Деловые Линии отзывы клиентов

Деловые Линии отзывы клиентов
Деловые Линии
4.6 5
3193 отзыва / 430308 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Советую подключить электронную подпись.

Татьяна 6 апреля, 2023 год
Если вы как и я часто отправляете и встречаете грузы в Деловых линиях, то советую вам подключить электронную подпись. Уже дважды после подключения встречала груз, не нужен паспорт, нет бумажных накладных. Удобнее и мне кажется даже быстрее получение. Самая ответственная компания. Отличный сервис и всегда вежливые сотрудники.
2 согласны
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 7 апреля, 2023 год
Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

И снова потерянный груз.

Оксана 4 апреля, 2023 год
Итак, прошел месяц с того момента, как мы с боем разыскивали недостающую часть груза, приняли извинения - и что же? И ровно тоже самое!! На склад из трех мест приехало два!!! Сколько на этот раз мы будем выяснять, искать и доставлять пропажу??? Что происходит, ДЛ??? Заказ №2300021162237
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 6 апреля, 2023 год
Здравствуйте, Оксана!
По имеющейся информации, 2 прибывших места были доставлены до адреса 6 апреля.
Мы уточняем местонахождение недостающей части груза. Дополнительно информация по данной ситуации направлена ответственным сотрудникам для проведения служебной проверки. Также вы можете оформить претензию. Бланк претензии и способы её подачи размещены на нашем сайте https://www.dellin.ru/articles/877/.
Нам искренне жаль, что возникла проблема при работе с нашей компанией.

Классная компания.

Екатерина 4 апреля, 2023 год
Классная компания. Отправила посылку, доставили вовремя, ничего не пропало. График работы удобный. Не было очереди, хотя люди были, но обслуживают быстро. На сайте можно отслеживать. И есть доставка посылки по адресу получателя.
1 согласен
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 4 апреля, 2023 год
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!

Хранение на складах.

Галина 3 апреля, 2023 год
Скоро лето и я наконец-то нашла выход, где можно хранить все зимнее вещи и оборудование. Сноуборды, лыжи, коньки, ватрушки занимают слишком много места в квартире. Все это отвезу на склады в деловые линии. Я через них часто отправляю что-то, а теперь еще и вещи буду хранить. Удобно, не дорого, можно выбрать нужный объем ячейки и количество дней для хранения.
2 согласны
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 3 апреля, 2023 год
Здравствуйте, Галина!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Деловые линии предоставляют надежный и удобный сервис.

Дима 2 апреля, 2023 год
Деловые линии предоставляют надежный и удобный сервис. Мои вещи аккуратно погрузили и доставили к родителям. По времени вовремя, это самое главное. Спасибо.
2 согласны
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 3 апреля, 2023 год
Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим вас за доверие к нашей компании.

Не первый раз пользуюсь услугами Деловых линий.

Алина 2 апреля, 2023 год
Не первый раз пользуюсь услугами Деловых линий. Потому что привозят вовремя, и без повреждений обращаться хочется. Буквально на прошлой неделе заказала доставку доков сестре в Питер, довезли без проблем. Компании процветающая, приходить сюда хочется.
1 согласен
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 3 апреля, 2023 год
Здравствуйте, Алина!
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.

С Деловыми линиями сотрудничаю всего пол года, сработались сразу.

Лина 1 апреля, 2023 год
Продаю натуральную косметику, свой интернет-магазин. С Деловыми линиями сотрудничаю всего пол года, сработались сразу. Когда поняла, что сотрудничество будет долгим, подключила электронную подпись, два месяца назад. Удобно, что теперь без документов, только по предъявлению смс, я могу отдать продукцию. Доставляют быстро, клиенты довольны, пишут на почту слова благодарности. Говорят спасибо не только за качество косметики, но и скорость доставки. Упаковки... Читать отзыв Продаю натуральную косметику, свой интернет-магазин. С Деловыми линиями сотрудничаю всего пол года, сработались сразу. Когда поняла, что сотрудничество будет долгим, подключила электронную подпись, два месяца назад. Удобно, что теперь без документов, только по предъявлению смс, я могу отдать продукцию. Доставляют быстро, клиенты довольны, пишут на почту слова благодарности. Говорят спасибо не только за качество косметики, но и скорость доставки. Упаковки тут качественные, надежные, защищают от повреждений. Деловые линии так держать!!!
1 согласен
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 3 апреля, 2023 год
Здравствуйте, Лина!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.

Очень нравится сервис Деловых линий.

Елена 1 апреля, 2023 год
Очень нравится сервис Деловых линий. С ними быстро и удобно. Оформляю доставку товар на склады KazanExpress в личном кабинете. Курьер предварительно звонит, потом забирает товар. Если необходимо могут заменить маркировку поставки. Делала несколько раз возврат товара со склада KazanExpress. Деловым линям даю доверенность, оформляю в личном кабинете маркетплейса заявку. Доставят в назначенный срок мне по адресу. Очень удобно, не... Читать отзыв Очень нравится сервис Деловых линий. С ними быстро и удобно. Оформляю доставку товар на склады KazanExpress в личном кабинете. Курьер предварительно звонит, потом забирает товар. Если необходимо могут заменить маркировку поставки. Делала несколько раз возврат товара со склада KazanExpress. Деловым линям даю доверенность, оформляю в личном кабинете маркетплейса заявку. Доставят в назначенный срок мне по адресу. Очень удобно, не нужно ехать самой на склад и забирать товар. Кстати далеко не каждая транспортная компания делает возвраты.
2 согласны
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 3 апреля, 2023 год
Здравствуйте, Елена!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Доставили вовремя.

Наталья 1 апреля, 2023 год
Раньше никогда не пользовалась услугами транспортных компании. Мой первый опыт прошел с Деловыми линиями. Для человека, который вообще ничего не знает и не понимает, оказалось все понятно и легко. Всю информацию нашла на сайте. Зарегистрировалась в личном кабинете и оставила заявку, в назначенное время приехал водитель и забрал посылку. Очень удобно и не дорого оказалось. Доставили вовремя.
2 согласны
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 3 апреля, 2023 год
Здравствуйте, Наталья!
Мы рады, что вы остались довольны полученным опытом перевозок и высоко оценили наш сервис.

Отправляю посылку.

Регина 31 марта, 2023 год
Если нужно отправить посылку, то доверяю только ТК Деловые линии. Так получается быстрее и надежнее, цена устраивает. Сроки доставки не переносились, мне всегда везет. Удобны сайт можно отслеживать, просчитать стоимость своей доставки. Сотрудники всегда вежливы, оформление много времени не занимает.
2 согласны
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 31 марта, 2023 год
Здравствуйте, Регина!
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.

С Деловыми линиями у нас сотрудничество больше трех лет.

Анна Щепкина 30 марта, 2023 год
С Деловыми линиями у нас сотрудничество больше трех лет. За это время возила продукцию в разные маркетплесы. Остановилась на Вайлдберриз, Озон, ЯндексМаркет, пол года только с ними. Наша совместная работа с ДЛ проходит комфортно, понятный сайт и хорошие сроки доставки. Если нужно звоню, бывает такое редко, сотрудники отвечают быстро, хорошо ориентируют. Грузчики ответственные, знают как обращаться с грузом. Как мне... Читать отзыв С Деловыми линиями у нас сотрудничество больше трех лет. За это время возила продукцию в разные маркетплесы. Остановилась на Вайлдберриз, Озон, ЯндексМаркет, пол года только с ними. Наша совместная работа с ДЛ проходит комфортно, понятный сайт и хорошие сроки доставки. Если нужно звоню, бывает такое редко, сотрудники отвечают быстро, хорошо ориентируют. Грузчики ответственные, знают как обращаться с грузом. Как мне кажется, компания хорошая, относятся к своей работе отлично.
2 согласны
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 30 марта, 2023 год
Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.

Как же с ними удобно все и просто.

Наталья 30 марта, 2023 год
Недавно нужно было забрать товар со склада Озон. Ехать самой не было возможности. Деловые линии помогли мне, оформила в личном кабинете все необходимую форму. Еще понадобиться доверенность на деловые линии. Забрали со склада товар и привезли точно в назначенное время по адресу. Как же с ними удобно все и просто.
2 согласны
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 30 марта, 2023 год
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

Много преимуществ перед другими транспортными компаниями.

Марта 29 марта, 2023 год
Много преимуществ перед другими транспортными, возят мой товар в маркетплейсы аккуратно и всегда вовремя. Нравится, что предусмотрели даже возврат. В Яндекс.Маркет и озон возят продукцию каждый месяц, за год приблизительно два-три раза у меня возврат. Никак не получается без этого. Все расписано, менеджеры всегда на связи, объясняют каждое действие. В другую тк обращаться даже не хочу, Деловые линии меня устраивают.
2 согласны
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 30 марта, 2023 год
Здравствуйте, Марта!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.

Постоянно теряют грузы.

Мария 29 марта, 2023 год
 Отзыв о Деловые Линии по адресу Санкт-Петербург, ул. Латышских Стрелков, 31 К нам и к другой компании со словом "пром" в названии пришли грузы, но их перепутали. Это на адресе Кубинская 75. Помогите найти другого получателя и просто обменяться грузами. Деловые пишут пишите претензию, но не предлагают просто найти другого получателя. Мы так будем годами искать. У меня вообще предложение к Деловым - сделайте форум официальный где получатели перепутанных грузов смогут... Читать отзыв К нам и к другой компании со словом "пром" в названии пришли грузы, но их перепутали. Это на адресе Кубинская 75. Помогите найти другого получателя и просто обменяться грузами. Деловые пишут пишите претензию, но не предлагают просто найти другого получателя. Мы так будем годами искать. У меня вообще предложение к Деловым - сделайте форум официальный где получатели перепутанных грузов смогут сами найти друг друга.
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 29 марта, 2023 год
Здравствуйте, Мария!
Нам жаль, что такое произошло. Пожалуйста, напишите номер накладной/заказа, чтобы мы могли разобраться в случившемся.

Быстро. Удобно.

Вера 29 марта, 2023 год
При получении груза проблем не было. Все быстро нашли и выдали груз. Надежная упаковка, все целое пришло. Удобное расположение терминала, и на самой территории все продумано не нужно кружить, много места для парковки. Сотрудники Деловых линий вежливые и работают быстро. Отслеживали на сайте, удобно.
2 согласны
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 29 марта, 2023 год
Здравствуйте, Вера!
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.

Доставили груз из Казани в Москву без приключений.

Денис 28 марта, 2023 год
Доставили груз из Казани в Москву без приключений. Груз большой, я не сразу обратился в Деловые линии, обзванивал разные транспортные, отказывались вести 850 кг. В ДЛ мне понравились условия, есть доставка до адреса. Работу свою выполнили качественно, привезли в указанные сроки. Компанию рекомендую, могут привести абсолютно любой груз.
1 согласен
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 29 марта, 2023 год
Здравствуйте, Денис!
Благодарим за обратную связь. Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

НЕ СОВЕТУЮ

Виктория 27 марта, 2023 год
Итак, начну с того, что начали работать с компанией относительно недавно и успели с их помощью перевезти около 10 крупных поставок товара. Первые поставки дошли без проблем, а потом началось. То деньги не могут до них дойти по 7 дней, хотя платежка давно пришла; то водитель не сдал поставку вовремя, потому что там была ооогромнаая очередь! ни разу лично с... Читать отзыв Итак, начну с того, что начали работать с компанией относительно недавно и успели с их помощью перевезти около 10 крупных поставок товара. Первые поставки дошли без проблем, а потом началось. То деньги не могут до них дойти по 7 дней, хотя платежка давно пришла; то водитель не сдал поставку вовремя, потому что там была ооогромнаая очередь! ни разу лично с таким не сталкивались, хотя работаем много лет с вб и отгружаемся преимущественно на загруженные склады; то на складе в упор не видят шк на коробках и просто-напросто не отправляют поставку на склад, а потом по волшебству шк появляются. Это, конечно, доставляет неудобства и самое главное простой товара приносит убытки. Но вершиной этой эпопеи стало то, что сотрудники терминала не сдали поставку, а нас уверяли в обратном! Это полный джинглбелз, товарищи. Я не могу описать все свои чувства по поводу этой ситуации. Вы бы знали, сколько обращений мы написали в поддержку вб, когда поняли, что 800 единиц товара куда-то пропали, потому что статус поставки даже спустя несколько дней не менялся с "отгрузка разрешена" на " идет приемка". Мы не могли понять, что происходит, ведь ДЛ уверяли нас каждый раз, что водитель поставку сдал. Мы уже составили досудебную претензию на вб. НО. Спустя месяц. МЕСЯЦ, Карл!!! Мне звонит сотрудник ДЛ и сообщает, что сюрприз-сюрприз поставка найдена на их терминале. Вот такой вот конец. Не только этой истории, но и нашего сотрудничества с этой КОмпаНиЕй.
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 27 марта, 2023 год
Здравствуйте, Виктория!
Поскольку вы оставили аналогичный отзыв на другом ресурсе и указали номер накладной, то можем сообщить следующее: ваше обращение передали в отдел контроля качества обслуживания для проведения служебной проверки. По итогу разбирательства ответ направим на эл. почту: ma***gina***kt***[email protected]
Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашей компанией.

Отправляла посылку.

Нина 27 марта, 2023 год
Через Деловые линии отправила посылку в Казахстан дочери. Отслеживала на сайте. Доставили быстро. Упаковка целая, ничего не пропало. Цена меня тоже устроила. Нашла их в интернете, буду и дальше с ними отправлять посылки.
1 согласен
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 27 марта, 2023 год
Здравствуйте, Нина!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!

Плохая компания по перевозкам

Ирина 26 марта, 2023 год
Добрый день, хочу написать свой негативный отзыв , так как транспортная компания Деловые линии потеряла мой товар, я тепепь несу убытки и потери, на вопросы горячей линии никакого внятного ответа нет, телефона для связи со складом тоже нету, по сути никто ничего не знает, ответственности никто не несет за пропажу товара, ждите отвеиа в течении месяца, это кошмар... Читать отзыв Добрый день, хочу написать свой негативный отзыв , так как транспортная компания Деловые линии потеряла мой товар, я тепепь несу убытки и потери, на вопросы горячей линии никакого внятного ответа нет, телефона для связи со складом тоже нету, по сути никто ничего не знает, ответственности никто не несет за пропажу товара, ждите отвеиа в течении месяца, это кошмар какой то.
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 27 марта, 2023 год
Здравствуйте, Ирина!
Нам жаль, что такое произошло. Чтобы разобраться в ситуации, просим указать номер накладной.
Показать 1 ответ

Возврат товара со склада маркетплейса.

Вероника 24 марта, 2023 год
Далеко не каждая тк готова помочь и сделать возврат товара со склада маркетплейса. Я продаю на ВБ и KazanExpress. В личном кабинете оформляю возврат, так же нужна доверенность на получение товара на Деловые линии. И уже очень быстро доставят товар по адресу. Лучший сервис, все просто и хорошая поддержка менеджеров.
2 согласны
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 24 марта, 2023 год
Здравствуйте, Вероника!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Работают хорошо.

Юлия 23 марта, 2023 год
Транспортная компания работает с интернет магазинами и может доставлять ваш товар на прямую клиенту. Для меня это очень удобно и клиенты довольны. Работают хорошо, заказы не теряют и доставляют целыми. Регулярно предоставляют скидки или другие выгодные условия. Со стороны бухгалтерских документов, всегда все предоставляют и подписывают без задержек.
2 согласны
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 24 марта, 2023 год
Здравствуйте, Юлия!
Нам приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.

Деловые линии хорошо справились со своей задачей.

Ксения 21 марта, 2023 год
Нужно было срочно переезжать в другой город. Все свои вещи сложили в коробки и решили перевозить транспортной компанией. Деловые линии хорошо справились со своей задачей. Организация у них налаженная, проблем у нас не было. Все оформили на сайте, примерно увидели цену и понимали, сколько нужно денег. Все перевезли в целости, даже самые хрупкие вещи остались невредимыми
2 согласны
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 22 марта, 2023 год
Здравствуйте, Ксения!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Перевозили стиральную машинку.

Дарья 20 марта, 2023 год
Перевозили стиральную машинку. Деловые линии предложили упаковать хорошо. Не дорого, но зато очень надежно. Отслеживать можно на сайте, быть в курсе, где твоя доставка на данный момент. Доставку назначили во второй половине дня. Водитель отзвонился где- то за час, сказал, что едет к нам. Сервис очень понравился. Достойная транспортная компания.
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 21 марта, 2023 год
Здравствуйте, Дарья!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.

Крадут товар и не выполняют своих обязательств

Алина 18 марта, 2023 год
Если вы вдруг решили поставить товар этой компанией на любой маркетплейс- не делайте этого.
Попытка данной компании расширить комплекс услуг своих крайне неудачна.
У меня забрали груз и должны были отвезти на маркетплейс, компания Деловые Линии вовремя забрала груз, но не доставила его и оставила его себе.
Заранее была согласована дата с оператором по доставке, но счет на перевозку мне... Читать отзыв
Если вы вдруг решили поставить товар этой компанией на любой маркетплейс- не делайте этого.
Попытка данной компании расширить комплекс услуг своих крайне неудачна.
У меня забрали груз и должны были отвезти на маркетплейс, компания Деловые Линии вовремя забрала груз, но не доставила его и оставила его себе.
Заранее была согласована дата с оператором по доставке, но счет на перевозку мне выставит забыли и выставили за сутки до отправки. Я оплатила сразу как получила счет. И не получив данные по водителю для внесения в кабинет - я позвонила туда и получила ответ, что мой груз не поедет никуда, т к они не видят оплаты, но в разговоре оказалось что оплату видят но она не зачислена, т к требуется уточняющее письмо. Что же вы не направили запрос на почту или не позвонили заранее???
Итог : товар не доставлен, оплата перевозки есть, время потеряно, товара нет на маркете и собственно у меня нет ни товара ни денег за товар. Кто попал так же- пишите : будем вместе писать коллективное обращение в Прокуратуру для проверки данной компании
Достоинства:
  1. Их нет
Недостатки:
  1. Украли товар
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 22 марта, 2023 год
Здравствуйте, Алина!
Поскольку вы оставили аналогичный отзыв на другом ресурсе и указали номер накладной, то можем сообщить следующее: груз находится у нас на складе в Москве. Информация о сложившейся ситуации передана в отдел контроля качества для проведения служебной проверки и находится на контроле у менеджера. По окончании свяжемся с вами и предоставим ответ.
Нам искренне жаль, что возникла проблема при работе с нашей компанией.

Опытные сотрудники.

Елена 17 марта, 2023 год
С Деловыми линиями перевозили рояль. Не каждая транспортная соглашалась на такую перевозку, здесь все получилось. С помощью манипулятора, достаточно легко и быстро получилось переместить рояль на специальную машину и потом довести до нужного адреса и выгрузить. Опытные сотрудники без суеты сделали свое дело.
2 согласны
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 17 марта, 2023 год
Здравствуйте, Елена!
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.

Отправили не мой груз

Гость 16 марта, 2023 год
ТК деловые линии отправили мне не мой груз, вернее перепутали, мой груз отправили в другой город, а мне был отправлен тот груз который должен был отправлен в другой город. Написал притензию, дождался ответа, в ответе вина ТК не установлена, отправитель заявил что согласно заявке груз был отправлен в мой адрес. В ответе на притензию мне нужно доказать что они перепутали... Читать отзыв ТК деловые линии отправили мне не мой груз, вернее перепутали, мой груз отправили в другой город, а мне был отправлен тот груз который должен был отправлен в другой город. Написал притензию, дождался ответа, в ответе вина ТК не установлена, отправитель заявил что согласно заявке груз был отправлен в мой адрес. В ответе на притензию мне нужно доказать что они перепутали груз, а как мне это делать я в другом городе, ситуация ужасная, обоснований нет. Я получатель оплату услуг ТК оплатил, а груз не получил.
Достоинства:
  1. Нет даже намека на плюсы
Недостатки:
  1. Ужасная компания, можно остаться без груза, а концов можно не найти, такое ощущение что у них не люди, а боты работают.
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 17 марта, 2023 год
Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что так произошло.
Пожалуйста, напишите номер накладной/заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Переезд с Деловыми линиями.

Ольга 15 марта, 2023 год
Когда живешь один, очень трудного переезжать с места на место . Сначала нужно все сложить в коробки, но это пол беды, потом их нужно еще и все перетаскать. Но теперь я знаю, кто мне может помочь, в Деловых линиях есть услуга переезд внутри города. С машиной заказываю грузчиков, они все носят, а я только наблюдаю и оплачиваю их труд, благо... Читать отзыв Когда живешь один, очень трудного переезжать с места на место . Сначала нужно все сложить в коробки, но это пол беды, потом их нужно еще и все перетаскать. Но теперь я знаю, кто мне может помочь, в Деловых линиях есть услуга переезд внутри города. С машиной заказываю грузчиков, они все носят, а я только наблюдаю и оплачиваю их труд, благо ценник адекватный и я могу им оплатить.
2 согласны
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 16 марта, 2023 год
Здравствуйте, Ольга!
Мы рады, что вы остались довольны полученным опытом перевозок и высоко оценили наш сервис.

Классная компания.

Екатерина 14 марта, 2023 год
При покупке каких-то вещей через интернет, очень часто магазины рекомендуют пользоваться доставкой через Деловые линии. Меня как покупателя все устраивает, я просто оплачиваю доставку сразу магазину и жду свои покупки дома. После отправке, мне всегда присылают номер для отслеживания и я примерно понимаю, когда могу ожидать доставку.
2 согласны
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 14 марта, 2023 год
Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

О работе компании

Александр 14 марта, 2023 год
Отвратительное отношение к клиентам. Отправил груз на маркетплейс 07.03.2023г., 10.03.2023г. должна была осуществиться отгрузка, но и сейчас её нет. На звонки оператор отвечает, что менеджер запросил документы в архиве и на это уйдёт 3-5 дней. Разочарован полностью.
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 14 марта, 2023 год
Здравствуйте, Александр!
Пожалуйста, напишите номер накладной/заказа, чтобы мы могли разобраться в случившемся.
Показать 1 ответ

Терминал в Домодедово - позор города Домодедово

Юрий 10 марта, 2023 год
Хорошая компания, особенно нравится терминал на Подольских Курсантов. Но есть терминал в Домодедово. Вот где собрано все самое худшее от всех транспортных компаний. Терминал самообслуживания, все делай сам а деньги мы возьмем. Сегодня простоял час в очереди , такое ощущение , что работники ходят в полудреме, наблюдать за ними одно удовольствие , это некое подобие броуновского движения , вроде... Читать отзыв Хорошая компания, особенно нравится терминал на Подольских Курсантов. Но есть терминал в Домодедово. Вот где собрано все самое худшее от всех транспортных компаний. Терминал самообслуживания, все делай сам а деньги мы возьмем. Сегодня простоял час в очереди , такое ощущение , что работники ходят в полудреме, наблюдать за ними одно удовольствие , это некое подобие броуновского движения , вроде все перемещаются , но при этом никто ничего не делает. Разгрузился, обратился к приемщику , Ответ "Я занят"участвует в этом движении. Подошел " Так вы не взвесили товар ?" Отвечаю " А разве это я должен делать, ПО моему это Вы должны сделать". Ответ " Я вообще никому ничего не должен, и вообще я не буду принимать груз" Спрашиваю как Ваша фамилия , достает почему-то из кармана какую то бумажку ( наверное бейдж, его там надо носить, что бы клиенту было понятно кто перед ним) и ткнул мне под нос . Естественно прочитать я ничего не смог. Далее подошел старший, объяснил , что это его работа, тот медленно начал оформлять, но самое интересное было потом. В процесс вновь включается старший. У меня груз торговые стеллажи . Берет траверсу и говорит " Без упаковки не приму, в процессе перевозки она погнется" Траверса выдерживает нагрузку около 5 тонн. Интересно вы как возите , если умудряетесь погнуть железяку под нагрузкой более 5 тонн. В итоге предложили забрать груз и уехать, что я и сделал. Деловые Линии потеряли клиента и деньги , я нашел новых партнеров. Больше к вам не ногой, что и другим советую. Я в 2 раза старше этих горе работников , имею инвалидность, ранение, я им в отцы гожусь, а они не только не умеют работать , общаться с клиентами но и уважать старших , хотя их "старший -кавказец", мельчает народ . Были времена когда в вашу компанию пришла беда, тогда вы названивали , писали ,учили , что надо говорить, но все минуло, и мы вам стали не нужны. Мало того , что эти трудяги позорят компанию ДЛ , и мой город
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 13 марта, 2023 год
Добрый день, Юрий!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Уточните, пожалуйста, примерное время вашего визита на терминал.
Показать 1 ответ
Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 3193 отзывов

Грузоперевозки

Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 4.9
146 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3074 отзыва
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
303 отзыва
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.5
708 отзывов
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.6
110 отзывов
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 1.6
1333 отзыва
Адреналин Сервис
Адреналин Сервис

Рейтинг: 4.7
14 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5384 отзыва
Компания «Везёт Всем»
Компания «Везёт Всем»

Рейтинг: 1.6
39 отзывов