Деловые Линии отзывы клиентов

› ›

4.7 5

3247 отзывов / 433308 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Гость 19 марта, 2014 год

Грузы теряют, деньги вернуть практически не возможно, еще столкнулся с бюрократией Липецкий филиал.

1 согласен

Максим Анатольевич 19 марта, 2014 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Липецк, Трубный проезд, 17 Б Недоволен хамским отношением сотрудников на приемке груза Липецкий филиал. Разберитесь я ваш клиент давно работаю с вами, постоянное хамство, буду другую Тк искать.

1 согласен

Гость 19 марта, 2014 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Липецк, Трубный проезд, 17 Б Крайне недоволен работой этой компании.Заказывал напольные весы через интернет-магазин - товар пришел разбитый, несмотря на то, что заказал жесткую упаковку. Оказывается они их просто в большую коробку со стиральной машиной кинули и та по ним видимо попрыгала. Очень небрежное отношение к перевозимому товару.Оформил претензию - рассматривали больше месяца, сначала пытались все свалить на продавца, но в пункте отправления товар фотографировали,... Читать отзыв Крайне недоволен работой этой компании.Заказывал напольные весы через интернет-магазин - товар пришел разбитый, несмотря на то, что заказал жесткую упаковку. Оказывается они их просто в большую коробку со стиральной машиной кинули и та по ним видимо попрыгала. Очень небрежное отношение к перевозимому товару.Оформил претензию - рассматривали больше месяца, сначала пытались все свалить на продавца, но в пункте отправления товар фотографировали, поэтому это у них не вышло. Позвонили с предложением выплатить 50% стоимости товара, если я подпишу отказ от претензии или пригрозили ничего не выплатить. Такой шантаж мне не понравился и отказываться от претензий я не стал. Прислали ответ с отказом в возмещении. К клиентам такое же небрежное отношение.Никому не рекомендую пользоваться данной компанией.(Липецкий филиал).

2 согласны

Артем Илларионов 18 марта, 2014 год

Будь проклят тот день когда я заказал у этих мошенников забрать груз у отправителя. Объясню почему...в этих аферистах (деловые линии) время загрузки автотранспорта на складе...считается временем простоя с вытекающими от сюда последствиями, а именно увеличения стоимости доставки груза. Об этом узнаешь уже при получении. Начинаешь возмущаться...начинают шантажировать тем, что груз не отдадут, а это черевато дополнительной оплатой за хранение груза... Читать отзыв Будь проклят тот день когда я заказал у этих мошенников забрать груз у отправителя. Объясню почему...в этих аферистах (деловые линии) время загрузки автотранспорта на складе...считается временем простоя с вытекающими от сюда последствиями, а именно увеличения стоимости доставки груза. Об этом узнаешь уже при получении. Начинаешь возмущаться...начинают шантажировать тем, что груз не отдадут, а это черевато дополнительной оплатой за хранение груза на складе. Вот такие вот мошенники. Разводят на бабки, видимо дела идут у них не очень хорошо)

2 согласны

Гость 18 марта, 2014 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Лобненская, д. 18 Доброго всем времени суток !
Отправили груз из Москвы во Владимир.Получил на следующий день.Очень доволен!
Спасибо!

Гость 18 марта, 2014 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Владимир, ул. Куйбышева, дом № 4 Очень доволен, всем советую!!! Немножко дороже чем у некоторых , за то быстро ,надежно!
С Краснодара до Владимира посылка идет 3-ое суток, быстрее ни у кого нет!
Особенно хотел сказать большое спасибо сотрудникам ДЛ в г.Владимир!
Слаженно, оперативно работают !
Молодцы ребята так держать !!!

1 согласен

Опер 12 марта, 2014 год

Совет от работника Деловых линий: Господа! Прежде, чем воспользоваться услугами транспортной компании, потрудитесь ТЩАТЕЛЬНО изучить условия отправки, упаковки и страховки груза! Я, менеджер по работе с клиентами, ежедневно сталкиваюсь с "проблемными" клиентами, которые отправляют груз, видимо, полагаясь лишь на высшие небесные силы)). Они не знают полных данных получателя, а потом строчат жалобы, что их груз не отдают получателю. Корректно предоставляйте... Читать отзыв Совет от работника Деловых линий: Господа! Прежде, чем воспользоваться услугами транспортной компании, потрудитесь ТЩАТЕЛЬНО изучить условия отправки, упаковки и страховки груза! Я, менеджер по работе с клиентами, ежедневно сталкиваюсь с "проблемными" клиентами, которые отправляют груз, видимо, полагаясь лишь на высшие небесные силы)). Они не знают полных данных получателя, а потом строчат жалобы, что их груз не отдают получателю. Корректно предоставляйте данные, проверяйте, что вы подписываете!!! Наши операторы- не роботы и не экстрасенсы! Большая часть наших постоянных клиентов не имеет никаких проблем со сроками доставок, с сохранностью грузов, потому что они ЗНАЮТ, как, что и куда отправлять!

Показать 1 ответ

Гость 4 марта, 2014 год

ЛЮДИ !!!! Не пользуйтесь услугами деловые линии . 14 мультиварок . 4 литых диска УКРАДЕНО из склада г Нижневартовск. Дверь на авто пришла помятой, пришлось сдать в метал. Бампер к авто порвали на две части . В компании работают аферисты и воры. Кто прочитал передайте другому !!!! Не верьте кто пишет положительные отзывы !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Кристина 4 марта, 2014 год

Добрый день всем!
Груз еще пока не доставили, но надеюсь, что все таки я получу свою долгожданную посылку. Обслуживанием не довольна. День за днем в течении недели не переставала контролировать отгрузку. То одно, то другое у них. Все нервы истратила )))) Менеджер в переписке дала мне четко понять, чтобы я ее больше не беспокоила. Кому интересна фамилия могу написать. Хорошо... Читать отзыв Добрый день всем!
Груз еще пока не доставили, но надеюсь, что все таки я получу свою долгожданную посылку. Обслуживанием не довольна. День за днем в течении недели не переставала контролировать отгрузку. То одно, то другое у них. Все нервы истратила )))) Менеджер в переписке дала мне четко понять, чтобы я ее больше не беспокоила. Кому интересна фамилия могу написать. Хорошо что есть другие компании, с которыми можно поработать и заодно проверить их качество работы. Может у них другой подход к клиенту, более ответственный.

Александра 3 марта, 2014 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Лобненская, д. 18 Заказала доставку груза из Москвы в Красноярск. По срокам доставки груза претензий нет, однако, что касается представительства компании в Красноярске - я пребываю в ужасе. Девушка на ресепшене разговаривала так, будто я должна ей. Груз выдавал мужчина непонятного вида, который обращался ко мне на ТЫ и отпускал сальные шуточки! Это как минимум неприемлемо для компании, претендующей на высокий класс.

Гость 2 марта, 2014 год

Мелкий груз доставили в целости и сохранности, выдача была произведена без какой-либо путаницы, проволочек и неточностей. работой компании довольна.

Роман 26 февраля, 2014 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Лобненская, д. 18 Впервые заказал товар с доставкой через Деловые линии из Москвы.
Из минусов: на сайте нет статуса груза.
Вернее есть, но всю неделю писали - Ждёт отгрузки. что напрягало, уже думал звонить.
Но 26.02.14, как и обещали предварительно, раздался звонок: Груз пришёл, забирайте.
Приехал в терминал ~ 10 мин и колеса в машине.
Я доволен.

Евгений 21 февраля, 2014 год

Здравствуйте во первых хочу сказать что почта России работает лучше чем Деловыелинии обещали привезти груз 19.02.14,отложил дела сидел дома ждал в итоге под вечер решил все же позвонить сам , позвонил и меня обрадовали что груз будет 21.02.14 так как что то у них там задержалось ,начал спрашивать что по поводу осмотра груза при получении на что услышал вы забираете... Читать отзыв Здравствуйте во первых хочу сказать что почта России работает лучше чем Деловыелинии обещали привезти груз 19.02.14,отложил дела сидел дома ждал в итоге под вечер решил все же позвонить сам , позвонил и меня обрадовали что груз будет 21.02.14 так как что то у них там задержалось ,начал спрашивать что по поводу осмотра груза при получении на что услышал вы забираете груз оплачиваете его поднимаетесь с ним в квартиру и осматриваете.Что за абсурд где такое видано вдруг он побитый не мой и это еше не все ,звоню 21.02.14 что же с доставкой, на что слышу что мы в регионы отправляем рас в неделю к вам она придет 27.02.14 Итог из этого всего не пользуйтесь этой транспортной компанией ужасно работают в сроки не привозят, груз проверить у них на глазах не дают.

Павел 20 февраля, 2014 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Чебоксары, Канашское шоссе, д. 7/1 Люди!!!НЕ в коем случае не пользуйтесь услугами ТК Деловые Линии. В Чебоксары за два дня пришло два груза один из Ярославля второй из Санкт-Питербурга и оба сломаны хотя оплачивал упаковку и жесткую обрешетку.за первый груз претензий предьявлять не стал тк там можно было запаять-отремонтировать а вот второй груз было стекло лобовое на ниссан хтрейл оригинальное-разбитое вхлам.В претензионном отделе хрен... Читать отзыв Люди!!!НЕ в коем случае не пользуйтесь услугами ТК Деловые Линии. В Чебоксары за два дня пришло два груза один из Ярославля второй из Санкт-Питербурга и оба сломаны хотя оплачивал упаковку и жесткую обрешетку.за первый груз претензий предьявлять не стал тк там можно было запаять-отремонтировать а вот второй груз было стекло лобовое на ниссан хтрейл оригинальное-разбитое вхлам.В претензионном отделе хрен чего добьешься- бюрократы.все зделано так чтобы человек не смог получить компенсации.акт осмотра испорченного груза отказываются заполнять тк положено.руководствуясь своими внутренними правилами которые отказываются показывать.причем правила эти меняются у них в процессе разговора.Да и будьте готовы к тому что в претензионном отделе у вас могут вырвать документы прямо из рук и разорвать их.Это не пустые слова!!!НЕ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ А УЖАС!!!

Гость 18 февраля, 2014 год

Груз пришёл испорченный. С этой компанией больше не буду отправлять НИ ЧЕГО

Дмитрий 18 февраля, 2014 год

Навязывают доп. услуги! Обрешетка, доставка до двери и тому подобное. Теряют и портят груз. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ!!!!!!

Кирилл 10 февраля, 2014 год

Крайне не доволен качеством обслуживания.
Мало того что затянули сроки доставки, так еще и не привезли груз в оговоренные сроки.
Накладная № 14-00033006306.
Звонили из компании и обговорили срок доставки до конечной точки на 08.02.2014.
Обязали присутствовать лично на точке выгрузки.
Отложил все выходные дела, приехал на другой конец города.
Ждал. Решил сам позвонить и узнать во-сколько прибудет груз.
А мне сообщили радостную новость, что доставку, без... Читать отзыв Крайне не доволен качеством обслуживания.
Мало того что затянули сроки доставки, так еще и не привезли груз в оговоренные сроки.
Накладная № 14-00033006306.
Звонили из компании и обговорили срок доставки до конечной точки на 08.02.2014.
Обязали присутствовать лично на точке выгрузки.
Отложил все выходные дела, приехал на другой конец города.
Ждал. Решил сам позвонить и узнать во-сколько прибудет груз.
А мне сообщили радостную новость, что доставку, без информирования меня, перенесли на другой день!
При этом совершенно нет никакой связи с транспортным отделом. На звонки отвечают консультанты, которые не решают ничего!

Дмитрий 7 февраля, 2014 год

Даже странно, Деловые Линии это ТК, а работают хуже Почты России. Жду посылку из Ярославля во Владимир ( 230 км), отправлена 4.02.14 прибыла 6.02.14, в посылке нагрудник вратарский, смотрю вес 9 кг, немного засомневался, приехал получать - 9 кг женских вещей и огромная наклейка на мешке - грузополучатель г.Котлас и телефона. Как можно перепутать ума не приложу. Далее интересней говорю-... Читать отзыв Даже странно, Деловые Линии это ТК, а работают хуже Почты России. Жду посылку из Ярославля во Владимир ( 230 км), отправлена 4.02.14 прибыла 6.02.14, в посылке нагрудник вратарский, смотрю вес 9 кг, немного засомневался, приехал получать - 9 кг женских вещей и огромная наклейка на мешке - грузополучатель г.Котлас и телефона. Как можно перепутать ума не приложу. Далее интересней говорю- не мое, мне не нравится пишите акт отказа, -а где моя посылка никто не знает. Как честный человек - сдаю все назад. Теперь как свою посылку из этих деловых линий забрать не знаю. Куда не позвоню - либо посылают заполнить самим не понятные бумаги либо говорят ждите. Да хоть бы извинились, а то если их послушать я сам виноват в том, что обратился к ним.

Ирина 31 января, 2014 год

Отлично развита система оповещения о штрафных санкциях, 31.01 утром мне позвонили и сообщили что началось оплачиваемое хранение. (при том что у нас в Ростове-на-Дону не возможно проехать, груз в Деловые линии прибыл 28.01 во второй половине) но как мне заявил звонивший, УСЛОВИЯ ДЛЯ ВСЕХ ОДИНАКОВЫ!!!!!
Интересно на сколько это законно?

Ольга 30 января, 2014 год

С ТК Деловые Линии работаем очень давно, Груз доставляется точно в срок. За время работы с Деловыми Линиями ни разу не было задержек по доставке грузов. Очень удобно, что с нами работает отдельный менеджер Скульт Инна, всегда вежливая, профессиональный и внимательный сотрудник. Онлайн заявки если не через менеджера быстро обрабатываются. Удобно, оперативно, качественно, быстро.,

Дмитрий 28 января, 2014 год

Первый опыт работы с Деловыми линиями гарантирует, что второго - не будет.
Отправили груз (пакет на 1 кг) из Питера в Алма-Ату. Доставка "До двери". Обещали доставить в течение 10-11 дней. Попросили 2300 руб. при получении.
1. Отгружен 09 января 2014, получен 28 января 2014.
2. Утро 28 января. Звонок. Меня просят приехать и забрать посылку и не забыть про оплату.... Читать отзыв Первый опыт работы с Деловыми линиями гарантирует, что второго - не будет.
Отправили груз (пакет на 1 кг) из Питера в Алма-Ату. Доставка "До двери". Обещали доставить в течение 10-11 дней. Попросили 2300 руб. при получении.
1. Отгружен 09 января 2014, получен 28 января 2014.
2. Утро 28 января. Звонок. Меня просят приехать и забрать посылку и не забыть про оплату. На мой вопрос о доставке "До двери", следует ответ, что человек город не знает, его привезли и оставили по такому-то адресу и как добраться до меня он не имеет ни малейшего понятия, но долго ждать не сможет, а потому просит забрать свой груз в самое ближайшее время.
Не знаю как для России, но у нас в Казахстане такие "Линии" "Деловыми" назвать просто не осмелятся.

Алина 24 января, 2014 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Лобненская, д. 18 Отправляли журналы на выставку в Москву. За один день позвонили и предупредили, когда будет осуществлена доставка. На следующий день привезли ровно в указанный срок. Продукция пришла вся в целости и сохранности. Даже помогли поднять их наверх в павильон выставки, хотя доставка была оплачена только до места. Остались очень довольны. Следующее мероприятие повезем тоже через эту компанию

Katyusha 20 января, 2014 год

Это было очень давно, но увидела положительные, решила внести ложку дегтя. Разбираться я не буду, просто по факту напишу (сейчас уже все сроки вышли давно). Когда-то был интренет-магазин игрушек. Мы отправляли груз в южные регионы России. Что до отправки: груз отправлен, правильно упакован. Все отлично было, заплатили, нам было обещано отправить вы срок. В итоге, по факту: сроки прошли,... Читать отзыв Это было очень давно, но увидела положительные, решила внести ложку дегтя. Разбираться я не буду, просто по факту напишу (сейчас уже все сроки вышли давно). Когда-то был интренет-магазин игрушек. Мы отправляли груз в южные регионы России. Что до отправки: груз отправлен, правильно упакован. Все отлично было, заплатили, нам было обещано отправить вы срок. В итоге, по факту: сроки прошли, груз не доехал, довезти обещали в целости. Одна коробка была просто повреждена, в результате трещина на домике для детей (люди на дачу ставили огромный игровой комплекс), и одна коробка вхлам, все игрушки переломаны. Был ущерб, долго разбирались, нас обвинили во всех грехах. Что-то удалось возместить, но все же мы понесли потери и материальные и моральные. Надеюсь за это время в компании хоть что-то изменилось.

Григорий Павлов 1 января, 2014 год

У меня все четко приехало!
Доволен! Хотя думаю перед НГ многим не повезло(

kosserr 30 декабря, 2013 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Оренбург, ул. Центральная, д1 посылка из Оренбурга 23.12.2013 , в Москве 28.12.2013 ,хотели получить к Новому Году ,никто не позвонил, говорят не дозвонились -ЛОЖЬ !!!! первый рабочий день на складе у данной компании г.Москва Проэктируемый пр.5231 д.4 - 09.01.2014 , получается две с лишним недели !!!! супер , более пользоваться услугами этой конторой ни буду и ни кому не советую !!!!

Ялиана 26 декабря, 2013 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Москва, ул. Лобненская, д. 18 Груз был получен из г. Москвы в г. Бугульма в короткие сроки, без каких-либо повреждений, через Компанию"Деловые Линии" . Стоимость перевозки вполне приемлемая. Коллектив доброжелательный. Работают четко и слажено.С погрузкой помогли. Спасибо всем большое!

ООО "Унифлекс М" 23 декабря, 2013 год

Работаем с "Деловыми линиями" уже не первый год, хорошая компания с большой сетью в регионах. Работа организована чётко и слажено, менеджеры молодцы, всегда готовы помочь если возникают какие либо вопросы.

Гость 20 декабря, 2013 год

Работаем уже год с Деловыми Линиями, возят быстро и четко. Большая филиальная сеть,возможность срочной доставки авиа. Есть небольшая задержка с документооборотом, так как он через Питер только, но качественная работа и оперативная работа менеджера по решению вопросов нивелирует этот недостаток.

1 согласен

Елена 20 декабря, 2013 год

По роду деятельности сталкиваюсь с необходимостью доставки грузов. Перепробовала много транспортных компаний. Были постоянные проблемы, недочеты, нестыковки, потрачено много нервов, сил и времени. По рекомендации знакомых обратилась в "Деловые линии". Работаю уже с ними полгода. Нареканий нет. Любой груз доставлен во время и без проблем. Всегда посоветуют, когда не понимаешь, как лучше оформить или упаковать для надежности. Я стала больше... Читать отзыв По роду деятельности сталкиваюсь с необходимостью доставки грузов. Перепробовала много транспортных компаний. Были постоянные проблемы, недочеты, нестыковки, потрачено много нервов, сил и времени. По рекомендации знакомых обратилась в "Деловые линии". Работаю уже с ними полгода. Нареканий нет. Любой груз доставлен во время и без проблем. Всегда посоветуют, когда не понимаешь, как лучше оформить или упаковать для надежности. Я стала больше времени уделять своему бизнесу, а не проблемам доставки. Это замечательно!

1 согласен

Игорь Боровик 19 декабря, 2013 год

Всем привет, кто может помочь с вопросом.
Сделал заказ в конце октября. Как я понял 27.11 - прибыла в Украину. И полная тишина. Сайт ics-line.net Контакты [email protected], [email protected] 02099, г. Киев, ул. Бориспольская 7, БЦ «Арм-Тек», 1 эт., оф.114 Тел 096-118-91-18 Скайп: icsline3
Продавец проверен, работаю с ним пару лет, все приходило. На запрос отписываются, все дойдет, ждите.
"Терзают смутные... Читать отзыв Всем привет, кто может помочь с вопросом.
Сделал заказ в конце октября. Как я понял 27.11 - прибыла в Украину. И полная тишина. Сайт ics-line.net Контакты [email protected], [email protected] 02099, г. Киев, ул. Бориспольская 7, БЦ «Арм-Тек», 1 эт., оф.114 Тел 096-118-91-18 Скайп: icsline3
Продавец проверен, работаю с ним пару лет, все приходило. На запрос отписываются, все дойдет, ждите.
"Терзают смутные сомненья", кто может подсказать, что делать ?
Заранее спасибо.

1 не согласен Показать 1 ответ

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 3247 отзывов