Ездили в Египет в декабре. Отель kingtut. Все понравилось. Наш отдых сопровождал сотрудник Анекса Ибрагим-таких я не вмтречала. Обычно, турпоездки предложили и нет их. А Ибрагим каждый день с нами: интересовался все ли нас устраивает. Все ли хорошо. Помогал каждый день. Спасибо ему за отдых!
Мы отдыхали в Доминикане в отеле "Карибе Делюкс Принцесс " с 29 ноября по 8 декабря. Всё было прекрасно: погода, природа, питание, чистота и ухоженность территории. Местный обслуживающий персонал очень трудолюбивый, скромный и отзывчивый. А вот общение в туроператорами "Анекс тура" было некомфортным. Пришлось обращаться к Маше дважды, и оба раза чувствовалось, что главное - быстрее от нас отделаться. Туристы... Читать отзыв Мы отдыхали в Доминикане в отеле "Карибе Делюкс Принцесс " с 29 ноября по 8 декабря. Всё было прекрасно: погода, природа, питание, чистота и ухоженность территории. Местный обслуживающий персонал очень трудолюбивый, скромный и отзывчивый. А вот общение в туроператорами "Анекс тура" было некомфортным. Пришлось обращаться к Маше дважды, и оба раза чувствовалось, что главное - быстрее от нас отделаться. Туристы ей, по - видимому, надоели, раздражают и мешают, отсюда - холодность, равнодушие. Может, профессию пора поменять? А вот сопровождающая в аэропорт Ирина именно на своем месте: ответственно всех пересчитала, обнаружила 2 человек, которые сели не в тот автобус, подробно рассказала, как и где взвесить бесплатно багаж, что переложить в ручную кладь, была мила и доброжелательна. Такие работники - гордость турфирмы!
Мы должны были лететь в Турцию в Сиде 3 ноября, 1 ноября мы пошли делать тест на коронавирус и 2 ноября нам пришёл положительный результат, о чем мы сразу же предупредили наше турагенство, а они соответственно туроператора , 17 ноября нас выписали и мы пошли писать на минимизацию ,по закону они должны были ответить нам в течение 10 дней, по... Читать отзыв Мы должны были лететь в Турцию в Сиде 3 ноября, 1 ноября мы пошли делать тест на коронавирус и 2 ноября нам пришёл положительный результат, о чем мы сразу же предупредили наше турагенство, а они соответственно туроператора , 17 ноября нас выписали и мы пошли писать на минимизацию ,по закону они должны были ответить нам в течение 10 дней, по истечению этого срока мы пошли узнать у турагенства пришёл ли ответ ,на что наше турагенство ответило ,это очень крупный туроператор и у него таких как мы много, ждите если хотите, мы позвонили на горячую линию анекс тур там ничего не отвечают, говоря все ответы мы должны будем получать от турагенства ,вобщем-то никаких ответов на нашу минимизацию до сих пор нет .Мы летаем уже давно ,от туроператора анекс тур впервые и это точно можно сказать был последний раз, никому не советую связываться с туроператором анекс тур, может это и один из крупных туроператоров ,ну туристов они за людей не считают ,никому не советую, есть много достойных туроператоров пусть и не таких крупных, зато на которых можно положиться и доверить им свой отпуск ,а про туроператора анекс тур я могу только написать ,это шарашкина контора а не туроператор
Мы с подругой приобрели тур в Пунта Кана, Доминикана, отель "Карибе Делюкс Принцесс " с 23 ноября по 4 декабря 2021 года.Все было организовано достаточно четко, хотя по прилету в жаркую страну можно было бы автобусе выдать гостям по бутылочке воды.При информационной встрече 24 ноября насторожило поведение менеджера, который рассказывая вновь прибывшим 40 туристам о сложностях и опасностях, которые нас... Читать отзыв Мы с подругой приобрели тур в Пунта Кана, Доминикана, отель "Карибе Делюкс Принцесс " с 23 ноября по 4 декабря 2021 года.Все было организовано достаточно четко, хотя по прилету в жаркую страну можно было бы автобусе выдать гостям по бутылочке воды.При информационной встрече 24 ноября насторожило поведение менеджера, который рассказывая вновь прибывшим 40 туристам о сложностях и опасностях, которые нас ждут на отдыхе, если мы не обратимся к Анексу за покупкой экскурсий, несколько раз обратил внимание, что компания не несет за нас никакой ответственности, а к нему не стоит обращаться так как он к вечеру постоянно нетрезв. После заполнения анкет с данными наших телефонов для связи, девушка менеджер в офисе при отеле просто отказалась их принять и предложила зайти через пару часов.Мы потратили на встречу 2 часа и зачем нужен был новый заход? Правда, при поиске инфы о выезде,наконец нашлись адекватные, спокойные и любезные менеджеры Ильгар и Илья, которые четко и уважительно объяснили обстановку. В такой серьезной компании хотелось бы видеть именно таких работников, которые внимательны и грамотны.
Сегодня была экскурсия по Санто-Доминго. По времени дорога туда- более двух часов. С самого начала нашей поездки, с 7-10 утра и до самого возвращения в отель Majestik colonial около семи вечера, мы с моей приятельницей Ириной были просто в восхищении от такого непрерывно интересного и познавательного ознакомления нас с историей. Мы были поражены как Женечка непрерывно на протяжении всей... Читать отзыв Сегодня была экскурсия по Санто-Доминго. По времени дорога туда- более двух часов. С самого начала нашей поездки, с 7-10 утра и до самого возвращения в отель Majestik colonial около семи вечера, мы с моей приятельницей Ириной были просто в восхищении от такого непрерывно интересного и познавательного ознакомления нас с историей. Мы были поражены как Женечка непрерывно на протяжении всей экскурсии знакомит нас все с новой и новой информацией. Время с Женечкой пролетело просто незаметно. И сейчас я понимаю, что благодаря только профессионализму такого гида, эта экскурсия оказалась невероятно интересной не только для меня, но и как я заметила для всей группы. Хочу выразить огромную благодарность anex tour за такого прекрасного, профессионального, внимательного гида Медведеву Женечку. Таким уникальным сотрудником, по настоящему, можно гордиться!
У меня Анекс тур отменил мой полностью оплаченный тур из Омска в Хургаду с вылетом 26 декабря 2021 года (оплачивала 30 октября), связи с отменой полетной программы видите ли. Они предложили туда же в Хургаду, но не на 9, а на 7 ночей, с вылетом не из Омска, а из соседнего города Екатеринбурга. Это вообще они обнаглели что... Читать отзыв У меня Анекс тур отменил мой полностью оплаченный тур из Омска в Хургаду с вылетом 26 декабря 2021 года (оплачивала 30 октября), связи с отменой полетной программы видите ли. Они предложили туда же в Хургаду, но не на 9, а на 7 ночей, с вылетом не из Омска, а из соседнего города Екатеринбурга. Это вообще они обнаглели что ли. У кого -то ещё есть такие случаи с Anex tour ?
Здравствуйте . В сентябре 2021 появилась возможность свозить детей сирот ( своих внуков) на море . И то что устроил Алекс , это было просто издевательство , что я бабушка должна была одна с детьми мотаться по Африке на такси , перевозя детей в более приличный отель . Писать много и ничего хорошего . В итоге за три... Читать отзыв Здравствуйте . В сентябре 2021 появилась возможность свозить детей сирот ( своих внуков) на море . И то что устроил Алекс , это было просто издевательство , что я бабушка должна была одна с детьми мотаться по Африке на такси , перевозя детей в более приличный отель . Писать много и ничего хорошего . В итоге за три часа до вылета самолета из Африки мне и моим внукам сказали , что мест в автобусе нет .Отдыхали в Тунисе . Я понимаю деньги не пахнут , но на ком деньги то решили делать ??? Мы пенсионеры , дети сироты . Позор вам .
Здравствуйте! Хочу поделиться со всеми как Anex Tour организовывает экскурсии. Находясь (я+жена)на отдыхе в отеле Jaz Belvedere ( Египет, Шарм-эль-Шейх, отель хороший, чистенький, уютный, персонал приветливый, еда отличная) в декабре 2021г взяли пару экскурсий. Так как тур был куплен от Anex tour, не стали заморачиваться и в отеле экскурсии взяли от туроператора соответственно. Первая была водная прогулка на... Читать отзыв Здравствуйте! Хочу поделиться со всеми как Anex Tour организовывает экскурсии. Находясь (я+жена)на отдыхе в отеле Jaz Belvedere ( Египет, Шарм-эль-Шейх, отель хороший, чистенький, уютный, персонал приветливый, еда отличная) в декабре 2021г взяли пару экскурсий. Так как тур был куплен от Anex tour, не стали заморачиваться и в отеле экскурсии взяли от туроператора соответственно. Первая была водная прогулка на яхте с погружением с аквалангом на коралловых рифах. К экскурсии претензий нет, кроме как к кормежке. Еда была так себе. Но на фоне всего остального это незначительная мелочь, поэтому остались довольны. Стоимость экскурсии 65$ с человека, считаю нормальной ценой. Следующая экскурсия была в Каир на пирамиды и это просто фиаско. Третий раз в Египте, вседа брали по три экскурсии за тур, в этот раз взяли две. Таких экскурсий я ещё не видел. Начнём с самого начала. При выборе экскурсий представитель Anex tour вам объясняет что стоимость 95$, будете ехать 5-6 часов в одну сторону(есть вариант за 350$ на самолёте, по словам туроператора летит 40 минут), через Суэцкий канал вы поедете по подводному стеклянному тоннелю, наблюдая за невероятным подводным миром, дальше вы посетите Каирский музей с нереальными экспонатами древнего Египта, дальше посетите пирамиды, после вас покормят и едите назад. А теперь расскажу как у вас будет на самом деле: 1. Выезд с отеля будет около 00:00 часов и ехать вы будете 10 часов в одну сторону, не 5, не 6 и даже не 7. Ровно 10 часов (изначально турагент если бы это озвучил мы бы сразу отказались), комфортабельность автобусов средненькая, всё затекает,полный автобус людей, откинуть спинку сидения назад что бы хоть как то покимарить особо не получится, потому как при откидывания спинки сзади сидящему ноги девать некуда. Спать невозможно, у жены после этой поездки всё колени синие. 2.Перед Суэцким каналом они делают остановку ( около 06:00 утра) якобы для того что бы в туалет бесплатный всё сходили(советую сходить, потому как это один из самых приличных туалетов, далее будет только мрак). На самом же деле туалет находится в магазине в котором вы всё равно что-то да купите. Ценников на товаре нигде нет, вы берете товар и идёте на кассу, там вам лупят цену с потолка. Например пачка М&М (165 грамм) 7$, пачка чипсов 10$. Если подходит местный что-то купить, то ему продают всё по совершенно другим ценам. Через кассу ничего не проводят, всё покупки фиксируют в тетрадке. Кто с этого греет руки, Anex или гид с водителями неизвестно, может все... 3.Дальше вы в ожидании того что сейчас вы будете проезжать через красивый тоннель под Суэцким каналом, мчите.... Подъезжая к тоннелю таможня простоите примерно от 30 мин до одного часа и непосредственно перед заездом вам объявят что через стеклянный тоннель мы не поедем он открыт с 08:00 до 14:00 и он в общем-то экспериментальный и работает в тестовом режиме. И поэтому поедите через тупо бетонный тоннель. ( Потом помониторил отзывы о этой экскурсии и не увидел нигде чтоб кого то возили по этому самому стеклянному тоннелю). 4. Дальше приедите в Каир и упретесь в нереальные пробки. Смотреть в Каире не на что, хотя гид говорит обратное, что очень красивый город. Ничего красивого там нет кроме парочки зданий. Всё серое, всё гразнющее, везде мусор, разруха. Даже элитные гостинницы которые показали в центре города, ну это капец, без слез не взглянешь. Ну и к 10:00 вы приедите в Каирский музей. Вывалитесь из автобуса как овощи. Музей-это жесть..... Таких зашарпаных музеев я ещё не видел. Там ремонта похоже с момента строительства не было. Туалет это отдельное что-то, добро во всех унитазах с горочкой, не смывается, хотя в умывальниках вода есть. Заходить не рекомендую. Далее вам гид расскажет про древний Египет, покажет как он выражался "сопонаты" (экспонаты). В целом довольно познавательно и интересно для тех кто любит историю. 5. Дальше вас повезут якобы на пирамиды, но на самом деле сначала вас повезут в компанию Нифертити впаривать масла, духи, кофе и финики. Потеряете там около часа. И в процессе поездки гид также вам будет впаривать всякую ерунду, типа фиников, картушей ( это вроде наших православных ладанок, только там на древнем египетском языке пишут ваше имя ну или что захотите). 6. Наконец около 15:00 подъезжая к пирамидам гид вам объявит что в пирамиду вы не зайдёте, для этого нужно доплатить ещё по 30$ с человека. Что в стоимость экскурсии вход в пирамиду не входит, и об этом сообщают только возле неё. Там возле пирамид куча рыночков с сувенирами и гид вас через всё проведёт и будет предлагать возле конкретных платочек что-то купить(конкретно впаривать, если честно). Дальше впарит беспонтовое катание на верблюдах и посещение гробницы за 5$ с человека.( не советую). 7. Примерно в 17:00 вас привезут кушать. Напомню что выехали вы в 00:00 и до этого времени у вас только сухпай из отеля. За всё это время (за 17 часов) вас даже чаем нигде не напоят. Кафе Клеопатра в Каире в каком-то злачном районе. Еда отвратная, из мяса была только курица на гриле, которую сожгли напрочь и помимо горелого запаха она ещё и попахивала так, как будто после смерти она ещё раз сдохла(тухляк конкретный). Салаты из капусты кошмар, чернющие от гнили. Из попить вам дадут по бутылке 0,5 воды всё остальное за дополнительную плату, даже чай и кофе которые ничего не стоят и те только за $$$. И вот поев мерзопакостной еды вы "счастливые" поедите домой? Неа!!! Вас повезут ещё в институт папируса и будут впаривать ещё и папирусы. И только после этого вы поедите обратно. 8. Дорога также займёт 10 мучительных часов, в отель приедите около 04:00 утра. ИТОГ: категорически не советую экскурсию от Anex tour в Каир на пирамиды. Помимо того что внаглую обманывают, ещё и полностью наплевательское отношение к людям! Если же все-таки соберётесь, берите воду из отеля с собой, потому как за 28 часов экскурсии вас покормят 1 раз омерзительной едой и дадут всего 0.5 воды. И берите из отеля хотябы фрукты грызть в дороге.
Описание экскурсии с реальностью на остров Катарина абсолютно не совпадала. Была просто поездка с сомнительным обедом с напитками из пластиковых стаканчиков с самообслуживанием. Видимо именно это подразумевает приставка к экскурсии VIP. Денег точно таких не стоит. Если бы не замечание туристов, то она была бы еще и короче на 2 часа. Поэтому гидам не надо верить, то что она говорят,... Читать отзыв Описание экскурсии с реальностью на остров Катарина абсолютно не совпадала. Была просто поездка с сомнительным обедом с напитками из пластиковых стаканчиков с самообслуживанием. Видимо именно это подразумевает приставка к экскурсии VIP. Денег точно таких не стоит. Если бы не замечание туристов, то она была бы еще и короче на 2 часа. Поэтому гидам не надо верить, то что она говорят, мягко сказать, ложь. У ребёнка на второй день появились химические ожоги по телу. Оказалось, что это от водорослей. На беседе даже не предупредили, что надо обязательно мыться под душем после океана и не играть с водорослями. И какой мазью мазать. Хотя это то, с чем столкнулись все, кто с нами ездил. Втюхать экскурсии, это да, а предупредить об опасности, зачем?
В целом экскурсия была хорошая (ездили на автобусе из Шарм Эль Шейха), конечно много времени заняла дорога, но нужно было самим подумать. Через 8 часов после выезда из Каира по приезду в город нас пересадили на маленький автобус и отправили в отель, тут и началось. Водитель плохо знал дорогу, искал наш отель целый час и, видимо, потеряв терпение, не затормозил... Читать отзыв В целом экскурсия была хорошая (ездили на автобусе из Шарм Эль Шейха), конечно много времени заняла дорога, но нужно было самим подумать. Через 8 часов после выезда из Каира по приезду в город нас пересадили на маленький автобус и отправили в отель, тут и началось. Водитель плохо знал дорогу, искал наш отель целый час и, видимо, потеряв терпение, не затормозил на "лежачем полицейском", в итоге муж вылетел между сиденьями, я очень сильно ударилась головой о потолок - вздулась шишка. Водитель никак не среагировал, мужа еле уговорила его не трогать. На следующий день сообщила отельному гиду (отель Jaz Belvedere), пообещал разобраться и сообщить нам, но так ничего и не сделал. Больше не вижу смысла брать дорогие экскурсии у гидов Анекса, так как безопасность , которую они обещают отсутствует вообще!!! Даже извинения не попросили...
Ребята никогда не покупайте экскурсии у гидов от Анекс тур! Мы ездили в ноябре в Египет. Купили на нашу семью две экскурсии. Первая обзорная по городу, где нас повозили за наши деньги по их магазинам и даже город толком не показали. А на морской экскурсии обещали отвезти в заповедник, должно было быть три остановки в море и тд., а... Читать отзыв Ребята никогда не покупайте экскурсии у гидов от Анекс тур! Мы ездили в ноябре в Египет. Купили на нашу семью две экскурсии. Первая обзорная по городу, где нас повозили за наши деньги по их магазинам и даже город толком не показали. А на морской экскурсии обещали отвезти в заповедник, должно было быть три остановки в море и тд., а по факту нас на несколько метров отвезли от берега, где плавали пакеты и мусор, немного поныряли и отвезли назад. И за эти две экскурсии мы отдали 310 долларов! Я просто в шоке! Такого развода с нами не было никогда! Ужасная компани, ответили мне что все было нормально и до свидания! Берегите нервы и деньги. Одно жалко, мы потеряли два дня отдыха на море, лучше бы тупо лежали на пляже.
после длительного перелета оставили рюкзак с ценными вещами в трансфере. выходили с автобуса последними. сразу заметили пропажу и обратились к отельному гиду Алфисе. она позвонила трансфер гиду, которая нас привезла в отель Occidental caribe, та ответила ничего нет. на следующий день с номера пропадает фото камера, снова идем к нашим помощникам гидам (Алфиса и Бек) так и так мол. они... Читать отзыв после длительного перелета оставили рюкзак с ценными вещами в трансфере. выходили с автобуса последними. сразу заметили пропажу и обратились к отельному гиду Алфисе. она позвонила трансфер гиду, которая нас привезла в отель Occidental caribe, та ответила ничего нет. на следующий день с номера пропадает фото камера, снова идем к нашим помощникам гидам (Алфиса и Бек) так и так мол. они говорят ну сходите на ресепшин. короче мы кое как нашли охрану отеля, которая придя в номер перевернули все чемоданы и ушли. отельные гиды этого отеля ни какой помощи за весь отдых нам не предоставили, впаривали только дорогущие путевки и места в самолеты. мы без покупки сидели четвером на одном ряду. следом за нами вылетали наши друзья, которые проспали на трансфер в самолет. их не разбудили, им пришлось добираться на такси. благо, что успели.
Купили у Анекс Тура путёвку в Доминикану. Отель Whala! Urban "подсунул" раздолбанный номер, где в первое же утро рухнула стеклянная перегородка между санузлом и душем, к счастью, никого не было в ванной комнате - была реальнаямугроза здоровью. Работники отеля не только не извинились итд, а обвинили нас и угрозами и шантажом вымогли 300 долларов "ущерба". ... Читать отзыв
Купили у Анекс Тура путёвку в Доминикану. Отель Whala! Urban "подсунул" раздолбанный номер, где в первое же утро рухнула стеклянная перегородка между санузлом и душем, к счастью, никого не было в ванной комнате - была реальнаямугроза здоровью. Работники отеля не только не извинились итд, а обвинили нас и угрозами и шантажом вымогли 300 долларов "ущерба". Сотрудники Анекс Тура соучаствовали угрозой невыезда из отеля в вымогательстве, полностья встав на сторону отеля, а не нас - "своих" туристов.
Взяли тур на 4 по городу Шарм-эль-шейх, никогда и никому не посоветую, трата времени и денег. Возят по своим точкам, толкают свою продукцию, дороже в 4 и более. Врут на каждом шагу, просят чаевые. Встречаюсь таким отношением первый раз. Фу- фу- фу.
Отдыхала вдвоем с ребенком в Хургаде в отеле Алладин Бич Ресорт 4*, по приезду нас почему то заселили в отель 3*, находящийся в отдалении на этой же территории. При обращении к отельному гиду Ahmed Abdelghany, он обещал помочь, но чуть позже. После отказа купить у него экскурсии (это было дороговато для меня и мы решили не ехать), он сказал что... Читать отзыв Отдыхала вдвоем с ребенком в Хургаде в отеле Алладин Бич Ресорт 4*, по приезду нас почему то заселили в отель 3*, находящийся в отдалении на этой же территории. При обращении к отельному гиду Ahmed Abdelghany, он обещал помочь, но чуть позже. После отказа купить у него экскурсии (это было дороговато для меня и мы решили не ехать), он сказал что вопрос с заменой номера решать не будет. На мои возмещения ответил "что испортит нам весь отпуск и скажет чтобы нам не меняли номер". Это было сказано при моем ребенке. Мне пришлось заплатить на ресепшене 20 долларов для смены номера.
Отдыхали в Мексике с 10 по 20 ноября 2021г. Отель LUXURY BAHIA PRINCIPE SIAN KAAN. Отель отлично , заказывали тур через оператора 1001, все оперативно и вовремя. Но отельный гид Ольга Петровская , это что то . Первый раз столкнулись с таким безразличием к отдыхающим. На второй день нашего отдыха у нас была встреча с отельным гидом... Читать отзыв Отдыхали в Мексике с 10 по 20 ноября 2021г. Отель LUXURY BAHIA PRINCIPE SIAN KAAN. Отель отлично , заказывали тур через оператора 1001, все оперативно и вовремя. Но отельный гид Ольга Петровская , это что то . Первый раз столкнулись с таким безразличием к отдыхающим. На второй день нашего отдыха у нас была встреча с отельным гидом , из за ковида гиды сейчас посещают отели крайне редко. При встрече очень красочно презентовала экскурсии , много рассказывала в красках. После окончания встречи отдыхающие стали подходить к ней и заказывать экскурсии, но т.к. нас экскурсии не интересовали ( заказали заранее в Москве), мы решили выкупить только комфортные места в самолете и как только она узнала что нам не нужны экскурсии и индивидуальный трансфер в аэропорт интерес к нам пропал, и она хотела как можно быстрее от нас избавиться . нам конечно это не понравилось , но мы решили не портить себе отдых и не стали заострять на этом внимание . Но после этого дня через 2 с мужем произошел несчастный случай , в номере его укусил скорпион , первым делом мы позвонили нашему гиду и как вы уже наверное догадались мы не смогли до нее дозвониться , набирали раз 5 , писали в вотсап , но от нее не было не ответа не привета . После очередного набора ей, она в грубой форме ответила мужу , что занята и перезвонит через час . Мы сами решили свою проблему , через страховую компанию. Гид так и не перезвонила , мы поняли что ей плевать на отдыхающих, важно только продать экскурсии, трансфер и заработать как можно больше денег. К слову экскурсию в Москве мы заказали дешевле чем она предлагала , внушала всем что индивидуальный трансфер у нее такой дешевый что просто копейки по сравнению с ценами на местное такси . У нее индивидуальный трансфер стоил 90$, позже мы узнали в отеле индивидуальный трансфер стоит 85$. Вот как то так. Если убрать весь негатив от ужасного гида , то отдохнули мы замечательно.
С 9 по 18 ноября были в Египте. Шарм эль Шейх отель Дримс бич. Оператор Анекс тур. Специально выбирали рейс Египетскими авиалиниями. Встретили и довезли до отеля нормально, при заселении представитель туркомпании пропал, никакой помощи. Общее собрание под предлогом проверки регистрации и пр. Два утренних часа впаривания своих туров, наглая ложь, что страховка действует только при сотрудничестве с Анех. У... Читать отзыв С 9 по 18 ноября были в Египте. Шарм эль Шейх отель Дримс бич. Оператор Анекс тур. Специально выбирали рейс Египетскими авиалиниями. Встретили и довезли до отеля нормально, при заселении представитель туркомпании пропал, никакой помощи. Общее собрание под предлогом проверки регистрации и пр. Два утренних часа впаривания своих туров, наглая ложь, что страховка действует только при сотрудничестве с Анех. У нас был некто Мохамед без фамилии. НИКТО ЗА ВСЕ ВРЕМЯ ПРЕБЫВАНИЯ НИ РАЗУ НЕ ПОИНТЕРЕСОВАЛСЯ НАШИМИ КОВИДНЫМИ ПАСПОРТАМИ. На территории отеля сотрудники не считали нужным отвечать на приветствие ( здороваться) Обратный рейс перенесли на 9 часов раньше, т.е. украли один день и сменили Египетские авиалинии на Уральские, а это полный отстой. В аэропорт вывезли за пять с половиной часов до рейса. мы первые и единственные простояли полтора часа у стойки в ожидании начала регистрации. Никому не рекомендую пользоваться.
Достоинства:
В аэропорту рассказали про синайский штамп.
Недостатки:
Невежливые наглые вруны интересующиеся только собственной выгодой.
Забронировали тур 22. 11 в понедельник в Доменикану, сегодня 27.11, прошло 5 дней!!!! После 2х дней по телефону говорили, ждите, подтверждение приходит в течение 3х дней, звоню на 4ый день, уже 3-5дней надо ждать подтверждения, сегодня уже 5ый день нет подтверждения!!!!! И теперь они говорят, что на ввлет 30го ноября в час ночи подтверждение или неподтверждение может прийти в понедельник... Читать отзыв Забронировали тур 22. 11 в понедельник в Доменикану, сегодня 27.11, прошло 5 дней!!!! После 2х дней по телефону говорили, ждите, подтверждение приходит в течение 3х дней, звоню на 4ый день, уже 3-5дней надо ждать подтверждения, сегодня уже 5ый день нет подтверждения!!!!! И теперь они говорят, что на ввлет 30го ноября в час ночи подтверждение или неподтверждение может прийти в понедельник 29го!!!!и это с учетом, что мы бронировали 22го ноября!!! Сервис отвратительный, информация каждый день меняется, механически говорят - ждите и вешают трубку. Плюс один и только для них, деньги снимают сразу и с радостью, в этом проблем не было
Отдыхали в Турции (Белек) в ноябре 2021 года. Отель Алва Донна. Отель великолепен. Спасибо Анексу за быстрое реагирование (за день поменяли туриста по форс-мажорным обстоятельствам). Так как всё наше семейство любит тюлений отдых, а я не могу сидеть на месте, уговорила половину нашей дружной компании выехать хоть на какую-то экскурсию. Выбор пал на Памуккале. Небольшое отступление от темы: на протяжении... Читать отзыв Отдыхали в Турции (Белек) в ноябре 2021 года. Отель Алва Донна. Отель великолепен. Спасибо Анексу за быстрое реагирование (за день поменяли туриста по форс-мажорным обстоятельствам). Так как всё наше семейство любит тюлений отдых, а я не могу сидеть на месте, уговорила половину нашей дружной компании выехать хоть на какую-то экскурсию. Выбор пал на Памуккале. Небольшое отступление от темы: на протяжении лет 7 мне никогда не везло с гидами (я историк, и удивить и заинтересовать меня достаточно проблематично), попадались непрофессионалы, у которых не было способности увлечь туриста, элементарно не была поставлена речь. Так вот, я выражаю огромнейшую благодарность Анексу за свой штат гидов и экскурсоводов. За много лет я впервые испытала такое моральное удовольствие. У нас был гидом молодой человек по имени Альпер. Турок с очень интересной манерой русского языка. Профессионал своего дела. На протяжении всей экскурсии не было ни минуты, чтобы было скучно или непонятно. Активно взаимодействовал с нашей тур.группой, было очень весело, очень интересно. Помимо основной экскурсии Альпер успевал очень живо и увлекательно рассказывать о жизни страны, о её внутренней системе, традициях, бытовых реалиях. Искренне желаю ему профессиональных успехов, адекватных туристов и крепкого здоровья в наше непростое время :) Спасибо за прекрасно проведенное время!
Моя поездка была в ноябре 2021 года в ОАЭ эмират Шарджа. Цена путёвки на двоих 53 тысячи рублей. Отель небольшой, очень уютный. В пяти минутах от общественного пляжа. Пляж чистый, большой. Номер в отеле Lavender понравился. Приветливый персонал. Никаких проблем в поездке не возникло. Все по времени чётко. Привезли, увезли вовремя, заселили сразу. Особенно понравилась экскурсия в Абу-Даби. Экскурсовод Марьям... Читать отзыв Моя поездка была в ноябре 2021 года в ОАЭ эмират Шарджа. Цена путёвки на двоих 53 тысячи рублей. Отель небольшой, очень уютный. В пяти минутах от общественного пляжа. Пляж чистый, большой. Номер в отеле Lavender понравился. Приветливый персонал. Никаких проблем в поездке не возникло. Все по времени чётко. Привезли, увезли вовремя, заселили сразу. Особенно понравилась экскурсия в Абу-Даби. Экскурсовод Марьям ответила на все наши вопросы, очень познавательно. Я благодарю всех организаторов тура. Мой отдых был безупречен.
Этот отзыв не о туре или отеле, а о туроператоре Анекс Тур, конкретно его сотрудниках и действиях (бездействиях) конкретно в Египте.
Даты: с 16 по 22 ноября 2021
Место: Египет, Хургада
Отель: Hawaii Caesar Palace 5*
Ваучер: 8381142
Состав: 2 взрослых, 3 детей (5-7-10 лет)
Заказ путёвки через онлайнтур. Всё гладко.
Дальше день вылета. Чартерный рейс, соответственно фрахтовщик и есть Анекс Тур. Вылет переносится... Читать отзыв Этот отзыв не о туре или отеле, а о туроператоре Анекс Тур, конкретно его сотрудниках и действиях (бездействиях) конкретно в Египте.
Даты: с 16 по 22 ноября 2021
Место: Египет, Хургада
Отель: Hawaii Caesar Palace 5*
Ваучер: 8381142
Состав: 2 взрослых, 3 детей (5-7-10 лет)
Заказ путёвки через онлайнтур. Всё гладко.
Дальше день вылета. Чартерный рейс, соответственно фрахтовщик и есть Анекс Тур. Вылет переносится на пол дня позже, соответственно пол дня отпуска "срезано". На месте в отеле гиды Анекса пытались съехать с темы ответственности за переносы, мол это всё Азур Эйр, а совсем не Анекс Тур, но само понятие чартерного рейса уже говорит о том, что музыку заказывает именно фрахтовщик/наниматель рейса, а в нашем случае именно Анекс. Подытоживая - гиды в отеле уже даже на этот счёт стали врать в глаза.
Сам перелёт - претензий нет. Усадили, накормили, довезли.
Аэропорт, получение виз.
Стоит стойка Анекс Тур около пустых касс банка для покупки виз Египта. Везде надписи "Visa 25$ only". Ну логично, что раз зовут туристов Анекса, то надо подойти.
Берут паспорт, без пояснений шлёпают "наклейки" виз в паспорта и "с вас 135$".
Не понимаю, говорю 25*5 = 125$, с чего ещё +10$? Говорят "сервисный сбор за то, что мы купили вам заранее визы и шлёпнули своими руками", чего у них не просили.
Итог - развод на деньги на ровном месте начался с аэропорта, минус 10$ вникуда. Кто не пошёл на зов "Анекс, сюда" - те купили визы без переплаты.
Трансфер - претензий нет.
Заселение.
В целом нормально.
Номер дали больше, чем предполагалось туром - дали 2х комнатный (семейный, который дороже). Видимо другие были все заняты - туристопоток в Египет вырос в 10 по сравнению с месяцами ранее, с 7000/мес до 70000/мес с открытием России (инфа от гида).
Номер был не убран, с 1 грязным полотенцем, ощущение, что там не жил никто давно и его оставили как есть.
Кое как вопросы с полотенцами решили напрямую с персоналом отеля, а на следующий день они всё убрали и исправили все косяки.
Предупредили, что надо переселиться, но в итоге мы не переселялись. Это плюс отелю)
Сбор с гидом.
Начинают с того, что надо уважать друг друга, номрально общаться и тогда все мы будем дружить. Вроде с чего бы это вообще озвучивать? А потом то по понятнее стало - есть за что на них "гнать".
Сразу на словах сняли с себя всю ответственность за вылеты Azur Air, но по сути сам Анекс и наниматель рейсов, а значит и диктует правила.
Озвучивают: берёте экскурссии - мы хорошие друзья. А нет, ну так нет.
Кто берёт 2 - будут подарки и особые условия выселения. На поверку - это так же оказалось обманом.
Берём пару экскурсий. Одни - наличкой, другие картой. Сумма 270$. В терминал вбивает 275$. Вопрос: а с чего это +5 баксов? Говорит типа комиссия за безнал, иначе никак (что тоже ложь). Ну ОК, деваться некуда, ещё 5$ Анекс отжал за воздух на месте.
Пишем замечания по номеру все подробно, гиды обязуются разобраться и всё исправить.
Ну, думаем, отлично, так и должно быть. По факту - никто палец о палец не ударил для решения наших вопросов, пол дня - никаких подвижек.
Вопросы по номеру удалось решить только взяв гида за руку и на рецепшене он уже на своём чучмекском в третий раз объяснил сотрудникам отеля что нужно сделать и вопросы были решены.
Далее по обслуживанию номера вопросов не было - чисто, прибрано, ничего не упёрто из сейфа.
Экскурсия 1 - ВИП круиз 5в1. 305$ на 2 взрослых и 3 детей.
Гиды Анекса открыто врали на встрече, что "хозяин Анекса передал 2 своих яхты для этих экскурсий, это яхты именно Анекса, всё просто чудно".
По факту - ничего подобного, а простой перенайм местных лодок у аборигенов, которых в ряд в порту одинаковых десятка 2-3, если не больше.
По большому счёту было всё огонь.
Катания на бананах - это каждому по кружку проехать. На "таблетке" - то же самое, по разу прокатиться и двигать дальше. Если бы ехали на "бабаны" отдельно - сильно бы плакали о скудности такой прогулки). Ну ладно, людей много, времени тратится много, но всё равно катание это очень "жидкое".
Дальше погружение. Отлично всё, даже 10 летней дочке дали погрузиться)))) Вся безопасность у них чисто условна, что иногда на руку играет.
Обед - отличный, с креветками, претензий нет.
Чудный остров PARADISE (т.н. немецкий остров) - чушь по сути - песок вокруг один и территория с "грибочками". Отдельно он того не стоит, а в пакете - почему бы и нет. Там скатов видели у берега, крабов)
Рыбалка: привезли на место, где катали на бананах, дали в руки леску с крючком и куском кальмара на конце - ловите, мол ... всё равно там рыбы нет - видно через воду дно)))) Но зато гиды описывали рыбалку так, что там чуть ли не 50см рыбёхи клюют, фотки даже показывали))) В общем враньё)
Всю дорогу нас фоткал местный чудо фотограф с навязчивым сервисом. НА выходе предложил купить фотки сперва за 100 баксов ... потом 85, потом 60 ... мол платите, а завтра на рецепшене будут фотки. Когда сказали "только картой и завтра по факту" - расстроился и ушёл. А ребята рядом - дали задаток в 10$, чтоб на на утро получить фотки и оплатить остаток. В итоге их кинули и никто не пришёл.
Знал ли об этом гид, сопровождающий?)))) Да конечно же знал, но не предприняла ничего ни она, ни гиды в отеле.
Просто людей кинули. И это не единственный известный случай.
Но у нас на этой экскурсии без потерь.
Экскурсия 2 - Люксор.
Заявили, что на дорогу уйдёт 3,5-4 часа. Для нас было критично - 3 маленьких детей. Если б было больше - не поехали бы вообще - детям тяжело.
По итогу - в одну сторону 6 часов на автобусе и 6 часов обратно. = Ложь чистой воды.
По дороге и рассказам к гиду претензий нет.
Сам Люксор = минут 40 с гидом и минут 40 в свободном плавании, то есть всё на бегу, очень сжато.
Дальше - "фабрика обработки мрамора". По факту - магазин с фигурками и конскими ценами, примерно в 10 раз дороже, чем можно взять в "3 пирамидах". Зачем оно вообще? Только трата времени.
Долина царей - тоже всё сжато и на бегу.
Дальше "банановый остров", который даже не остров. Ну пускай, хотя там и смотреть нечего по сути кроме пальм вблизи.
Ну и, разумеется, втюхивание браслетов/чаёв и прочей хрени от гида.
Итог - без потерь в деньгах, но полный обман по времени дороги со стороны именно гидов.
Обзорная бесплатная экскурсия по Хургаде.
Записал нас гид на эту экскурсию. Сказал "давайте на 14:00, вам удобнее будет". Ну отлично, супер.
Приходит время - нас находит тётя и говорит, что это не обзорная экскурсия, а поездка по их магазинам. И вообще обзорная только рано утром, в на 14:00 - только магазины.
Спасибо, ещё раз обманули в глаза, именно гиды. Мы развернулись и пошли обратно в аквапарк)
Подарки заказавшим по 2 экскурсии.
Ну конечно же ничего не дали)))
Обратный вылет.
Завтрак в 7 утра с детьми.
Трансфер - чёткий.
Дальше 3 часа мытарств в аэропорту. Успели сесть на борт буквально с запасом в 20-30 минут до вылета, все кордоны прошли только-только, а приехали в порт за 3 часа до вылета.
После взлёта выясняется, что корма не будет, мол так рейс зафрахтовали (спасибо ещё раз Анексу - нанимателю рейса). Купить что то в тридорога из каталога тоже никак - ничего нет.
Сухой итог - дети с завтрака в 7 утра до забегаловки недалеко от Внуково в 20 вечера - без корма.
Поменяли рейсы туда и обратно чем украли день отдыха и ухудшили наше положение. Теперь в суд. Решили на многих из нас сэкономить деньги и поместили в один самолет
Вот это отдохнули так отдохнули, “низкий поклон” ООО Анекс Туризм!!!Хотели с мужем отметить юбилей,а получили одно разочарование. Тур в Таиланд, назначенный на 18.02 несколько раз переносился, менеджеры ничего не знали, на звонки чаще всего не отвечали. Мы как на иголках сидели ждали,когда все прояснится, а время отпуска то не резиновое, как потом решать вопрос с работой. Мне надо было сразу... Читать отзыв Вот это отдохнули так отдохнули, “низкий поклон” ООО Анекс Туризм!!!Хотели с мужем отметить юбилей,а получили одно разочарование. Тур в Таиланд, назначенный на 18.02 несколько раз переносился, менеджеры ничего не знали, на звонки чаще всего не отвечали. Мы как на иголках сидели ждали,когда все прояснится, а время отпуска то не резиновое, как потом решать вопрос с работой. Мне надо было сразу понять,что фирма какая-то странная. Показалось,что я больше сотрудника знаю про страну и могу ему рассказать много интересного,хотя это ему положено заинтересовывать клиента.Стоимость тура тоже вдруг изменилась и стала больше, чем мне озвучили по телефону,но и это меня не насторожило.Когда после претензий меня поставили в игнор, с мужем решили писать жалобу да и дарить свои кровно заработанные мы не собирались. Нашла в интернете реальные отзывы людей, оказалось “договориться” с этим туроператором можно только через суд. Мне вернули не только стоимость путевок, но и неустойку,моральный ущерб и еще компенсацию услуг юриста. Вместо отдыха получила потерянные нервы. С отпуском не получилось,но зато забрали свои деньги и наказали горе-туроператора. Кто также поверил хорошим отзывам и повелся на приятную цену в рекламе, он остался ни с чем делюсь ссылкой. advokat-malov.ru/praktika-po-moskovskim-yuridicheskim-licam/ooo-aneks-turizm.html?n=467. Эти ребята уже имели с ними дело и кажется на постоянной основе ходят с людьми в суд по их душу . Впредь буду умнее и серьезнее относиться к выбору турагента. Анекс Туризм – это не та компания,кому стоит доверить свой долгожданный отдых!!!!
Хочу поделится отзывом.Отдыхали в Египте ,Хургада.Отель Шамс Сафага с 11.11.2021-18.11.2021.К отелю претензий нет ни каких,все было отлично.Чартер тоже претензий нет,все было во время. Но вот гиды отеля от Анекс тур Саид и Катя ,это просто что то.На встрече с гидом Саид рассказывал об экскурсии на остров,обещая хорошую яхту,хороший обед ,вай фай и.т.д.Озвучив одну цену,при покупке тут же уже другая цена и... Читать отзыв Хочу поделится отзывом.Отдыхали в Египте ,Хургада.Отель Шамс Сафага с 11.11.2021-18.11.2021.К отелю претензий нет ни каких,все было отлично.Чартер тоже претензий нет,все было во время. Но вот гиды отеля от Анекс тур Саид и Катя ,это просто что то.На встрече с гидом Саид рассказывал об экскурсии на остров,обещая хорошую яхту,хороший обед ,вай фай и.т.д.Озвучив одну цену,при покупке тут же уже другая цена и видя что мы можем отказаться снизил до 130 долларов.Экскурсия была назначена на 16.11.2021 г.Прибыл трансфер ,гид сопровождавший нас сразу начал интересоваться взяли ли мы деньги,до порта в Хургаду ехали около 2 часов колесив по отелям.И вот по прибытию начинается самое интересное.Наш гид сказал что мы на острове проведем 2 часа,затем снорклинг,обед ,рыбалка и в 16.30 будем в порту.В 10.45 мы прибыли на остров,где нам объявили что в 12.00 мы должны отплыть.Это по вашему 2 часа ? Отплыли на яхте кормили как свиней,прокисшим салатом,зажаренный мясом до состояния галетты,микро куриной ножкой,макароны ,тоже по всей видимости не первой свежести и из напитков Меринда и пепси.Нас было 20 человек и места за столом не хватило,мы с мужем сидели грызли это мясо на коленках.Снорклинг хрень полная 20 мин.Прибыв близ порта рыбалка ,это леска с крючком.В итоге в порт прибыли в 16.00. Все были злы и не довольны ,есть было нечего,вай фай тоже отсутствовал .В итоге по прибытию в порт гид начал выпрашивать со всех чаевые для команды.Этот гид ни рыба ни мясо ,Даже нормально трансфер организовать не мог. Настроение было испорченно полностью.Эта прогулка не стоила этих денег. Гиды в отеле лгуны и обманщики.. Жаль потраченных денег. Лучше б взяли от отеля такую же экскурсию и в пополам дешевле,и люди возвращались от туда с счастливыми лицами . Не то что Анекс тур ,дерет в то дорога,так ещё и кормит тухлой едой,которую потом выкинули в море.Да и остров так себе,толпа людей ,грязь и мусор.
Покупала путевку в Египет. Заплатила за 2 полиса страхования жизни. Позвонила в страховую там сказали, что нет с нами никакого договора. Приехала с сестрой в турфирму- а она закрыта. Телефон тоже не берут!!
12 октября оплатили тур в Египет с прямым перелетом Хабаровск-Хургада с 18 ноября 2021 г. 25 октября местное агентство известило об изменении летной программы Анекс Тур(отмена рейса). 29 октября написали заявление на возврат денег, по состоянию на 19 ноября Анекс официального ответа не дал, деньги не возвращены. Итог: испорченный отпуск, нервотрепка, а впереди-судебные разбирательства. Слоган у данного туроператора должен... Читать отзыв 12 октября оплатили тур в Египет с прямым перелетом Хабаровск-Хургада с 18 ноября 2021 г. 25 октября местное агентство известило об изменении летной программы Анекс Тур(отмена рейса). 29 октября написали заявление на возврат денег, по состоянию на 19 ноября Анекс официального ответа не дал, деньги не возвращены. Итог: испорченный отпуск, нервотрепка, а впереди-судебные разбирательства. Слоган у данного туроператора должен быть такой: ХОТИТЕ ИСПОРЧЕННЫЙ ОТПУСК-ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В АНЕКС ТУР!
С этой компанией не советую никуда лететь. Были в Египте,купили очередной тур, а когда хотели оформить возврат ,отказали. Грубо говоря «кинули». И так поступают со многими.
Добрый день! Хотели поделиться своими впечатлениями о гиде «Анекс тур».Вылетали 16.11.21 в 7-00 утра рейсом ZF 8888. Провожая нас в аэропорт, наш гид (он не представился) распределил время в соответствии со своими личными интересами. Забрал наш отель, расположенный в 10 минутах езды от аэропорта Анталии (отель CLUB SERA DELUX) за 4 часа до вылета... Читать отзыв Добрый день! Хотели поделиться своими впечатлениями о гиде «Анекс тур».Вылетали 16.11.21 в 7-00 утра рейсом ZF 8888. Провожая нас в аэропорт, наш гид (он не представился) распределил время в соответствии со своими личными интересами. Забрал наш отель, расположенный в 10 минутах езды от аэропорта Анталии (отель CLUB SERA DELUX) за 4 часа до вылета и поехал забирать других туристов, все далее и далее удаляясь от аэропорта. Гонялись по окраинам Кунду 2 часа. Мы поняли причину такого распределения, когда забрав людей из последнего отеля, он поспешил распрощаться с нами и остался ночевать в одном дальних отелей. Свои обязанности, т.е. завести нас в магазин-стоянку, затем проводить до входа в аэропорт, он возложил на туркоговорящего водителя. Хорошо, что водитель не стал рисковать и, проигнорировав указания гида, не завозил нас в магазин. Страшно подумать, как бы он собирал целый автобус людей с детьми. Мы и так приехали в числе последних на регистрацию. Водитель двери открыл…и… все столпились у отсека с чемоданами, и не знали, как начать разгружать. Хорошо тем, кто с мужчинами .Те начали раскидывать чемоданы. Картина-загляденье. В то время наш гид, уже, скорее всего, спокойно отдыхал. Летаем часто от Анекса в разные страны. Такое с нами первый раз. Обидно за Анекс!
Отвратительная компания Анекс-тур. Отдыхали в отеле (если это вообще можно назвать отдыхом) в Турции "мираж". Полная антисанитария, на территории отеля нет ни одного санитайзера, масок нет вообще. Столовая (ресторано назвать нельзя) больше напоминает харчевню: посуда вся битая, грязная, одноразовая посуда используется по нескольку раз. Межу пищевыми баками ни какой санитарной нормы - все подходят и роются в баке, как до... Читать отзыв Отвратительная компания Анекс-тур. Отдыхали в отеле (если это вообще можно назвать отдыхом) в Турции "мираж". Полная антисанитария, на территории отеля нет ни одного санитайзера, масок нет вообще. Столовая (ресторано назвать нельзя) больше напоминает харчевню: посуда вся битая, грязная, одноразовая посуда используется по нескольку раз. Межу пищевыми баками ни какой санитарной нормы - все подходят и роются в баке, как до пандемии. Хлеб не нарезан, каждый подходит и режет себе хлеб. Номера вообще не убираются. Представитель анекса сидит целыми днями в телефоне. Пречтслять в всё нарушени я буду Роспотребнадзору, буду обращаться с жалобой также в Ростуризм.
Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет. Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее
Отличное качество. Довольна всем
Любите и уважайте туристов
Худший туроператор
Мы работаем для вас?
Благодарность anex tour за такого гида Медведеву Женечку
Отмена тура, связи с отменой полетной программы из Омска. Декабрь 2021
Ужасный отдых
Представители нагло врут
Следующая экскурсия была в Каир на пирамиды и это просто фиаско. Третий раз в Египте, вседа брали по три экскурсии за тур, в этот раз взяли две. Таких экскурсий я ещё не видел. Начнём с самого начала. При выборе экскурсий представитель Anex tour вам объясняет что стоимость 95$, будете ехать 5-6 часов в одну сторону(есть вариант за 350$ на самолёте, по словам туроператора летит 40 минут), через Суэцкий канал вы поедете по подводному стеклянному тоннелю, наблюдая за невероятным подводным миром, дальше вы посетите Каирский музей с нереальными экспонатами древнего Египта, дальше посетите пирамиды, после вас покормят и едите назад.
А теперь расскажу как у вас будет на самом деле:
1. Выезд с отеля будет около 00:00 часов и ехать вы будете 10 часов в одну сторону, не 5, не 6 и даже не 7. Ровно 10 часов (изначально турагент если бы это озвучил мы бы сразу отказались), комфортабельность автобусов средненькая, всё затекает,полный автобус людей, откинуть спинку сидения назад что бы хоть как то покимарить особо не получится, потому как при откидывания спинки сзади сидящему ноги девать некуда. Спать невозможно, у жены после этой поездки всё колени синие.
2.Перед Суэцким каналом они делают остановку ( около 06:00 утра) якобы для того что бы в туалет бесплатный всё сходили(советую сходить, потому как это один из самых приличных туалетов, далее будет только мрак). На самом же деле туалет находится в магазине в котором вы всё равно что-то да купите. Ценников на товаре нигде нет, вы берете товар и идёте на кассу, там вам лупят цену с потолка. Например пачка М&М (165 грамм) 7$, пачка чипсов 10$. Если подходит местный что-то купить, то ему продают всё по совершенно другим ценам. Через кассу ничего не проводят, всё покупки фиксируют в тетрадке. Кто с этого греет руки, Anex или гид с водителями неизвестно, может все...
3.Дальше вы в ожидании того что сейчас вы будете проезжать через красивый тоннель под Суэцким каналом, мчите.... Подъезжая к тоннелю таможня простоите примерно от 30 мин до одного часа и непосредственно перед заездом вам объявят что через стеклянный тоннель мы не поедем он открыт с 08:00 до 14:00 и он в общем-то экспериментальный и работает в тестовом режиме. И поэтому поедите через тупо бетонный тоннель. ( Потом помониторил отзывы о этой экскурсии и не увидел нигде чтоб кого то возили по этому самому стеклянному тоннелю).
4. Дальше приедите в Каир и упретесь в нереальные пробки. Смотреть в Каире не на что, хотя гид говорит обратное, что очень красивый город. Ничего красивого там нет кроме парочки зданий. Всё серое, всё гразнющее, везде мусор, разруха. Даже элитные гостинницы которые показали в центре города, ну это капец, без слез не взглянешь. Ну и к 10:00 вы приедите в Каирский музей. Вывалитесь из автобуса как овощи.
Музей-это жесть..... Таких зашарпаных музеев я ещё не видел. Там ремонта похоже с момента строительства не было. Туалет это отдельное что-то, добро во всех унитазах с горочкой, не смывается, хотя в умывальниках вода есть. Заходить не рекомендую. Далее вам гид расскажет про древний Египет, покажет как он выражался "сопонаты" (экспонаты). В целом довольно познавательно и интересно для тех кто любит историю.
5. Дальше вас повезут якобы на пирамиды, но на самом деле сначала вас повезут в компанию Нифертити впаривать масла, духи, кофе и финики. Потеряете там около часа. И в процессе поездки гид также вам будет впаривать всякую ерунду, типа фиников, картушей ( это вроде наших православных ладанок, только там на древнем египетском языке пишут ваше имя ну или что захотите).
6. Наконец около 15:00 подъезжая к пирамидам гид вам объявит что в пирамиду вы не зайдёте, для этого нужно доплатить ещё по 30$ с человека. Что в стоимость экскурсии вход в пирамиду не входит, и об этом сообщают только возле неё. Там возле пирамид куча рыночков с сувенирами и гид вас через всё проведёт и будет предлагать возле конкретных платочек что-то купить(конкретно впаривать, если честно). Дальше впарит беспонтовое катание на верблюдах и посещение гробницы за 5$ с человека.( не советую).
7. Примерно в 17:00 вас привезут кушать. Напомню что выехали вы в 00:00 и до этого времени у вас только сухпай из отеля. За всё это время (за 17 часов) вас даже чаем нигде не напоят. Кафе Клеопатра в Каире в каком-то злачном районе. Еда отвратная, из мяса была только курица на гриле, которую сожгли напрочь и помимо горелого запаха она ещё и попахивала так, как будто после смерти она ещё раз сдохла(тухляк конкретный). Салаты из капусты кошмар, чернющие от гнили. Из попить вам дадут по бутылке 0,5 воды всё остальное за дополнительную плату, даже чай и кофе которые ничего не стоят и те только за $$$. И вот поев мерзопакостной еды вы "счастливые" поедите домой? Неа!!! Вас повезут ещё в институт папируса и будут впаривать ещё и папирусы. И только после этого вы поедите обратно.
8. Дорога также займёт 10 мучительных часов, в отель приедите около 04:00 утра.
ИТОГ: категорически не советую экскурсию от Anex tour в Каир на пирамиды. Помимо того что внаглую обманывают, ещё и полностью наплевательское отношение к людям! Если же все-таки соберётесь, берите воду из отеля с собой, потому как за 28 часов экскурсии вас покормят 1 раз омерзительной едой и дадут всего 0.5 воды. И берите из отеля хотябы фрукты грызть в дороге.
Экскурсия с Анекс в Доминикана
экскурсия в Каир 27.11.2021
ОБМАН!!! СОС!!
анекс просто ужас
Отвратительно
Купили у Анекс Тура путёвку в Доминикану. Отель Whala! Urban "подсунул" раздолбанный номер, где в первое же утро рухнула стеклянная перегородка между санузлом и душем, к счастью, никого не было в ванной комнате - была реальнаямугроза здоровью. Работники отеля не только не извинились итд, а обвинили нас и угрозами и шантажом вымогли 300 долларов "ущерба".
... Читать отзыв
Купили у Анекс Тура путёвку в Доминикану. Отель Whala! Urban "подсунул" раздолбанный номер, где в первое же утро рухнула стеклянная перегородка между санузлом и душем, к счастью, никого не было в ванной комнате - была реальнаямугроза здоровью. Работники отеля не только не извинились итд, а обвинили нас и угрозами и шантажом вымогли 300 долларов "ущерба".
Сотрудники Анекс Тура соучаствовали угрозой невыезда из отеля в вымогательстве, полностья встав на сторону отеля, а не нас - "своих" туристов.
Ужасный обзор по Шарм-эль-шейх
Отдых в Хургаде - гид Ахмед
Отдых в Мексике и ужасный отельный ГИД
Но отельный гид Ольга Петровская , это что то . Первый раз столкнулись с таким безразличием к отдыхающим.
На второй день нашего отдыха у нас была встреча с отельным гидом... Читать отзыв Отдыхали в Мексике с 10 по 20 ноября 2021г. Отель LUXURY BAHIA PRINCIPE SIAN KAAN. Отель отлично , заказывали тур через оператора 1001, все оперативно и вовремя.
Но отельный гид Ольга Петровская , это что то . Первый раз столкнулись с таким безразличием к отдыхающим.
На второй день нашего отдыха у нас была встреча с отельным гидом , из за ковида гиды сейчас посещают отели крайне редко. При встрече очень красочно презентовала экскурсии , много рассказывала в красках. После окончания встречи отдыхающие стали подходить к ней и заказывать экскурсии, но т.к. нас экскурсии не интересовали ( заказали заранее в Москве), мы решили выкупить только комфортные места в самолете и как только она узнала что нам не нужны экскурсии и индивидуальный трансфер в аэропорт интерес к нам пропал, и она хотела как можно быстрее от нас избавиться . нам конечно это не понравилось , но мы решили не портить себе отдых и не стали заострять на этом внимание . Но после этого дня через 2 с мужем произошел несчастный случай , в номере его укусил скорпион , первым делом мы позвонили нашему гиду и как вы уже наверное догадались мы не смогли до нее дозвониться , набирали раз 5 , писали в вотсап , но от нее не было не ответа не привета .
После очередного набора ей, она в грубой форме ответила мужу , что занята и перезвонит через час . Мы сами решили свою проблему , через страховую компанию. Гид так и не перезвонила , мы поняли что ей плевать на отдыхающих, важно только продать экскурсии, трансфер и заработать как можно больше денег. К слову экскурсию в Москве мы заказали дешевле чем она предлагала , внушала всем что индивидуальный трансфер у нее такой дешевый что просто копейки по сравнению с ценами на местное такси . У нее индивидуальный трансфер стоил 90$, позже мы узнали в отеле индивидуальный трансфер стоит 85$. Вот как то так. Если убрать весь негатив от ужасного гида , то отдохнули мы замечательно.
Безобразный туроператор
Ужасающее отношение к клиентам от Anex!!!
Нам крупно повезло!
все отлично!
Анекс - Халтура и развод на деньги
Даты: с 16 по 22 ноября 2021
Место: Египет, Хургада
Отель: Hawaii Caesar Palace 5*
Ваучер: 8381142
Состав: 2 взрослых, 3 детей (5-7-10 лет)
Заказ путёвки через онлайнтур. Всё гладко.
Дальше день вылета. Чартерный рейс, соответственно фрахтовщик и есть Анекс Тур. Вылет переносится... Читать отзыв Этот отзыв не о туре или отеле, а о туроператоре Анекс Тур, конкретно его сотрудниках и действиях (бездействиях) конкретно в Египте.
Даты: с 16 по 22 ноября 2021
Место: Египет, Хургада
Отель: Hawaii Caesar Palace 5*
Ваучер: 8381142
Состав: 2 взрослых, 3 детей (5-7-10 лет)
Заказ путёвки через онлайнтур. Всё гладко.
Дальше день вылета. Чартерный рейс, соответственно фрахтовщик и есть Анекс Тур. Вылет переносится на пол дня позже, соответственно пол дня отпуска "срезано". На месте в отеле гиды Анекса пытались съехать с темы ответственности за переносы, мол это всё Азур Эйр, а совсем не Анекс Тур, но само понятие чартерного рейса уже говорит о том, что музыку заказывает именно фрахтовщик/наниматель рейса, а в нашем случае именно Анекс. Подытоживая - гиды в отеле уже даже на этот счёт стали врать в глаза.
Сам перелёт - претензий нет. Усадили, накормили, довезли.
Аэропорт, получение виз.
Стоит стойка Анекс Тур около пустых касс банка для покупки виз Египта. Везде надписи "Visa 25$ only". Ну логично, что раз зовут туристов Анекса, то надо подойти.
Берут паспорт, без пояснений шлёпают "наклейки" виз в паспорта и "с вас 135$".
Не понимаю, говорю 25*5 = 125$, с чего ещё +10$? Говорят "сервисный сбор за то, что мы купили вам заранее визы и шлёпнули своими руками", чего у них не просили.
Итог - развод на деньги на ровном месте начался с аэропорта, минус 10$ вникуда. Кто не пошёл на зов "Анекс, сюда" - те купили визы без переплаты.
Трансфер - претензий нет.
Заселение.
В целом нормально.
Номер дали больше, чем предполагалось туром - дали 2х комнатный (семейный, который дороже). Видимо другие были все заняты - туристопоток в Египет вырос в 10 по сравнению с месяцами ранее, с 7000/мес до 70000/мес с открытием России (инфа от гида).
Номер был не убран, с 1 грязным полотенцем, ощущение, что там не жил никто давно и его оставили как есть.
Кое как вопросы с полотенцами решили напрямую с персоналом отеля, а на следующий день они всё убрали и исправили все косяки.
Предупредили, что надо переселиться, но в итоге мы не переселялись. Это плюс отелю)
Сбор с гидом.
Начинают с того, что надо уважать друг друга, номрально общаться и тогда все мы будем дружить. Вроде с чего бы это вообще озвучивать? А потом то по понятнее стало - есть за что на них "гнать".
Сразу на словах сняли с себя всю ответственность за вылеты Azur Air, но по сути сам Анекс и наниматель рейсов, а значит и диктует правила.
Озвучивают: берёте экскурссии - мы хорошие друзья. А нет, ну так нет.
Кто берёт 2 - будут подарки и особые условия выселения. На поверку - это так же оказалось обманом.
Берём пару экскурсий. Одни - наличкой, другие картой. Сумма 270$. В терминал вбивает 275$. Вопрос: а с чего это +5 баксов? Говорит типа комиссия за безнал, иначе никак (что тоже ложь). Ну ОК, деваться некуда, ещё 5$ Анекс отжал за воздух на месте.
Пишем замечания по номеру все подробно, гиды обязуются разобраться и всё исправить.
Ну, думаем, отлично, так и должно быть. По факту - никто палец о палец не ударил для решения наших вопросов, пол дня - никаких подвижек.
Вопросы по номеру удалось решить только взяв гида за руку и на рецепшене он уже на своём чучмекском в третий раз объяснил сотрудникам отеля что нужно сделать и вопросы были решены.
Далее по обслуживанию номера вопросов не было - чисто, прибрано, ничего не упёрто из сейфа.
Экскурсия 1 - ВИП круиз 5в1. 305$ на 2 взрослых и 3 детей.
Гиды Анекса открыто врали на встрече, что "хозяин Анекса передал 2 своих яхты для этих экскурсий, это яхты именно Анекса, всё просто чудно".
По факту - ничего подобного, а простой перенайм местных лодок у аборигенов, которых в ряд в порту одинаковых десятка 2-3, если не больше.
По большому счёту было всё огонь.
Катания на бананах - это каждому по кружку проехать. На "таблетке" - то же самое, по разу прокатиться и двигать дальше. Если бы ехали на "бабаны" отдельно - сильно бы плакали о скудности такой прогулки). Ну ладно, людей много, времени тратится много, но всё равно катание это очень "жидкое".
Дальше погружение. Отлично всё, даже 10 летней дочке дали погрузиться)))) Вся безопасность у них чисто условна, что иногда на руку играет.
Обед - отличный, с креветками, претензий нет.
Чудный остров PARADISE (т.н. немецкий остров) - чушь по сути - песок вокруг один и территория с "грибочками". Отдельно он того не стоит, а в пакете - почему бы и нет. Там скатов видели у берега, крабов)
Рыбалка: привезли на место, где катали на бананах, дали в руки леску с крючком и куском кальмара на конце - ловите, мол ... всё равно там рыбы нет - видно через воду дно)))) Но зато гиды описывали рыбалку так, что там чуть ли не 50см рыбёхи клюют, фотки даже показывали))) В общем враньё)
Всю дорогу нас фоткал местный чудо фотограф с навязчивым сервисом. НА выходе предложил купить фотки сперва за 100 баксов ... потом 85, потом 60 ... мол платите, а завтра на рецепшене будут фотки. Когда сказали "только картой и завтра по факту" - расстроился и ушёл. А ребята рядом - дали задаток в 10$, чтоб на на утро получить фотки и оплатить остаток. В итоге их кинули и никто не пришёл.
Знал ли об этом гид, сопровождающий?)))) Да конечно же знал, но не предприняла ничего ни она, ни гиды в отеле.
Просто людей кинули. И это не единственный известный случай.
Но у нас на этой экскурсии без потерь.
Экскурсия 2 - Люксор.
Заявили, что на дорогу уйдёт 3,5-4 часа. Для нас было критично - 3 маленьких детей. Если б было больше - не поехали бы вообще - детям тяжело.
По итогу - в одну сторону 6 часов на автобусе и 6 часов обратно. = Ложь чистой воды.
По дороге и рассказам к гиду претензий нет.
Сам Люксор = минут 40 с гидом и минут 40 в свободном плавании, то есть всё на бегу, очень сжато.
Дальше - "фабрика обработки мрамора". По факту - магазин с фигурками и конскими ценами, примерно в 10 раз дороже, чем можно взять в "3 пирамидах". Зачем оно вообще? Только трата времени.
Долина царей - тоже всё сжато и на бегу.
Дальше "банановый остров", который даже не остров. Ну пускай, хотя там и смотреть нечего по сути кроме пальм вблизи.
Ну и, разумеется, втюхивание браслетов/чаёв и прочей хрени от гида.
Итог - без потерь в деньгах, но полный обман по времени дороги со стороны именно гидов.
Обзорная бесплатная экскурсия по Хургаде.
Записал нас гид на эту экскурсию. Сказал "давайте на 14:00, вам удобнее будет". Ну отлично, супер.
Приходит время - нас находит тётя и говорит, что это не обзорная экскурсия, а поездка по их магазинам. И вообще обзорная только рано утром, в на 14:00 - только магазины.
Спасибо, ещё раз обманули в глаза, именно гиды. Мы развернулись и пошли обратно в аквапарк)
Подарки заказавшим по 2 экскурсии.
Ну конечно же ничего не дали)))
Обратный вылет.
Завтрак в 7 утра с детьми.
Трансфер - чёткий.
Дальше 3 часа мытарств в аэропорту. Успели сесть на борт буквально с запасом в 20-30 минут до вылета, все кордоны прошли только-только, а приехали в порт за 3 часа до вылета.
После взлёта выясняется, что корма не будет, мол так рейс зафрахтовали (спасибо ещё раз Анексу - нанимателю рейса). Купить что то в тридорога из каталога тоже никак - ничего нет.
Сухой итог - дети с завтрака в 7 утра до забегаловки недалеко от Внуково в 20 вечера - без корма.
Спасибо Анексу)
Жулики прохвосты, непорядочные
Получили одно разочарование
Испорченный отдых
Но вот гиды отеля от Анекс тур Саид и Катя ,это просто что то.На встрече с гидом Саид рассказывал об экскурсии на остров,обещая хорошую яхту,хороший обед ,вай фай и.т.д.Озвучив одну цену,при покупке тут же уже другая цена и... Читать отзыв Хочу поделится отзывом.Отдыхали в Египте ,Хургада.Отель Шамс Сафага с 11.11.2021-18.11.2021.К отелю претензий нет ни каких,все было отлично.Чартер тоже претензий нет,все было во время.
Но вот гиды отеля от Анекс тур Саид и Катя ,это просто что то.На встрече с гидом Саид рассказывал об экскурсии на остров,обещая хорошую яхту,хороший обед ,вай фай и.т.д.Озвучив одну цену,при покупке тут же уже другая цена и видя что мы можем отказаться снизил до 130 долларов.Экскурсия была назначена на 16.11.2021 г.Прибыл трансфер ,гид сопровождавший нас сразу начал интересоваться взяли ли мы деньги,до порта в Хургаду ехали около 2 часов колесив по отелям.И вот по прибытию начинается самое интересное.Наш гид сказал что мы на острове проведем 2 часа,затем снорклинг,обед ,рыбалка и в 16.30 будем в порту.В 10.45 мы прибыли на остров,где нам объявили что в 12.00 мы должны отплыть.Это по вашему 2 часа ? Отплыли на яхте кормили как свиней,прокисшим салатом,зажаренный мясом до состояния галетты,микро куриной ножкой,макароны ,тоже по всей видимости не первой свежести и из напитков Меринда и пепси.Нас было 20 человек и места за столом не хватило,мы с мужем сидели грызли это мясо на коленках.Снорклинг хрень полная 20 мин.Прибыв близ порта рыбалка ,это леска с крючком.В итоге в порт прибыли в 16.00.
Все были злы и не довольны ,есть было нечего,вай фай тоже отсутствовал .В итоге по прибытию в порт гид начал выпрашивать со всех чаевые для команды.Этот гид ни рыба ни мясо ,Даже нормально трансфер организовать не мог.
Настроение было испорченно полностью.Эта прогулка не стоила этих денег.
Гиды в отеле лгуны и обманщики..
Жаль потраченных денег.
Лучше б взяли от отеля такую же экскурсию и в пополам дешевле,и люди возвращались от туда с счастливыми лицами .
Не то что Анекс тур ,дерет в то дорога,так ещё и кормит тухлой едой,которую потом выкинули в море.Да и остров так себе,толпа людей ,грязь и мусор.
Офис на Богатырском не работает
Анекс (ООО Интур) на Богатырском пр 13 -мошенники!!!
Позвонила в страховую там сказали, что нет с нами никакого договора.
Приехала с сестрой в турфирму- а она закрыта. Телефон тоже не берут!!
непорядочный туроператор
ОБМАНЩИКИ !!!!
Обидно за Анекс!
Хотели поделиться своими впечатлениями о гиде «Анекс тур».Вылетали 16.11.21 в 7-00 утра рейсом ZF 8888. Провожая нас в аэропорт, наш гид (он не представился) распределил время в соответствии со своими личными интересами. Забрал наш отель, расположенный в 10 минутах езды от аэропорта Анталии (отель CLUB SERA DELUX) за 4 часа до вылета... Читать отзыв Добрый день!
Хотели поделиться своими впечатлениями о гиде «Анекс тур».Вылетали 16.11.21 в 7-00 утра рейсом ZF 8888. Провожая нас в аэропорт, наш гид (он не представился) распределил время в соответствии со своими личными интересами. Забрал наш отель, расположенный в 10 минутах езды от аэропорта Анталии (отель CLUB SERA DELUX) за 4 часа до вылета и поехал забирать других туристов, все далее и далее удаляясь от аэропорта. Гонялись по окраинам Кунду 2 часа. Мы поняли причину такого распределения, когда забрав людей из последнего отеля, он поспешил распрощаться с нами и остался ночевать в одном дальних отелей. Свои обязанности, т.е. завести нас в магазин-стоянку, затем проводить до входа в аэропорт, он возложил на туркоговорящего водителя. Хорошо, что водитель не стал рисковать и, проигнорировав указания гида, не завозил нас в магазин. Страшно подумать, как бы он собирал целый автобус людей с детьми. Мы и так приехали в числе последних на регистрацию. Водитель двери открыл…и… все столпились у отсека с чемоданами, и не знали, как начать разгружать. Хорошо тем, кто с мужчинами .Те начали раскидывать чемоданы. Картина-загляденье. В то время наш гид, уже, скорее всего, спокойно отдыхал. Летаем часто от Анекса в разные страны. Такое с нами первый раз. Обидно за Анекс!
Испорченный отдых