DNS отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы покупателей
DNS
DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 785 отзывов
Цифровая техника
не умеют работать, у них провал по любой из точек соприкосновения с кл
заказал устройство в инет магазине сразу оплатил ... доставка в Одинцово... привезли в мск сказали я так заказал... теперь за возврат денег требуют заявление в форме ... Прошу вас вернуть мне денежки ... ЗА ТО ЧТО Я ДАЖЕ НЕ ВИДЕЛ ! Пришлось купить замену в том месте где... Читать отзыв не умеют работать, у них провал по любой из точек соприкосновения с клиентом
заказал устройство в инет магазине сразу оплатил ... доставка в Одинцово... привезли в мск сказали я так заказал... теперь за возврат денег требуют заявление в форме ... Прошу вас вернуть мне денежки ... ЗА ТО ЧТО Я ДАЖЕ НЕ ВИДЕЛ ! Пришлось купить замену в том месте где ждал первое устройство ... в наличии был только какой-то DEXPR25R, а не моя ROMBIKA V07 И ОН ОКАЗАЛСЯ НЕ РАБОЧИМ! Сейчас понесу верну. В кол центр сделал 10 звонков мне популярно объяснили "едь там в магаз, пиши бумагу"... а за бензин мне кто даст ????? а за 3 день ПРОС... АНЫЙ?????? Обходите этот магазин стороной ребята!
Очень нагло ведут себя многие работники callcentre. Вообщем-то люди не умеют работать. (Мое личное профессиональное мнение как маркетолога по одной из высших). такое ощущение, что попал лет на 15 в прошлое где не существует понятия сервиса, качества и этики торговой какой-то. 10 звонков 10 попыток объяснить людям намеками, что я клиент - покупатель ... бес толку. Я сюда не ногой
Типичный ДНС
Его отменили, после чего сняли с продаже.
Позвонив узнать по номеру почему так произошло мне ничего не прояснили и по факту и послали меня куда подальше.
Из принципа больше покупать ничего не буду, и вам советую, не в первые такое отношение к клиентам у них.
не качественное обслуживание
ОТКАЗ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР
Торгуют одним браком.
Ужасный магазин
Постараюсь коротко описать свой случай.
Купил телевизор, заказал доставку. Поторопился на радостях не проверил в магазине. Дома включил и радости пришёл конец. Экран битый. Отвёз в этот же день, сказали через два дня заходите за новым. Пришёл с хорошим настроением и снова огорчили, телевизор не дали. Куча отговорок, типо по регламенту не можем выдать. Я думаю вопрос решится. В таких... Читать отзыв Ужасный магазин.
Постараюсь коротко описать свой случай.
Купил телевизор, заказал доставку. Поторопился на радостях не проверил в магазине. Дома включил и радости пришёл конец. Экран битый. Отвёз в этот же день, сказали через два дня заходите за новым. Пришёл с хорошим настроением и снова огорчили, телевизор не дали. Куча отговорок, типо по регламенту не можем выдать. Я думаю вопрос решится. В таких ситуациях пишите. 1. Заявление на возврат денег. 2. Претензия. 3. Жалоба. И отдайте лично в руки управляющему, чтобы он их заверил. Магазин хочет спихнуть вину на покупателя. А я инвалид второй группы, мне тяжело через это проходить.
Обслуживание в магазине ниже нуля.
Продали бракованный Айфон!!!
ВСЁ ПЛОХО
п.с мы в ремонте на пол не смотрим)))
Худшего отношения к клиентам, чем в DNS, не бывает.
Купил битый дорогой телевизор
Бракованный телевизор
Отвратительное обслуживания консультантов DNS
Мои отзывы не без основательны. Так я пришла в магазин DNS 18.08.2018г., сдать телефон, который находится на гарантийном обслуживании (продали бракованный товар), консультант магазина отправил на несуществующий адрес сервисного центра, однако по прибытии на данный адрес, обнаружилось, что он переехал... Читать отзыв Консультанты DNS некомпетентные, безответственные работники, которые работают по принципу: "День прошел, и ладно", "Моя хата с краю - ничего не знаю".
Мои отзывы не без основательны. Так я пришла в магазин DNS 18.08.2018г., сдать телефон, который находится на гарантийном обслуживании (продали бракованный товар), консультант магазина отправил на несуществующий адрес сервисного центра, однако по прибытии на данный адрес, обнаружилось, что он переехал как год назад на новой адрес. Также обнаружилось, что на гарантийном талоне не был проставлен штамп при продаже техники. Далее, при покупке техники было куплено стекло (не очень-то дешевое), консультант магазина наклеил его за определенную плату, однако после установки стекла обнаружился мусор и волдырь, что привело к сбою и неправильной работе техники!
За нами также стояла женщина с купленным товаром на руках с такой же проблемой, что товар по ее словам оказался бракованным.
Решили больше не обращаться к услугам данной компании и всем-всем-всем советуем никогда не связываться с ними. Сохраните свои денежные средства и самое главное нервы.
Ужасный магазин.
товар ненадлежащего качества
Отвратительное качество товара
DNS Лесной.
Ужасный магазин!
На сайте заказала водонагреватель, доставку обещали произвести на следующий день. Но водонагревателя не было и через два дня! Менеджер магазина на третий день утверждала, что заказ отправлен в мой город, но из нашего магазина пришло смс, что заказ задерживается еще на два дня. Я думаю, те, у кого летом без предупреждения отключают воду и... Читать отзыв Ужасный интернет – магазин! Полное отсутствие профессионализма!
На сайте заказала водонагреватель, доставку обещали произвести на следующий день. Но водонагревателя не было и через два дня! Менеджер магазина на третий день утверждала, что заказ отправлен в мой город, но из нашего магазина пришло смс, что заказ задерживается еще на два дня. Я думаю, те, у кого летом без предупреждения отключают воду и срочно требуется водонагреватель, поймут мои чувства. Не связывайтесь с этим магазином!
Кидалово самое настоящее
Установил программы, драйвера.С самого начала ноутбук зависал. Отнёс в ремонт.Заставили там и тут непонятно за что расписаться.Спустя неделю вернули. Сказали что отремонтировали. На самом деле стерли всё, что я установил, а неисправности те же остались.Снова отнёс в ремонт.Спустя время разрешили замену.Я естественно попросил учесть мои расходы на установленные программы,... Читать отзыв Купил в г.Уфе ноутбук Lenovo 320-15iap по адресу Проспект Октября, д.4.. корп.1.
Установил программы, драйвера.С самого начала ноутбук зависал. Отнёс в ремонт.Заставили там и тут непонятно за что расписаться.Спустя неделю вернули. Сказали что отремонтировали. На самом деле стерли всё, что я установил, а неисправности те же остались.Снова отнёс в ремонт.Спустя время разрешили замену.Я естественно попросил учесть мои расходы на установленные программы, либо установить самим. Отказали под тем предлогом, что я перед тем как сдать в ремонт дал согласие на удаление программ, хотя на словах об этом никто ничего не сказал.
Отношение у персонала к клиенту отвратительное. зам зав Руслан пока писал в течение получаса письменный отказ в пяти предложениях, заставил стоять на ногах взрослого человека.
С 31 января хожу между селом и городом, почти полгода.Путь не близкий, почти 100км.Результат нулевой.Советую не повторять мои ошибки.Обходите стороной этот магазин. Товар отвратительного качества. В сервисных центрах на гарантийный ремонт очередь.
Попытка мошеннической продажи б/у техники под видом нового товара.
Попытка мошеннической продажи.
Заказал видеокарту Видеокарта Sapphire AMD Radeon RX 570 NITRO+ OC [11266-09-20G]
доставка Курск, Пушкинский.
Вынесли видеокарту бывшую в употреблении - распакована, заглушек нет, следы использования, пыль на вентиляторе и радиаторе.
Отказаля покупать, продавец предложил перезаказ с условием, что привезут такую же новую.
Подождал 4 дня, сказали готово. Вынесли этуже карту, с тем же следами эксплуатации.
Попытка повторной продажи б/у карты.
Извинений и пр.... Читать отзыв Заказ B-10370448
Попытка мошеннической продажи.
Заказал видеокарту Видеокарта Sapphire AMD Radeon RX 570 NITRO+ OC [11266-09-20G]
доставка Курск, Пушкинский.
Вынесли видеокарту бывшую в употреблении - распакована, заглушек нет, следы использования, пыль на вентиляторе и радиаторе.
Отказаля покупать, продавец предложил перезаказ с условием, что привезут такую же новую.
Подождал 4 дня, сказали готово. Вынесли этуже карту, с тем же следами эксплуатации.
Попытка повторной продажи б/у карты.
Извинений и пр. никаких, наглая ухмылка в ответ на претензии.
И кому-то, менее внимательному точно продадут б/у карту. Неизветно какой гарантии, неизвестно где побывавшей видеокарты.
Незадачливый покупатель после покупки может запросто лишится всякой поддержки - ранее могли уронить, перегреть или просто залить кофе.
Удачных вам покупок в магазине DNS dns-shop.ru
НЕ СОВЕТУЮ!!! САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ!
днс м-н и днс-ритейл
в Хабаровске DNS -выкупал зеркалку; я был в простуженном состоянии и что-то не доглядел, затем жутко загрипповал...и пропустил срок 14-ть дней на замену продукта. Сдал зеркалку в сервис ООО ДНС Ритейл, где стало понятным, что зеркалку отправят еще куда-то, но куда? И что удручает - головной ДНС Ритейл, находящийся во Владивостоке, не имеет своего E-mail...это как? в наше-то... Читать отзыв
в Хабаровске DNS -выкупал зеркалку; я был в простуженном состоянии и что-то не доглядел, затем жутко загрипповал...и пропустил срок 14-ть дней на замену продукта. Сдал зеркалку в сервис ООО ДНС Ритейл, где стало понятным, что зеркалку отправят еще куда-то, но куда? И что удручает - головной ДНС Ритейл, находящийся во Владивостоке, не имеет своего E-mail...это как? в наше-то время; отследить нахождение своей зеркалки, задать вопросы или сделать важное сообщение нет возможности; они не желают иметь контактов и прячутся? Как юридически это выглядит?...их связь с Роспотребнадзором! ...и что по этому поводу могут сообщить другие "пациенты" DNS и ДНС-Ритейл?
2018.04.09
Дурдом
Всегда рады видеть Вас в числе наших покупателей.
С уважением, Управляющий магазином ТЦ «Браvo» Абрамов Александр". Вот так. Я не рад быть вашим покупателем. Никогда больше в ваш дурдом не обращусь и никому не буду его советовать.
DNS мошенничает с картами
Больше в DNS - ни ногой!
Отзыв о компании DNS
Подарок
ДНС ворует деньги с бонусной карты
Деньги-товар-отсутствие товара!?
Совет: не оплачивайте в ДНС ничего заранее, обман 100%.
Полный УЖАС!!
Магазин и сотрудники Отстой!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Персонал неквалифицированный! Такое ощущение, что набрали студентов, которым все равно -что и как! Менеджер даже не слышал, что такое транспортировочные болты! Ответил, что таковых не бывает!!! ( я потом ему их показала!!!!)
Правило - клиент всегда прав! - это не про них!
Зато,... Читать отзыв Название магазина расшифровывается как Дальневосточный сервис! Так вот, - видимо до этого сервиса самому магазину еще дальше, чем "Владик!"
Персонал неквалифицированный! Такое ощущение, что набрали студентов, которым все равно -что и как! Менеджер даже не слышал, что такое транспортировочные болты! Ответил, что таковых не бывает!!! ( я потом ему их показала!!!!)
Правило - клиент всегда прав! - это не про них!
Зато, обманывать людей у них хорошо получается!!!
Продали стиральную машину Indesit NWSB 5851, которая при подключении оказалась с браком (не работал датчик клапана забора воды!) Так еще потом и доказывали мне, что это мы при подключении не тот уровень выставили в машине! (причем тут уровень, как минимум влияет давление!). Деньги отказались возвращать и замену не произвели!!! Короче купила брак после ремонта! Надо наверное порадоваться!!! Так вот я желаю этому магазину тоже "больших радостей", пусть у вас все будет хорошо!!!!!!!!!!!