Билайн отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Билайн
ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 1977 отзывов
Операторы мобильной связи
Вопросы и ответы
- Выгодный тариф
- Конченная компания, почему вы еще не развалились?
- конченное говно билайн
- У меня длительное время был тариф с посекундной тарификацией, он руководство "Билайн" жаба задушила и меня сегодня принудительно перевели на тариф "GO IV" с поминутной тарификацией. Это грабительский тариф и мне он не подходит. В срочном порядке буду менять сотового оператора. Мне не нужен оператор-
- Как позвонить оператору Билайн ?
Ужасный мобильный интернет!
Увеличили оплату
Некомпетентная поддержка
Повторное претензия №2263378115 была создана от 27.03.2023г., и была закрыта 30.03.2023г. По регламенту самого билайна, на подготовку уделяются 7 дней, и на отправку 7 дней после закрытия заявки. Все сроки, регламентированные компанией билайн на рассмотрения, подготовку и отправки данной заявки вышли.
Требую:
выслать переделанный ответ по заявке №2263170688 от 22.03.2023г., который я запросил своей претензии №2263378115 от 27.03.2023г., в котором будут указаны все номера телефонов, сколько на каком номере бонусов, и до какого срока исправлены сроки этих бонусов.
Наказать сотрудника, который занимался первой заявкой №2263170688 от 22.03.2023г., так как он не подготовил и отправил должным образом полноценный письменный ответ.
Наказать второго сотрудника, который занимается по сегодняшний день заявкой №2263378115 от 27.03.2023г., так как он нарушил все сроки предоставления ответа по заявке.
Лишить обеих сотрудника месячной премии. Зачислить на мой основной номер телефона +792****8177 компенсацию в размере 300 рублей, за доставленные неудобства.
Также дать письменный ответ по Претензии от 24.04.2023г. №2264519848, которую вы закрыли и не прислали никаких уведомлении о решении.
Ужас ужасный
Дорогие услуги
Наиужаснейший провайдер!
Дешевле 700 рублей связи нет
Отзыв клиента.
Плохая компания
Интернет и сеть
Был Билайн а стал Херайн
Ужасное качество
Операторы врут
Воруют по немного
Дно, которое сложно пробить
Далее последовала безрезультатная рассылка, остановка рекламной кампании и просьба вернуть средства. Мой бухгалтер потратила еще... Читать отзыв Попытались сделать рассылку для визового центра. Текст сообщения содержал "визы в Сингапур". От модерации отказ по причине: «Реклама банковских услуг». Я потратил ДВЕ недели (!Карл), с потоянными созвонами с личным менеджером, чтобы объяснить сотрудникам Билайна, что туристическая виза никакого отношения не имеет к банковским услугам.
Далее последовала безрезультатная рассылка, остановка рекламной кампании и просьба вернуть средства. Мой бухгалтер потратила еще ДВЕ недели, чтобы пройти весь ад бюрократии Билайна, чтобы вернуть 3500₽ и закрыть на этом договор.
У меня 15 лет опыта работы в маркетинге. Я общался и с модерацией Яндекса, Google, МТС, Мегафон и т.д. Но такого дна в клиенториентированности, как у Билайна я не встречал никогда. Моя оценка это -1. Жаль, что ее нельзя здесь поставить.
Если хотите потерять деньги то вам сюда.
Билайн Мошенники
Ужасная связь. Обман. И ПОВЫШЕНИЕ ЦЕН ПОСТОЯННОЕ!!!
работа билайна!!!!!
Иннет и телевидение
Ужасная связь
beeline - отвратительно
Долго, тупо, не работает.
1. Счета на оплату видеонаблюдения не приходили 2 месяца. пока мы сами несколько раз не запросили счет. В итоге, его прислали с некорректным КПП, который ни в поиске, ни в банке не отображается, как действующий. Ладно, оплатили.
2. 6 апреля 2023 я поменял на торговой точке пароль от wi-fi,... Читать отзыв Подключил видеонаблюдение билайн в феврале 2023 года. Рассказываю о своем опыте:
1. Счета на оплату видеонаблюдения не приходили 2 месяца. пока мы сами несколько раз не запросили счет. В итоге, его прислали с некорректным КПП, который ни в поиске, ни в банке не отображается, как действующий. Ладно, оплатили.
2. 6 апреля 2023 я поменял на торговой точке пароль от wi-fi, вот ту понеслось:
камеры отключились, я пытался подключить их к сети повторно через приложение - они вообще перестали видеть сеть и кнопка добавления сети не активна. В личном кабинете - тоже самое.
Я обратился в поддержку, было создано обращение 7 апреля: 2263838834. Срок ответа, со слов сотрудника, 24 часа. Жду: 8,9, 10,11 - тишина! Звоню в поддержку, говорю. что оставлю отзыв. в очередной раз, мне перезванивают 12 числа и говорят: вам надо удалить камеры в личном кабинете и добавить заново, отправляют инструкцию. В инструкции названия разделов не актуальные, она просто бесполезна! Я пытаюсь добавить камеры в личном кабинете, ввожу все данные корректно, уже с сотрудником поддержки, который был на линии все это время - бесполезно! Камера подтягивает старые параметры и загорается зеленым. К новому паролю не подключается. По mac подключить невозможно, т.к. камеры подключены по Wi-Fi, по Wi-Fi подключить невозможно, т.к. камеры подтягивают старые параметры.
Что в итоге? Новая заявка: 35708821, срок ответа 72 часа. А я ведь просто поменял пароль от wi-fi!!!!!
Еще раз, подводим итог: проблема появилась 6 апреля, на дворе 12 апреля, вопрос не решен, камеры не работают, поддержка ничего по телефону сделать не может, я тупо должен ждать и платить вам за такое обслуживание!
У меня пункт выдачи заказов озон. Они в любой момент могут запросить видео по претензии, которая мне может обойтись в огромную сумму денег! Естественно, билайн мне скажут в таком случае: твои проблемы, парень, Билайн! на твоей стороне!
Я уже обещал написать отзыв о вашей работе и сейчас потрачу свое время на то. чтобы распространить его на все возможные ресурсы, чтобы все, кто подключает ваше видеонаблюдение. знали, что вы не можете справиться даже с самой малейшей проблемой.
Требую от билайн следующее:
1. Немедленно устранить неполадки, любым способом, я на связи. Вызывайте инженера, звоните, подключайтесь удаленно, мне все равно, как, главное, чтобы это было исправлено.
2. Компенсируйте мне потраченные нервы и силы на восстановление работоспособности камер. Компенсацию в виде пересчета дней, в которые камера не работал - не приму! У меня уже запрашивает видео партнер, которое я предоставить не могу, сумму потерь озвучу по вашему обращению.
3. Расторгаем договор без всяких дополнительных условий. Мы заключили с вами договор на год, Я требую его расторгнуть без каких-либо финансовых потерь.
Если движений со стороны билайн предпринято не будет в течение суток, пишу жалобу в компетентные органы.
1000 раз подумайте. прежде чем подключать у них видеонаблюдение. Будете общаться с бестолковой поддержкой, ждать сутками решения, потом получать бесполезные инструкции.
Отвратительный оператор.
Билай стал в двое безнадёжным сотовым оператором
Сплошное Разводилово
Время потратил зря.
В итоге человек приехал в салон и получил от ворот поворот.
Всё оформил, внёс свои паспортные данные и такой бардак.
Хуже пиратов, грабят и грабят
Для начала заманивают на выгодные тарифы, потом поднимают цены по своему усмотрению и желанию
О клиенте не думают вообще, хочешь плати или переходи на другие тарифы, менее подходящие и выгодные
Постоянные косяки
Каждый раз после оплаты за месяц не могу выйти в интернет - пишет нет прав доступа к странице. Служба поддержки просто попки - ждите 48 часов. Тотальная некомпетентность.
УЖАСНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!