под брендом «Триколор», договаривается с международной организацией космической связи «Интерспутник» об аренде от двух до четырех транспондеров на спутнике ABS-2А, который вещает на 75-м градусе. Об этом РБК рассказал представитель компании.
По его словам, они уже достигли «принципиальных договоренностей» с организацией, сейчас завершается обсуждение технических деталей. К 15–18 марта компания рассчитывает восстановить вещание для тех абонентов, которые потеряли сигнал из-за проблем со спутником «Экспресс-АТ1». С нового космического аппарата будет организовано вещание двух пакетов телеканалов — расширенного и базового, доступного для всех абонентов по более низкой стоимости, чем те предложения, которые есть на рынке в данный момент, рассказал представитель.
Проблемы со спутником «Экспресс-АТ1» начались утром 4 марта. Этот аппарат управляется ФГУП «Космическая связь» (ГП КС), с него ведется вещание спутникового телевидения «Русский мир», «Триколор» и «НТВ плюс». Из-за проблем все абоненты первого остались без телевидения. Абонентов «Триколора» и «НТВ плюс» ситуация коснулась частично, поскольку это был не единственный спутник, который используют операторы. Больше всего жалоб поступало от пользователей из Новосибирской и Иркутской областей, Красноярского края.
ГП КС ситуацию с «Экспресс-АТ1» пока публично не прокомментировало. Представитель «Русского мира» связал проблемы с «нештатной ситуацией».
Как пояснил коммерческий директор Национальной спутниковой компании Олег Стручковский, переход на новый спутник потребует от абонентов определенных действий: изменения угла поворота антенны, замены конвертера и обновления прошивки приемников. Компания, по его словам, возьмет на себя финансовое обеспечение всей технической части процесса. Среди других затрат в связи с переходом он упомянул оплату новой спутниковой емкости, которая, по его словам, сопоставима с затратами на аренду «Экспресс-АТ1». Конкретной суммы Стручковский не назвал, лишь отметил, что все эти расходы компания возьмет на себя, абоненты за это платить не будут. Оператор обеспечит техническую поддержку абонентов при перенастройке антенн, дополнил он.
В целом Национальная спутниковая компания рассматривает ситуацию как «стимул для дальнейшего развития». «Мы объявляем о начале вещания с аппарата, расположенного в 75-й позиции, — это поможет нам охватить с одного спутника практически всю страну и даст дополнительный мощный импульс к развитию нашего бизнеса. До недавних событий 56-й борт («Экспресс-АТ1», расположенный в позиции 56-й градус восточной долготы. — РБК) был хорошим вариантом, но настало время двигаться дальше. С нового спутника мы планируем организовать вещание более 200 телеканалов», — сказал представитель Национальной спутниковой компании.
При этом оператор продолжит работать с ГП КС в части космического аппарата «Экспресс-АМУ1», который находится в орбитальной позиции 36 градусов восточной долготы и покрывает европейскую часть страны, Урал и Западную Сибирь. По словам директора по работе с госорганами Национальной спутниковой компании Владимира Трунова, они видят «в лице госпредприятия надежных многолетних партнеров».
До сих пор спутники бермудской Asia Broadcast Satellite в России использовал МТС для оказания услуг спутникового ТВ (сначала аппарат ABS-2, сейчас — ABS-2А). Представитель этой компании сказал, что они по-прежнему арендуют мощности. О наличии свободных мощностей на этом спутнике у него информации нет.
Представитель «Интерспутника» отказался от комментариев.
Представитель «Русского мира» сказал, что у них сохраняются проблемы с вещанием. «В настоящее время вопрос перевода абонентов на другой спутник находится в активной стадии проработки техническими службами спутникового оператора «Русский мир» и ФГУП «Космическая связь». Мы понимаем, как важна для наших зрителей возможность смотреть любимые каналы, и делаем все возможное для решения ситуации. Окончательные параметры перевода и сроки будут объявлены дополнительно, сразу после завершения переговоров и технических согласований», — сказал он.
РБК направил запрос в «НТВ плюс».