Автотрейдинг отзывы
Грузоперевозки по России
Автотрейдинг
Транспортно-экспедиционная компания «Автотрейдинг» с 1993 году осуществляет грузоперевозки по России. За время своей деятельности она построила плотную сеть филиалов, в которую вошли надежные российские транспортные компании, и внедрила множество инновационных решений, благодаря которым доставка грузов в любую точку нашей страны осуществляется максимально эффективно.
Компания «Автотрейдинг» не стоит на месте, постоянно развивается... подробнее
Компания «Автотрейдинг» не стоит на месте, постоянно развивается... подробнее
Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1724 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- Очень ненадежная компания!!!
- ООО"Модернизация" в наш адрес отправлен груз накладная №МСКЦ-02832 от 17.11.2014г. По какой причине Вы его задерживаете?
- Соответствуют ли реальные сроки доставки заявленным на сайте? Если нет, то какие реальные сроки? Если соответствуют, то какую ответственность несет ТК за срывы сроков доставки?
- можно узнать когда отправиться груз по накладной спб-04495 от 15.09.2014 в г. Оренбург?почему так долго?
- Груз был отправлен 28 числа, расчет доставки был 10 дней, номера накладной нет не могу дозвонится до отправителя, можно ли как то узнать пришел ли груз на склад, по ФИО или номеру телефона например?
- Спб2-05505 от 24. 07.14 Где получить груз?
- По какой причине груз по накладной МСКЩ-08176 ( получатель ООО "Сервис-консалт)с 11.10 13 лежит на терминале Москва -Дорожная и не отгужается в Самару. Когда мы сможем получить свой груз???
- Не могу получить груз
- Анатолий Хахалин
- как связаться с генеральным в Москве
по сей день валяется в Ногинске обещали доставку максимум за 11 дней звонил 5 раз операторы горячей линии ничего сказать не могут кроме того что я и сам вижу при отслеживании груза несут откровенную чушь ,работать не хотят филиал в Ногинске вообще не отвечает линия... Читать отзыв Отправил груз из Москвы во Владивосток накладная ЗЛНГ-01209 от 13 мая 2014 г.
по сей день валяется в Ногинске обещали доставку максимум за 11 дней звонил 5 раз операторы горячей линии ничего сказать не могут кроме того что я и сам вижу при отслеживании груза несут откровенную чушь ,работать не хотят филиал в Ногинске вообще не отвечает линия перегружена . Не поленюсь и дам рекламу что бы этой конторой ни кто ни чего не отправлял.
На этом сайте отзывов вроде получается быстрее получить ответ от тов. Орлова, чем дозвониться по тел. /495/ 739-50-50 или получить ответ по электронке.
Отвратительная работа компании!!!!!!!!!!!!!
По данным из филиала Москва-дорожная, доставка Вашего груза запланирована на сегодня, до этого был не найден на складе. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М
Сдали груз 14 мая в Нижнем Новгороде,до Перми ,сегодня 20 мая,груз не прибыл.Завтра 7 дней как груз в дороге.Деловые линии из Хабаровска доставляют за 6 дней.
Ваш груз идет по графику без задержек. По прибытию на филиал г. Пермь сотрудники компании с Вами свяжутся о получении.
С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М
Его аж 2 дня грузили в Петрозаводске. Не иначе муравьи тянули в машину выбиваясь из сил?
Теперь его 3-й день выгружают в Шушарах.
Потом (как я подозреваю) он стандартно 3 дня проваляется в Ногинске..
При расчете сроков доставки указано время в пути 2 дня. Ну так и получается, не подкопаться. Остальное время груз тяжко, по миллиметру перекладывают из... Читать отзыв Сижу лениво мониторю груз.
Его аж 2 дня грузили в Петрозаводске. Не иначе муравьи тянули в машину выбиваясь из сил?
Теперь его 3-й день выгружают в Шушарах.
Потом (как я подозреваю) он стандартно 3 дня проваляется в Ногинске..
При расчете сроков доставки указано время в пути 2 дня. Ну так и получается, не подкопаться. Остальное время груз тяжко, по миллиметру перекладывают из машины в машину. Груз размером макс 50Х50Х20 см и весом 10 кг.
Предыдущий груз получая 2 часа проторчал на Дорожной - 2 очереди по 60 человек с гаком. Когда приехал хвосты очереди торчали из наружных дверей человек на 10.
Но при этом заметил что в районе 13 часов сотрудники начали честно и усиленно разгружать очередь на получение - открыли еще одну точку оформления, девушка ходила и выдавала документы тем, кто знал номер и дату отправления. После этого очередь реально быстро разбежалась.
По самой фирме:
Незаслуженно обделен вниманием запад Подмосковья. Ни одного офиса за пределами Москвы в этом направлении. Хотя напрашивается Голицыно как оптимальная точка хотя бы по мелким грузам.
Проясните пожалуйста, где находится груз по накладной нчл1-00113 от 28.04.2014 и когда его можно будет получить.
04.05.2014 он пришел СПб-Шушары на 16.05.2014 его невозможно получить. При обращении в СПб-Шушары сообщили, что груз находится на Парнасе при обращении на Парнас оказалось, что груза нет и там.
8 мая груз прибыл на терминал Дорожная. Со мной связывался менеджер Вашей компании и был согласован срок доставки груза до адреса 13 мая в течении дня. Я отменил все планы по работе и... Читать отзыв В мой адрес 6 мая 2014 года из Санкт-Петербурга был отправлен груз по накладной Спбш-00558. Груз- двигатель для эксклюзивного автомобиля. Стоимость груза была оценена в 80000 р.
8 мая груз прибыл на терминал Дорожная. Со мной связывался менеджер Вашей компании и был согласован срок доставки груза до адреса 13 мая в течении дня. Я отменил все планы по работе и ждал звонка курьера. Не дождавшись вынужден был сам позвонить в колцентр. Мне дали телефон водителя. На мой звонок он ответил, что документы ему выдали, но груз не загрузили. Я снова связался с Вашими операторами и мне сказали, чтобы ждал звонка менеджера с Дорожной. В конце рабочего дня мне позвонили и сказали, что доставка будет 14 мая с 13 до 17 часов и что менеджер лично проконтролирует и будет держать меня в курсе отгрузки и доставки. До обеда звонок от него не последовал. Я сам был вынужден опять звонить операторам. Мне было отвечено, что груз не нашли и приняли заявку на звонок представителей Дорожной. Звонка не последовало. Я опять вечером позвонил операторам и стал сам выяснять ситуацию. Мне посоветовали получить компенсацию за утерянный груз. (беда в том, что это не иголка, а груз весом 180 кг.) Утром 15 мая мне опять никто не позвонил, снова я сам звонил операторам, от них узнал, что груз ищут. Срок поиска озвучали 14 дней.
1. Почему до сих пор со мной никто не связывается с филиала Дорожная?
2.Два дня двигатель прождал установщик и настройщик, за что я был вынужден заплатить ему компенсацию по 3000р. за день.
У меня нет времени ждать 14 дней.
Прошу Вас помочь разобраться в данной ситуации в течении сегодняшнего дня, прошу обязать Ваших сотрудников связаться со мной и объяснить ситуацию и что делается для разрешения данной проблемы.
Если груз не будет найден в течении сегодняшнего дня, прошу выплатить мне компенсацию 80000р., чтобы я мог приобрести в ближайшие дни аналогичный товар.
Самое противное, что после очередного звонка сказали ждите 10 дней, если найдут позвонят.
Сегодня 15,05,2014 филиал г.Пермь еще раз продублировали в Москву расшифровку по оплате. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М
Воронеж - Москва
Расчетное время доставки - 1 сутки
Фактическое время доставки - от 5 дней
На данный момент, посылка так и не готова к выдачи, оператор call-центра не имеет информации о сроках оказываемых компанией услуг. Уведомления, и трекинг грузов НЕ РАБОТАЮТ.
По данным из филиала г.Ногинск груз по НО ТОМ-00336 находится в поиске. При получении точной информации по нахождению груза с Вами свяжутся.
С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М
от17.04 из г. Минска .Просьба срочно получить груз;г.Котельники Дзержинское шоссе 14 по25 апреля до 21 00. Окрыленный после работы ,еду по указанному адресу.Захожу в отдел выдачи груза, мне говорят ,что грузами с г.Минска они не занимаются, занимается отдел на 2... Читать отзыв Отправили мне мне с г.Минска через компанию Автотрейдинг небольшой груз 17.04.14г. А 24.04.14г.на телефон получаю смс. Прибыл груз по НО мин-00250
от17.04 из г. Минска .Просьба срочно получить груз;г.Котельники Дзержинское шоссе 14 по25 апреля до 21 00. Окрыленный после работы ,еду по указанному адресу.Захожу в отдел выдачи груза, мне говорят ,что грузами с г.Минска они не занимаются, занимается отдел на 2 этаже, но они работают до 18-00.Приезжайте завтра.Отпрашиваюсь с работы еду. Подымаюсь на 2 этаж кабинет № сейчас не помню. Сидят 3 девушки, я им говорю;мне нужно получить груз из г.Минска.Они меня спрашивают;мы вам звонили? я говорю нет, но мне пришло смс. Такого содержания, они мне ; мы смс не кому не посылали , это КОМПьЮТЕР рассылка,
но коли вы уже здесь,вот вам реквизиты к оплате за доставку груза, как ваши деньги к нам придут,получите свой груз. Иду в сбербанк 26.04 в г. Домодедово все оплачиваю. А 28.04. на телефон приходит смс ;Приглашают меня получить груз на ск" ДОРОЖНАЯ-ЮГ В 3Х ДНЕВНЫЙ СРОК. Отпрашиваюсь с работы еду.
Мне в отделе выдачи говорят; Мы вам звонили? я говорю нет,но пришло смс.
груз на ск" ДОРОЖНАЯ-ЮГ В 3Х ДНЕВНЫЙ СРОК. Мне поясняют что груз Дзержинке
за праздники перевезем ,ждите звонка.Сегодня уже 7.05 звонить не кто не звонит,
им дозвониться на номер84957395050 не возможно все время сбрасывают а по номеру 88001005000 не какой информации. вам послано смс 28.04 вот все .
Мне интересно,кто дезу гонит смс.Чего людей гонять,мой груз привезли 24.04 .Все у меня оплачено а получить не могу.
Вот и все мое мнение. Может мои мытарства, кому то помогут не ошибиться
в выборе кому доверить перевозку груза без головной боли. .
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. По информации из филиала Москва-Дорожная, Ваш груз по накладной мин-00250 находится на складе, в полном объеме.
С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М
Вот что значит грамотный руководитель!!!!
Прибыло в Москву 24 апреля и все... Говорят, что лежит на Дорожной, а просил отправить на Жукова... Позвонил сегодня, говорят "нет, на Жукова отправить не просили. Прибыло на дорожную, к выдаче не готово".. Вопрос - сколько недель надо транспортной компании, чтобы доставить груз по Москве??? Или чтобы хотябы самостоятельно забрать... Читать отзыв Накладня рстц-02424 отправлено 23 апреля 2014 года из Ростова в Москву.
Прибыло в Москву 24 апреля и все... Говорят, что лежит на Дорожной, а просил отправить на Жукова... Позвонил сегодня, говорят "нет, на Жукова отправить не просили. Прибыло на дорожную, к выдаче не готово".. Вопрос - сколько недель надо транспортной компании, чтобы доставить груз по Москве??? Или чтобы хотябы самостоятельно забрать можно было???????
Я с ними работаю порядка двух с небольшим лет. В целом довольна. (мои объемы 8-10 заказов в день). Что касается доставки здесь все четко. Потрясающий личный кабинет - удобная система. В целом, работой Автотрейдинга довольна и цены устраивают и качество и отношение.
Ожидаем груз из г.Белгород по накладной блг-04147 от 29.04.2014. По последней информации - груз 03.05.2014 вышел на из терминала из г.Ногинск.
На неоднократные мой просьбы найти груз - никто ничего не знает.
В офисе на Дорожной был 04.05.2014 года вечером - информации нет, 05.05.14 утром был в офисе - опять не удалось ни у кого информацию узнать, вечером 05.05.14 был - все... Читать отзыв Здравствуйте!
Ожидаем груз из г.Белгород по накладной блг-04147 от 29.04.2014. По последней информации - груз 03.05.2014 вышел на из терминала из г.Ногинск.
На неоднократные мой просьбы найти груз - никто ничего не знает.
В офисе на Дорожной был 04.05.2014 года вечером - информации нет, 05.05.14 утром был в офисе - опять не удалось ни у кого информацию узнать, вечером 05.05.14 был - все разводят плечами и ничего не могут сообщить, где находится груз.
Сколько еще ждать?