Анекс тур отзывы
с оценкой «Ужасно»

Отзывы туристов, посетителей
Анекс тур
2.1 5
1081 отзыв / 200238 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Обманщики на Ленина

Гость 15 декабря, 2022 год
Приехали в город Магнитогорск, Ленина, 123 " Анекс Тур" ноябрь 2022. Определились с отелем ,ценой, оплатили. Через 3 дня бронь не подтвердилась, они предложили выбрать другой, опять отказ. Начали предлагать за эти деньги менее комфортабельные отели или более менее , но с доплатой. Что нас не устроило, мы написали заявление на возврат денег. Деньги не вернули. Нам сказали что... Читать отзыв Приехали в город Магнитогорск, Ленина, 123 " Анекс Тур" ноябрь 2022. Определились с отелем ,ценой, оплатили. Через 3 дня бронь не подтвердилась, они предложили выбрать другой, опять отказ. Начали предлагать за эти деньги менее комфортабельные отели или более менее , но с доплатой. Что нас не устроило, мы написали заявление на возврат денег. Деньги не вернули. Нам сказали что деньги уже у туроператора, и как он переведет ,нам вернут наши деньги. Директор, госпожа Шаульская кормит обещаниями . На данный момент игнорирует наши сообщения и звонки.
Достоинства:
  1. Улыбаются
Недостатки:
  1. Обманщики

Худший отпуск

Гость 15 декабря, 2022 год
декабрь 2022, Тайланд, Пхукет, Патонг, отель Sawaddi patong Resort&Spa. Отель норм. Гид бек-балабек, оплавдывает имя на все 100! +18298539231. НЕ ВЕДИТЕСЬ ни на какие экскурсии и прочее. На встрече четко сказали, нам ничего не надо, народу много, в лодке трясет, спина болит. Но , бек-калабек, таки убедил нас, что есть поездка, на острова, пхи-пхи, за 200 с чем то долларов,... Читать отзыв декабрь 2022, Тайланд, Пхукет, Патонг, отель Sawaddi patong Resort&Spa. Отель норм. Гид бек-балабек, оплавдывает имя на все 100! +18298539231. НЕ ВЕДИТЕСЬ ни на какие экскурсии и прочее. На встрече четко сказали, нам ничего не надо, народу много, в лодке трясет, спина болит. Но , бек-калабек, таки убедил нас, что есть поездка, на острова, пхи-пхи, за 200 с чем то долларов, на комфортабельном большом катере, фото демонстрировались, с ночевкой в отеле 4* и чудесным ужином. Итак, реальность такова, таже лодка-шушлайка, подпрыгивающая на волнах, клоповник! (В ПРЯМОМ СМЫСЛЕ) вместо отеля, без окон, с а-ля балконной дверью, выходящей на улицу, в крытый коридор, по которому все время ходит персонал, возит телеги, выведены блоки кондиционеров, там шум и духота. Вонь плесени не вообразимая в номере. Еда печаль, но хоть не отравили, грязно, мусорно, душно. Это жесть! На вопросы к бебеку, получили ответ. А ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ ЗА 200 $. Дальше, больше. О времени выезда и переносе рейса на 12! часов нас не известили совсем! Всю информацию добывали самостоятельно. Ни о каком продлении номеров и доп. питании никто не позаботился. В общем, расчет только на себя. Бебек будет очень убедительно говорить и лгать вам в лицо! не ведитесь!

Туроператор не уважающий своих клиентов

Гость 14 декабря, 2022 год
Туроператор , которые не уважает своих туристов и ни во что не ставит их обращения !!! Была отмена тура 8760653 в самый разгар сезона 27.07.2022 по причине состояния здоровья ! Турагенство сказало , что возврат денег будет в течении 60 дней . На сегодня 14.12.2022 деньги так и не возвращены!!! Было написано две претензии : одна получена через почту... Читать отзыв Туроператор , которые не уважает своих туристов и ни во что не ставит их обращения !!! Была отмена тура 8760653 в самый разгар сезона 27.07.2022 по причине состояния здоровья ! Турагенство сказало , что возврат денег будет в течении 60 дней . На сегодня 14.12.2022 деньги так и не возвращены!!! Было написано две претензии : одна получена через почту России, другая повторная отправлена туагентом. Ни на одну из них нет реакции , нет ответов, нет возврата денег! Я просто одного не могу понять : по какой причине я должна так усилено требовать СВОИ же деньги , которые я добросовестно заплатила !!! Этот тур был продан и с большей наценкой , но вернуть оплаченные мной деньги туроператор не может уже скоро полгода не взирая даже на Законодательством и возможность обращения в суд с последующими уплатой пеней! Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ Данного туроператора для отдыха , ситуации могут быть разные и потом Вы изрядно понервничаете в попытках получить своё !!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Полгода не могут вернуть деньги , не реагируют на претензии , обращения !

Туроператор не уважающий своих клиентов

Гость 14 декабря, 2022 год
Туроператор , которые не уважает своих туристов и ни во что не ставит их обращения !!! Была отмена тура в самый разгар сезона 27.07.2022 по причине состояния здоровья ! Турагенство сказало , что возврат денег будет в течении 60 дней . На сегодня 14.12.2022 деньги так и не возвращены!!! Было написано две претензии : одна получена через почту России,... Читать отзыв Туроператор , которые не уважает своих туристов и ни во что не ставит их обращения !!! Была отмена тура в самый разгар сезона 27.07.2022 по причине состояния здоровья ! Турагенство сказало , что возврат денег будет в течении 60 дней . На сегодня 14.12.2022 деньги так и не возвращены!!! Было написано две претензии : одна получена через почту России, другая повторная отправлена туагентом. Ни на одну из них нет реакции , нет ответов, нет возврата денег! Я просто одного не могу понять : по какой причине я должна так усилено требовать СВОИ же деньги , которые я добросовестно заплатила !!! Этот тур был продан и с большей наценкой , но вернуть оплаченные мной деньги туроператор не может уже скоро полгода не взирая даже на Законодательством и возможность обращения в суд с последующими уплатой пеней! Очень НЕ РЕКОМЕНДУЮ Данного туроператора для отдыха , ситуации могут быть разные и потом Вы изрядно понервничаете в попытках получить своё !!!

Обман, полное неуважение к своим клиентам.

Дмитрий 5 декабря, 2022 год
Обратились в Анекс Тур по организации тура Индия, Гоа. Трое взрослых, трое детей. Оплатили. Тур оператор всё подтвердил. Сделали ПЦР Тэсты. 03.12.2022 выехали из Минска в Москву (Внуково). Благо не воспользовались трансфером, а поехали на своей машине. Документов нет. Но Анекс Тур утверждает, не переживайте всё будет - едте.
В 10.00 высылают визы на троих детей. Дальше убеждают что через пять,... Читать отзыв
Обратились в Анекс Тур по организации тура Индия, Гоа. Трое взрослых, трое детей. Оплатили. Тур оператор всё подтвердил. Сделали ПЦР Тэсты. 03.12.2022 выехали из Минска в Москву (Внуково). Благо не воспользовались трансфером, а поехали на своей машине. Документов нет. Но Анекс Тур утверждает, не переживайте всё будет - едте.
В 10.00 высылают визы на троих детей. Дальше убеждают что через пять, десять минут вышлют все документы. Проходит три часа - обещание, вот вот ждите. Проходит ещё время - не переживайте всё скоро будет. в 17.00 мы во Внуково. Связываемся с компанией. Отвечают в 19.00 все документы поступят. Вылет в 22.20 В 19.20 сообщают что документов нет. Мы идём на шаг доброй воли. Говорим, что готовы дождаться виз, и чтобы компания перенесла нам дату перелёта и уезжаем обратно в Минск. На следующий день Анекс Тур просто аннулирует нашу заявку, тур и игнорирует все наши затраты. Я путешествую с 2001 года не менее одного раза в год. С подобной ситуацией столкнулся впервые. Поэтому всем не рекомендую обращаться в эту компанию.
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. обман

Мерзкое качество обслуживания

Пантуров Сергей 3 декабря, 2022 год
Пантуров Сергей. Сейчас в Алании,гостиница Arsi.Полис медицинского страхования не действует ПрПри простуде Евроинс,страховщик от Анекс тур предложила оплатить выезд врача от 2000 и далее,без чека и каких либо бумаг.Мерзкая работа турфирмы. Больше постараюсь не пользоваться.Номер полиса А 270-9121994/9
Достоинства:
  1. Если заболеете плюсов не будет никаких
Недостатки:
  1. Не дали уведомление о платной медицинской помощи. Мерзко.

Шарага и отстой

Гость 27 ноября, 2022 год
Только втюхать экскурсию, за которую никто не отвечает. Вместо 3 часов - 7. Сухого пайка на экскурсию не было, хотя обещали. Обратно на какой то колымаге вместо автобуса. Цены как хотят так и ставят. Гида не найти никак потом. Все в первый день - наседают - лишь бы купили у них экскурсию - а дальше ни за что не отвечают!... Читать отзыв Только втюхать экскурсию, за которую никто не отвечает. Вместо 3 часов - 7. Сухого пайка на экскурсию не было, хотя обещали. Обратно на какой то колымаге вместо автобуса. Цены как хотят так и ставят. Гида не найти никак потом. Все в первый день - наседают - лишь бы купили у них экскурсию - а дальше ни за что не отвечают! В отеле начался ремонт, краской едкой воняет. На рецепшн нагло в глаза врут - что ремонта нет. Гид опять же - не доступен, хотя на 1 встрече говорил - все вопросы по отелю только к нему. А, да, купив у него экскурсию по его словам где все предусмотрено и ни за что платить не нужно - берите с собой деньги. Либо потом в отеле все равно отдадите - за то, за то, за что хотят. Короче - считайте гида у вас не будет. И все вопросы вам решать самим. Отстой

ЖАЛОБА НА ТУРОПЕРАТОРА ООО АНЕКС ТУР

Смирнова М.К 25 ноября, 2022 год
Добрый день. Не можем получить деньги за не состоявшийся тур!!!! коронавирус уже прошел, почему нет возврата!!!! Наглецы и обманщики!!!! Люди не верте этим наглецам!!! сплошной обман!!!
Недостатки:
  1. нет возврата денег за несостоявшуюся путевку! обманщики

ОАЭ. Прочтите, чтобы не попасться!

Я 17 ноября, 2022 год
• Не покупайте туры через Анекс! подъем бурдж халифа занимает 3 часа, не постеснялись слукавить (сказали 1-1.5) , даже зная, что у нас двое маленьких детей. Оно просто того не стоит! Фото не получится, кругом 5000 человек
• Продали за 450$ тур в три магазина (в которых естественно все втридорога) и прогулку на катере (прогулка действительно крутая, но не покупайте через... Читать отзыв
• Не покупайте туры через Анекс! подъем бурдж халифа занимает 3 часа, не постеснялись слукавить (сказали 1-1.5) , даже зная, что у нас двое маленьких детей. Оно просто того не стоит! Фото не получится, кругом 5000 человек
• Продали за 450$ тур в три магазина (в которых естественно все втридорога) и прогулку на катере (прогулка действительно крутая, но не покупайте через гидов)
• Из 9 часов 3 ждали очередь, 1.5 были в пути и ещё час потрачен на тупо организационные моменты.
• На Дубай мол осталось из 3х часов- примерно минут 7.
• Все, что предлагают, купите просто отдельно, это не сложно, просто тяжеловато тем, кто с детьми.
• Самое интересное, они не врут, просто не говорят всей правды, а потом типа «да вы что?! Что случилось?!»
• Из автобуса больше половины ругались на все вышеперечисленные пункты, остальные были слишком измотаны дорогой.
• Только после покупки тура увидели отзывы о компании..
• Гиды, люди без родины, их стоит пожалеть, но все же хочется причинить им физический ущерб.
• В общем фраза «Мы гусские не обманываем дгуг дгуга..» прекрасно бы подошла как девиз Анекс тура.
ПС: Дорогой Евгений и женщина гид, спасибо, что потратили целый день нашего времени, кучу нервов детей и испорченный отдых. Пишу отзыв, так как ничего больше с вами делать нельзя. Не возвращайтесь пожалуйста в Россию и желательно не размножайтесь!
Достоинства:
  1. Взлёт и посадка-все живы
Недостатки:
  1. Все остальное

ШОК от организации перевозки туристов

Ксения 9 ноября, 2022 год
В октябре 2022 года возвращались из Турции по купленному отдыху через Анекс тур. Сопровождающий гид в автобусе на обратном пути из отеля в аэропорт, покинула автобус в начале пути и отправила нас с водителем(предположительно Турком) далее объезжать отели и в аэропорт. На обязательной 15-ти мин остановке туалет-сувениры у нас произошло чп. Долго ждали водителя, потом он вполз в автобус по... Читать отзыв В октябре 2022 года возвращались из Турции по купленному отдыху через Анекс тур. Сопровождающий гид в автобусе на обратном пути из отеля в аэропорт, покинула автобус в начале пути и отправила нас с водителем(предположительно Турком) далее объезжать отели и в аэропорт. На обязательной 15-ти мин остановке туалет-сувениры у нас произошло чп. Долго ждали водителя, потом он вполз в автобус по поручням, завел его и .... отключился. Самое большое счастье что не успел начать движение. Я, человек с профильным медицинским образованием Врач смп, и мне не стоило труда определить при оказании первой помощи, что пациент оказался под воздействием употребления психоактивных веществ. Для простого понимания "передоз". Каким-то чудом, среди дороги и непонимающих ни по по-русски, ни по-английски людей вокруг, через полчаса к нам приехал новый автобус с другим водителем от Анекса. Прибыла и скорая, но отъезжая уже от места, пациент уже сидел и кажется чувствовал себя прекрасно) вот такая история. Как минимум никогда не нужно отпускать сопровождающих гидов с их рабочего места, после такой истории.

Ужасно , гиды анекс обманывают

Анжелика 9 ноября, 2022 год
Мы купили тур из Нижнего Новгорода в Анталию с07.11.22 по20.11.22. когда прибыли в отель , который мы выбрали, нам пришла смс, что тур наш сократили на 2дня, с выплатой 6642 рубля, мы хотели продлить до 20.11.22. прилет в Москву. Нам предложили доплатить 400 евро за двоих. Как так? Всегда было дороже до Нижнего Новгорода. Теперь про гидов в этом... Читать отзыв Мы купили тур из Нижнего Новгорода в Анталию с07.11.22 по20.11.22. когда прибыли в отель , который мы выбрали, нам пришла смс, что тур наш сократили на 2дня, с выплатой 6642 рубля, мы хотели продлить до 20.11.22. прилет в Москву. Нам предложили доплатить 400 евро за двоих. Как так? Всегда было дороже до Нижнего Новгорода. Теперь про гидов в этом отеле, мы купили услугу в банк за 200 долларов, нам сказали, что повезут из нашего отеля две семьи. Но оказалось, что собирали из шести отелей по одному человеку. Мы собирались и говорили, что поедем вместе. До своего гида естественно мы не дозвонились, тот который приехал , не стал даже с нами разговаривать, хотите один езжайте, хотите нет. А деньги уже накануне забрали. Почему так обманывают?
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Одни минусы

Анекс Турция отель Siena 5

Гость 3 ноября, 2022 год
Ужасный отель. Заявление себя на 5 звёзд, хотя этого нет персонал не вежлив территория большая но не убрана, в столовой еды не хватает, приехали по системе ультра все включено но в зимний период она не работает. Анимации нет. Не советую с детьми
Достоинства:
  1. Все минут
Недостатки:
  1. Все минус

деньги за путевку не возвращают

Гость 2 ноября, 2022 год
Приобрели путевку. Отказались ехать из-за событий в мире. Штраф удержали. А деньги оставшиеся не возвращают, за минусом штрафа. Говорят ждите, когда выплатим не знаем. Уже прошло полтора месяца. Обманщики!!! Воры!!! До встречи в суде!!!

Наш отдых в Турции

Анна 25 октября, 2022 год
Отдыхали в Анталье. Отель"Рамада резорт Лара" с 12 по 19 октября 2022 г. И все было прекрасно до встречи с гидом Анастасией. Она разговаривает с отдыхающими так, будто утомлённый жизнью и туристами человек. Анастасия предложила нам бесплатный трансфер на шопинг и экскурсию Демре, Мира, Кекова. Начнём с шопинга. Анастасия накануне попросила быть на выходе за 10 мин до... Читать отзыв Отдыхали в Анталье. Отель"Рамада резорт Лара" с 12 по 19 октября 2022 г. И все было прекрасно до встречи с гидом Анастасией. Она разговаривает с отдыхающими так, будто утомлённый жизнью и туристами человек. Анастасия предложила нам бесплатный трансфер на шопинг и экскурсию Демре, Мира, Кекова. Начнём с шопинга. Анастасия накануне попросила быть на выходе за 10 мин до приезда автомобиля, она к этому времени должна была скинуть нам номер авто. Мы добросовестно вышли в назначенное время. Прождав 10 мин и не получив номер машины напомнили о себе Анастасии. В итоге авто ушло естественно без нас, а мы прождали его возвращение 25 мин. После мехового салона прождали авто ещё 35 мин. Потерять час в семидневном туре немного обидно .
Теперь про экскурсию . Стоимость её была 183 доллара на троих . Состоять она должна была из трех частей. В итоге мы не попали в Кекова на морскую прогулку к затонувшему городу на яхте, тк начался шторм. В итоге нам вернули компенсацию за несостоявшуюся прогулку 18 долларов из 183 долларов . Не совсем понятная арифметика.Хотелось бы мне узнать у Анекс тура, где я могу приобрести экскурсию на яхте за 6 долларов на человека. Еше нужно учесть ,что экскурсия начиналась в 5 утра. Анастасия не предупредила нас, что нужно завтрак брать с собой, сказав что завтракать и обедать мы будем на экскурсии. Пришлось самостоятельно в кафе приобретать какие то бутерброды. Усеченная экскурсия вышла нам как то дороговато. В итоге могу сказать, что осталось впечатление , что мне и моей семье явно были не рады представители Алекс тура, так ещё и обманули материально. Обидно.

самый ужасный оператор!

сабина 25 октября, 2022 год
не выполняют свои обязательства и при этом возвращать деньги не хотят ! могут доплату в заявке проставить после тогда как выписан ваучер

Внимание мошенники!!!

Шухрат! 17 октября, 2022 год
16.10.2022 купили тур в Истанбул! Нас уверяли что якобы у них уникальное предложение!!! И впарили по 290€ тур куда даже шлубпка деловая Босфора не входит! Кормят отравой!!! Гиды на лице написано что быдло и мошенники жаждущие вас ограбить! Уважаемые туристы не верьте мошенникам анекса! У других тур операторов все тоже самое на 50% дешевле!!! Вас просто прокатят за ваши бешанные... Читать отзыв 16.10.2022 купили тур в Истанбул! Нас уверяли что якобы у них уникальное предложение!!! И впарили по 290€ тур куда даже шлубпка деловая Босфора не входит! Кормят отравой!!! Гиды на лице написано что быдло и мошенники жаждущие вас ограбить! Уважаемые туристы не верьте мошенникам анекса! У других тур операторов все тоже самое на 50% дешевле!!! Вас просто прокатят за ваши бешанные деньги сутки!! Будете сидеть в разных транспортах начиная с выезда с отеля!
Достоинства:
  1. Плюсов воопше нет!
Недостатки:
  1. Мошенники!!!

Туроператор РАМИЗ из Utopia Resort & Residence!!!!

Гость 16 октября, 2022 год
В отеле Utopia Resort & Residence туроператор Рамиз из анеки тур хамит посетителям, орет и не хочет помогать посетителям ! Прошу принять меры или уволить его с работы, пока не научиться разговаривать !

Ваш гид- игорь коробков и Вы, анкет тур, полное днище

Виктория 13 октября, 2022 год
Отдыхали мы с подругой с 3 по 12 октября 2022 года. Анекс тур, Турция, Бодрум, Отель Рива Бодрум 4, Гид Игорь Коробков (+1 (829) 748-4587) номер телефона в вотсапе
На отель будет отдельный отзыв, тк писать, что это вторая береговая, а по факту до моря пол часа, еще и под углом 90 градусов спускаться-подниматься, как по мне-треш! сейчас про Вашего гида))... Читать отзыв
Отдыхали мы с подругой с 3 по 12 октября 2022 года. Анекс тур, Турция, Бодрум, Отель Рива Бодрум 4, Гид Игорь Коробков (+1 (829) 748-4587) номер телефона в вотсапе
На отель будет отдельный отзыв, тк писать, что это вторая береговая, а по факту до моря пол часа, еще и под углом 90 градусов спускаться-подниматься, как по мне-треш! сейчас про Вашего гида))
2 основных момента, что были из ряда вон выходящие. Я понимаю, что продажа экскурсий также входит в Вашу работу, но настолько настойчиво, бестактно так еще и в 2.5 раза дороже, чем во всем городе, это уже слишком…
Фразы, «да что тут думать, надо брать», «только сейчас, потом связи со мной не будет», «давайте решайте, что берём, у меня нет времени» звучит, будто мы в 90ые приехали. Мы откровенно смеялись ему в лицо
Но стало не до смеху, когда за нами не приехал трансфер в отель до аэропорта в 3 часа ночи. До гида не дозвониться, так как после 2-3 звонков он просто кинул в чс…??это как вообще понимать. Добрались своим ходом, слава богу успели на самолет.Если это была одна из видов мести, с учетом того, что отправлялись мы в СПБ одни из всего отеля в это время!!!!, это слишком
Верю в силу отзывов и сделаю все возможное, чтобы человек и ужасный анекс тур понесли «наказание» за испорченный отдых и лишнюю трату нервов и денег
Стоимость самого тура, кстати, обошлась в 62т.р с человека. Стоимость экскурсии, что он нам пытался втюхать - 49$, мы же приобрели ту же самую за 18$ в городе
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. гид, турфирма

Самый худший отдых

Алина 13 октября, 2022 год
Такого треша как я испытала с этой компанией у меня не было никогда.Мой перелет должен был состояться 11.09 из Новосибирска в Анталию.В аэропорт Толмачево я прибыла в 3ч ночи....Ожидаю регистрацию....а ее нет....В ИНФсказали а нет..ван рейс перенесен....А где информация????я вообщето из Кемерова за 7т на такст....И что?В резельтате мое агенство скунуло мне на карту на гостинницу и такси.....А ничего что... Читать отзыв Такого треша как я испытала с этой компанией у меня не было никогда.Мой перелет должен был состояться 11.09 из Новосибирска в Анталию.В аэропорт Толмачево я прибыла в 3ч ночи....Ожидаю регистрацию....а ее нет....В ИНФсказали а нет..ван рейс перенесен....А где информация????я вообщето из Кемерова за 7т на такст....И что?В резельтате мое агенство скунуло мне на карту на гостинницу и такси.....А ничего что я оплатила 170т за отдых на море а не в Новосибирске... Далее треш продолжился...меня Аэрофлотом отправили в Сочи...где я еще 5ч мариновалась.....и только через 2 часа попала в Анталию....В результате 2 дня Анексу подарила????Ни извенений не компенсации....Больше никогда не буду пользоваться вашими услугами....и друзьям не посоветую Корал и Пегас...никогда себе такого не позволяли...Разочарована...А про беспредел в отеле....Обратилась к представителю....на что он мне ответил.что процедура с кражей из номера очень проблемотична....типа проглотите уж этот факт....и отдыхайте дальше...И я поняла ваши ребята там только для втюхивания экскурсий а не для защиты прав туристов....Отель Руби Авссалар

Экскурсионный тур в Абу Даби

Саматова Ольга 13 октября, 2022 год
Сейчас отдыхаем в Дубае,на встрече с гидом приобрели тур в Абу Даби.Покупая тур я сообщила отельному гиду Алине, что у нас нет ПЦР, а только вакцинация,она сказала подойдет. По факту, нас высадили из автобуса. Переговопы с гидом ни к чему не привели,деньги возвращаться не будут. 300 долларрв подарили Анексу и Алине. Уважаемый Анекс, проводите аттестацию своих гидов, оставляйте у себя... Читать отзыв Сейчас отдыхаем в Дубае,на встрече с гидом приобрели тур в Абу Даби.Покупая тур я сообщила отельному гиду Алине, что у нас нет ПЦР, а только вакцинация,она сказала подойдет. По факту, нас высадили из автобуса. Переговопы с гидом ни к чему не привели,деньги возвращаться не будут. 300 долларрв подарили Анексу и Алине. Уважаемый Анекс, проводите аттестацию своих гидов, оставляйте у себя работать профессионалов. Разоритесь на бумагу,напечатайте памятки для туристрв по требованию по экскурссиям, если ваши сотрудники не хотят говорить такую информацию и их главная цель продать. Отпуск испорчен. Туристы кто прочтет мой отзыв вам рекомендация не покупать туры у Анекса и тем более если вам попадется гид Алина. Алина , здоровья вам, пусть процент с продажи моего тура вам пойдет во благо.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Непррфессиональеый гид, не решает вопросы , главная цель продать тур

Остались без отдыха !!!

Гость 8 октября, 2022 год
19 сентября был куплен тур в Мармарис , сутки до вылета позвонила туроператор и сказала что отель отменил бронь . Хотя стоимость тура была оплачена плотностью , и других вариантов даже не предложили . Ужасное отношение к своим клиентам , испорченный отдых и настроение !!!!

Анекс тур - испорченный отпуск

Гость 3 октября, 2022 год
Впервые в жизни решила довериться туроператору и заказать пакетный тур. Анекс предлагал самый выгодный вариант по соотношению цена-качество, а потому подкупил. Знала бы я, что будет дальше, лучше бы продолжала организовывать свой отдых сама. Через неделю после покупки тура Анекс его аннулировал (не согласовали полетную программу). Заявку на возврат средств направили. Больше своих денег я не видела.

Резюмируя вышесказанное, никогда в... Читать отзыв
Впервые в жизни решила довериться туроператору и заказать пакетный тур. Анекс предлагал самый выгодный вариант по соотношению цена-качество, а потому подкупил. Знала бы я, что будет дальше, лучше бы продолжала организовывать свой отдых сама. Через неделю после покупки тура Анекс его аннулировал (не согласовали полетную программу). Заявку на возврат средств направили. Больше своих денег я не видела.

Резюмируя вышесказанное, никогда в жизни никому не посоветую планировать отдых с этим ТО, так как это потеря времени, средств и испорченный отпуск. ТО - глубокое днище. Лучше собиратьсвое путешествие самим без посредников. В общем, самый худший туроператор в моей жизни

Консультация. г. Пермь

Гость 30 сентября, 2022 год
Ксения. Ш. г Пермь, общается по-хамски, первый раз слышу чтобы так консультировали агента. Такого хамства не слышала ни от одного оператора еще.confused

Испорченный отпуск с компанией Анекс тур!

Гость 28 сентября, 2022 год
Очень разочарованы Анекс тур.При заезде в отель Quine park Tekirova была небольшая проблема.Попросили гида Ислама помочь,но с его стороны получили только негатив сказав :Нас не знает и знать не хочет» При выезде с отеля небыли предупрежденны ,что рейс задерживается.Опять обратились к нему же , в ответ получили не только хамство,но полный игнор! Так же в аэропорту подошли к Анекс тур,... Читать отзыв Очень разочарованы Анекс тур.При заезде в отель Quine park Tekirova была небольшая проблема.Попросили гида Ислама помочь,но с его стороны получили только негатив сказав :Нас не знает и знать не хочет» При выезде с отеля небыли предупрежденны ,что рейс задерживается.Опять обратились к нему же , в ответ получили не только хамство,но полный игнор! Так же в аэропорту подошли к Анекс тур, на что получили ответ ничего с вами не случится если вы подождёте 6 часов.Короче одно хотим сказать если хотите нормально отдохнуть не связывайтесь с Анексом . ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!!Это весь рейс 4052подтверждает 28.09.22 Не пользуйтесь услугами этой компании Анекс тур!!!
Недостатки:
  1. Во всем

очень разочарованны

турист из России 24 сентября, 2022 год
сегодня была встреча с гидом анекс тур,отель адам и ева отдельный гид инга.Гид не компетентен ,не сообщив информацию об отели с ходу начала впаривать экскурсии по бешенным ценам.Не стала отвечать на вопросы о перевесе багажа,о продлении номера .При отказе от экскурсий стала очень агрессивной.Очень стало грустно впервые сталкиваемся с таким отдельным гидом

Претензия и жалоба

Дудченко Галина 21 сентября, 2022 год
При оформлении тура в Турцию по адресу Питер пр Лиговский 43-45 турагент КрстичАА обманула, не дав контакты и обратный прилет в Жуковский ночью( выбраться сложно до Питера). Нервотрепка с переменой рейса. 21. 09. Нет документов на тур, вылетать 24 09.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Ложная информация, отсутствие в офисе, турагент из г.Пушкин не предупредили, пожилой клиентке инсулинозависимой предлагается самой распечатывать документы с инета: зачем тогда оплачивать агента?

Возврат за 20 год

Анастасия 21 сентября, 2022 год
Просто отвратительная компания ! За отменённый в 20 году тур( ни по нашей вине ) до сих пор нет возврата денег , почти 2,5 года !!!! Ни ответа , ничего нет них , ужас !!!! 100 бумаг уже отправили им , спустя 2 года связались наконец то с ними - ответ ждите .сколько лет ?!

Организация тура

Андрей 20 сентября, 2022 год
Оплатили так же тур на 19.09.22. Сначала задержали, потом отменили вообще. Турагенство Анекс тур, даже не предупреждало ни звонками ни смс. По телефону придумывают разные "шаблонные" истории, хотя рейс на 5 минут раньше вылетел без проблем. Ни каких предложений нет. Менеджеры тихо молчат. В чистую украли 2 суток отпуска. Если не умеете организовать поездки, нечего делать такой компании... Читать отзыв Оплатили так же тур на 19.09.22. Сначала задержали, потом отменили вообще. Турагенство Анекс тур, даже не предупреждало ни звонками ни смс. По телефону придумывают разные "шаблонные" истории, хотя рейс на 5 минут раньше вылетел без проблем. Ни каких предложений нет. Менеджеры тихо молчат. В чистую украли 2 суток отпуска. Если не умеете организовать поездки, нечего делать такой компании на рынке туруслуг.

Качество обслуживания

Юлия 20 сентября, 2022 год
Anex тур самая плохая компания,я надеюсь что ваша компания разориться. Вы делаете Людям плохо ну и пусть и у вас все будет плохо. 11 месяцев назад заказали тур внесли 100 процентную оплату. Сейчас 19.09.2022 года нам вылетать через 2 недели нам сообщают что компания никуда не летит. Давайте другой тур с доплатой до небес которая. Совсем оболдели. Компания 11 месяцев... Читать отзыв Anex тур самая плохая компания,я надеюсь что ваша компания разориться. Вы делаете Людям плохо ну и пусть и у вас все будет плохо. 11 месяцев назад заказали тур внесли 100 процентную оплату. Сейчас 19.09.2022 года нам вылетать через 2 недели нам сообщают что компания никуда не летит. Давайте другой тур с доплатой до небес которая. Совсем оболдели. Компания 11 месяцев держала деньги на своем счету и не проплатила тур. Вобщем всего самого плохого что может быть вашей компании. Спасибо за офигенный отпуск .....
Достоинства:
  1. Их нет.
Недостатки:
  1. 1000 минусов

Ужасно, нет слов

Баба Яга 18 сентября, 2022 год
Привезли в Бодрум и бросили без гида (привёз водитель-турок). Никакой информации! Связаться с туроператором не возможно ( сайт не доделан, телефона нет) . Анекс тур это ужасно. Ездили с ними во Вьетнам тоже самое! Лучше с ними не связываться!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Все
Анекс тур
Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте,... подробнее

Рейтинг 2.1 из 5 на основании 1081 отзыва

Туроператоры

Туроператор Русский экспресс
Туроператор Русский экспресс

Рейтинг: 4.6
133 отзыва
Островок!
Островок!

Рейтинг: 4.9
1380 отзывов
Туроператор "Алеан"
Туроператор "Алеан"

Рейтинг: 3
87 отзывов
1001 Тур
1001 Тур

Рейтинг: 4.9
583 отзыва
ООО "Сахтревэл"
ООО "Сахтревэл"

Рейтинг: 4.8
40 отзывов
Эден Тур
Эден Тур

Рейтинг: 4.9
53 отзыва
Туроператор Библио Глобус
Туроператор Библио Глобус

Рейтинг: 2
663 отзыва
Корал Тревел
Корал Тревел

Рейтинг: 3.1
433 отзыва
Туроператор Sun International
Туроператор Sun International

Рейтинг: 1.5
6 отзывов