Достависта отзывы
Срочная курьерская доставка по Москве и Подмосковью
Достависта
Dostavista — cервис курьерской доставки, который работает в 24 городах России.
75% клиентов — компании малого и среднего бизнеса. Это маркетплейсы, логистические компании, рестораны и кафе, аптечные сети, сектор E-grocery и foodtech.
Как это работает?
Курьеры — партнёры сервиса — доставляют посылки и получают дополнительный доход. Клиенты получают заказ в тот же день,... подробнее
75% клиентов — компании малого и среднего бизнеса. Это маркетплейсы, логистические компании, рестораны и кафе, аптечные сети, сектор E-grocery и foodtech.
Как это работает?
Курьеры — партнёры сервиса — доставляют посылки и получают дополнительный доход. Клиенты получают заказ в тот же день,... подробнее
Рейтинг 4.1 из 5 на основании 691 отзыва
Службы доставки
Пипец
Я уже молчу про новичков которые откликаются по 100 раз в день и всё напрасно
Пеший курьер
После этого можно откликаться
Рейтинг и ошибка с фото
Ксения
Все здорово, но в Питере работы нет ВООБЩЕ.
Зарегистрировалась две недели назад. Через неделю, в четверг, пишу письмо в достависту с просьбой удалить мои данные из системы. Ведь с начала недели я не увидела ни одного заказа и мне не хотелось, чтобы мои данные где-то просто болтались.
В этот же день происходит чудо. Я не знаю, что там менеджеры сделали, но заказы посыпались, как из рога изобилия. В... Читать отзыв Здравствуйте.
Зарегистрировалась две недели назад. Через неделю, в четверг, пишу письмо в достависту с просьбой удалить мои данные из системы. Ведь с начала недели я не увидела ни одного заказа и мне не хотелось, чтобы мои данные где-то просто болтались.
В этот же день происходит чудо. Я не знаю, что там менеджеры сделали, но заказы посыпались, как из рога изобилия. В чт на телефон пришло 14 заказов, в пт 15. И еще пара заказов на выходных. Я обработала два заказа в пятницу. Далее, в понедельник полнейшая тишина, во вторник пришли два заказа с выкупом, которые я не стала брать по причине отсутствия наличных. Сегодня среда, 10.30 - ни одного заказа. При том, что я живу в центре Питера, в нескольких сотнях метров от нулевого километра.
Господа, как понять всплеск активности приложения после моей просьбы удалить данные? Это единственный способ эффективного взаимодействия с вашей системой? Вопросы об этом на электронную почту игнорируются, надеюсь, что здесь меня услышат. Готова внести поправки в отзыв, если будут какие-то изменения.
разочерован
Есть плюсы но есть и минусы. Поделюсь своими наблюдениями.
Положительное:
В целом, само приложение рабочее, почти не глючит. Действительно свободный график работы, никто ничего не навязывает и не впаривает. Есть очень адекватные операторы. Изменилось в лучшую сторону отношение к курьерам в целом, видимо поняли наконец-то что поток курьеров в Достависту не безграничен, стали разбираться в конфликтных ситуациях а не банить курьера сразу и безвозвратно.... Читать отзыв Работаю с Доставистой более полугода.
Положительное:
В целом, само приложение рабочее, почти не глючит. Действительно свободный график работы, никто ничего не навязывает и не впаривает. Есть очень адекватные операторы. Изменилось в лучшую сторону отношение к курьерам в целом, видимо поняли наконец-то что поток курьеров в Достависту не безграничен, стали разбираться в конфликтных ситуациях а не банить курьера сразу и безвозвратно.
Попадаются хорошо оплачиваемые заказы, их мало, но они есть.
На этом пожалуй, всё.
Отрицательное:
Согласитесь, неприятно работать с людьми которые постоянно тебе врут, правда? Вот с Доставистой похожая ситуация.
Ложь №1. Статистика за неделю. Она выдумана, я готов утверждать это, ибо заработать с Доставистой за неделю 20.000 рублей - физически невозможно. Докажу на пальцах: 20.000 делим на 5 рабочих дней (на выходных заказов практически нет) = 4000 за день. В среднем поездка в 2 точки = 300 рублей. Получается что за 1 рабочий день нужно выполнить 13 заказов. Это нереально.
Ложь №2. Это безналичные заказы. Если в приложении написано что ваш заработок к примеру "500 рублей на баланс", то из этой суммы вычитают налог 50 рублей и в итоге на баланс вы получаете 450 рублей, а не 500. То есть вас опять наебали.
Ложь №3. Достависта убеждает нас что максимальная комиссия 25%. Это не так. Ставшие уже притчей во языцех, заказы за 234 рубля. Клиент платит 390 рублей и совершенно справедливо ждёт что через пол-часа прилетит курьер, а он не летит. Почему? Да потому что Достависта охуела из забрала себе 40%!!!!!! комиссии. В итоге, когда через час-полтора заказ забрали, курьер приезжает на точку и выслушивает кучу недовольства и недоумения, как же так!? Клиенту и невдомёк что реально курьер получит из 390 на руки только 234 рубля и никто 3 часа жизни тратить за такие деньги не хочет.
Резюме: Если вы хотите заработать денег в Достависте - не тратьте время зря, вам не сюда. Тут можно не умереть с голоду, оплатить телефон, интернет, проезд на общественном транспорте - не более. Достависта это такой прикол для дауншифтеров наверное.
Всё.
№1 — 20тыс руб в неделю зарабатывают лучшие авто-курьеры. Для пеших сумма другая конечно. И я об этом явно говорю в новых еженедельных отчетах.
№2 — 13% НДФЛ забирает с вас государство. Но в любом случае согласен с тем кто нужно об этом заранее предупреждать. Изменим.
№3 — Про 25% информации нет нигде, я удалил ее, потому что это как вы верно заметили было ложью. Комиссия для разных заказов разная. Для каких-то заказов она может быть 0% для других заказов может быть 60% у нас политика фиксированной цены для клиента.
При этом вы совершенно верно заметили про проблему зависших заказов. У нас работает адрес zarplata@ на который мы принимаем все вопросы о взаиморасчетах и выплатах курьеру, а также замечания о справедливости цены заказа. Не стесняйтесь пишите про заказы которые на ваш взгляд несправедливо оценены. Мой отдел разбирает такие случаи и мы переливаем систему тарифов.
Владимир,
Инженер системы подбора и адаптации курьеров Показать 1 ответ
договор
Новичку невозможно поймать заказ
вопрос
если рейтинг упал - он потом может подняться ?
было несколько хороших доставок (вовремя и с довольными клиентами) - но рейтинг не поднимается.
курьер
Время
Позже клиент ещё и рейтинг понизит за не понктуальность.
Как быть ?
Стас бывший уже наверно курьер
Привет сотрудкам, отвечающим на жалобы!
Удаление Аккаунта
Новичок
Все просто:
Но есть один плюс! С ухудшением условий , прибавляется мотивация найти наконец нормальную работу. Короче если вы хотите начать работать в Dostavista я вас отговаривать не буду, работа нормальная (за исключением постоянных претензий получателей, к тебе, когда ты вообще не причем) но получать вы будете БОМЖАЧИИ КОПЕЙКИ!!! Так что вперед ребята продолжайте увеличивать количество курьеров Dostavista этому будет только рада и будет в скором времени драть с вас ЕЩЕ БОЛЬШЕ КОМИССИИ и ничего вы с этим не поделаете, желающие работать за копейки всегда найдутся, благо покорителей Москвы стало уже намного больше чем Москвичей.
#ИТОГИ НЕДЕЛИ с 08 по 14 Июня 2015
ТОП КУРЬЕРОВ по доходам на руки:
- Александр Бонд. — 14982;
- Лариса Шат. — 14915 руб;
- Владимир Грос. — 14353. Поздравляем!
Но никто не обещал, что будет легко. Показать 2 ответа
курьеры-не люди,расходный материал
Курьеры с запахом какашек
Теперь не буду с ними работать - у нас один их курьер с документами пропал.
Он когда, кстати, к нам приходил - от него какашками пахло!
ДОСТАВИСТА - ГОВНО!)))))))))
За доставку чего-то через всю Москву эти козлы платят 270 рублей - из которых 60 ты потратишь на метро, а 30 - на переговоры с клиентом по своему мобильному!
Достависта полный отстой
Чтобы Ваша ругань была более конструктивна, уточните, пожалуйста, о каких курьерах Вы говорите. Или речь, все-таки, лично о Вас?
Каким образом Достависта «опустила» их? Когда это произошло и как Вы это почувствовали? Показать 1 ответ
Бан аккаунта
Клиент обозначил выкуп за 2200 и написал косметика
Как выяснилось это была не косметика и клиент хотел встретиться с курьером на улице в тихом месте
После того как курьер попросил предъявить паспорт - клиент снял заказ и написал жалобу о грубом обращении курьера
К вечеру аккаунт курьера забанен без предупреждений
Бегите, глупцы!
оплата труда
На наличные заказы, без ценностей отныне комиссия выше на 5%. Т.е. один заказ А-Б при наличии ценностей и без будет стоить по разному для курьеров.
На заказы с выручкой/мат ценностями теперь комиссия -10% к расчетной. Показать 2 ответа
Текст
НЕ ВОЗРАЩАЮТ МАТЕРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ!
С удовольствием перечислим деньги, после подписания Вами договора поручительства (как это написано тут https://dostavista.ru/refund).
Для читателей отметим, что задержка частично связана с тем, что Вы до сих пор отказывались передавать расписку, подписывать договор, принимать деньги безналом. Показать 1 ответ
Отвратительный сервис
Сообщите, пожалуйста, нам детали на почту [email protected] мы предложим компенсацию.
В противном случае, будем считать данное сообщение «черным пиаром» недоброжелателей
Фирма хорошая,но платят мало
Умоляем, меняйте место работы поскорее! :)
А для всех остальных сообщаем, что комиссия Достависты и рейтинг назначаемого курьера никак не связаны между собой. В инструкции курьера это ясно написано.
Доставка некачественного товара
Если Вы подозреваете мошенничество, имеете право обратиться в компетентные органы.
Со своей стороны, постараемся помочь. Сообщите дату заказа и его номер. Показать 1 ответ
Хорошая компания!
Появилась в приложении новая функция "архив". Хороший момент - неинтересные заказы не отсвечивают перед глазами. Я бы советовал дополнить приложение ещё одной функцией - фильтром заказов. Т.е. чтобы можно было не видеть заказы, например, которые дешевле 300 рублей, или больше трёх точек. Или наоборот - показывать только те заказы, которые на сегодня.