DPD отзывы клиентов

Отвратительная служба доставки

Гость 27 марта, 2025 год

Ждала доставку с 9 до 21 вечера, связалась с курьером,на что он сказал, ждите,могу и под утро привезти...не сачзывайте с данной службой!!

Ответ представителя DPD 28 марта, 2025 год

Добрый день.
Очень жаль, что оставили такое впечатление. Это недопустимо.
Если заказ до сих пор не получили, отправьте трек-номер на почту [email protected], постараемся помочь.

Не отдают посылку в пункте выдачи DPD хотя всё что нужно я предоставил

Пётр. 27 марта, 2025 год

Заказ № 70000000230566337
Заказ От 12 марта 2025 года
Сегодня 27 марта пришёл в DPD находящийся по адресу г. Иркутск Байкальская 160 получать свой заказ Для получения у меня потребовали паспорт сбегал домой принёс паспорт потом сказала что мне отправили код код пришёл на компьютер но не на телефон на номер которого зарегистрирован на АВИТО сказала сходите домой посмотрите код... Читать отзыв Заказ № 70000000230566337
Заказ От 12 марта 2025 года
Сегодня 27 марта пришёл в DPD находящийся по адресу г. Иркутск Байкальская 160 получать свой заказ Для получения у меня потребовали паспорт сбегал домой принёс паспорт потом сказала что мне отправили код код пришёл на компьютер но не на телефон на номер которого зарегистрирован на АВИТО сказала сходите домой посмотрите код для получения должен придти на ноутбук я сказал что мой номер телефона который был при мне я подавал при регистрации на авито и код для получения должен придти на телефон а не на компьютер и на телефоне авито регистрации у меня нет. В общем принесла посылку и сказала что посылку мне не выдаст. Аргументы что я не раз получал посылки по DPD в других местах и код приходил на телефон просто не приняла во внимание пришлось отказаться от посылки поскольку это замкнутый круг. Придя домой я конечно не нашёл на компьютере ни какого кода. Теперь попытаюсь написать жалобу в DPD чтобы убрали это чудо с работы.

Достоинства:

Какие могут быть плюсы одна нервотрёпка которую устраивает 17 летняя девица 63 летнему человеку. Работу сотен людей которые стараются улучшить сервис доставки может угробить один человек зачем такого держать на работе может этот человек не заменим?

Недостатки:

Долгое ожидание посылки затем помахали перед носом и сказали что не отдадут при этом упиваясь своей значимостью!

Ответ представителя DPD 27 марта, 2025 год

Пётр, добрый день.
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением.
Получение по коду - особенность Авито.
Просьба написать именно трек-номер DPD, а не номер заказа Авито, постараемся вам помочь.

Ложь и задержка доставки месяц

Гость 17 марта, 2025 год

Заказ спортмастер 27021125-937880 срок доставки 21-25.02.2025 Брянск, после нескольких обращений по срокам доставки (сам дпд не объявлялся) забронировали дату на 14.03.- заказ не привезли, вечером звоним курьеру -заказ не влез машину! Никто не удосужился сообщить, что доставки не будет- клиент ждет весь рабочий день дома! После звонка в спортмастер 14.03. уже в 19.54. звонит сотрудник дпд Быкова Марина Владимировна -... Читать отзыв Заказ спортмастер 27021125-937880 срок доставки 21-25.02.2025 Брянск, после нескольких обращений по срокам доставки (сам дпд не объявлялся) забронировали дату на 14.03.- заказ не привезли, вечером звоним курьеру -заказ не влез машину! Никто не удосужился сообщить, что доставки не будет- клиент ждет весь рабочий день дома! После звонка в спортмастер 14.03. уже в 19.54. звонит сотрудник дпд Быкова Марина Владимировна - договариваемся о доставке на 17.03. Но! 17.03. не поступает инфо о доставке - звоним в дпд в 10.00. ответным звонком 89104404434 - оказывается доставка перенесена ПО ИНИЦИАТИВЕ клиента! =ложь и самое главное! ДОСТАВКИ 17.03. тоже НЕ БУДЕТ. Продолжаем ждать....

Достоинства:

Нет

Недостатки:

2.Отвратительный сервис и организация доставки, нарушения сроков с неоднократными переносами 2. Сотрудники фиксируют обращения но решений НЕТ 3. ложь сотрудников о переносе доставки по инициативе клиента вишня на торте

Ответ представителя DPD 17 марта, 2025 год

Добрый день.
Сожалеем, что так подвели с доставкой.
Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Сотрудники разберутся в ситуации и помогут.

Отвратная контора

Евгений 7 марта, 2025 год

Заказ 12560000123
Прислали оповещение 05.03 что мой заказ в городе, ждите доставку. Т. к. был на работе, через личный кабинет перенес доставку на следующий день 06.03, затем еще звонил и автоответчик снова подтвердил, что мой заказ придет 06.03. Пришлось брать на работе отгул за свой счет (т. к. в 2025 году существует транспортная компания, которая не доставляет заказы по выходным, либо... Читать отзыв Заказ 12560000123
Прислали оповещение 05.03 что мой заказ в городе, ждите доставку. Т. к. был на работе, через личный кабинет перенес доставку на следующий день 06.03, затем еще звонил и автоответчик снова подтвердил, что мой заказ придет 06.03. Пришлось брать на работе отгул за свой счет (т. к. в 2025 году существует транспортная компания, которая не доставляет заказы по выходным, либо хотя бы в вечернее время), ждал весь день, потом когда уже стало понятно, что ничего мне не привезут, позвонил и автоответчик бодро рапортовал, что доставка перенесена на 07.03. Ни уведомлений, ничего, только "приносим свои извинения" от оператора, а нафиг мне ваши извинения, когда я деньги из-за вас потерял. Короче, не связывайтесь с этой конторой, ну а мне горький урок, что перед заказом нужно отзывы читать

Отстой полный отстой

Гость 4 марта, 2025 год

Сделала заказ, я не могу его получить несколько дней, мне каждый день переносят день, кормят завтраками и говорят ждите, не могут назначить курьера. Для чего нужна такая компания, если не могут выполнить условия. Закрыть эту фирму , чтобы людей не доводили. Я считаю , что это мошенничество.Предлагают приехать самой и забрать, я по состоянию здоровья не могу приехать, поэтому оформила... Читать отзыв Сделала заказ, я не могу его получить несколько дней, мне каждый день переносят день, кормят завтраками и говорят ждите, не могут назначить курьера. Для чего нужна такая компания, если не могут выполнить условия. Закрыть эту фирму , чтобы людей не доводили. Я считаю , что это мошенничество.Предлагают приехать самой и забрать, я по состоянию здоровья не могу приехать, поэтому оформила доставку.

Достоинства:

Не одного

Недостатки:

Одни минусы.

Ответ представителя DPD 4 марта, 2025 год

Добрый день.
Очень жаль, что так подвели с доставкой.
Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.

Доставка малогабаритного груза межгород

Герман 3 марта, 2025 год

Ужасная компания, обратились в среду 26 февраля, приняли заказ RU104759510, на следующий день должен был прибыть курьер, ехал до пятницы 28 февраля так и не доехал, в итоге в понидельник 03 марта сотрудник компании заявил о том что заказ аннулирован, не каких извинений не последовало. Люди если вам вы цените свое время ни за что не обращайтесь в данную компанию!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Ответ представителя DPD 4 марта, 2025 год

Добрый день.
Сожалеем, что оставили такое впечатление.
Проверили информацию. Груз по данной заявке не был забран, поэтому заявка была отменена.
Оформлен новый заказ с приёмом на сегодня, обязательно проконтролируем.
Извините, что заставили ждать.

Доставка груза межгород

Анна 3 марта, 2025 год

Ужасно! Неделю ждали ,заключили договор. Но постоянные несостыковки. Переносили визит курьера,
В итоге после выходных оператор сказал, что груз не определён. А точнее курьер не назначен ( хотя до выходных говорили, что с ним нет связи, и переносили на следующий день)
От услуг этой компании отказались!
Заказ номер RU 104759510

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя DPD 4 марта, 2025 год

Добрый день, Анна.
Очень жаль, что оставили такое впечатление.
Проверили информацию. Груз по данной заявке не был забран, поэтому заявка была отменена.
Оформлен новый заказ с приёмом на сегодня, обязательно проконтролируем. Если заявка уже неактуальна, напишите об этом нам, отменим.
Извините, что заставили ждать.

Купил новый капот, ждал полтора месяца, покраска в цвет, доставка.

Дмитрий 2 марта, 2025 год

Заплатил за капот 15500 плюс комиссию банку за перевод, 9200 с чем то за доставку капота в обрешетке, доставили капот в пункт выдачи без обрешетки, капот был смят в тотал, восстановлению не подлежит. На запросы продавца и мои игнорят неделю, Почему с Иркутска до Ангарска перевозили без обрешетки !!! ???? В пункте выдачи отказали в осмотре, тарифом не предусмотрено, выдача... Читать отзыв Заплатил за капот 15500 плюс комиссию банку за перевод, 9200 с чем то за доставку капота в обрешетке, доставили капот в пункт выдачи без обрешетки, капот был смят в тотал, восстановлению не подлежит. На запросы продавца и мои игнорят неделю, Почему с Иркутска до Ангарска перевозили без обрешетки !!! ???? В пункте выдачи отказали в осмотре, тарифом не предусмотрено, выдача в пункте выдачи озон в маленьком помещении.

DPD - Купил новый капот, ждал полтора месяца, покраска в цвет, доставка.

Достоинства:

Нет плюсов, одни минусы, цена больше по факту оказалась чем обговаривалась с продавцом.

Недостатки:

Навсегда испорченное настроение к этой транспортной компании.

Ответ представителя DPD 3 марта, 2025 год

Дмитрий, добрый день.
Сожалеем, что так подвели с доставкой.
Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Сотрудники разберутся в ситуации и предоставят обратную связь. Показать 1 ответ

ОТСТОЙ и ПОМОЙКА

Гость 18 февраля, 2025 год

Я часто пользуюсь услугами по отправке разными компаниями, отправляю и документы и вещи. Покупаю и получаю через разные6 так что есть с чем сравнить, ТАК вот компания DPD это самое отстойное дно. Качество обсуживания не заслуживают и одной звезды. На низайшем уровне. Заказал доставку матраса в Сочи, и столкнулся с тем что не выполнили сроки, вместо 3-4 дней. 8... Читать отзыв Я часто пользуюсь услугами по отправке разными компаниями, отправляю и документы и вещи. Покупаю и получаю через разные6 так что есть с чем сравнить, ТАК вот компания DPD это самое отстойное дно. Качество обсуживания не заслуживают и одной звезды. На низайшем уровне. Заказал доставку матраса в Сочи, и столкнулся с тем что не выполнили сроки, вместо 3-4 дней. 8 дней, Курьер сначала звонит, через 15 секунд сбрасывает, а потом блокирует. Фамилия для ясности Шевченко Д.В. И дозвониться до сего персонажа не возможно. А все очень просто ему в лом ехать и грузить. ОНО (сие Чудо) решило что я буду сам забирать со склада. И это все при условии, что в заказе четко указанно доставка жо двери ( хотя не указанно до какой двери).
В ОБЩЕМ ПРИ ВОЗМОЖНОСТИ ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ -ДНО

Ответ представителя DPD 19 февраля, 2025 год

Добрый день.
Понимаем ваше негодование, ситуация крайне неприятная. Передали информацию коллегам, постараемся решить вопрос c доставкой как можно быстрее.
Извините, что заставляем ждать.

Ответственные сотрудники, молодцы!

Марина Евсеева 7 февраля, 2025 год

Посылку ждала 5 дней, в приложении высвечивалось что курьер не может дозвониться, после общения с представителями компании, выяснилось, что мой отправитель в номере моего телефона указал лишнюю цифру, после устранения ошибки курьер приехал ана сл день! Выражаю благодарность сотрудникам DPD Санкт-Петербурга за быстрое решение моего вопроса

Отличная компания

Гость 7 февраля, 2025 год

Посылка из Москвы в Питер пришла за 3 дня, курьер позвонил за час до доставки, приятный и вежливый. Отличная работа!

чтобы я, еще хоть раз....

А.Казаков 6 февраля, 2025 год

......, трубки не берут, робот 15 мин. говорит, что соединит в течении минуты, а потом выключается. Сами не разу не позвонили. Постоянно какие то доплаты, чего то вечно забывают....
Это моя последняя сделка через них. И мне теперь меджик транс и ждэ кажутся вершиной клиентоориентированности по сравнению с этим недоразумением с логотипом дпд.

Достоинства:

Вежливый водитель

Недостатки:

наплевать на клиентов

все ужасно

твоя мама 6 февраля, 2025 год

они даже доставить не могут, не могут дозвониться, не могут ничего вообще, я уже сам к ним приехать хотел за заказом, они и этого не могут сделать! короче проще в магазин заказ делать и самим забирать

Достоинства:

нету и не будет

Недостатки:

операторы говно

Ответ представителя DPD 7 февраля, 2025 год

Добрый день.
Очень, что оставили негативное впечатление и так подвели с доставкой.
Если заказ до сих пор не получили, отправьте трек-номер на почту [email protected], обязательно поможем.

Приятный опыт

Мария Емельянова 27 января, 2025 год

Я наметила себе купить колечко и в интернете мне очень понравилось одно, но в городе нигде не могла в магазинах ни такое же, ни даже похожее. Решила, раз так, то попробую заказать. Мне конечно страшновато было, но с другой стороны, сейчас же всякие сайты с отзывами есть, выходит, компаниям себе дороже клиентов обманывать. В общем, оформила заказ. Предоплата полная, там... Читать отзыв Я наметила себе купить колечко и в интернете мне очень понравилось одно, но в городе нигде не могла в магазинах ни такое же, ни даже похожее. Решила, раз так, то попробую заказать. Мне конечно страшновато было, но с другой стороны, сейчас же всякие сайты с отзывами есть, выходит, компаниям себе дороже клиентов обманывать. В общем, оформила заказ. Предоплата полная, там написали, что доставляет транспортная компания Dpd и что посылка застрахована на полную стоимость. Срок доставки указали 5 дней. Я очень удивилась, что доставили на день раньше. Упаковано все было очень хорошо, много разных пакетов, коробочек. К ювелиру ходила, колечко настоящее)

Наш выбор доставки для семьи

Нинна Котляр 27 января, 2025 год

У нас с мужем двое детей, и сейчас все на обучении в разных столицах, дочка в Москве, а сын в Санкт-Петербург в этом году поступил. Они учатся, а мы с мужем периодически присылаем им посылки, потому что у детей конечно нет возможности часто ехать домой. Для отправки посылок пользуемся сервисом ДПД. У них доступные цены и еще мне нравится как... Читать отзыв У нас с мужем двое детей, и сейчас все на обучении в разных столицах, дочка в Москве, а сын в Санкт-Петербург в этом году поступил. Они учатся, а мы с мужем периодически присылаем им посылки, потому что у детей конечно нет возможности часто ехать домой. Для отправки посылок пользуемся сервисом ДПД. У них доступные цены и еще мне нравится как сотрудники работают. Посылки не теряются, доставляют их аккуратно. Есть разные тарифы в зависимости от типа посылки, желаемых сроков а также ее размеров или веса. Если с этим всем сложно определиться, то обращаюсь за помощью к специалистам или из поддержки, или прямо на пункте.

Часто отправляю посылки, получаю тоже иногда

Иван Севастьянов 24 января, 2025 год

С другими перевозчиками кроме DPD предпочитаю не связываться. Толку с них, наобещают 2-3 дня на доставку, а потом везут по 3-4 недели. В компании DPD такого нет, здесь сразу нормальные сроки называют, в которые реально успеют все привезти. Приложение хорошее, не только для отслеживания посылок, но и для формирования новых заказов. Еще плюс в том, что в компании сразу при... Читать отзыв С другими перевозчиками кроме DPD предпочитаю не связываться. Толку с них, наобещают 2-3 дня на доставку, а потом везут по 3-4 недели. В компании DPD такого нет, здесь сразу нормальные сроки называют, в которые реально успеют все привезти. Приложение хорошее, не только для отслеживания посылок, но и для формирования новых заказов. Еще плюс в том, что в компании сразу при оформлении заказа видна его стоимость, если конечно ты знаешь точные размеры посылки и ее вес. Единственное, не знаю, как там с нестандартными грузами. Знаю что есть такая дополнительная опция, но как там уже цена рассчитывается я не в курсе.

Личный опыт доставки

Бычков Степан 24 января, 2025 год

Заказывал в ИМ товары и там на сайте у них было написано, что сотрудничают они только с dpd. Я с этой транспортной компанией раньше не сталкивался, но собственно говоря, выбора мне не оставили. Заказ я оформил, стал ждать. Мне передали трек номер и по нему я заказ отслеживал. По трек номеру было ощущение, что они не успеют доставить в срок.... Читать отзыв Заказывал в ИМ товары и там на сайте у них было написано, что сотрудничают они только с dpd. Я с этой транспортной компанией раньше не сталкивался, но собственно говоря, выбора мне не оставили. Заказ я оформил, стал ждать. Мне передали трек номер и по нему я заказ отслеживал. По трек номеру было ощущение, что они не успеют доставить в срок. Но в обещанный день мне пришло уведомление что заказ приехал в мой город и я должен ждать курьера с 9 до 18 часов. Приехал он к 12, я был дома. Посылку передал и дал время ее осмотреть. Упаковка была надежная, никаких повреждений. Я рассмотрел товары, чтобы не было брака или других неприятностей, и уже только после этого заказ я оплатил наличкой.

Тарифы на любой случай

Елизавета Макеева 23 января, 2025 год

Тарифов в компании много, это радует, можно четко всегда подобрать под себя. Работают в основном стабильно, сбои конечно случаются, но по моим наблюдениям происходит это редко. В компании много разных дополнительных услуг с нормальным ценником. Нет таких услуг, которые хотелось бы добавить в заказ, но ты этого не делаешь, потому что оказывается слишком дорого. Служба поддержки у них постоянно на... Читать отзыв Тарифов в компании много, это радует, можно четко всегда подобрать под себя. Работают в основном стабильно, сбои конечно случаются, но по моим наблюдениям происходит это редко. В компании много разных дополнительных услуг с нормальным ценником. Нет таких услуг, которые хотелось бы добавить в заказ, но ты этого не делаешь, потому что оказывается слишком дорого. Служба поддержки у них постоянно на подхвате, если надо спросить по услугам или даже по срокам доставки заказа, то всегда отвечают честно и подробно. Я так консультировалась по поводу тарифа Эконом, очень хотелось знать точные сроки и мне их обозначили, и посылку доставили как раз в те сроки, которые у нас обсуждались.

Раньше посылала всегда на праздники крестнице деньги

Дарья Саленко 23 января, 2025 год

Но в этом году решила поздравить ее как-то по особенному, купила ювелирное украшение. Отправлять решила через компанию DPD. Раньше посылала через них небольшие посылки, вроде без сюрпризов. Но не ювелирку конечно. Посоветовалась с поддержкой. Мне рекомендовали отправить посылку с объявленной ценностью, так я и поступила. Вышло конечно дороговато за услуги, но не страшно. Посылка дошла в срок, племянница с сестрой... Читать отзыв Но в этом году решила поздравить ее как-то по особенному, купила ювелирное украшение. Отправлять решила через компанию DPD. Раньше посылала через них небольшие посылки, вроде без сюрпризов. Но не ювелирку конечно. Посоветовалась с поддержкой. Мне рекомендовали отправить посылку с объявленной ценностью, так я и поступила. Вышло конечно дороговато за услуги, но не страшно. Посылка дошла в срок, племянница с сестрой забрали в своем городе в пункте. Украшение было отлично упаковано, сестра сказала, племяшка от такого подарка просто в восторге.

есть минусы

Вета 22 января, 2025 год

Ну может не самая быстрая доставка, но в целом нормально доставляют. Но раньше приходил код для получения на вайбер, а сейчас тишина. Другим мессенджером не судьба воспользоваться? Да тупо смс отправлять? Без этого неудобно, пришлось приложение устанавливать

У меня есть свой интернет-магазин

Барышев Артур 22 января, 2025 год

Когда только открывался, долго изучал вопрос, как вообще люди осуществляют доставку до клиентов, когда торговля не то чтобы массовая. Почитав множество разной информации, пришел к выводу, что буду сотрудничать с компанией DPD. У них можно подключить разные дополнительные опции, как например проверка комплектности и наложенный платеж, чтобы люди могли сначала смотреть что получают, а потом только оплачивать. В целом... Читать отзыв Когда только открывался, долго изучал вопрос, как вообще люди осуществляют доставку до клиентов, когда торговля не то чтобы массовая. Почитав множество разной информации, пришел к выводу, что буду сотрудничать с компанией DPD. У них можно подключить разные дополнительные опции, как например проверка комплектности и наложенный платеж, чтобы люди могли сначала смотреть что получают, а потом только оплачивать. В целом все неплохо идет, комиссия за наложенный платеж не большая, тем более если только раз в неделю переводы получать.

Так сложилось, что я уехала очень далеко от семьи

Вероника Малиновская 22 января, 2025 год

Ездить к ним чаще одного раза в год возможности нет, но иногда хочется поздравить с праздником не банальным денежным переводом, а какой-то приятной вещью. Плюс есть некоторые вкусняшки, которые продаются только в том регионе, где сейчас живу. Отправляю я им эти приятности обычно через компанию DPD. Когда первый раз только посылала, мне на пункте прям пошагово рассказали, как все оформлять.... Читать отзыв Ездить к ним чаще одного раза в год возможности нет, но иногда хочется поздравить с праздником не банальным денежным переводом, а какой-то приятной вещью. Плюс есть некоторые вкусняшки, которые продаются только в том регионе, где сейчас живу. Отправляю я им эти приятности обычно через компанию DPD. Когда первый раз только посылала, мне на пункте прям пошагово рассказали, как все оформлять. Посылки обычно идут 3-5 дней, зависит еще от того, как будут выходные дни выпадать.

Всегда выбираю ДПД

Анастасия Логинова 21 января, 2025 год

Если что через интернет заказываю, а делаю я это часто, то выбираю доставку компанией ДПД. Потому что у этих ребят практически никогда никаких сюрпризов не бывает. Потому что они могут нормально рассчитать свои возможности и не обещают никакого волшебства, не говорят, что посылка три раза земной шар объедет меньше чем за один день. На всех уровнях здесь профессионалы работают, если... Читать отзыв Если что через интернет заказываю, а делаю я это часто, то выбираю доставку компанией ДПД. Потому что у этих ребят практически никогда никаких сюрпризов не бывает. Потому что они могут нормально рассчитать свои возможности и не обещают никакого волшебства, не говорят, что посылка три раза земной шар объедет меньше чем за один день. На всех уровнях здесь профессионалы работают, если погрузку-разгрузку заказываешь, то можешь быть уверен, что работники, которые этим будут заниматься не криворукие, извините за выражение. При заказе из интернет магазинов обычно дают проверить посылку и если это одежда или обувь, то и примерить вещи.

Я часто обращаюсь в компанию DPD

Вера Сорокина 20 января, 2025 год

Чтобы отправлять посылки родственникам. Иногда отправляю посылки от двери до двери, чтобы курьер забирал, но чаще все же хожу на терминал, иногда так просто быстрее. Терминал находится недалеко от дома, сотрудники там приветливые, работают по графику. Посылки принимают и регистрируют быстро, попутно могут проконсультировать по тарифам или дополнительным опциям. Когда еще только первые посылки отправлял, меня это часто выручало, потому... Читать отзыв Чтобы отправлять посылки родственникам. Иногда отправляю посылки от двери до двери, чтобы курьер забирал, но чаще все же хожу на терминал, иногда так просто быстрее. Терминал находится недалеко от дома, сотрудники там приветливые, работают по графику. Посылки принимают и регистрируют быстро, попутно могут проконсультировать по тарифам или дополнительным опциям. Когда еще только первые посылки отправлял, меня это часто выручало, потому что услуг очень много, недолго и запутаться. Конечно для таких компаний важны и ценники, так вот здесь тарифы нормальные, без излишеств.

Мне нужно было переслать вещи родственникам в Новороссийск

Кира Соколова 20 января, 2025 год

А сами мы в Москве живем. Подобного мы еще никогда не делали, максимум я могла забирать заказы на пунктах маркетплейсов, но сама лично посылки не отправляла никогда. Решила просто прийти на пункт и здесь уже проконсультироваться с сотрудниками и сделать все как положено. Мне на пункте сказали, что надо будет установить приложение, чтобы оформить заказ. По габаритам получилось вещей на... Читать отзыв А сами мы в Москве живем. Подобного мы еще никогда не делали, максимум я могла забирать заказы на пунктах маркетплейсов, но сама лично посылки не отправляла никогда. Решила просто прийти на пункт и здесь уже проконсультироваться с сотрудниками и сделать все как положено. Мне на пункте сказали, что надо будет установить приложение, чтобы оформить заказ. По габаритам получилось вещей на коробку М. После этого я приступила к оформлению и сразу видела в процессе, сколько будет стоить мое отправление. Дошла посылка быстро, я считаю, за 4 дня. И это при том, что за срочность я ничего не доплачивала.

Не люблю обращаться в другие транспортные компании

Кирилл Сидоров 17 января, 2025 год

Потому что там постоянно что-то мутят со сроками, только здесь все как положено. И посылки мои тут никогда не портили, а в других компаниях опять же такое частенько случалось. Здесь хорошая тарифная сетка, есть стандартные тарифы, есть с особенными условиями. Например, чтобы заказ доставили побыстрее или чтобы его доставили в строго определенные дни. В приложении всегда вся информация о заказе... Читать отзыв Потому что там постоянно что-то мутят со сроками, только здесь все как положено. И посылки мои тут никогда не портили, а в других компаниях опять же такое частенько случалось. Здесь хорошая тарифная сетка, есть стандартные тарифы, есть с особенными условиями. Например, чтобы заказ доставили побыстрее или чтобы его доставили в строго определенные дни. В приложении всегда вся информация о заказе содержится, когда отправлен был, когда ожидать доставки, указывается вес и другие нюансы. Максимум что может случиться, так это если заказ задержится на один день, и то у меня такое раз было

Без срывов и очередей

Калакутская Кристина 17 января, 2025 год

Мне достаточно часто приходится пользоваться услугами транспортных компаний, и если раньше это были разные организации, то теперь обращаюсь целевым в компанию ДПД, Сроки здесь не нарушают практически, если такое и происходит, то только в пределах разумного. По стандартным тарифам это дней 5, а если тариф эконом, то в пределах 7-10 дней. Терминал находится совсем недалеко от моего дома, удобно. Сотрудников... Читать отзыв Мне достаточно часто приходится пользоваться услугами транспортных компаний, и если раньше это были разные организации, то теперь обращаюсь целевым в компанию ДПД, Сроки здесь не нарушают практически, если такое и происходит, то только в пределах разумного. По стандартным тарифам это дней 5, а если тариф эконом, то в пределах 7-10 дней. Терминал находится совсем недалеко от моего дома, удобно. Сотрудников знаю уже почти всех, всегда вежливо встречают, помогают с оформлением. Если людей много, то все равно долго в очереди стоять не приходится, работают сотрудники быстро. Вот только на прошлой неделе буквально за 5 минут все получила.

Хорошая транспортная компания

Тарасов Максим 16 января, 2025 год

Уже не один раз в этом убеждался. Все здесь сделано и устроено по уму, и тарифы нормальные, и сотрудники адекватные. Не приходится переплачивать сумасшедшие деньги, даже если хочешь экспресс посылку отправить. Сроки в этой компании не слетают, если даже период напряженный перед праздниками или еще по какой-то причине. Если нужна какая-то документация, то предоставляют без лишних вопросов, и опять же... Читать отзыв Уже не один раз в этом убеждался. Все здесь сделано и устроено по уму, и тарифы нормальные, и сотрудники адекватные. Не приходится переплачивать сумасшедшие деньги, даже если хочешь экспресс посылку отправить. Сроки в этой компании не слетают, если даже период напряженный перед праздниками или еще по какой-то причине. Если нужна какая-то документация, то предоставляют без лишних вопросов, и опять же очень оперативно. А еще радует что здесь нормально к посылкам относятся, не швыряют, не портят. Всегда получаю посылки в состоянии 5 из 5, без повреждений и в полном комплекте.

Большое спасибо компании DPD за то, как работают сотрудники

Марина Апурина 16 января, 2025 год

И это касается и сотрудников на пунктах, и в поддержке, и курьеров, которые работают на выезде. Например, молодые люди, которые привезли мне комод на прошлой неделе, чисто по человечески помогли мне его занести в дальнюю комнату, где я планировала его поставить. И это все не единственный случай, при сотрудничестве с этой транспортной компанией я постоянно сталкиваюсь с таким отношением. На... Читать отзыв И это касается и сотрудников на пунктах, и в поддержке, и курьеров, которые работают на выезде. Например, молодые люди, которые привезли мне комод на прошлой неделе, чисто по человечески помогли мне его занести в дальнюю комнату, где я планировала его поставить. И это все не единственный случай, при сотрудничестве с этой транспортной компанией я постоянно сталкиваюсь с таким отношением. На пунктах помогают определиться с упаковкой, с дополнительными услугами. В поддержке всегда отлично консультируют по тарифам, а также по срокам, когда посылку ждешь.

ужасная компания

Роман 11 января, 2025 год

Категорически не советую пользоваться этой компанией. Доставка из Москвы в южное подмосковье составило целых 2 недели, чего никогда не случалось при отправлении другими почтовыми компаниями. Сложности были также при отслеживании и получении посылки.

Ответ представителя DPD 13 января, 2025 год

Роман, добрый день.
Сожалеем, что оставили такое впечатление.
В связи с праздниками курьеры загружены, поэтому могут быть задержки.
Извините, что заставили ждать.