Деловые Линии отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Деловые Линии
5.0 5
3492 отзыва / 435575 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Все понравилось.

Карина 9 марта, 2023 год
Деловые линии следят за качеством своих услуги и периодически обзванивают своих клиентов с целью проверки качества обслуживания. Мне тоже звонили и просили оценить работы. Много вопросов было, начиная от отправке и до получения, каждый этап уточняли. Мне понравилось ты можешь оценить работу не одного человека, а всей команды.
1 согласен
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 9 марта, 2023 год
Здравствуйте, Карина!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Предложили оформить электронную подпись.

Юлия 8 марта, 2023 год
Предложили оформить электронную подпись. После этого уже дважды получала груз, правда так очень удобно. Не нужен паспорт при получении, не подписываю бумажные накладные. Не захожу в офис, а сразу иду на склад получат груз. Отличный сервис, ка всегда доставка вовремя и груз целый.
1 согласен
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 9 марта, 2023 год
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.

Не первый год сотрудничаем.

Жанна 8 марта, 2023 год
Не первый год сотрудничаем с транспортной компанией Деловые линии. Вопросов по закрывающим документам и актам не возникало. В выставленных счетах все прописывают, скрытых сумм не замечали. Услуги оказывают качественно и в указанные сроки. Работаем с закрепленным за нами менеджером, обычно общаемся в онлайн чате, отвечает быстро и решает проблему.
1 согласен
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 9 марта, 2023 год
Здравствуйте, Жанна!
Нам приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.

Отправляла посылку.

Рита 8 марта, 2023 год
Рада, что через одну транспортную компанию можно отправить посылки разным людям и разные города России и Казахстана. Родственников много везде, а времени мало. А так пришла на терминал, все оформила, а Деловые линии отправили. Дома через ноутбук или чаще телефон проверяю все ли хорошо, кто уже получил, а кто еще ждет свои подарочки.
1 согласен
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 9 марта, 2023 год
Здравствуйте, Рита!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!

Доставка от двери до двери, выручает.

Любовь 7 марта, 2023 год
Доставка от двери до двери, выручает. Когда дома маленькие дети и ты, физические не можешь поехать куда-то, ждать очереди, чтобы получить необходимые вещи. А так можно гулять на детской площадке и одновременно получить посылку. Сама пользуюсь и другим мамам советую. Это не очень дорого, зато экономятся силы, нервы и время.
1 согласен
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 7 марта, 2023 год
Здравствуйте, Любовь!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.

Хранение вещей.

Татьяна 7 марта, 2023 год
Пока делали ремонт в квартире, нужно было место для хранения вещей. Обратились в Деловые линии, т.к. часто с их помощью отправляем посылки родственникам по все России. У них есть склады, где можно хранить личные вещи от нескольких дней, до нескольких месяцев. Нам очень подошел этот вариант, к тому же была мотивация побыстрее закончить ремонт, чтобы не платить лишние деньги за... Читать отзыв Пока делали ремонт в квартире, нужно было место для хранения вещей. Обратились в Деловые линии, т.к. часто с их помощью отправляем посылки родственникам по все России. У них есть склады, где можно хранить личные вещи от нескольких дней, до нескольких месяцев. Нам очень подошел этот вариант, к тому же была мотивация побыстрее закончить ремонт, чтобы не платить лишние деньги за хранение.
1 согласен
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 7 марта, 2023 год
Здравствуйте, Татьяна!
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.

Перевозка качественная.

Николай 6 марта, 2023 год
Не знал, как отвести племяннику мопед, знакомый рассказал про Деловые линии. Обратился сразу, оказалось все просто. Даже не пришлось вести мопед в пункт, есть услуга доставки от адреса по адресу. Без опозданий, упаковали хорошо, даже не поцарапали.
1 согласен
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 7 марта, 2023 год
Здравствуйте, Николай!
Мы рады, что вы остались довольны полученным опытом перевозок и высоко оценили наш сервис.

Больше ни ногой в эту компанию

Дмитрий 6 марта, 2023 год
Пользовался услугами 5 лет, но больше не буду, первый раз водитель доехал до ворот СНТ где я живу, развернулся и уехал, груз пришлось забирать самому со склада, второй раз, из Москвы навязали упаковку за 10 тысяч , хотя у нас все было упаковано в коробки и мы по телефону сказали об этом оператору, в итоге продержали груз неделю ссылаясь на... Читать отзыв Пользовался услугами 5 лет, но больше не буду, первый раз водитель доехал до ворот СНТ где я живу, развернулся и уехал, груз пришлось забирать самому со склада, второй раз, из Москвы навязали упаковку за 10 тысяч , хотя у нас все было упаковано в коробки и мы по телефону сказали об этом оператору, в итоге продержали груз неделю ссылаясь на какие то разборы на складе, как только мы согласились сразу выслали, больше этой компанией пользоваться не будем, да и сыну моему тоже так же навязали упаковку , обнаглели в корень, есть и другие компании
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 7 марта, 2023 год
Здравствуйте, Дмитрий!
Напишите, пожалуйста, номера накладных или заявок, в которых возникли сложности при работе с нами, чтобы мы могли проработать полученную информацию и разобраться в ситуации.

Сотрудничество проходит успешно.

Нюша 5 марта, 2023 год
Нашла оптовый магазин штор и гардин не в своем городе. Ко мне в Липецк, решила привозить транспортной компанией Деловые линии. По каталогу выбираю, продавец формирует заказ и оформляет доставку на сайте. ДЛ Привозят в отличном состоянии и вовремя. Сотрудничество проходит успешно. Могу отметить хорошее отношение к клиентам, приятно обращаться.
1 согласен
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 6 марта, 2023 год
Здравствуйте!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.

Вожу большими партиями мебель.

Валера 5 марта, 2023 год
Вожу большими партиями мебель, свое производство. Деловые линии справляют с перевозками хорошо, а главное вовремя. Возят аккуратно и хорошо пакуют, по срокам все норм. Компания полностью устраивает.
1 согласен
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 6 марта, 2023 год
Здравствуйте, Валерий!
Мы рады, что вы довольны качеством сервиса.

Надежный перевозчик.

Наталья 3 марта, 2023 год
Надежный перевозчик. На протяжении почти 6 лет с ними работаю. Первый раз они помогли нам с переездом, было все очень хорошо. Поэтому когда начала продавать на Оzon, Яндекс.Маркет, и СберМегаМаркет, то с доставкой не было вопроса только Деловые линии. Помимо идеальной доставки товара на склады, иногда приходится оформлять и возврат товара со складов. Это не сложно и надежно.
1 согласен
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 3 марта, 2023 год
Здравствуйте, Наталья!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

Деловые линии доставляют товары по всей территории России.

Дарья . 3 марта, 2023 год
Начала продавать на маркетплейсах в 2021 году. Сначала прошла обучение. И по поводу доставки товаров на склады озон, ВБ, KazanExpress, СберМегаМаркет и Яндекс Маркет, там советовали нам различные транспортные компании. Из множества заманчивых предложений я выбрала транспортную компанию Деловые линии. Однозначно о своем выборе я не жалею, справляются сотрудники достойно, не подводят. Менеджеры компании постоянно на связи, по срокам... Читать отзыв Начала продавать на маркетплейсах в 2021 году. Сначала прошла обучение. И по поводу доставки товаров на склады озон, ВБ, KazanExpress, СберМегаМаркет и Яндекс Маркет, там советовали нам различные транспортные компании. Из множества заманчивых предложений я выбрала транспортную компанию Деловые линии. Однозначно о своем выборе я не жалею, справляются сотрудники достойно, не подводят. Менеджеры компании постоянно на связи, по срокам все идеально. Деловые линии доставляют товары по всей территории России. А большинство компаний только по одному региону. Есть отличный сайт, где можно самостоятельно просчитать стоимость своей доставки, отслеживать ее и оформить. Хороший сервис, могут приехать по адресу и загрузить товар. Водитель предварительно позвонит. Случается, что маркировка поставки стирается, сотрудники Деловых линий дополнительно проверяют и если нужно заменяют. Я очень объективна, минусов не увидела за время сотрудничества. Если вопрос и возникает, то решают сотрудники очень быстро. Всегда вежливое отношение к клиенту.
1 согласен
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 3 марта, 2023 год
Здравствуйте, Дарья!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.

Доставка прошла удачно.

Марина 2 марта, 2023 год
Заказала в интернет-магазине холодильник, доставили по адресу Деловые линии. Решила, что могу довериться, если работают давно и многие обращаются. Доставка прошла удачно. Им можно доверить любую перевозку, везут аккуратно и быстро.
1 согласен
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 3 марта, 2023 год
Здравствуйте, Марина!
Мы рады, что вы остались довольны полученным опытом перевозок и высоко оценили наш сервис.

Внимательный персонал, чёткое и быстрое обслуживание.

Максим Заверин 2 марта, 2023 год
Внимательный персонал, чёткое и быстрое обслуживание. Обращался в Деловые линии несколько раз, привозили автозапчасти вовремя. В пункте нет очереди, удобное расположение, есть парковка. Забор груза занимает не больше 15 минут. При необходимости обращусь еще.
1 согласен
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 3 марта, 2023 год
Здравствуйте, Максим!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Доставка на склады макетплейсов по всей РФ.

Юлия 2 марта, 2023 год
С Деловыми линиями работаю давно. Без проблем доставляют товар на склады маркетплейсов по всей территории РФ, а не в одном только регионе. А еще иногда оформляю возврат товара со складов Оzon. Все просто и продумано, привезут товар по адресу без заморочек.
3 согласны
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 2 марта, 2023 год
Здравствуйте, Юлия!
Благодарим вас за доверие к нашей компании.

Пользовалась временным хранением вещей.

Инга 1 марта, 2023 год
Пользовалась временным хранением вещей. Очень понравилось. Отвез, оплатил и не беспокоишься. Хорошие, чистые, продуманные склады. Через пару недель забрала.
1 согласен
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 2 марта, 2023 год
Здравствуйте, Инга!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!

Сотрудничаем с Деловыми линиями больше года.

Слава 1 марта, 2023 год
Сотрудничаем с Деловыми линиями больше года, все четко и по делу. Возят по всей России грузы, это как раз мне подходит. Клиентов становится больше, живут в разных регионах. Всем могу отправить этой тк. Не путают и довозят в отличном состоянии, работают отлично.
1 согласен
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 2 марта, 2023 год
Здравствуйте, Слава!
Благодарим вас за высокую оценку нашего сервиса.

В конце года отправляла личные вещи из Ульяновска в Москву.

Вита 1 марта, 2023 год
В конце года отправляла личные вещи из Ульяновска в Москву Деловыми линиями. Все было хорошо организовано и упаковано. Понравилась простота оформления доставки на сайте, необходимо вносить точные данные, тогда можно увидеть расчет стоимости услуги и время доставки. Буду советовать не только тут компанию, но друзьям.
1 согласен
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 1 марта, 2023 год
Здравствуйте, Вита!
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.

работа доставке в волжском

Елена 1 марта, 2023 год
Ужасная компания!!!! Люди с такой компанией опасно работать. Я получила деньги по соцконтракту и купила инкубатор.мне 25.02.23 пришел груз на терминал г.Волжский с доставкой до адреса. 26.02.23 мне позвонили для согласования доставки на 01.03.23г с 9-13. я по просила чтоб были грузчики. О чем мне сказали. что грузчики в мой населенный пункт не ездиют. я нашла сама грузчиков на... Читать отзыв Ужасная компания!!!! Люди с такой компанией опасно работать. Я получила деньги по соцконтракту и купила инкубатор.мне 25.02.23 пришел груз на терминал г.Волжский с доставкой до адреса. 26.02.23 мне позвонили для согласования доставки на 01.03.23г с 9-13. я по просила чтоб были грузчики. О чем мне сказали. что грузчики в мой населенный пункт не ездиют. я нашла сама грузчиков на 01.03.23. Звони 01.03.23 по т.8844321-54-44 , чтоб уточнить время доставке, так как мне за грузчиками нужно будет ехать. На что мне говорят , что доставка не согласована на 01.03.23г. Это как? Что за безграмотные даже не знаешь как их назвать этих сотрудников. По сотрудникам делаешь вывод и о компании. Вывод делайте сами работать с данной компанией или нет. Я точно не буду . И еще такой вопрос так как я купила инкубатор по соцконтракту за каждую копейку я отчитываюсь. Ко мне в любой момент могут прийти и проверить. где инкубатор. я что должна сказать проверяющим идите на терминале в Волжском поищите.
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 1 марта, 2023 год
Здравствуйте, Елена!
Мы стараемся улучшить качество сервиса и разобраться с каждым подобным случаем, для этого нам нужно, чтобы вы оставили номер накладной.

Лучший сервис.

Дарья 28 февраля, 2023 год
Имеем онлайн магазин и клиенты по всей стране, поэтому и товар отправляем в разные города. Два, три раза в неделю отправляем проданный товар через транспортную компанию. Сотрудники быстро все оформляют, добродушные, уже многих выучили. Для нас как для постоянных клиентов, все появляются разные дополнительные условия или акции.
1 согласен
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 28 февраля, 2023 год
Здравствуйте, Дарья!
Мы рады, что вам понравился сервис нашей компании.

Классная ТК.

Елена 27 февраля, 2023 год
Обратились за помощью в Деловые линии переезд дело сложное. Но с хорошей транспортной компанией все становится проще. Хабаровск-Одинцово за 15 дней привезли. Вещей оказалось очень много, даже изначально и предположить не могла, ну в принципе все необходимое взяли с собой) Отгрузка\погрузка по адресу, упаковку оформили жесткую. Все прибыло целое, ничего не потеряли. Остались очень довольны.
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 28 февраля, 2023 год
Здравствуйте, Елена!
Нам очень приятно, что у вас остались положительные впечатления от нашей работы.

Деловые линии помогли с перевозкой строительных товаров.

Стас 27 февраля, 2023 год
Деловые линии помогли с перевозкой строительных товаров. Из Санкт-Петербурга везли в Оренбург, за доставку оплатил 1616 р. Сразу стоимость рассчитал на сайте, меня устроила. Даты тоже видел, пять дней и товары были доставлены. Спасибо за качественно выполненную работу.
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 27 февраля, 2023 год
Здравствуйте, Стас!
Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вы остались довольны работой нашей компании.

Без претензий по срокам.

Алейксей 25 февраля, 2023 год
Добрый день! Я клиент Деловых линий почти два года. Хочу сказать спасибо, за своевременные поставки товаров озона. Заказы собирают быстро, без ошибок, всегда присутствует обратная связь. Без претензий по срокам, придерживаются и не подводят.
3 согласны
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 27 февраля, 2023 год
Здравствуйте, Алексей!
Благодарим вас за высокую оценку качества предоставляемых услуг.

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, СЕРВИСА НЕТ ВООБЩЕ

Олег 25 февраля, 2023 год
 Отзыв о Деловые Линии по адресу Сочи, ул. Краснодонская, д. 64 Заказ был отправлен утром 11.02.23 из Московской обл. в г. Сочи, в заказе 5 мест (4 ящика + ТВ в коробке и обрешетке).
До Сочи доехало 4 места, 1 место потеряли (украли).
Транспортная компания не знает где находится потерянный груз. Перевозил ТВ новый, стоимостью более 50 тыс. Написал 2 официальных претензий - тишина.
Остальные 4 ящика до сих пор не могу получить.
По... Читать отзыв
Заказ был отправлен утром 11.02.23 из Московской обл. в г. Сочи, в заказе 5 мест (4 ящика + ТВ в коробке и обрешетке).
До Сочи доехало 4 места, 1 место потеряли (украли).
Транспортная компания не знает где находится потерянный груз. Перевозил ТВ новый, стоимостью более 50 тыс. Написал 2 официальных претензий - тишина.
Остальные 4 ящика до сих пор не могу получить.
По состоянию на 25.02.2023 груз не доставили (ни одно место так и не привезли).
Подал на грузоперевозчика жалобу в транспортную прокуратуру и Роспотребнадзор.
ХУДШАЯ ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ.
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ С НЕЙ СВЯЗЫВАТЬСЯ.
Достоинства:
  1. ПЛЮСОВ НЕТ СОВСЕМ
Недостатки:
  1. ОТМОРОЖЕННЫЕ СОТРУДНИКИ, НИКАКОГО СЕРВИСА, ТЕРЯЮТ и ВОРУЮТ ГРУЗ. 3 недели не могу получить свой груз.
  2. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КОМПАНЕИЙ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ НЕРВНЫЙ СРЫВ
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 27 февраля, 2023 год
Здравствуйте, Олег!
Нам жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.
На данный момент груз в полном объеме поступил на терминал в городе Сочи. Доставка до адреса запланирована на 28 февраля.
Что касается претензии, то ответ был направлен по e-mail.Также информация передана в отдел контроля качества для разбора сложившейся ситуации.

Деловые линии решают наши проблемы связанные с доставкой товаров до маркетплейсов.

Стас 24 февраля, 2023 год
Деловые линии решают наши проблемы связанные с доставкой товаров до маркетплейсов: Вайлдберриз, Озон. Раньше возили груз на легковых авто россыпью, на месте собирали в коробки. Времени на это тратили с компаньоном кучу, плюс неудобно для нас и приемщиков. С Деловыми линиями все проще, оформляю доставку на сайте, не виснет, интерфейс понятный. Если возникают вопросы, ребята всегда на связи, все... Читать отзыв Деловые линии решают наши проблемы связанные с доставкой товаров до маркетплейсов: Вайлдберриз, Озон. Раньше возили груз на легковых авто россыпью, на месте собирали в коробки. Времени на это тратили с компаньоном кучу, плюс неудобно для нас и приемщиков. С Деловыми линиями все проще, оформляю доставку на сайте, не виснет, интерфейс понятный. Если возникают вопросы, ребята всегда на связи, все объясняют подробно. График работы удобный, схема понятная, после 4й поставки все оформляю на автопилоте. Цены за перевозку средние, это знаю точно, сравнивал пару раз с другими транспортными компаниями. Знаю, что обращаются в эту ТК не только мелкие ИП, но и крупные. Отношение одинаковое ко всем, за это спасибо. Что привозят вовремя факт, доезжает все в отличном виде. Надеюсь наше сотрудничество будет долгим, если условия не поменяют, то я не уйду от них. Компания отличная, советую.
5 согласны
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 27 февраля, 2023 год
Здравствуйте, Стас!
Нам приятно, что вы довольны качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания.

Вожу продукцию в маркетплейсы Деловыми линиями.

Максим Егоров 24 февраля, 2023 год
Вожу продукцию в маркетплейсы Деловыми линиями, это первая компания в которую обратился и по-моему удачно. Не столкнулся с проблемами, все было понятно с самого начала. Все подсказки на сайте, если внимательно читать, проблем нет. Отдельно отмечу работу сотрудников. Пакуют аккуратно и надежно, по срокам все в порядке, здорово, что можно вернуть товар из маркетплейса. Знаю, что не все транспортные компании... Читать отзыв Вожу продукцию в маркетплейсы Деловыми линиями, это первая компания в которую обратился и по-моему удачно. Не столкнулся с проблемами, все было понятно с самого начала. Все подсказки на сайте, если внимательно читать, проблем нет. Отдельно отмечу работу сотрудников. Пакуют аккуратно и надежно, по срокам все в порядке, здорово, что можно вернуть товар из маркетплейса. Знаю, что не все транспортные компании привозят обратно. Моя продукция не продавалась на Вайлдберризе, пришлось оформить возврат, чтобы не платить за хранение, привезли на мой склад без проблем. Продолжаем работать дальше, все устраивает.
3 согласны
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 27 февраля, 2023 год
Здравствуйте, Максим!
Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничестве вы будете довольны нашими услугами.

Деловые линии серьезная транспортная компания.

Оксана 23 февраля, 2023 год
В прошлом году переехали семьей из Урала в Крым, ребенку врач рекомендовала сменить климат. Везли вещи из 3 комнатной квартиры. Привезли абсолютно все, даже хрупкие вещи. Довезли все целым, потому что пакуют качественно. По времени получилось быстро. Деловые линии серьезная транспортная компания, как работают понравилось.
1 согласен
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 27 февраля, 2023 год
Здравствуйте, Оксана!
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны качеством сервиса.

Отсутствие достоверной информации, задержка доставки.

Мария 22 февраля, 2023 год
Заказывали доставку 31.01.2023 г. Барнаул-Артем, ориентировочная дата доставки была на 14.02.2023 г. (что и так не быстро) 16.02. перейдя по указанной ссылке я увидела что дата доставки стоит на 27.02., специалист горячей линии назвал дату 21.03., в конце концов 18.02. мне сообщили окончательно и бесповоротно что мой заказ придет 01.03.2023 г. Т.к. запчасть , находящаяся в посылке необходима была срочно,... Читать отзыв Заказывали доставку 31.01.2023 г. Барнаул-Артем, ориентировочная дата доставки была на 14.02.2023 г. (что и так не быстро) 16.02. перейдя по указанной ссылке я увидела что дата доставки стоит на 27.02., специалист горячей линии назвал дату 21.03., в конце концов 18.02. мне сообщили окончательно и бесповоротно что мой заказ придет 01.03.2023 г. Т.к. запчасть , находящаяся в посылке необходима была срочно, мне пришлось приобрести ее повторно (чек о покупке 18.02. я приложила в претензии) а 20.02 мне сообщили что мой заказ прибыл!!! В претензии о просрочке заказа мне было отказано. Делайте выводы, стоит ли пользоваться услугами компании в которой творится такой бардак!
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 22 февраля, 2023 год
Здравствуйте, Мария!
Пожалуйста, напишите номер заявки/накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Показать 1 ответ

Мои заказы из интернета доставляют быстро.

Раиса 20 февраля, 2023 год
Мои заказы из интернета доставляют быстро. Оформляю на сайте Деловых линий, сразу вижу даты и сумму доставки. Дают номер, по которому вижу передвижение. Доезжает целым, бывают хрупкие вещи, их хорошо пакуют. Стараются доставить в лучшем виде, поэтому хочется обращаться.
1 согласен
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 21 февраля, 2023 год
Здравствуйте, Раиса!
Мы рады, что вы остались довольны полученным опытом перевозок и высоко оценили наш сервис.

Потряли руз, общаться не хотят.

Оксана 20 февраля, 2023 год
10.02..2023 на терминал Нижний Новгород мне прибыл груз 23-00221039033.
Была оформлена доставка до адреса на 13.02.2023.
13.02 груз не привезли, перенесли на 14.02
14.02 водитель звонит и говорит, что вместо двух мест везет одно.
Ежедневно с 14.02 я прошу предоставить информацию о сроках получения груза, на что получаю только дежурные фразы - сначала про 48 часов, сейчас уже - нет конкретных сроков.
Все попытки и... Читать отзыв
10.02..2023 на терминал Нижний Новгород мне прибыл груз 23-00221039033.
Была оформлена доставка до адреса на 13.02.2023.
13.02 груз не привезли, перенесли на 14.02
14.02 водитель звонит и говорит, что вместо двух мест везет одно.
Ежедневно с 14.02 я прошу предоставить информацию о сроках получения груза, на что получаю только дежурные фразы - сначала про 48 часов, сейчас уже - нет конкретных сроков.
Все попытки и просьбы соединить с менеджером, занимающимся решением этого вопроса не имеют успеха. Это видимо не предусмотрено компанией - общаться с клиентами, только справочный цетр, который информацией не обладает.
Итого на сегодняшний день прошло 10 дней, где груз, компании известно, но забрать его и привезти адресату для такой крупной компании большая проблема. Дальше последуют выходные дни.
От ДЛ подобного отношения не ожидала. Всегда считала, что пусть услуги у них не самые бюджетные, зато всегда все четко. Как выяснилось, до первой ошибки. Далее вы столкнетесь с неерпобиваемой стеной
Деловые Линии Ответ представителя Деловые Линии 21 февраля, 2023 год
Здравствуйте, Оксана!
По имеющейся информации, ваш груз будет доставлен на наш терминал в Нижнем Новгороде 22.02.2023. Сразу после этого свяжемся для решения вопроса по доставке до адреса.
Также информация о сложившейся ситуации была направлена в отдел контроля качества обслуживания для проведения разбирательства. По его окончании обязательно направим ответ на эл. почту o***na**[email protected].
Приносим извинения за случившееся.
Показать 2 ответа
Деловые Линии
ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Рейтинг 5 из 5 на основании 3492 отзывов

Грузоперевозки

Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.8
3165 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5397 отзывов
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 4.8
1712 отзывов
Вози Ozon
Вози Ozon

Рейтинг: 5
2 отзыва
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 5
780 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
370 отзывов
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 5
164 отзыва
Грузоперевозки GruzOnline
Грузоперевозки GruzOnline

Рейтинг: 5
2 отзыва
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.6
124 отзыва
ООО "Лидер-финанс"
ООО "Лидер-финанс"

Рейтинг: 1
1 отзыв