Триколор
Триколор — мультиплатформенный оператор, развивающий на территории России единое информационное пространство развлечений и сервисов для всей семьи, доступное с любого устройства, в любом месте и вне зависимости от времени. Наряду с ТВ, которое можно смотреть как через спутник, так и в интернете, оператор предлагает клиентам передовые digital-сервисы и услуги, включая онлайн-сервис, умный дом, видеонаблюдение и спутниковый интернет.
Рейтинг 2.1 из 5 на основании 3916 отзывов
Телекоммуникации и связь
Вопросы и ответы
- подскажите реквизиты для оплаты услуги Триколора
- Сельджуки
- Вы получаете удовольствие от издевательства над абонентами?
- добрый день! есть ли возможность подключения интернета в 3 колор, а также wi-fi
- почему не все каналы показывают нет нтв и ю
- Где в Казахстане обменять старое оборудование на новое?
- НЕ РАБОТАЕТ ТРИКОЛОР.ПИШЕТ НЕТ СИГНАЛА. ВСЕ УПЛОЧЕНО ДО КОНЦА ГОДА, ПОЧЕМУ НЕ ПОКАЗЫВАЕТ? ПОМОГИТЕ!!!
- Оплата
- НСТ
- почему в течение года на канале кинозал не было ни одного русского фильма
Почему я раньше этого не сделал...
Работа специалистов Триколор
Отвратительная работа и обслуживание
Не хотим, чтобы вы скучали без телевизора. Можно пока воспользоваться нашим бесплатным онлайн-кинотеатром, установив приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство, либо подключив приемник к интернету. Ссылка на него: https://tricolor.onelink.me/ItrH/5vxf2sin.
Дырявая контора!
Ужасное качество
Или можно подключить приемник к интернету, если есть такая возможность. Как только появится новая информация, мы сразу о ней сообщим.
Ужасное обслуживание клиента
НЕТУ ТОЛКУ
Отвратительно всё
Надоело быть дураком
Отвратительная компания
Или можно подключить приемник к интернету, если есть такая возможность. Как только появится новая информация, мы сразу о ней сообщим.
Московская область
Пудриловка ТВ
Наши профи находят новые решения, меняют параметры каналов, чтобы доаставлять сигнал в полном объеме.
Лучшее решение сейчас - продолжить просмотр в онлайн-кинотеатре, там все работает стабильно. Подробнее здесь: https://www.tricolor.tv/channelpackages/servisy/prilozhenie-trikolor-onlayn-tv/.
Мы вместе с вами. Искренне просим вас проявить еще немного терпения 🙏 Мы очень стараемся возобновить трансляцию.
Ужасно! Связи с оператором нет.
Сейчас действительно есть трудность с дозвоном до горячей линии – это связано с очень высокой нагрузкой и специалист может ответить не скоро. Мы очень стараемся помочь всем нашим пользователям и с радостью готовы ответить на все вопросы. С нашими специалистами можно связаться не только по номеру телефона, а также через WhatsApp, t.me, viber. Все контакты, по которым с нами можно связаться указаны тут → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/
Старая схема по продаже низкокачественных ресиверов
Бараны в стойле
Нет триколору
Отвратительное отношение к клиентам
Четыре подписки на двух приемниках.
Все оплачено, но смотреть невозможно.
Вечное прерывание и зависание каналов.
По итогу написали на сайте, что перешли с фрпнцкзского (!!!) на российский спутник и все, кто живете в Калининградской области, настраивайте тарелки самостоятельно, за свой счет.
Обратная связь на сайте отсутствует (утром напишешь - ответят в 3 часа... Читать отзыв На протяжении двух (почти трех) месяцев постоянные перебои с просмотром.
Четыре подписки на двух приемниках.
Все оплачено, но смотреть невозможно.
Вечное прерывание и зависание каналов.
По итогу написали на сайте, что перешли с фрпнцкзского (!!!) на российский спутник и все, кто живете в Калининградской области, настраивайте тарелки самостоятельно, за свой счет.
Обратная связь на сайте отсутствует (утром напишешь - ответят в 3 часа ночи).
Благо к нам в дом другая фирма провела на днях оптоволокно. Отключаюсь от этой конторы. Никому не рекомендую.
Приносим извинения за поздний ответ. В связи с большой нагрузкой время ответа может быть очень большим. Мы прикладываем все усилия, чтобы время ответа специалиста было максимально коротким.
Клоака какая-то а не контора.. АО МММ
пропал платеж
Трудность с дозвоном до горячей линии, к сожалению, есть – это связано с очень высокой нагрузкой, и специалист может ответить не скоро. Мы очень стараемся помочь всем нашим пользователям и с радостью готовы ответить на все вопросы. С нашими специалистами можно связаться не только по номеру телефона, а также через WhatsApp, t.me, viber. В отличие от звонка, текст точно сохранится и вы 100% получите ответ от оператора. Все контакты, по которым с нами можно связаться указаны тут → https://www.tricolor.tv/help/chastye-voprosy/kontakty/
Триколор ТВ
Ужасное отношение к клиентам со стороны операторов.
Когда закончится это б....во
Отключат и нет связи не с кем
Ужасное качество предоставляемых услуг
Технический прогресс
Основные характеристики GS 9305 HD
Поддерживаемые форматы: MPEG 2/4
Максимально 4000 каналов ТВ и Радио
Разрешение изображения: 1080i/720p/576p
Процессор - ST7111
Оперативная память - 256 Мб
Флеш – память - 32 Мб
Функция родительского контроля (блокировка каналов паролем)
Поддержка Телегида, ТВ почты, ТВ чата, основных Европейских языков
Потребляемая мощность максимально 25 Вт (менее 1 Вт. в режиме ожидания)
Габариты: 250 x 180 x 38 мм
Вес: 1 кг
имел огромное количество входов и выходов и аналоговых и цифровых. Большой дисплей, металлический корпус! Характиеристики средние или даже ниже, но они хотя бы были! Сейчас приемники на уровне одноразовых пластиковых стакачиков! Память завиртуализирована! Процессор какой-то помойный, потому как время отклика не миллисекунды, как должно быть, а секунд 20-25с! Корпус пластиковый, потому как для компании металлический корпус, как принято в приборостроении - это очень дорого! Ну если нету своего ПО создайте модель на основе Android или обратитесь за помощью в Хуавэй! Но Триколор который никогда не прислушивался к мнению покупателей, который никогда особо не занимался вопросами контента - каналы все однотипные и содержимое этих каналов через определенные промежутки времени кочуют с одного канала на другой , сосредоточен на прибыли которую можно получать на замене оборудования за наш с вами счет и на подписках на какие-то доп- услуги причем низкого качества! Это может быть подписка на несколько взрослых каналов или какая- нибудь Амедиатека! Для детей , которые цветы жизни есть пакет каналов, за который тоже берутся деньги на уровне всех остальных! А что такого!? На детях тоже можно зарабатывать деньги! Причем на ранних этапах своей работы триколор обеспечивал бесплатный просмотр федеральных каналов- ну те каналы которые можно с простой антены смотреть! Потом в погоне за миллиардами благополучно отменили эту возможность ! Смотреть федеральные каналы в Триколоре можно только за деньги! Ну в общем контора от закрытия которой можно испытать только радость! Единственно жаль времени и денег потраченных на их бумажное оборудование!!!
Мы открыты по предложению интересных для вас каналов, дайте нам об этом знать любым удобным способом из раздела «Контакты» на tricolor.tv.
Тем самым вы поможете нам стать ещё более интересными не только для себя, но и для других пользователей тоже. Показать 1 ответ
Жалоба на качество
Дрянь, отвратительно.
Позор и безобразие
Не работает приемник
И еще проверьте сначала плотно ли подключен сзади на приемнике антенный кабель, часто бывает, что отходит.
На линии может быть очередь, поэтому время ответа может быть увеличено. Чтобы получить консультацию как можно быстрее, нам можно написать из Личного кабинета в приложении «Мой Триколор» или на сайте tricolor.tv в разделе «Контакты» — «Чат». Чтобы совсем не оставаться без просмотра, при наличии интернета можно воспользоваться нашим онлайн-кинотеатром. Можно установить приложение «Триколор Кино и ТВ» на Smart TV или мобильное устройство, либо подключить приемник к интернету.
ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!
А благодарен за то, что всё моё многолетнее терпение наконец-то лопнуло и я решил не просто слезть с этого триперолора, но и всё высказать, что накипело!
С каждой заменой старого приёмника на новый, качество и самого приёмника и скорость его работы становилось и становится всё хуже и хуже!!! Даже самые дешёвые 20-канальные приставки по 600р работают стабильнее и быстрее самого дорогого приёмника от триколор!
Перечислять все проблемы триколора здесь места не хватит (и моих нервов!)
Но, вкратце, скажу. Оператор ТРИКОЛОР работает как пятая колонна!!! Т.е. уничтожает российских граждан путём постоянного нервирования и озлобления, что в дальнейшем может приводить к инфарктам и инсультам!
Комбинированные приёмники (спутник+интернет) постоянно артефачат! При приёме со спутника постоянно теряется сигнал, горячая линия отвечает типа это из-за погоды и переключитесь на интернет. Переключаюсь на интернет, начинает кубить, терять разрешение, сразу выключается функция тайм-шифт, перемотка изначально не работала... в итоге тоже тупит и не работает. Ставишь режим спутник+интернет, так того хуже - лагает постоянно потому, что постоянно переключается со спутника на интернет и обратно в поисках устойчивого сигнала. Мастера проверяли и качество сигнала с тарелки прибором (всё супер) и качество интернета (всё супер), приходили к очевидному выводу, что это такая работа вашего приёмника. ВАШЕГО ПРИЁМНИКА!!!
В общем... У меня такое дикое желание разбить эти приёмники об стену или разбить молотком! Причём сделать это на камеру и выложить куда-нибудь так, чтобы ВСЯ РОССИЯ это увидела и ПОНЯЛА НАКОНЕЦ!!! НАСКОЛЬКО ЭТО РАЗВОД И ОТСТОЙ!!! Выкачка денег ПОСТОЯННАЯ!!! Чуть что - меняйте приёмник на новый! А ничего, что я его неделю назад поменял, спрашиваю? - Нуууууу... - начинают уходить в сторону, может Вы что-то не так делаете? - Да (мягко говоря)! конечно (мягко говоря)! я (мягко говоря) пожалел что связался с вашей прекрасной (мягко говоря) компанией!!! Это единственное, что я не так сделал!!!
Если раньше была абонплата 300р/год и были 40 бесплатных каналов при отсутствии абонплаты, потом сделали 600р/год и отключили бесплатные каналы. И этого им показалось мало. Подняли до 900р, потом до 1500р и начали принуждать менять постоянно приставки на новые, типа там много вкусного! А вкусного там опять НАЕ...БА...ЛОВО!!! Мне так поменяли приставку с тонной вежливости, поцелуев в пятую точку и тонной благодарности. Думаю, где-то (мягко говоря) подвох! А подвох оказался в том, что как только у меня через год закончилась абонплата, я оплатил онлайн 1500р (как обычно) и сижу жду когда заработает. А он не работает и не работает. Звоню. А они мне так спокойно объясняют (с тонной вежливости) мол приставка у вас новая и абонплата на ней только 2500р. Я возмущаюсь типа а почему мне при замене НИКТО НИЧЕГО НЕ РАЗЪЯСНИЛ И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ??? Я бы и не менял ваш (мягко говоря) прекрасный приёмник на новый раз так! Спрашиваю, можно ли вернуть старый? А они говорят нет, типа старые утилизируются. ТАК (мягко говоря) ПОНЯТНО!!! Зачем оставлять приёмники, которые работали стабильнее и быстрее плюс у них абонплата была 1500р при тех же функциях?
ЛЮДИ! ЧЕЛОВЕКИ!!! Не дайте этим тварям обогащаться за счёт простых людей, за счёт их здоровья и немалых средств!!!
Я купил самую примитивную смарт-приставку (в районе 2500р) подключил, скачал на неё (как на смартфон, т.к. там система андроид) бесплатные приложения для ТВ (столько же каналов, что и на триколоре, если не больше), для фильмов (и много чего ещё реально полезного и вкусного) и ЗАБЫЛ, ГЛЯДЬ, ПРО ВСЕ НЕРВЫ И ПРОБЛЕМЫ!!!!
Заметьте!!! Сама смарт-приставка с бесплатной навсегда работой всего (ТВ и т.п.) стоит столько же, сколько АБОНПЛАТА ЭТОГО ТРИПЕРОЛОРА ЗА ГОД!!! И делайте выводы!
Спасибо за внимание! Живите долго и счастливо без нервов и злости от этого глядского триперолора!
Приёмник, как телефон, телевизор или другое электронное устройство, является технически сложным продуктом. При этом у него есть функция, которую он должен исполнять. В частности это комфортный просмотр, при условии, что конвертер на антенне не исчерпал свой ресурс за десятилетие беспрерывной работы и соблюдения интернет-провайдером условий поставки вам услуг. Если возникает случай, схожий с вашим, стоит незамедлительно воспользоваться услугами Сервисного центра, где приёмник проверят и помогут наладить его стабильную работу.
Возможно, прошло не мало времени, с момента вашего участия в обмене, тем не менее, если вас не полностью проинформировали о смене основной услуги, мы не можем это так оставить. Если помните дату и при каких условиях был предложен обмен, дайте нам знать по данным из раздела «Контакты» на tricolor.tv. Ваше обращение поможет нам держать высокие стандарты обслуживания и информирования.
Удобство и комфорт пользователей всегда являлись и являются нашим приоритетом. Надеемся, что однажды нам удастся изменить ваше мнение. Показать 1 ответ