Деловые Линии отзывы

› ›

4.9 5

3536 отзывов / 437485 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Нравится как пакуют, все доезжает целым

Сергей 10 апреля, 2023 год

Понимаю за что плачу, сотрудничаю с Деловыми линиями три года. Не помню опозданий, вообще ни разу не было проблем со сроками. Доставляют мой товар быстро и аккуратно. Нравится как пакуют, все доезжает целым.

Ответ представителя Деловые Линии 10 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Сергей!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

Профессионалы своего дела

Руслан 10 апреля, 2023 год

Профессионалы своего дела, сотрудники Деловых линий приятные люди. Не все равно на клиентов, чувствуется поддержка все время. Я постоянно обращаюсь в эту компанию, перевозят различные грузы. В основном бытовую технику. Два магазина в разных городах, перевозкой занимается эта тк.

Ответ представителя Деловые Линии 10 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Руслан!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Работу выполняют качественно.

Марина 10 апреля, 2023 год

Когда делаю заказы в интернет магазине, всегда выбираю доставку Деловые линии. Эта компания проверена временем. Доверяю исключительно им в последнее время. Говорят реальные сроки, не обманывают со временем. Ну и случаев порчи товаров по пути не было. Компания работают давно, работу выполняют качественно.

Ответ представителя Деловые Линии 10 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Марина!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.

Много лет знаю Деловые линии.

София 10 апреля, 2023 год

Много лет знаю Деловые линии, первый раз обращалась еще в 2018 году, после этого периодически оформляю доставку в разные города. Хорошо работают по всей России. Тут отличный сервис, уважительное отношение к клиентам. Привлекают так же быстрые сроки доставки.

Ответ представителя Деловые Линии 10 апреля, 2023 год

Здравствуйте, София!
Благодарим вас за доверие к нашей компании.

Отличное качество обслуживания

Светлана 10 апреля, 2023 год

Два раза покупала крупногабаритный товар на ОЗОН . Оба раза доставляли в Крым Деловые Линии . Оба раза доставка даже раньше на 2 дня . За сутки SMS сообщение о доставке . В день доставки дополнительно приходит SMS ФИО водителя и телефон водителя . Водители вежливые , дополнительно звонят за 30 мин . Упаковка не повреждена . ... Читать отзыв Два раза покупала крупногабаритный товар на ОЗОН . Оба раза доставляли в Крым Деловые Линии . Оба раза доставка даже раньше на 2 дня . За сутки SMS сообщение о доставке . В день доставки дополнительно приходит SMS ФИО водителя и телефон водителя . Водители вежливые , дополнительно звонят за 30 мин . Упаковка не повреждена . Работой и организацией доставки товара до двери осталась довольна .

Ответ представителя Деловые Линии 10 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Светлана!
Мы рады, что вы остались довольны полученным опытом перевозок и высоко оценили наш сервис.

Доставили товар вовремя.

Макаров 8 апреля, 2023 год

Нужно было отправить товар, из Москвы в Архангельск. Обратились в тк деловые линии, на сайте за десять минут все было оформлено. Доставили вовремя, это при том, что везли когда валил снег. После этой доставки, нет сомнения, что Деловые линии лучшая компания.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 10 апреля, 2023 год

Здравствуйте!
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.

Отправляла Деловыми линиями личные вещи.

Алла 8 апреля, 2023 год

Отправляла Деловыми линиями личные вещи. Мне понравилось быстрое оформление, все сделала сама на сайте. Когда отвозила в пункт вещи, обратила внимание на хорошее отношение сотрудников, никто не навязывал дополнительные услуги. А на сайте я потом еще отслеживала посылку, открывается всегда, не виснет, все хорошо.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 10 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Алла!
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.

Мне Деловые линии нравятся тем, что быстро доставляют посылки.

Виола 7 апреля, 2023 год

Мне Деловые линии нравятся тем, что быстро доставляют посылки. Не знаю, как с другими транспортными, я сразу обратилась в Деловые линии. Мне повезло, что услышала о них от коллеги. Вообще нет проблем с доставкой, сервис тут норм, хорошие сотрудники, отделение недалеко от работы.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 10 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Виола!
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.

Отправляла сыну студенту в Москву посылку Деловыми линиями.

Виктория 7 апреля, 2023 год

Отправляла сыну студенту в Москву посылку, приехала вовремя. Забирал самостоятельно из пункта, говорит не было очереди. Когда отправляла все оформление было быстрым, сотрудники вежливые. Теперь если будет нужно, то знаю что обращусь в Деловые линии.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 7 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Виктория!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Сотрудники грузят все аккуратно, упаковки хорошие.

Александра 6 апреля, 2023 год

Пока планировали переезд, я рассматривала различные транспортные компании, для перевозки мебели и тд. Деловые линии предложили хорошие сроки. По итогу в них влезли, не заставили волноваться. Отгрузка и погрузка по адресам вовремя. Сотрудники грузят все аккуратно, упаковки хорошие. Ничего не ломают и не теряют. Мне понравилась эта транспортная компания.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 7 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Александра!
Нам приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.

Советую подключить электронную подпись.

Татьяна 6 апреля, 2023 год

Если вы как и я часто отправляете и встречаете грузы в Деловых линиях, то советую вам подключить электронную подпись. Уже дважды после подключения встречала груз, не нужен паспорт, нет бумажных накладных. Удобнее и мне кажется даже быстрее получение. Самая ответственная компания. Отличный сервис и всегда вежливые сотрудники.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 7 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Татьяна!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

И снова потерянный груз.

Оксана 4 апреля, 2023 год

Итак, прошел месяц с того момента, как мы с боем разыскивали недостающую часть груза, приняли извинения - и что же? И ровно тоже самое!! На склад из трех мест приехало два!!! Сколько на этот раз мы будем выяснять, искать и доставлять пропажу??? Что происходит, ДЛ??? Заказ №2300021162237

Ответ представителя Деловые Линии 6 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Оксана!
По имеющейся информации, 2 прибывших места были доставлены до адреса 6 апреля.
Мы уточняем местонахождение недостающей части груза. Дополнительно информация по данной ситуации направлена ответственным сотрудникам для проведения служебной проверки. Также вы можете оформить претензию. Бланк претензии и способы её подачи размещены на нашем сайте https://www.dellin.ru/articles/877/.
Нам искренне жаль, что возникла проблема при работе с нашей компанией.

Классная компания.

Екатерина 4 апреля, 2023 год

Классная компания. Отправила посылку, доставили вовремя, ничего не пропало. График работы удобный. Не было очереди, хотя люди были, но обслуживают быстро. На сайте можно отслеживать. И есть доставка посылки по адресу получателя.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 4 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Екатерина!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!

Хранение на складах.

Галина 3 апреля, 2023 год

Скоро лето и я наконец-то нашла выход, где можно хранить все зимнее вещи и оборудование. Сноуборды, лыжи, коньки, ватрушки занимают слишком много места в квартире. Все это отвезу на склады в деловые линии. Я через них часто отправляю что-то, а теперь еще и вещи буду хранить. Удобно, не дорого, можно выбрать нужный объем ячейки и количество дней для хранения.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 3 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Галина!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Деловые линии предоставляют надежный и удобный сервис.

Дима 2 апреля, 2023 год

Деловые линии предоставляют надежный и удобный сервис. Мои вещи аккуратно погрузили и доставили к родителям. По времени вовремя, это самое главное. Спасибо.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 3 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Дмитрий!
Благодарим вас за доверие к нашей компании.

Не первый раз пользуюсь услугами Деловых линий.

Алина 2 апреля, 2023 год

Не первый раз пользуюсь услугами Деловых линий. Потому что привозят вовремя, и без повреждений обращаться хочется. Буквально на прошлой неделе заказала доставку доков сестре в Питер, довезли без проблем. Компании процветающая, приходить сюда хочется.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 3 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Алина!
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.

С Деловыми линиями сотрудничаю всего пол года, сработались сразу.

Лина 1 апреля, 2023 год

Продаю натуральную косметику, свой интернет-магазин. С Деловыми линиями сотрудничаю всего пол года, сработались сразу. Когда поняла, что сотрудничество будет долгим, подключила электронную подпись, два месяца назад. Удобно, что теперь без документов, только по предъявлению смс, я могу отдать продукцию. Доставляют быстро, клиенты довольны, пишут на почту слова благодарности. Говорят спасибо не только за качество косметики, но и скорость доставки. Упаковки... Читать отзыв Продаю натуральную косметику, свой интернет-магазин. С Деловыми линиями сотрудничаю всего пол года, сработались сразу. Когда поняла, что сотрудничество будет долгим, подключила электронную подпись, два месяца назад. Удобно, что теперь без документов, только по предъявлению смс, я могу отдать продукцию. Доставляют быстро, клиенты довольны, пишут на почту слова благодарности. Говорят спасибо не только за качество косметики, но и скорость доставки. Упаковки тут качественные, надежные, защищают от повреждений. Деловые линии так держать!!!

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 3 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Лина!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.

Очень нравится сервис Деловых линий.

Елена 1 апреля, 2023 год

Очень нравится сервис Деловых линий. С ними быстро и удобно. Оформляю доставку товар на склады KazanExpress в личном кабинете. Курьер предварительно звонит, потом забирает товар. Если необходимо могут заменить маркировку поставки. Делала несколько раз возврат товара со склада KazanExpress. Деловым линям даю доверенность, оформляю в личном кабинете маркетплейса заявку. Доставят в назначенный срок мне по адресу. Очень удобно, не... Читать отзыв Очень нравится сервис Деловых линий. С ними быстро и удобно. Оформляю доставку товар на склады KazanExpress в личном кабинете. Курьер предварительно звонит, потом забирает товар. Если необходимо могут заменить маркировку поставки. Делала несколько раз возврат товара со склада KazanExpress. Деловым линям даю доверенность, оформляю в личном кабинете маркетплейса заявку. Доставят в назначенный срок мне по адресу. Очень удобно, не нужно ехать самой на склад и забирать товар. Кстати далеко не каждая транспортная компания делает возвраты.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 3 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Елена!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Доставили вовремя.

Наталья 1 апреля, 2023 год

Раньше никогда не пользовалась услугами транспортных компании. Мой первый опыт прошел с Деловыми линиями. Для человека, который вообще ничего не знает и не понимает, оказалось все понятно и легко. Всю информацию нашла на сайте. Зарегистрировалась в личном кабинете и оставила заявку, в назначенное время приехал водитель и забрал посылку. Очень удобно и не дорого оказалось. Доставили вовремя.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 3 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Наталья!
Мы рады, что вы остались довольны полученным опытом перевозок и высоко оценили наш сервис.

Отправляю посылку.

Регина 31 марта, 2023 год

Если нужно отправить посылку, то доверяю только ТК Деловые линии. Так получается быстрее и надежнее, цена устраивает. Сроки доставки не переносились, мне всегда везет. Удобны сайт можно отслеживать, просчитать стоимость своей доставки. Сотрудники всегда вежливы, оформление много времени не занимает.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 31 марта, 2023 год

Здравствуйте, Регина!
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.

С Деловыми линиями у нас сотрудничество больше трех лет.

Анна Щепкина 30 марта, 2023 год

С Деловыми линиями у нас сотрудничество больше трех лет. За это время возила продукцию в разные маркетплесы. Остановилась на Вайлдберриз, Озон, ЯндексМаркет, пол года только с ними. Наша совместная работа с ДЛ проходит комфортно, понятный сайт и хорошие сроки доставки. Если нужно звоню, бывает такое редко, сотрудники отвечают быстро, хорошо ориентируют. Грузчики ответственные, знают как обращаться с грузом. Как мне... Читать отзыв С Деловыми линиями у нас сотрудничество больше трех лет. За это время возила продукцию в разные маркетплесы. Остановилась на Вайлдберриз, Озон, ЯндексМаркет, пол года только с ними. Наша совместная работа с ДЛ проходит комфортно, понятный сайт и хорошие сроки доставки. Если нужно звоню, бывает такое редко, сотрудники отвечают быстро, хорошо ориентируют. Грузчики ответственные, знают как обращаться с грузом. Как мне кажется, компания хорошая, относятся к своей работе отлично.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 30 марта, 2023 год

Здравствуйте, Анна!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.

Как же с ними удобно все и просто.

Наталья 30 марта, 2023 год

Недавно нужно было забрать товар со склада Озон. Ехать самой не было возможности. Деловые линии помогли мне, оформила в личном кабинете все необходимую форму. Еще понадобиться доверенность на деловые линии. Забрали со склада товар и привезли точно в назначенное время по адресу. Как же с ними удобно все и просто.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 30 марта, 2023 год

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

Много преимуществ перед другими транспортными компаниями.

Марта 29 марта, 2023 год

Много преимуществ перед другими транспортными, возят мой товар в маркетплейсы аккуратно и всегда вовремя. Нравится, что предусмотрели даже возврат. В Яндекс.Маркет и озон возят продукцию каждый месяц, за год приблизительно два-три раза у меня возврат. Никак не получается без этого. Все расписано, менеджеры всегда на связи, объясняют каждое действие. В другую тк обращаться даже не хочу, Деловые линии меня устраивают.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 30 марта, 2023 год

Здравствуйте, Марта!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.

Постоянно теряют грузы.

Мария 29 марта, 2023 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Санкт-Петербург, ул. Латышских Стрелков, 31 К нам и к другой компании со словом "пром" в названии пришли грузы, но их перепутали. Это на адресе Кубинская 75. Помогите найти другого получателя и просто обменяться грузами. Деловые пишут пишите претензию, но не предлагают просто найти другого получателя. Мы так будем годами искать. У меня вообще предложение к Деловым - сделайте форум официальный где получатели перепутанных грузов смогут... Читать отзыв К нам и к другой компании со словом "пром" в названии пришли грузы, но их перепутали. Это на адресе Кубинская 75. Помогите найти другого получателя и просто обменяться грузами. Деловые пишут пишите претензию, но не предлагают просто найти другого получателя. Мы так будем годами искать. У меня вообще предложение к Деловым - сделайте форум официальный где получатели перепутанных грузов смогут сами найти друг друга.

Ответ представителя Деловые Линии 29 марта, 2023 год

Здравствуйте, Мария!
Нам жаль, что такое произошло. Пожалуйста, напишите номер накладной/заказа, чтобы мы могли разобраться в случившемся.

Быстро. Удобно.

Вера 29 марта, 2023 год

При получении груза проблем не было. Все быстро нашли и выдали груз. Надежная упаковка, все целое пришло. Удобное расположение терминала, и на самой территории все продумано не нужно кружить, много места для парковки. Сотрудники Деловых линий вежливые и работают быстро. Отслеживали на сайте, удобно.

2 согласны

Ответ представителя Деловые Линии 29 марта, 2023 год

Здравствуйте, Вера!
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.

Доставили груз из Казани в Москву без приключений.

Денис 28 марта, 2023 год

Доставили груз из Казани в Москву без приключений. Груз большой, я не сразу обратился в Деловые линии, обзванивал разные транспортные, отказывались вести 850 кг. В ДЛ мне понравились условия, есть доставка до адреса. Работу свою выполнили качественно, привезли в указанные сроки. Компанию рекомендую, могут привести абсолютно любой груз.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 29 марта, 2023 год

Здравствуйте, Денис!
Благодарим за обратную связь. Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

НЕ СОВЕТУЮ

Виктория 27 марта, 2023 год

Итак, начну с того, что начали работать с компанией относительно недавно и успели с их помощью перевезти около 10 крупных поставок товара. Первые поставки дошли без проблем, а потом началось. То деньги не могут до них дойти по 7 дней, хотя платежка давно пришла; то водитель не сдал поставку вовремя, потому что там была ооогромнаая очередь! ни разу лично с... Читать отзыв Итак, начну с того, что начали работать с компанией относительно недавно и успели с их помощью перевезти около 10 крупных поставок товара. Первые поставки дошли без проблем, а потом началось. То деньги не могут до них дойти по 7 дней, хотя платежка давно пришла; то водитель не сдал поставку вовремя, потому что там была ооогромнаая очередь! ни разу лично с таким не сталкивались, хотя работаем много лет с вб и отгружаемся преимущественно на загруженные склады; то на складе в упор не видят шк на коробках и просто-напросто не отправляют поставку на склад, а потом по волшебству шк появляются. Это, конечно, доставляет неудобства и самое главное простой товара приносит убытки. Но вершиной этой эпопеи стало то, что сотрудники терминала не сдали поставку, а нас уверяли в обратном! Это полный джинглбелз, товарищи. Я не могу описать все свои чувства по поводу этой ситуации. Вы бы знали, сколько обращений мы написали в поддержку вб, когда поняли, что 800 единиц товара куда-то пропали, потому что статус поставки даже спустя несколько дней не менялся с "отгрузка разрешена" на " идет приемка". Мы не могли понять, что происходит, ведь ДЛ уверяли нас каждый раз, что водитель поставку сдал. Мы уже составили досудебную претензию на вб. НО. Спустя месяц. МЕСЯЦ, Карл!!! Мне звонит сотрудник ДЛ и сообщает, что сюрприз-сюрприз поставка найдена на их терминале. Вот такой вот конец. Не только этой истории, но и нашего сотрудничества с этой КОмпаНиЕй.

Ответ представителя Деловые Линии 27 марта, 2023 год

Здравствуйте, Виктория!
Поскольку вы оставили аналогичный отзыв на другом ресурсе и указали номер накладной, то можем сообщить следующее: ваше обращение передали в отдел контроля качества обслуживания для проведения служебной проверки. По итогу разбирательства ответ направим на эл. почту: ma***gina***kt***[email protected]
Сожалеем, что вы столкнулись со сложностями при работе с нашей компанией.

Отправляла посылку.

Нина 27 марта, 2023 год

Через Деловые линии отправила посылку в Казахстан дочери. Отслеживала на сайте. Доставили быстро. Упаковка целая, ничего не пропало. Цена меня тоже устроила. Нашла их в интернете, буду и дальше с ними отправлять посылки.

1 согласен

Ответ представителя Деловые Линии 27 марта, 2023 год

Здравствуйте, Нина!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!

Плохая компания по перевозкам

Ирина 26 марта, 2023 год

Добрый день, хочу написать свой негативный отзыв , так как транспортная компания Деловые линии потеряла мой товар, я тепепь несу убытки и потери, на вопросы горячей линии никакого внятного ответа нет, телефона для связи со складом тоже нету, по сути никто ничего не знает, ответственности никто не несет за пропажу товара, ждите отвеиа в течении месяца, это кошмар... Читать отзыв Добрый день, хочу написать свой негативный отзыв , так как транспортная компания Деловые линии потеряла мой товар, я тепепь несу убытки и потери, на вопросы горячей линии никакого внятного ответа нет, телефона для связи со складом тоже нету, по сути никто ничего не знает, ответственности никто не несет за пропажу товара, ждите отвеиа в течении месяца, это кошмар какой то.

Ответ представителя Деловые Линии 27 марта, 2023 год

Здравствуйте, Ирина!
Нам жаль, что такое произошло. Чтобы разобраться в ситуации, просим указать номер накладной. Показать 1 ответ

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 3536 отзывов