Деловые Линии отзывы с оценкой Отлично

› ›

4.9 5

1748 отзывов / 435174 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Спасибо за надежную доставку

Кристина 27 мая, 2020 год

Работаем с Деловыми Линиями впервые, но уже получили положительный опыт. На дачу заказали стройматериалы для постройки летней веранды. Почти все брали на одном складе в соседнем городе, заказали доставку от адреса до адреса. Пусть был довольно далекий, около 250 км и не только по гладким дорогам. переживали немного за грузы, хорошо ли их упаковали (попросили для надежности замотать стрейч-пленкой). Понимающие... Читать отзыв Работаем с Деловыми Линиями впервые, но уже получили положительный опыт. На дачу заказали стройматериалы для постройки летней веранды. Почти все брали на одном складе в соседнем городе, заказали доставку от адреса до адреса. Пусть был довольно далекий, около 250 км и не только по гладким дорогам. переживали немного за грузы, хорошо ли их упаковали (попросили для надежности замотать стрейч-пленкой). Понимающие операторы отвечали даже на самые казалось бы глупые вопросы, потому что мы часто их доставали по поводу передвижения грузов.

Достоинства:

внимательные, вежливые операторы, быстрый срок доставки от адреса до адреса.

Недостатки:

Не знаю, не заметили

1 не согласен

«Деловые линии» ─ лучшая транспортная компания в России

Маргарита 23 мая, 2020 год

Специфика моего бизнеса такова, что грузы приходится отправлять по всем регионам России. Сотрудничал с разными компаниями. Методом проб и ошибок пришли к выводу, что всех компаний не нужно, для решения любых моих задач, связанных с перевозками достаточно «Деловых Линий». Чаще всего пользуюсь терминалом на Промышленной, 46. Многих сотрудников знаю в лицо и по имени. И в девушки менеджеры в офисе... Читать отзыв Специфика моего бизнеса такова, что грузы приходится отправлять по всем регионам России. Сотрудничал с разными компаниями. Методом проб и ошибок пришли к выводу, что всех компаний не нужно, для решения любых моих задач, связанных с перевозками достаточно «Деловых Линий». Чаще всего пользуюсь терминалом на Промышленной, 46. Многих сотрудников знаю в лицо и по имени. И в девушки менеджеры в офисе и ребята-приемщики на складе клиентов встречают с улыбкой, работают корректно и быстро. А если случаются внештатные ситуации, с честью из них выходят. Просто молодцы!

Достоинства:

Качество, вежливость, корректность, скорость, гарантии

Недостатки:

Нет

1 не согласен

Удобное расположение терминала

Игорь Буков 20 мая, 2020 год

Первое, что хочу отметить это удобство расположения складов этой компании. Не знаю, везде ли так, но у нас в Казани -мне нравится. А еще очень хочу выразить благодарность коллективу ТК ""Дел линии"". Перечислил бы всех поименно, тк общаюсь с ними (по работе) не первый год. Прекрасен коллектив в офисе, а так же спасибо отзывчивым работникам на складе приема и... Читать отзыв Первое, что хочу отметить это удобство расположения складов этой компании. Не знаю, везде ли так, но у нас в Казани -мне нравится. А еще очень хочу выразить благодарность коллективу ТК ""Дел линии"". Перечислил бы всех поименно, тк общаюсь с ними (по работе) не первый год. Прекрасен коллектив в офисе, а так же спасибо отзывчивым работникам на складе приема и выдачи товаров. С помощью ДЛ успешно реализуем оборудование для утепления полов.

Достоинства:

клиентоориентированность, решение всех вопросов быстро и без споров, прекрасный коллектив в офисе

Недостатки:

Если бы были, перестал бы сотрудничать

Понравилось, как все устроено на терминале

Екатерина Князева 16 мая, 2020 год

Впервые воспользовалась межтерминальной перевозкой «Деловыми линиями». Отправляла мелкую бытовую технику. Понравилось, как грамотно и удобно все у них устроено. Склад удобно расположен, подъезды удобные, места много, машину есть, где поставить. Склад работает круглосуточно (как потом выяснила, так не везде, но в нашем городе круглосуточно и без выходных). Очередь есть, но идет очень быстро. Взяла талон, расположилася на диване, успела только... Читать отзыв Впервые воспользовалась межтерминальной перевозкой «Деловыми линиями». Отправляла мелкую бытовую технику. Понравилось, как грамотно и удобно все у них устроено. Склад удобно расположен, подъезды удобные, места много, машину есть, где поставить. Склад работает круглосуточно (как потом выяснила, так не везде, но в нашем городе круглосуточно и без выходных). Очередь есть, но идет очень быстро. Взяла талон, расположилася на диване, успела только кофе выпить, как позвали к окошку, хотя передо мной было, как минимум, трое, все на месте упаковали, четко замерили. Цифры практически те же самые, что у меня получались предварительно. На все про все ушло минут 15 и минут 5 в очереди. В общем, однозначно, понравилось. Надеюсь, что и дойдет без проблем.

Достоинства:

Удобство

Недостатки:

нет

Удобная доставка от двери до двери

Оля 12 мая, 2020 год

Ждала доставку груза из Питера в Магнитогорск. Производили доставку от двери до двери, переправляли ко мне из другого региона монитор для компьютера. Очень переживала, как дойдет, потому что вещь хрупкая и не дешевая. Дошло раньше обещанного на 2 дня и в отличном состоянии! Очень довольна.

Достоинства:

приехал груз раньше срока, не побитый.

Недостатки:

всем довольна

Большой выбор упаковки, возможность комбинировать

Лена 12 мая, 2020 год

Долго не могли определить, какую лучше выбрать упаковку, потому что на сайте разные варианты: удлиненный палетный борт, деревянная обрешетка или воздушно-пузырьковая пленка. Из-за того, что не могли с мужем выбрать, решили позвонить консультанту. С нами работала консультант Мария. Она подробно рассказала, в какой тип упаковки обычно помещают похожий на наш грузы и по ценам сориентировала. Вместе с ней решили, что... Читать отзыв Долго не могли определить, какую лучше выбрать упаковку, потому что на сайте разные варианты: удлиненный палетный борт, деревянная обрешетка или воздушно-пузырьковая пленка. Из-за того, что не могли с мужем выбрать, решили позвонить консультанту. С нами работала консультант Мария. Она подробно рассказала, в какой тип упаковки обычно помещают похожий на наш грузы и по ценам сориентировала. Вместе с ней решили, что упакуем в воздушно-пузырьковый вариант. Еще решиили добавить полипропиленовую ленту, удобно, что по нашему требованию можно комбинировать разные виды защитных средств при упаковке. Будем и дальше пользоваться.

Достоинства:

Доставили без повреждений, сотрудники приятно общаются

Недостатки:

Хотелось бы подробностей, для какого груза какая упаковка

Деловые Линии

Оксана 8 мая, 2020 год

Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность руководству компании, а также специалисту деловых линий Бирюковой Наталье (г. Астрахань) за слаженную работу в праздничные дни. Ждали срочную доставку из Москвы в Санкт-Петербург (медицинские инструменты для срочной операции). Доставка выпала на 1 мая, когда складские комплексы не работали в полном режиме. Получение планировалось только на 4 число. Но специалисты компании вошли в положение,... Читать отзыв Добрый день. Хотелось бы выразить благодарность руководству компании, а также специалисту деловых линий Бирюковой Наталье (г. Астрахань) за слаженную работу в праздничные дни. Ждали срочную доставку из Москвы в Санкт-Петербург (медицинские инструменты для срочной операции). Доставка выпала на 1 мая, когда складские комплексы не работали в полном режиме. Получение планировалось только на 4 число. Но специалисты компании вошли в положение, решили вопрос оперативно и инструмент был получен 1 числа! Еще раз особая благодарность Наталье за постоянную связь, контроль своевременной доставки и консультативную помощь по любым вопросам!

Удобная доставка от двери до двери

Оля 7 мая, 2020 год

Достоинства:

приехал груз раньше срока, не побитый.

Недостатки:

всем доволен

Сервис нравится, пользуюсь постоянно

Lilian 9 апреля, 2020 год

Несколько раз делала заказ на доставку посылок из Москвы в Екат до адреса. Проблем не было никогда. Ребята в ДЛ работают на совесть. Сроки соблюдают, целостность упаковки не нарушают. Курьеры всегда созваниваются заранее, согласовывают время доставки. Пару раз по моей просьбе ее переносили на удобное для меня время. Один раз даже на 2 дня, так как меня не было... Читать отзыв Несколько раз делала заказ на доставку посылок из Москвы в Екат до адреса. Проблем не было никогда. Ребята в ДЛ работают на совесть. Сроки соблюдают, целостность упаковки не нарушают. Курьеры всегда созваниваются заранее, согласовывают время доставки. Пару раз по моей просьбе ее переносили на удобное для меня время. Один раз даже на 2 дня, так как меня не было в городе. Читала, что некоторые клиенты жалуются на высокие цены. В моем случае все с точностью наоборот ─ цены в ДЛ самые выгодные, поскольку все мои посылки небольшие, до 10 кг. На такой вес у них постоянно действуют скидки до 50%.

Достоинства:

Надежно, удобно, быстро, выгодно

Недостатки:

Нет

Надежно и удобно

Александр Дубенцов 5 апреля, 2020 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Курск, ул. 2-я Кожевенная, 31 Занимаюсь продажей запчастей. Грузы клиентам отправляю разными ТК, но «Деловые Линии» в приоритете. Причин несколько. 1. Самая крупная терминальная сеть, доставят куда-угодно. 2. Соблюдают сроки. Если форс-мажоры, есть страховка. На ней не экономлю. 3. Удобное оформление. Все заказы делаю через личный кабинет в мобильном приложении. Потом еду на терминал и сдаю груз со скидкой и без очереди.
Не знаю, откуда столько... Читать отзыв Занимаюсь продажей запчастей. Грузы клиентам отправляю разными ТК, но «Деловые Линии» в приоритете. Причин несколько. 1. Самая крупная терминальная сеть, доставят куда-угодно. 2. Соблюдают сроки. Если форс-мажоры, есть страховка. На ней не экономлю. 3. Удобное оформление. Все заказы делаю через личный кабинет в мобильном приложении. Потом еду на терминал и сдаю груз со скидкой и без очереди.
Не знаю, откуда столько негатива в сети. Такое ощущение, что я везунчик и у меня одного все проходит гладко.

Достоинства:

Достоинства описал выше.

Недостатки:

Цены не самые бюджетные, особенно курьерская доставка. Пользуюсь ей только по акции.

Экспресс-перевозка груза - это удобно

Игорь Корнилов 31 марта, 2020 год

Услуга экспресс-перевозки груза действительно быстрая и удобная. Из Самары в Казань от адреса до адреса груз доставили за 2 дня. Кстати, Стандартная перевозка была бы не намного дольше - 4 дня, но сроки поджимали, я не мог рисковать. При этом стоимость доставки "экспресс" оказалась вполне приемлемой и ненамного дороже, чем стандартной доставки. если форс-мажор повторится, воспользуюсь снова.

Достоинства:

Быстро, удобное отслеживание, время доставки до адреса можно согласовать и перенести, есть все виды доставки: ж/д, авиа, фурами.

Недостатки:

Не обнаружил

Отличный сервис

Роман 26 марта, 2020 год

Заказывал перевозку токарного оборудования из Москвы в Екатеринбург. Сам в Москве отправил и сам же в Екатеринбурге получил. Сразу скажу, что и в столице нашей Родины и в столице Урала работа на терминалах налажена на совесть. Удобные подъезды, просторные парковки, комфортные зоны погрузки/разгрузки. Одновременно работает несколько окон, очередь движется быстро. Везде чистота. Сотрудники вежливые. Разницы не заметил никакой. Прямо... Читать отзыв Заказывал перевозку токарного оборудования из Москвы в Екатеринбург. Сам в Москве отправил и сам же в Екатеринбурге получил. Сразу скажу, что и в столице нашей Родины и в столице Урала работа на терминалах налажена на совесть. Удобные подъезды, просторные парковки, комфортные зоны погрузки/разгрузки. Одновременно работает несколько окон, очередь движется быстро. Везде чистота. Сотрудники вежливые. Разницы не заметил никакой. Прямо гордость охватила за отчизну. И у нас люди умеют работать, когда захотят.

Достоинства:

Терминалы европейского уровня

Недостатки:

Без минусов

Доставили торговый маникюрный островок

Олеся 21 марта, 2020 год

Заказала из Москвы до адреса в Сызрани (торговый центр) маникюрный островок. Доставили без задержек. Сроки выдержали. При выгрузке обнаружила, что одной позиции не хватает. К счастью, отделалась легким испугом. Позвонила в компанию, сказала, что одной коробки не хватает. Передо мной извинились. Позицию довезли на следующий день, в сохранности. Я не в претензии. Накладки случаются у всех, главное уметь их... Читать отзыв Заказала из Москвы до адреса в Сызрани (торговый центр) маникюрный островок. Доставили без задержек. Сроки выдержали. При выгрузке обнаружила, что одной позиции не хватает. К счастью, отделалась легким испугом. Позвонила в компанию, сказала, что одной коробки не хватает. Передо мной извинились. Позицию довезли на следующий день, в сохранности. Я не в претензии. Накладки случаются у всех, главное уметь их исправить. Работой «Деловых линий» довольна. Буду рекомендовать знакомым.

Достоинства:

Надежно, быстро, адекватные цены

Недостатки:

нет

Понравился офис в Балашихе

Николай 17 марта, 2020 год

Первый раз получал груз на складе в Балашихе на шоссе Энтузиастов. Все сделано для людей. Комфортный подъезд, удобная большая парковка, удобная разгрузочно-погрузочная зона, удобный график ─ суббота рабочий день. Обслуживают быстро. Одновременно работают 7 или 8 окошек. Персонал вежливый. Особое спасибо хочется сказать оператору Елене, которая оформляла документы. На все про все, от въезда на территорию, до получения посылки ушло... Читать отзыв Первый раз получал груз на складе в Балашихе на шоссе Энтузиастов. Все сделано для людей. Комфортный подъезд, удобная большая парковка, удобная разгрузочно-погрузочная зона, удобный график ─ суббота рабочий день. Обслуживают быстро. Одновременно работают 7 или 8 окошек. Персонал вежливый. Особое спасибо хочется сказать оператору Елене, которая оформляла документы. На все про все, от въезда на территорию, до получения посылки ушло от силы 20 минут. Единственное, что слегка выбивается из общей картины, чтобы оформить документы на получение нужно подняться на 3-й этаж без лифта

Достоинства:

Комфортно, быстро, большая парковка, грамотный персона

Недостатки:

Нет лифта на 3-й этаж

Удобный сервис

Александр Клёцкин 13 марта, 2020 год

Живу в Краснодаре. Получил сегодня тренажер из Москвы, отправленный «Деловыми линиями». Понравилось, как в компании организована работа. По прибытию груза мне позвонили и пригласили либо забрать самому, либо выбрать доставку до адреса. Поскольку склад открыт до 23:00, не надо отпрашиваться с работы, выбрал второе. Персонал вежливый и в офисе на оформлении документов, и на складе. Очередь электронная. Делают все быстро,... Читать отзыв Живу в Краснодаре. Получил сегодня тренажер из Москвы, отправленный «Деловыми линиями». Понравилось, как в компании организована работа. По прибытию груза мне позвонили и пригласили либо забрать самому, либо выбрать доставку до адреса. Поскольку склад открыт до 23:00, не надо отпрашиваться с работы, выбрал второе. Персонал вежливый и в офисе на оформлении документов, и на складе. Очередь электронная. Делают все быстро, ждать не пришлось.

Достоинства:

Быстрое обслуживание, вежливый персонал

Недостатки:

Минусов не нашел

На покупки через интернет уже несколько лет оформляю доставку «Деловыми линиями»

Анна 10 марта, 2020 год

Заказываю товары «Деловыми Линиями» постоянно. Это удобно и надежно. Никогда ничего не теряли, сроки соблюдают, сотрудники вежливые. Причем не важно, небольшая посылка или крупная. Я и мебель часто покупаю в интернете. Всегда нахожу то, что мне нужно и не трачу время и бензин на походы по магазинам. Зачем, если и так все привезут и занесут. Последняя покупка ─ диван в... Читать отзыв Заказываю товары «Деловыми Линиями» постоянно. Это удобно и надежно. Никогда ничего не теряли, сроки соблюдают, сотрудники вежливые. Причем не важно, небольшая посылка или крупная. Я и мебель часто покупаю в интернете. Всегда нахожу то, что мне нужно и не трачу время и бензин на походы по магазинам. Зачем, если и так все привезут и занесут. Последняя покупка ─ диван в гостиную. Такой, какой хотела, нашелся в Москве. Опыт таких покупок у меня большой, прекрасно знаю, как все оформить, давно уже ни к кому за помощью не обращаюсь. На склад не езжу. Если посылка небольшая, оформляю доставку до пункта выдачи. Он у нас недалеко. Если груз крупный, тот же диван, оформляю доставку до адреса. Грузчиков нанимаю отдельно. Вернее, прошу знакомых из магазина в нашем доме. В «Деловых линиях» их тоже можно заказать, но со стороны получается немного дешевле. Так и живу. Очень удобно

Достоинства:

Быстро, надежно, не нужно выходить из дома

Недостатки:

Их нет, но если нужны грузчики, экономнее заказать со стороны

Сотрудничеством довольны

Таня Ярошевич 8 марта, 2020 год

Сотрудничаем с этой компанией с 2017 года. Сотрудничеством довольны. Вначале возникали некоторые сложности с отчетными документами (с их стороны при первых поставках были задержки актов выполненных работ), но уже давно наше взаимодействие вошло в накатанную колею, все делается вовремя, без напоминаний. Всю работу осуществляем через Личный Кабинет на сайте. Очень удобный функционал. Нет нужды в звонках. Я оформляю заявку,... Читать отзыв Сотрудничаем с этой компанией с 2017 года. Сотрудничеством довольны. Вначале возникали некоторые сложности с отчетными документами (с их стороны при первых поставках были задержки актов выполненных работ), но уже давно наше взаимодействие вошло в накатанную колею, все делается вовремя, без напоминаний. Всю работу осуществляем через Личный Кабинет на сайте. Очень удобный функционал. Нет нужды в звонках. Я оформляю заявку, вместе с нашим водителем везу груз на терминал и сдаю без очереди по предзаказу. Там же сохраняется история взаиморасчетов за все время, автоматически выставляется счет, ведется переписка с менеджером. Надеемся, что и у Деловых линий к нам претензий нет, и работать в таком же ключе мы будем долгие годы

Достоинства:

Надежный перевозчик, широкая сеть покрытия, удобный личный кабинет на сайте компании

Недостатки:

Нет

Все доставили в лучшем виде

Алина Власова 6 марта, 2020 год

Сын с семьей надолго уехал жить за границу. Квартиру в Казани сдавать не стал. Все хорошие вещи из своей квартиры отправил нам, чтобы пользовались. В основном, бытовая техника. Оплатил доставку до адреса «Деловыми линиями». В этой же компании заказал грузчика, чтобы мы ни о чем не беспокоились. В понедельник с утра позвонил водитель и сообщил, что они готовы нам все... Читать отзыв Сын с семьей надолго уехал жить за границу. Квартиру в Казани сдавать не стал. Все хорошие вещи из своей квартиры отправил нам, чтобы пользовались. В основном, бытовая техника. Оплатил доставку до адреса «Деловыми линиями». В этой же компании заказал грузчика, чтобы мы ни о чем не беспокоились. В понедельник с утра позвонил водитель и сообщил, что они готовы нам все доставить. Машина приехала, как договаривались. Водитель Газели и грузчик оказались молодыми ребятами, Улыбчивые, вежливые, все аккуратно занесли, создали нам на весь день хорошее настроение. Спасибо!

Достоинства:

Вежливые сотрудники, удобная доставка до адреса, выдерживают сроки

Недостатки:

Нет претензий

Первое впечатление положительное.

Инна Николаева 30 декабря, 2019 год

Отправляла личные вещи, включая кое-какую бытовую технику. Часть из которых достаточно габаритные хрупкие предметы. В чате поддержки дали подробную консультацию по выбору упаковки, объяснили, какие грузы нужно упаковать обязательно, в результате выбрала услугу «дополнительная защита от повреждений», а все вместе упаковали в палетту.
Удобно, что можно просчитать стоимость заранее, самостоятельно воспользовавшись калькулятором на сайте.
Понравился водитель Александр Иванович, приезжавший за... Читать отзыв Отправляла личные вещи, включая кое-какую бытовую технику. Часть из которых достаточно габаритные хрупкие предметы. В чате поддержки дали подробную консультацию по выбору упаковки, объяснили, какие грузы нужно упаковать обязательно, в результате выбрала услугу «дополнительная защита от повреждений», а все вместе упаковали в палетту.
Удобно, что можно просчитать стоимость заранее, самостоятельно воспользовавшись калькулятором на сайте.
Понравился водитель Александр Иванович, приезжавший за грузом. Вежливый, корректный, на все мои вопросы подробно ответил. О том, что подъезжает, сообщил заранее, я успела все спокойно подготовить. Побольше бы таких.
Итоговая цена услуги после того, как груз замерили на складе, оказалась выше, чем я предполагала, но ненамного.
Первое впечатление, за исключением стоимости услуг, положительное.

Достоинства:

Вежливые водители, большой выбор упаковки, предварительную стоимость можно просчитать на сайте.

Недостатки:

За качество приходится платить высокую цену.

Ответ представителя Деловые Линии 31 декабря, 2019 год

Добрый день, Инна!
Спасибо за отзыв и за то, что воспользовались услугами нашей компании :)
С уважением, ГК "Деловые Линии"

Кирилл Краснов 5

Guzel 3 декабря, 2019 год

Воспользовался экспресс-доставкой. Приятно удивлен сервисом
Отправлял груз из Москвы в Санкт-Петербург. Очень важна была срочность. При задержке хотя бы на сутки, даже при компенсации ущерба страховкой, а на сутки, как понимаю, она не распространяется, у меня бы возникли крупные проблемы. Впервые решил воспользоваться экспресс-доставкой от адреса до адреса ― ускоренной перевозкой с заранее оговоренной датой и временем прибытия на терминал.... Читать отзыв Воспользовался экспресс-доставкой. Приятно удивлен сервисом
Отправлял груз из Москвы в Санкт-Петербург. Очень важна была срочность. При задержке хотя бы на сутки, даже при компенсации ущерба страховкой, а на сутки, как понимаю, она не распространяется, у меня бы возникли крупные проблемы. Впервые решил воспользоваться экспресс-доставкой от адреса до адреса ― ускоренной перевозкой с заранее оговоренной датой и временем прибытия на терминал. Груз отправили в день оформления, на следующий день он уже был у получателя в полной сохранности. Приятно удивлен оперативностью и вежливостью персонала. Желаю компании процветания и дальнейшего развития в том же направлении с заботой о клиентах.
Плюсы
Скорость, качество, вежливость
Минусы
Отсутствуют"

Ответ представителя Деловые Линии 4 декабря, 2019 год

Здравствуйте!
Спасибо за положительный отзыв :)
Нам очень приятно, что вы остались довольны качеством сервиса.
Надеемся, в дальнейшем, вы так же обратитесь к нам.
Всегда к вашим услугам, "Деловые линии"

Работают на качество

Алжана Первакова 22 ноября, 2019 год

У меня мама любительница понакупить чего нибудь у себя в городе, а потом почтой отправлять мне за 500 км, разговоры о том, что я и сама могу купить тоже самое не работают. Но вот пропала одна посылка с чайником, потом пропала посылка с блендером, потом где-то затерялось постельное белье. Решила, что раз для мамы так важно делать все эти посылки,... Читать отзыв У меня мама любительница понакупить чего нибудь у себя в городе, а потом почтой отправлять мне за 500 км, разговоры о том, что я и сама могу купить тоже самое не работают. Но вот пропала одна посылка с чайником, потом пропала посылка с блендером, потом где-то затерялось постельное белье. Решила, что раз для мамы так важно делать все эти посылки, то пусть хотя бы они доходят до адресата, а не для сотрудников почты.
В Деловых Линиях с подобными неприятностями не сталкивались, все очень вежливо и быстро, а главное стоимость практически не отличается от той, что на почте.

Достоинства:

Все вышеуказанное

Недостатки:

Не сталкивались, все очень нравится

Помощники в путешествии

Диана 19 ноября, 2019 год

Отзыв о Деловые Линии по адресу Барнаул, ул. Попова, 244 Поехала в отпуск и чтобы не таскаться с вещами, воспользовалась услугами компании. На самом деле по цене выходит то же, что и покупка дополнительного места в багажном отделении самолета, только в Деловых линиях мне все доставили прямо в отель, а если лететь с вещами, то приходится их на себе тащить из аэропорта, да еще и за таки переплачивать. Эту идею... Читать отзыв Поехала в отпуск и чтобы не таскаться с вещами, воспользовалась услугами компании. На самом деле по цене выходит то же, что и покупка дополнительного места в багажном отделении самолета, только в Деловых линиях мне все доставили прямо в отель, а если лететь с вещами, то приходится их на себе тащить из аэропорта, да еще и за таки переплачивать. Эту идею подсказала мне мама. Она когда переезжала, тоже не стала таскать все на поезде, а просто отправила транспортной компанией. Вот и я упаковала два чемодана в пленку и сдала на склад. Вещи приехали раньше меня, поэтому курьеру пришлось приходить дважды. Но там ребята понимающие, доплачивать за это не пришлось.

Работают с интернет-магазинами

Олеся Боровина 16 ноября, 2019 год

Купила коляску для ребенка в интернет-магазине, а там только доставка почтой. Вещь дорогая, поэтому посылкой доставлять не решилась. Договорилась с администраторами, чтобы отправили транспортной компанией, все равно я плачу, а им все равно, как посылать. Там выбрали Деловые Линии. Я не против, потому что ничего плохого о них не слышала, хоть до этого и не пользовалась их услугами. Мне прислали... Читать отзыв Купила коляску для ребенка в интернет-магазине, а там только доставка почтой. Вещь дорогая, поэтому посылкой доставлять не решилась. Договорилась с администраторами, чтобы отправили транспортной компанией, все равно я плачу, а им все равно, как посылать. Там выбрали Деловые Линии. Я не против, потому что ничего плохого о них не слышала, хоть до этого и не пользовалась их услугами. Мне прислали накладную по электронной почте, обещали, что за 3-4 дня посылка должна прийти на адрес. По сумме получилось как-то дороговато, но потом оказалось это потому. Что водитель привез коробку прямо к дому, а я думала, что придется к ним идти забирать. В результате я осталась довольна и покупкой и доставкой.

Точность вежливость королей)))

Анна 15 ноября, 2019 год

Заглянула оставить отзыв о другой компании грузоперевозок и случайно увидела негативные отзывы о Деловых Линиях.Решила оставить и свой отзыв.Услугами компании пользовались дважды ,отправляли и хрупкий груз и крупногабаритный.Качеством услуг довольны)И если ещё будет потребность отправлять груз в другой город ,будем отправлять именно этой компанией.Груз доставляют в срок,в целости и сохранности)Спасибо что вы есть))

Достоинства:

Быстрая,аккуратная,пунктуальная доставка)

Недостатки:

нет

Услугами Деловых линий пользуюсь часто

"Андрей Сикорин 4 ноября, 2019 год

Оцениваю работу компании на твердую пятерку с минусом. Сеть самая крупная в СНГ, отсюда и соответствующее отношение. Марку держат. Тем более что конкуренция немалая, а выбирают чаще «Деловые линии». Сужу по знакомым и по очередям на терминалах. То есть их все-таки недостаточно. У нас в Набережных Челнах всего один склад, работает без выходных и все равно очередь есть всегда. То... Читать отзыв Оцениваю работу компании на твердую пятерку с минусом. Сеть самая крупная в СНГ, отсюда и соответствующее отношение. Марку держат. Тем более что конкуренция немалая, а выбирают чаще «Деловые линии». Сужу по знакомым и по очередям на терминалах. То есть их все-таки недостаточно. У нас в Набережных Челнах всего один склад, работает без выходных и все равно очередь есть всегда. То есть не мешало бы открыть дополнительный пункт, пусть с выходными. Оформлять от адреса до адреса каждый раз не хочется. Если бы пользовался одноразово, а поскольку я клиент постоянный (держу мелкий бизнес с рассылками товара), для меня это нерентабельно. Ну, или для постоянных клиентов сделали бы скидочную систему, к примеру, каждый второй заказ в течение месяца курьерская доставка бесплатно. И ко мне народ больше бы потянулся. В остальном все устраивает.

Достоинства:

Все сплошные плюсы

Недостатки:

Минусов нет, одни пожелания)"

Все понравилось

Ярослава 24 октября, 2019 год

Достоинства:
Мое обращение в транспортную компанию оставило исключительно положительные впечатления. Доставили все быстро и в указанный срок, нареканий к работе сотрудников нет вообще.
Всегда при обращении хочется отметить вежливость сотрудников, причем не важно обращаюсь на горячую линию или в пункт выдачи посылок.
Не знаю, что тут пишут, что часто доставляют посылки с повреждениями, но у нас все в порядке. Последний раз необходимы было... Читать отзыв Достоинства:
Мое обращение в транспортную компанию оставило исключительно положительные впечатления. Доставили все быстро и в указанный срок, нареканий к работе сотрудников нет вообще.
Всегда при обращении хочется отметить вежливость сотрудников, причем не важно обращаюсь на горячую линию или в пункт выдачи посылок.
Не знаю, что тут пишут, что часто доставляют посылки с повреждениями, но у нас все в порядке. Последний раз необходимы было доставить большую посылку с зеркалами и деревянными рамами, к счастью, ничего не повредилось.
Недостатки:
Не обнаружил

Пришлось заплатить пенни за хранение посылки на складе

Татьяна 16 октября, 2019 год

Пользуюсь ТК «Деловые линии» постоянно, поскольку сеть крупная, терминалы есть практически везде. Отправляю небольшие посылки клиентам (дорогие куклы ручной работы). Обычно оформляю курьерскую доставку. Качество услуг всегда устраивало. Удобное оформление заявки онлайн, все возникающие вопросы можно выяснить в чате, даже звонить на горячую линию необязательно, удобная возможность отслеживать посылку. Всегда знаешь, где именно она находится в данный момент и... Читать отзыв Пользуюсь ТК «Деловые линии» постоянно, поскольку сеть крупная, терминалы есть практически везде. Отправляю небольшие посылки клиентам (дорогие куклы ручной работы). Обычно оформляю курьерскую доставку. Качество услуг всегда устраивало. Удобное оформление заявки онлайн, все возникающие вопросы можно выяснить в чате, даже звонить на горячую линию необязательно, удобная возможность отслеживать посылку. Всегда знаешь, где именно она находится в данный момент и когда именно ее получил покупатель. Стоимость пересылки несколько выше, чем через ту же почту России, но и гарантий, что посылка дойдет в целости и сохранности намного больше. С последней отправкой произошла небольшая накладка. Получатель попала в больницу и не могла забрать груз. Об этом она известила курьера. Но все равно пришлось заплатить за 12 дней хранения что-то около 800 рублей. Она была очень расстроена, и я решила, как постоянной клиентке скинуть ей эту сумму при следующей покупке. Считаю, что если бы и Деловые линии в таких обстоятельствах шли на уступки своим клиентам, например, при предоставлении ими подтверждающих документов, (справка из больницы) и не начислять пенни за хранение груза. Компания достойная и такие мелочи сделали бы ее еще популярней и не оставляли неприятный осадок на душе.

Достоинства:

Крупная сеть, хороший сервис, вежливый персонал

Недостатки:

Их нет, а что хотелось бы улучшить написала в отзыве

"Помогут в любом вопросе

Андрей Королев 29 сентября, 2019 год

Развожу по детским домам небольшую помощь: одежду, школьные принадлежности. Раньше занимался сам, а теперь времени меньше. Решил воспользоваться услугами транспортной компании. В Деловых линиях есть услуга доставки по адресу, очень удобно, хоть и приходится доплачивать. Заключили контракт на ежемесячную отправку груза. Необходимые вещи просто доставил на склад хранения, там же и упаковал. Теперь их уже оттуда высылают по нужным адресам.... Читать отзыв Развожу по детским домам небольшую помощь: одежду, школьные принадлежности. Раньше занимался сам, а теперь времени меньше. Решил воспользоваться услугами транспортной компании. В Деловых линиях есть услуга доставки по адресу, очень удобно, хоть и приходится доплачивать. Заключили контракт на ежемесячную отправку груза. Необходимые вещи просто доставил на склад хранения, там же и упаковал. Теперь их уже оттуда высылают по нужным адресам. Иногда приезжаю, чтобы проконтролировать. Все четко, пока никаких нареканий нет. Менеджерам и работникам на складе благодарен за то, что идут на встречу в большинстве вопросов.
"

Надежный перевозчик, работаю с ним 2 года

Михаил Семенов 21 сентября, 2019 год

Услугами транспортной компании «Деловые линии» пользуюсь регулярно в течение последних двух лет. В целом доволен. Груз доставляют вовремя, без повреждений. Цены выше, чем у некоторых перевозчиков, но и сервис качественный. Заказ всегда оформляю на сайте через мобильное приложение. В этом случае предусмотрена пятипроцентная скидка на доставку. За два года набежала приличная сумма. Удобная система страхования через АО «Группа Ренессанс... Читать отзыв Услугами транспортной компании «Деловые линии» пользуюсь регулярно в течение последних двух лет. В целом доволен. Груз доставляют вовремя, без повреждений. Цены выше, чем у некоторых перевозчиков, но и сервис качественный. Заказ всегда оформляю на сайте через мобильное приложение. В этом случае предусмотрена пятипроцентная скидка на доставку. За два года набежала приличная сумма. Удобная система страхования через АО «Группа Ренессанс Страхование» или СПАО «Ингосстрах» на выбор. Приемлемая сумма страховки. Даются гарантии не только на целостность доставленного груза, но и на сроки доставки. Когда в прошлом месяце доставку задержали на четверо суток, моральной ущерб мне компенсировала выплаченная по страховке неустойка. Планирую работать с этим перевозчиком и дальше.

Достоинства:

Соблюдение сроков, удобная система страхования, удобное оформление заказа через личный кабинет

Недостатки:

Отсутствуют

Надежный перевозчик, вежливый персонал

Настя Рудякова 14 сентября, 2019 год

20 июня приобрела через интернет мебель, полная обстановка для гостиной. Продавец предложил несколько вариантов доставки на выбор. Протестировала все компании, поскольку были вопросы. Служба поддержки в Деловых линиях показалась самой адекватной, особенно на фоне того, что у некоторых перевозчиков горячая линия просто не работала или была постоянно занята. Менеджер горячей линии Елена ответила на все вопросы, дала несколько дельных... Читать отзыв 20 июня приобрела через интернет мебель, полная обстановка для гостиной. Продавец предложил несколько вариантов доставки на выбор. Протестировала все компании, поскольку были вопросы. Служба поддержки в Деловых линиях показалась самой адекватной, особенно на фоне того, что у некоторых перевозчиков горячая линия просто не работала или была постоянно занята. Менеджер горячей линии Елена ответила на все вопросы, дала несколько дельных советов, касаемо доставки, помогла оформить заказ онлайн со скидкой. Из Москвы в Пермь груз дошел за две недели (магазин задержал с отправкой). Больше всего боялась за зеркала, все дошло без повреждений. По прибытии на склад позвонили, предложили доставку до двери. В этом единственный минус. Я то была уверена, что она входит в услугу по умолчанию. Ну, неужели я, одинокая женщина буду ездить на склад и сама таскать мебель? Я даже не сомневалась, что такое возможно. Пришлось доплачивать. В остальном без нареканий.

Достоинства:

Вежливый персонал, действующая горячая линия, груз дошел без нареканий.

Недостатки:

Доставка в квартиру не включена в стоимость по умолчанию

Деловые Линии

ГК «Деловые Линии» — основана в 2001 году. Один из ведущих транспортно-логистических операторов России: стали лидерами по уровню цифровизации и вошли в ТОП-3 по скорости доставки (РБК, исследование «Российский рынок автомобильных грузоперевозок 2023»). Входит в перечень системообразующих организаций страны (Минтранс РФ). Трехкратный победитель в номинации «Коммерческий грузовой транспорт» Национальной премии... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 1748 отзывов