Случайно зашла на этот сайт и сильно удивилась. Как кто то может заказывать в ДПД при таком количестве негативных отзывов. Перед выбором ТК посмотрите вначале ее рейтинг в интернете
Благодарим за отзыв. Положительные отзывы оставляют реже, чем отрицательные. Вы, например, поставили низкую оценку, даже не воспользовавшись услугами компании. :)
Благодарим за отзыв. К сожалению, Ваш отзыв не содержит информации, позволяющей идентифицировать клиентский номер организации или номер заказа. В случае, если Вам необходима информация по запросу либо иные комментарии, просим Вас обратиться, используя форму обратной связи на нашем сайте.
Не решая проблемы клиентов, компания ДПД копает себе глубокую яму. Когда у моего товарища возникли проблемы с ТК ПЭК Я перестал работать с этой компанией. Также и с ДПД. Я уверен, что после рассказа о моей проблеме с ДПД мои друзья предприниматели тоже перестанут работать С ДПД. Как говорится довольный клиент приведет еще одного клиента, а недовольный отобъёт сотню клиентов.
Благодарим за отзыв. Повторно сообщаем о том, что, к сожалению, местонахождение заказа № 10121083GOJ установить не удалось. По данному факту была запрошена официальная претензия для рассмотрения вопроса о компенсации. До настоящего момента претензии в наш адрес не поступало.
Работаем со множеством ТК, но таких проблем со сдачей груза как в ДПД не сталкивались. На сайтах ТК есть форма для заполнения доверенности - внес свои данные, распечатал, поставил печать и все. Тут же то доверенность не по форме, то печати не синие, то еще что нибудь. Спрашиваю у оператора: На сайте есть форма или образец? Ответ: Я не заведую... Читать отзыв Работаем со множеством ТК, но таких проблем со сдачей груза как в ДПД не сталкивались. На сайтах ТК есть форма для заполнения доверенности - внес свои данные, распечатал, поставил печать и все. Тут же то доверенность не по форме, то печати не синие, то еще что нибудь. Спрашиваю у оператора: На сайте есть форма или образец? Ответ: Я не заведую сайтом. Так с чего вы взяли, что доверенность не такая? Короче если не хотите простоять в очереди минут 40 и вас не приняли, потому что у бестолкового оператора ПМС - ищите другие ТК. Грязь, бардак, очереди, неадекватный персонал, клиентоориентированность!? - нет не слышали
Благодарим за отзыв. Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения. Искренне сожалеем о том, что работа сотрудников произвела негативное впечатление.
Благодарим за отзыв. К сожалению, Ваш отзыв не содержит информации, позволяющей идентифицировать клиентский номер организации или номер заказа. В случае, если Вам необходима информация по запросу либо иные комментарии, просим Вас обратиться, используя форму обратной связи на нашем сайте.
Благодарим за отзыв. К сожалению, Ваш отзыв не содержит информации, позволяющей идентифицировать клиентский номер организации или номер заказа. В случае, если Вам необходима информация по запросу либо иные комментарии, просим Вас обратиться, используя форму обратной связи на нашем сайте.
Благодарим за отзыв. К сожалению, Ваш отзыв не содержит информации, позволяющей идентифицировать клиентский номер организации или номер заказа. В случае, если Вам необходима информация по запросу либо иные комментарии, просим Вас обратиться, используя форму обратной связи на нашем сайте.
Благодарим за отзыв. К сожалению, Ваш отзыв не содержит информации, позволяющей идентифицировать клиентский номер организации или номер заказа. В случае, если Вам необходима информация по запросу либо иные комментарии, просим Вас обратиться, используя форму обратной связи на нашем сайте.
Благодарим за отзыв. Повторно сообщаем Вам о том, что, к сожалению, местонахождение заказа № 10121083GOJ установить не удалось. По данному факту была запрошена официальная претензия для рассмотрения вопроса о компенсации. До настоящего момента претензии в наш адрес не поступало.
Благодарим за отзыв. Повторно сообщаем о том, что, к сожалению, местонахождение заказа № 10121083GOJ установить не удалось. По данному факту была запрошена официальная претензия для рассмотрения вопроса о компенсации. До настоящего момента претензии в наш адрес не поступало.
Пользовались услугами этой компании не один раз при отправке личных вещей-все доставляли вовремя и неповрежденным.Но не в этот раз...Мало того,что груз вначале потеряли,после многократных звонков и хождений,он,наконец-то был получен через две недели,упаковка в виде сумки была изорвана,вещи были в беспорядке,переворошены,некоторые испачканы.Будем писать претензию.Очень разочарованы,больше услугами данной компании пользоваться не будем и другим не рекомендуем!
21.11.16 по средствам смс я узнала, что придет груз, оператор и сам курьер мне не отзвонился, в заявке у меня указано время с 9.00 до 18.00 я могу принять груз. Водитель-курьер привез мне груз в 18.19, но меня на рабочем месте не было, и естественно, груз я не приняла. 23.11.16 мне пришло смс с номером заказа и к оплате цена... Читать отзыв 21.11.16 по средствам смс я узнала, что придет груз, оператор и сам курьер мне не отзвонился, в заявке у меня указано время с 9.00 до 18.00 я могу принять груз. Водитель-курьер привез мне груз в 18.19, но меня на рабочем месте не было, и естественно, груз я не приняла. 23.11.16 мне пришло смс с номером заказа и к оплате цена в 2 раза выше. Когда я позвонила на их телефон, оператор записала информацию, сказав, что стоимость увеличилась из-за того, что это повторная доставка. Сказала, что разберется и груз мне доставят сегодня по первоначальной стоимости, и отменит заявку у курьера. 24.11.16 сегодня мне пришло смс с номером заказа и к оплате опять завышенная стоимость. Мою претензию не рассмотрели и не исправили. До сих пор не могут разобраться. Ни ответа ни привета((((((((
Юлия ,а кроме Вас данные отзывы хоть кто нибудь читает? Такое ощущение ,что Вашим начальникам по барабану и выводов никаких не делают. Ответы же Ваши на отзывы ни о чем!
Благодарим за отзыв. Да, руководство читает отзывы. Однако Ваш, к сожалению, не содержит никакой информации, которую можно принять к сведению и провести работу. Пожалуйста, уточните, что именно лично Вас не устроило в работе компании.
Благодарим за отзыв. Повторно сообщаем о том, что, к сожалению, местонахождение заказа № 10121083GOJ установить не удалось. По данному факту была запрошена официальная претензия для рассмотрения вопроса о компенсации. До настоящего момента претензии в наш адрес не поступало.
Благодарим за отзыв. К сожалению, Ваш отзыв не содержит информации, позволяющей идентифицировать клиентский номер организации или номер заказа. В случае, если Вам необходима информация по запросу либо иные комментарии, просим Вас обратиться, используя форму обратной связи на нашем сайте.
Благодарим за отзыв. К сожалению, Ваш отзыв не содержит информации, позволяющей идентифицировать клиентский номер организации или номер заказа. В случае, если Вам необходима информация по запросу либо иные комментарии, просим Вас обратиться, используя форму обратной связи на нашем сайте.
Благодарим за отзыв. Повторно сообщаем о том, что, к сожалению, местонахождение заказа № 10121083GOJ установить не удалось. По данному факту была запрошена официальная претензия для рассмотрения вопроса о компенсации. До настоящего момента претензии в наш адрес не поступало.
Не компания, а шарага. Не завидую тем, кто с ней столкнётся. С утра sms - ждите доставки с 9 до 18... Ни доставки, ни звонка, ни sms ... до них дозвониться тоже невозможно. Где искать посылку - неизвестно. Короче хотите геморрой - добро пожаловать в DPD!
Жду доставку уже 7 дней (то едут, то не едут) до сих пор ничего не привезли. Обещали 1-2 дня. И это доставка 500 руб. по городу стоит. Дикий ужас! Не рекомендую!!!!
Господа, когда же вы сделаете доставку заказа(93590032942),а то все договариваетесь делаете вид занятых людей, срок доставки был 04.12.16 По сути товар идет наложным платежом, а вдруг вы его сломали и три дня ремонтируете да еще и упаковка помята.? Короче принимать бум не по детски. Удачи в бизнесе.
Благодарим за отзыв. Позвольте от лица компании принести Вам извинения за причинённые неудобства. Ваш заказ не был доставлен своевременно по вине DPD в России. По данному факту проводится проверка, виновные сотрудники будут привлечены к ответственности. Хотим заверить Вас, что с большим вниманием относимся к обратной связи от наших клиентов и в дальнейшем сделаем всё возможное, чтобы улучшить качество сервиса и сделать процесс доставки более удобным.
Такого бездарного и неуважительного подхода я еще не встречала ни в одной транспортной компании. Менеджер это, извините, баран на трубке, смешно, когда у него такая же информация, что и у меня по номеру заказа. Регулярно получаю извещение о том, что сегодня меня ждет "счастье" в виде доставки. Вечером, скузи, не успели, доставим в другой день, вы только пожелайте и поставьте... Читать отзыв Такого бездарного и неуважительного подхода я еще не встречала ни в одной транспортной компании. Менеджер это, извините, баран на трубке, смешно, когда у него такая же информация, что и у меня по номеру заказа. Регулярно получаю извещение о том, что сегодня меня ждет "счастье" в виде доставки. Вечером, скузи, не успели, доставим в другой день, вы только пожелайте и поставьте дату. Выбираем дату и опаньки, мимо кассы. Видимо бараны в этой компании не только на телефоне. В общем не рекомендую компанию совершенно никому. Это сервис - один раз облажался, больше к тебе не придут. Я так понимаю, что руководство этой компании получает доходы с других источников, поэтому желаю этой компании поскорее разориться и закрыться, чтобы не подставлять людей.
Благодарим за отзыв. Повторно сообщаем о том, что, к сожалению, местонахождение заказа № 10121083GOJ установить не удалось. По данному факту была запрошена официальная претензия для рассмотрения вопроса о компенсации. До настоящего момента претензии в наш адрес не поступало.
Благодарим за отзыв. К сожалению, местонахождение заказа № 10121083GOJ установить не удалось. По данному факту была запрошена официальная претензия для рассмотрения вопроса о компенсации. До настоящего момента претензии в наш адрес не поступало.
Благодарим за отзыв. Повторно сообщаем о том, что, к сожалению, местонахождение заказа № 10121083GOJ установить не удалось. По данному факту была запрошена официальная претензия для рассмотрения вопроса о компенсации. До настоящего момента претензии в наш адрес не поступало.
Поделитесь отзывом о DPD Это не служба доставки, а шарашкина контора. Очень пожалел, что сюда обратился. Посылки перепутали, пришла получателю чужая. Срок доставки 5 дней. Чем закончатся поиски своей посылки не знаю. Операторы в г. Тольятти на телефон не отвечают. Советую не обращаться в данную курьерскую службу доставки!!!
Поделитесь отзывом о DPD товар пришел несколько дней назад...болтается где-то в машине у курьеров...менеджеры кампании совершенно не компетентны, не знают до скольки работают курьеры, отменяют заказы и курьер не может доставить товар. Путают адреса и грубят по телефону, говорят, что трубку положат и вообще не будут разговаривать. Ужас... мой заказ D0000025475 мой телефон 89025160201 Когда мой ребенок получит, то... Читать отзыв Поделитесь отзывом о DPD товар пришел несколько дней назад...болтается где-то в машине у курьеров...менеджеры кампании совершенно не компетентны, не знают до скольки работают курьеры, отменяют заказы и курьер не может доставить товар. Путают адреса и грубят по телефону, говорят, что трубку положат и вообще не будут разговаривать. Ужас... мой заказ D0000025475 мой телефон 89025160201 Когда мой ребенок получит, то что заказал???
Благодарим за отзыв. Позвольте от лица компании принести Вам извинения за причинённые неудобства. Ваш заказ не был доставлен своевременно по вине DPD в России. По данному факту проводится проверка, виновные сотрудники будут привлечены к ответственности. Хотим заверить Вас, что с большим вниманием относимся к обратной связи от наших клиентов и в дальнейшем сделаем всё возможное, чтобы улучшить качество сервиса и сделать процесс доставки более удобным.
Ужасная контора! Посылку должен был курьер привезти домой. Не привез, не позвонил. Политика у них такая, что если курьер не успел доставить, он везет посылку себе домой, а на следующее утро только сдает обратно! Операторы в поддержке обманывают, говоря противоречивые вещи пытаясь оправдать организацию!
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Правильно выбирайте ТК
Благодарим за отзыв.
Положительные отзывы оставляют реже, чем отрицательные. Вы, например, поставили низкую оценку, даже не воспользовавшись услугами компании. :)
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Плохая компания
Благодарим за отзыв.
К сожалению, Ваш отзыв не содержит информации, позволяющей идентифицировать клиентский номер организации или номер заказа. В случае, если Вам необходима информация по запросу либо иные комментарии, просим Вас обратиться, используя форму обратной связи на нашем сайте.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Не думают о будущем
Как говорится довольный клиент приведет еще одного клиента, а недовольный отобъёт сотню клиентов.
Благодарим за отзыв.
Повторно сообщаем о том, что, к сожалению, местонахождение заказа № 10121083GOJ установить не удалось. По данному факту была запрошена официальная претензия для рассмотрения вопроса о компенсации. До настоящего момента претензии в наш адрес не поступало.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Бардак и бестолковые сотрудники
Грязь, бардак, очереди, неадекватный персонал, клиентоориентированность!? - нет не слышали
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения. Искренне сожалеем о том, что работа сотрудников произвела негативное впечатление.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Г оно и есть Г
Благодарим за отзыв.
К сожалению, Ваш отзыв не содержит информации, позволяющей идентифицировать клиентский номер организации или номер заказа. В случае, если Вам необходима информация по запросу либо иные комментарии, просим Вас обратиться, используя форму обратной связи на нашем сайте.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Управление гужевых повозок
Благодарим за отзыв.
К сожалению, Ваш отзыв не содержит информации, позволяющей идентифицировать клиентский номер организации или номер заказа. В случае, если Вам необходима информация по запросу либо иные комментарии, просим Вас обратиться, используя форму обратной связи на нашем сайте.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Самая стремная компания
Благодарим за отзыв.
К сожалению, Ваш отзыв не содержит информации, позволяющей идентифицировать клиентский номер организации или номер заказа. В случае, если Вам необходима информация по запросу либо иные комментарии, просим Вас обратиться, используя форму обратной связи на нашем сайте.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Не связывайтесь, работают ужасно!
Благодарим за отзыв.
К сожалению, Ваш отзыв не содержит информации, позволяющей идентифицировать клиентский номер организации или номер заказа. В случае, если Вам необходима информация по запросу либо иные комментарии, просим Вас обратиться, используя форму обратной связи на нашем сайте.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
отвратительное отношение к чужому товару
Благодарим за отзыв.
Повторно сообщаем Вам о том, что, к сожалению, местонахождение заказа № 10121083GOJ установить не удалось. По данному факту была запрошена официальная претензия для рассмотрения вопроса о компенсации. До настоящего момента претензии в наш адрес не поступало.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Не доставляют в срок
Благодарим за отзыв.
Повторно сообщаем о том, что, к сожалению, местонахождение заказа № 10121083GOJ установить не удалось. По данному факту была запрошена официальная претензия для рассмотрения вопроса о компенсации. До настоящего момента претензии в наш адрес не поступало.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Безобразный сервис!
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Хуже компании не встречала
23.11.16 мне пришло смс с номером заказа и к оплате цена... Читать отзыв 21.11.16 по средствам смс я узнала, что придет груз, оператор и сам курьер мне не отзвонился, в заявке у меня указано время с 9.00 до 18.00 я могу принять груз. Водитель-курьер привез мне груз в 18.19, но меня на рабочем месте не было, и естественно, груз я не приняла.
23.11.16 мне пришло смс с номером заказа и к оплате цена в 2 раза выше. Когда я позвонила на их телефон, оператор записала информацию, сказав, что стоимость увеличилась из-за того, что это повторная доставка. Сказала, что разберется и груз мне доставят сегодня по первоначальной стоимости, и отменит заявку у курьера.
24.11.16 сегодня мне пришло смс с номером заказа и к оплате опять завышенная стоимость. Мою претензию не рассмотрели и не исправили.
До сих пор не могут разобраться. Ни ответа ни привета((((((((
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Юлия "Отдел претензий DPD в России"
Благодарим за отзыв.
Да, руководство читает отзывы.
Однако Ваш, к сожалению, не содержит никакой информации, которую можно принять к сведению и провести работу.
Пожалуйста, уточните, что именно лично Вас не устроило в работе компании.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Полный бардак
Благодарим за отзыв.
Повторно сообщаем о том, что, к сожалению, местонахождение заказа № 10121083GOJ установить не удалось. По данному факту была запрошена официальная претензия для рассмотрения вопроса о компенсации. До настоящего момента претензии в наш адрес не поступало.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Врут и не краснеют
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните, что именно Вас не устроило в работе компании.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Я думал так не может быть
Благодарим за отзыв.
Пожалуйста, уточните, что именно Вас не устроило в работе компании.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Ужас
Благодарим Вас за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
не заслуживает даже одной звезды
Благодарим за отзыв.
К сожалению, Ваш отзыв не содержит информации, позволяющей идентифицировать клиентский номер организации или номер заказа. В случае, если Вам необходима информация по запросу либо иные комментарии, просим Вас обратиться, используя форму обратной связи на нашем сайте.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Очень плохая компания
Благодарим за отзыв.
К сожалению, Ваш отзыв не содержит информации, позволяющей идентифицировать клиентский номер организации или номер заказа. В случае, если Вам необходима информация по запросу либо иные комментарии, просим Вас обратиться, используя форму обратной связи на нашем сайте.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Самая плохая компания в мире
Благодарим за отзыв.
Повторно сообщаем о том, что, к сожалению, местонахождение заказа № 10121083GOJ установить не удалось. По данному факту была запрошена официальная претензия для рассмотрения вопроса о компенсации. До настоящего момента претензии в наш адрес не поступало.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
тут не звёзды надо ставить, а чёрные кресты
Благодарим Вас за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа, доставкой которого Вы не удовлетворены.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Не рекомендую!!!
Не рекомендую!!!!
Благодарим Вас за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
DPD - это нечто!!!!!
Благодарим за отзыв.
Позвольте от лица компании принести Вам извинения за причинённые неудобства. Ваш заказ не был доставлен своевременно по вине DPD в России. По данному факту проводится проверка, виновные сотрудники будут привлечены к ответственности. Хотим заверить Вас, что с большим вниманием относимся к обратной связи от наших клиентов и в дальнейшем сделаем всё возможное, чтобы улучшить качество сервиса и сделать процесс доставки более удобным.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Ужасная компания DPD
Благодарим Вас за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
НЕ Пользуйтесь услугами данной компании
Благодарим за отзыв.
Повторно сообщаем о том, что, к сожалению, местонахождение заказа № 10121083GOJ установить не удалось. По данному факту была запрошена официальная претензия для рассмотрения вопроса о компенсации. До настоящего момента претензии в наш адрес не поступало.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Самая отвратительная транспортная компания
Благодарим за отзыв.
К сожалению, местонахождение заказа № 10121083GOJ установить не удалось. По данному факту была запрошена официальная претензия для рассмотрения вопроса о компенсации. До настоящего момента претензии в наш адрес не поступало.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
Обман и отвратительное отношение
Благодарим за отзыв.
Повторно сообщаем о том, что, к сожалению, местонахождение заказа № 10121083GOJ установить не удалось. По данному факту была запрошена официальная претензия для рассмотрения вопроса о компенсации. До настоящего момента претензии в наш адрес не поступало.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России Показать 1 ответ
Алексей
Это не служба доставки, а шарашкина контора.
Очень пожалел, что сюда обратился.
Посылки перепутали, пришла получателю чужая. Срок доставки 5 дней.
Чем закончатся поиски своей посылки не знаю. Операторы в г. Тольятти на телефон не отвечают. Советую не обращаться в данную курьерскую службу доставки!!!
Благодарим Вас за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России
самая бардачная контора
товар пришел несколько дней назад...болтается где-то в машине у курьеров...менеджеры кампании совершенно не компетентны, не знают до скольки работают курьеры, отменяют заказы и курьер не может доставить товар. Путают адреса и грубят по телефону, говорят, что трубку положат и вообще не будут разговаривать. Ужас... мой заказ D0000025475 мой телефон 89025160201 Когда мой ребенок получит, то... Читать отзыв Поделитесь отзывом о DPD
товар пришел несколько дней назад...болтается где-то в машине у курьеров...менеджеры кампании совершенно не компетентны, не знают до скольки работают курьеры, отменяют заказы и курьер не может доставить товар. Путают адреса и грубят по телефону, говорят, что трубку положат и вообще не будут разговаривать. Ужас... мой заказ D0000025475 мой телефон 89025160201 Когда мой ребенок получит, то что заказал???
Благодарим за отзыв.
Позвольте от лица компании принести Вам извинения за причинённые неудобства. Ваш заказ не был доставлен своевременно по вине DPD в России. По данному факту проводится проверка, виновные сотрудники будут привлечены к ответственности. Хотим заверить Вас, что с большим вниманием относимся к обратной связи от наших клиентов и в дальнейшем сделаем всё возможное, чтобы улучшить качество сервиса и сделать процесс доставки более удобным.
C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России
Ужасно
Благодарим Вас за отзыв.
Пожалуйста, уточните номер заказа.
С уважением,
Юлия
Отдел претензий
DPD в России