Доставка ужасная, курьер поставил отметку о доставленном заказе. А в итоге вообще не понятно где заказ, поддержка в телеграм просто молчит, вот это уровень и качество. С таким подходом, что либо отправлять через такую доставку желания нет.
Заказал через Озон доставку. заказа создан, заказ получен, заказ в городе.... Звонит курьер в 12 часов дня в субботу и говорит что через полчаса приедет... А я в 100 км от города и у меня другие дала. Но ок, сказал ему что около 18 буду по адресу, на что получил ответ - ну значит не сегодня. Ок, понимаю. логистика и все... Читать отзыв Заказал через Озон доставку. заказа создан, заказ получен, заказ в городе.... Звонит курьер в 12 часов дня в субботу и говорит что через полчаса приедет... А я в 100 км от города и у меня другие дала. Но ок, сказал ему что около 18 буду по адресу, на что получил ответ - ну значит не сегодня. Ок, понимаю. логистика и все такое (ну по мимо того что можно предупредить за час, два, три и т.д. в идеале обговорить доставку за сутки). Звоню утром в воскресенье в Т.П. ответ убил, перезвоните часа в 2 (14:00) мы Вам скажем когда будет доставка. Перезвонил, ответ огонь - с 8 до 18 в понедельник... Ребята правда думают что они одни на работу ходят? В общем не рекомендую компанию, удивлен что такая большая контора как Озон пользуется услугами таких проходимцев.
Достоинства:
сайт выглядит красиво
Недостатки:
один большой, в первую очередь существование данной компании.
Компания ужасная. Как и пишут, что заказы во время она не доставляет. Переносит заказ без ведома клиента не оповещает о задержках. Мой заказ вообще из центра Москвы в пункт выдачи в Мытищи перенесли . Я представляю бедных сотрудников, которых заставляют врать клиентам. Но куда смотрят организации доверяя этой компании транспортировку?! Из-за несвоевременной доставки я отказалась от заказа и таких... Читать отзыв Компания ужасная. Как и пишут, что заказы во время она не доставляет. Переносит заказ без ведома клиента не оповещает о задержках. Мой заказ вообще из центра Москвы в пункт выдачи в Мытищи перенесли . Я представляю бедных сотрудников, которых заставляют врать клиентам. Но куда смотрят организации доверяя этой компании транспортировку?! Из-за несвоевременной доставки я отказалась от заказа и таких как я миллион. Пора прикрыть эту лавочку и отказаться магазинам сотрудничать с этой говно компанией
Итак к сути моего сообщения и проблемы. Я оформлял товар с Мегамаркета, когда оплата пришла доставкой занялась всеми любимая компания DPD. К моему заказу был присвоен номер. Я всегда пристально отслеживал состояние доставки, люблю порядок. Доставка была сразу оплачена и своевременно. 27 Сентября 23 года мне позвонил робот вашей компании и сказал мне что на 28 сентября 2023 назначена дата... Читать отзыв Итак к сути моего сообщения и проблемы. Я оформлял товар с Мегамаркета, когда оплата пришла доставкой занялась всеми любимая компания DPD. К моему заказу был присвоен номер. Я всегда пристально отслеживал состояние доставки, люблю порядок. Доставка была сразу оплачена и своевременно. 27 Сентября 23 года мне позвонил робот вашей компании и сказал мне что на 28 сентября 2023 назначена дата доставки с 9 до 18 часов. Весь этот день (28 сентября) я сидел дома и ждал своей посылки, и какого же было моё удивление когда в 15:02 мне поступило смс что мою посылку не смогут сегодня доставить, и дата была автоматически перенесена на следующий день(29 сентября). Ну ладно, подумал я, не повезло, со всеми бывает. Но когда 30 числа я всё-так же потратил весь день дома на ожидании своей посылки, мне опять ничего не привезли, и в этот раз даже не пришло никакой смс - ничего. Пришлось самому опять тратить своё время скачивать ваше приложение и смотреть на какой же день на сей раз перенесли доставку. Хм, на 1 число то есть на следующий день я не стал ждать перенес на 3 октября 2023 . 3.10.2023 я дозвонился каким-то чудом оператору и та мне клялась божилась что завтра точно привезут Так же я писал в сообщения вашего официального сообщества в вайбере в тех поддержку, и уверяла меня что завтра ну точно доставят мою посылку и ее будут контролировать ( толку от вашего "особенного контроля -ноль).
Ладно ну раз бывает не справились, ну два, НО НА шесть РАЗ - это похоже у вас систематизировано, для вашей компании наверное обычное дело врать, обманывать клиентов и не доставлять им посылки вовремя.
6 октября, то есть вчера, мне пришло оповещение в 10 часов ,что моя посылка была выдана курьеру. Я обрадовался, что наконец-то моя долгожданная посылка будет у меня, но ваша компания так не считает. Весь день курьер шлялся по городу, а посылку так и не доставил мне. Я всё точно так же сидел ждал посылку, на часах уже было 12:10 позвонил курьер и сообщил что в течении двух часов будет у меня, я начал волноваться что мою посылку опять не привезут. Она этом я опять же потратил время. Мне ответила оператор Галина, я объяснил суть ситуации, на что она мне ответила, что она немедленно напишет в руководство курьеров в моём городе, чтобы мне немедленно доставили посылку ( это была очередная ложь). Хотя мне кажется полностью оплаченную посылку и итак уже долго ждавшего клиента должны доставлять его посылку в первую очередь. То есть я сам опять должен тратить своё время писав вам чтобы узнать ответ? Косячите вы , а разбираться всегда должен клиент? И ещё не факт что они ответят положительно. 50 минут ожидания сотрудника ИИИИИ бинго сбросили звонок ))) Дозвонился в очередной раз меня спрашивают номер моего заказа. И отгадайте какой ответ? Очередные лицемерные извинения, и опять езда по ушам, и конечно же перенос даты, аж на 7.10.2023 число.
Вы что издеваетесь? Я столько потратил времени в ожидании посылки + на общение с вашими сотрудниками тех поддержки чтобы опять получить фигу? Спасибо мне это надоело. Так же хочу ещё заметить что я звонил на горячую линию где девушка сказала мне что свяжется с курьером чтобы подогнать его. Я не понимаю, вы что нищие? Вы не можете позволить себе нескольких курьеров? Почему один курьер берёт столько заказов, сколько он не может выполнить? Почему ваша компания одна сплошная ложь? Почему вы делаете посты в ВК о том как хорошо вы работаете и вовремя доставляете посылки? С ЗАКРЫТЫМИ КОММЕНТАРИЯМИ, страшно да что о вас правду люди напишут? А вы откройте 2гис, другие сайты с отзывами и посмотрите на реальную картину , все не удовлетворены вашей работой. у вас оценка 1,5 звезды. Как я вижу ваше руководство считает это успехом. Вам плевать на клиентов, вам нужны только их деньги, хватит врать всем самим себе. Ведь правда легче заигнорить человека с уже оплаченным заказом, лучше же пройтись по тем у кого оплату курьеру чтобы срубить больше денег. Да на ютубе даже видео есть о вашей непрофессиональной работе.
Итак о работе службы поддержки, игнорирующие - бездари. Я попросил дать мне номер курьера - получил игнор, решить проблему, повлиять на доставку посылки они не могут, зачем они там нужны? Чтобы постоянно извиняться перед всеми?
Подведём итоги: 10 лицемерных извинений, 8 уточнений моего номера заказа, вранье я даже считать не собираюсь, 8 су*а в пустую потраченных дней, доставлена ли посылка? - нет. Была ли выдана мне какая-либо компенсация? - нет.
Спасибо компании DPD за испорченное настроение потраченное время и нервы. Я не собираюсь сидеть ждать ещё 5 дня, чтобы моя посылка где-то валялась там у вас. Я не собираюсь ждать 30 дней чтобы обработали мою жалобу. Звоните сейчас всем курьерам, руководству, кому - хотите, доставьте мне мою посылку в целости и сохранности немедленно.
Заказали холодильник на мега маркете в Воронеж заплатили за доставку до двери на сайте у "DPD" так же написано доставка до двери. купили 26.09.2023г. доставка на 27.09.2023 и понеслось,,,, Каждый день перенос сроков доставки, каждый день ожидайте доставку с 9.00-18.00 или 22.00. 29.09.2023 написали типа попытка доставки не удалась по моей вине а дальше снова переносы сроков. Сегодня уже 06.10.2023г.... Читать отзыв Заказали холодильник на мега маркете в Воронеж заплатили за доставку до двери на сайте у "DPD" так же написано доставка до двери. купили 26.09.2023г. доставка на 27.09.2023 и понеслось,,,, Каждый день перенос сроков доставки, каждый день ожидайте доставку с 9.00-18.00 или 22.00. 29.09.2023 написали типа попытка доставки не удалась по моей вине а дальше снова переносы сроков. Сегодня уже 06.10.2023г. Заказ все еще не приехал мало того так еще и курьер позвонил говорит типа через пару часов буду у Вас но доставка у него по документам только до подъезда...... Я ему говорю почему только до подъезда у меня оплачено до двери. Это раз, два на Вашем сайте даже написано до двери.!!!!!! Ну это ладно еще перезваниваю узнать когда будет чтобы грузчиков заказать уж фиг с ними, он телефон не берет до операторов дозвониться не вариант вообще ожидание 30 минут потом 20 мин потом 12 потом 30 минут снова и так в течении часа потом просто скидывают. И так несколько раз. Написал на почту там более менее пытаются делать вид что работают. Ну толку все ровно нет даже самому интересно когда же придет )))
Достоинства:
НЕТ плюсов СОВСЕМ Врут и обманывают постоянно людей путают.
Недостатки:
Сроки доставки" МММ " хуже почты
Общение по телефонам "ОТЛИЧНО" лишь бы в уши надуть
Время дозвона до операторов просто "пушка" от получаса и больше
Левые курьеры которые в уши дуют Вам и все денег хотят помимо ЗП
Пришел поврежденный груз (RU086079538) (я его оплатил, не зная, что он поврежден), составили акт, написал претензию по возврату денег. При чем сначала мне предложили написать ее у них в чате, потом потребовали на сайте, предоставив ссылку, что я и сделал. Мне на почту пришло уведомление о ее регистрации (номер 38451 от 18.09.23). Теперь они потеряли мою претензию, операторы в чатах... Читать отзыв Пришел поврежденный груз (RU086079538) (я его оплатил, не зная, что он поврежден), составили акт, написал претензию по возврату денег. При чем сначала мне предложили написать ее у них в чате, потом потребовали на сайте, предоставив ссылку, что я и сделал. Мне на почту пришло уведомление о ее регистрации (номер 38451 от 18.09.23). Теперь они потеряли мою претензию, операторы в чатах игнорируют, закрывают чат.
Здравствуйте. Официальная претензия зарегистрирована под номером 42545/07.10.2023. Максимальные сроки для ответа до 30 календарных дней, пожалуйста, ожидайте ответ, сотрудники разбираются в ситуации.
Заказывал товар, в магазине взяли за доставку 5500ру через SafeRoute. обещали застраховать. на деле страховка 0. по почтовому треку ценность посылки 2рубля. стоимость пересылки по калькулятору почты 3255. остальное вместе с SafeRoute подельником растащили. посылка от магазина пошла в SafeRoute, от них в ДПД. от дпд в почту. страховка 0. и это второй случай. ранее была прямая отправка через эту шарагу за... Читать отзыв Заказывал товар, в магазине взяли за доставку 5500ру через SafeRoute. обещали застраховать. на деле страховка 0. по почтовому треку ценность посылки 2рубля. стоимость пересылки по калькулятору почты 3255. остальное вместе с SafeRoute подельником растащили. посылка от магазина пошла в SafeRoute, от них в ДПД. от дпд в почту. страховка 0. и это второй случай. ранее была прямая отправка через эту шарагу за те же 5500 и страховка 0. это посредник, тянет с вас бабло, а товар скидывает на почту без стразхования. интернет магазины чем работать с почтой напрямую, работают через данных посредников, чтоб свою долю поиметь. вот имейте ввиду.
Здравствуйте. Жаль, что так произошло. Если с посылкой что-то произошло, для разбирательств плательщику необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2
Здравствуйте. Номер заказа 2706423-910495 от 26.09.2023 Номер корзины возврата ВЧ-0029343. Почему не возвращаете деньги. Ведь должны в 3х дневный срок возвращать, если нет брака. А брака нет.
Здравствуйте. Номер ВЧ-0029343 не отслеживается в нашей системе. Мы не получаем деньги за товар, рекомендуем обратиться по поводу возврата средств в магазин.
три! раза в одностороннем порядке переносят доставку товара, никаких оповещений, звонков, смс, предупреждений, извинений. Типо сами виноваты что выбрали нас.. не выбирали мы вас - ваши услуги нам навязаны интернет магазином кто заключает с вами договоры - непонятно у них какая цель - получить товар назад и отдать заработанные деньги?... вашу цель мы все уже выяснили - не доставить. звонки... Читать отзыв три! раза в одностороннем порядке переносят доставку товара, никаких оповещений, звонков, смс, предупреждений, извинений. Типо сами виноваты что выбрали нас.. не выбирали мы вас - ваши услуги нам навязаны интернет магазином кто заключает с вами договоры - непонятно у них какая цель - получить товар назад и отдать заработанные деньги?... вашу цель мы все уже выяснили - не доставить. звонки н а указ номера для связи - время ожидания затягивается до 40мин!!!! в луч сл там посочувствуют - никаких гарантий никаких внятных ответов на вопросы. вчера уверяли что мой заказ в приоритете что оставлены всевозможные инструкции - сегодня узнаю что доставку отменили...КОШМАР
Самый отвратительный сервис для доставки. Неграмотные и некомпетентные специалисты сделают вашу доставку невыносимой с самых первых минут пользования сервисом, изменят ваш адрес на неверный, сорвут все сроки доставки и никак не будут решать созданные ими же проблемы. В случае, если все таки вы захотите получить ответы на вопросы о статусе доставки, будьте готовы к тщетности ваших попыток... Читать отзыв Самый отвратительный сервис для доставки. Неграмотные и некомпетентные специалисты сделают вашу доставку невыносимой с самых первых минут пользования сервисом, изменят ваш адрес на неверный, сорвут все сроки доставки и никак не будут решать созданные ими же проблемы. В случае, если все таки вы захотите получить ответы на вопросы о статусе доставки, будьте готовы к тщетности ваших попыток связаться с поддержкой в виде ожидания от 30 минут, закрытию чатов поддержки, а также игнорированию вас как клиента.
Недавно купила на авито новый комод в упаковке. Считала стоимость доставки в разных ТК, разница с ДПД в десятки тысяч!!! А это всего лишь 2-3 часа доставки из одного города в другой! У частников вообще цены - в обморок упасть можно. В дпд очень хорошие цены и привезли все в норме.
Постоянно теряют отправления и не возмещают убытки. Предоставляют якобы "окончательный ответ" А положительные отзывы пишут только сотрудники,которые заинтересованы, чтобы поднять итак низкий рейтинг DPD
Доставка была из Столбище в Ульяновск. Отправитель при отправке подключил дополнительную опцию: доставку к определенному дню, уведомления получателя и т. д. Курьер позвонил за час, узнал дома ли я. Посылку передал в руки. Все отлично! Спасибо.
Отпускают на сессию без проблем, в других организациях у меня с этим проблемы были. Отпуск не оплачивается, но я нагоню, как выйду на смены. Возьму побольше заказов и заработаю. Вообще, мне компания понравилась, планирую тут задержаться.
3.09.2023 Заказ создан, ожидаем получение груза от отправителя 14.09.2023 Закреплен за курьером 14.09.2023 Отправка принята у отправителя 14.09.2023 Отправка готова к транспортировке по маршруту 15.09.2023 Отправка следует по маршруту 26.09.2023 Груз утрачен
Много раз заказывала доставку из интернет-магазинов через ДПД. Всегда все хорошо. Посылки получаю в надлежащем качестве, ничего не теряется и приходит все быстро. В пвз работают очень вежливые и грамотные сотрудники.
Формально относятся к своим клиентам, безобразно работает служба и терминалы, воровство процветает, отвечают шаблонами, ни рекомендую никому, лучше и быстрее работает почта России, а dpd занимается вредителбством. При утерях должны без волокиты выплачивать компенсации в многократном размере, а не заставлять писать официальные претензии. Роспотребнадзор просьба обратить на эту контору пристальное внимание
Здравствуйте. Жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы действуем в рамках законодательства. Выплата производится только плательщику по его законному требованию. Показать 1 ответ
Здравствуйте. Жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы действуем в рамках законодательства. Информация предоставляется только вышестоящим органам по запросу. Показать 1 ответ
20.09 заказал курьера на следующий день с 09 до 13 часов. На следующий день курьер к сроку не явился. Стал звонить. Сказали что это предпочтительнее время, но курьер обязательно будет. Продал до 19 часов. Никто не приехал, даже не позвонили. Правда потом попросили оценить работу и заверили что стремятся стать лучше. Больше я в эту компанию обращаться не буду
Заказала на выходные, предупредила, что в субботу могу принять до 15:00, в воскресенье в любое время. Привезли в 16:00, естественно дома меня не было, перенесли на воскресенье. Они просто не приехали без объяснения причины. На горячей линии скинули, больше дозвониться не могу. Приехали в понедельник, а я прям говорила, что в будние могу только до 12:00, поэтому надо было приезжать... Читать отзыв Заказала на выходные, предупредила, что в субботу могу принять до 15:00, в воскресенье в любое время. Привезли в 16:00, естественно дома меня не было, перенесли на воскресенье. Они просто не приехали без объяснения причины. На горячей линии скинули, больше дозвониться не могу. Приехали в понедельник, а я прям говорила, что в будние могу только до 12:00, поэтому надо было приезжать в воскресенье. На что они позвонили в магазин «Спортмастер» и нажаловались, что я не хочу забирать посылку) это конечно смешно прям. Вообщем так было всегда. Я заказывала раз 6, привезли только один. Компания бы уже закрылась лучше. Пытаюсь найти людей для коллективного иска.
Заказывала как-то раритетные пластинки из антикварного магазина, они работают с дпд, мне привезли все аккуратно упакованное, ни один винил не повредился, конверты тоже все целые, это важно, так как вещи раритетные, уже не новые, но очень дорогие. Молодцы ребята.
Мне главное, чтобы перевозчик посылки не терял. У меня был такой опыт, я потеряла время, деньги, нервы, мне так ничего и не возместили. С трудом согласилась отправить очередную посылку посредством ТК, заказчик выбрал ДПД и с тех пор (уже несколько месяцев) я только с ними и сотрудничаю. Все отлично.
2739000565 и 90930008973 ожидаю весь день, с утра поступило сообщение о переносе даты доставки (причины выяснить не удалось), сразу созвонился с сотрудником который заверил меня что передан вопрос в контроль качества и доставка будет сегодня, по истечении времени доставки снова связался с сотрудниками, которые также ничего внятного сказать не смогли. Доставка специально согласовал на выходные, мне снова предлагают рабочую неделю,... Читать отзыв 2739000565 и 90930008973 ожидаю весь день, с утра поступило сообщение о переносе даты доставки (причины выяснить не удалось), сразу созвонился с сотрудником который заверил меня что передан вопрос в контроль качества и доставка будет сегодня, по истечении времени доставки снова связался с сотрудниками, которые также ничего внятного сказать не смогли. Доставка специально согласовал на выходные, мне снова предлагают рабочую неделю, то что день потерян в ожидании никого не волнует, приносят извинения и вариант отмены от заказа, никакой ответственности за сроки доставки. Никому не буду рекомендовать Вашу компанию.
Добрый день! По информации нашей системы, заказ выводился на доставку 23.09.2023. Заказ вернулся назад на терминал потому как курьер не дозвонился до получателя. Планируемая дата доставки 26.09.2023. Показать 1 ответ
Довольно хороший и дружный коллектив. Несмотря, на то, что прошла обучение, все равно в некоторых моментах тупила, благодаря коллективу быстро ко всему приноровилась. Сейчас, когда новенькие приходят, я им так же всегда стараюсь подсказать и помочь в каки-то вопросах)
Хочу поблагодарить эту кампанию за быструю доставку и аккуратную транспортировку. Мне часто приходится отправлять посылки родителям в другой город. Благодаря этой ТК я не перестаю их радовать гостинцами и другими подарками.
Уже полгода получаю свои посылки вовремя. Желаю, только, что не связалась с ДПД раньше. От другой ТК пришлось сбежать из-за хамского отношения и отвратительной доставки. Здесь такого нет.
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Не рекомендую
Доставка ужасная, поддержка молчит
Это не доставка а Цирк и детский сад.
заказа создан, заказ получен, заказ в городе....
Звонит курьер в 12 часов дня в субботу и говорит что через полчаса приедет...
А я в 100 км от города и у меня другие дала.
Но ок, сказал ему что около 18 буду по адресу, на что получил ответ - ну значит не сегодня. Ок, понимаю. логистика и все... Читать отзыв Заказал через Озон доставку.
заказа создан, заказ получен, заказ в городе....
Звонит курьер в 12 часов дня в субботу и говорит что через полчаса приедет...
А я в 100 км от города и у меня другие дала.
Но ок, сказал ему что около 18 буду по адресу, на что получил ответ - ну значит не сегодня. Ок, понимаю. логистика и все такое (ну по мимо того что можно предупредить за час, два, три и т.д. в идеале обговорить доставку за сутки).
Звоню утром в воскресенье в Т.П. ответ убил, перезвоните часа в 2 (14:00) мы Вам скажем когда будет доставка. Перезвонил, ответ огонь - с 8 до 18 в понедельник...
Ребята правда думают что они одни на работу ходят?
В общем не рекомендую компанию, удивлен что такая большая контора как Озон пользуется услугами таких проходимцев.
Не связывайтесь
DPD Или Как обмануть клиентов
Ладно ну раз бывает не справились, ну два, НО НА шесть РАЗ - это похоже у вас систематизировано, для вашей компании наверное обычное дело врать, обманывать клиентов и не доставлять им посылки вовремя.
6 октября, то есть вчера, мне пришло оповещение в 10 часов ,что моя посылка была выдана курьеру. Я обрадовался, что наконец-то моя долгожданная посылка будет у меня, но ваша компания так не считает. Весь день курьер шлялся по городу, а посылку так и не доставил мне. Я всё точно так же сидел ждал посылку, на часах уже было 12:10 позвонил курьер и сообщил что в течении двух часов будет у меня, я начал волноваться что мою посылку опять не привезут. Она этом я опять же потратил время. Мне ответила оператор Галина, я объяснил суть ситуации, на что она мне ответила, что она немедленно напишет в руководство курьеров в моём городе, чтобы мне немедленно доставили посылку ( это была очередная ложь). Хотя мне кажется полностью оплаченную посылку и итак уже долго ждавшего клиента должны доставлять его посылку в первую очередь. То есть я сам опять должен тратить своё время писав вам чтобы узнать ответ? Косячите вы , а разбираться всегда должен клиент? И ещё не факт что они ответят положительно. 50 минут ожидания сотрудника ИИИИИ бинго сбросили звонок ))) Дозвонился в очередной раз меня спрашивают номер моего заказа. И отгадайте какой ответ? Очередные лицемерные извинения, и опять езда по ушам, и конечно же перенос даты, аж на 7.10.2023 число.
Вы что издеваетесь? Я столько потратил времени в ожидании посылки + на общение с вашими сотрудниками тех поддержки чтобы опять получить фигу? Спасибо мне это надоело. Так же хочу ещё заметить что я звонил на горячую линию где девушка сказала мне что свяжется с курьером чтобы подогнать его. Я не понимаю, вы что нищие? Вы не можете позволить себе нескольких курьеров? Почему один курьер берёт столько заказов, сколько он не может выполнить? Почему ваша компания одна сплошная ложь? Почему вы делаете посты в ВК о том как хорошо вы работаете и вовремя доставляете посылки? С ЗАКРЫТЫМИ КОММЕНТАРИЯМИ, страшно да что о вас правду люди напишут? А вы откройте 2гис, другие сайты с отзывами и посмотрите на реальную картину , все не удовлетворены вашей работой. у вас оценка 1,5 звезды. Как я вижу ваше руководство считает это успехом. Вам плевать на клиентов, вам нужны только их деньги, хватит врать всем самим себе. Ведь правда легче заигнорить человека с уже оплаченным заказом, лучше же пройтись по тем у кого оплату курьеру чтобы срубить больше денег. Да на ютубе даже видео есть о вашей непрофессиональной работе.
Итак о работе службы поддержки, игнорирующие - бездари. Я попросил дать мне номер курьера - получил игнор, решить проблему, повлиять на доставку посылки они не могут, зачем они там нужны? Чтобы постоянно извиняться перед всеми?
Подведём итоги: 10 лицемерных извинений, 8 уточнений моего номера заказа, вранье я даже считать не собираюсь, 8 су*а в пустую потраченных дней, доставлена ли посылка? - нет. Была ли выдана мне какая-либо компенсация? - нет.
Спасибо компании DPD за испорченное настроение потраченное время и нервы. Я не собираюсь сидеть ждать ещё 5 дня, чтобы моя посылка где-то валялась там у вас. Я не собираюсь ждать 30 дней чтобы обработали мою жалобу. Звоните сейчас всем курьерам, руководству, кому - хотите, доставьте мне мою посылку в целости и сохранности немедленно.
Самая хреновая служба доставки
Дно пробито
посредник.
посылка от магазина пошла в SafeRoute, от них в ДПД. от дпд в почту. страховка 0.
и это второй случай.
ранее была прямая отправка через эту шарагу за... Читать отзыв Заказывал товар, в магазине взяли за доставку 5500ру через SafeRoute. обещали застраховать. на деле страховка 0. по почтовому треку ценность посылки 2рубля. стоимость пересылки по калькулятору почты 3255. остальное вместе с SafeRoute подельником растащили.
посылка от магазина пошла в SafeRoute, от них в ДПД. от дпд в почту. страховка 0.
и это второй случай.
ранее была прямая отправка через эту шарагу за те же 5500 и страховка 0.
это посредник, тянет с вас бабло, а товар скидывает на почту без стразхования.
интернет магазины чем работать с почтой напрямую, работают через данных посредников, чтоб свою долю поиметь. вот имейте ввиду.
Когда вернутся деньги на карту
Почему не возвращаете деньги. Ведь должны в 3х дневный срок возвращать, если нет брака. А брака нет.
служба недоставки
указ номера для связи - время ожидания затягивается до 40мин!!!! в луч сл там посочувствуют - никаких гарантий никаких внятных ответов на вопросы. вчера уверяли что мой заказ в приоритете что оставлены всевозможные инструкции - сегодня узнаю что доставку отменили...КОШМАР
Ужасный сервис доставки
Все в порядке в этой доставке, самая хорошая.
Не связывайтесь с этой компанией
Все пришло целым.
Нравится работа
Не связывайтесь с этими проходимцами. Они прикрывают своих воров
14.09.2023 Закреплен за курьером
14.09.2023 Отправка принята у отправителя
14.09.2023 Отправка готова к транспортировке по маршруту
15.09.2023 Отправка следует по маршруту
26.09.2023 Груз утрачен
надо их наказать
Рекомендую ТК!
Плохая организация по отьему грузов у населения
Не рекомендую никому, только суды, а не претензии, корову ущемляют права
Сплошное разочарование
Хуже почты России.
Все отлично
Надежная компания
Зачем писать позвоните и мы доставим посылку, если горячая линия говорит, что её украли))))))
DPD так работает
По информации нашей системы, заказ выводился на доставку 23.09.2023.
Заказ вернулся назад на терминал потому как курьер не дозвонился до получателя.
Планируемая дата доставки 26.09.2023. Показать 1 ответ
Самая плохая компания!
Все устраивает)
Успехов и процветания Вам!
Лучшие в своем деле.