Деловые Линии отзывы клиентов
Деловые Линии отзывы клиентов
Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее
Рейтинг 4.7 из 5 на основании 3242 отзывов
Грузоперевозки
Все понравилось.
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.
Условиями других тк даже не интересовался, тут все устраивает.
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Сервис на высоте.
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.
Наконец-то нашлась компания, которая помогает вести товары в маркетплейсы по всей РФ.
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас.
Водитель просто не приехал по заказу 30505072
Снова позвонили водителю, Он что-то рассказывал, что у него много точек и не успел выгрузиться, а на вопрос... Читать отзыв У Деловых Линий была заказана услуга забор груза по Воронежской области. Указано время с 9-00 до 13-30. Прислали подтверждение с номером водителя. Водителю позвонили в 8-45, он подтвердил, что сейчас выгружается и будет у нас через 2 часа. В итоге машина не приехала.
Снова позвонили водителю, Он что-то рассказывал, что у него много точек и не успел выгрузиться, а на вопрос почему он не предупреждает клиента об этом, сказал, что у него забор груза с 12-00 до 16-00. Попросили его уточнить, так как в подтверждении время другое. Он начал смотреть и, о чудо, оказалось, что он смотрел не туда и время действительно с 9-00 до 13-30 (хотя утром говорил, что приедет через 2 часа, и, получается время было верное). Звонили в кол-центр. Это тоже еще та история, на оператора сразу не попадешь, приходится общаться с роботом. До истерик. Там не особо помогли, просто приняли заявление, пообещав его переадресовать логисту. Единственное, что было интересно, узнали, что оператор цента находится в Саратове. И в принципе все стало понятно. Оператор находится в Саратове, логист находится в Пензе (по крайней мере так было раньше, уже сталкивались с этим), а водитель в Воронежской области. Вот так и получается, что груз и не забрали. "Хорошо" работают.
По вашей заявке направили информацию в отдел контроля качества для проведения разбирательства в сложившейся ситуации с целью исключения её повторения. Ответ вам поступит на электронную почту pa***[email protected]
Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашей компанией.
Оформление быстрое.
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.
Ужасная работа водителя компании
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Мы стараемся улучшить качество сервиса и разобраться с каждым подобным случаем, для этого нам нужно, чтобы вы оставили номер накладной. Показать 1 ответ
Помогли с переездом.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.
Никогда не обращайтесь
Поскольку вы разместили аналогичный отзыв на другом ресурсе и написали номер накладной, то можем сообщить следующее: груз найден и находится в Москве у нас на складе. Доставка до адреса получателя будет 29.09.2022.
Дополнительно информация направлена в отдел контроля качества для проведения разбирательства в сложившейся ситуации в целях исключения её повторения.
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией. Показать 1 ответ
Я доволен, пишу от себя положительное мнение.
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.
Выбрал компанию полтора года назад.
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы. Будем и дальше стараться радовать вас :)
Очень довольна, быстро и доступно.
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку качества предоставляемых услуг.
Не пользутесь Деловыми линиями
Нам искренне жаль, что так произошло.
Пожалуйста, напишите номер заявки/заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Не связывайтесь!
Впарили втихаря не нужные доп услуги в виде жесткой упаковки которая увеличила стоимость в два раза!!! На требование убрать упаковку - реакции почти ноль, безликие ничего не решающие операторы как попки твердят уже 4 сутки что моя проблема (созданная этой конторой) решается!!! Время идет, груз стоит.. Я в общем... Читать отзыв Если вам дороги ваши нервы и деньги держитесь подальше от этой конторы!!!
Впарили втихаря не нужные доп услуги в виде жесткой упаковки которая увеличила стоимость в два раза!!! На требование убрать упаковку - реакции почти ноль, безликие ничего не решающие операторы как попки твердят уже 4 сутки что моя проблема (созданная этой конторой) решается!!! Время идет, груз стоит.. Я в общем о конторе деловые линии, ни в коем случае не связывайтесь с ней!!!
Поскольку вы разместили аналогичный отзыв на другом ресурсе и написали номер накладной, то могу сообщить следующее: на упаковку груза была предоставлена скидка 100%, стоимость перевозки скорректирована в меньшую сторону.
Также ваше обращение было направлено для проведения проверки в отдел контроля качества.
Приносим извинения за неудобства.
Доставка на склады маркетплейсов проходит на высоком уровне.
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас!
Сотрудники ДЛ приятно общаются, доходчиво объясняют и всегда знают ответы на вопросы.
Благодарим вас за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса. Будем рады видеть вас снова [:smile:]
Отличная доставка для маркетплейсов.
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами [:wink:]
Доставка нравится, везут аккуратно.
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании [:smile:]
Заказываю часто одежду в интернет-магазинах.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса [:smile:]
Для меня это лучшая доставка.
Благодарим вас за то, что нашли время оставить отзыв и за доверие к нашей компании. Будем рады видеть вас снова![:smile:]
Лучшая доставка на вайлдберриз.
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы. Будем и дальше стараться радовать вас [:smile:]
Деловые линии отлично работают.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса [:wink:]
У нас положительный опыт сотрудничества с деловыми линиями.
Спасибо вам за высокую оценку и за то, что нашли время оставить отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами [:smile:]
Доставляют всегда в обещанные сроки.
Благодарим вас за высокую оценку и доверие к нашей компании [:smile:]
Хорошая компания
Спасибо вам за то, что нашли время оставить отзыв. Будем и дальше стараться радовать вас [:smile:]
Отправляю груз раз в месяц.
Очень быстро доставили, недорого.
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы. Будем рады видеть вас снова! [:wink:]
Просто, быстро, удобно.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса [:smile:]
Вымогают деньги за несогласованные услуги
Поскольку вы разместили аналогичный отзыв на другом ресурсе и написали номер накладной, могу сообщить следующее: вопрос с аннулированием долга в работе и в ближайшее время будет решен.
Также ваше обращение было направлено для проведения проверки, по результату свяжемся и предоставим ответ по электронной почте.
Приносим извинения за неудобства.
Помогли с квартирным переездом.
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса [:smile:]