Детский мир отзывы
Отзывы покупателей
Детский мир
Сеть магазинов “Детский мир” продажа товаров для детей высокого качества. Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta,... подробнее
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 1513 отзывов
Товары для детей
беспредельно ленивые продавцы на кассах
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте с описание произошедшего случая.
Мы разберемся в ситуации!
Чёрная пятница
Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте с описание произошедшего случая.
Мы разберемся в ситуации!
Липовые акции черной пятницы
Товары с большими скидками быстро раскупают.
Актуальная информация по товарам отображается в корзине. Также обращаем ваше внимание, что информация по товарам обновляется на сайте и в приложении раз в 3 часа.
Обман покупателей!
Отслеживаю одну определённую игрушку, чтобы купить ее реьенку к Новому году. Весь период до черной пятницы, ее цена со скидкой была 4999 рублей, как только на нее поместили ярлык Черная Пятница она стала стоить 5499!Как так? Ведь люди месяцами ждут этот день и отслеживают определенный товар! Уж от данной сети такого не ожидала! Сама работаю в рознице, но подобным... Читать отзыв Добрый день!
Отслеживаю одну определённую игрушку, чтобы купить ее реьенку к Новому году. Весь период до черной пятницы, ее цена со скидкой была 4999 рублей, как только на нее поместили ярлык Черная Пятница она стала стоить 5499!Как так? Ведь люди месяцами ждут этот день и отслеживают определенный товар! Уж от данной сети такого не ожидала! Сама работаю в рознице, но подобным не занимаемся и для меня это дико и насупило полное отвращение от Вашей сети магазинов.
ИГРУШКА - ОБЕЗЬЯНА МАРКИ FURREAL.
Ботинки зимние для девочки
Ботинки зимние для Натальяевочки
Ужасная доставка
К сожалению, Вы не уточнили номер заказа для проверки информации.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
При оформлении заказа на сайте, в корзине, в момент подтверждения заказа Вы получаете информацию о плановой дате доставки. После подтверждения заказа все его дальнейшие продвижения Вы можете отслеживать путем смс-уведомлений.
При поступлении заказа на доставку, рассчитывают дату исходя из загруженности, выбранную Вами, либо ближайшую возможную. Оформление и сроки выполнения заказа указаны на нашем сайте в разделе Правила продажи, с которыми Вы соглашаетесь, проставляя галочку при подтверждении в корзине.
Мы всегда стараемся работать над качеством предоставляемых услуг и осуществлять доставку в кратчайшие сроки. Но в связи с тем, что поступает большой объем заказов, доставка может задерживаться.
Нет приличных слов. Мошенники.
18.11 курьер приносит мне коробку, 5 кг. На мой вопрос, "а где все остальное?", курьер говорит, это все. Держать человека я не стала, подумала... Читать отзыв 12.11 заказали с мужем коляску 2в1 в приложении Детского мира. Заказ оплатили картой. 57 тысяч. Посылка со всеми комплектующими должна весить больше 18кг (люлька, прогулочный блок, сама конструкция, зонтик, чехлы и другие мелочи). Сейчас коляска стоит дороже.
18.11 курьер приносит мне коробку, 5 кг. На мой вопрос, "а где все остальное?", курьер говорит, это все. Держать человека я не стала, подумала решу вопрос с техподдержкой. Детский мир же, не ноунейм, сервис должен быть на уровне. КАК Я ОШИБЛАСЬ.
Курьер DPD не выдал мне никаких документов, я ничего не подписывала. Он просто посмотрел в паспорт, убедился что ФИО совпало с именем на коробке и ушел.
Проверяя коробку, я заметила, что номер заказа в приложении и на коробке не совпадает. Да и в нее точно не влезла бы вся коляска.
Сразу обратилась в техподдержку.
С 18 числа меня кормят завтраками.
Сначала просили написать названия всех недостающих деталей. А я откуда знаю? В приложении, в характеристиках - комплектация описана достаточно неточно. Я ожидала коляску 2в1. А пришла только коробка с люлькой.
Менеджер техподдержки уговорил меня вскрыть коробку и сфотографировать содержимое. Там была люлька, и та не полная - без козырька, и может еще без каких-то деталей, я не разбираюсь, это мой первый ребенок и коляска.
Обещали прислать промокод в качестве извинений "на следующий день". Сегодня 22 число, ничего не пришло. Говорят, ищите сами на почте. Нету, ни в спаме, ни во входящих, ни в приложении в разделе Промокоды.
Вернуть коляску я тоже не могу. У меня по электронному чеку - полный комплект. А на руках только неполная люлька. На месте работника магазина я бы не взяла на себя ответственность и не приняла такую "коляску 2в1".
На возврат дается 14 дней. Процедура возврата - долгая. Надо самому привезти товар в магазин, потом еще 10 дней ждать.
(это ладно у меня есть машина и муж, а так бы я должна была тратить деньги на такси? Тащить, беременная, коробку сама в маршрутку? Они накосячили, а тащить все мне!)
И успею ли я сделать возврат с такими сроками? Сегодня 5 день с момента получения "коляски". Впечатление, что они специально тянут. Потому что ответить мне прямо, могу ли я сейчас сделать возврат, мне не могут.
На телефон 19 числа пришла смс с 4-значным кодом подтверждения. Позвонила в техподдержку, уточнить, что мне с ним делать. Сказали, это не промокод, тк он состоит из букв. "Это код подтверждения для тех, кто заказал товар в магазин для самовывоза. Почему он пришел в вашей ситуации - я не знаю".
Сегодня снова пишу в чат, отвечает фигню какую-то бот. На настойчивую просьбу ответить человеком - приложение сдается, но человек тоже тупит. Отвечает отписками, невпопад. Где коляска? Где промокод? Могу ли я все-таки вернуть этот хлам? Мне отвечают - "подождите, уточняю -> ответа по вашему запросу пока нет, ожидайте". Заскринить это безобразие не могу. Разговор прервался, все сломалось.
Звонки на горячую линию тоже ничего не дают. Оператор спрашивает номер заказа, говорит ответа по нему нет. Откуда код в смс - не знаем. Где промокод - ищите у себя. Где коляска - ждите решения.
Я беременная. Злая, расстроенная. А мне нельзя так стрессовать Слов приличных нет, чтобы описать вашу работу, НЕУВАЖАЕМЫЙ ДЕТСКИЙ МИР.
Обман о наличии товара
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся! Показать 1 ответ
Работа сотрудника чата в личном кабинете
Не возвращают деньги
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся! Показать 1 ответ
Интернет торговля ДМ
Я оплатила 2 совершенно разных интернет заказа , заказ на праздник ребенку играет в спектакле, по состоянию на сегодня судьба проплаченных заказов не известна, операторы динамят и по времени и по ответам.
меня интересует судьба двух оплаченных мною заказов время исполнения по которым давно прошло это
6031673187, 6031462845
прошу предоставить информацию в каком пути... Читать отзыв сли можно бы было поставить отрицательную оценку поставила бы -5,
Я оплатила 2 совершенно разных интернет заказа , заказ на праздник ребенку играет в спектакле, по состоянию на сегодня судьба проплаченных заказов не известна, операторы динамят и по времени и по ответам.
меня интересует судьба двух оплаченных мною заказов время исполнения по которым давно прошло это
6031673187, 6031462845
прошу предоставить информацию в каком пути находятся заказы, когда они будут выполнены и какую компенсацию за невыполнение в срок заказов в виде бонусов ДМ предоставит мне надеюсь на исчерпывающий ответ
Вводят в заблуждение относительно наличия товара
претензия.
15 ноября 2022 года был сделан заказ на 2 фигурки Гравити Фолз 2 книги и наклейки. Был выбран для получения заказа ТРК парк Хаус г. Волгоград. однако пришло СМС в приложение и на почту что смогут отдать заказ неполностью. данный заказ был заказан так как в наличии в этом магазине товар находился в полном составе согласно приложению детский... Читать отзыв 542105 Артикул
претензия.
15 ноября 2022 года был сделан заказ на 2 фигурки Гравити Фолз 2 книги и наклейки. Был выбран для получения заказа ТРК парк Хаус г. Волгоград. однако пришло СМС в приложение и на почту что смогут отдать заказ неполностью. данный заказ был заказан так как в наличии в этом магазине товар находился в полном составе согласно приложению детский мир. заказывались игрушки на день рождения к 19.11.2022 году. далее. сегодня 16.11.2022 года я вновь зашла в приложение детский мир и посмотрела где есть товар мне необходимый. в приложении показал что фигурки Гравити Фолз есть в ТРЦ Волга Молл г. Волжский и написано многократно. от меня до г. Волжский ехать 50 км в одну сторону и 50 кв в другую сторону. я приехала в ТРК Волга Молл в 21.15 подошла к кассе мне девушка сказала что в наличии их серии графити Фолз есть только книги! я была в шоке! зачем вы вводите людей в заблуждение относительно наличии товара? я позвонила в 21.45 16.11.2022 на горячую линию детский мир и мне пояснили то чего нет ни в одном приложении что якобы товар раскупили?! раньше у вас можно было по телефону оформить заказ а сейчас ничем не могут помочь! на основании вышеизложенного прошу вас исправить ситуацию и доставить бесплатно мне 2 фигурки искомые мной графити Фолз Венди с пухлей до 19.11.2022 до 13.00. в качестве извинений за введение меня в заблуждение и неправильную работу вашего сайта. моей вины ни в чем нет! 89616992136
Информация по остаткам товара на сайте обновляется регулярно, если товар есть в наличии на сайте, то он может быть уже зарезервирован в другом заказе, но фактически до момента выкупа числится в наличии в Розничном магазине. Товар резервируется при оформлении заказа, но так как в единицу времени на сайте находятся несколько тысяч пользователей, и несколько заказов оформлено на товар, имеющийся в наличии в единичном остатке, возникают ситуации, когда товар резервируется только для одного заказа.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, в отзыве не указан номер заказа для проверки информации. Напишите, пожалуйста, нам по ссылке: https://feedback.detmir.ru/ Мы обязательно разберемся!
6031956612 заказ
Деньги списались, заказ не оплачен. Постоянно все через задницу. До этого простила 400 рублей так же списали и не хотела разбираться, но это уже перебор, вы там в своём уме?! Деньги списаны через систему быстрых
Платежей, который вы же указываете в своём приложении для оплаты! У меня слов нет!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
К сожалению, по техническим причинам оплата по заказу 6031956612 не прошла.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Денежные средства были возвращены на Вашу карту.
Хотим заверить, что с нашей стороны мы приложим все усилия на то, чтобы подобные ситуации происходили как можно реже.
Надеемся на Ваше понимание!
Обман по подарочным сертификатам
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
Ужасный сервис у приложения «Детский мир»
Уже ни раз что-то происходит с моими заказами, которые были сразу оплачены после совершения покупки на сайте.
Сначала мой заказ, который должны были привезти в указанный день и интервал времени, мне не привезли.... Читать отзыв Ужасное отношение к постоянным клиентам у магазина Детский мир! Особенно у приложения «Детский мир», где нет никакой лояльности к клиентам, когда происходят ошибки по вине работы сайта!
Уже ни раз что-то происходит с моими заказами, которые были сразу оплачены после совершения покупки на сайте.
Сначала мой заказ, который должны были привезти в указанный день и интервал времени, мне не привезли. После обращения в чат поддержки , мне сначала один оператор ответил , что ожидайте в течении дня ( хотя у меня был интервал выбран с 10-14) и я заказала памперсы ребёнку, которые закончились и ждала их именно в это время. Затем, через 3-4 часа ничего не изменилось, я снова написала в чат поддержки и второй оператор ответил , что произошла ошибка на складе и ожидайте в течении 1-2 дня! И у меня вопрос , с какой стати, я должна ждать курьера с ребёнком маленьким, который остался без памперсов (а это товар- первой необходимости!!!) сначала по словам одного оператора весь день, а потом и вообще в течении 1-2 дня из-за того, что у магазина вышла загруженность? Так ещё зная об этом , меня сам никто не предупредил, мне написали только , когда я уже начала спрашивать , где мой оплаченный заказ!
В другой день, я заказала смесь ребёнку, это также товар первой необходимости! В день, когда должны были привезти заказ, мне пришло сообщение от партнёра «детского мира» YandexGo, что курьер в пути. Я зашла в приложение и показывало, что курьер уже около дома, а также пришло сообщение , что заказ приехал и если с ним все в порядке назовите код курьеру. В итоге, через пару минут , мне приходит уведомление, что заказ был отменён. Я звоню курьеру в YandexGo и курьер говорит неразборчиво , что он что-то не так нажал в приложении и у него все отменилось и начал говорить мне - закажите просто заново! Опять , с какой стати, я должна что-то заново заказывать , когда я заказ уже оплатила?! Техподдержка в YandexGo сообщила , что произошла ошибка в магазине, и они не смогли выдать курьеру мой заказ. Хотя курьер сказал мне по телефону, что это это он что-то не так нажал! Я стала писать в чат поддержки в приложении «Детский мир». На мои сообщения никто не ответил в течении 3-х часов! Тогда я решила позвонить в техподдержку по телефону , 15 мин ждала и когда уже осталась 1 минута, фоновый голос сказал , операторы все заняты , всего хорошего, до свидания!
Это что за издевательство над клиентами?! Зачем вообще тогда , изначально говорить , что ожидайте 15 мин и вам ответит оператор???
Ещё одна ситуация из ряда выходящая была, когда в приложении на этапе оплаты заказа, была указана одна сумма с учётом скидок на товар и моих бонусных рублей, и при нажатии кнопки оплатить была указана одна сумма. А по итогу, после оплаты с меня списали совсем другую сумму! Опять же я написала в тех поддержку, на что просто ответили как всегда - извините, произошла ошибка в приложении при оплате!
Кто вообще создал и работает над вашим приложением «Детский мир», кучка неумех? Просто очень странно, вы позиционируете себя, как крупная сеть, а такие вечные неполадки у вас с приложением! Значит плохо работают ваши проект менеджеры , проджекты и it-специалисты!!!
Также на все мои жалобы в чате ,операторы в техподдержки чата приложения просто пишут «извините» и все! Но от вашего извинити- не горячо, не холодно! Когда ребенок остается без еды и без памперсов , ваши извините вот вообще не уместны!!!!
Когда я потребовала, чтобы мне предоставили какую-то лояльность (как постоянному покупателю) в виде бонусов или скидки- это есть у всех крупных магазинов! Мне ответили опять:
«мы понимаем вашу ситуацию. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в данной ситуации компенсация не предусмотрена. Надеемся на ваше понимание.»
Ужасный сервис и отношение к клиентам! У магазина и операторов в приложении вечно какие-то нелепые отговорки по их же ошибкам то с сайтом, то с курьерами!
Оплатила заказ в приложении детского мира, но он весит как не оплаченный
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся! Показать 2 ответа
Ужаааас!!!!!!
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
Детский мир в г.Балашов
Много раз было так,что говорю про карту по номеру телефона. Оплачиваю покупку и мне говорят,что карта не прошла. Попробуйте в следующий раз. Естественно баллы не начисляются и покупки свыше 2000 рублей!
Прошу обратить на это внимание. Мы приходим в магазин вежливо здороваемся,а в ответ тишина.
Сколько раз по магазину искала продавцов. Просила проконсультировать,но к сожалению не подходили,потому что разговаривали по телефону. И таким тоном отвечали наглым, что я якобы помешала!
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией.
Пожалуйста, простите нас за доставленные неудобства.
Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте с описание произошедшего случая.
Мы разберемся в ситуации!
Несоответствие цен товаров
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией.
Пожалуйста, простите нас за доставленные неудобства.
Напишите нам, пожалуйста, повторно на форму обратной связи на сайте, прикрепите скриншот, подтверждающий, что примененный Вами при оформлении заказа промокод не применился.
Мы обязательно разберемся!
Неверно выставляется итоговая сумма - обманом снимают лишние деньги
При вводе промокода итоговая сумма считается верно, а при нажатии сформировать заказ на 29 руб больше. И ничего ты сделать с этим не можешь или оплачиваешь или нет!!! Фактически обманом снимают лишние деньги. Молодцы- очень хитро придумали , как говорится тест на внимательность!!! А калькулятор возьмите или по старинке столбиком отнимите!!! 5060-2614-47,35=2398,65, а не 2427,67 Заказ оформила,... Читать отзыв
При вводе промокода итоговая сумма считается верно, а при нажатии сформировать заказ на 29 руб больше. И ничего ты сделать с этим не можешь или оплачиваешь или нет!!! Фактически обманом снимают лишние деньги. Молодцы- очень хитро придумали , как говорится тест на внимательность!!! А калькулятор возьмите или по старинке столбиком отнимите!!! 5060-2614-47,35=2398,65, а не 2427,67 Заказ оформила, пришлось ибо вы практически монополисты и даже с учётом обмана получается дешевле!
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся! Показать 1 ответ
Детский мир с хамским обслуживанием ?
Ну что , пишу отзыв с негативным настроем (к сожалению.
Вроде бы детский мир , все должно быть по доброму и максимально комфортно для каждого клиента в обслуживании. Вообщем собрали мы заказ и поехали за ним в тц Алимпик г. Астрахань по ул. Боевая 25, сотрудник магазина сказал о неготовности заказа, и мол идите сами собирайте 🤦🏻♀️Вы серьезно... Читать отзыв Здравствуйте.
Ну что , пишу отзыв с негативным настроем (к сожалению.
Вроде бы детский мир , все должно быть по доброму и максимально комфортно для каждого клиента в обслуживании. Вообщем собрали мы заказ и поехали за ним в тц Алимпик г. Астрахань по ул. Боевая 25, сотрудник магазина сказал о неготовности заказа, и мол идите сами собирайте 🤦🏻♀️Вы серьезно ?!
А Вы для чего 🙆🏻♀️
Вообщем я в маленьком шоке от не желания работать и быть максимально полезным на своем рабочем месте.
Всем спасибо, заказ собрали сами.
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
Не связывайтесь с интернет-магазином
Спасибо Вам за отзыв!
Информация по наличию товара на сайте или в приложении носит ознакомительный характер. Мы советуем бронировать товар и только после этого обращаться в магазин. Товар подготовят к выдаче и уведомят Вас в уведомлении.
Лего уходит с рынка или нет
Благодарим Вас за отзыв!
Просим Вас написать на форму обратной связи с кодом товара или артикулом Лего. Заранее благодарим!
Отвратительный сервис
Просьба написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке https://feedback.detmir.ru/ описание данной ситуации с указанием ваших контактных данных. Мы обязательно разберемся!
Недетский мир
Ситуация произошла из-за бракованный игрушки купленной 26 октября в качестве Подарка ребёнку.
Обратился к данному "специалисту" и продемонстрировал,что товар полностью не надлежащего качества согласно статье 18 закона о защите прав потребителя продавец обязан вернуть или заменить товар на аналогичный,но данная мадам отказалась и решила игрушку направить на экспертизу... Читать отзыв Хотел бы оставить отзыв о работе сотрудника заместителя директора Ходусовой Альбины работающей в г.Протвино.
Ситуация произошла из-за бракованный игрушки купленной 26 октября в качестве Подарка ребёнку.
Обратился к данному "специалисту" и продемонстрировал,что товар полностью не надлежащего качества согласно статье 18 закона о защите прав потребителя продавец обязан вернуть или заменить товар на аналогичный,но данная мадам отказалась и решила игрушку направить на экспертизу видимо не знает,что данная игрушку не относится к технически сложным товаром,но она видима не знает законодательство РФ.
Чень актуальны такие заморочки особенно под новый год когда 20 декабря вы покупаете ребёнку подарок и выясняется,что он бракованный и надо идти менять,но не тут то было вы не успеете и будете смотреть на слезы вашего ребёнка и бежать 31 покупать замену,а потом решать уже с "грамотными" сотрудниками Детского мира вопрос о замене или возврате,а скорее всего экспертизы видимо сама будет принимать решение.
Возможно руководству Детского мира стоит обратить внимание на обучение своих заместителей магазинов,чтобы они не просто сидели,а умели грамотно рассказать и презентовать товары магазина,а то я Альбине Ходусовой 5 минут рассказывал что такое скричеры и как они работают.
В ходе разговора была произведена видео фиксация согласно Конституционным правам гражданина РФ в соответствии со статьей 29 частью 4 Конституции РФ я имею полное право это делать о чем госпожа Альбина Ходусова видимо не знает вы её хоть читать научите,а то ни про игрушки ни про законы ничего не знает, как она сказала у них были тут такие как я, какие именно она не пояснила видимо название не помнит или со всеми как с быдлом себя ведёт.
Не хотелось бы доводить дело до претензии в Роспотребнадзор и в Прокуратуру,но если понадобится,то с радостью,не ожидал,что в Детском мире работают мягко говоря не совсем компетентные люди.
10 дней теперь придётся объяснять ребёнку,что игрушку вернут через 10 дней,правда не известно будет она исправно или нет,может быть подделка раз бракованная сразу пришла.
На данный момент госпожа Альбина Ходусова позвонила и сказала,чтобы я и мой сын приходили за сломанной игрушкой и ничего ремонтировать или заменять не будет и деньги возвращать не собираются!!!
Получается я покупаю игрушку у Вас в магазине и по сути я имею 50 га 50 что игрушка будет работать,а то что вернуть деньги про это можно забыть при оплате.Тогда зачем мне идти и что-то покупать у вас?
Это не сайт, а самый позорный и не верный сайт 21 века!
Вы тратите свое время, кладете в корзину товар и в итоге что? Нужно пройти все круги ада, чтоб понять, что этого нет либо на складе, либо в Магане, либо они не делают перемещения, либо просто не доступно. Никак не координируется наличие на складе,... Читать отзыв Привет всем, самый ужасный не верный, не правдивый в плане цен, наличия и ответственности к своим клиентам сайт.
Вы тратите свое время, кладете в корзину товар и в итоге что? Нужно пройти все круги ада, чтоб понять, что этого нет либо на складе, либо в Магане, либо они не делают перемещения, либо просто не доступно. Никак не координируется наличие на складе, магазине, количество, пишут простые отписки, и это ДЕТСКИЙ Мир! Не какая-то компания с улицы! Потом удивляются почему люди уходят с их сайта и приобретают в другом месте, не советую, можно всё найти, дешевле, быстрее и логистика проще, дешевле! Общение с клиентами в разы лучше, чем уставшие операторы, читающие написанные скрипты для ответов как роботы. Никакой помощи, ответственности в этой компании не несут!
Благодарим Вас за отзыв.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, иногда действительно случаются ситуации, когда товар в наличии в разных магазинах / на разных складах, либо же часть товаров в наличии в магазине, а другая часть в наличии на складе.
В данном случае мы рекомендуем при оформлении заказа проставлять фильтр "по наличию" в определенном магазине.
Благодарим Вас за отзыв!
Худший из существующих детский магазинов!!!
Полный хаус на полках с детским питанием
Благодарим за отзыв. Ваши замечания возьмем в работу.
Качество товара
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с этой неприятной ситуацией.
Пожалуйста, простите нас за доставленные неудобства.
Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте описание произошедшего случая, номер заказа.
Мы разберемся в ситуации!