Автотрейдинг отзывы

Оксана 4 апреля, 2014 год

Отзыв об Автотрейдинг по адресу Москва, Дмитровское шоссе, 116, строение 1 накладная на одну сумму, счет на другую (конечно же сумма больше), предыдущую переплату никто засчитывать не хочет- операторы кивают на бухгалтерию, бухгалтерия отписывается, что они всё говорят. При попытке выяснить ситуацию -разговор простой-"не нравиться,можете уезжать,вас никто не держит"

Ответ представителя Автотрейдинг 7 апреля, 2014 год

Уважаемая, Оксана!

Сравнили все документы, везде одинаковая сумма. Оплата произведена наличными. Не могли бы более конкретно объяснить ситуацию?

С уважением, Орлов Олег.
ООО "Автотрейдинг-М"

konsolis 2 апреля, 2014 год

Я работала с этой компанией. Мне очень понравился сервис. А главное, недорого! Переезд из города Мурманск до города Москва составил всего 3400 рублей. Расчет наличный, прямо экспедитору в руки. Вещи привезли в полном порядке, ничего не разбилось! Сработали оперативно и качественно!

Иваныч 2 апреля, 2014 год

Меня устраивает работа компании. Учитывая, что мы работали с другими ТЭК, намучились и остепенились - я могу позволить себе положительную оценку. Последние полтора года перевозчика не меняли. Была пара проволочек - груз потерялся. Но нашли достаточно быстро, на самом деле. Есть, конечно несколько замечаний, но по сравнению с тем что было в других компаниях это ерунда. Вердикт - я доволен.

Алексей 1 апреля, 2014 год

В интернете много пишут негативных отзывов об Автотрейдинге,точнее о его работниках,но хочу что сказать,вот уже четвёртый раз отправляю посылки в разные города и каких либо хамских или грубых по отношению ко мне конфликтов со стороны работников компании нет и не было.Всем спасибо за Ваш труд,а именно филиалу Скамара-Юг(ул.Верхнекарьерная).

Инга Франчук 1 апреля, 2014 год

пропал груз, везде куда бы не позвонила говорят ждите или мы вам перезвоним , не единого звонка так и не дождалась! Был отправлен 14.03.2014 из Саратова в Мурманск накладная срт-00975, документы на груз пришли к нам в Мурманск, а груз видите ли по факту не пришел!!! Я не понимаю как можно не заметить и не загрузить коробку размером метр на... Читать отзыв пропал груз, везде куда бы не позвонила говорят ждите или мы вам перезвоним , не единого звонка так и не дождалась! Был отправлен 14.03.2014 из Саратова в Мурманск накладная срт-00975, документы на груз пришли к нам в Мурманск, а груз видите ли по факту не пришел!!! Я не понимаю как можно не заметить и не загрузить коробку размером метр на метр и весом 22 кг, как ее можно не заметить, на коробке написано черным маркером фамилия и город куда доставляется!!где теперь концы искать!! Каждый день то и дело слышу в трубку мы занимаемся поисками вашего груза!! Как интересно?!?!?!СИДЯ НА ЖОПЕ И ДАЛЬШЕ ОТВЕЧАЯ НА ЗВОНКИ ТАКИМ ЖЕ КАК Я

Показать 1 ответ

Гость 29 марта, 2014 год

Ужасная компания! Отправили срочный груз в другой город. Ответственность стали спихивать по кругу (каждый отдел с себя). В итоге сказали (с сарказмом) что мы попали, пишите нам претензию.

Ответ представителя Автотрейдинг 31 марта, 2014 год

Уважаемый, клиент!

Для подробного выяснения ситуации, укажите, пожалуйста, номер и дату накладной Автотрейдинга.

С уважением, Орлов Олег.
ООО "Автотрейдинг-М"

Гость 28 марта, 2014 год

Лучшая,по моему мнению, компания грузоперевозок возможна задержка на 2-3 дня,но это можно с легкостью простить. Самая низкая цена перевозки,дешевле только через знакомых или проводников поездов груз не ломается,не теряется. заказывал радиодетали из Питера,сейчас посыла идет,в скором времени получу.

Ирина 28 марта, 2014 год

Начали сотрудничать с Автотрейдингом. Когда везли груз первый раз, из Москвы в Краснодар груз доставили с задержкой но за все остальное время работы нареканий не появилось. груз больше не задерживался, ничего не украдено, вежливый персонал, что лично для меня ценно, не люблю хамства.

Алексей 26 марта, 2014 год

Отзыв об Автотрейдинг по адресу Москва, ул. Дорожная, д. 1, корпус 5, строение 3 Просто отвратительная компания!!! Как бы сформулировать свою жалобу и претензию на более культурном уровне и языке по данной компании, то очень сложно, но всё же попробую! Никакого уважения к своим клиентам!!! Операторы на бесплатном телефоне 8-800-100-5000 похоже вообще ничего адекватного сказать не могут и прояснить ситуацию по поводу доставки тоже! На вопрос как мне связаться с отделом доставки или с... Читать отзыв Просто отвратительная компания!!! Как бы сформулировать свою жалобу и претензию на более культурном уровне и языке по данной компании, то очень сложно, но всё же попробую! Никакого уважения к своим клиентам!!! Операторы на бесплатном телефоне 8-800-100-5000 похоже вообще ничего адекватного сказать не могут и прояснить ситуацию по поводу доставки тоже! На вопрос как мне связаться с отделом доставки или с человеком который доставляет груз, дабы обговорить время доставки, ответ просто поразил ( Девушка отвечает, а я не знаю кто этим занимается и у меня нет телефона!!!) Компания видимо не дорожит своими клиентами!!! Возникает множество вопросов!!!!!! Почему нет уведомлений по поводу доставки и времени заранее!!!????? А не в последний момент!!!!!!!!! Не нужно забывать о том, что человек который ждёт посылку, может находиться на работе, отъехать по срочным делам и так далее! Но у вас я смотрю принято людей ставить перед фактами, один звонок, человек не смог сразу ответить на звонок, так как был занят на работе, в туалет отошёл или в душ, водички попить например? Вы везде с телефоном?????? Нет, не везде!!! И на человека можно после одного вашего звонка уже класть и класть по полной программе, и можно больше не звонить в дальнейшем!!! Оригинально, мол, не взял трубку клиент, ну и Х с ним!!! Просто супер, Спасибо Вам Огромное:( Вы деньги за доставку берёте??? Берёте!!!!! Так что уважайте своих клиентов, оговаривайте заранее время и день доставки, а так же, давайте более правдивую и подробную информацию!!! И будет вам счастье!!!! Посылку я свою так и не получил, в связи с вашей безалаберностью, халатностью, несогласованностью, ваших сотрудников, по обслуживаю ваших же клиентов!!! Свой отзыв я продублирую везде, где есть информация о вашей компании, пусть люди знают кому доверяют свои посылки!!!!! Мой отзыв, ПОЛНОСТЬЮ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!!!!!

1 согласен Показать 1 ответ

compr 26 марта, 2014 год

Отличная организация! За 6 лет работы - никаких серьезных проблем, мелкие накладки решались быстро. Очень низкие цены и оперативная доставка груза, а так же своевременное оповещение о прибытии груза.

Гость 26 марта, 2014 год

Отзыв об Автотрейдинг по адресу Москва, Дмитровское шоссе, 116, строение 1 Два груза лежат на складе компании с 19,03,2014 в Ногинске и не отправлены по сей день (т.е.26,03,2014).Оператор на сайте перевозчика каждый день обещает что отправят возможно сегодня.И так уже почти неделю.На обращение через эл.почту никто не реагирует.
Оператор на сайте отписывается вот таким текстом :"Наша компания приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства. В настоящее время руководство Автотрейдинг рассматривает возможности... Читать отзыв Два груза лежат на складе компании с 19,03,2014 в Ногинске и не отправлены по сей день (т.е.26,03,2014).Оператор на сайте перевозчика каждый день обещает что отправят возможно сегодня.И так уже почти неделю.На обращение через эл.почту никто не реагирует.
Оператор на сайте отписывается вот таким текстом :"Наша компания приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства. В настоящее время руководство Автотрейдинг рассматривает возможности внедрения комплекса мер, которые направленные на повышения качества обслуживания наших клиентов!"
Зачем держать клиента за идиота,не понимаю.
Могу прибавить к этому очередь на получение груза в филиале компании в г. Тольятти. Последний раз простоял 50 минут,предпоследний 35.У них штаты сократили,теперь один оператор работает на выдаче.
Посмотрели бы как их конкуренты работают,что ли ,для разнообразия.

Эльмира 25 марта, 2014 год

Отзыв об Автотрейдинг по адресу Москва, Дмитровское шоссе, 116, строение 1 Вот уже которую неделю пытаюсь получить достоверную информацию о доставке груза. Сказать, что я не довольна работой транспортной компанией Автотрейдинг- ничего не сказать!!! Отправка была из Москвы в Екатеринбург 13.03.2014г., по данным сотрудников ТК груз должен был уйти на следующий день, т.е. 14.03.. 19.03 мне позвонил получатель груза и сообщил, что ТК не подтверждает отправку груза и из Москвы и... Читать отзыв Вот уже которую неделю пытаюсь получить достоверную информацию о доставке груза. Сказать, что я не довольна работой транспортной компанией Автотрейдинг- ничего не сказать!!! Отправка была из Москвы в Екатеринбург 13.03.2014г., по данным сотрудников ТК груз должен был уйти на следующий день, т.е. 14.03.. 19.03 мне позвонил получатель груза и сообщил, что ТК не подтверждает отправку груза и из Москвы и на сегодняшний день не может сообщить где именно находится груз. С горем пополам, я дозвонилась до Дмитровского терминала, там мне ответили тоже самое. Разбирались и искали груз ДВА ДНЯ! После чего нашли- 17.03 оказывается он все-таки ушел из Мск и 20.03. должен прийти в Ект, а 21.03. его ДОЛЖНЫ УЖЕ ДОСТАВИТЬ НАШЕМУ ПОЛУЧАТЕЛЮ! Но не тут-то было, груз пришел по факту в Екатеринбург только 22.03. и вот уже 25.03, а с нашим получателем так до сих пор и не связались по поводу доставки!!! На мой вопрос по какой причине груз до сих пор не поставлен на доставку мне ответили, что оказывается оплату подтвердили только сегодня! И это я слышу уже второй день подряд!!!Хоть оплатили мы 17.03!!!!!Когда доставят груз, почему так долго подтверждали оплату, за сколько дней надо осуществлять платеж, чтобы это не влияло на доставку груза- операторы мне ответить не могут, т.к. не владеют этой инфо, с терминалом в г. Екатеринбург не соединяют по тел., на эл-ые письма не отвечаю. 5 раз (с 21.03.) оставляла свой контактный тел. для уточнения даты доставки груза- ни кто так и не перезвонил!!! По договору поставки товара, отправленного это ТК, на нашу организацию уже начисляются пени...нервные клетки не восстановить, т.к. формат общения сотрудников ТК оставляет желать лучшего, и конечно репутация нашей компании, как надежного поставщика -запятнана!...

АЛЕКСЕЙ 24 марта, 2014 год

ВООБЩЕ НЕ УМЕЮТ РАБОТАТЬ! ЛЮДИ НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ СВОИ ОТПРАВКИ!!!ВЫБИРАЙТЕ ДРУГИХ ПЕРЕВОЗЧИКОВ!!!

Ответ представителя Автотрейдинг 25 марта, 2014 год

Уважаемый, Алексей!

Ваш груз 25.03.14 уехал по назначению из Ногинска.
Приносим Вам свои извинения за задержку отправки.

С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М

UOMon 21 марта, 2014 год

ВЫРАЖАЮ БЛАГОДАРНОСТЬ КОМПАНИИ Автотрейдинг Г.БУГУЛЬМЫ ЗА ОПЕРАТИВНУЮ РАБОТУ, ДОСТАВКУ ГРУЗА В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ, ЗА УДОБНОЕ МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ.

Елена 20 марта, 2014 год

Отзыв об Автотрейдинг по адресу Москва, ул. Дорожная, д. 1, корпус 5, строение 3 ГДЕ?????
ГДЕ моя посылка??отправленная 30.12.2013, и которой до сих пор нет!! а уже кончается МАРТ!! я названиваю уже месяц и мне никто ничего не может точно ответить!! что вообще происходит??? и когда наконец то я получу свою посылку???это просто издевательство! может, вы уже отреагируете наконец??????????

Яна 19 марта, 2014 год

Накладная № улн-00045 от 03.03.14. Включена доставка до получателя, все оплачено. С 12 марта груз находится на складе Москва-Дорожная!!!!!!! ПОЧЕМУ нет доставки??? На электронные письма никто не отвечает, дозвониться по тел. 739-50-50 невозможно! Время ожидания по тел. 981-54-54, 221-68-56 составляет 11-13 минут!!!!! Все операторы заняты!!! В конце концов вы когда наладите свою работу??? Кто будет работать с клиентами??? Вы вообще... Читать отзыв Накладная № улн-00045 от 03.03.14. Включена доставка до получателя, все оплачено. С 12 марта груз находится на складе Москва-Дорожная!!!!!!! ПОЧЕМУ нет доставки??? На электронные письма никто не отвечает, дозвониться по тел. 739-50-50 невозможно! Время ожидания по тел. 981-54-54, 221-68-56 составляет 11-13 минут!!!!! Все операторы заняты!!! В конце концов вы когда наладите свою работу??? Кто будет работать с клиентами??? Вы вообще на контакт выходить и работать будете???

Ответ представителя Автотрейдинг 20 марта, 2014 год

Уважаемая, Яна!

Приносим извинения за доставленные неудобства. По моим данным адресная доставка Вашего груза запланирована на сегодня 20,03,2014.

С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М

Гость 19 марта, 2014 год

Хорошая транспортная компания! Работаю с ней уже 2 года и не найду ничего плохого, чтобы вызвало отрицательных эмоций. Качественно и в срок - вот главные черты для "Автотрейдинг".
Сам нахожусь и работаю в Сочи. Коллектив Сочинского подразделения грамотен, отзывчив и главное всегда готов помочь. Возил, вожу и буду возить дальше. Им можно звонить мне кажется всегда, и они готовы проконсультировать и... Читать отзыв Хорошая транспортная компания! Работаю с ней уже 2 года и не найду ничего плохого, чтобы вызвало отрицательных эмоций. Качественно и в срок - вот главные черты для "Автотрейдинг".
Сам нахожусь и работаю в Сочи. Коллектив Сочинского подразделения грамотен, отзывчив и главное всегда готов помочь. Возил, вожу и буду возить дальше. Им можно звонить мне кажется всегда, и они готовы проконсультировать и помочь.
Ребята, большое спасибо вам!

Сергей 19 марта, 2014 год

Незаметно подкрадывается 30-й день моего ожидания груза из Москвы. Моя письменная претензия на поиск груза осталась без ответа. Звонок в единую службу не принёс должных результатов, а повторный звонок через пять дней прояснил, что заявка ещё не была рассмотрена старшим менеджером. Что мне сделать? Номер накладной мскю-34303 от 21.02.2013 . Обещали позвонить, но не уточнили когда. Угнетает бездействие сотрудников компании.... Читать отзыв Незаметно подкрадывается 30-й день моего ожидания груза из Москвы. Моя письменная претензия на поиск груза осталась без ответа. Звонок в единую службу не принёс должных результатов, а повторный звонок через пять дней прояснил, что заявка ещё не была рассмотрена старшим менеджером. Что мне сделать? Номер накладной мскю-34303 от 21.02.2013 . Обещали позвонить, но не уточнили когда. Угнетает бездействие сотрудников компании. Я в свою очередь несу убытки перед заказчиками. Интересно, у господина Орлова есть более действенные методы поиска, чем приносить свои извинения потерпевшим?

Леонид 18 марта, 2014 год

Доставили вовремя и в надлежащем состоянии. На выдачу я поехал сам, мне так было удобнее. Выдача произошла удивительно быстро. Я отдал им документ, они нашли груз примерно за 10 минут максимум. Все-таки склады огромные, я не думал, что у них так хорошо все автоматизировано. Второй раз отправлял я сам. Но там груз задержали на один день. Машина опоздала по срокам... Читать отзыв Доставили вовремя и в надлежащем состоянии. На выдачу я поехал сам, мне так было удобнее. Выдача произошла удивительно быстро. Я отдал им документ, они нашли груз примерно за 10 минут максимум. Все-таки склады огромные, я не думал, что у них так хорошо все автоматизировано. Второй раз отправлял я сам. Но там груз задержали на один день. Машина опоздала по срокам и ее не успевали разгрузить в назначенный день, поэтому сроки сдвинулись и доставили на сутки позже. Не очень приятно, пришлось звонить, разбираться, но факт в том, что груз пришел и все же он был не срочным. В целом я доволен работой компании «Автотрейдинг». Буду пользоваться по мере необходимости.

Сергей 17 марта, 2014 год

Отзыв об Автотрейдинг по адресу Москва, Дмитровское шоссе, 116, строение 1 Здравствуйте.

07.03.2014 из г. Воронежа в Котельники мне был отправлен груз.

08.03.2014 согласно информации в базе груз поступил в Ногинск.

09.03.2014 менеджер по телефону уточнила, в каком филиале мне удобнее получить груз, я попросил доставить его в филиал Москва-Дмитровка (Север).

10.03.2014 согласно информации в базе груз был доставлен на главный склад в Котельники. Я ожидал перенаправления груза в филиал Москва-Дмитровка (Север).

11.03.2014 груз так и... Читать отзыв Здравствуйте.

07.03.2014 из г. Воронежа в Котельники мне был отправлен груз.

08.03.2014 согласно информации в базе груз поступил в Ногинск.

09.03.2014 менеджер по телефону уточнила, в каком филиале мне удобнее получить груз, я попросил доставить его в филиал Москва-Дмитровка (Север).

10.03.2014 согласно информации в базе груз был доставлен на главный склад в Котельники. Я ожидал перенаправления груза в филиал Москва-Дмитровка (Север).

11.03.2014 груз так и не был переправлен в филиал Москва-Дмитровка (Север) и я по телефону заявил менеджеру о своем намерении как можно скорее забрать груз в Котельниках, если он еще не отправлен в филиал СК Москва-Дмитровка (Север), на что мне было предложено приехать в Котельники за грузом. Спустя несколько минут менеджер перезвонила и сообщила, что приезжать не стоит, так как груз не могут отыскать на складе в Котельниках. Меня попросили сообщить габариты упаковки, я назвал приблизительные размеры картонной коробки в обрешетке: 110 х 30 х 50 см.

С 10.13.2014 груз числится на главном складе в Котельниках, но мне его так и не выдают. Каждый день по телефону мне сообщают, что не могут его найти, и что никаких данных о его местонахождении нет. Возможно он остался без документов в Воронеже, Ногинске, потерялся в Котельниках или уехал без документов на Дмитровку.

Со своей стороны я готов забрать груз в любом месте и в любое время. Также, готов принять участие в поиске груза на складе лично. В отправлении музыкальный инструмент. Для меня крайне важно получить данный груз в надлежащий срок, иначе будет сорвано важное мероприятие и я понесу большие убытки.

Просьба посодействовать в разрешении сложившейся ситуации и дать ответ где, у кого и когда я могу получить мой груз.

Ответ представителя Автотрейдинг 18 марта, 2014 год

Уважаемый, Сергей!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш груз по накладной ВРЖ-00579 от 07.03.2014 находится в поиске. Сотрудники из отдела поиска с Вами свяжутся и разъяснят более подробно ситуацию.

С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М

Елена 17 марта, 2014 год

Отзыв об Автотрейдинг по адресу Москва, ул. Дорожная, д. 1, корпус 5, строение 3 ГДЕ моя посылка??отправленная 30.12.2013, и которой до сих пор нет!! а уже кончается МАРТ!! я названиваю уже месяц и мне никто ничего не может точно ответить!! а теперь еще не отвечают телефоны и не работает сайт!!! что вообще происходит??? и когда наконец то я получу свою посылку???

Ответ представителя Автотрейдинг 17 марта, 2014 год

Уважаемый, клиент!

Приносим извинения за доставленные неудобства. По изложенным Вами фактам будет проведена проверка.

С уважением, Орлов Олег.
Отдел качества ООО Автотрейдинг-М

Денис 17 марта, 2014 год

Отзыв об Автотрейдинг по адресу Москва, ул. Дорожная, д. 1, корпус 5, строение 3 Бестолковая компания. Сайт по состоянию на 17.03.2014 не работает. Дозвониться по федеральному номеру 88001005000 не получается, ни кто трубку не берет. По городскому на ул. Дорожная постоянно занят. Я мне на сегодня обещали доставку и улетаю я сегодня в командировку на трое суток. Ужас в общем.

1 согласен

Татьяна 14 марта, 2014 год

Отзыв об Автотрейдинг по адресу Пермь, ул. Трамвайная д. 14, литер Л Уже второй раз та же ситуация. Дозвониться невозможно, в первый раз рассказывали сказки, что все перегружены. А теперь интересно как объяснят : звоню им неделю, сначала у них занято, потом сразу же линия свободна, НО НИКТО НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ, тут же перезваниваю и снова занято. И ТАК ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ!!! На электронку тоже не отвечают. Менеджеры видимо работать не хотят, отвратительное... Читать отзыв Уже второй раз та же ситуация. Дозвониться невозможно, в первый раз рассказывали сказки, что все перегружены. А теперь интересно как объяснят : звоню им неделю, сначала у них занято, потом сразу же линия свободна, НО НИКТО НЕ БЕРЕТ ТРУБКУ, тут же перезваниваю и снова занято. И ТАК ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ!!! На электронку тоже не отвечают. Менеджеры видимо работать не хотят, отвратительное отношение. Груз пришел в Пермь, до Соликамска обычно я заказываю доставку сама. По электронке мне сообщили дату и сумму доставки до Соликамска. Вчера весь день прождала груз, никто ничего не привез и даже не соизволили сообщить. Третий год работы с ними и вторая абсолютно аналогичная ситуация! Видимо постоянные клиенты им не нужны.

1 согласен

Ответ представителя Автотрейдинг 14 марта, 2014 год

Уважаемый, клиент!

Приносим извинения за доставленные неудобства. По изложенным Вами фактам будет проведена проверка.

С уважением, Орлов Олег.
Отдел качества ООО Автотрейдинг-М Показать 2 ответа

Ирина 14 марта, 2014 год

Отзыв об Автотрейдинг по адресу Котельники, Дзержинское шоссе, 14 Груз отправлен из г.Иваново 24 февраля 2014г.
По накладной должен прибыть в г.Котельники ,Дзержинское шоссе.
Не понятно по каким причинам прибыл в Москва-Дорожная 1 марта.
Дозвониться невозможно.....
8 495 739-50-50 Москва-Дорожная ,видимо перегружен. [email protected] -здесь тоже ответа не получила.....
Писала на эл.почту по поводу поиска грузов: [email protected]
Жаловалась по тел.:(495) 909-02-03
Первый раз столкнулась с такой ситуацией в этой компании....
Главное,не до кого не дозвониться и... Читать отзыв Груз отправлен из г.Иваново 24 февраля 2014г.
По накладной должен прибыть в г.Котельники ,Дзержинское шоссе.
Не понятно по каким причинам прибыл в Москва-Дорожная 1 марта.
Дозвониться невозможно.....
8 495 739-50-50 Москва-Дорожная ,видимо перегружен. [email protected] -здесь тоже ответа не получила.....
Писала на эл.почту по поводу поиска грузов: [email protected]
Жаловалась по тел.:(495) 909-02-03
Первый раз столкнулась с такой ситуацией в этой компании....
Главное,не до кого не дозвониться и сами не звонят.....

Ответ представителя Автотрейдинг 14 марта, 2014 год

Уважаемый, клиент!

Сообщите, пожалуйста, номер и дату накладной, чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации.

С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М Показать 2 ответа

Владимир 13 марта, 2014 год

Отзыв об Автотрейдинг по адресу Санкт-Петербург, ул. Кубинская, д. 78 Коллеги по несчастью, подскажите, пожалуйста, в какие структуры обращаться с просьбой разобраться с Автотрейдингом. Груз из Питера в Москву отправлен 20.02.2014. В Москве ,если верить их трекеру, с 25.02., но никто отдавать его не собирается. Операторы уже 2 недели советуют ждать звонка. Их служба розыска грузов вообще неудосуживается отвечать на письма.

Гость 13 марта, 2014 год

Отзыв об Автотрейдинг по адресу Тольятти, ул. Ярославская, 12 г. Тольятти. Буду краток... Сами мы после непродолжительного сотрудничества с этой "компанией" зареклись больше никогда не пользоваться их услугами, но к сожалению поставщик отправил груз именно этой "грузовой компанией". В результате груз 04.03.14. был сдан В Ростове-на-Дону и по сей день (а сегодня 13.03.14.) колесит где то по просторам нашей необъятной Родины. Где именно сотрудники этой компании сами не знают... Читать отзыв г. Тольятти. Буду краток... Сами мы после непродолжительного сотрудничества с этой "компанией" зареклись больше никогда не пользоваться их услугами, но к сожалению поставщик отправил груз именно этой "грузовой компанией". В результате груз 04.03.14. был сдан В Ростове-на-Дону и по сей день (а сегодня 13.03.14.) колесит где то по просторам нашей необъятной Родины. Где именно сотрудники этой компании сами не знают и предлагают вопрос по поиску взять на себя, т.к. оказывается у них появился новый терминал в г. Ногинск с которым у них нет связи и все грузы оказавшиеся там транзитом почему то либо исчезают, либо застревают на неопределенный срок. Предлагаю руководству сменить вывеску на что то более подходящее: "Бермудотрейдинг" (от "Бермудский треугольник") и направить на изучение проблем в этой компании уфологов...

Ответ представителя Автотрейдинг 13 марта, 2014 год

Уважаемый, клиент!

Сообщите, пожалуйста, номер и дату накладной, чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации.

С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М

Гость 13 марта, 2014 год

Самая ужасная транспортная компания!!!
Никогда не работали с ней и лучше бы и не начинали!!!
При заявленном сроке доставки - 3 дня наш груз только на терминале в Ногинске пролежал 4 дня!!!
Далее он поступил на терминал в Самаре и там он потерялся, как уже начинает казаться, навеки вечные, так как в Самарском филиале все вымерли и никто не отвечает... Читать отзыв Самая ужасная транспортная компания!!!
Никогда не работали с ней и лучше бы и не начинали!!!
При заявленном сроке доставки - 3 дня наш груз только на терминале в Ногинске пролежал 4 дня!!!
Далее он поступил на терминал в Самаре и там он потерялся, как уже начинает казаться, навеки вечные, так как в Самарском филиале все вымерли и никто не отвечает на телефон уже 3-е сутки!
Еле дозваниваемся до Москвы и слышим в ответ только звоните, пишите в Самару! И попрошу заметить, что писать мы тоже пробовали на ВСЕ электронные адреса этой шаражкиной конторы. Результат один - ни ответа ни привета!!!
Оборудование которое мы отправляли медицинское! Жизненно необходимое получателю!!! На это всем наплевать!!!!
Кто будет нести ответственность в случае чего?!
Вывод один: ЛЮДИ!!! Никогда не пользуйтесь услугами этой конторы, во избежании по крайней мере траты своих нервов!!!
Всем советую деловые линии - ребята никогда нас не подводили!

Ответ представителя Автотрейдинг 13 марта, 2014 год

Уважаемый, клиент!

Сообщите, пожалуйста, номер и дату накладной, чтобы мы могли разобраться в Вашей ситуации.

С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М

Евгений Сафронов 13 марта, 2014 год

05 марта 2014 г . груз был передан отправителем ("Чип и Дип") в Автотрейдинг, транспортная накладная пдл-01487 от 06.03.2014 г. До сих пор - а сегодня уже 13 марта - в Брянске груза нет. По единой линии не дозвониться, "все внешние линии заняты", еле-еле пробился в местный филиал (там либо факс, либо занято, либо не отвечают), сказали "может быть, завтра".... Читать отзыв 05 марта 2014 г . груз был передан отправителем ("Чип и Дип") в Автотрейдинг, транспортная накладная пдл-01487 от 06.03.2014 г. До сих пор - а сегодня уже 13 марта - в Брянске груза нет. По единой линии не дозвониться, "все внешние линии заняты", еле-еле пробился в местный филиал (там либо факс, либо занято, либо не отвечают), сказали "может быть, завтра". Ответ очень "обнадеживающий", особенно это "может быть".
В посылке комплектующие для изделия, срок отправки которого моим заказчиком по госконтракту из-за этой задержки срывается. И что теперь делать?
Признаться, такой "подножки" не ожидал - все другие компании, с которыми тоже работаю, давным-давно все привезли не смотря на праздники. Я и не думал, что в наше время кто-то еще позволяет себе так "работать."

Ответ представителя Автотрейдинг 14 марта, 2014 год

Уважаемый, Евгений!

Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш груз поступил в филиал Брянска и вы можете его забрать.

С уважением, Орлов Олег.
ООО Автотрейдинг-М Показать 1 ответ

Владимир 10 марта, 2014 год

Очень плохая доставка подрывает наш бизнес мы теряем деньги отношения с клиентами уже не первый раз задерживают поставки хотя Москва хвалит эту компанию не знаю за что нет не одной транспортной компаний чтобы так не ответственно относились к своим клиентам.Когда по телефону звонишь по 10 минут надо ждать чтобы ответили 8-800-100-5000 если на терминал звонишь то там ... Читать отзыв Очень плохая доставка подрывает наш бизнес мы теряем деньги отношения с клиентами уже не первый раз задерживают поставки хотя Москва хвалит эту компанию не знаю за что нет не одной транспортной компаний чтобы так не ответственно относились к своим клиентам.Когда по телефону звонишь по 10 минут надо ждать чтобы ответили 8-800-100-5000 если на терминал звонишь то там трубку не берут 3020032 если дозваниваешься говоря груз в пути хотя он еще не выходил какой то обман так работать нельзя

1 согласен

Владимир 8 марта, 2014 год

Отзыв об Автотрейдинг по адресу Москва, Дмитровское шоссе, 116, строение 1 20 февраля мне отправили одну коробку 0,3 м.куб. из Питера в Москву только 25 ого прибыл на выгрузку Москва-главна, но оповещения мне не пришло. 03 марта в клиентской службе еще раз уточнили мои данные и пообещали прилать оповещение о готовности груза к выдаче. 05 марта оказалось что груз все еще на выгрузке и мне обязательно отзвонятся, когда он будет готов.... Читать отзыв 20 февраля мне отправили одну коробку 0,3 м.куб. из Питера в Москву только 25 ого прибыл на выгрузку Москва-главна, но оповещения мне не пришло. 03 марта в клиентской службе еще раз уточнили мои данные и пообещали прилать оповещение о готовности груза к выдаче. 05 марта оказалось что груз все еще на выгрузке и мне обязательно отзвонятся, когда он будет готов. 07 марта мне сказали что у них такой огромный склад в Москве и мой груз ПОТЕРЯН ,но это нормально, склад то большой. Посоветовали ждать инвентаризации, может тогда груз найдется. Почта России красавчики по сравнению с Автотрейдингом.

Показать 1 ответ

Автотрейдинг отзывы

Грузоперевозки

Вопросы и ответы