Анекс тур отзывы

› ›

1.9 5

1901 отзыв / 202700 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отдых в Дананге...

Олег Александрович 18 мин 31 сек назад

Отдыхали в Дананге(Вьетнам) в начале сентября 2026г. Так уж получилось, что тур забронировали через нашего постоянного туроператора - "Интурист" в надежде, что все будет так же гладко как у них... В Дананге нас обслуживала группа туроператора "Анекс Тур". Началось все, в основном, с бесполезного спича в автобусе встречающего гида. Мы не первый раз во Вьетнаме, и в общем знали что... Читать отзыв Отдыхали в Дананге(Вьетнам) в начале сентября 2026г. Так уж получилось, что тур забронировали через нашего постоянного туроператора - "Интурист" в надежде, что все будет так же гладко как у них... В Дананге нас обслуживала группа туроператора "Анекс Тур". Началось все, в основном, с бесполезного спича в автобусе встречающего гида. Мы не первый раз во Вьетнаме, и в общем знали что к чему... Однако, как оказалось, Дананг - это не Нячанг и Хошимин с Фукуоком... Полезной информации минимум... А именно, ничего про главное: проезд на общественном транспорте по городу, возможность посещения экскурсионных мест самостоятельно(проезд, цены, время, погода и т.д.), обмен валюты(места обмена, курс), достойные точки питания, магазины, и способы оплаты в них... Главное из сказанного - завтра встреча с отельным гидом, там все узнаете... Отельный гид, Виталик, несомненно опытный работник сего бизнеса... Но и он не прояснил вышеуказанные вопросы. Все свелось к покупке экскурсионных ваучеров у него... Ваучеры составлены таким образом, что отказаться вы не имеете права, практически по любой причине... Мы брали 3 экскурсии, в надежде поближе познакомиться с этим регионом - Чарские острова, Ба На Хилл, Хойян... С островами нам еще повезло, была относительно хорошая погода. Мы успели поплавать, на что и рассчитывали... В остальном все убого, особенно, так называемый, музей... Пляж на острове, в окружении диких обезьян - главная достопримечательность на острове... Экскурсию свернули полчаса-час раньше заявленного по причине приближающегося дождя... В итоге - чувство, что цена экскурсии неоправданно завышена... Через день выдвинулись на Ба На Хилл... Толпы ломящегося народа на входе, которые нам обещали гиды, мы не увидели. Были в основном организованные группы. Да их было много, но все было организованно быстро... Если внизу была относительно хорошая погода, то на верху был сильный туман и дождь, из-за чего не удалось воплотить свои мечты о достойной фотосессии и впечатлений... Все передвижения сопровождались комментариями гида, которого мало кто слушал... Об этом говорит тот факт, что в суматохе своих излияний он продекларировал, что пасть льва на реплике знаменитого золотого каскада в Петергофе разрывает Гефест!? Всегда был Самсон, а тут вдруг... Отсюда возникают сомнения в остальных датах и событиях, о которых рассказывал сей экскурсовод... В общем экскурсия была скомкана, особенно вторая половина...
Экскурсия в г.Хойян вообще прошла под постоянным проливным дождем. Не понимаю, что ее мешало перенести? А, вспомнил, деньги, заплаченные людьми туроператору заблаговременно и возврату не подлежащие... В результате некоторые люди промокли до нитки, несмотря на заботливо выданные дешевые дождевики, и пожелали задолго досрочно покинуть это прекрасное место, уехав на такси(кстати, сомневаюсь, что за счет организатора)... И опять экскурсия была скомкана спешкой и погодой... Конечно, все это пытались скрасить трудолюбивые вьетнамцы, за что им большая благодарность и респект... Прекрасный спектакль под непрерывным дождем, рукоделие, массаж... Молодцы вьетнамцы!!!
И снова чувство завышенной платы за проведенное время... Теперь понятно, почему не было опросных анкет с оценками обслуживания по окончании экскурсий и всего тура…
Общий итог поездки с Анекс Туром такой - побывали 2 раза: первый и последний...

Достоинства:

Своевременные и без задержек трансферы...

Недостатки:

Невнимательное отношение к туристам, не взирая на погодные условия и жажда наживы....

Отзыв положительный))

Ирина вторник, 22 сентября

Были в Хургаде, с 27 августа по 6 сентября. Отель Санрайз серано аквапарк . Гидом отеля был Magdy. И, судя по отзывам на Anex, нам очень повезло. Вводная информация была достаточно полезной. Экскурсии ,конечно, предлагались. Но ненавязчиво. Несколько раз обращались к Magdy по разным вопросам. Во всем помог, всегда был на связи, отвечал оперативно. Спасибо!

Отдых в ОАЭ сентябрь 2026 г.

Гость суббота, 19 сентября

Крайне разочарован работой туристической компании [Название компании]! Первое путешествие в ОАЭ обернулось неприятным опытом.

Отель, хоть и соответствует своей цене, оказался далек от обещанного. Нам обещали свежеотремонтированный номер, но по факту отель нуждается в обновлении. Самое же большое разочарование – это расстояние до моря. Вместо заявленных 800 метров или 100 метров до нового пляжа через дорогу, до пляжа оказалось 3,5 километра!... Читать отзыв Крайне разочарован работой туристической компании [Название компании]! Первое путешествие в ОАЭ обернулось неприятным опытом.

Отель, хоть и соответствует своей цене, оказался далек от обещанного. Нам обещали свежеотремонтированный номер, но по факту отель нуждается в обновлении. Самое же большое разочарование – это расстояние до моря. Вместо заявленных 800 метров или 100 метров до нового пляжа через дорогу, до пляжа оказалось 3,5 километра! Это серьезное введение в заблуждение.

Непосредственно в самом оттеле, отельный гид активно расхваливал свои экскурсии и отговаривал от покупки у сторонних гидов, утверждая, что это невыгодно. К сожалению, мы поверили ему и приобрели обзорную экскурсию в Дубай за 40 000 рублей на семью (2 взрослых и 2 детей) с прсещением пальмы Джумейра, отеля Атлантис (куда мы не попали, а нам показали его в дали), езда на монорелься, арабская Венеция, Дубай Марина, водная прогулка с ужином по системе шведский стол и посещением дубай мола с фонтами. Все это с виду впечатляет, но по факту абсолютно неоправданно высокая цена за такое качество.

Экскурсия была организована крайне непрофессионально. Сначала нас собрали в один автобус с другими туристами, а затем к нашей группе присоединился основной гид, работавший и с другими группами. Гид, девушка, постоянно отвлекалась, забывала, что рассказывала, и в итоге экскурсия получилась сумбурной, неполной и лишенной интересных деталей. Чувствовалось полное отсутствие подготовки и заинтересованности в своей работе.

Впечатление испорчено. Не рекомендую данную туристическую компанию, так как они вводят в заблуждение, не выполняют обещания и предлагают некачественные экскурсии по завышенным ценам. Будьте внимательны и не доверяйте слепо словам менеджеров! Лучше тщательно изучите отзывы и рассмотрите альтернативные варианты.

Шери эль-шейх

Гость пятница, 18 сентября

Столько лжи, редко можно услышать от оператора. До покупки путевки, все хорошо. Как только купили путевку, сразу начинается откровенный развод. Слово правды услышать после оплаты очень сложно. Единственная цель, буквально выбить как можно больше на экскурсиях и т.д. Говорят одно, по факту все оказывается не так. Если есть желание, услышать кучу лжи, тогда обращайтесь в Anex.

Отельный гид Хасан из Баку - торгаш с базара!!!

Гость среда, 16 сентября

Были в Сиде от Анекс в отеле СидеСтар Элеганс с 8.09 по 15.09.26. Пришлось познакомиться с Хасаном. Очень кратко рассказал о правилах, о времени вылета домой. И почти 2 часа впаривал свои экскурсии!!! Такой напор!!! На базаре бы ему цены не было!!!
Анекс, вы как подбираете штат? Или вам тоже выгодно, чтобы ваши представители бесцеремонно навязывали экскурсии по цене в... Читать отзыв Были в Сиде от Анекс в отеле СидеСтар Элеганс с 8.09 по 15.09.26. Пришлось познакомиться с Хасаном. Очень кратко рассказал о правилах, о времени вылета домой. И почти 2 часа впаривал свои экскурсии!!! Такой напор!!! На базаре бы ему цены не было!!!
Анекс, вы как подбираете штат? Или вам тоже выгодно, чтобы ваши представители бесцеремонно навязывали экскурсии по цене в 2 раза выше уличных? Или они просто стригут бабки, прикрываясь вашим именем?
Какая официальная цена на экскурсию из отеля на Памуккале с шарами? Хочу сравнить и узнать на сколько баксов он подмочил репутацию Анекс?
Надо его гнать!!!

Отельный гид

Антон пятница, 11 сентября

Отдыхали в Египте Хургада, отель Морено.
В автобусе заявили, завтра встреча с отельным гидом, явка обязательна.
Боже мой, знать бы заранее, можно было спокойно это время на пляже провести.
Ребенку 5 лет, а это гавно Ахмед Мухамед, начал 1.5 часовой развод на экскурсии, одно и тоже, кто не был в Люксоре, тот не был в Египте, по сто раз.
Естественно, ребенку скучно, и эта... Читать отзыв Отдыхали в Египте Хургада, отель Морено.
В автобусе заявили, завтра встреча с отельным гидом, явка обязательна.
Боже мой, знать бы заранее, можно было спокойно это время на пляже провести.
Ребенку 5 лет, а это гавно Ахмед Мухамед, начал 1.5 часовой развод на экскурсии, одно и тоже, кто не был в Люксоре, тот не был в Египте, по сто раз.
Естественно, ребенку скучно, и эта тв..ь начал замечания делать.
А потом и вовсе, выгнал с собрания. А ничего, что вообще то, часть той суммы, что мы заплатили, пошла ему в з.п, получается, подчинённый выгоняет босса)))
В общем если у вас будет встреча, с отельным гидом, проще не ходить, информации про отель не получите, а только хамство и намеки в духе кто не купит путевки у меня, может ко мне не обращаться

Сафари с "прекрасным закатом" на автостоянке.

Виктория вторник, 8 сентября

В августе 2026 года полетели в Хургаду от Анекс-Тура. Приключения начались еще в аэропорту, вместо прямого рейса Москва Хургада, оказался рейс с дозаправкой в Тбилиси, итого плюс три часа в самолете и плюс задержка без объяснения причин на 2 часа - почти минус день из отдыха. Отельный гид предложил незабываемую красивую экскурсию - поездка в пустыню в бедуинам и встреча... Читать отзыв В августе 2026 года полетели в Хургаду от Анекс-Тура. Приключения начались еще в аэропорту, вместо прямого рейса Москва Хургада, оказался рейс с дозаправкой в Тбилиси, итого плюс три часа в самолете и плюс задержка без объяснения причин на 2 часа - почти минус день из отдыха. Отельный гид предложил незабываемую красивую экскурсию - поездка в пустыню в бедуинам и встреча заката. Забирают из отеля в 12.30 возвращение в 20.30. Показаны красивые фото и море обещаний (чай с бедуинами, поездка на квадроциклах и багах, вкусный ужин и шоу, и великолепный закат (сюдя по фото из проспекта) За закат и ужин в пустыне доплата 5$ с человека (утром экскурсия дешевле и быстрее - всего 4 часа)
5 августа 2026 года поехали на экскурсию. К трансферу из отеля претензий нет. а потом началось "шоу". Привезли в точку сбора. Группа оказалась более 50 человек и 1 русскоговорящий гид. и таких групп 7 или 8 (из других стран). Час ждем, читаем правила поведения, надеваем арафатки (их кстати тоже у гида брали), потом нас сажают в джипы по 10 человек. Гид едем в одном из таких джипов, едем 35 минут по пустыне, трясет так что просто кошмар, места мало, ноги некуда поставить нормально. по пути оказалось, гид что то рассказывал про пустыню и окружающий пейзаж, но не нам, а только избранным 9 человекам. привозят к бедуинам и бегом гонят на верблюдов, "а то следующая группа близко, не успеете". Залезли на бедных верблюдов, 2 минуты, успели пару фото сделать и проехать 50 м туда и 50 м обратно. Потом привели в дом из серого кирпича на 4 комнаты и немного рассказали про жизнь бедуинов и показали как они пекут лепешки (одну такую большую) и дали ее попробовать всем 50 человекам по кусочку. Далее рассказ на 15 минут про травы и мази за 6$ и бегом обратно в джипы. Дорога назад опять 35 минут. Классно попили в шатре у бедуинов чай? (нам обещали, но увы и ах).
Вернули на место сбора. Сказали обязательно взять на прокат очки от песка, а то испортите свои глаза или солнечные очки (+2$ с носа). 3 минуты объяснили как пользоваться квадроциклом, куда нажимать чтобы ехать. 10 минут надевали шлемы, 15 минут вся группа усаживалась на квадроциклы, сделали круг почета на стоянке и поехали в пустыню. Трясло ужасно, народу куча а едем колонной, держим расстояние, а нас вечно подгоняют сопровождающие, разделили на 3 группы (мой муж с ребенком попал в одну, я одна в другую) едем минут 5-10. остановка и время на фото 5 минут. и едем назад на точку. там бегум пересаживаемся на баги (хорошо семья на 1 машину, едем вместе), дорога в пустыню туда же но короче 5 минут (туда и обратно). возврат на точку.
Потом час оформляем заказ на фото и видео с поездки 17$, еще полчаса ждем ужин. Во время ужина на сцене было фаер-шоу, танец живота(ужас и кошмар), и танец с юбками (все 15 минут).
И все товарищи. а где же закат? А нет его.
Мы не стали смотреть 1 танцевальный номер, а пошли за постройки (автостоянка для квадроциклов и автобусов) и среди шин и диких собак пофотографировали закат в пустыне.
Далее у нас трансфер в отель (к нему как и ранее претензий нет)

Не разговаривайте даже с Розалией !!!

Ольга суббота, 5 сентября

Отдыхаем на острове винперл , в первый же день отдыха приехала данная особа и все что она делала, это навязывала дорогие экскурсии и требовала срочной оплаты на месте ! Мы купили одну экскурсию , по итогу деньги просто выбросили, экскурсия в далат была ужасна и больше нечего сказать , и отличалась от заявленного плана, пытались связаться с оператором что бы... Читать отзыв Отдыхаем на острове винперл , в первый же день отдыха приехала данная особа и все что она делала, это навязывала дорогие экскурсии и требовала срочной оплаты на месте ! Мы купили одну экскурсию , по итогу деньги просто выбросили, экскурсия в далат была ужасна и больше нечего сказать , и отличалась от заявленного плана, пытались связаться с оператором что бы узнать что происходит, но дама на связь не вышла, смс игнорирует ! Вот так вот

Гид ANASTASIIA KALINCHUK

Оксана 16 августа, 2026 год

Анастасия — оставила впечатление, что её главная задача — собрать деньги на экскурсиях, а не ознакомить туристов с инфо об отеле. Когда ей вежливо несколько раз объяснили что мы в этот отпуск экскурсии не планируем , открылась вся ее сущность характера злость , негатив , да еще пыталась угрожать что у нее полномочий много . ... Читать отзыв Анастасия — оставила впечатление, что её главная задача — собрать деньги на экскурсиях, а не ознакомить туристов с инфо об отеле. Когда ей вежливо несколько раз объяснили что мы в этот отпуск экскурсии не планируем , открылась вся ее сущность характера злость , негатив , да еще пыталась угрожать что у нее полномочий много . В остальном гиды в дороге в обе стороны были приятные .

Негатив только из-за анекса

Гость 11 августа, 2026 год

Если и есть негатив от отдыха во Вьетнаме, помимо грязи на пляжах, то только от треклятого анекса! Хуже туроператора я не встречала. Ужасная организация работы... Гид несёт такую околесицу, как будто у людей отключили интернет и мозги, и они поверят в это (многие, кстати, до сих пор верят). После того, как я сказала , что ни в какие экскурсии я... Читать отзыв Если и есть негатив от отдыха во Вьетнаме, помимо грязи на пляжах, то только от треклятого анекса! Хуже туроператора я не встречала. Ужасная организация работы... Гид несёт такую околесицу, как будто у людей отключили интернет и мозги, и они поверят в это (многие, кстати, до сих пор верят). После того, как я сказала , что ни в какие экскурсии я с анексом не поеду, гид даже информацию о трансфере не удосужилась прислать. Мне пришлось искать её контакт. Была проблема с номером, гид тоже была абсолютно безучастна. В общем, теперь для меня анекс=red flag

Отельный гид не работал вообще

Наталья 4 августа, 2026 год

Отдыхали в Шарма-эль-Шейк в Rehana Royal Resort Spa Aqua 5, отель сам старается соответствовать своему уровню, а вот гид отеля от Алекс тура, Ахмед, кроме как впарить экскурсию не как не работает. На экскурсии, которая была обзорная по нескольким местам за 20 &, все время отвели на посещения магазина НЕФЕРТИТЕ, а потом поменяли автобус, и мы... Читать отзыв Отдыхали в Шарма-эль-Шейк в Rehana Royal Resort Spa Aqua 5, отель сам старается соответствовать своему уровню, а вот гид отеля от Алекс тура, Ахмед, кроме как впарить экскурсию не как не работает. На экскурсии, которая была обзорная по нескольким местам за 20 &, все время отвели на посещения магазина НЕФЕРТИТЕ, а потом поменяли автобус, и мы оставили пакет, гид не как нам не ответил, что хоть пытался его найти. Так как экскурсии мы уже купили несколько и мы ему уже не интересные, Всё купленные экскурсии не соответствовали своим деньгам и заявленным меропричтием😪😪😪

Недостатки:

Будете внимательны к своим туристам, после такого отношения не хочется связываться с Алекс туром

обман от отельного гида

Гость 1 августа, 2026 год

Были в турции Club Hotel Sidelya. Состоялась встреча с отельным гидом от Anextour ISLAM HACI. Этот «человек» если его так можно назвать, оформил нам индивидуальный трансфер «премиум» класса за 80$. В назначенный день приехала задрипанная машина, в которой даже кондей не работал. После всех сообщений на эту тему этому «представителю» перестал отвечать на сообщения. Господа из anex на претензию ответили,... Читать отзыв Были в турции Club Hotel Sidelya. Состоялась встреча с отельным гидом от Anextour ISLAM HACI. Этот «человек» если его так можно назвать, оформил нам индивидуальный трансфер «премиум» класса за 80$. В назначенный день приехала задрипанная машина, в которой даже кондей не работал. После всех сообщений на эту тему этому «представителю» перестал отвечать на сообщения. Господа из anex на претензию ответили, что ничего не могут сделать, тк не имеют отношения к этим представителям в Турции. Отсюда огромный вопрос КАКОГО вы назначаете тогда таких представителей там, если вы не можете на них как-то воздействовать?!! Если компания одна, как такое вообще возможно….
Никогда не связывайтель с этим «человеком». Давая работать таким людям вы портите репутацию себе и курорту в целом

Работа гида

Гость 30 июля, 2026 год

Во времена когда можно без помощи агенств забронировать все что угодно, непонятна позиция работников анекс- Дананг новое направление, нужно сориентировать как можно раньше, облегчить поиск- в итоге нерасторопность, вялость гида, стоила нам 2 дней, прилетели в 9 утра, заселение в 14ч, спокойно можно встретиться и обеспечить сим картой, сказать где обменники, но нет аж вечером на следующий день явился, когда... Читать отзыв Во времена когда можно без помощи агенств забронировать все что угодно, непонятна позиция работников анекс- Дананг новое направление, нужно сориентировать как можно раньше, облегчить поиск- в итоге нерасторопность, вялость гида, стоила нам 2 дней, прилетели в 9 утра, заселение в 14ч, спокойно можно встретиться и обеспечить сим картой, сказать где обменники, но нет аж вечером на следующий день явился, когда мы все сами выяснили. Очень вальяжно, лениво вел себя , даже экскурсии то не все показал, вот за долларами прибежал быстро, ужас, за что платит агенство гидам? Бабек очень не эффективен в работе

Достоинства:

Экскурсии презентованы бегло, не все, заинтересованности ноль, скучал очень на встрече, не помог ничем- проще смотреть обзоры

Гиды и экскурсии туроператора

Гость 30 июля, 2026 год

Июль Дананг 2026, экскурсия от анекс, в хойан где свалены 3 экскурсии- рыбацкая деревня, хойан и остров памяти с шоу-ужасное испытание для туристов, выматывает сил до шоу, лодочки по 40 градусной жаре, мастер классы, толкучка, а именно исторический аспект никак не отражен в экскурсии, к 20ч на шоу уже просто в полуобморочном состоянии, такие там локации и красота, а фото... Читать отзыв Июль Дананг 2026, экскурсия от анекс, в хойан где свалены 3 экскурсии- рыбацкая деревня, хойан и остров памяти с шоу-ужасное испытание для туристов, выматывает сил до шоу, лодочки по 40 градусной жаре, мастер классы, толкучка, а именно исторический аспект никак не отражен в экскурсии, к 20ч на шоу уже просто в полуобморочном состоянии, такие там локации и красота, а фото сделать некогда. Почему то это повод для гордости у гидов анекс, но кто придумал это совместить, попробовал бы сам это все осилить, 12ч. Мотают , в итоге кроме негатива ничего не остается

Достоинства:

Шикарное масштабное красивое шоу, жаль что деревянные лавки без спинок, массаж ног на неудобных стульях

Недостатки:

Экскурсия дорогая, затянутая до безобразния, такое чувство что занимали время неизвестно чем

Гиды во Вьетнаме : два Ильи Шепицин и Бардов

Туристы из Красноярска 22 июля, 2026 год

Вьетнам , июль 2026. Гид Илья Бардов около 2 часов пытался впарить экскурсии от Анекса. Сплошное самолюбование собой. Оставили заявку на обзорную по городу, так и не сообщил и не организовал, т.е.туристы ему интересны только , если заказал за деньги.14 лет работает, а работать не научился. И молодой Щетинин Илья, только начинает. Умничка, очень внимателен, забирал нас в аэропорт, помогает... Читать отзыв Вьетнам , июль 2026. Гид Илья Бардов около 2 часов пытался впарить экскурсии от Анекса. Сплошное самолюбование собой. Оставили заявку на обзорную по городу, так и не сообщил и не организовал, т.е.туристы ему интересны только , если заказал за деньги.14 лет работает, а работать не научился. И молодой Щетинин Илья, только начинает. Умничка, очень внимателен, забирал нас в аэропорт, помогает всем с багажом, ответил на все вопросы. Удачи тебе в работе!

Плохая организация экскурсий и трансфера

Екатерина 16 июля, 2026 год

Раньше не обращала внимание на название туроператора при выборе путевки, теперь это точно будет не Анекс тур. Во-первых при выезде из аэропорта мы ждали больше часа каких-то туристов, но так и не дождались и еле успели к ужину в отель. Во-вторых экскурсии. Плохо говорящие по-русски гиды, платные напитки, даже чай стоит доллар(!) везде какое-то обязательное разводилово (вино, иконы) втридорога. Экскурсии... Читать отзыв Раньше не обращала внимание на название туроператора при выборе путевки, теперь это точно будет не Анекс тур. Во-первых при выезде из аэропорта мы ждали больше часа каких-то туристов, но так и не дождались и еле успели к ужину в отель. Во-вторых экскурсии. Плохо говорящие по-русски гиды, платные напитки, даже чай стоит доллар(!) везде какое-то обязательное разводилово (вино, иконы) втридорога. Экскурсии организованы без расчета, что людям надо бы есть хотя бы раз в 4 часа, непонятно куда идти и что делать. Почему-то у соседних экскурсий всегда были гиды носители языка, у нас приходилось очень сильно напрягаться и внимательно слушать чтобы понять хоть что-то. В итоге сама потом в интернете искала информацию. В довершение ко всему вместо трансфера из отеля до аэропорта нам на полном серьезе предлагают взять такси за 180 долларов, потому что это быстрее и надежнее. Анекс, вы серьезно??

Достоинства:

Ну хоть что-то сделали, довезли до отеля, организовали экскурсии втридорога

Недостатки:

Гиды плохо говорят по-русски, трансферы долгие, долгое ожидание в аэропорту, экскурсии плохо организованы и очень дорогие

Турция от Анекс тур

Гость 12 июля, 2026 год

Безобразный туроператор! При сложных обстоятельствах не отвечают на звонки. Если удается дозвониться, не решают вопросы со своими туристами, отвечая, что "это ваши проблемы, решайте их сами" и бросают трубки. Деньги, которыми оплачен тур, не возвращаются.

Ужасный туроператор

Светлана 4 июля, 2026 год

Это был первый и последний раз, когда я путешествовала с анексом. Гид отдельный хамло, наглый и всю информацию надо вытаскивать. Взяли экскурсию и тишина, во сколько едем, что с собой брать, во сколько обратно. Предложил экскурсию по городу, ничего толком не рассказал, сказал только что шопинг, в итоге полдня проезжали, зря потраченное время и перегрев у ребёнка. Это пол беды.... Читать отзыв Это был первый и последний раз, когда я путешествовала с анексом. Гид отдельный хамло, наглый и всю информацию надо вытаскивать. Взяли экскурсию и тишина, во сколько едем, что с собой брать, во сколько обратно. Предложил экскурсию по городу, ничего толком не рассказал, сказал только что шопинг, в итоге полдня проезжали, зря потраченное время и перегрев у ребёнка. Это пол беды. Прилетел в Хургаду оплачиваешь визу 30 долларов. А у анекса 32 доллара. Так вежливо тебя встречают, показывают в какую очередь встать, а потом на тебе вместо 30 32 заплати. Ужасная компания!

ИП Довголевская Людмила Сергеевна

Гость 5 июня, 2026 год

Это кошмар , какие разводилы! За багаж взяли 100 долларов, а когда не внесли в базу, что я уплатила, по моей претензии за неоказание услуг вернули 50 долларов- остальное явно себе в карман, круто работают!

Достоинства:

Сам отдых и отель

Недостатки:

Отношение к клиентам

Инта Маматмулова - худший сотрудник

[email protected] 4 июня, 2026 год

Взяла доплату за багаж и ни внесла ни денег ни данных об этом!!! 100 долларов на дороге не воляются, а Инта Маматмулова легко их зарабатывает на нас!

Достоинства:

Сама Турция и отель

Недостатки:

Тураператор Инта Маматмулова и возвращение домой

Ужасный тур оператор

Юлия 30 мая, 2026 год

Самый ужасный тур оператор! Непорядочность и безответственность его кредо. Никому не желаю покупать у них тур, можете оказаться с анулированным туром за несколько часов до поездки. Испорченный отпуск, настроение- это ANEX!

"отдельный гид"

Мария 28 мая, 2026 год

Отель ELC hotel Danang, отдельный гид Кристина, кроме того, что она ездит на байке, она не говорит туристам ничего, не о стране, не о чем вообще, ориентирует не правильно и бесконечно одно и тоже (она на байке), нам байк купить или что? Я бы её уволила по статье нв месте руководства, это что за человек с "высоким интеллектом" она... Читать отзыв Отель ELC hotel Danang, отдельный гид Кристина, кроме того, что она ездит на байке, она не говорит туристам ничего, не о стране, не о чем вообще, ориентирует не правильно и бесконечно одно и тоже (она на байке), нам байк купить или что? Я бы её уволила по статье нв месте руководства, это что за человек с "высоким интеллектом" она хоть школу то окончила? Или тоже на байке ездила. Русского языка она не знает, предложение строить не умеет, но зато на байке, "как на майбахе", больше не о чем не услышали! Совет туристам не ходите с ней навстречу спрашивайте у местных Вьетнамцев через переводчик, все расскажут и подскажут, здесь все рядом, она неправильно информирует и отправляет всех к отелю Сицилия, это вообще не рядом только на такси, или пол дня потерять! Вообщем это Анекс есть с чем сравнивать, но что настолько испортились неожиданно вообще!

Если увидите Юлю, бегите

Наталья Сорокина 27 мая, 2026 год

11 мая 2026 г. Club hotel Sera. Встреча с отельным гидом Юлей.
Во первых строках своей речи Юля предложила приоритетный проход в аэропорту при вылете за 149 долларов. Отказались. Не имеет смысла.
Во вторых строках Юля предложила Экскурсию в Северный Кипр. Отказались. Бывали там раньше.
Юля быстро потеряла к нам интерес как к потенциальной жертве.
Не рассказала про страховку (обычно все это... Читать отзыв 11 мая 2026 г. Club hotel Sera. Встреча с отельным гидом Юлей.
Во первых строках своей речи Юля предложила приоритетный проход в аэропорту при вылете за 149 долларов. Отказались. Не имеет смысла.
Во вторых строках Юля предложила Экскурсию в Северный Кипр. Отказались. Бывали там раньше.
Юля быстро потеряла к нам интерес как к потенциальной жертве.
Не рассказала про страховку (обычно все это делают), не интересовалась нашим ваучером и купоном с QR кодом (трансферный гид велел из предъявить Юле).
Юлина манера общаться видится ей самой снисходительной и высокомерной, но со стороны это выглядит забавно и жалко.
Юля, не позорьте Анекс Тур!
PS: отельные гиды в Alexia Resort & Spa и в Sundia By Liberty Oludeniz в прошлых годах были содержательны и очаровательны. Гиды одного туроператора, но какая разница!
История бронирований есть в личном кабинете

Анекс тур.Отзыв о Розалии Галиакберовой отельном гид Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay

Гость 27 мая, 2026 год

В апреле 2026 отдыхали в Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay.

Отель хороший, но поведение отельного гида от анекса просто ужасно!

Отельный гид от анекса Розалия Галиакберова позволяет себе прямое хамство по отношению к туристам. Анонсированную "быстренькую" встречу проводит очень долго. Вплоть до 2 часов может идти встреча с данным гидом, на встрече просто впаривание экскурсий. На просьбу... Читать отзыв В апреле 2026 отдыхали в Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay.

Отель хороший, но поведение отельного гида от анекса просто ужасно!

Отельный гид от анекса Розалия Галиакберова позволяет себе прямое хамство по отношению к туристам. Анонсированную "быстренькую" встречу проводит очень долго. Вплоть до 2 часов может идти встреча с данным гидом, на встрече просто впаривание экскурсий. На просьбу туристов заполнить анкету и уйти хамит,ведет себя агрессивно. Всех туристов, которые не заинтересованы в приобретении экскурсий, заставляет дослушивать ее 1,5-2 часовой стендап.

В нашем случае нагрубила, когда мы не приобрели у нее ни одну экскурсию. Хотя замечаний о слишком долгой встрече именно с нашей стороны не было. На безобидный вопрос "Сколько еще будет идти встреча?" и просьбу заполнить анкету и уйти, которую вполне вежливо просили сделать другие туристы, она просто хамила в ответ. "Уйти нельзя пока я не договорю", "Кто вас так воспитывал перебивать?", "Не мешайте делать мне мою работу", "Ничего страшного, что у вас другие планы" и т.д.

Жаль, что компания анекс тур держит такую хабалку гидом вполне хорошего отеля Vinpearl Resort & Spa Nha Trang Bay.

Занимательно, что подобный отзыв не первый о данном сотруднике анекс тур

https://www.otzyvru.com/aneks-tur/review-2132660

https://www.otzyvru.com/aneks-tur/review-2129076

https://vk.com/topic-75786624_30290263?offset=40

Ее фото прикрепляю с другого отзыва.

ВСЁ УЖАСНО

Гость 25 мая, 2026 год

Всем привет! Пишу отзыв, что называется "по горячим следам". По приезду в Турцию (надо отметить, далеко не в первый раз " и знаю как обычно все устроено и как происходит) в аэропорту пришлось отстоять огромную очередь (ожидание составило около 1 часа) только для того чтоб узнать на каком автобусе нас отвезут в отель. Это просто кошмар, после ночного перелёта, неужели... Читать отзыв Всем привет! Пишу отзыв, что называется "по горячим следам". По приезду в Турцию (надо отметить, далеко не в первый раз " и знаю как обычно все устроено и как происходит) в аэропорту пришлось отстоять огромную очередь (ожидание составило около 1 часа) только для того чтоб узнать на каком автобусе нас отвезут в отель. Это просто кошмар, после ночного перелёта, неужели нельзя как-то решить вопрос с увеличением численности персонала для недопущения подобных ситуаций? Ну да ладно, приехали ведь отдыхать, отель сгладил первый негатив. На утро была назначена встреча с представителем фирмы Anex, В связи с тем, что реально в Турции были уже очень много раз, посетили всевозможные экскурсии и никакими услугами турфирмы не планировали пользоваться, подошли с представителю по имени Ramiz ( отель Granada Beach 25.05.2026) и очень вежливо постарались объяснить, что не хотим идти на встречу, поскольку действительно знаем практически всю информацию об услугах и даже в отеле уже не первый раз. К сожалению Ramiz сразу крайне негативно отреагировал на наши слова, в буквальном смысле вырвал ваучер у меня из рук и грубо ответил "всё, вы отметились, идите". Я попыталась ему задать вопрос, на каком основании он вообще так с нами говорит и позволяет себе такое отношение, но он даже не слушал, перебивал и даже слова не давал сказать. Уважаемые специалисты, которые следят за качеством услуг, оказываемых фирмой прошу провести работу по исправления ошибок. Считаю такое отношение недопустимым. Мне кажется что ваши представителей работают для туристов и должны идти им на встречу не наоборот

Спасибо Анекс Тур!

Гость 11 мая, 2026 год

Хочу выразить уважение и благодарность фирме АНЕКС ТУР.
В связи с отменой рейса 416 08.05.2026 из Шарм Эль Шейха в Краснодар и переносе на 10.05.2026
Организовали трансфер и расселили в отеле 4* Шарм Эль Шейха на 2ночи не только для тех,кто приобретал пакетный тур, но и для нашей группы,купившие авиабилеты и отель самостоятельно,без пакета от Анекса!

неприятные гидоператоры от анекса

Василий 27 апреля, 2026 год

самовлюблённый гид оператор Дмитрий отнял полтора часа своей болтовнёй какой он и где был. Собирал группу для орг вопросов, а закончил рекламой.
С трансфертом облом. Неприятный остаток от общения.

Бегите свой деньги и нервы.

Алексей 18 апреля, 2026 год

Покупали путёвку вылет из Барнаула во Вьетнам.в АНЕКС . Когда вылетели из Камрани из Вьетнама в Барнаул наш багаж не загрузили в самолёт как и у всех 220 пассажиров багаж не прилетел. По прилёту вас ждёт часов 5-8 заполнение таможенных деклараций. Если вы из другого города то вас авиапорт и анекс друг другу будут отправлять. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУРЫ В... Читать отзыв Покупали путёвку вылет из Барнаула во Вьетнам.в АНЕКС . Когда вылетели из Камрани из Вьетнама в Барнаул наш багаж не загрузили в самолёт как и у всех 220 пассажиров багаж не прилетел. По прилёту вас ждёт часов 5-8 заполнение таможенных деклараций. Если вы из другого города то вас авиапорт и анекс друг другу будут отправлять. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУРЫ В АНЕКС ТУР. Берегите ваше время и деньги.

Экскурсия в далат гид Хан

Эльвира 15 апреля, 2026 год

Очень понравилось! Была в апреле 2026. Гид по имени Хан мастер своего дела! Веселый, отзывчивый , внимательный, вежливый, просто молодец! Берите экскурсии в его сопровождении. Не пожалеете!

Экскурсия в Далат, гид Хан супер!!

Гость 15 апреля, 2026 год

Были во Вбетнаме в апреле 2026 года.Купили экскурсию в Далат у отдельного гида Дмитрия, нам не сказали, что в экскурсию на один день не входит посещение Глиняной деревни, очень расстроились.Но нам повезло с сопровождающим гидом Ханом.Он оказался очень компетентным, интересно рассказывал, был внимательным и отзывчивым.Своевременно решал все вопросы, е каждму туристу имел индивидуальный подход, пожалуй... Читать отзыв Были во Вбетнаме в апреле 2026 года.Купили экскурсию в Далат у отдельного гида Дмитрия, нам не сказали, что в экскурсию на один день не входит посещение Глиняной деревни, очень расстроились.Но нам повезло с сопровождающим гидом Ханом.Он оказался очень компетентным, интересно рассказывал, был внимательным и отзывчивым.Своевременно решал все вопросы, е каждму туристу имел индивидуальный подход, пожалуй это один из лучших годов в Анексе.

Достоинства:

Внимательность и забота

Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 1901 отзыва

Туроператоры