Билайн отзывы с оценкой Плохо

› ›

1.1 5

180 отзывов / 253540 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Не грузятс социальные сети

Гость 15 ноября, 2016 год

Тариф "Можно всё" перестали грузить социальные сети!
Обращалась к оператору , сказали через два дня все решат , прошла неделя и ничего , а деньги списываются!!!

Обратилась сегодня с проблемой в приложении чат Билайна, так, как до операторов не дозвониться. Пока я набирала свою проблему, оператор (или кто он там) отключался несколько раз, и соответственно набранное сообщение приходилось печатать вновь, и вновь. Проблему он мне не решил, хотя пыталась описать, а после того, как я сказала, что буду писать гневные отзывы, вообще меня заблокировал в чате.
Билайн,... Читать отзыв Обратилась сегодня с проблемой в приложении чат Билайна, так, как до операторов не дозвониться. Пока я набирала свою проблему, оператор (или кто он там) отключался несколько раз, и соответственно набранное сообщение приходилось печатать вновь, и вновь. Проблему он мне не решил, хотя пыталась описать, а после того, как я сказала, что буду писать гневные отзывы, вообще меня заблокировал в чате.
Билайн, я пользуюсь вашими услугами уже 11 лет, впервые обратилась за поддержкой, таким своим поведением, вы заставляете меня обратиться к другой компании мобильной связи. Я в шоке, честное слово.
Спасибо.
Олеся.

Услуга "Хамелион"

Анюта 19 октября, 2016 год

Добрый день! Билайн меня тут изрядно удивил. Пользуюсь их услугами уже более 10 лет (один и тот же номер), тут на днях купила новую симку (опять же их), но для другого региона, переставила свою старую симку в телефон попроще и тут приходит сообщение, что мне подключена услуга "Хамелион". Вопрос: с какого перепуга мне подключают ПЛАТНЫЕ услуги без моего ведома? Есть,... Читать отзыв Добрый день! Билайн меня тут изрядно удивил. Пользуюсь их услугами уже более 10 лет (один и тот же номер), тут на днях купила новую симку (опять же их), но для другого региона, переставила свою старую симку в телефон попроще и тут приходит сообщение, что мне подключена услуга "Хамелион". Вопрос: с какого перепуга мне подключают ПЛАТНЫЕ услуги без моего ведома? Есть, конечно, в этой истории плюс - услуга довольно просто отключается. Однако, если бы ее подключили например моей бабушке? Она бы и не заметила в связи с чем улетают деньги со счета.

Размер оплаты за открывание сообщений услуги «Хамелеон» зависит от типа контента:
Подписки на новости – от 1,7 до 10 рублей в сутки
Изображения – 33 рубля
Мультимедийный контент (музыка и видео) – 68 рублей
Дороже всего стоят игры – 102 рубля в сутки.

Источник: https://beeline365.ru/usluga-bilajn-xameleon

Опять дурят!

Дрон Г. 3 сентября, 2016 год

В очередной раз "втихаря" подключили услугу "Переадресация"-опять счёт пустой! Так мало того что все деньги со счёта ушли в никуда, так ведь и телефон не работает. В офисах говорят, мол, Вы её сами подключили! Пока она у меня первый раз не появилась, я про неё даже не слышал! Первый раз, когда она у меня появилась-у меня вообще кнопочный телефон был,... Читать отзыв В очередной раз "втихаря" подключили услугу "Переадресация"-опять счёт пустой! Так мало того что все деньги со счёта ушли в никуда, так ведь и телефон не работает. В офисах говорят, мол, Вы её сами подключили! Пока она у меня первый раз не появилась, я про неё даже не слышал! Первый раз, когда она у меня появилась-у меня вообще кнопочный телефон был, без интернета и пр.! Теперь опять заморочка-отключить это дерьмо! А ведь отключить её просто так не получается! Вот ведь придумали-лохотрон! В кабинете написано, что можно подключить архивный тариф "Всё за 200"-фигушки! Тариф архивный, мол, отвалите! По поводу этой "переадресации": последнее время её стали регулярно подключать раз в 1-2 месяца. Видно как денежки в конторе заканчиваются, так они начинают добросовестных клиентов кидать!

ПРОГРАММА МОЙ БИЛАЙН,,С ПЛ.МАРКЕТА,,ПРОСТО. ДЕРЬМО,, ПОЛНОЕ,,,Я В ШОКЕ,,

КОРЖ АЛЕКСАНДР МИХАЙЛОВИЧ 17 июля, 2016 год

СБОЙ СЕТИ,,,

Плохой интернет

Денис 17 июля, 2016 год

Перешёл не так давно с мегафона, звонки дешевле, но интернет просто ужасный ловит плохо не смотря на то что то телефон один из новинок. Когда переходил билайн обещал что все супер, к теперь оказывается что в моем городе (Пермь) нет покрытия 4G (late) это огромный минус для такого крупного провайдера

Постоянно уходят деньги

Карина 30 июня, 2016 год

это еще что, скоро еще и цены поднять могут из за закона нового, а так деньги постоянно уходят в трубу

скорость ужасная

Гость 17 июня, 2016 год

Здравствуйте! Скажите зачем Вы дарите мегабайты если туту же снижаете скорость интернета. Тогда вообще не давайте!

Приз.. Даболы

Гость 23 февраля, 2016 год

Условия договора с их стороны по скорости выполняются раз в неделю при лучшем раскладе постоянные профилактики вообщем нае....лово если у меня в доме был другой провайдер с радостью поменял этих обманщиков

1 согласен

Полный обман

Гость 14 января, 2016 год

14 декабря предложили подключить тариф " все за 300" 500 мин. разговора и 500 смс абоненская плата 300 руб. про роуминг ни слова, я в это время ехала в поезде из Кемерово в Москву, нажала "ок" и тут началось с 14 декабря по 26 декабря со счета снято 1313,15 руб. на мои неоднократные просьбы отключить этот тариф отказывали мотивируя тем,... Читать отзыв 14 декабря предложили подключить тариф " все за 300" 500 мин. разговора и 500 смс абоненская плата 300 руб. про роуминг ни слова, я в это время ехала в поезде из Кемерово в Москву, нажала "ок" и тут началось с 14 декабря по 26 декабря со счета снято 1313,15 руб. на мои неоднократные просьбы отключить этот тариф отказывали мотивируя тем, что это можно сделать только через месяц, а 14 января пытаются снять с меня еще 300 руб, но т.к. их нет на счету ставят мне их в долг и не переключают на другой тариф. Уважаемые работники Билайн верните мне деньги за неиспользованные 500 мин. разговора, 500 смс, за международный роуминг (т.к. за пределы России я никогда не выезжала)и за информационно-развлекательный сервис, который был подключен без моего согласия. мне 57 лет, телефон использую только для связи (мне его подарила дочь еще лет 15 назад), интернетом не пользуюсь, вы же это прекрасно видите.

Проверяйте счет каждый месяц

Татьяна 3 января, 2016 год

Сделали платной услугу Будь в курсе - снимали каждый день по 50 копеек. Никаких предупреждений, естественно, не рассылали - зачем?
Детализация расходов за период свыше 8 месяцев - только при посещении офиса. Мегафон не стремается на эл.почту высылать бесплатно по запросу детализацию звонков за весь период действия договора.

Это развод или нет?

viatic 5 ноября, 2015 год

У меня день рождения,получила поздравление от Билайн с предложением выбрать подарок! Оказалось,что ни одного номера - 09205,09208,09209- на которые нужно перезвонить - не существует! Настроение испорчено! Уйду из Билайна в Теле 2

Та себе

udalowa 3 ноября, 2015 год

Обычный, жадный, унылый мобильный оператор. Сидела на блайне пару лет и видела, как на протяжении этого времени они становились только жаднее. Ничего не улучшили. Не обслуживание ни качество связи. Бездари. Жаль что без телефона никуда. А то....другие то не лучше.

Бестолковость в обслуживании

Андрей 30 сентября, 2015 год

Нужна была Sim карта в поездку по России для телефона и Интернета. Подкупило то, что на сайте Билайн зона покрытия охватывает практически все автодороги.
Для выбора тарифа пришлось обойти три салона. Персонал не знает какие существуют тарифы, либо нет в наличии Sim карт с подходящими тарифами. В Санкт-Петербурге вопросов по связи не было. В роуменге интернет оказался очень медленным, поэтому пользовался... Читать отзыв Нужна была Sim карта в поездку по России для телефона и Интернета. Подкупило то, что на сайте Билайн зона покрытия охватывает практически все автодороги.
Для выбора тарифа пришлось обойти три салона. Персонал не знает какие существуют тарифы, либо нет в наличии Sim карт с подходящими тарифами. В Санкт-Петербурге вопросов по связи не было. В роуменге интернет оказался очень медленным, поэтому пользовался запасным вариантом от МТС. Решил оставить Sim карту для Интернета на даче, но оказалось там сигнал почти на нуле. За ненадобностью решил закрыть лицевой счет и забрать деньги. В салоне выслушали, посмотрели и ввернули паспорт, сказали все сделано. На вопрос что сделано и где деньги: карта заблокирована, за деньгами- в централь офис на Московский 178. Там выслушали и сказали нет возможности распечатать заявление, езжайте в другой центральный офис. Оказывается он не один и есть рядом работой, а я ехал через весь город туда и обратно не солоно хлебавши! Приехал в указанный центральный офис в ТК Атмосфера, но оказывается он тоже заявлений не принимает и денег не выдает! Послали на Комендантскую площадь, д 8, сказали время работы до 21-00. Пришел в 20-30, а на стене у входа табличка время работы до 20-00. Как вы думаете буду ли я пользоваться какими либо услугами этой компании в следующий раз?

Сим карта для интернета

Гость 22 июля, 2015 год

Добрый день. Решила узнать как работает интернет Билайн и обратилась в офис. Мне предложили купить сим карту за 300р.только для интернета и активировали ее. Поставила ее к себе в телефон и начали приходить сообщения о долгах и что в суд будут обращаться. Не приятно такое читать, но более неприятно что начали поступать звонки. Я на следующий день обратилась в... Читать отзыв Добрый день. Решила узнать как работает интернет Билайн и обратилась в офис. Мне предложили купить сим карту за 300р.только для интернета и активировали ее. Поставила ее к себе в телефон и начали приходить сообщения о долгах и что в суд будут обращаться. Не приятно такое читать, но более неприятно что начали поступать звонки. Я на следующий день обратилась в офис в котором приобрела эту чудесную сим карту, но там мне сказали что ни чем не могут мне помочь и посоветовали обратиться в другой офис. Я пришла в другой и рассказала о своей проблеме, а там мне сначала сказали, что проще купить новую сим карту. Я эту купила день назад и мне предложили сменить номер, но это платно. Хорошо я готова была еще оплатить, но тут выяснилось что сменить номер можно только через 30 дней. Какое замечательное знакомство получилось у меня с Билайн. Теперь мне поступают звонки и днем , и вечером, и с разных номеров. Спасибо Билайн за такое неудобство.

Кружится голова до тошноты от бешанной скорости интернета на смартфоне

azaok 12 июля, 2015 год

У меня пакет за 400р. Каждое первое число списываются деньги.
Пакет включает 2 г на максимальной скорости.
Но, или загрузка страницы по 7-12 мин, это и есть максимальная скорость (того же первого числа) или, или.
Сменить оператора, тариф, смартфон, мужа ... или смириться и написать такой отзыв.

Билайн плохо работает

Денис Алексеевич Прохоров 7 июня, 2015 год

Недавно 05.06 .2015 комне приходили 2 е техник и монтажник в один день но в разное время настраивать wi-fi но он так и не раотает. Техник с меня взял 500 руб. за работу. Сколько будут обманывать людей или только деньги ,а на остольное насрать. Настройка wi-fi затянулась уже на год. Сколько еще

Денис 25 сентября, 2014 год

Вышек 3G по городу очень мало,связь пропадает даже на улице,не говоря уже про здания.О покрытии вообще не думают,а занимаются всякой фигней(меняют дизайн личного кабинета,придумывают всякие бесполезные банковские карты от неизвестных банков).Лучше бы покрытием занялись.У региональных операторов и то 3G стабильнее.

1 согласен

Гость 2 августа, 2014 год

На моем счете телефонного номера оставалась денежных средств в размере 0,04 $. Тариф старый – «Тайм». Симкартой пользовалась бабушка, которая не умеет сама звонить, только принимать входящие, не умеет писать и читать смс-ки. Симкарта работала только на прием входящих звонков. 2 августа я обнаружила, что мой счет ушел в «минус 4 $». Я позвонила на горячую линию Билайн. Ожидала ответа... Читать отзыв На моем счете телефонного номера оставалась денежных средств в размере 0,04 $. Тариф старый – «Тайм». Симкартой пользовалась бабушка, которая не умеет сама звонить, только принимать входящие, не умеет писать и читать смс-ки. Симкарта работала только на прием входящих звонков. 2 августа я обнаружила, что мой счет ушел в «минус 4 $». Я позвонила на горячую линию Билайн. Ожидала ответа специалистов 1,5 часа. Специалисты Билайн мне сказали, что услуга «Будь в курсе» стала платной, 50 копеек, и информация размещена на сайте Билайн. За что списали 4 $ на второй день, как услуга стала платной, а это около 140 рублей? Эта услуга подключена аж с 2010 года, и до 31 июля 2014года была бесплатной. Моему возмущению не было предела. Значит позвонить или написать смс при балансе 0,04 $ невозможно. А в минус уйти запросто. Почему компания Билайн думает, что 100% их клиентов должна заходить на их сайт каждую неделю и читать новости. Как быть со старыми, невидящими, неслышащими людям? Они не имеют возможности быть в курсе новостей, оперативно реагировать на изменения в современном мире. По умолчанию с их счетов и списывают деньги. Сами виноваты, что старые и ничего сделать не могут. При разговоре с оператором, при моем возмущении этим фактом, оператор отключил услугу и вернул мой счет на прежнее место 0,04 $. Вот так вот, запросто, в момент разговора. А сколько людей не смогли этого заметить? А сколько людей ничего с этим сделать не могут? Сколько денег таким образом «заработал» оператор связи? Только нечестная компания может так поступать, вызывая негатив в свой адрес. Это нарушение всех норм закона и морали. Ты не заметил, пропустил, не понял, стал старым, за то что ты неграмотный в современном мире и за это ты лишишься денег. Значит Билайн опубликовал на своем сайте информацию и ты, не умеющий пользоваться, не то, что компьютером, а даже простым телефоном, автоматически должен денег. Жирный «минус» за это Билайну.

Юля Корнеева 21 июля, 2014 год

Билайн перестает радовать меня как оператор сотовой связи, которого я, в свое время, рекомендовала не одному своему знакомому. Где-то с начала мая 2014г. очень систематично пропадает сеть, в день приходило по 5-15 смс о том, что Вам звонил абонент, а в процессе разговора я прекращала слышать абонента практически каждые 1-2 мин, сеть пропадала, звонок срывался. Итог - потеря ценных контактов... Читать отзыв Билайн перестает радовать меня как оператор сотовой связи, которого я, в свое время, рекомендовала не одному своему знакомому. Где-то с начала мая 2014г. очень систематично пропадает сеть, в день приходило по 5-15 смс о том, что Вам звонил абонент, а в процессе разговора я прекращала слышать абонента практически каждые 1-2 мин, сеть пропадала, звонок срывался. Итог - потеря ценных контактов ("спасибо" Билайн). После звонка в СП Билайн было обещано, что неполадки в сети будут устранены в течение ближайших дней. И действительно, в течение недели связь вроде бы пришла в норму. Жаль, что звонок в СП состоялся только в конце июня 2014, 2 месяца мучений и потраченных нервов. Не прошло и месяца сталкиваюсь с новой задачей: по тарифному плану "все включено L" исчерпан интернет-трафик на месяц 2,5Гб, первый раз столкнулась с такой ситуацией, до этого на месяц всегда хватало, бывает у клиентов и так. Причем, помнится на момент подключения к тарифу оговаривалось, что при исчерпании трафика скорость снижается до минимальной, а тут мне приходит смс о том, что теперь за кажд Мб списывается по 0,5 руб., клиент, т.е. я, не в курсе этих изменений если что. Так вот, мне интернет очень необходим в этом месяце, так как в последних числах буду находиться в другом фед округе РФ, где без него никуда. 20.07.2014г. совершаю звонок с СП Билайн, на то, что авто-оператор в течение 15 минут сообщала мне о том, что мой звонок примут в течение 10 минут жаловаться не буду, просто можно принять к сведению. В процессе консультации и возможных вариантов решения проблемы было четко сказано есть два оптимальных варианта продления скорости интернета для моего удобства: 100 руб - 1Гб, 300 руб. - 3 Гб. Соот-но распрощавшись с оператором, зайдя на сайт билайн, найдя команду для подключения, совершила необходимое действие, на что в ответ пришло смс: данная услуга не предусмотрена для моего тарифного плана. Совершаю второй звонок в СП Билайн, уже не дожидаясь обещанных 10 минут, заказала обратный звонок, перезвонили, объясняю ситуацию, на что оператор отвечает, мне неверно предоставили консультацию, продление на 1Гб и 3 ГБ - ЭТО УСЛУГА ХАЙВЕЙ для НОВЫХ тарифных планов, а мои возможности продления интернета я могу увидеть в личном кабинете. Захожу в личный кабинет и потратив некоторое время чтобы найти то что мне нужно, вижу что ЕДИНСТВЕННЫМ вариантом является опция продления за 175 руб. на 2,5Гб до конца месяца. Все. Звоню 21.07.2014г. в СП Билайн для уточнения, на что мне специалист отвечает, что мой тарифный план устарел и ничего кроме этого мне предложить Билайн не может. На мою просьбу и непонимание ситуации меня перенаправили к старшему оператору СП, объяснила ситуацию оператору, девушка вынуждена была признать, что компания Билайн клиентов со старыми тарифными планами "загоняет в угол" и не предоставляет им НИКАКОГО ПРАВА ВЫБОРА. Для меня это выразилось в том, что в моей необходимости доступа в интернет в теч нескольких дней в конце месяца я должна заплатить 175 руб. за ненужный мне в таком объеме трафик (учитывая что мой ТП предполагает ежемесячно 690 руб аб. платы), В ТО ВРЕМЯ КАК компания для НОВЫХ тарифных планов (среди которых есть и с аб. платой НИЖЕ, чем у меня) предлагает множество вариантов услуги хайвей, как за 100 р и 300 р, которые освещались выше, так и подневную оплату в иных вариантах этой услуги, НО для меня никакой вариант из всего этого разнообразия не предоставляется и единственное предложение ст. оператора - это перейти на новый Тарифный план, к которому данная услуга подключается (что ввиду моей конкретной проблемы - продления интернета в этом месяце- я считаю абсурдным). К сожалению, на сайте билайн не предусмотрена в открытом доступе доска отзывов и предложений. Видимо, не спроста. Очень хотелось бы почитать, что думают другие клиенты и оставить свое волнующее письмо.

1 согласен

Сергей 22 октября, 2013 год

Являюсь клиентом компании Билайн около 15 лет. Для своих домашних, а это еще 3 человека, приобрел симки этой же компании. Все бы нечего, да в последнее время Билайн стал подкидывать сюрпризы: то какие-то новости подключит, то лотерею на телефон 70-летней женщины, которая СМС-ки никогда не читает. И все это за немалую абонентскую плату. При разбирательстве с компанией дошло... Читать отзыв Являюсь клиентом компании Билайн около 15 лет. Для своих домашних, а это еще 3 человека, приобрел симки этой же компании. Все бы нечего, да в последнее время Билайн стал подкидывать сюрпризы: то какие-то новости подключит, то лотерею на телефон 70-летней женщины, которая СМС-ки никогда не читает. И все это за немалую абонентскую плату. При разбирательстве с компанией дошло до того, что вернули деньги на счет, которые снимали с нее в течение месяца.
Больше всего, добивает наплевательское отношение Билайна к своим старым клиентам.
В начале октября случайно перевел на счет Билайна около 5000 руб., затем написал заявление 08.10.2013 о возврате суммы на банковскую карту. В офисе Билайна сказали, что возврат денег осуществляется в течение 14 дней, да еще комиссию 2% возьмут.
Вопрос: почему так долго? Что надо сделать такого сложного, чтобы вернуть клиенту деньги раньше? Никто ничего не знает. Ссылаются на свою финансовую службу и что все заявки лежат у них на рассмотрении.
Уважаемые маркетологи Билайна, может пнете своих финансистов и расскажете им, сколько стоит привлечь нового клиента в компанию и сколько стоит удержать старого клиента в ней? Полагаю, что реклама с участием Светлакова дорого стоит.
Сегодня прошел контрольный срок – деньги на счет так и не поступили. 14 дней компания Билайн пользовалась моими деньгами, но так и неудосужилась их вернуть. Оператор call-центра 55-00-00 сказала, что следует позвонить позже. Кстати, дозвониться на номер 55-00-00 тоже проблематично, почти 30 минут выслушаешь автоинформатор о том, что оператор ответит через 10 минут, при этом фраза «через 10 минут» звучит независимо от того, сколько времени прошло. Просто бесит.
ИТОГ: привязан к Билайну только номером телефона, который жалко менять. С момента отмены «Мобильного рабства» я из принципа переведу все номера телефонов в другую компанию.
P.S. Сегодня – 22.10.2013 сообщили, что 14 дней это не календарные дни, а рабочие. Так что, минусуйте еще и выходные, а если попадутся праздники, то срок будет еще больше.
Полный абзац!

Светлана 10 октября, 2013 год

Билайн шарага, отношение к клиентам хамское. сервис все хуже и хуже.

3 согласны

Сергей В 16 сентября, 2013 год

Пожалуйста помогите разобраться:купил пакет (965-515-81-50) 300 минут и 300 смс в течение месяца. НА ВТОРОЙ ДЕНЬ СИМКА ЗАБЛОКИРОВАЛАСЬ И НИКТО НЕ МОЖЕТ ПОМОЧЬ.Пытался вернуть деньги,говорят нельзя.Потерял 5 часов в разборках- ни какого результата 300 рублей списали а пакета услуг не предоставили. На заявки поданные через операторов и письменно-никакого ответа.Считал бы возможным возместить мне уплаченные 300 рублей и столько же- за... Читать отзыв Пожалуйста помогите разобраться:купил пакет (965-515-81-50) 300 минут и 300 смс в течение месяца. НА ВТОРОЙ ДЕНЬ СИМКА ЗАБЛОКИРОВАЛАСЬ И НИКТО НЕ МОЖЕТ ПОМОЧЬ.Пытался вернуть деньги,говорят нельзя.Потерял 5 часов в разборках- ни какого результата 300 рублей списали а пакета услуг не предоставили. На заявки поданные через операторов и письменно-никакого ответа.Считал бы возможным возместить мне уплаченные 300 рублей и столько же- за потраченное время.

1 согласен

Алексей 31 августа, 2013 год

Пришёл в офис по адресу г. Москва, ул. 1905 года, д. 11 - нужно было приобрести новое подключение. Передо мной - 4 человека. Ждал своей очереди почти час! Вместо 3-х операторов работали только 2, парень и девушка. Девушка минимум полчаса занималась к каким-то корпоративным клиентом, парень же клиентам постоянно неправильно оформлял документы. Наконец, к парню пришёл разгневанный посетитель, которому он... Читать отзыв Пришёл в офис по адресу г. Москва, ул. 1905 года, д. 11 - нужно было приобрести новое подключение. Передо мной - 4 человека. Ждал своей очереди почти час! Вместо 3-х операторов работали только 2, парень и девушка. Девушка минимум полчаса занималась к каким-то корпоративным клиентом, парень же клиентам постоянно неправильно оформлял документы. Наконец, к парню пришёл разгневанный посетитель, которому он накануне выдал детализацию не за июнь, а за май! Ну после этого очередь окончательно повисла.. В общем, отвратительное обслуживание! И виноваты в этом не эти рядовые операторы, а руководство Билайн - в таком людном месте нужно больше офис и больше операторов и нечего экономить на этом!

4 согласны

Александр 7 августа, 2013 год

Купил себе USB-модем Билайн и столкнулся с этим впервые. Весь день интернет работает отлично ,но после часа ночи просто другая сторона монеты. Он постоянно выкидывает меня из интернета через каждые 5 минут. И очень бесит когда ты играешь в онлайн игры и тебе приходиться заходить каждые 5 минут по новой. БИЛАЙН ИСПРАВЬТЕ ЭТУ ОШИБКУ ПОТОМУ ЧТО ХОРОШИЙ ИНТЕРНЕТ ТОЛЬКО НОЧЬЮ... Читать отзыв Купил себе USB-модем Билайн и столкнулся с этим впервые. Весь день интернет работает отлично ,но после часа ночи просто другая сторона монеты. Он постоянно выкидывает меня из интернета через каждые 5 минут. И очень бесит когда ты играешь в онлайн игры и тебе приходиться заходить каждые 5 минут по новой. БИЛАЙН ИСПРАВЬТЕ ЭТУ ОШИБКУ ПОТОМУ ЧТО ХОРОШИЙ ИНТЕРНЕТ ТОЛЬКО НОЧЬЮ !!!!!!!!

Показать 1 ответ

Таисия 25 июня, 2013 год

В службу поддержки невозможно дозвониться, постоянно у них происходят непонятные сбои трудности..бестолковое меню, если звонишь по специальному номеру к конкретной услуге, всё равно скидывают в основное меню

3 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

роман 18 марта, 2013 год

вопросов за 8 лет было много но худо бедно решались.Подписки и списывание средств со счета это отдельная тема!Вовремя не заметил ,все пиши пропало!
Добило последнее новшество:Частенько пользовался так называемым доверительным платежом. Сначала бесплатно, потом стали брать комиссию 3 руб, затем 5 рублей, 7 рублей. А сейчас берут 10 рублей. при этом сумму платежа урезали со 150 рублей до 50 . То... Читать отзыв вопросов за 8 лет было много но худо бедно решались.Подписки и списывание средств со счета это отдельная тема!Вовремя не заметил ,все пиши пропало!
Добило последнее новшество:Частенько пользовался так называемым доверительным платежом. Сначала бесплатно, потом стали брать комиссию 3 руб, затем 5 рублей, 7 рублей. А сейчас берут 10 рублей. при этом сумму платежа урезали со 150 рублей до 50 . То есть 20 % от виртуальных денег за 3 дня!!! Атраакцион неслыханной жадности!!!

7 согласны Показать 1 ответ

Сергей 2 марта, 2013 год

Обслуживание в офисах ужасное.Обратился в ЦУМ в городе Пенза по поводу расторжения договора.Девушка меня невежливо обслужила.Попросил помочь заполнить бланк,на что получил жесткий ответ-"Там все написано".Скандалить не стал,отправил претензию по электронной почте.Специалисту Татьяне Лариной надо идти работать кондуктором или продавцом с таким характером,но никак не обслуживать клиентов.Ярослав Горшков не лучше,ему надо идти вагоны разгружать.Набрали долб.ебов в возрасте от 20 до 22... Читать отзыв Обслуживание в офисах ужасное.Обратился в ЦУМ в городе Пенза по поводу расторжения договора.Девушка меня невежливо обслужила.Попросил помочь заполнить бланк,на что получил жесткий ответ-"Там все написано".Скандалить не стал,отправил претензию по электронной почте.Специалисту Татьяне Лариной надо идти работать кондуктором или продавцом с таким характером,но никак не обслуживать клиентов.Ярослав Горшков не лучше,ему надо идти вагоны разгружать.Набрали долб.ебов в возрасте от 20 до 22 лет,которые ничего не знают.

6 согласны

недовольная билайном 27 февраля, 2013 год

Живу в Красноярске, с тех пор как Би*** выкупили нашу местную компанию связи, одни проблемы, с инетом - бесконечные отключения, с домашней проводной связью, весят левые счета, потом якобы за неуплату отключают, а по горячей линии натыкаюсь все время на молодого человека, тупня, вообще не может ничего вразумительного сказать: вам надо ехать разбираться в офииис( вот что и слышу. Тьфу.... Читать отзыв Живу в Красноярске, с тех пор как Би*** выкупили нашу местную компанию связи, одни проблемы, с инетом - бесконечные отключения, с домашней проводной связью, весят левые счета, потом якобы за неуплату отключают, а по горячей линии натыкаюсь все время на молодого человека, тупня, вообще не может ничего вразумительного сказать: вам надо ехать разбираться в офииис( вот что и слышу. Тьфу. За двумя словами объяснения я езжу в офис. Подумываю переподключить или вообще избавиться от домашнего телефона, а то нехило я плачу за воздух. Браво!! Твердая вам двойка!

4 согласны

Евгений 15 января, 2013 год

Я с Билайн уже лет 7-8,подключил родителей и т.д.Раньше меня все устраивало,но что терпеть не могу это разводилово....Пример: у меня проблемы с покупкой через play marret в google через аккаунт Билайн(хотя реклама была,дай дороги),звоню первый раз в билайн,меня начинают уверять что у них все хорошо это проблемы в моем аппарате(посоветовали обратиться к производителю телефона).Я с техникой на ты,сам инженер но... Читать отзыв Я с Билайн уже лет 7-8,подключил родителей и т.д.Раньше меня все устраивало,но что терпеть не могу это разводилово....Пример: у меня проблемы с покупкой через play marret в google через аккаунт Билайн(хотя реклама была,дай дороги),звоню первый раз в билайн,меня начинают уверять что у них все хорошо это проблемы в моем аппарате(посоветовали обратиться к производителю телефона).Я с техникой на ты,сам инженер но обратился в сервис,для самоуспокоения,где мне сказали что проблемы у оператора.И вот я звоню повторно,на это раз беседую с девушкой и она мне говорит: О да у нас были ограничения,но сейчас все хорошо,подождите пару часов и будет вам счастье,уже прошла неделя, но результата нет.Почитав об этой прблеме в интернете узнал что куда только людей не посылали(отмазы мы лепить научились)ВОПРОС:" Если вы не можете чего-то сделать,не надо обнадеживать людей и гонять их по другим инстанциям,скажите как есть"Скорее бы можно было менять оператора с сохранением номера!!!!

17 согласны

Билайн

ПАО «ВымпелКом» (бренд билайн) — одна из крупнейших цифровых компаний в России. Основные направления деятельности, помимо предоставления услуг связи, включают развитие облачных технологий, больших данных и искусственного интеллекта. Особое внимание компания уделяет безопасности своих клиентов, внедряя передовые решения для предотвращения спама и телефонного мошенничества. Исследовательские агентства признают билайн самым безопасным... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 180 отзывов