DPD отзывы клиентов

руслан 7 мая, 2014 год

компания просто ужас. в центре города рязани не смогли найти мою улицу и в результате я так и не получил свою посылку. в офисе сидят девушки которые на все претензии отвечают что ничем помочь не могут . не связывайтесь с ними никогда. я работал и с деловыми линиями и с байкалом и с энергией все хорошо и всегда помогут,... Читать отзыв компания просто ужас. в центре города рязани не смогли найти мою улицу и в результате я так и не получил свою посылку. в офисе сидят девушки которые на все претензии отвечают что ничем помочь не могут . не связывайтесь с ними никогда. я работал и с деловыми линиями и с байкалом и с энергией все хорошо и всегда помогут, но в дрд все только на словах и в рекламе. ужассссссссссссссс

1 согласен

Струкова Наталья 6 мая, 2014 год

Ужасная транспортная компания. В процессе перевозок в течение 4-х месяцев было утеряно груза в совокупности на более чем 100 000 руб., из них на 78 000 руб. груз был украден. Претензии не удовлетворяются, по последней претензии менеджер отдела претензий Зайцева Елена сказала, что январскую претензию только что увидела, срок рассмотрения 2 месяца, хотя претензия отправлялась в январе 2014г. персональному менеджеру,... Читать отзыв Ужасная транспортная компания. В процессе перевозок в течение 4-х месяцев было утеряно груза в совокупности на более чем 100 000 руб., из них на 78 000 руб. груз был украден. Претензии не удовлетворяются, по последней претензии менеджер отдела претензий Зайцева Елена сказала, что январскую претензию только что увидела, срок рассмотрения 2 месяца, хотя претензия отправлялась в январе 2014г. персональному менеджеру, через которого и работали с компанией DPD. Сплошное мошенничество, это уже даже не халатность и плохая организация.

1 согласен

Яна 4 мая, 2014 год

Худший сервис, точнее его отсутствие, неклиентоориентированность, некомпетентность операторов колл-центра. Доставка по Московской области осуществляется больше недели, каждый раз компания (сложно даже назвать международной компанией, какая-то контора) переносит самостоятельно даты доставки, постоянные стандартные фразу извинений. Претензию отправила в головную компанию GeoPost, надеюсь, что там отреагируют на то, как работает их представительство в России.
Номер заказа 04244235MOW.

1 согласен

Сергей 29 апреля, 2014 год

Отвратительный сервис. Все то же самое как и у других. Курьеры делают вид что звонили и не дозвонились, никто не приходит, потом говорят что это по моей вине. В итоге товар не доставлен.

2 согласны Показать 1 ответ

Елена 26 апреля, 2014 год

Отвратительней компании не встречала!!!!! Три дня получали СМС-ки, что доставку не могут осуществить, согласуйте новую дату. Наконец позвонила менеджер (на 3-й день) и сказала, что курьер к нам не успел! (какая прелесть, это при том, что живем мы на Профсоюзной), давайте в субботу доставим с 9 до 18, какая наглость! В результате, в субботу, не дождавшись никаких звонков, позвонила сама... Читать отзыв Отвратительней компании не встречала!!!!! Три дня получали СМС-ки, что доставку не могут осуществить, согласуйте новую дату. Наконец позвонила менеджер (на 3-й день) и сказала, что курьер к нам не успел! (какая прелесть, это при том, что живем мы на Профсоюзной), давайте в субботу доставим с 9 до 18, какая наглость! В результате, в субботу, не дождавшись никаких звонков, позвонила сама (автоответчик и служба телефонной справки тоже ужасная, талдычат одно и тоже, даже не сбрасывают время ожидания) и узнала, что ориентировочно доставят в понедельник! Короче, будем отказываться, т.к. некому будет получить.

Ольга 22 апреля, 2014 год

Отвратительная компания!!!!! Доставка по Москве!! больше недели!!! Курьеру не ответили на звонок, он сразу же уехал, даже не попытавшись позвонить еще раз!!!! Предложили встретиться с курьером в метро!!!Операторы не могут ответить нормально на вопросы!!!С менеджерами, которые хоть что-то знают, не соединяют, не положено!Предлагают написать претензию в письменном виде, а куда писать, не понятно, видимо тоже не знают! Никогда ими не... Читать отзыв Отвратительная компания!!!!! Доставка по Москве!! больше недели!!! Курьеру не ответили на звонок, он сразу же уехал, даже не попытавшись позвонить еще раз!!!! Предложили встретиться с курьером в метро!!!Операторы не могут ответить нормально на вопросы!!!С менеджерами, которые хоть что-то знают, не соединяют, не положено!Предлагают написать претензию в письменном виде, а куда писать, не понятно, видимо тоже не знают! Никогда ими не пользуйтесь! Глупые, недалекие люди!!!!

Гость 22 апреля, 2014 год

Отвратительная компания!
Отзыв отрицательный!
Обман на каждом шагу!!!
При отправлении посылки поставщиком из г. Кирова со мной связался менеджер для согласования места поставки. Нас интересовал самый бюджетный вариант. Так при согласовании была обозначена одна сумма, при получении же сумма была удвоена. Никто из ТК DPD пояснить это не смог! Работаем и с другими ТК ни в одной компании такого нет.
Так что связываться... Читать отзыв Отвратительная компания!
Отзыв отрицательный!
Обман на каждом шагу!!!
При отправлении посылки поставщиком из г. Кирова со мной связался менеджер для согласования места поставки. Нас интересовал самый бюджетный вариант. Так при согласовании была обозначена одна сумма, при получении же сумма была удвоена. Никто из ТК DPD пояснить это не смог! Работаем и с другими ТК ни в одной компании такого нет.
Так что связываться с ними не советую!!!

1 согласен

Роман 17 апреля, 2014 год

отвратительно , лучше уж почтой России чем DPD .

2 согласны

Ирина (Мурманск) 15 апреля, 2014 год

Один раз заказала с DPD, пришло все хорошо, цена за доставку вышла не большой (4кг-200р)
В тот раз, за 5.5 кг мне предложили заплатить 950(!!!) рублей. А до дому доставка 450р (на такси туда-обратно 180!!!рублей). Хочется спросить, вы ногами несете? Откуда такие цены?!!!
В компании ПЭК за 300р доставляют груз.
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ. Я В ШОКЕ.
Считают так, как им... Читать отзыв Один раз заказала с DPD, пришло все хорошо, цена за доставку вышла не большой (4кг-200р)
В тот раз, за 5.5 кг мне предложили заплатить 950(!!!) рублей. А до дому доставка 450р (на такси туда-обратно 180!!!рублей). Хочется спросить, вы ногами несете? Откуда такие цены?!!!
В компании ПЭК за 300р доставляют груз.
БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ. Я В ШОКЕ.
Считают так, как им нравится.

1 согласен

Alexey 11 апреля, 2014 год

Дерьмовая компания! Персоналу по барабану на клиента совсем! Курьерам в частности! г. Владимир.

2 согласны

Гость 5 апреля, 2014 год

заказал товар от интернет магазина на свой страх и риск, сказали что работают с dpd! смс прислали что типо посылка в пути. их сервер не отвечает и я не могу отследить ничего! начитавшись отзывов морально подготовился к ПОЛНОМУ ДНИЩУ!сижу жду...

1 согласен

Евгений 4 апреля, 2014 год

Отвратительное отношение к клиентам!
Операторы врут, круговая порука, невозможно соединиться с руководством. не предоставляют документы...у операторов нет ни малейшего представлении о документообороте. полный бардак в документах.
получить акт о выполненных работах невозможно. постоянная ложь и отмазы.

2 согласны

Гость 3 апреля, 2014 год

Несколько раз привозили заказы без проблем, все в условленное время. Но последний заказ просто вывел из себя. Доставка была назначена на 2 апреля с 9 до 18, прислали смс, что доставят в течение дня. Никто не звонил, товар не привезли, и только когда я сама после долгих попыток дозвонилась операторам в ДПД, мне перезвонил курьер и сказал, что не успеет... Читать отзыв Несколько раз привозили заказы без проблем, все в условленное время. Но последний заказ просто вывел из себя. Доставка была назначена на 2 апреля с 9 до 18, прислали смс, что доставят в течение дня. Никто не звонил, товар не привезли, и только когда я сама после долгих попыток дозвонилась операторам в ДПД, мне перезвонил курьер и сказал, что не успеет ко мне приехать. Это уже после 18 часов. Сказал, что товар будет на следующий день, только надо операторам позвонить и уточнить время. Весь вечер не могла дозвониться. Только утром 3 апреля (до 9 утра) смогла дозвониться, мне сказали, что привезут до 15-00. Товар не доставили, никто не позвонил, сообщения тоже нет. Дозвониться по многоканальному телефону я не смогла, пришлось звонить в офис местного отделения, где оператор отвечала очень нагло, что ничего не знает, что мне там наговорили те, кто в московском офисе сидит и ничего не знает, как она выразилась, и что "эконом" доставка у них осуществляется через день, а не наследующий, если клиент не принял товар. На мое возражение, что товар не был принят не по моей вине, а просто курьер ко мне не приехал, она ответила, что не видела этого курьера и не знает, почему он не приехал. Такое грубое отношение недопустимо. Никто не извинился, что не доставили мне товар, я сама должна звонить узнавать, а местный и московский офис видимо между собой никак не контактируют и вообще не ясно, на каких условиях делают доставку.

2 согласны

Татьяна 31 марта, 2014 год

Ого, подряд положительные отзывы. Работать господа научились или заказуха?.......

Наталья 31 марта, 2014 год

Заказывала кофточку на Lamoda.ru. Доставка осуществлялась DPD. Осталась очень довольна, заказ привезли через день. Курьер вежливый. Приехал вовремя, заранее отзвонился. Нареканий нет

2 не согласны

Олег 31 марта, 2014 год

Заказывал очиститель воздуха из Москвы в СПб (посылка весом около 10 кг), вопреки большинству отзывов доставили в срок в полной комплектации. Курьер связался заранее, все изменения в статусе отправления по ходу доставки отправлялись по смс. Курьер вежливый и никаких проблем с ним не возникло. Так что буду еще что-то заказывать - воспользуюсь этой же службой.

3 не согласны

Гость 27 марта, 2014 год

Отзыв мой отрицательный. Посылку не могут доставить уже 6 суток. В городе на терминале лежит, а домой привезти не могут. Причем без объяснения причин!!!!!! Позвонила на горячую линию они мне предложили поехать и самой забрать свой груз. А то что я заплатила за доставку "до двери" они наверно про это забывают. Перерасчет они не делают.
Вывод: это самая худшая ТК... Читать отзыв Отзыв мой отрицательный. Посылку не могут доставить уже 6 суток. В городе на терминале лежит, а домой привезти не могут. Причем без объяснения причин!!!!!! Позвонила на горячую линию они мне предложили поехать и самой забрать свой груз. А то что я заплатила за доставку "до двери" они наверно про это забывают. Перерасчет они не делают.
Вывод: это самая худшая ТК с которой мне приходилось работать!!!!!!

1 согласен

Константин 26 марта, 2014 год

Еще один мой отзыв.
Первый скорее был вопросом, теперь утверждением.
Компания сработала достаточно быстро, может и не так как хотелось бы, но в течении недели, после того как товар поступил к ним, я уже являлся его счастливым обладателем.
Вопреки многим отзывам, курьер так же был вежлив и не груб. Общение с ним не оставило негативных эмоций, только положительные.
В общем не ошибается тот, кто... Читать отзыв Еще один мой отзыв.
Первый скорее был вопросом, теперь утверждением.
Компания сработала достаточно быстро, может и не так как хотелось бы, но в течении недели, после того как товар поступил к ним, я уже являлся его счастливым обладателем.
Вопреки многим отзывам, курьер так же был вежлив и не груб. Общение с ним не оставило негативных эмоций, только положительные.
В общем не ошибается тот, кто ни чего не делает. А люди в меру своих сил стараются, работают.
Успехов им в работе.

Людмила 26 марта, 2014 год

что-то я вообще в шоке от Ваших комментариев, скорей бы уже получить свою посылочку и больше я точно не свяжусь с этой компанией

Людмила 26 марта, 2014 год

ох смотрю и на этом сайте практически одни негативные отзывы об этой компании, и что же я балда не прочитала их, когда соглашалась на отправку груза-то этой "чудо-компанией", ну да ладно ...... что уж теперь........... по факту. Делаю не первый год заказы в магазине Бреста, и всегда делала доставку емс - 5-7 дней и груз у меня, причем привезут хоть... Читать отзыв ох смотрю и на этом сайте практически одни негативные отзывы об этой компании, и что же я балда не прочитала их, когда соглашалась на отправку груза-то этой "чудо-компанией", ну да ладно ...... что уж теперь........... по факту. Делаю не первый год заказы в магазине Бреста, и всегда делала доставку емс - 5-7 дней и груз у меня, причем привезут хоть ночью, хоть днем, как груз прибыл так и везут, даже было, что 31 декабря в 6 вечера привезли, сама обалдела, единственный минус - не отзваниваются, о том, что груз прибыл, просто везут. Тут компания уговорила практически меня, нахваливая дпд, сделать доставку груза этой компанией и вот тут все и началось.......... 19.03.2014 груз сдали в дпд, о чем я узнала после того, как компания скинула мне номер посылки, если бы они не скинули до сих пор бы знать не знала, о том, что его вообще приняли, никаких уведомлений никто не делал. Когда договаривались насчет этой компании с отправителем, мне уточнили срок 6-8 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!!, ладно я посчитала 19 отгрузили+8 (взяла МАКСИМАЛЬНЫЙ СРОК), Т.Е. 28 марта груз должен быть у меня. Захожу на их сайт, отслеживаю посылку, вижу, что она прибыла в место назначения и вручения 25.03.2014, ураааааа! я получу свой груз раньше, но.......... хренушки мне сказали, когда я позвонила по тел 8-800-555....., Ваша доставка назначена на 31.03.2014 ( а судя по отзывам, не факт, что я и 31.03.2014 получу свою посылочку), на мое удивленное восклицание, как же так, груз-то уже прибыл, мне ответили, а что Вы у нас одна, Вас много, вот и поставили на БЛИЖАЙШИЙ!!!! СВОБОДНЫЙ ДЕНЬ, на мой вопрос, так будут нарушены сроки 6-8 РАБОЧИХ ДНЕЙ, ответ: срок приема и доставки не входит в 6-8 рабочих дней. Вывод: люди учатся на ошибках, 1. больше НИКОГДА НЕ ЗАКАЖУ ДОСТАВКУ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, И ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ ПОСОВЕТУЮ, ЧТОБЫ НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ ДОСТАВКУ!!!!!! 2. читайте отзывы о компании, которой Вы делаете доставку своего груза

1 согласен

Евгения 21 марта, 2014 год

В московском офисе DPD сотрудников, видимо, специально тренируют работать как мошенников - и они успешно работают! Несмотря на множество вежливых девочек в колл-центре, добиться ответа на свой вопрос невозможно. А именно - ответа на претензию по стоимости доставки груза. Она была рассчитана иначе, чем уведомляли до приема груза. Причем письменного согласования окончательной суммы не было, а устно, по телефону, сумма... Читать отзыв В московском офисе DPD сотрудников, видимо, специально тренируют работать как мошенников - и они успешно работают! Несмотря на множество вежливых девочек в колл-центре, добиться ответа на свой вопрос невозможно. А именно - ответа на претензию по стоимости доставки груза. Она была рассчитана иначе, чем уведомляли до приема груза. Причем письменного согласования окончательной суммы не было, а устно, по телефону, сумма была названа в 2 раза меньше.
Счет при получении багажа оказался в 2 раза больше обещанного менеджерами и равен 55 500 рублям!
Причем по калькулятору на сайте самой компании сумма тоже запредельная, намного больше аналогичных услуг в других компаниях, и равна 35 000 рублей, включая таинственные топливные сборы и НДС. Об этом и речи не было при предварительных расчетах. То есть нарушена статья 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая определяет ответственность перевозчика за непредоставление надлежащей информации потребителю, а точнее, предоставление заведомо ложной информации (неполной).
Но самое интересное, что в счете НДС и топливный сбор насчитаны свыше суммы, обещанной калькулятором.
Кроме того, компания заверила, что имеет собственных грузчиков, из-за чего ее и выбрали. Но выяснилось, что грузчиков они сами приглашают на условиях аутсорса, при этом окончательная стоимость услуг "чужих" грузчиков оказалась тоже вдвое больше той, что была согласована по телефону (6 800 рублей погрузка+разгрузка), поскольку включает не только более 2 тысяч рублей НДС (!), но и "нестандартные погрузо-разгрузочные работы": итого 13 924 рубля.
Что под этим подразумевается, неясно, однако два человека весь багаж загрузили в машину в Москве за 30 минут. Столько же времени понадобилось тоже двум грузчикам (без всяких дополнительных грузовых машин, подъемных кранов или даже ремней) при разгрузке.
Я требую от московского офиса DPD произвести перерасчет стоимости доставки, при этом прошу сотрудников компании включить здравый смысл и вспомнить о совести.
Накладная 03050001 KRR. Доставка багажа 660 кг из Москвы в Новороссийск.

1 согласен

Айрат 20 марта, 2014 год

Самая медленная доставка в Уфу из Москвы - другие компании на 2-3 дня быстрее доставляют. Один раз ДЛ отправили утром, а пришло аж на следующий вечер. А тут 4 дня((
Костантин, думаю положительных отзывов так мало, что в общей массе отрицательных их просто не найти.

Константин 17 марта, 2014 год

Что же так много "положительных" отзывов? Эта компания что в принципе что ли не доставляет грузы? Или просто довольные клиенты в виду своего довольства не оставляют положительные комментарии?

Показать 2 ответа

Наталья 15 марта, 2014 год

Заказала в интернет-магазине "Викимарт"прогулочную коляску 12 марта,15 марта заказ был уже в Казани.Доставка осуществлялась транспортной компанией DPD,несмотря на обилие негативных отзывов,эта доставка меня порадовала.За день до доставки пришло смс,что товар будет доставлен с 9:00-18:00.Чтобы не сидеть целый день дома,позвонила на бесплатную горячую линию уточнить время доставки.Оператор очень вежливо объяснила,что курьер свяжется со мной за час до доставки.Так и произошло,курьер позвонил... Читать отзыв Заказала в интернет-магазине "Викимарт"прогулочную коляску 12 марта,15 марта заказ был уже в Казани.Доставка осуществлялась транспортной компанией DPD,несмотря на обилие негативных отзывов,эта доставка меня порадовала.За день до доставки пришло смс,что товар будет доставлен с 9:00-18:00.Чтобы не сидеть целый день дома,позвонила на бесплатную горячую линию уточнить время доставки.Оператор очень вежливо объяснила,что курьер свяжется со мной за час до доставки.Так и произошло,курьер позвонил со своего мобильного телефона,уточнив удобно ли мне принять товар через час.Приехал без опозданий,очень вежливо и терпеливо отвечал на мои глуповатые вопросы. Предложил помочь открыть коробку с коляской,собрать и проверить на наличие брака.Причем нисколько не торопил меня,убедившись что товар в порядке попросил расписаться в получении.

В общем осталась довольна,как слон и коляской и транспортной компанией «DPD»

Показать 1 ответ

Дмитрий 7 марта, 2014 год

Худший сервис.
Сделал заказ в интернет-магазине. 15 января послыка была уже на таможне. Через неделю мониторинга написал письмо в сервис о том, что посылка до сих пор на таможне, и нужна ли моя помощь по ее оформлению. Никакого ответа. через неделю написал еще раз. Обратной связи ноль. Позвонил. Долго перекидывали туда-сюда, в итоге сказали что посылка проходит таможенное офрмление, ждите. Через... Читать отзыв Худший сервис.
Сделал заказ в интернет-магазине. 15 января послыка была уже на таможне. Через неделю мониторинга написал письмо в сервис о том, что посылка до сих пор на таможне, и нужна ли моя помощь по ее оформлению. Никакого ответа. через неделю написал еще раз. Обратной связи ноль. Позвонил. Долго перекидывали туда-сюда, в итоге сказали что посылка проходит таможенное офрмление, ждите. Через 2 недели никакого движения. Написал в DPD англии, в этот же день получил ответ что мы свяжемся с российскими представителями и все будет ок. Естественно - ноль реакции. Вчера позвонил опять, еле вытащил контакт людей которые занимаются посылками. В этот же вечер попросили прислать информацию по посылке. Ну отлично, подумал я, дело сдвинулось.
Но нет. Сегодня утром получил письмо, о том что посылку отправили назад т.к. скорее всего не смогли выйти со мной на связь.
7 марта, прошло 52 дня с момента, как я пытался выйти на связь. Какого, простите, х..я?!
Желаю компании побыстрей обанкротиться и прикрыть свою позорную лавочку.

1 согласен Показать 2 ответа

Кирилл 6 марта, 2014 год

Все доброго дня! По существу: отправили мне груз в Калининград, он застрял в Москве- оказалось, что при приеме не потребовали никаких документов от отправителя! Как так! Ребята можно слать наркотики и оружие- там не требуют никаких документов! ура! первая компания и единственная, которая принимает грузы без документов, правда они зависают в Москве! На неопределенный срок! Т.е. я не то что... Читать отзыв Все доброго дня! По существу: отправили мне груз в Калининград, он застрял в Москве- оказалось, что при приеме не потребовали никаких документов от отправителя! Как так! Ребята можно слать наркотики и оружие- там не требуют никаких документов! ура! первая компания и единственная, которая принимает грузы без документов, правда они зависают в Москве! На неопределенный срок! Т.е. я не то что опоздал, я пока вообще не получил груз! Рукоплещу!!!!!!! Молодцы!!!!!!! Никогда с ними не свяжусь больше! И Вам не советую!

Татьяна 4 марта, 2014 год

Мой отзыв несколькими сообщения ми ниже. Сегодня я получила груз, который поставщик мне отправил по новой моей проверенной компанией ( в ТК как постоянному клиенту пошли навстречу и груз ехал в кабине в тепле). А с пропавшим грузом - ДПД врет до сих пор. То я еще раз не смогла его принять, то они сами не могли доставить и срок... Читать отзыв Мой отзыв несколькими сообщения ми ниже. Сегодня я получила груз, который поставщик мне отправил по новой моей проверенной компанией ( в ТК как постоянному клиенту пошли навстречу и груз ехал в кабине в тепле). А с пропавшим грузом - ДПД врет до сих пор. То я еще раз не смогла его принять, то они сами не могли доставить и срок переносили. Самое интересное, что пришла смс 26.02, что назвначена новая дата доставки на - смейтесь люди -21!!!! Машина времени у них что ли.... Вывод у меня такой - ощущение что они никуда никогда ничего не отправляют. Просто берут деньги за доставку, товар спокойно лежит, потом его возвращают отправителю. А вот деньги за доставку не собираются возвращать.... Очень удобная схема мошеничества. Жаль что нет минуса оценки

1 согласен

Сергей 4 марта, 2014 год

Номер доставки 02170182LED.
В процессе доставки купленного товара выяснилось что магазин не указал "ожидание получателя" то есть проверка качества товара в посылке.
В тот же день магазин связался со службой доставки и исправил свою ошибку (и по моей просьбе сменил получателю посылки) и началось...
На мой звонок 21.02.2014 работник фирмы заверил что Да все переоформлено и будет доставлено в ближайшее время. 24.02.2014 вижу... Читать отзыв Номер доставки 02170182LED.
В процессе доставки купленного товара выяснилось что магазин не указал "ожидание получателя" то есть проверка качества товара в посылке.
В тот же день магазин связался со службой доставки и исправил свою ошибку (и по моей просьбе сменил получателю посылки) и началось...
На мой звонок 21.02.2014 работник фирмы заверил что Да все переоформлено и будет доставлено в ближайшее время. 24.02.2014 вижу на сайте что посылка возвращается обратно, звоню мне говорят что все нормально доставят в лучшем виде. 03.03.2014 на сайте вижу что посылка доставлена обратно в магазин, звоню - извиняются, говорят что произошла ошибка и готовы доставить за свой счет.
04.03.2014 на вопрос магазина служба доставки шлет письмо с ответом что посылка возвращена по инициативе получателя (для справки с 21.02.2014 с получателем никто не связывался).
В переписке с магазином и заверениях что все будет доставлено от службы доставки участвовала некая Ольга Цыбусова (Консультант отдела обслуживания клиентов).
Фирма абсолютно не может гарантировать исполнение своих обязательств, непрерывная ложь и обман.
Сергей. (DPD, если хотите услышать от меня все это еще раз - звоните, телефон у вас есть)

Гость 25 февраля, 2014 год

НИКОГДА, НИКОГДА обращайтесь в эту компанию!!!!!! Это просто кошмар, абсолютно непрофессиональные, невменяемые люди!!!!! Моя доставка помимо времени в пути до города не могла доехать до получателя 5 дней!!!! при этом я звони в это адскую службу доставки в день по 5-6 раз! никакого результата это не принесло!!!!

Владимир 25 февраля, 2014 год

22.02.2014(пятница) в пн 3 раза звонили уточняли когда приедет груз, в 16.00 пришло письмо что нет возможности дозвониться до получателя( при этом у dpd есть контакты как отправителя так и получателя) хотя все сидят перед телефоном ждут звонка. В 16.10 отправили письмо с доп контактами. В 17.00 дозвонились до dpd и оператор сказал что до нас не дозвонились и груз... Читать отзыв 22.02.2014(пятница) в пн 3 раза звонили уточняли когда приедет груз, в 16.00 пришло письмо что нет возможности дозвониться до получателя( при этом у dpd есть контакты как отправителя так и получателя) хотя все сидят перед телефоном ждут звонка. В 16.10 отправили письмо с доп контактами. В 17.00 дозвонились до dpd и оператор сказал что до нас не дозвонились и груз вернули на склад и пообещали что во вторник 25.02.2014 в первой половине дня груз доставят. 25.02.14 с утра сказали что ни чего не знают груз возвращенный на склад отправляется через день т.е. будет отправлен 26.02.2014. Простой объекта+стоимость доставки= ГРАЖДАНЕ ДЕШЕВЛЕ, БЫСТРЕЕ НАДЕЖНЕЕ ВЗЯТЬ АВТО НА ПРОКАТ В АВТОСАЛОНЕ И САМОМУ ОТВЕЗТИ.

DPD отзывы клиентов

Грузоперевозки

Вопросы и ответы