Для меня это лучшая доставка, возил не один раз из РФ в Беларусь автозапчасти. Отрабатывают на 5 баллов, что называется на благо своих клиентов. Со всеми задачами справляются, компанию рекомендую.
Если у вас возник вопрос какая доставка на вайлдберриз лучше, мой ответ только ТК Деловые линии. Отличные выгодные сроки и расценки. Сотрудники всегда на связи, все подскажут, очень доброжелательны. Товар всегда целый доставляют.
Отправляла несколько раз груз и получала дважды. Деловые линии отлично работают. Хорошее отношение к клиенту и бережное к грузу. Много времени в терминале не теряла, примерно 15 мин, чтобы оформить все уходит. Удобные сроки, доп.упаковка для надежности. Все очень нравится.
У нас положительный опыт сотрудничества с деловыми линиями, обращаемся на протяжении двух лет. Возят дорогостоящее оборудование заказчикам. Грузчики и водители внимательные, знают как выполнить работу качественно. Готовы сотрудничать дальше, отгрузку своей продукции в различных направлениях, можем доверить только этой ТК.
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо вам за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами [:smile:]
Раньше я работала и доставляла свой товар только в пределах своего города. Но вот уже два месяца, как отправляю в регионы. Отправляю с ТК Деловые линии, у них очень удобный график работы. Обслуживают быстро, нет очередей. Доставляют всегда в обещанные сроки. Спасибо за отличную доставку!
Знакомый занимается запчастями для машин,и все железо,большое и очень большое,отправляет Деловыми линиями.Всегда все ок с доставкой,и дешевле чем в других местах
Отправляю груз раз в месяц. Деловые линии меня устраивают полностью. Уже год обращаюсь к ним и каждый раз все отлично. Не было спорных ситуаций или проблем. Груз дополнительно упаковывают, доставляют по адресу получателя, не нужно тратить время, ехать забирать груз.
Нашла классный интернет магазин. Закупилась)) Осенние сапоги взяла, куртку, и вообще одежу потеплее. Оформила в деловых линиях доставку до подъезда. Очень быстро доставили, недорого. Приглядела себе шкаф-пенал в ванную, тоже в деловых линиях доставку оформлять буду.
Приобрела в интернет -магазине куртки осенние для детей. Доставку оформила на сайте Деловых линий. Просто, быстро, удобно. Привезли по адресу, предварительно курьер позвонил.
Заказывал диван с МСК в Ульяновск. Все было супер четко до момента когда мне позвонили и спросили нужна ли разгрузка. Уточнил цену, долго считали, назвали 800р. Я согласился. Утром звонят грузчики, уточняют время доставки, и сообщают мне, что разгрузка будет стоить 6300,при том что сама доставка 18000, я сказал что сам разгружу за такие деньги. Они сообщили что тогда не... Читать отзыв Заказывал диван с МСК в Ульяновск. Все было супер четко до момента когда мне позвонили и спросили нужна ли разгрузка. Уточнил цену, долго считали, назвали 800р. Я согласился. Утром звонят грузчики, уточняют время доставки, и сообщают мне, что разгрузка будет стоить 6300,при том что сама доставка 18000, я сказал что сам разгружу за такие деньги. Они сообщили что тогда не будут грузить его в машину и ждут уточнений. Оказалось что отказаться от разгрузки день в день нельзя, хотя эта цена не была согласована. В итоге выставили мне счет 6300 за "прогон машины и грузчиков" Делайте записи разговоров. А то могли бы назвать так любую сумму, в итоге машина не приедет, и будут требовать оплату просто так. Не связывайтесь лучше с этой компанией!
Здравствуйте, Дмитрий! Поскольку вы разместили аналогичный отзыв на другом ресурсе и написали номер накладной, могу сообщить следующее: вопрос с аннулированием долга в работе и в ближайшее время будет решен. Также ваше обращение было направлено для проведения проверки, по результату свяжемся и предоставим ответ по электронной почте. Приносим извинения за неудобства.
Помогли с квартирным переездом, упаковали все качественно. Заказывали доставку от клиента, до клиента. Довезли все и без повреждений, были дорогие вещи, очень волновались. Удобно, что есть грузчики, кстати умеют делать свою работу качественно. Работой ДЛ остались довольны.
Нужно было очень быстро отправить вещи, мебель и холодильник. Так бывает, что резко и времени нет. Обратилась в деловые линии, и уже вечером сотрудники подъехали за вещами. Доставили также по адресу получателя, в назначенный день, чем очень меня выручили.
Отличная компания, пользуюсь их доставкой больше четырех лет. Отправляю по всей России и не только автозапчасти. Укладываются со сроками, привозят в указанное время. Умеют работать, это видно сразу.
Здравствуйте, Евгений! Благодарим вас за доверие к нашей компании. Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы [:wink:]
Хорошая компания Деловые линии. Можно благодаря ним отправлять посылки и получать. Оформляю доставку на сайте, удобно и сразу понятно сколько стоит перевозка. По номеру можно отслеживать весь путь. Везут аккуратно, потому что хорошо пакуют. Я этой службе доверяю, поэтому рекомендую.
Заявка №2202551146025 от 14.07.2022 Доставка до места стояла на 10.08.2022 После этой даты сроки каждый день переносились, ответа от операторов вразумительного не поступило ни разу. 30.08. после очередного звонка сказали что 31.08. получу груз. 01.09. сказали что получу груз 05.09., то есть груз уже в дороге 47 дней. У меня просто не слов, одни эмоции, срыв контракта из-за поставки.
Здравствуйте, Владимир! Сроки доставки указываются ориентировочные и в связи с тем, что при перевозках существует много факторов, влияющих на перемещение груза по маршруту, срок доставки может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. В большинстве направлений сроки доставки страхуются. Если груз задерживается в пути, на основании претензии будет выплачена денежная компенсация. По вашей перевозке информацию передали ответственным сотрудникам для проверки, по результату свяжемся и предоставим ответ по электронной почте. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Перед тем как обратиться, много читала отзывов. Решилась и не жалею, лично у меня нет претензий к этой ТК. Посылки доезжают быстро. Написала свое мнение, может поможет при выборе компании.
Отвратительно. Груз пришёл в Санкт-Петербург из Тольятти в пятницу. Сказали привезут на адрес в понедельник. Целый день сидела дома, ждала. Не привезли. На следующий день сказали привезут. Решила уточнить. Дозвонились водителю. Он говорит" Груз в машине лежит второй день, а грузчиков нет. Не факт, что и завтра будут. А всё оплачено 100℅ и подъём в квартиру в том числе.... Читать отзыв Отвратительно. Груз пришёл в Санкт-Петербург из Тольятти в пятницу. Сказали привезут на адрес в понедельник. Целый день сидела дома, ждала. Не привезли. На следующий день сказали привезут. Решила уточнить. Дозвонились водителю. Он говорит" Груз в машине лежит второй день, а грузчиков нет. Не факт, что и завтра будут. А всё оплачено 100℅ и подъём в квартиру в том числе. Звоню, спрашиваю, если мы сами разгрузим, вы нам деньги вернете за это. Вернём 500 рублей. ( в чеке оплачен подъем 1100 руб). Пишите на сайте заявление на возврат. Его рассмотрят. Вот теперь жду, что завтра будет. Кошмар. И всё это вежливым голосом, извиняются, а смысл мне от этого. Ребёнок там замерзает, всё тёплые вещи в деловых линиях лежат, грузчиков ждут.
Здравствуйте, Елена. Направьте нам на [email protected] номер накладной со ссылкой на данный отзыв. Передадим информацию коллегам, чтобы разобраться в случившемся и помочь вам. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Показать 1 ответ
Решила поделиться опытом. Во второй раз отправила посылку с ТК Деловые линии. Все отлично. Доставили вовремя, упаковка целая, ничего не исчезло. Доставка до дверей при желании. Быстро, выгодно, надежно.
Наши офисы в разных городах РФ, часто пересылаем документацию. Деловыми линиями надежнее всего. Мне кажется, пользовались уже всеми существующими филиалами ДЛ. Не подвели ни разу, документы привозят без сбоев и опозданий.
Отзыв о Деловые Линии по адресу Краснодар, ул. Уральская 126/1 Получили груз № 22-00091190828 от 2022-07-30 в картонной кробке на Краснодарском терминале Деловых по ул. Уральской , привезли на склад вскрыли, не хватает половины товара ( на 60 тыс.руб.). Связываемся с поставщиком и выясняем, что оправлялась коробка размером в 2 раза больше!!! Едем обратно на терминал - "вы груз забрали, распаковали - ничего не знаем акт делать не будем". Едем... Читать отзыв Получили груз № 22-00091190828 от 2022-07-30 в картонной кробке на Краснодарском терминале Деловых по ул. Уральской , привезли на склад вскрыли, не хватает половины товара ( на 60 тыс.руб.). Связываемся с поставщиком и выясняем, что оправлялась коробка размером в 2 раза больше!!! Едем обратно на терминал - "вы груз забрали, распаковали - ничего не знаем акт делать не будем". Едем с претензией в офис -"разберемся". Оставляем фото и видео груза и распаковки, просим посмотреть свое видеонаблюдение и найти жулика - сотрудника". Утром получаем ответ на претензию - "передали в страховую", через час ответ от страховой -"нет акта отказ в компенсации". Все - расследование закончено Деловые не виновны :) Так мы и водитель, который проработал у нас более 10 лет на получениях грузов из транспортных компаний, убедились - партнеры познаются в беде. Уже 5 дней пытаемся узнать у Деловых, где часть груза вытащенная их сотрудниками, но в ответ только одно мы передали все в страховую. Но мы не просили передавать в страховую - мы просили разобраться, как минимум посмотреть видео - найти крысу. Но в этой компании к сожалению защищают сотрудников воров и крыс которые похищают груз и маскируют свои действия.
Достоинства:
Раньше наверное были
Недостатки:
За последний год их стало много.
- подделка подписи в получении гуза (случай в марте)
- похищение части груза отказ в составление акта и не проведение расследования (июль)
- маскировка поврежденного груза (сотрудник запихал в коробку разбитый флакон и заклеил скотчем) (август)
- как выяснилось скриншоты с приема груза не предоставляют(даже при существенном убытке)
Здравствуйте, Александр Викторович. Приносим извинения за произошедшее. По имеющейся информации, недостающая часть груза обнаружена и передана получателю 10.08 Также вы написали, что были проблемы с другими отправками. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, пришлите нам номер/номера накладных на e-mail : [email protected] в тексте письма просьба дать ссылку на этот отзыв. Показать 1 ответ
На сайте можно следить за тем где едут вещи. Очень кстати удобно. Статус обновляется, сайт не глючит, могу открыть и посмотреть. Забираю из пункта быстро, не было ни разу очереди. Раз 6 к ним обращалась, все доезжало в целости. ТК современная, сотрудники хорошие.
Присоединяюсь к положительным отзывам, работает компания хорошо. Деловые линии помогли с переездом. Оформила доставку на сайте, решила что от клиента, к клиенту будет как раз. Да и по деньгам вышло доступно. Привезли аккуратно, вещи чистые без повреждений. Спасибо.
Купил товар в Казани, отправили Деловыми линиями. Ни что не предвещало беды... Пришло оповещение о подтверждении доставки, все точно в срок. Утром звонит водитель, все оговариваем, все отлично. Приезжает, смотрю товар, все норм. Переходим к оплате доставки... и тут начинается трешь! Прикладываю телефон к терминалу, оплата не проходит. Сразу скажу, что оплачиваю везде именно телефоном, ни каких проблем не было и нет. Так вот,... Читать отзыв Купил товар в Казани, отправили Деловыми линиями. Ни что не предвещало беды... Пришло оповещение о подтверждении доставки, все точно в срок. Утром звонит водитель, все оговариваем, все отлично. Приезжает, смотрю товар, все норм. Переходим к оплате доставки... и тут начинается трешь! Прикладываю телефон к терминалу, оплата не проходит. Сразу скажу, что оплачиваю везде именно телефоном, ни каких проблем не было и нет. Так вот, раз 20 попробовал, не проходит. Спрашиваю у водилы, что делать? В ответ - понятия не имею, мне пофиг, у меня еще полно доставок, я поехал. Закрыл дверь и уехал О_о Стою и офигиваю! пишу в ТП, так мол и так. Перезванивает МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ ( обратите внимание ), и говорит, что у нее сообщение об отказе оплачивать! :) Начинаю объяснять ситуацию, на что она говорит, что да, у них проблемы с терминалом. Пытаюсь объяснить, что как бы клиента не должны волновать подобные проблемы. Ответ просто божественный, менеджер по работе с клиентами отвечает, что она ни чем не может помочь! То есть человек, работа которого заключается в решении задач клиента, говорит клиенту, что ни чем не может помочь :)))) в общем посоветовал ей сменить работу. Далее отправил письмо о том, что будет написана претензия на возмещение убытков. Сразу же перезвонили и согласовали доставку на следующий день.
Здравствуйте, Захар. Поскольку вы разместили аналогичный отзыв на другом ресурсе и сообщили номер заказа/накладной, могу сообщить следующее: если по какой- либо причине мы не смогли передать/доставить груз до адреса, доставка переносится на другую дату.В данном случае, как вы и написали, доставка согласована на завтра, 06.08. Ваше обращение направлено для проведения проверки, по результату свяжемся и предоставим ответ. Приносим извинения за неудобства.
Открыл свою мастерскую, часто приходится заказывать запчасти из разных городов. От крупных до маленьких, везут без проблем, не теряют, ни разу не сломали. За 4 года, проблем не было. Последняя моя доставка запчастей из Астрахани в Новороссийск, заплатил 857 рублей. По времени два дня, вы монстры. Считаю, что искать другую компанию нет смысла, тут все устраивает, это главное.
Оформила на сайте деловых линий доставку стиральной машины. Отслеживала на сайте. Доставили до подъезда. Идеальная считаю доставка, привезли вовремя, предварительно водитель позвонил. Машинка целая, и упаковка тоже. При необходимости только к ним обращаться буду.
Мне понравилась компания Деловые линии. Мы переезжали в Санкт-Петербург, перевозили мебель, бытовую технику и вещи. Отличная упаковка, благодаря которой все доставили в целости и сохранности. Привезли в назначенный день, как договаривались. Удобные сроки и цена не завышена.
Заказал автозапчасти. Оформили доставку в ТК Деловые линии. С Белгорода в Кирово-Чепецк доставили всего за 6 дней. Сроки хорошие, есть возможность отслеживать на сайте. Доставили без повреждений, все на месте. Сотрудники доброжелательны. Буду снова обращаться.
Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Новомарьинская, д.15 Отсылаю транспортную накладную >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 141074, Московская обл, Королев г, Пионерская ул, дом No 2, (в конце Ярославского проезда, рядом с Пионерская д. 4 к. 125) тел: +7 (495) 775-55-30 353991, Краснодарский край, Новороссийск г, Гайдук с, Новороссийское шоссе ул, дом No 59 тел: +7 (8617) 30-00-11 Образец заполнения платежного поручения Получатель: ИНН 7826156685 ООО "Деловые Линии" КПП 997650001, р/ c No 407 028 104 551 001... Читать отзыв Отсылаю транспортную накладную >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> 141074, Московская обл, Королев г, Пионерская ул, дом No 2, (в конце Ярославского проезда, рядом с Пионерская д. 4 к. 125) тел: +7 (495) 775-55-30 353991, Краснодарский край, Новороссийск г, Гайдук с, Новороссийское шоссе ул, дом No 59 тел: +7 (8617) 30-00-11 Образец заполнения платежного поручения Получатель: ИНН 7826156685 ООО "Деловые Линии" КПП 997650001, р/ c No 407 028 104 551 001 835 26 Банк получателя: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, БИК 044030653, к/с No 301 018 105 000 000 006 53 ВАЖНО! В ЦЕЛЯХ ИСКЛЮЧЕНИЯ ОШИБОК ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ОПЛАТ ПРОСИМ В ПЛАТЕЖНЫХ ПОРУЧЕНИЯХ В НАЗНАЧЕНИИ ПЛАТЕЖА УКАЗЫВАТЬ: Услуга по организации доставки груза по счету No22-02551153530 от 24.07.2022 Отправитель: Захаренко Вадим Николаевич ИНН/КПП: Получатель: Лавренюк Нэлля Зинатулловна ИНН/КПП: Плательщик: Захаренко Вадим Николаевич ИНН/КПП: >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> No22-02551153530 Счет Валюта: российский рубль 1 Услуга по организации доставки (экспедированию) груза из г. Мытищи в г. Новороссийск (мест: 4; 96 кг; 2,43 м3) (в том числе упаковка: 96 кг, 2,43 м3) 2 Услуга по организации доставки (экспедированию) груза по г. Мытищи 3 Услуга по жесткой упаковке груза 4 Услуга по организации доставки (экспедированию) груза из г. Новороссийск в г. Геленджик(Красн.кр.) от 24.07.2022 No Наименование работы (услуги) Стоимость без НДС, руб. Ставка НДС, % Сумма НДС, руб. Всего, в т.ч. НДС, Руб. 5 Информирование о статусе и местонахождении груза 6 Страхование груза и срока 12 250,00 20 1 725,00 20 3 645,00 20 1 245,83 20 12,50 20 1 931,00 Без НДС 20 809,33 2 450,00 345,00 729,00 249,17 2,50 Без НДС 3 775,67 14 700,00 2 070,00 4 374,00 1 495,00 15,00 1 931,00 24 585,00 Всего оказано услуг на сумму: Двадцать четыре тысячи пятьсот восемьдесят пять рублей 00 копеек, в т.ч. НДС - Три тысячи семьсот семьдесят пять рублей 67 копеек Итого: Уважаемые партнеры! Экономьте время и бумагу. Работайте с нами в системе электронного документооборота (ЭДО). Подробности на dellin.ru/edo ВНИМАНИЕ! >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> Выдача груза производится по факту оплаты перевозки, а также при наличии доверенности и документа, удостоверяющего личность, указанного в доверенности. Стоимость межтерминальной перевозки указана с учетом топливного сбора (подробности на сайте dellin.ru) Хранение на складе свыше 2-х рабочих дней с момента оповещения о прибытии – платное. Стоимость платного хранения - от 300 руб./м3 в сутки и зависит от количества дней хранения. Минимальная стоимость всего срока платного хранения - 300 руб. >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>> >>>>>>> >>>>>>> >>и Вы просили выслать транспортную накладную. Груз до сих пор не получен
Здравствуйте, Нэля. Спасибо, что сообщили номер накладной. По имеющейся информации, недостающее место груза обнаружили и сегодня, 29.07 доставили до адреса получателя. Приносим извинения за неудобства.
Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Новомарьинская, д.15 Никогда не отправляла грузы данной компанией и не имела проблем. Производитель, не смотря на мою просьбу отправить СДЭК или ПЭК, отправил этой компанией. Не было раньше с доставкой никаких проблем. Создали. Обещали доставить 26.07.22. Я пригладила монтажников. Приехала сама из Москвы в Геленджик на период монтажа. Однако, одно место не доставили. Монтаж произвести нельзя. Я до завершения работ вернуться в... Читать отзыв Никогда не отправляла грузы данной компанией и не имела проблем. Производитель, не смотря на мою просьбу отправить СДЭК или ПЭК, отправил этой компанией. Не было раньше с доставкой никаких проблем. Создали. Обещали доставить 26.07.22. Я пригладила монтажников. Приехала сама из Москвы в Геленджик на период монтажа. Однако, одно место не доставили. Монтаж произвести нельзя. Я до завершения работ вернуться в Москву не могу. Никакой конкретики. Идут какие-то согласования. Монтажники простаивают. Я жду. Никто не перезванивает. Сколько можно ждать?! Не можете организовать работу, не беритесь. Без уважения к вашей компании и вашим сотрудникам.Могу только пожелать, чтобы таких компаний не было на рынке перевозок.
Достоинства:
Плюсов нет
Недостатки:
Одни минусы. Сорваны сроки. Трещина на плинтусе. Отвратительная организация работ.
Здравствуйте, Нэля. Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите номер накладной на груз, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Нужно было в Тамбов из Архангельска привести пленку. Повредил руку, сам рвануть не мог . Друг подсказал доставку деловыми линиями. 11 мая пленка выехала, увидел это на сайте, 14 числа была на месте. Опять же из-за больницы, сразу не мог приехать в пункт выдачи. 16 мая был на месте, забрал в целости и сохранности. Привезли аккуратно, сверху ничем не придавили.... Читать отзыв Нужно было в Тамбов из Архангельска привести пленку. Повредил руку, сам рвануть не мог . Друг подсказал доставку деловыми линиями. 11 мая пленка выехала, увидел это на сайте, 14 числа была на месте. Опять же из-за больницы, сразу не мог приехать в пункт выдачи. 16 мая был на месте, забрал в целости и сохранности. Привезли аккуратно, сверху ничем не придавили. Спасибо за качественную перевозку.
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Для меня это лучшая доставка.
Благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв и за доверие к нашей компании. Будем рады видеть вас снова![:smile:]
Лучшая доставка на вайлдберриз.
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы. Будем и дальше стараться радовать вас [:smile:]
Деловые линии отлично работают.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса [:wink:]
У нас положительный опыт сотрудничества с деловыми линиями.
Спасибо вам за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами [:smile:]
Доставляют всегда в обещанные сроки.
Благодарим вас за высокую оценку и доверие к нашей компании [:smile:]
Хорошая компания
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас [:smile:]
Отправляю груз раз в месяц.
Очень быстро доставили, недорого.
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы. Будем рады видеть вас снова! [:wink:]
Просто, быстро, удобно.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса [:smile:]
Вымогают деньги за несогласованные услуги
Поскольку вы разместили аналогичный отзыв на другом ресурсе и написали номер накладной, могу сообщить следующее: вопрос с аннулированием долга в работе и в ближайшее время будет решен.
Также ваше обращение было направлено для проведения проверки, по результату свяжемся и предоставим ответ по электронной почте.
Приносим извинения за неудобства.
Помогли с квартирным переездом.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса [:smile:]
Очень меня выручили.
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова [:smile:]
Укладываются со сроками.
Благодарим вас за доверие к нашей компании. Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы [:wink:]
Хорошая компания Деловые линии.
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас [:smile:]
Отвратительно
Доставка до места стояла на 10.08.2022
После этой даты сроки каждый день переносились, ответа от операторов вразумительного не поступило ни разу.
30.08. после очередного звонка сказали что 31.08. получу груз.
01.09. сказали что получу груз 05.09.,
то есть груз уже в дороге 47 дней.
У меня просто не слов, одни эмоции, срыв контракта из-за поставки.
Сроки доставки указываются ориентировочные и в связи с тем, что при перевозках существует много факторов, влияющих на перемещение груза по маршруту, срок доставки может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. В большинстве направлений сроки доставки страхуются. Если груз задерживается в пути, на основании претензии будет выплачена денежная компенсация.
По вашей перевозке информацию передали ответственным сотрудникам для проверки, по результату свяжемся и предоставим ответ по электронной почте.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Нет претензий к этой ТК.
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы. Будем рады видеть вас снова! [:wink:]
Отвратительно
Направьте нам на [email protected] номер накладной со ссылкой на данный отзыв. Передадим информацию коллегам, чтобы разобраться в случившемся и помочь вам.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Показать 1 ответ
Решила поделиться опытом.
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова [:wink:]
Документы привозят без сбоев и опозданий.
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас [:smile:]
Компания прикрывает жуликов
Приносим извинения за произошедшее.
По имеющейся информации, недостающая часть груза обнаружена и передана получателю 10.08
Также вы написали, что были проблемы с другими отправками.
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, пришлите нам номер/номера накладных на e-mail : [email protected]
в тексте письма просьба дать ссылку на этот отзыв. Показать 1 ответ
На сайте можно следить за тем где едут вещи.
Мы рады, что вам всё понравилось [:wink:]
Присоединяюсь к положительным отзывам.
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова [:wink:]
Менеджер по работе с клиентами ни чем не может помочь клиенту :)))
Утром звонит водитель, все оговариваем, все отлично.
Приезжает, смотрю товар, все норм. Переходим к оплате доставки... и тут начинается трешь!
Прикладываю телефон к терминалу, оплата не проходит. Сразу скажу, что оплачиваю везде именно телефоном, ни каких проблем не было и нет.
Так вот,... Читать отзыв Купил товар в Казани, отправили Деловыми линиями. Ни что не предвещало беды... Пришло оповещение о подтверждении доставки, все точно в срок.
Утром звонит водитель, все оговариваем, все отлично.
Приезжает, смотрю товар, все норм. Переходим к оплате доставки... и тут начинается трешь!
Прикладываю телефон к терминалу, оплата не проходит. Сразу скажу, что оплачиваю везде именно телефоном, ни каких проблем не было и нет.
Так вот, раз 20 попробовал, не проходит. Спрашиваю у водилы, что делать? В ответ - понятия не имею, мне пофиг, у меня еще полно доставок, я поехал. Закрыл дверь и уехал О_о
Стою и офигиваю!
пишу в ТП, так мол и так. Перезванивает МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ ( обратите внимание ), и говорит, что у нее сообщение об отказе оплачивать! :) Начинаю объяснять ситуацию, на что она говорит, что да, у них проблемы с терминалом. Пытаюсь объяснить, что как бы клиента не должны волновать подобные проблемы. Ответ просто божественный, менеджер по работе с клиентами отвечает, что она ни чем не может помочь! То есть человек, работа которого заключается в решении задач клиента, говорит клиенту, что ни чем не может помочь :)))) в общем посоветовал ей сменить работу.
Далее отправил письмо о том, что будет написана претензия на возмещение убытков.
Сразу же перезвонили и согласовали доставку на следующий день.
Поскольку вы разместили аналогичный отзыв на другом ресурсе и сообщили номер заказа/накладной, могу сообщить следующее:
если по какой- либо причине мы не смогли передать/доставить груз до адреса, доставка переносится на другую дату.В данном случае, как вы и написали, доставка согласована на завтра, 06.08.
Ваше обращение направлено для проведения проверки, по результату свяжемся и предоставим ответ.
Приносим извинения за неудобства.
Перевозка устраивает.
Мы рады, что вам нравится сервис нашей компании [:smile:]
Оформила на сайте деловых линий доставку стиральной машины.
Мы рады, что вам всё понравилось [:smile:]
Спасибо за отзыв.
Мне понравилась компания Деловые линии.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса[:smile:]
Заказал автозапчасти.
Мы рады, что вам всё понравилось [:smile:]
Спасибо за отзыв!
Не отправляйте груз Деловыми Линиями
141074, Московская обл, Королев г, Пионерская ул, дом No 2, (в конце Ярославского проезда, рядом с Пионерская д. 4 к. 125)
тел: +7 (495) 775-55-30
353991, Краснодарский край, Новороссийск г, Гайдук с, Новороссийское шоссе ул, дом No 59
тел: +7 (8617) 30-00-11
Образец заполнения платежного поручения
Получатель: ИНН 7826156685 ООО "Деловые Линии" КПП 997650001, р/ c No 407 028 104 551 001... Читать отзыв Отсылаю транспортную накладную >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
141074, Московская обл, Королев г, Пионерская ул, дом No 2, (в конце Ярославского проезда, рядом с Пионерская д. 4 к. 125)
тел: +7 (495) 775-55-30
353991, Краснодарский край, Новороссийск г, Гайдук с, Новороссийское шоссе ул, дом No 59
тел: +7 (8617) 30-00-11
Образец заполнения платежного поручения
Получатель: ИНН 7826156685 ООО "Деловые Линии" КПП 997650001, р/ c No 407 028 104 551 001 835 26
Банк получателя: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, БИК 044030653, к/с No 301 018 105 000 000 006 53
ВАЖНО! В ЦЕЛЯХ ИСКЛЮЧЕНИЯ ОШИБОК ПРИ ПРОВЕДЕНИИ ОПЛАТ ПРОСИМ В ПЛАТЕЖНЫХ ПОРУЧЕНИЯХ В НАЗНАЧЕНИИ ПЛАТЕЖА УКАЗЫВАТЬ: Услуга по организации доставки груза по счету No22-02551153530 от 24.07.2022
Отправитель:
Захаренко Вадим Николаевич ИНН/КПП:
Получатель:
Лавренюк Нэлля Зинатулловна ИНН/КПП:
Плательщик:
Захаренко Вадим Николаевич ИНН/КПП:
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
No22-02551153530
Счет Валюта: российский рубль
1 Услуга по организации доставки (экспедированию) груза из г. Мытищи в г. Новороссийск (мест: 4; 96 кг; 2,43 м3) (в том числе упаковка: 96 кг, 2,43 м3)
2 Услуга по организации доставки (экспедированию) груза по г. Мытищи
3 Услуга по жесткой упаковке груза
4 Услуга по организации доставки (экспедированию) груза из г. Новороссийск в г. Геленджик(Красн.кр.)
от 24.07.2022
No
Наименование работы (услуги)
Стоимость без НДС, руб.
Ставка НДС, %
Сумма НДС, руб.
Всего, в т.ч. НДС, Руб.
5 Информирование о статусе и местонахождении груза
6 Страхование груза и срока
12 250,00 20
1 725,00 20
3 645,00 20
1 245,83 20
12,50 20
1 931,00 Без НДС
20 809,33
2 450,00
345,00
729,00
249,17
2,50
Без НДС
3 775,67
14 700,00
2 070,00
4 374,00
1 495,00
15,00
1 931,00
24 585,00
Всего оказано услуг на сумму: Двадцать четыре тысячи пятьсот восемьдесят пять рублей 00 копеек, в т.ч. НДС - Три тысячи семьсот семьдесят пять рублей 67 копеек
Итого:
Уважаемые партнеры!
Экономьте время и бумагу.
Работайте с нами в системе электронного документооборота (ЭДО).
Подробности на dellin.ru/edo
ВНИМАНИЕ! >>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
Выдача груза производится по факту оплаты перевозки, а также при наличии доверенности и документа, удостоверяющего личность, указанного в доверенности.
Стоимость межтерминальной перевозки указана с учетом топливного сбора (подробности на сайте dellin.ru)
Хранение на складе свыше 2-х рабочих дней с момента оповещения о прибытии – платное.
Стоимость платного хранения - от 300 руб./м3 в сутки и зависит от количества дней хранения.
Минимальная стоимость всего срока платного хранения - 300 руб.
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>>
>>и Вы просили выслать транспортную накладную. Груз до сих пор не получен
Спасибо, что сообщили номер накладной.
По имеющейся информации, недостающее место груза обнаружили и сегодня, 29.07 доставили до адреса получателя.
Приносим извинения за неудобства.
Не отправляйте грузы Деловыми Линиями
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Пожалуйста, напишите номер накладной на груз, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Спасибо за качественную перевозку.
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова [:smile:]