Альфа-Банк отзывы

› ›

5.0 5

737 отзывов / 67493 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Пишу первый раз отзыв ..Хочу написать и всех предупредить о непорядочности Альфа Банка конечно

Пострадавший при обмане 9 июля, 2022 год

Пишу первый раз отзыв ..Хочу написать и всех предупредить о непорядочности Альфа Банка конечно о их сотрудниках и в целом о Специалисты сотрудники не могут или не хотят правильно донести информацию до ваших порядочных клиентов..Вы самый отвратительный банк и даже нет связи с вами ..А только занимают чужое время на писанину.. Полный обман... Читать отзыв Пишу первый раз отзыв ..Хочу написать и всех предупредить о непорядочности Альфа Банка конечно о их сотрудниках и в целом о Специалисты сотрудники не могут или не хотят правильно донести информацию до ваших порядочных клиентов..Вы самый отвратительный банк и даже нет связи с вами ..А только занимают чужое время на писанину.. Полный обман по страхованию !! Это подло и не порядочно .. в Банке(в офисе) ведется 2 жалобных книги ..Это надо уведомить обо всех этих нарушениях в другие органы .. Люди давайте откажемся от Альфа Банка , что он прогорел .. Там такие непорядочные сотрудники и знайте правду и связи с Управлением Альфа Банка нет .. Дают всем кредиты без документов и потом конечно все страдают.. Люди идут в Банк по вынужденным обстоятельствам , а они пользуются и беспощадно их сотрудники. специалисты врут глядя тебе в глаза .. На твои вопросы ответят как вы пожелаете " Все будет конечно хорошо, и вернут вам все страховки и проценты начислят только на день платежа и так далее.. Много можно писать и рассказывать об этих чутких фактов которые происходят .. Их специалистов учат как правильно говорить и отвечать , что потом вам плакать .. Банков много , но Альфа Банк только все говорят и пишут , что не на одну жалобу и заявление не будет ответа.. Я постараюсь донести и всех об этом говорить .. Я не конкурент, я клиент банка.. И мне придется еще за свои кровными и за обман их по судам походить .. Бегите из этого Банка как физические лица, так и юридические лица.. Могу и написать еще и еще другие факты отрицательные .. Положитеьные отзыв только может быть это быстро получен кредит и добродушный коллектив, а во стольном вранье и обман !! Бегите от него подальше и обходите мимо , чтоб потом не страдать и не тратить свои нервы и средства и время ..

Банкомат сожрал деньги, но быстро исправили

Марина С. 7 июля, 2022 год

Клала в банкомате 25 000 рублей 5 купюр по 5000 рублей, но в итоге банкомат сбойнул не выдал чек и деньги не зачислились, я аж поседела, если честно

написала заявление, ругалась, торопила, ибо боялась что деньги исчезнут. Но заветная смс капнула буквально через три дня. Довольно быстро, у коллеги была такая ситуация в сбере и там почти три недели не было... Читать отзыв Клала в банкомате 25 000 рублей 5 купюр по 5000 рублей, но в итоге банкомат сбойнул не выдал чек и деньги не зачислились, я аж поседела, если честно

написала заявление, ругалась, торопила, ибо боялась что деньги исчезнут. Но заветная смс капнула буквально через три дня. Довольно быстро, у коллеги была такая ситуация в сбере и там почти три недели не было результата

Получил выплату по акции приведи друга

Гость 6 июля, 2022 год

Все нормально без кидалова, как только друг получил карту и оплатил покупку пришли деньги через пару дней. Все честно, без обмана

Списывают дениги за альфа чек

Алена 6 июля, 2022 год

Сняли за страхование о котором не кто не предупреждал около 360 рублей и следом за альфа чек 159 рублей, получилось их вернуть т.к. не каких доп. продуктах меня не уведомили, в чате написали что все отключили) Прошёл месяц и все по новой снимают деньги за отключенную ранее услугу Альфа чек. Нужно постоянно проверять историю. Очень ужасное обслуживание. Люди, не ведитесь... Читать отзыв Сняли за страхование о котором не кто не предупреждал около 360 рублей и следом за альфа чек 159 рублей, получилось их вернуть т.к. не каких доп. продуктах меня не уведомили, в чате написали что все отключили) Прошёл месяц и все по новой снимают деньги за отключенную ранее услугу Альфа чек. Нужно постоянно проверять историю. Очень ужасное обслуживание. Люди, не ведитесь на этот лохотрон. Не кому не советую брать эту кредитную карту!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Списание комиссий.

Хороший банк, особенно на контрасте

Валерия Михайлова 5 июля, 2022 год

Как-то со студенческих времен карта была нужна только чтобы снимать с нее наличку, но время идет, сейчас картой можно оплатить все, особенно после пандемии. Завела Альфа-карту, в отличии от Сбера, которым я пользовалась она бесплатная. Второе отличие - кэшбек, он тут рублями, а не спасибами. Я честно говоря спасибы так и не научилась тратить. Они то есть, то нет. Куда-то... Читать отзыв Как-то со студенческих времен карта была нужна только чтобы снимать с нее наличку, но время идет, сейчас картой можно оплатить все, особенно после пандемии. Завела Альфа-карту, в отличии от Сбера, которым я пользовалась она бесплатная. Второе отличие - кэшбек, он тут рублями, а не спасибами. Я честно говоря спасибы так и не научилась тратить. Они то есть, то нет. Куда-то постоянно сгорают. Тут же все просто, 10 числа каждого месяца меняю кэш на рубли и трачу их. На контрасте очень выгодно получается

Достоинства:

Бесплатная дебетовая карта
Кэшбек рублями
Красивый дизайн

Недостатки:

Меньше банкоматов чем в Сбере

Ипотека от Альфа банка

Елена Д. 5 июля, 2022 год

Оформили ипотеку 4 года назад, уже почти доплатили, за эти четыре года не пропустили ни одного платежа. Гасить удобно и просто. За день до даты платежа просто пересисляю на специальный счет нужную сумму. Если хочу погасить досрочно, то в приложении можно выбрать сумму и сразу увидеть как изменится кредит. Можно выбрать уменьшение ежемесячного платежа, а можно срок кредита. Мы срок... Читать отзыв Оформили ипотеку 4 года назад, уже почти доплатили, за эти четыре года не пропустили ни одного платежа. Гасить удобно и просто. За день до даты платежа просто пересисляю на специальный счет нужную сумму. Если хочу погасить досрочно, то в приложении можно выбрать сумму и сразу увидеть как изменится кредит. Можно выбрать уменьшение ежемесячного платежа, а можно срок кредита. Мы срок кредита уменьшали и почти в два раза быстрее выплатили в итоге

Достоинства:

удобное приложение
адекватные проценты
честное досрочное погашение

Недостатки:

на новый айфон не установить

Бесплатная дебетовая карта

Синица 5 июля, 2022 год

Реально бесплатное обслуживание, уже второй год не берут никаких денег. Альфа-чек был платный, но девушка при оформлении честно призналась, что он будет и сама посоветовала его отключить. Кроме этого никаких списаний и подводных камней. Лежит карта, когда надо пользуюсь, когда надо нет.

Достоинства:

Бесплатно, есть кэшбек, есть выгодные предложения

Недостатки:

нет процента на остаток

Выплатили вознаграждение за друга

Сергей 4 июля, 2022 год

В начале мая отправил ссылку другу, чтобы он оформил карту, он заполнил заявку, но ему так ничего в ответ и не пришло. В конце мая я прислал ему еще раз ссылку, чтобы он повторил запрос. В итоге он получил две карты. На всякий случай потратил деньги с обеих и вуаля, вчера пришла 1000 рублей бонуса. Значит бонусная система за приглашение... Читать отзыв В начале мая отправил ссылку другу, чтобы он оформил карту, он заполнил заявку, но ему так ничего в ответ и не пришло. В конце мая я прислал ему еще раз ссылку, чтобы он повторил запрос. В итоге он получил две карты. На всякий случай потратил деньги с обеих и вуаля, вчера пришла 1000 рублей бонуса. Значит бонусная система за приглашение работает!

Хороший вариант для старта бизнеса

Егор Чепак 3 июля, 2022 год

Увидел рекламу по телеку, что начисляют 10к в яндекс бизнес, если оформить у них счет. Подумал что там будет куча условий, но полез проверить. Пока проверял все оформил, оказалось даже ехать никуда не надо. Все дистанционно и честно начислили деньги без обмана. Впервые реклама мне принесла какую-то пользу

Считаю что банк хороший

Георгий Воробьев 3 июля, 2022 год

Много встречаю недовольных отзывов в сети про альфа-банк. Но это по большому счету завышенные ожидания. Я к банку отношусь как к одному из. Не возлагаю особых надежд, поэтому и разочарований никаких. Картра бесплатная, фишки по кэшбеку есть. Их и использую. С нового года капнуло 3,5к кэша, считаю что неплохо, с учетом того что не плачу ничего за карту без всяких... Читать отзыв Много встречаю недовольных отзывов в сети про альфа-банк. Но это по большому счету завышенные ожидания. Я к банку отношусь как к одному из. Не возлагаю особых надежд, поэтому и разочарований никаких. Картра бесплатная, фишки по кэшбеку есть. Их и использую. С нового года капнуло 3,5к кэша, считаю что неплохо, с учетом того что не плачу ничего за карту без всяких условий

Достоинства:

Бесплатная карта без условий, неплохой кэшбек

Недостатки:

долгая поддержка

Современное отделение и быстрое обслуживание

Альфа гость 3 июля, 2022 год

Впервые попал в новое отделение альфа банка на речном вокзале. Впечатления исключительно приятные. Регистрируешься в терминале при входе, садишься и ждешь. В моем случае ждать пришлось минут 10, потом подошла девушка с ноутбуком ко мне же стол. Узнала что мне нужно, ушла за картой, выдала ее и активировала, попутно отвечая на вопросы. 15 минут и всего делов. При это в... Читать отзыв Впервые попал в новое отделение альфа банка на речном вокзале. Впечатления исключительно приятные. Регистрируешься в терминале при входе, садишься и ждешь. В моем случае ждать пришлось минут 10, потом подошла девушка с ноутбуком ко мне же стол. Узнала что мне нужно, ушла за картой, выдала ее и активировала, попутно отвечая на вопросы. 15 минут и всего делов. При это в отделении прохладно и уютно

Достоинства:

быстро, удобно, красиво

Недостатки:

не нашел

Помогли отписаться от лишних списаний

Петр 1 июля, 2022 год

Какие сторонние сервисы списывали деньги постоянно с карты, то какое то пожертвование то займер. Написал в поддержку, все проверили, но отменить не смогли, так как подписан был на сторонних сайтах. Предложили перевыпустить карту и помогло. Больше никаких списаний

100 дней без процентов, реально

Вера 30 июня, 2022 год

Никогда не пользовалась кредитками, но все так подорожало, что с накоплений не получается купить новый холодильнгик. Хотела оформить потребительский кредит, но отказали. Подала заявку на кредитку от Альфы и мне ее одобрили с лимитом 30 000 рублей, добавила свои и получился новый холодильник. Сейчас уже почти выплатила, никаких комиссий нет, считай в долг просто взала

банк

М 30 июня, 2022 год

Дважды связывалась с этим банком. Первый раз зарплатная карта там была, потом какого то хрена она стала кредитной и оттуда списывались деньги, потом правда после скандалов и возмущений, мне не пришлось закрывать несуществующий долг. Осадочек остался и я закрыла там счет.
Потом понадобились деньги и я решила завести там кредитку на 75тр. Начала ей пользоваться, и все бы ничего, но... Читать отзыв Дважды связывалась с этим банком. Первый раз зарплатная карта там была, потом какого то хрена она стала кредитной и оттуда списывались деньги, потом правда после скандалов и возмущений, мне не пришлось закрывать несуществующий долг. Осадочек остался и я закрыла там счет.
Потом понадобились деньги и я решила завести там кредитку на 75тр. Начала ей пользоваться, и все бы ничего, но списывали деньги за услуги, на которые я вообще не подписывалась. И вроде пополняешь карту, а она все равно за что то снимает деньги. И причем не в один день разово, а в разные дни совершенно. Закрыла нафиг и второй раз счет в альфе, досвидос!

Сейчас мой новый работодатель уговаривает меня получить зарплатную карту альфы, я ни за что в жизни на это не соглашусь!

Уже много лет с банком никаких проблем

[email protected] 29 июня, 2022 год

У меня зарплатная карта Альфа-банка уже почти 5 лет. За это время никаких спамерских звонков не было. Карта как была бесплатной так и осталась. За эти 5 лет я не заплатил банку ни рубля. Зато он мне в виде кэшбека и процентов на остаток дал довольно много. Считаю банк одним из самых надежных в нынешнее время

Достоинства:

Кэшбек, надежность, бесплатное обслуживание

Недостатки:

Поддержка стала хуже

дали ипотеку!!

Людмила 28 июня, 2022 год

Ура нам наконец одобрили ипотеку, собирались брать еще в марте, но со всеми этими событиями был отказ. Сейчас вроде поспокойнее стало, подали заявку и нам оформили ее, завтра едем в банк оформляться, ура!

Безобразное обслуживание

Гость 28 июня, 2022 год

Безобразное обслуживание! Изменяют свои условия без предупреждения! Некомпетентные и грубые консультанты! Нет никакого желания сотрудничать с этим банком!

Получил первую Альфа-карту

Саша Полевой 28 июня, 2022 год

Получил вчера свою первую альфа-карту. Прикольные офисы, как-будто в кафешку какую-то зашел. Не шумит никто, тихо спокойно, кулер есть. Очередь за столом в кресле сидишь ждешь. Менеджер вроде и в рубашке, но в кедах, типа кежуал. Понравилось все и сама карта прикольная белая минималистичная

Достоинства:

хороший офис, красивый дизайн, быстрое получение

Недостатки:

пока нет

Пересчитали кэшбек в мою пользу

Сигнал 28 июня, 2022 год

Делал покупку из категории повышенного кэшбека в Ньюбеленс, но кэшбек начислили обычный. Написал в поддержку, но там только бот отвечает. Пришлось ехать в отделение, там приняли обращение и в итоге начислили кэшбек

Достоинства:

Начислили кэшбек

Недостатки:

Пришлось ехать в отделение

Самый ужасный банк

Андрей 23 июня, 2022 год

Самый помойный банк, обслуживания нет, операторы на звонки не отвечают, приложение самое худшее в мире, хочу зайти в свой кабинет, меня перекидывает на оформление карты, хотя она у меня уже есть. В общем ни кому не советую этот банк, если хотите чтобы ваши нервные клетки были на месте.

Получила долгожданную карту

Кира Н. 21 июня, 2022 год

Заказала карту по ссылке друга, не пришло никаких смс ничего. Я забила. Потом еще раз заказала, пришло сообщение на почту что готова. Пришла в отделение а там сразу две карты. Вот так радость )) забрала обе, если что закрою

Помогли поправить ошибку

Евгений Москва 21 июня, 2022 год

Я по собственной ошибке закинул деньги вместо дебетовой карты на кредитную. Даже свои деньги оттуда без комиссии не вытащить. Сам виноват, но все равно написал в поддержку. За два дня перевели деньги, но посоветовали быть внимательнее. Спасибр

Достоинства:

Пошли на встречу в сложном вопросе

Недостатки:

нет

Пользуюсь давно

Жора Гора 20 июня, 2022 год

Я клиент банка с 2012 года тогда получил первую зарплатную карту уже 10 лет прошло но все еще пользубюсь альфой хоть там больше и не работаю. Карта бесплатная есть не просит кэшбек приносит. Ничего никогда лишнего не списывали и звонками не дрнимают. Если попросить то звонить не будут

Комиссия за перевод.

Гость 20 июня, 2022 год

В комментариях в соцсетях прочитал о появлении комиссии за перевод с карты через приложение другого банка. Подумал, что теперь все переводы с комиссией, а условия банк поменял без уведомления. Я сразу написал в чат приложения. Как оказалось, уведомление было в переписке ещё в марте, я его чудесным образом пропустил. Сотрудники не только всё понятно объяснили, но также предложили несколько вариантов,... Читать отзыв В комментариях в соцсетях прочитал о появлении комиссии за перевод с карты через приложение другого банка. Подумал, что теперь все переводы с комиссией, а условия банк поменял без уведомления. Я сразу написал в чат приложения. Как оказалось, уведомление было в переписке ещё в марте, я его чудесным образом пропустил. Сотрудники не только всё понятно объяснили, но также предложили несколько вариантов, как переводить без комиссии.

Получил кэшбек за друга

Даниил 19 июня, 2022 год

О пришли деньги за приглашенного друга. Я уже и забыл что отправлял ему ссылку. Мелочь, а приятно. Крутые условия по рефералке. МОжно ничего не делать а деньги все равно капнут

УЖАС.Проходите мимо

Игорь 19 июня, 2022 год

15 числа срочно понадобились наличные.Зашел в альфу,попросил кредит 60 тр. Начали за здравие - кончили за упокой.Кредитку с 60тр выдали за несколько минут.Попросили установить приложение.Кредит оказался 92тр!!! Из них 60 мне,31 - страховой взнос в Альфастрахование - жизнь и около 900р еще куда то ,видимо уже проценты,которые по рекламе 1 год не берут)))) Менеджер забила на то ,что... Читать отзыв 15 числа срочно понадобились наличные.Зашел в альфу,попросил кредит 60 тр. Начали за здравие - кончили за упокой.Кредитку с 60тр выдали за несколько минут.Попросили установить приложение.Кредит оказался 92тр!!! Из них 60 мне,31 - страховой взнос в Альфастрахование - жизнь и около 900р еще куда то ,видимо уже проценты,которые по рекламе 1 год не берут)))) Менеджер забила на то ,что в банке был компьютерный сбой. На карту не было возможности поставить пин и активировать ее.Так же не работала СБП.Сказали - дома активируете и установите пин сами! Итог - деньги дали,но не достанешь)))
Возврат страхового взноса это отдельная история. У альфастрахования жизнь есть несколько телефонов,только там одна говорилка и оператор не отвечает.Люди звонили по несколько дней - глухо.Можно оставить номер телефона для того чтобы перезвонили.Со мной связались через 4 дня!!!
Забейте на телефон и езжайте на Шаболовку 51.Там на потоке отмены.После в течении 10 дней обещают вернуть - жду. Самое главное не тормозить,а уложиться в 14 дней со дня подписания. 900р похоже никто возвращать не будет,банк присвоил

Четкая кредитка

Иван Кострома 17 июня, 2022 год

Кредитка алфа банка выручает регулярно. Беру до зарплаты обычно 15-20 тысяч и гашу их. Наличку не снимаю, просто трачу. Благо у нас в городе карты принимают во всех магазинах. Не знаю что бы делал без этой карты

Доначислили кэшбек

Елена 17 июня, 2022 год

У меня карта 1-5-25 и по ней в мае пришел обычный кэшбек вместо повышенного. В пятерочке вместо 5% начислили 1%. Но после обращения в поддержку вернули как было. Спасибо за то что разобрались в моей ситуации

Плюс в карму всем причастным

Богдан 17 июня, 2022 год

Потерял карту и злоумышленники начали пробивать в пятерочки товары, на третем заходе карту заблокировали и позвонили мне. Хорошо, что вовремя заметили и не все деньги успели обналичить. Зря я уведомления отключил в свое время. В итоге малой кровью отделалася

Погасил кредитку

Альберт 17 июня, 2022 год

Только погасил кредитку от Альфы, брал телек в начале мая. Ни рубля не заплатил, все в рамках льготного периода. В целом очень доволен банком и условиями

Достоинства:

льготный период, бесплатное обслуживание

Недостатки:

кэшбека маловато

Альфа-Банк

Альфа-Банк основан в 1990 году. Альфа-Банк является универсальным банком, осуществляющим все основные виды банковских операций, представленных на рынке финансовых услуг, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, инвестиционный банковский бизнес, торговое финансирование и управление активами.

По состоянию на 1 сентября 2010 года клиентская база Альфа-Банка составляла около 39 тыс. корпоративных клиентов и... подробнее

Рейтинг 5 из 5 на основании 737 отзывов

Банки