DNS отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.7 5

769 отзывов / 141533 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Продают некачественные товары!

Олеся Саратов 30 января, 2017 год

Ни разу ничего не покупала в ДНС, всегда ходила в Реванш. Понадобилась мне компьютерная мышь. Собралась и потопала по магазинам. Зашла в ДНС , который находится по адресу г. Саратов , Ул. Тархова 34А. И вот у них то мне и понравилась мышка. Купила, проверили, вроде работает. Прихожу домой, подключаю к ноутбуку и мышка сразу же начинает "залипать" левой клавишей,... Читать отзыв Ни разу ничего не покупала в ДНС, всегда ходила в Реванш. Понадобилась мне компьютерная мышь. Собралась и потопала по магазинам. Зашла в ДНС , который находится по адресу г. Саратов , Ул. Тархова 34А. И вот у них то мне и понравилась мышка. Купила, проверили, вроде работает. Прихожу домой, подключаю к ноутбуку и мышка сразу же начинает "залипать" левой клавишей, несколько раз пощелкаю она начинает работать, но это уже меня не устраивает, товар то с брачком. Так как у меня маленький ребенок, я не могу каждый день разгуливать по магазинам. Пошла к ним через три дня. И там мне объяснили, что такой дефект невидимый, если не устраивает езжайте в сервисный центр, но менять или делать возврат отказались, посоветовал на видео снять если будет "залипать" и показать им. Я понимаю, что из-за мышки за 250 рублей, я особо не обеднею и если поеду в сервис-центр прокатаю еще больше. В итоге, я осталась с еле работающей мышкой, потому что за новой у меня нет возможности сходить, а магазин ДНС избавился еще от одного некачественного товара! Так что, дорогие посетители магазинов ДНС, рекомендую избегать этих магазинчиков. Сама же туда больше ни ногой!

Хрень, а не обслуживание

Гость 29 января, 2017 год

26.01.17 заказал радар-детектор в интернет-магазине, пришло сообщение что 27.01.17 я могу забрать его в магазине по адр. пр. Ленина 25. Звоню 27 числа в магазин часов в 12-13, какой-то менеджер(не представился даже) объясняет, что доставка будет только после обеда, а лучше перезвонить ближе к 18.00. Сказано-сделано. Звоню в 18.30, трубку опять берет безымянный менеджер и клятвенно божится, что машина уже... Читать отзыв 26.01.17 заказал радар-детектор в интернет-магазине, пришло сообщение что 27.01.17 я могу забрать его в магазине по адр. пр. Ленина 25. Звоню 27 числа в магазин часов в 12-13, какой-то менеджер(не представился даже) объясняет, что доставка будет только после обеда, а лучше перезвонить ближе к 18.00. Сказано-сделано. Звоню в 18.30, трубку опять берет безымянный менеджер и клятвенно божится, что машина уже разгружается, и в течении 20-30 минут все будет готово. Ладно, думаю, не буду перезванивать. Поехал туда к 19,30, нахожу менеджера в зале, пытаюсь выяснить про свой заказ и вуаля - оказывается машинка только начала разгружаться, это к 20.00 они закончат, может быть до 21.00 заприходуют товар. Вы, говорит мне менеджер, завтра с утра приезжайте, а лучше после обеда, ну уж к вечеру 100% все будет готово. Упс, вышел от них, закурил, думаю - вот очень часто пользуюсь услугами интернет-магазинов, да были накладки и в М.Видео и в Эльдорадо и в других магазинах, но всегда приходило или сообщение об изменениях условий доставки, либо связывался менеджер по телефону и как минимум приносил извинения. Фигня полная, а не магазин. Кстати заказ я отменил, ибо нефиг людей кидать.

в днс больше ни ногой

шилов 16 января, 2017 год

год назад был куплен ребёнку планшетник на день рождения.первые проблемы начались уже через две недели.короче ,намаялись с ним выше крыши,а когда терпение совсем лопнуло,гарантия кончилась по каким-то хитрым подсчётам.навстречу покупателям компания не идёт,качество товара ниже плинтуса.для сравнения в ситилинке подобный вопрос решился без проблем,поменяли на раз.больше в днс ни ногой.

Достоинства:

вроде бы демократичные цены .

Недостатки:

качество товара никакое,клиенты для днс никто.

Ужас. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО!

Злой аноним 6 января, 2017 год

Всем доброго времени суток. Настал и мой черед убедиться в некачественном ВСЁМ в магазине ДНС. Итак, начнем. В данном магазин решил собрать игровой ПК, в связи с чем начал постепенно заказывать комплектующие. Изначально, не послушав советов друзей, не стал заказывать на Юлмарте или Ситилинке, или хоть в Компьютерюниверс. Короче, сам виноват. Но по-началу все шло достаточно гладко. Заказал корпус -... Читать отзыв Всем доброго времени суток. Настал и мой черед убедиться в некачественном ВСЁМ в магазине ДНС. Итак, начнем. В данном магазин решил собрать игровой ПК, в связи с чем начал постепенно заказывать комплектующие. Изначально, не послушав советов друзей, не стал заказывать на Юлмарте или Ситилинке, или хоть в Компьютерюниверс. Короче, сам виноват. Но по-началу все шло достаточно гладко. Заказал корпус - все в срок. Заказал мат.плату - так же вовремя (правда уже в самом магазине пытались на**ать со скидкой, которая мне прилагалась по акции). Ну а дальше сплошной негатив. Решил заказать сразу несколько комплектующих. Пришло сообщение о дате доставки. Но не в положенный день, ни на следующий ничего не пришло. Звонок в службу поддержки тоже ничего не дал (сложилось ощущение, что они там до сих пор празднуют НГ

) В общем, закажу в другом месте, сюда больше ни ногой. P.S. Ранее заказывал портативную консоль - сломалась через 7 дней, деньги отказывались возвращать, мотивируя бесконечными проверками, и не желая слушать о нарушениях закона прав потребителей. Вернул деньги только через 1 месяц. Еще покупал у них PlayStation 4 - сломалась через 2 месяца. Ремонт уже за свои деньги. ИТОГ: конечно все мы люди, конечно сейчас праздники и тд, и возможны определенные накладки и проблемы с поставками. НО! Вы работники СФЕРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ, Вы частная компания, и Вы обязаны за свой товар и ОБСЛУЖИВАНИЕ отвечать от и до, вплоть до оповещения клиента о невозможности доставить товар в срок. Получается испорченные праздники, так как себе подарок я так и не сделал.

Достоинства:

Оранжевый, светится

Недостатки:

Слишком много

DNS Ужас

zzzz 4 января, 2017 год

Сегодня 04.01.2017 зашла в магазин ДНС купить игровые наушники , после выбора модели , прошла на кассу с просьбой проверить работу наушников, возле кассы стояли милые девушки с бейджами ДНСа , а именно 5 человек и кассир . И на свою просьбу я получила ответ "Ищите консультантов " . Ждала консультанта 15 минут , и в итоге ко... Читать отзыв Сегодня 04.01.2017 зашла в магазин ДНС купить игровые наушники , после выбора модели , прошла на кассу с просьбой проверить работу наушников, возле кассы стояли милые девушки с бейджами ДНСа , а именно 5 человек и кассир . И на свою просьбу я получила ответ "Ищите консультантов " . Ждала консультанта 15 минут , и в итоге ко мне так ни кто не подошёл .

DNS ужастная покупка б\у товара

Alisa 4 января, 2017 год

Купили нетбук в DNS Челябинск на п. Мопра , хорошо работал, но после начали выпадать болты с задней крышки/крепление экрана ( 4 месяца работы, очень аккуратное обращение ). Ощущение , как будто болты короткие. Пришла написать заявление, отправили на С/з в сервисный центр. Отнесли в сервисный центр, там его вернули назад, сказали что до этого он уже вскрывался, т.к. присутствуют... Читать отзыв Купили нетбук в DNS Челябинск на п. Мопра , хорошо работал, но после начали выпадать болты с задней крышки/крепление экрана ( 4 месяца работы, очень аккуратное обращение ). Ощущение , как будто болты короткие. Пришла написать заявление, отправили на С/з в сервисный центр. Отнесли в сервисный центр, там его вернули назад, сказали что до этого он уже вскрывался, т.к. присутствуют места царапин внутри корпуса. Гарантийному ремонту не подлежит. пользоваться нетбуком невозможно, а мне необходим для работы. Что с этим делать вообще не понятно. Вывод один, больше технику в этом магазине не куплю. Хочется вернуть товар или отремонтировать, но похоже это очень длинная история будет..

качество обслуживания

Александр 19 декабря, 2016 год

Заказали в DNS пароварку ко дню рождения нашей сотрудницы. Сегодня, за 2 дня до дня рождения, заказ "пришел" - в помойку выкинуть и то жалко - вид помойки можно испортить! Менагеры даже не извинились... Зареклись сами, и другим посоветуем не связываться - чтобы не было неприятных накладок. Очевидно, что данное "оформление" товара было ясно изначально - хоть бы коробку на... Читать отзыв Заказали в DNS пароварку ко дню рождения нашей сотрудницы. Сегодня, за 2 дня до дня рождения, заказ "пришел" - в помойку выкинуть и то жалко - вид помойки можно испортить! Менагеры даже не извинились... Зареклись сами, и другим посоветуем не связываться - чтобы не было неприятных накладок. Очевидно, что данное "оформление" товара было ясно изначально - хоть бы коробку на помойке почище нашли.

прощай ДНС!

ирина 13 декабря, 2016 год

Вот и завершилась моя история с ДНС) завершилась конечно не так как хотелось,но... в общем, решили мы купить смарт,долго думали ,где приобретать,и дернул нас черт зайти в днс.купили,сони Z3,почти за 33000р. через три месяца отошел экран и на самом экране появились желтые пятна .Обратились с претензией в магазин на Комсомольской площади. в г.Твери,где и преобретали телефон с письменной претензией ,в... Читать отзыв Вот и завершилась моя история с ДНС) завершилась конечно не так как хотелось,но... в общем, решили мы купить смарт,долго думали ,где приобретать,и дернул нас черт зайти в днс.купили,сони Z3,почти за 33000р. через три месяца отошел экран и на самом экране появились желтые пятна .Обратились с претензией в магазин на Комсомольской площади. в г.Твери,где и преобретали телефон с письменной претензией ,в которой требовали провести техническую экспертизу и вернуть ден.средства за некачественный товар. долго пытались вручить претензию,наконец вручили, у нас приняли телефон,как нам сказали ,на проверку качества и дали подписать бумажку ,на которой было написано ,что тел. едет на ремонт.мы спросили почему такой бланк?,нам сказали,что другого нет,но мы отправим его на экспертизу ,а не на ремонт.ждали ответа по законодательству в теч 10 дней.НО!!!! ДНС забыл про нашу претензию! ответа не было ииииииии!!!! та-даааам!!!!через 21 день,нам пришел наш телефон-ОТРЕМОНТИРОВАННЫЙ!С ЗАМЕНЕННЫМИ 9 ЭЛЕМЕНТАМИ! очень качественный товар мы купили!!
подали в суд,ии проиграли его на основании подписанной бумажки "согласия на ремонт",про которую нам НАВРАЛИ ,что по ней будет проводиться экспертиза! Потом ,зачем-то на суде к нам подошел сотрудник магазина по имени Арам и сказал ,что поможет нам вернуть ден.средства . помог ,спросите вы??? КОНЕЧНО НЕТ!(ЧЕГО ЕЩЕ ОЖИДАТЬ ОТ ДНС!) прокатал наш телефон три месяца в сервисный центр,безрезультатно что -то врал нам про то ,что у него все на мази ,но в самый нужный момент трубку не брал, и ,конечно ,вопроса нашего не решил.
к чему я это ??? РЕБЯТА!ЭТО ВАШЕ ДЕЛО ,КОНЕЧНО,РЕШАТЬ ,КУДА НЕСТИ КРОВНО ЗАРАБОТАННЫЕ. но за себя могу ответить со 100% гарантией .: в ДНС я не куплю даже самых простых наушников.Ибо ,вы клиент только тогда,когда расплачиваетесь на кассе.как только вы вышли из магазина,и ,не дай Бог ,у вас случилась беда с товаром,- вы просто становитесь не интересным магазину.Лично я просто обалдела от такого отношения со стороны сотрудников:вранье,введение в заблуждение,ВООБЩЕ НИКАКИХ РЕАКЦИЙ НА ПРЕТЕНЗИИ,И АБСОЛЮТНО НИКАКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ!
ПРИЧЕМ ,КОГДА МЫ ПРИШЛИ ПОКУПАТЬ ТЕЛ-Н ,нам был знак:на кассе кричала женщина ,видимо тоже с "качественным " товаром, не найдя никакого понимания у сотрудников ,она психанула и ушла.нам бы тогда задуматься стоило ,но ...без лоха и жизнь плоха!
ааахххах!вспомнила .когда покупала телефон ,купила стекло защитное к нему ,тут же ,в днс. сразу клеить не стала,как то забыла про него. после ремонта телефона , решила достать его и наклеить.открываю коробку,достаю ,а оно ......треснутое !аааа!вот реально ,не было даже удивления!просто внутри меня кто -то вздохнул ,типа :!ну-ё-маё!ну ребяяяяята..... ох....короче вот такая история!
я желаю всем удачи!приятных покупок где-нибудь в "СВЯЗНОМ " и тому подобных организациях. но!если все таки вы купили что -то в днс- ребяяятаа!терпения ,терпения и еще раз терпения! очень морально не чистоплотные сотрудники,компания абсолютно не лояльна к клиенту,и не настроена вести диалог с "чуваком с проблемой". короче ,никому не рекомендую,и сама больше ни ногой. а вам?вам самим решать))

Не выполнили заказ

Гость 10 декабря, 2016 год

Заказал вентилятор за 150 рублей. Получил SMS-ку о том, что заказ в выбранном магазине. Приехал (кстати, из другого города) - машина, типа, пришла, но еще не разгрузили. Приехал повторно через 3 дня - заказа нет, типа, потеряли. Никому не рекомендую...

На клиентов нам наплевать.

Анатолий 8 декабря, 2016 год

Сделал заказ B-15105455 27.11.16 г.(подарок для жены).Пришло СМС о том что товар будет доставлен 2.12.16 г.Но ни 2-го,ни позднее СМС о доставке не пришло,ни-кто не позвонил.Я приехал сам в магазин 8.12.16 г. узнать о заказе и мне продавец сказал что мой заказ отменен. Кто и как отменил не известно.Меня даже не удосужились об этом известить-ВОТ ТАКОЕ СВИНСТВО.Не СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН.

Ужасный сервисный цент Нижний Новгород , пл Горького , д 4

Максим 22 ноября, 2016 год

Сразу скажу,что периодически приходится обращаться в сервисные центры, так как техники много и что то ломается. Но с таким безразличным,платным сервисом сталкиваюсь впервые.Сдал свою мультиварку 28.10.2016 на платный ремонт, объяснил что случилось и какие детали скорее всего полетели. Получил в замен накладную ННЦ-004966 и сделал предоплату 500 руб на деталь. Обещали в течении 2 недель произвести ремонт. Прошла... Читать отзыв Сразу скажу,что периодически приходится обращаться в сервисные центры, так как техники много и что то ломается. Но с таким безразличным,платным сервисом сталкиваюсь впервые.Сдал свою мультиварку 28.10.2016 на платный ремонт, объяснил что случилось и какие детали скорее всего полетели. Получил в замен накладную ННЦ-004966 и сделал предоплату 500 руб на деталь. Обещали в течении 2 недель произвести ремонт. Прошла неделя,сообщили по тел ремонт с деталью 1200 руб.Дороговато ,но согласился. Прошло 3 недели ,приходите забирайте 18.11.Но цена выросла 1500 руб, сказали деталь подорожала по каким то причинам.(1 лапша)Согласился приехал.Извините но деталь бракованная оказалась и надо еще подождать 3 недели,раньше никак.Меня такое не устроило.Попросил вернуть мультиварку и деньги.Говорят хорошо,но щас у них нету.(2 лапша)Спрашиваю где???на складе каком то.Смогут привезти 21.11.16. Сегодня 22.11 до сих пор ее нету и не знают где она.И сегодня выясняется,что диагностика платная она не возвращается.Прошу по тел руководителя и как зовут с кем общаюсь.Ответ ;рук нет на месте и не обязан говорить как зовут меня и можете обращаться жаловаться куда хотите.Не мультиварки ,не денег. Кидалово полное от DNS сервис. Хорошо ,что есть все документы и доведем хамское отношение сотрудников и компании на место.

Продают товар с прсроченным сроком годности

Гость 21 ноября, 2016 год

14/11/2016 заказал аккумулятор CRAFTMANN BL-5C (1200 мАч). Номер заказа В-14400899. При получении в магазине оказалось, что упаковка вскрыта, а срок годности (на упаковке указан срок до которого необходимо начать эксплуатацию аккумулятора) закончился в марте 2016. Продавец пытался доказать, что март 2016 это дата изготовления аккумулятора, это при том, что в магазине были аккумуляторы CRAFTMANN с датой 2017 и 2018.

отвратительный магазин

Кристина 15 ноября, 2016 год

Отвратительный магазин!!! Второй раз покупаю там айфон и второй раз неудачно! Первый раз покупала в Барнауле 4, сломался через 2 месяца, в августе 2016 года купили 6 ой сломался спустя 1,5 месяца. Навязали супер гарантию, что при любой неисправности либо деньги назад либо обмен, прям таки дырочку от бублика сказали пока есть гарантия будем делать и неисправным не признаем!... Читать отзыв Отвратительный магазин!!! Второй раз покупаю там айфон и второй раз неудачно! Первый раз покупала в Барнауле 4, сломался через 2 месяца, в августе 2016 года купили 6 ой сломался спустя 1,5 месяца. Навязали супер гарантию, что при любой неисправности либо деньги назад либо обмен, прям таки дырочку от бублика сказали пока есть гарантия будем делать и неисправным не признаем! Уже месяц в ремонте, говорят в Новосибирск отвезли! Видимо там поваляется и в лучшем случаи такой вернут, а в худшем все по вытащат и буду с ним бегать по ремонтам! Никому не рекомендую данный магазин! Отвратительный!!!!

клиент

Гость 12 ноября, 2016 год

пришла сегодня с мамой приобрести смартфон в днс в городе Ижевск по ул.Ленина.было 2 консультанта,что один что второй не проявили заинтересованности,в итоге нас консультировал специалист по оформлению кредитов "Русфинанс банк" Андрей-единственный приятный человек во всем магазине. в общем,в днс больше ни ногой!!!!!!!!!!!!!осадок навсегда.руководители!!!!!!!!!!задумайтесь!!!!!!!!!!!!!!

днс со своим товаром полный отстой сплошной брак

Гость 31 октября, 2016 год

Взял в днс каркам регистратор заглючил через 10 дней .вставляю флешку чистую пишет память заполнена.здал на ремонт.прошло 2 мемяца.Возвратили обратно якобы флешка не того класса.Поставил флешку 10 класса. Повторидось тоже самое. Потом упал напол и совсем перестал работать. Отнёс приняли но незделали сосдадись на то что прошла гарантия.
Через годик взял в том же ДНС навигатор Новител 6 покаления. Навигатор понравился... Читать отзыв Взял в днс каркам регистратор заглючил через 10 дней .вставляю флешку чистую пишет память заполнена.здал на ремонт.прошло 2 мемяца.Возвратили обратно якобы флешка не того класса.Поставил флешку 10 класса. Повторидось тоже самое. Потом упал напол и совсем перестал работать. Отнёс приняли но незделали сосдадись на то что прошла гарантия.
Через годик взял в том же ДНС навигатор Новител 6 покаления. Навигатор понравился но не надолго.треснул экран. Эран очень слабенький.Китайский ОУСТЕР намного прочнее.уже работает 6 той год. Весь тавар некачественный поступает с Малайзии. по низким ценам.и бастро выходит из строя начинает глючить.

ТОРГУЮТ БРАКОМ ДА ЕЩЕ Б\у

Гость 28 сентября, 2016 год

Шарага а не магазин,,

ДНС обманывают с рекламой рассрочки

Гость 27 сентября, 2016 год

В ДНС Казань идет реклама Рассрочка без процентов. Это вранье и обман потребителя .Попросил посчитать рассрочку . При рассрочке переплата 4000 руб за телевизор стоимостью 250000 рублей. Понятно что это банк накручивает срахование жизни но магазин прекрасно знает об этом и все равно рекламирует рассрочку без переплат

Показать 1 ответ

Плохо

Павел 25 сентября, 2016 год

Заказ В-11870888, доставка назначена на 24.09.16. День выбран так, чтобы по адресу все время кто-то присутствовал. За всю указанную дату ни звонков, ни сообщений, ни товара. Оператор, при обращении по телефону 8-800-77-07-999 в 19-00, сообщил, что товар еще не передан курьеру. Когда будет передан и когда доставят он не знает. Вопрос: Нужно ли брать отпуск и сидеть дома в ожидании... Читать отзыв Заказ В-11870888, доставка назначена на 24.09.16. День выбран так, чтобы по адресу все время кто-то присутствовал. За всю указанную дату ни звонков, ни сообщений, ни товара. Оператор, при обращении по телефону 8-800-77-07-999 в 19-00, сообщил, что товар еще не передан курьеру. Когда будет передан и когда доставят он не знает. Вопрос: Нужно ли брать отпуск и сидеть дома в ожидании доставки?

ДНС НЕ РЕКОМЕНДУЮ

sergey 20 сентября, 2016 год

ДНС продал некачественное защитное стекло для смартфона ZTE Blade A610. Консультант это признал, но сказал, что мне не повезло и менять отказался((. Я написал у них на сайте отзыв, что товар не качественный. Но не прошло и суток, ОТЗЫВА НЕТ.

г. великие луки

Гость 17 сентября, 2016 год

Ужасный магазин. Неадекватные и неуважительные продавцы. Теперь пример: я заказал товар в магазине днс №1 в городе. Оплатил и получил чек для получения товара, когда привезут. Потом посмотрел в интернете, что товар появился в магазине днс №2. Я сходил в магазин №2 и попросил товар. На что продавец хамливо ответил: "Иди и покупай свой джойстик в магазине №1". И не... Читать отзыв Ужасный магазин. Неадекватные и неуважительные продавцы. Теперь пример: я заказал товар в магазине днс №1 в городе. Оплатил и получил чек для получения товара, когда привезут. Потом посмотрел в интернете, что товар появился в магазине днс №2. Я сходил в магазин №2 и попросил товар. На что продавец хамливо ответил: "Иди и покупай свой джойстик в магазине №1". И не сказал сразу, а только когда пришел поинтересоваться мой отец, что можно переоформить чек и получить товар в этом же магазине. Пришлось ехать в магазин №1, переоформлять чек. Только тогда получили свой товар. Оказывается, они перепутали и привезли мой заказ в магазин №2, а не в магазин №1.

Не советую покупать в DNS не дай бог

ketmar 11 сентября, 2016 год

Не советую покупать в DNS не дай бог вы сталкиваетесь с сервисом и все туши свет, вы интересны им только до покупки. Мне дважды угрожали физическим насилием в их сервисе. На оставленную претензию на сайте никто не отвечает. Претензия #75710

Контора ДНС -рога и копыта

Гость 10 сентября, 2016 год

При предъявлении претензии по гарантии Необходимо конкретно согласно ст.18 закона Р.Ф. о защите прав потребителя -потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков,если они не оговорены были продавцом ,вправе отказаться от исполнения договора купли -продажи и потребовать возврата за товар денежной суммы . торгует данная компания ДНС неликвидом -откровенно браком закупленным оптом за копейки.

Отвратительный магазин.

Лия Руслановна 10 сентября, 2016 год

город МЕГИОН. Странный магазин, мягко говоря. Покупала МФУ НР лазерник, тушку Никоновскую за очень не маленькие деньги. Серийник не определяется(как ввозили не понятно), накопительную карту так же не дали. Тупо ответили, что не выдают. Последний беспредел - отказались принять купленый у них телефон. Приобрела в мае, к 5 сентября батарея не заряжается. По штрих-коду товар принять отказались(грубое нарушение ст."О... Читать отзыв город МЕГИОН. Странный магазин, мягко говоря. Покупала МФУ НР лазерник, тушку Никоновскую за очень не маленькие деньги. Серийник не определяется(как ввозили не понятно), накопительную карту так же не дали. Тупо ответили, что не выдают. Последний беспредел - отказались принять купленый у них телефон. Приобрела в мае, к 5 сентября батарея не заряжается. По штрих-коду товар принять отказались(грубое нарушение ст."О защите прав потребителей"). Не удивлюсь, если одним филиалом станет меньше.

Ужасный магазин на энергетиков 21 б

Гость 26 августа, 2016 год

Покупал гарнитуру, при покупке продавец нахваливал любую гарнитуру я за сомневался он мне сказал что в течении двух недель я могу прийти и вернуть или обменять, через пять дней выяснилось что аккумулятор держит меньше заявленного времени, я обратился с претензией сразу менять не стали сослались на закон после ожидания в 21 день пришел выяснилось что не исправность указана не верно... Читать отзыв Покупал гарнитуру, при покупке продавец нахваливал любую гарнитуру я за сомневался он мне сказал что в течении двух недель я могу прийти и вернуть или обменять, через пять дней выяснилось что аккумулятор держит меньше заявленного времени, я обратился с претензией сразу менять не стали сослались на закон после ожидания в 21 день пришел выяснилось что не исправность указана не верно и предложили отправить повторно еще на 21 день. По истечению этого срока сказали ждать еще 24 дня обменять или вернуть деньги отказываются. Ужасное обслуживание и обман покупателей - норма в этом магазине!!!

Очень неприятно иметь с ними дело!

Елена 19 августа, 2016 год

Отвратительное впечатление! Вечером заказала в интернет-магазине видеорегистратор по цене, указанной на сайте. Утром на следующий день пришла смс, что заказ в пути и прибудет в магазин такого-то числа, но уже по другой- большей цене. Позвонила, попросила объяснить почему это вдруг товар стал дороже, если я заказ оформила по более низкой цене, указанной на сайте. Безграмотная девица , как робот,... Читать отзыв Отвратительное впечатление! Вечером заказала в интернет-магазине видеорегистратор по цене, указанной на сайте. Утром на следующий день пришла смс, что заказ в пути и прибудет в магазин такого-то числа, но уже по другой- большей цене. Позвонила, попросила объяснить почему это вдруг товар стал дороже, если я заказ оформила по более низкой цене, указанной на сайте. Безграмотная девица , как робот, ничего не объясняя, повторяла мне:" Товар вы можете купить по такой-то (т.е. большей) цене". Т.е. завлекая низкими ценами на сайте, они в случае оформления заказана поднимают цену. Система жульническая. Пользуются тем, что в суд мало кто пойдет свои права защищать. И вообще уровень убогий, начиная от магазинов, заканчивая обратной связью. Когда дозвонитесь и будете ждать соединения с безграмотным оператором, будете слушать такой же безграмотный автоответчик -" подождите три минут, подождите две минут, подождите один минута". Позорная контора. Крайне неприятно иметь с ними дело.

DNS Казань ТЦ Парк Хаус

Гость 16 августа, 2016 год

Добрый день!
Хочу написать свое впечатление о вчерашнем визите магазин в г.Казань в ТЦ Парк Хаус.
Уже давно присмотрела себе телефон,ехала с другого конца города. Продавец-консультант все доступно рассказал и ответил на все ворпосы,решила отправить запрос на одобрение вашей рассрочки 0-0-24,здесь и началось со интеересное.
Дело в том,что я сама работала продавцом и знаю,что у всех стоят планы по разным доп.функциям,поэтому просила... Читать отзыв Добрый день!
Хочу написать свое впечатление о вчерашнем визите магазин в г.Казань в ТЦ Парк Хаус.
Уже давно присмотрела себе телефон,ехала с другого конца города. Продавец-консультант все доступно рассказал и ответил на все ворпосы,решила отправить запрос на одобрение вашей рассрочки 0-0-24,здесь и началось со интеересное.
Дело в том,что я сама работала продавцом и знаю,что у всех стоят планы по разным доп.функциям,поэтому просила кредитный отдел убрать страховки и т.п,так как я с ними технику брать не стану. Девушка из Хоум Кредит все поняла и сделала именно так,как я просила,но прописка у меня не казанская,поэтому моя заявка не проходит. Мне предложили оформиться в Почта Банк,во-первых,зная,что это бывший Лето Банк-уже берут большие сомнения,во-вторых,девушка делала все так,чтобы я не успевала следить за процедурой одобрения и быстро переключалась с одного окна на другое,затем сказала,что мне одобрен кредит на 12 месяцев с процентами и страховкой,когда я сказала,что ни о какой страховке не может быть и речи,девушка начала уверять,что ,якобы банк одобряет только на таких условиях. Затем я посчитала и получается переплата не в семь процентов,а на все двадцать.
Для чего вы дают рекламу о такой рассрочке? я понимаю,что это ,возможно, рекламный ход и прокатит с людьми,которые в этом не соображают,но в данном случае нет. В итоге получается,что и я осталась без телефона,и молодой человек остался без продаж из-за кредитного специалиста к тому же еще и с хамской манерой общения!
Являюсь частым покупателем сети DNS,но после данного случая я вряд ли еще раз буду покупать что-либо в этом магазине! Очень разочарована

Интернет магазин DNS

Гость 11 августа, 2016 год

Очень недоволен работой Вашего интернет магазина. Заказывал инверторную сплит систему LG. При выкупе в магазине "ДНС ФОРТУНА" г. Бийск внутренний блок оказался со множественными потертастями и царапиной на самом видном месте цвет и состояния пластика корпуса не соответсвует абсолютно новой вещи (в описании на товар: "белоснежно сияющий вид будет украшением любого интерьера"). Это подтверждалось и упаковкой, был просто завернут в... Читать отзыв Очень недоволен работой Вашего интернет магазина. Заказывал инверторную сплит систему LG. При выкупе в магазине "ДНС ФОРТУНА" г. Бийск внутренний блок оказался со множественными потертастями и царапиной на самом видном месте цвет и состояния пластика корпуса не соответсвует абсолютно новой вещи (в описании на товар: "белоснежно сияющий вид будет украшением любого интерьера"). Это подтверждалось и упаковкой, был просто завернут в полиэтиленовую пленку, и это при стоимости 56999 рублей. Продавцы сказали, что он с витрины другово магазина и его так привезли в наш магазин. Такой подход не по моему не соответствует супермаркету электроники.
Теперь позже буду покупать в проверенном Мвидео или интернет-магазине Elecity там и цена ниже 45000 рублей.
Буду советовать не связыватся с вашим интернет магазином!!!

Отзыв магазин ДНС в Феодосии

Дмитрий 9 августа, 2016 год

Если хотите приобрести что-то в ДНС, сначала читайте отзывы о магазине, при этом отделяйте розовые отзывы написанные самим магазином от отзывов реальных покупателей. В противном случае, что Вас ждет, мой опыт, приобрел телефон средней ценовой категории, а на 29 день после покупки телефон просто перестал работать, вот здесь началось самое интересное, обратился в магазин хотел вернуть, в магазине администратор начал... Читать отзыв Если хотите приобрести что-то в ДНС, сначала читайте отзывы о магазине, при этом отделяйте розовые отзывы написанные самим магазином от отзывов реальных покупателей. В противном случае, что Вас ждет, мой опыт, приобрел телефон средней ценовой категории, а на 29 день после покупки телефон просто перестал работать, вот здесь началось самое интересное, обратился в магазин хотел вернуть, в магазине администратор начал гордо рассказывать сказки о том, что написано в законе о защите прав потребителей, а когда я спросил что еще написано и в какой статье сразу замолчал, заставил прочитать статью о которой он мне рассказывал оказалось, что с его слов часть статьи где указано о законности моих требований недействительна, позвонил на телефон горячей линии девушка посоветовала обращаться в суд, что самое интересное воспользовался обратной связью на сайте ДНС так там такой-же ответы пишет, кстати об обратной связи кто отвечает я не понял т.к. не представляются подписываются "сотрудник" может это тот же неграмотный администратор магазина. Сейчас веду с ним переписку, продолжение следует.
Заметил интересный факт написал негативный отзыв на сайте удалили в течении суток, следят за имиджем.
Хорошо что есть такие сайты где правду пишут, но почему-то заранее их мало кто читает, теперь и я здесь пишу.

Elena

Гость 9 августа, 2016 год

Хочу поделться своим опытом. Ужасная техника. В августе 2015 года муж решил подарить мне телефон, причем не дешевый, почти за 11000 руб. Через месяц он сломался. Отдали в ремонт, потом еще раз. В итоге за год он побывал в ремонте два раза. Я была можно так сказать без связи почти 1,5 месяца(работа связана с тел. звонками и я должна быть... Читать отзыв Хочу поделться своим опытом. Ужасная техника. В августе 2015 года муж решил подарить мне телефон, причем не дешевый, почти за 11000 руб. Через месяц он сломался. Отдали в ремонт, потом еще раз. В итоге за год он побывал в ремонте два раза. Я была можно так сказать без связи почти 1,5 месяца(работа связана с тел. звонками и я должна быть всегда на телефоне) В итоге в августе 2016 года телефон опять ломается. С таким же успехом брали планшет ребенку. Результат- завтра едем покупать новый телефон в другой магазин. в DNS больше ни ногой. И всем своим знакомым ни когда в жизни его не порекомендую. Лучше переплачу 1000-2000, но зато буду уверена в своей технике!!!!!!!1

Не покупайте ничего в DNS, они продают не качественную серую технику..

Konstantin 6 августа, 2016 год

Купил смартфон, не отработав 2 месяца он поломался, принес в магазин и тут началось, персонал хамоватый с клиентами разговаривать не умеет, закон о защите прав потребителя выполнять не хотят. Требовал провести проверку качества товара, так мне сказали, что я такое требовать не могу..... и чуть ли не в открытую послали в сад. Написал претензию, получил отписку через 2 дня, причем... Читать отзыв Купил смартфон, не отработав 2 месяца он поломался, принес в магазин и тут началось, персонал хамоватый с клиентами разговаривать не умеет, закон о защите прав потребителя выполнять не хотят. Требовал провести проверку качества товара, так мне сказали, что я такое требовать не могу..... и чуть ли не в открытую послали в сад. Написал претензию, получил отписку через 2 дня, причем не о чем, без обоснования. Сдал аппарат на проверку качества, так его отремонтировали, хотя я ясно дал понять, что ремонтировать его не надо. В общем вчера был в магазине, администратор мне сказал, что его не волнуют законы и исполнять они их не будут идите жалуйтесь, подавайте в суд... Буду готовить исковое заявление в суд и жалобы во все органы, которые можно. Так что, если не хотите себе огрести проблем и неприятностей на длительный срок, заплатите на 100 рублей больше и купите в нормальном магазине, который ценит своих клиентов.

DNS

DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 769 отзывов

Цифровая техника