Анекс тур отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.1 5

1072 отзыва / 198862 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Самая лживая компания

Ирина 27 февраля, 2020 год

Больше никогда не поедем с Анекс-туром, присоединяюсь в этом к остальным пострадавшим от этого туроператора. Прилетели во Вьетнам в шесть утра, до отеля добрались через 4 часа. Гид испарился, а на ресепшн заявили, что если хотим попасть в номер, нужно доплатить тысячу рублей, потому что заселение с 14 час. Доплатили - слишком устали, перелет больше 9 часов + до отеля... Читать отзыв Больше никогда не поедем с Анекс-туром, присоединяюсь в этом к остальным пострадавшим от этого туроператора. Прилетели во Вьетнам в шесть утра, до отеля добрались через 4 часа. Гид испарился, а на ресепшн заявили, что если хотим попасть в номер, нужно доплатить тысячу рублей, потому что заселение с 14 час. Доплатили - слишком устали, перелет больше 9 часов + до отеля 4 часа. Но никто об этой доплате не предупредил!
Мало этого. В номере была сломана дверная ручка, после нашего возвращения с пляжа не работало электричество. Пол грязный, всюду пыль. Это за доплату! Пошли на ресепшн, обещали прислать специалиста. Ждали долго, никого! Опять на ресепшн, наконец прислали, убедились
Предложили поменять номер, но все вещи мы тащили сами по длиннющему коридору. Назавтра навязывали кучу экскурсий. На бесплатной якобы обзорной возили туда, где можно содрать кучу денег. В фармкомпании людей разводили на якобы лекарства, которые в городе продаются в 6 раз дешевле. С помощью гида!!!
И так далее. Ложь, всюду наглая ложь. Так что выбирайте другого туроператора.

ответ будет?

Нина 24 февраля, 2020 год

Анекс, вы может быть ответите на жалобу от 17 февраля? Нина. Сколько можно писать одно и тоже. Разберитесь с Алоха СПБ. НЕ отфутболивайте меня. Издеваетесь? Я уже обратилась в цент защиты прав потребителей, но им нужен ответ от АЛОХА и от вас.

Достоинства:

Какие плюсы? Одни минусы

Недостатки:

Одни минусы, пора вас закрывать

AnexTour хуже туроператора нет

Гость 22 февраля, 2020 год

Хуже оператора не знаю, самовольно укоротил тур из 7 оплаченных перевёл отелю только за 6 и тем самым заставил туристов ждать следующего заселения в холе после долгого перелёта!!!! Дети не спали все измучены, а оператору все равно, деньги берет и ничего не делает!!!

Недостатки:

Нет реакции на жалобы

Экскурсионная программа

Гость 19 февраля, 2020 год

Уважаемые отдыхающие, и купившие тур у ANEX Tour. Не покупайте экскурсии у гидов. Цены завышены, сплошной шопинг, прям заставляют покупать. Аж противно на них смотреть, слушать. В автобусе они миленькие. На экскурсиях торопят, если ты не хочешь что-то покупать или в автобус. Ужас? В экскурсии “Душа Пхукета” даётся всего один час все посмотреть. Приходит бегом вся экскурсия. А потом шопинг.... Читать отзыв Уважаемые отдыхающие, и купившие тур у ANEX Tour. Не покупайте экскурсии у гидов. Цены завышены, сплошной шопинг, прям заставляют покупать. Аж противно на них смотреть, слушать. В автобусе они миленькие. На экскурсиях торопят, если ты не хочешь что-то покупать или в автобус. Ужас? В экскурсии “Душа Пхукета” даётся всего один час все посмотреть. Приходит бегом вся экскурсия. А потом шопинг. Заплатите за змей, купите чудо крема....... Деньги не возвращают в полном размере за экскурсии, если вы заболеете. Не смогли посетить. Ужас! В автобусах которые Вас перевозят нет воды. Они ее просто прячут за последними сидениями. Когда в экскурсии указано обед включён это не значит что он

Достоинства:

Нет

Недостатки:

1 завышенная цена за экскурсии 2 На экскурсиях навязывают покупки 3 Не возвращают полную стоимость экскурсии на которой Вас не было, даже если эта причина уважительная. 4 Гид тебе не помощник, он лишь может навязать экскурсии..,,,

Ужасная работа отбельного гида Алёны во Вьетнаме!!!

Наталия 18 февраля, 2020 год

Всем добрый день! К работе Анекса в Москве притензий нет. Отличные девушки с. м. Щелковская. Взяли тур во Вьетнам на 12 ночей. По прилету узнаём , что вылет перенесли на один день раньше. Отельный гид в Муйне Алена ужасно выполняет свою работу, ей бы только продать экскурсии и впарить обзорку. Экскурсии мы у неё не купили, начала впаривать обзорку. В... Читать отзыв Всем добрый день! К работе Анекса в Москве притензий нет. Отличные девушки с. м. Щелковская. Взяли тур во Вьетнам на 12 ночей. По прилету узнаём , что вылет перенесли на один день раньше. Отельный гид в Муйне Алена ужасно выполняет свою работу, ей бы только продать экскурсии и впарить обзорку. Экскурсии мы у неё не купили, начала впаривать обзорку. В Азии не первый раз, знаем , что здесь можно посмотреть все самостоятельно. Когда мы ей сказали, что мы не поедем на обзорную экскурсию, потому что у нас травмировался ребёнок, она даже не спросила, что с ним!!!!!! Она сказала(дословно): никто не сомневался! Гид даже не спросила, что с ним? Может быть нам нужна помощь!!!??? Отношение - ужасное!!! Отельный гид нужен только для того, что бы продать дорогие экскурсии! Для нас , в данном случае, это бесполезный человек!!! С Анексом ещё полетим, но не какую встречу с отельным гидом больше не пойдём!!!

Достоинства:

Выбор отеля, предупреждение о вылете.

Недостатки:

По прилёту все минусы, что касается Гида в отеле

Сплошной обман

Нина 17 февраля, 2020 год

1 ноября (раннее бронирование) купила путевку в Алоха тур, туроператор Анекс тур. ГОА, с 21.01.20. Хотела чтобы был холодильник, ТВ, балкон. Искали 2,5 часа. Нашли только на 3 линии, ладно, можно 5 минут прогуляться до пляжа. Отель Madhus Inn (Morjim) 1*. Отдала 58 т.руб. И еще взяли за подбор тура 1500 руб. Я спрашиваю, это одна звезда и за... Читать отзыв 1 ноября (раннее бронирование) купила путевку в Алоха тур, туроператор Анекс тур. ГОА, с 21.01.20. Хотела чтобы был холодильник, ТВ, балкон. Искали 2,5 часа. Нашли только на 3 линии, ладно, можно 5 минут прогуляться до пляжа. Отель Madhus Inn (Morjim) 1*. Отдала 58 т.руб. И еще взяли за подбор тура 1500 руб. Я спрашиваю, это одна звезда и за такие деньги (одноместное проживание). Нет.говорят, в ГОА звезд нет. Номер SGL (DELUXE ROOM AC). Прилетела, разместили в отеле. Это ужас. Комната-кладовка, 12м2, в т.числе санузел. Постель за 12 дней ни разу не меняли. Комнату не убирали, хотя я им говорила и ключ оставляла. Полотенце дали одно, банное. Вытирай им и лицо и все остальное. Полотенце со скандалом поменяли 2 раза. До моря 10 минут по ямам и канавам, у них единственная асфальтированная дорога. А к морю одна грязища. ТВ -нет русских каналов. Да и местных не было, часто свет отключали, т.к. у них идет благоустройство территории и пилят плитку, не хватает эл.энергии. Холодильник выпросила с трудом за доп.плату-1000 рупий. Завтраки-2 куска хлеба и масло с джемом грамм по 5. Один кусок даже не намазать. И это за 58 т.руб. В этом отеле красная цена из СПб, одноместное проживание 40 тыс.руб. Я узнавала. Прилетела обратно, пошла в Алоха тур с жалобой, а мне говорят, что все претензии к Анекс тур, А Анекс тур говорит, что они ни при чем. Буду писать в Комитет по защите прав потребителей. С уважением, Круглова Н.И., Ветеран труда и неработающий пенсионер.

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

Отбирает дни отдыха

Гость 7 февраля, 2020 год

Анекс Тур ужасная компания, при приезде в отель гиды навязывают встречу на следующий день чтоб в тридорого продать экскурсии, вылеты съедают два дня отдыха, вылет вечером поздно в одну сторону, обратно вылет рано утром в 4.30 ,наверняка все делают специально. На официальном сайте перевозчика Азур эйр написано что время меняется по запросу заказчика!теперь буду умнее и больше никогда не... Читать отзыв Анекс Тур ужасная компания, при приезде в отель гиды навязывают встречу на следующий день чтоб в тридорого продать экскурсии, вылеты съедают два дня отдыха, вылет вечером поздно в одну сторону, обратно вылет рано утром в 4.30 ,наверняка все делают специально. На официальном сайте перевозчика Азур эйр написано что время меняется по запросу заказчика!теперь буду умнее и больше никогда не воспользуюсь услугами данной туристической компании.

Недостатки:

Одни минусы плюсов нет

цены на экскурсии

Елена 6 февраля, 2020 год

И да,вдогонку первому отзыву. Мы оплатили за Далат и Дольче Виту с карты,т.е.в рублях. Содрали по курсу 71 рубль!!!!! за один доллар. Ни в коем случае не расплачивайтесь картой. Далат в уличном агентстве стоит от 20 долларов, и ВИП 38 долларов,это когда машина повезет Вас лично.
А у анекса эта цена в два почти раза больше от ВИПа... И дольче вита... Читать отзыв И да,вдогонку первому отзыву. Мы оплатили за Далат и Дольче Виту с карты,т.е.в рублях. Содрали по курсу 71 рубль!!!!! за один доллар. Ни в коем случае не расплачивайтесь картой. Далат в уличном агентстве стоит от 20 долларов, и ВИП 38 долларов,это когда машина повезет Вас лично.
А у анекса эта цена в два почти раза больше от ВИПа... И дольче вита не стоит тех денег. Мой совет,берите на улице!! у них те же условия, и попу они вам выложат,т.к. им тоже нужен доход! Не ведитесь на отельных гидов! Наш Андрей появился один раз, чтобы содрать денег. потом мы его не видели ни разу,и на сообщения он не отвечал. В дальнейшем постараюсь с анексом,да и с другими операторами не летать... лучше все делать самим. Не так это и сложно!

Отзыв о поездке и экскурсиях

Елена 6 февраля, 2020 год

хочу поделиться своим впечатлением от поездки во вьетнам с анекс туром...точнее впечатлениями от гидов,от цен. может кому то пригодиться, и в отличии от меня,люди включат мозги.
Итак,с 24.01.по 05.02 у нас был тур в нячанг. изначально я оплатила 13дней,12ночей,по выезду из отеля оказалось что у нас было 11ночей. но это не суть сама. на этих днях и ночах туроператор просто, даже... Читать отзыв хочу поделиться своим впечатлением от поездки во вьетнам с анекс туром...точнее впечатлениями от гидов,от цен. может кому то пригодиться, и в отличии от меня,люди включат мозги.
Итак,с 24.01.по 05.02 у нас был тур в нячанг. изначально я оплатила 13дней,12ночей,по выезду из отеля оказалось что у нас было 11ночей. но это не суть сама. на этих днях и ночах туроператор просто, даже не наваривается, "НАЖАРИВАЕТСЯ"!!!! Далее гиды. встреча назначается сразу,чтобы турист не успел ничего понять. красиво "садятся на уши", и просто ВЫКАЧИВАЮТ деньги практически ни за что. За один день в Далат я отдала 150 долларов за двух взрослых и 1го ребёнка. По итогу что вышло: выезд из отеля в 4 утра, то что можно,поспать в автобусе,не верьте! водители там не знают,что в машине есть тормоз. на серпантине мотает так,что не уснешь, будешь думать о том, чтобы удержаться на сидении и не обрыгаться. далее, экскурсии это громко сказано,галопом по Европам,далее обед.... Нууу..тут как говориться просто для русской ненормативной лексики... В общем, это просто развод нас втупую! Они говорят,что на улице брать это все небезопасно,это все трёп и провокация!!! Можно,можно и еще раз можно!!!! это их конкуренты. и цены не на 5-6 долларов меньше,как нам навешали на уши,а на 100%с лишним. вот и думайте.

#АНЕКСПодстава

Гость 1 февраля, 2020 год

Купила тур в ОАЭ на 6 ночей и 7 дней, было; прилет 9.25 - стало 13.00, вылет 20.50-стало 13.00, что называется почувствуй разницу, у меня украли два дня на море, т. к. пляж в ОАЭ закрывается в 18.00, т. е. в первый день не попали, в последний в лучшем случае попадем на завтрак, а на море уже нет, итого;... Читать отзыв Купила тур в ОАЭ на 6 ночей и 7 дней, было; прилет 9.25 - стало 13.00, вылет 20.50-стало 13.00, что называется почувствуй разницу, у меня украли два дня на море, т. к. пляж в ОАЭ закрывается в 18.00, т. е. в первый день не попали, в последний в лучшем случае попадем на завтрак, а на море уже нет, итого; пять полных дней за 92 тысячи HB.Никогда больше, ну просто - НИКОГДА.

Отзыв об услугах от тур оператора

Светлана 1 февраля, 2020 год

День добрый.
Вчера прилетели из Вьетнама, летали через тур оператора Анекс тур. Не первый раз пользовались услугами данного тур оператора, но в текущей поездке очень разочаровались услугами отельного гида, который представлял лицо тур оператора. Зовут отельного гида Александра(отдыхали в Муйне- отель Тьен Дат).
Все по порядку. Взяли комбо-тур - Муйне- Нячанг. По приезду в отель в Муйне все как обычно- проходила встреча... Читать отзыв День добрый.
Вчера прилетели из Вьетнама, летали через тур оператора Анекс тур. Не первый раз пользовались услугами данного тур оператора, но в текущей поездке очень разочаровались услугами отельного гида, который представлял лицо тур оператора. Зовут отельного гида Александра(отдыхали в Муйне- отель Тьен Дат).
Все по порядку. Взяли комбо-тур - Муйне- Нячанг. По приезду в отель в Муйне все как обычно- проходила встреча с отельным гидом Александрой. Однако сразу при покупке экскурсии из Муйне в Нячанг(через Далат) мы столкнулись с некомпетентностью данного гида. Вместо обещанных 92 долларов с человека плюс как Александра сказала 2,5% тур оператор берет комиссию, 92*23100+2,5%*92*23100=2 178 330 донге, но каким-то странным образом у Александры сумма выросла 2 263 200. Уже обман. Далее при поездке она нам рекламировала одни точки локации при путешествии, в итоге другому гиду Юлии,которая нас сопровождала пришлось извиняться за предоставленные неверные сведения. Далее мы приехали в Нячанг- заселились в отель Арт Делюкс. Возникли проблемы и со стороны Александры- полный был игнор в решении проблемы. Максимум, что она могла нам посоветовать- решайте проблемы сами. Очень неприятно было. В связи с чем- мы при следующем путешествии не воспользуемся услугами тур оператора Анекс тур.

Экскурсия с Анекс тур на Пхукете

Наталья 31 января, 2020 год

У отельного гида Ангелины на Cassia Phuket приобрели экскурсию в аквапарк 31.01.2020 (2 дети инвалиды, одни ребёнок 6 месяцев и ещё 3 детей). Вчера вечером Ангелина написала, что заберут нас в 8.30 (аквапарк работает с 10.00), я у неё уточнила что мы будем делать полтора часа. Мне ответили что ехать на минут 30-40 а дальше тишина. В аквапарк нас привезли... Читать отзыв У отельного гида Ангелины на Cassia Phuket приобрели экскурсию в аквапарк 31.01.2020 (2 дети инвалиды, одни ребёнок 6 месяцев и ещё 3 детей). Вчера вечером Ангелина написала, что заберут нас в 8.30 (аквапарк работает с 10.00), я у неё уточнила что мы будем делать полтора часа. Мне ответили что ехать на минут 30-40 а дальше тишина. В аквапарк нас привезли в 9.00 без гида, высадили у закрытых ворот и все. Мы 40 минут пытались решить вопрос с отельным гидом, гидом который должен был быть с нами (его не было, от него был звонок с вопросом забрали нас или нет). На жаре дети начали капризничать, мы вызвали такси и уехали. Так же нам не рассказали что можно с собой брать в аквапарк а что нет. Мы взяли полотенца, детям воду, маленьким еду-а всего этого брать нельзя и за это штраф !!! Ещё раз убеждаюсь что через Анекс Тур брать экскурсии себя не уважать!!!! Проще взять через ребят на острове и все будет отлично!!!

Недостатки:

Гиды как не работали так и не работают, ни отельные ни экскурсионные

Спасибо Анексу за испорченный отдых!

Гость 27 января, 2020 год

Отдыхали со 2 января до 14 во Вьетнаме (курортный городок Муйне) в отеле Sunny Beach Resort с турагентсвом Анекс, сказать, что они испортили нам все впечатления об отдыхе , не сказать ничего.
Начнем с того, что крайне не повезло с отельным гидом, которого звали Богдан, если он вам попался, БЕГИТЕ! Обещает, что решит все проблемы в отеле, но когда у нас... Читать отзыв Отдыхали со 2 января до 14 во Вьетнаме (курортный городок Муйне) в отеле Sunny Beach Resort с турагентсвом Анекс, сказать, что они испортили нам все впечатления об отдыхе , не сказать ничего.
Начнем с того, что крайне не повезло с отельным гидом, которого звали Богдан, если он вам попался, БЕГИТЕ! Обещает, что решит все проблемы в отеле, но когда у нас не было горячей воды, и мы его попросили решить этот вопрос, он сказал , конечно! Вода, как вы понимаете, горячей не стало. Появилась она только тогда, когда мы сходили и попросили все же исправить это на ресепшен. Но это мелочи.
На встрече, когда он должен был нам впихнуть как можно больше экскурсий, он обещал нам море впечатлений, удобства и всего всего самого крутого. А теперь подробнее об экскурсиях и тут уже вопрос в работе самого анекс тура.
Первая экскурсия, которую мы взяли-это экскурсия по Далату, причем их было 2, мы взяли ту, которая дороже, так как она, по его словам, была интересней, насыщенной и тд... Опять же, по его рассказам, мы туда должны были ехать группой максимум 20 человек, нас было 40, для нас количество было важно, потому что группой в 40 человек очень не комфортно. Также мы должны были посетить 7 точек. О 2х точках гид совсем решил забыть. Точнее как забыть, мы ехали до водопада 1 час, приехали, а он был закрыт , он это объяснил тем, что проводится дезинфекция. Действительно, не очень презентабельно говорить о том, что нас 40 человек, собрать всех везде вовремя нереально , поэтому мы просто не успели и вход на водопад закрыли. Также у нас была включена экскурсия по кофейным и чайным плантациям. После водопада, когда все туристы были, мягко говоря, в ярости, и напомнили гиду о том, что нам так и не показали обещанные плантации, он сказал , сейчас все будет.
На улице 6 вечера, темень, по дороге до нашего городка, гид решил остановиться на трассе и показать, так называемые, кофейные плантации... Сами понимаете, что их, конечно же , не оказалось...
И тут в дело вступает опять наш любимый Богдан. Когда мы рассказали ему о сложившейся ситуации и попросили все же вернуть часть денег, он узнал все детали и сказал, что все решил. Прошел день , два , ответа нет. После чего мы опять связались с ним и он сказал , что ждет ответ от главного, пока он ждал, мы уже уехали в другой город, так как у нас был переезд через Нянчаг (это еще одна возможность анекса подзаработать, о которой я расскажу позже)
Вторая экскурсия была в винперл, который находится в Нянчанге. Мы приехали туда за день до вылета, так как в аэропорт анекс забирает за 10 часов, и делает он это , конечно, для того, чтобы вы сэкономили время и взяли доп. экскурсию с переездом в нянчанге. Богдан наш сказал, отель будет хорошииий, не переживайте. Эххх, Богдан, опять вранье, ну сколько можно то...
Приехали к отелю и тут мы узнаем, что отель на 1 линии, поэтому нам придется с 5 чемоданами идти до отеля по дороге, ммм, класс. Ладно, и это пережили.
Поехали в винперл, нас там около автобуса оставила гид, показала рукой куда идти и мы пошли, в итоге пошли совсем не туда куда нужно, ведь гид то очень хотела кушать и не смогла показать нам нормально дорогу, из-за чего мы потеряли 10 минут, а потом еще 1 час в очереди, хотя могли выехать из города раньше, чтобы не стоять столько в очереди и етрять время
В самом винперл все было отлично, потому что любимого анекса с нами не было, и слава богу...
Сюрпризы за день не закончились, когда мы уже поехали обратно, увидели, как другую группу высаживают в отель, который просто шикарный, по той же цене , что и у нас, и тут мы опять вспомнили Богдана)))
Приехали в наш отель, днем нас в номера не пустили , так как еще не было 2х часов. Наши нервы уже не выдерживали, но мы ведь не видели еще наши прекрасные номера))) Жесть-это мягко сказано... Грязно, все сломано, номера БЕЗ ОКОН!!! ну как без окон , окна то есть, но они выходят в само же здание, это ооочень странно ...
Короче , Анекс -это ужас и просто контора, которая кроме как содрать больше денег не может сделать НИ-ЧЕ-ГО!!!
кстати, когда мы написали Богдану про наш прекрасный отель он уже тупо проигнорил, мы же далеко))
и как вы понимаете, денег нам никаких не вернули...
Совет вам всем, путешествуйте сами , без анекса, без пегаса и без всякий тур агенств!

Мексика Канкун гид Елена

Гость 25 января, 2020 год

Добрый день!
Хочу выразить полнейшее неудовлетворение работой гида Елены. Анекс тур при приобретение тура, предоставляет «условно-бесплатную» обзорную экскурсию по Канкуну. Нас забрали в отеле, потом довезли до смотровой площадке на 5(!) минут! Следом доехали до музея Майи, там мы пробыли ну около часа в общей сложности. Конечная точка обзорной экскурсии - дегустация текилы и музей серебра. Продегустировали, все хорошо, нам дали... Читать отзыв Добрый день!
Хочу выразить полнейшее неудовлетворение работой гида Елены. Анекс тур при приобретение тура, предоставляет «условно-бесплатную» обзорную экскурсию по Канкуну. Нас забрали в отеле, потом довезли до смотровой площадке на 5(!) минут! Следом доехали до музея Майи, там мы пробыли ну около часа в общей сложности. Конечная точка обзорной экскурсии - дегустация текилы и музей серебра. Продегустировали, все хорошо, нам дали час на просмотр и выбор текилы и серебра. Спустя чуть больше часа с момента начала просмотра, вся группа собралась и ждала двоих людей, которые выбирали себе серебро. На просьбу и логичный вопрос, когда мы поедем по отелям, и почему мы должны кого-то ждать, гид Елена из анекса НИЧЕГО не могла сказать, ВООБЩЕ ничего. Те она стояла и молчала, она даже не могла подойти к тем двум туристам, которые выбирали себе изделия из серебра, потому что они оставляли там много денег. Совершенно не профессионально так поступать. Полнейшее безразличие к другим туристам, которые не сделали им такие большие проценты. Спустя 20 минут приреканий и откровенного хамства, со стороны гида, она всё-таки соизволила вызвать машину, и отвезти всех остальных по отелям!

Вьетнам в январе

Гость 24 января, 2020 год

Ужасно. Обман! По экскурсиями обещают одно, а на самом деле и половины нет. Заселение в Нячанге не организовано! Экскурсаводы лишбы быстрей отделаться и сье-ть по своим делам. Бросают людей не дождавшись заселения в гостиницу.

Вьетнам ужасный сервис

Анастасия 23 января, 2020 год

Отдыхали в прекрасном 5* отели на острове Hon Tam. Гид по имени Никита обманул нас на экскурсию на Vinperl на 150 $. Разговаривают гиды ужасно!!! Меня, дославно на экскурсии послали "на х.." и пообещали "закатать в асфальт", потому что я спросила у гида за что мы заплатили деньги!!! Кормят на vinperle с общей кастрюли по 8 человек, как скот, а... Читать отзыв Отдыхали в прекрасном 5* отели на острове Hon Tam. Гид по имени Никита обманул нас на экскурсию на Vinperl на 150 $. Разговаривают гиды ужасно!!! Меня, дославно на экскурсии послали "на х.." и пообещали "закатать в асфальт", потому что я спросила у гида за что мы заплатили деньги!!! Кормят на vinperle с общей кастрюли по 8 человек, как скот, а не людей, да еще и еда ужасная. Трансфер до аэропорта к отелю не подали, автобус остановился на улице, а не у отеля и мы с 5 чемоданами и маленькими детьми шли пешком около 1 км до автобуса!!! ПОЗОР АНЕКС ТУР!!! Больше Анекс туром никогда не поеду и всем не советую, испортят отпуск за Ваши же деньги!!! ПОЗОР!!!

Осторожно!Гиды в Нячанге безответчтвенные

Ольга 16 января, 2020 год

аэропорту города Кармань CXR ,
Нас встретила сотрудница AnexTour авт.68 Алена.
Свой багаж передали водителю ,который в нашем присутствии погрузил два чемодана в багажное отделение автобуса .
По дороге в нашу гостиницу Stella Maris был утерян один чемодан.На пути следования была одна остановка у гостиницы «Vinpearl Resort» (Винперл)на которой вышли практически все туристы из автобуса, кроме нас и еще одной семьи.
По... Читать отзыв аэропорту города Кармань CXR ,
Нас встретила сотрудница AnexTour авт.68 Алена.
Свой багаж передали водителю ,который в нашем присутствии погрузил два чемодана в багажное отделение автобуса .
По дороге в нашу гостиницу Stella Maris был утерян один чемодан.На пути следования была одна остановка у гостиницы «Vinpearl Resort» (Винперл)на которой вышли практически все туристы из автобуса, кроме нас и еще одной семьи.
По приезду, мы обнаружили всего один чемодан ,на что водитель развел руками добавив, что видимо выгрузили в предыдущей гостинице ,так как именно там все вышли, а больше остановок не было . Сотрудница AnexTour Алена ,уверила, что отвезет еще одну семью ,это 10 минут езды от нашей гостиницы ,вернется и заберет багаж .На что мы согласились взяв для связи номер телефона.
Но ответа не последовало ни через час ,ни через день. Когда мы связались с Аленой , данную ситуацию она никак не прокомментировала, сказала что данным вопросом будет заниматься Евгений (гид) тем самым сняв с себя всякую ответственность.
Но как выяснилось, Евгению это ситуация не знакома ,не смотря на прошедшие два дня, со своей стороны пообещал спросить сотрудников той гостиницы и порекомендовал сообщить об этом на горючую линию ,так как без распоряжений он ничего сделать может, и попасть в ту гостиницу он не имеет полномочий. На горячей линии зафиксировали наш запрос и последующие дни мы столкнулись с той же халатностью. Сотрудница горячей линии Карпова Ксения отвечала, что багаж ищут…фразы были довольно заучены….
Все сняли с себя ответственность, в таком элементарном вопросе .
Ну и на столько халатное отношение в чужой стране……
Оставляем для связи номера телефонов
сотрудница AnexTour Алена + 380 50 237 74 39

Анекс Вьетнам. Ничанг

Гость 16 января, 2020 год

Хочу предупредить тех кто это читает: не берите экскурсии в Ничанге у анекса. Мы купили, думали они надёжные, качество выше чем на улице. Оказалось НЕТ! Цена совсем не соответствует качеству. Кормят ужасно, экскурсии на которые водят просто не интересные и дешёвые! Но продают их в2 раза дороже, говорят мы лучше, монополисты. Отношение к туристам потребительские, думают что все лохи и... Читать отзыв Хочу предупредить тех кто это читает: не берите экскурсии в Ничанге у анекса. Мы купили, думали они надёжные, качество выше чем на улице. Оказалось НЕТ! Цена совсем не соответствует качеству. Кормят ужасно, экскурсии на которые водят просто не интересные и дешёвые! Но продают их в2 раза дороже, говорят мы лучше, монополисты. Отношение к туристам потребительские, думают что все лохи и их надо доить. Не советую пользоваться услугами анекса. Надо сделать так что бы они разорились! всем знакомым и друзьям расскажите что анексом путешествовать не стоит. ! Лучше корел или пигас. Мы должны быть умнее, не молчите!

Ужасно плохо

Гульназ 14 января, 2020 год

Прилете с анексом в доминикану. Встретил Михаил-хороший парень, все рассказал..На след день в отеле нас ждала Наталья....это просто жесть.. предлагает одно, другое-в итоге нет ничего.. Даже индивидуального транспорта в магазин.. в самолетп платных мест нет, .вертолеты заняты, туры тоже -,это день занят, в этот день еще что-то...Хорошо , что люди в отеле, не относящиеся к анекс , нормальные...В первый... Читать отзыв Прилете с анексом в доминикану. Встретил Михаил-хороший парень, все рассказал..На след день в отеле нас ждала Наталья....это просто жесть.. предлагает одно, другое-в итоге нет ничего.. Даже индивидуального транспорта в магазин.. в самолетп платных мест нет, .вертолеты заняты, туры тоже -,это день занят, в этот день еще что-то...Хорошо , что люди в отеле, не относящиеся к анекс , нормальные...В первый раз в шоке от анекса...на мой вопрос , почему так, ответ был"у меня , кроме вас 5 отелей"...Кстати, 4 отеля из них в нашем большом комплексе Палладиум...

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

Нет нормального отношения к своим же туристам

ОБМАН по дням в броне отеля. Крадут один день!

Тата 14 января, 2020 год

Летала на Хайнань, от Анекстура. Вылет из Москвы.

При покупке тура от этого оператора несколько раз уточняла - как вселение и выселение в отеле.

Так как поздний прилет и поздний вылет. Мне сказали не волнуйтесь. 12 дней дней тур, 12 дней бронь отеля!

Покупала через [ссылка].

Получаю документы - отель забронирован на сутки меньше. На 11 дней. А сам тур - 12 дней.

Звоню в... Читать отзыв Летала на Хайнань, от Анекстура. Вылет из Москвы.

При покупке тура от этого оператора несколько раз уточняла - как вселение и выселение в отеле.

Так как поздний прилет и поздний вылет. Мне сказали не волнуйтесь. 12 дней дней тур, 12 дней бронь отеля!

Покупала через [ссылка].

Получаю документы - отель забронирован на сутки меньше. На 11 дней. А сам тур - 12 дней.

Звоню в анекс тур. И там получаю хамский ответ - Вас должны были предупредить о раннем выселении. И перелет входит в дни тура. И бросили трубку.

НО при этом забыли про то, что количество дней в отеле, тоже должно соответствовать броне отеля.

Турагенство [ссылка], после получасового спора, мне добранировали еще сутки в отеле. (думаю за свой счет, за что большое спасибо им). И я спокойно провела последний день отдыха и выселилась перед вылетом.

НО - в процессе полета туда и обратно, выяснилось - что такой финт анекстур делает только с туристами из Москвы.

В процессе проживания, я проверяла выселение из отеля и вылеты, по другим городам.

По другим городам все в порядке. За 15 минут до выселения, сдача номеров. По иным туроператорам так же, выселение перед вылетом.

Получается Анекстур, с офисом в Москве, крадет один день брони, и кладут в карман.

С каждого самолета по 1-1,5 млн.руб, зарабатывают на обмане туристов.

Менеджер в отеле, мне подтвердил мои догадки - сказав, что у туристов из Москвы крадут один день!!!!!!

Надо быть крайне осторожным, покупая туры от анекстура.

Задержка вылета еще была. Но это уже косяки аэропопрта. Он не расчитан на такой поток туристов. И всех держат, не пропускают на регистрацию в зоне входа. Нас держали часа 1,5-2. Дети спали на чемоданах... Присесть было негде. УЖАС. Благо вода была в куллерах бесплатно.

И еще.... Китай оказывается финансирует перелеты туристов в Китай из 12 городов. Соответственно туры туда стоят намного дешевле.

Наплевательское отношение отельного гида к туристам.

Сергей 13 января, 2020 год

Покупали тур у Анекса в Тайланд с 13 по 26 декабря 2019 года.При встречи с гидом ЛИЛИЕЙ в отели DIAMOND CLIFT RESORT (ПАТОНГ) отель 5 звёзд,она пояснила,что все наши проблемы и вопросы её не интересуют в принципе .После чего как всегда начала предлагать туры,кто турами не заинтересовался для гида они стали пустым местом.Через 2 часа нашего присутствия она всётаки... Читать отзыв Покупали тур у Анекса в Тайланд с 13 по 26 декабря 2019 года.При встречи с гидом ЛИЛИЕЙ в отели DIAMOND CLIFT RESORT (ПАТОНГ) отель 5 звёзд,она пояснила,что все наши проблемы и вопросы её не интересуют в принципе .После чего как всегда начала предлагать туры,кто турами не заинтересовался для гида они стали пустым местом.Через 2 часа нашего присутствия она всётаки соизволила дать свой номер телефона,сказала ей только можно писать,на звонки она отвечать всё равно не будет.
В отели информация о выезде не предоставляется( отельер пояснил ,что информацию о выезде предоставляет гид).
На кануне выезда из отеля( вылет у нас был в 10 утра) в 22 00 мы начали пытаться связаться с Лилией ,писали сообщения,пытались дозвониться,на сообщения и звонки она не отвечала.Отельер таец всячески пытался нам помочь, но после попыток куда либо дозвониться в течении полутора часов,извинился сказал что ни чем помочь нам не может,что наш гид существует лиш для того чтобы продать нам экскурсии и не более.
В итоги в 23 30 мы дозвонились до Лилии и спросили почему у нас нет информации о выезде ,на что она пояснила,что это не её проблемы и она не обязана нам её предоставлять.В виде исключения(как она сказала) она скажет в какое время за нами прибудет трансфер в аэропорт.
Не однократно пользовались услугами АНЕКСА,да недостатки были всегда,но такое в первый раз.
Первостепенная задача содрать с туриста деньги в максимальном количчестве ,а дальше трава не расти.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Отвратительное отношение отельного гида.

Отдельный гид у анекса - отстой

Андрей 12 января, 2020 год

Сейчас отдыхаем в Паттайе, отель паттая парк.... Отдельный гид Юля очень наглая и дерзкая ссучка!!!
Заинтересованы только впарить свои экскурсии....огромная просьба руководству Анекс тура, обратите внимание на этого гида, т.к по каким либо вопросам к ней даже подходить не хочется, дабы не портить себе настроение....
На данный момент Анекс никому не порекомендую!!!! С Пегасом подобных ситуаций никогда не было...

Наше пребывание на Шри Ланка

Румянцева 11 января, 2020 год

1. 5 января 2020 г прилетев в аэропорт Коломбо, пройдя паспортный контроль и получив багаж, мы достаточно быстро нашли указанный нам автобус под номером 2. Мы прождали отправления в свой отель 2,5 часа!!! И это после 9-часового перелёта. Мы ждали каких-то пассажиров, которых так и не дождались, в результате мы и ещё одна семья отправились на встречу долгожданному отдыху. По... Читать отзыв 1. 5 января 2020 г прилетев в аэропорт Коломбо, пройдя паспортный контроль и получив багаж, мы достаточно быстро нашли указанный нам автобус под номером 2. Мы прождали отправления в свой отель 2,5 часа!!! И это после 9-часового перелёта. Мы ждали каких-то пассажиров, которых так и не дождались, в результате мы и ещё одна семья отправились на встречу долгожданному отдыху. По пути к отелю с нами был только водитель, никакого сопровождающего гида с нами не было. Вопрос: почему???
2. На следующий день была встреча с отельным гидом Лилией, которая, как обычно, быстренько рассказала нам о всех экскурсиях, посочувствовала нам, в каком месте мы разместились и предложила переехать в другое, более оживлённое место. На тот момент мы жили в отеле Blue bich в Викадуве.
3. Мы поехали на 2- дневную экскурсию Канди-Элла. В маленьком, кстати очень некомфортабельном микроавтобусе, нас туристов оказалось всего 5 человек, 2 семьи. Забирал нас водитель, который вообще не говорил на англ. языке. Мы ехали почти 2 часа, не понимая куда и зачем нас везут, так как гида мы забрали только в Коломбо. Гид очень плохо говорил по русски, кажется его звали Индиго, но не уверена, так как он очень плохо говорил и непонятно. Всю дорогу наш гид смачно храпел!!! Мы пытались его разбудить, чтобы хоть что-то интересное узнать про страну, про местности по которым мы проезжали, на что Индиго рассказав пару- тройку предложений, снова засыпал. Экскурсия было очень «насыщенной», мы остались крайне недовольны, и за что мы заплатили 500 долларов за троих не поняли.
4. Лилия предложила нам с доплатой переехать в УНА Ватуну в гостевой дом Bird House в 3-местный номер Де-люкс. Мы посмотрев номер на различных сайтах, что номер большой 30 кВ м ( не меньше, чем тот в котором мы жили), что в нем есть гостевая и обеденная зона, все, что нужно для нормального отдыха- мы согласились.
5. И вот мы в УНА Ватуне. Но! Не тут то было: нас поселили в совсем не в тот номер, за который мы сделали доплату. Здесь нет ни стола, ни зеркала, нет даже мыльных принадлежностей, кроме 1 рулона туалетной бумаги. Полное разочарование! А говорить и писать о том, сколько нервов мы потратили и слез пролили от общения с гидами даже не хочется!!! Одни только заученные слова «мы заботимся об отдыхе наших гостей». Оно и видно, как Анекс-тур заботится. Боюсь даже подумать как мы будем отсюда улетать, так как обещанный гид к нам за 2 дня так и не доехал. Ужаснее и беспринципнее тур- оператора трудно представить, хотя летаем и отдыхаем много и часто!

Не рекомендую Анекс тур!

Геннадий 10 января, 2020 год

Приобрёл тур из Ростова на Дону в ОАЭ у Анекса с 11.12.2019 по 17.12.2019. обратный вылет должен был быть 17.12 в 21ч.55мин.,но 16.12. в 23.30 в отеле меня ждало письмо от гида, что вылет переносится на 7.55.утра 17.12.2019 без объяснения причин, причём перелет не прямой на Ростов, а через Москву с пересадкой. Так что вместо отдыха 17.12 я весь день... Читать отзыв Приобрёл тур из Ростова на Дону в ОАЭ у Анекса с 11.12.2019 по 17.12.2019. обратный вылет должен был быть 17.12 в 21ч.55мин.,но 16.12. в 23.30 в отеле меня ждало письмо от гида, что вылет переносится на 7.55.утра 17.12.2019 без объяснения причин, причём перелет не прямой на Ростов, а через Москву с пересадкой. Так что вместо отдыха 17.12 я весь день провёл в перелётах и пересадках . Компенсации за неиспользованный день и моральный ущерб от длительного перелёта с пересадкой я не получил, как и извинений!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Наплевательское отношение к клиентам , необязательность.

Не связывайтесь с этой компанией!

Екатерина 9 января, 2020 год

Отвратительное отношение к туристам, никому не советую здесь покупать путёвки, получите испорченный отдых. Отельный гид при покупке экскурсии озвучил время поездки 1.30 до Абу Даби. А когда мы зашли в автобус нам сказали, что мы ещё в Дубай заедем, это час езды, а потом минимум часа 2 ещё, если водитель будет превышать скорость. Мы были с маленьким ребёнком, позтому мы... Читать отзыв Отвратительное отношение к туристам, никому не советую здесь покупать путёвки, получите испорченный отдых. Отельный гид при покупке экскурсии озвучил время поездки 1.30 до Абу Даби. А когда мы зашли в автобус нам сказали, что мы ещё в Дубай заедем, это час езды, а потом минимум часа 2 ещё, если водитель будет превышать скорость. Мы были с маленьким ребёнком, позтому мы отказались от такой поездки. Когда мы сказали экскурсионному гиду, чтобы нас доставили в отель, тк нас просто обманули, она сказала, что никто Вам помогать не будет, берите такси и езжайте в отель. Мы попросили ее помочь нам вызвать такси, на что она сказала, что она это делать не будет, а просто скажет компании, что мы не сели в автобус. Это нормальное отношение к туристам? О какой безопасности Своих туристов Вы можете говорить? Хорошо, что при этом присутствовала другой гид, которая и довезла нас до окраины Дубая. Но помощь с вызовом такси и доставкой до отеля нам никто не оказал. Хорошо, что муж владеет английским и мы смогли сами вызвать такси, при этом водитель и знать не знал, где отель. Пришлось объяснять на пальцах. Это нормальное поведение Ваших сотрудников? Никаких извинений со стороны компании за испорченный отдых нам не поступило, денег за неиспользованную экскурсию и такси тоже.

ПРЕТЕНЗИЯ по ТУРУ

Сергей 9 января, 2020 год

Брал тур в Китай из Санкт-Петербурга. Вылет самолета назначен на 28.12.2019, прилет 29.12.2019. Обратный вылет утром 04.01.2020. По ваучеру было обозначено проживание семь ночей, хотя фактически получалось только пять. В нарушение антимонопольного законодательства, мне не была предоставлена возможность выбора и оплаты только пяти ночей. Тур продавался только на семь ночей, в результате произошла переплата за двое суток, которых я не... Читать отзыв Брал тур в Китай из Санкт-Петербурга. Вылет самолета назначен на 28.12.2019, прилет 29.12.2019. Обратный вылет утром 04.01.2020. По ваучеру было обозначено проживание семь ночей, хотя фактически получалось только пять. В нарушение антимонопольного законодательства, мне не была предоставлена возможность выбора и оплаты только пяти ночей. Тур продавался только на семь ночей, в результате произошла переплата за двое суток, которых я не мог использовать.
Питание в отеле реализуется только завтрак и ужин, тур был продан с полным пансионом, что указано в ваучере и не соответствует действительности. На сайте также размещена недостоверная информация о питании в отеле.
Перед отлетом за двое суток я просил уточнить про заселение – ответа не получил, хотя запрос был отправлен на указанный на сайте электронный адрес, что подтверждается копией отметок о получении моего запроса.
Дополнительно потребовали оплатить новогодний ужин, хотя я уже оплатил полный пансион, получается дважды оплаченный, переплата за ужин.

Работа отельного гида Кирилла Бунякина отвратительная.

Гость 9 января, 2020 год

Отдыхали в Нянчанге в отеле Новотель с 12.12 по 24.12. Работой отельного гида очень не довольны. Встреча назначена с гидом была на следующий день 13.12 аж 14-20, даже встречающий гид просил нас не опаздывать т.к у отельного гида много работы. Наш гид опоздал на 15 минут.Все проблемы которые у нас возникли по отелю мы решали сами. Во время встречи молодого... Читать отзыв Отдыхали в Нянчанге в отеле Новотель с 12.12 по 24.12. Работой отельного гида очень не довольны. Встреча назначена с гидом была на следующий день 13.12 аж 14-20, даже встречающий гид просил нас не опаздывать т.к у отельного гида много работы. Наш гид опоздал на 15 минут.Все проблемы которые у нас возникли по отелю мы решали сами. Во время встречи молодого человека, кроме экскурсий, которые он нам предлагал, ничего не интересовало.Даже прозвучала фраза" туристы проживающие в отеле такого уровня как ваш,у нас покупают по несколько экскурсий."Но дело не в этом,я понимаю что Кирилл очень хотел заработать и в этом нет ничего плохого,но подача туристического продукта была очень плохой. мы вечером 12.12 уже пообщались со многими турфирмами которые предлагают свои туристические услуги.Единственно куда смог Кирилл уговорить нас поехать на обзорную по городу. Обещая скинуть информацию на телефону, т.е. время выезда. Вечером информацию мы так и не получили.Утром после завтра я увидела сообщение от Кирилла(оно пришло во втором часу ночи) о времени выезда.Мы уже были не готовы к путешествию, да и я в этот день плохо себя чувствовала. Я написала ему что плохо себя чувствую и просила перенести экскурсию, но он стал меня обвинять в том что я обманщица обманула его и теперь ему выпишут штраф. И чтобы не подводить его мы поехали на эту экскурсию. Но оказывается никто не каких штрафов им не выписывает.На этом приключения не закончились собрав туристов наш автобус не доезжая до первого туристического объекта показа попал в аварию. И после этой неудачной поездки с нашим гидом практически стало не возможно связаться.В день отъезда 24.12 даже время вылета и во сколько нас заберут из отеля мы от него не могли получить. Мы звонили ему, писали в вацапе,трубку не брал или сбрасывал,а потом вообще поставил в черный список.Информацию о времени вылета мы получили и от нашего менеджера из России у кого покупали путевку, единственно она не знала во сколько нас будут забирать из отеля.Да и то дала нам телефон и адрес туроператора в Нянчанге. И после этого нам позвонили с ресепшн и передали информацию во сколько нас заберут с отеля, а Кирилл Буняков так и не ответил нам.Очень бы хотелось, чтобы представительства Анекс тура более внимательно относились к подбору персонала. И это не единственный случай.4 года тому назад отельный гид Ольга в Тайланде также вела себя. Тогда ничего не стала писать, а сейчас все же решила это сделать.В течении 10 лет летаем с вашей компанией каких только странах не побывали, каких только отельных гидов не видели, но этот молодой человек превзошел всех по своему хамству.

Удачный туроператор Анекс Тур!

Гость 7 января, 2020 год

Ранее не сталкивалась с данным оператором. На Новый год поехала во Вьетнам, о.Фукок, предложил сотрудник компании две экскурсии, я сказала, что подумаю до завтра. Он писал весь день и на следующий тоже, достал! Купила в итоге две экскурсии, назначили даты, в Отеле Сейшеллс 5*****, представитель в общем описал экскурсию, за 198 долл. вип, было сказано, что нигде не будет... Читать отзыв Ранее не сталкивалась с данным оператором. На Новый год поехала во Вьетнам, о.Фукок, предложил сотрудник компании две экскурсии, я сказала, что подумаю до завтра. Он писал весь день и на следующий тоже, достал! Купила в итоге две экскурсии, назначили даты, в Отеле Сейшеллс 5*****, представитель в общем описал экскурсию, за 198 долл. вип, было сказано, что нигде не будет очередей, все только для нас, инфо о времени и по программе сообщит позже. Канатная дорога и райский остров. Деньги взял и пропал! Потом объявился на следующий день- сказал, что переносится поездка, думаю-бывает, что поделать, сказал, что сообщит сегодня вечером, не пишет, пропал, на следующий день, когда было отправлено много сообщений опять пишет- переносится поездка, по смешным причинам( снятие новогоднего ролика во Вьетнаме, я посмотрела в интернете- такой информации не было, наврал). То есть как деньги получить: он писал и доставал сообщениями, хотел приехать, а как уже получил- не нужны ему все стали! В итоге вторую экскурсию я отменила, так как уже потеряны были два дня и не те, когда мне необходимо было поехать самой на экскурсию! То есть на клиента плевать! На его потребности и желания- плевать! Одно желание- заработать денег! Сервис- никакой! В итоге по программе ничего не сказал, только время- во сколько автобус приедет. На экскурсии была другая девушка гид, особо ничего не рассказывала, просто сопровождала, когда все начали возмущаться: явно не вип- поездка, а именнно: в автобусе более 10 человек, на канатной дороге ехали с азиатами, а они очень шумные и мне лично дети своими криками мешали, до лодки нужно было на тук-туке доехать- оказался общественный, ждали машины в очереди более полу-часа на жаре под открытым небом, райский остров таковым не оказался, нам было сказано, что там мало людей и красиво, а оказалось ОЧЕНЬ много людей, грязно и везде мусор, обед был включён- я поднялась там кушать, потом снорклинг и рыбалка и поездка на лодке, которая в итоге сломалась! Правда какая-то другая лодка нас на буксире подобрала и приехали мы в другой порт, не туда, куда планировали. На наши возмущаете девушка сказала: ничего не знаю я простой гид и к этому отношения не имею. А наглый отельный гид все наврал!!!! Плохое впечатление о туроператоре!!!

Ужасный Анекс-Тур

Гость 7 января, 2020 год

Бегите , как толко слышите Анекс-Тур! Не езжайте от них на экскурсии ! Сплошной лохотрон для Лохов! Они нас считают лохамт, с которых нужно вытрясти побольше денег любой ценой ! Дешевле плавать на своём пляже , нежели тоже плавать но за несколько сот долларов ! Тай -сплошной выдой денег ! И неуважение к русским ! Хотя мы их всех кормим... Читать отзыв Бегите , как толко слышите Анекс-Тур! Не езжайте от них на экскурсии ! Сплошной лохотрон для Лохов! Они нас считают лохамт, с которых нужно вытрясти побольше денег любой ценой ! Дешевле плавать на своём пляже , нежели тоже плавать но за несколько сот долларов ! Тай -сплошной выдой денег ! И неуважение к русским ! Хотя мы их всех кормим и поим ! Просто для них это само собой разумеющееся!

Только бабки

Максим 6 января, 2020 год

Ну что написать про анекс ,прилетели во вьетнам , во первых как и всегда пытались напарить с экскурсиями , после того как отказались сразу изменилось отношение . Хотелось бы описать вот какую ситуацию , в процессе отдыха произошла не приятная ситуация и ребенок(9лет) попал в больницу , все очень было плохо , короче если, то ребенку наложили 11 швов на... Читать отзыв Ну что написать про анекс ,прилетели во вьетнам , во первых как и всегда пытались напарить с экскурсиями , после того как отказались сразу изменилось отношение . Хотелось бы описать вот какую ситуацию , в процессе отдыха произошла не приятная ситуация и ребенок(9лет) попал в больницу , все очень было плохо , короче если, то ребенку наложили 11 швов на ногу , было это за три дня до отлета домой . На обращение к контактному лицу(гиду) а именно к Шамилю Шерадзе услышали сначала полное безразличие так как он был с туристами и кого то разводил по ходу ,да некогда ему типо ,позже перезвонив ему через пару часов на вопрос может он чем то помоч в плане передвижения или регистрации на рейс услышали только о платной услуге в размере 55уе за человека каторую предоставляет аэропорт Камрань. Ну и подытожим , будьте внимательны и осторожны не кто не будет вам помогать , бегать что то искать для вас с кем то договариватся , разве что за деньги .И еще одно , НЕУважаемый Шамиль когда к тебе обращаются с проблемой попробуй послушать и помочь а не проси сразу бабки ...

Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 1072 отзывов

Туроператоры