DPD отзывы клиентов

Отвратительное обслуживание ужасный подход к клиентам

Роман 31 марта, 2021 год

Отвратительный подход клиентам ужасное обслуживание вообще не шевелится ничего не делают не работают посылку получить у них нереально все очень очень долго

Ответ представителя DPD 31 марта, 2021 год

Добрый день. Для детального разбора ситуации, просим Вас указать номер отправления.

С уважением,
DPD в России.

DPD - МММ в грузоперевозках

Гость 29 марта, 2021 год

На фотографии фильтр для воды стоимостью 53 т.р.

Посмотрите на упаковку, какие на ней значки?

Это страдающие слабоумием сотрудники DPD привезли заказ терминал-терминал!

Ни у одного сотрудника не возникло обратить внимание, что есть стрелки на коробке!!! Это обозначение для ЛОГИСТОВ принятые во всем мире!

Стрелка вверх, обозначает верх заказа, но только DPD на это НАСР..ТЬ!!

Не вздумайте возить ценные грузы через DPD, потратьтесь... Читать отзыв

На фотографии фильтр для воды стоимостью 53 т.р.

Посмотрите на упаковку, какие на ней значки?

Это страдающие слабоумием сотрудники DPD привезли заказ терминал-терминал!

Ни у одного сотрудника не возникло обратить внимание, что есть стрелки на коробке!!! Это обозначение для ЛОГИСТОВ принятые во всем мире!

Стрелка вверх, обозначает верх заказа, но только DPD на это НАСР..ТЬ!!

Не вздумайте возить ценные грузы через DPD, потратьтесь на более дорогую службу, не пожалеете!

Достоинства:

Нет, НЕ было и НЕ будет!

Недостатки:

Вся вшивая конторка - один сплошной минус!

Заказывала в интернете игровую приставку сыну на день рождения. Взяла со скидкой и игра какая-то в подарок. Доставка была от DPD. Доставили накануне дня рождения. Все работает, сын счастлив. За доставку отдельное спасибо.

RU048753684. Претензия: 18781/29.03.2021

Гость 29 марта, 2021 год

Груз RU048753684.

Одно место (фильтр для воды) разбито, фитинги сломаны, кронштейн проломлен, отремонтировать не возможно.

Не связывайтесь с этой конторой, лучше переплатите и отвозите груз через кого угодно, только не через DPD!

На претензию поступил ответ в стиле, ИДИТЕ НА ТРИ БУКВЫ!

"Посылка была доставлена на адрес получателя без претензий и в полном объеме. Это подтверждается отсутствием двустороннего Акта об... Читать отзыв

Груз RU048753684.

Одно место (фильтр для воды) разбито, фитинги сломаны, кронштейн проломлен, отремонтировать не возможно.

Не связывайтесь с этой конторой, лучше переплатите и отвозите груз через кого угодно, только не через DPD!

На претензию поступил ответ в стиле, ИДИТЕ НА ТРИ БУКВЫ!

"Посылка была доставлена на адрес получателя без претензий и в полном объеме. Это подтверждается отсутствием двустороннего Акта об обнаружении повреждений груза.

В соответствии с п. 3.8. Договора на оказание услуг почтовой связи, в Акте должны быть зафиксированы повреждения упаковки и внутренние повреждения/недостача груза.

Согласно п. 3.7, DPD не несет ответственности в случае, если посылка, принятая в закрытом виде, выдана под расписку адресату и отсутствуют внешние повреждения упаковки, печатей/пломб, делающие возможным доступ к вложению.

Спасибо за обращение!

P.S.: Просьба при ответе не изменять тему письма и не удалять переписку.

С уважением,
Марина Кучина

Специалист по работе с отзывами

[email protected]

––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

АО «ДПД РУС»

ул. Электрозаводская, д.27, стр.8, 107023 Москва, Россия | dpd.ru"

DPD - RU048753684. Претензия: 18781/29.03.2021

Достоинства:

Нет, Не было и Не будет никаких плюсов!

Недостатки:

БЕСКОНЕЧНАЯ ПОРЧА ГРУЗА, СРЫВЫ СРОКОВ ДОСТАВКИ.

Показать 2 ответа

Ответ представителя DPD 29 марта, 2021 год

Здравствуйте.
По заказу не подключена опция "проверка комплектности", поэтому курьер не мог без подписи о приеме позволить Вам осмотреть товар внутри коробки.
При обнаружении дефектов, в этой ситуации, необходимо обращаться к отправителю. Показать 2 ответа

Худшая транспортная компания

Sergey 28 марта, 2021 год

Очень плохая доставка. Информация о заказе поступает 18:00. Переносят второй день. Последующие товары отправленные через вас буду возвращать продавцу. Продавцам делать вывод!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Плохая доставка. Информации ноль.

Ответ представителя DPD 29 марта, 2021 год

Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, номер отправления.

Хуже не бывает

Сергей 27 марта, 2021 год

К сожалению, небыло выбора компании по доставке. И случилось несчастье, оказалось, что доставлять будет dpd. Сроки доставки не соблюдаются, клиентов обманывают , вообщем тотальный непрофессионализм. Сотрудники горячей линии вопросы не решают, ссылаясь друг на друга, что кто-то неправильно оформил заявку, кто-то забыл, что на неделе бывают выходные и ..., бесконечная нелепая информация. Я хочу пожелать этой... Читать отзыв К сожалению, небыло выбора компании по доставке. И случилось несчастье, оказалось, что доставлять будет dpd. Сроки доставки не соблюдаются, клиентов обманывают , вообщем тотальный непрофессионализм. Сотрудники горячей линии вопросы не решают, ссылаясь друг на друга, что кто-то неправильно оформил заявку, кто-то забыл, что на неделе бывают выходные и ..., бесконечная нелепая информация. Я хочу пожелать этой dpd , не занимайтесь тем, что не умеете делать.

Достоинства:

Не заслужили

Недостатки:

Сплошные минусы

Ответ представителя DPD 29 марта, 2021 год

Добрый день.
Пожалуйста, уточните номер отправления.

Отвратительная компания

Антон 27 марта, 2021 год

Отвратительная безответственная компания.

При перевозки компанией DPD были перепутаны посылки. Вместо моего отправления мне пытались вручить чужое. Было составлено претензионное обращение, которое просто закрыли без решения. На контакт идут очень неохотно, отвечают стандартными фразами. Настоятельно требуют обратиться в магазин отправителя. Свою вину категорически не признают. Проблему решать не желают. Создаётся впечатление, что застряли в девяностых и отжимают товар по беспределу.

Ответ представителя DPD 29 марта, 2021 год

Здравствуйте.
Просим Вас указать номер отправления для проведения разбирательства. Показать 1 ответ

Отличное качества разваода

Беспалов 27 марта, 2021 год

В DPD Заказали доставку коробки МКПП которая так и не доехала до пункта выдачи прислали уведомление что груз не габаритный пришлось ехать в другой город за КПП и самому доставлять причем КПП не отдавали пока не оплатив полную оплату перерасчет делать отказались. Не пользуйтесь DPD не порте себе нервы и здоровья есть другие нормальные компании и их много.

Ответ представителя DPD 29 марта, 2021 год

Добрый день. Для детального разбора ситуации, просим Вас указать номер отправления.

Доставка посылки

Евгений 26 марта, 2021 год

Получил посылку, все вовремя без каких либо проблем.Благодарю компанию DPD за их работу. Все вовремя и по срокам

Достоинства:

Все плюсы

Недостатки:

их нет

Ответ представителя DPD 26 марта, 2021 год

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего сервиса. Показать 2 ответа

Продолжение истории с 250кг груза

Сергей 25 марта, 2021 год

Снова про прекрасную и ответственную компанию DPD.После того как они отправили груз из Барнаула в Уссурийск вместо Самары по телефону убеждали нас что груз придет 25 марта.Сегодня 25 марта и где вы думаете груз?ВНИМАНИЕ,ОН ТОЛЬКО ДОЕХАЛ ДО НОВОСИБИРСКА!При этом девочка по телефону 3 дня назад убеждала меня что груз будет в Самаре не позднее 27 марта!!!В общем шарашкина контора!!!НИКОГДА НЕ... Читать отзыв Снова про прекрасную и ответственную компанию DPD.После того как они отправили груз из Барнаула в Уссурийск вместо Самары по телефону убеждали нас что груз придет 25 марта.Сегодня 25 марта и где вы думаете груз?ВНИМАНИЕ,ОН ТОЛЬКО ДОЕХАЛ ДО НОВОСИБИРСКА!При этом девочка по телефону 3 дня назад убеждала меня что груз будет в Самаре не позднее 27 марта!!!В общем шарашкина контора!!!НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НЕЙ!!!

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Один сплошной минус!!!!

НИКОГДА С НИМИ НЕ РАБОТАЙТЕ! УЖАСНАЯ ЛОГИСТИЧЕСКАЯ КОНТОРА!

Гость 24 марта, 2021 год

Заявка была оформлена через сайт...Обязались забрать груз. в итоге не забрали...Мурыжили весь день меня, водитель сам по себе по ходу...с головой не дружит, ка и их менеджеры. Водитель не приехал на место загрузки. Я понадеялась на них и потеряла время.

Ответ представителя DPD 24 марта, 2021 год

Добрый день. Для детального разбора ситуации, просим Вас указать номер накладной.

Худшая транспортная компания

Николай 24 марта, 2021 год

Самая худшая компания с которой я сталкивался, прежде чем свизязаттся сними лучше 100 раз подумать. Посылка во время не приходит,меняют место получения на ходу и к тому же,ещё делают все что бы затрудинить получения вашего товара. Остались только негативные впечатления от их работы....

Достоинства:

Нет

Недостатки:

1 долгая доставка
2 доставка куда попало
3 ужасное отношение к клиенту.

Ответ представителя DPD 24 марта, 2021 год

Добрый день. Для детального разбора ситуации, просим Вас указать номер отправления.

Профессиональная доставка

Игорь 23 марта, 2021 год

Пользовался услугами dpd, когда заказывал кухонный гарнитур. Доставили быстро, правда на 5 этаж было тяжело поднимать( дом без лифтов),но ребята из DPD справились, ничего не повредили.

Ответ представителя DPD 23 марта, 2021 год

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего сервиса.

Жду заказ с 12 февраля

Гость 22 марта, 2021 год

Такого еще не было в моей истории шопинга. Сделал заказ в Беру еще 12 февраля, должны были доставить 14-15 февраля и до сих пор нет. Вот только сейчас они написали, что якобы заказ превышает габариты и по весу не проходит. Ограничения постамата 30 кг и 42 см максимальная сторона. У нас кошачий корм несколько паучей и несколько шоколадок. Максимум это... Читать отзыв Такого еще не было в моей истории шопинга. Сделал заказ в Беру еще 12 февраля, должны были доставить 14-15 февраля и до сих пор нет. Вот только сейчас они написали, что якобы заказ превышает габариты и по весу не проходит. Ограничения постамата 30 кг и 42 см максимальная сторона. У нас кошачий корм несколько паучей и несколько шоколадок. Максимум это 2 кг, но наверное меньше и размером совсем небольшой. Видимо они что-то напутали и ничего не делается, чтобы решить проблему. Поддержка Яндекс маркета тоже ничего толком не делает, только раз в 3-4 дня отписывается, что им надо еще 48 часов. Вот уже больше месяца вопрос никак не решается. Мне кажется просто не хотят товар по акции доставлять с хорошей скидкой. :(((

Ответ представителя Яндекс.Маркет 22 марта, 2021 год

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Хотим помочь и во всём разобраться. Уточните, пожалуйста, номер заказа.

отвратительная служба доставки, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!!!

Андрей 19 марта, 2021 год

номер посылки ru 048208264 жду посылку с 15 марта 2021 года, сейчас 19.03.2021 18:10 до сих пор едет. по телефону мне никто не звонил, были два СМС с извинениями и одно сегодня , что едет газель. номер телефона в СМС указан абсолютно посторонний (чувствуется не я один ему звонил, мужик раздражен до нельзя), сейчас общаюсь с оператором по ходу с... Читать отзыв номер посылки ru 048208264 жду посылку с 15 марта 2021 года, сейчас 19.03.2021 18:10 до сих пор едет. по телефону мне никто не звонил, были два СМС с извинениями и одно сегодня , что едет газель. номер телефона в СМС указан абсолютно посторонний (чувствуется не я один ему звонил, мужик раздражен до нельзя), сейчас общаюсь с оператором по ходу с блондинкой (зовут Мария), слушаю музыку из трубки телефона около 10 минут

Достоинства:

ни одного, все плохо

Недостатки:

все возможные, никогда так не попадал

Проблема с доставкой.

Павел 19 марта, 2021 год

Заказ с Алиэкспресс, должны были доставить 18.03.2021 курьером, ни кто не позвонил, заказ не доставлен, хотя сайт DPD выдаёт информацию, получено адресатом. В поддержке отвечают боты, что заказ доставлен. Если до понедельника 22.03.2021 не доставят, буду подавать заявление в полицию на хищение заказа, сумма заказа не маленькая.

Ответ представителя DPD 19 марта, 2021 год

Здравствуйте. Номер отправления подскажите, пожалуйста. Показать 1 ответ

Ужас,а не доставка

Гость 19 марта, 2021 год

Уже неделю ждём товар,а операторы завтраками кормят и извиняются,у вас,что одна машина на всю страну!!!

Ответ представителя DPD 19 марта, 2021 год

Здравствуйте. Номер отправления подскажите, пожалуйста.

отвратительно!!!!!!

Анастасия 19 марта, 2021 год

Безобразная работа компании!
Заказ ru048384640 Из Санкт-Петербурга в Тверь едет уже неделю!!! На машине это расстояние преодолевается за 6 часов! На все вопросы отвечают отписками. Такого наплевательского отношения я еще не видела. Ребят, уж лучше Почта России, у них максимальное время посылки в пути 4 дня и ценник на порядок ниже. Больше в эту компанию я ни ногой.

Ответ представителя DPD 19 марта, 2021 год

Добрый день.
Срок доставки увеличен в связи с задержкой в пути. Приносим извинения.
Доставка планируется на сегодня.

Отвратительная доставка!

Сергей 18 марта, 2021 год

Назначалась одна дата, потеряли заказ, назначили другую, опять доставка не состоялась, Указан неверный адрес доставки , пытался изменить его неделю- бесполезно! Кроме разговоров по телефону НИЧЕГО!!!!

не могут найти мой заказ

Татьяна Кяльгина 18 марта, 2021 год

оформила заказ на сайте лакост. компания лакост отправила накладную о том что товар отправлен. Девушка из компании лакост утверждала что заказ будет в понедельник или вторник. В транспортной компании они не могут найти и понятия не имеют где мой заказ. компания dpd говорит чтобы я связалась с компанией лакост. Я каждый день названиваю в компанию лакост и dpd мне говорят... Читать отзыв оформила заказ на сайте лакост. компания лакост отправила накладную о том что товар отправлен. Девушка из компании лакост утверждала что заказ будет в понедельник или вторник. В транспортной компании они не могут найти и понятия не имеют где мой заказ. компания dpd говорит чтобы я связалась с компанией лакост. Я каждый день названиваю в компанию лакост и dpd мне говорят ,что мой заказ ищут.... и мне нужно отправить описание товара и накладную! я все отправила.Написала 50 претензий в компанию лакост и DPD . И тишина. Заказ оформила я 05.03.2021 . Соответственно сегодня 18.03. 2021. И не могут найти заказ . Они понятия не имеют на каком терминале мой заказ и где он вообще . Мне непонятно зачем сотрудничают с компанией DPD . Кеды были заказаны в подарок. Эти компании очень сильно подвели .Потеряно время . И в ответ я слышу лишь ИЗВИНИТЕ МЫ ВЕДЕМ ПЕРЕПИСКУ,НО ПОКА НЕ НАШЛИ ВАШ ЗАКАЗ.

Ответ представителя DPD 18 марта, 2021 год

Здравствуйте. Напишите номер отправления, пожалуйста.

ужасная доставка

Алексей 18 марта, 2021 год

Полтора месяца посылка едет, из Владивостока в Омскую область, доехала пока только до Владивостока.

Достоинства:

не заметил

Недостатки:

Полтора месяца посылка едет, из Владивостока в Омскую область, доехала пока только до Владивостока.

Ответ представителя DPD 18 марта, 2021 год

Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите номер отправления.

ни кому не советую

никита 17 марта, 2021 год

заказ с Али Экспресс, покупаю давно и достаточно много, платиновый уровень, всё было хорошо, пока не столкнулся с DPD( ждал посылку, в треке с утра 11 марта увидел, что она перенаправлена другому получателю, обратно во Владивосток якобы уже из Москвы, хотя ни какой информации о прибытии в пункт выдачи не было. Звоню "специалисту" dpd, он отвечает что якобы поступил... Читать отзыв заказ с Али Экспресс, покупаю давно и достаточно много, платиновый уровень, всё было хорошо, пока не столкнулся с DPD( ждал посылку, в треке с утра 11 марта увидел, что она перенаправлена другому получателю, обратно во Владивосток якобы уже из Москвы, хотя ни какой информации о прибытии в пункт выдачи не было. Звоню "специалисту" dpd, он отвечает что якобы поступил отказ от посылки, или от меня, или от отправителя видимо сбой какой-то по его словам,но посылка находится в Москве на складе и ситуацию они исправят. Через некоторое время звоню ещё раз отвечает девушка, ничего вразумительного не сказала вообще, обещала что со мной свяжутся...и с тех пор 910-440-44-34 для меня стал недоступен( на следующий день позвонил на 800, отозвались, женщина сказала что они должны связаться с отправителем по поводу отказа, сказала что нужно подождать, меня уведомят...и точно сегодня звонок со стационарного и девушка мне говорит что заказ утилизирован по договору с Али Экспресс типа как невостребованный...КАК??? по треку прибыл он в Москву в 5.33 утра, тут же, судя по треку, был перенаправлен во Владивосток и в это же утро звонил я...короче сказки( с Али пишут, что служба dpd якобы не смогла со мной связаться( наверное нужно в Роспотребнадзор, у кого есть опыт напишите плиззз заказ 52920022724 , жаль 2тр, не на дереве выросли

Достоинства:

их нет

Недостатки:

всё остальное

Показать 2 ответа

Ответ представителя DPD 18 марта, 2021 год

Здравствуйте. К сожалению, заказ утилизирован по договору с АлиЭкспресс. Для возврата средств необходимо открыть спор. У нас можно получить документ, что посылку Вы не получили. Для этого подайте запрос на почту [email protected]. Показать 3 ответа

Ужасная компания

Гость 17 марта, 2021 год

Потеряли документ, сроки - вранье, разгильдяйство во всем цикле работы, операторы врут все абсолютно, этот геморрой вы оплачиваете из своего кармана. Черт меня дернул связаться с этими мошенниками.

Ответ представителя DPD 17 марта, 2021 год

Здравствуйте. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите номер отправления.

нормальная контора

Валентин 16 марта, 2021 год

Я несколько раз пользовался услугами этого перевозчика (DPD) и всегда было все нормально. Товар чаще всего доставляется даже быстрее чем указывают на сайте. Вот читая эти отзывы, конечно понимаю, что иногда у всех бывает "форс-мажор". У этой конторы десятки тысяч доставок в год, а написали о своих проблемах пара сотен...Просто у кого все хорошо, он забрав посылку, не пишет... Читать отзыв Я несколько раз пользовался услугами этого перевозчика (DPD) и всегда было все нормально. Товар чаще всего доставляется даже быстрее чем указывают на сайте. Вот читая эти отзывы, конечно понимаю, что иногда у всех бывает "форс-мажор". У этой конторы десятки тысяч доставок в год, а написали о своих проблемах пара сотен...Просто у кого все хорошо, он забрав посылку, не пишет отзывов...Вот и опять я заказал очень дорогой товар из Архангельска. Доставка DPD. Он пришел быстро и в идеальном состоянии...Мне эта компания нравится...

Дно-контора.

ДПД-ДНО 16 марта, 2021 год

не Связывайтесь с ними, потеряете время и нервы. Курьеры не могут доставить посылку 2ую неделю, дату поставки переносили уже раза 3. Последнюю дату доставки перенесли на 3 недели вперед! Они совсем в край ахренели! В поддержке ничего путного не могут сказать и решить. НЕ СОВЕТУЮ!!

Ответ представителя DPD 16 марта, 2021 год

Здравствуйте. Напишите номер отправления, пожалуйста.

Ужасная служба доставки

Гость 16 марта, 2021 год

Если бы можно было поставить 0, поставила бы 0 звезд! Заказала товар с «Золотого яблока», подарок на день рождения, указала доставку на 16.03.21 с 13:00 до 18:00, освободила этот промежуток времени, чтобы встретить курьера. Время 18:20, товара нет, звоню на 8-800, мне говорят, что доставка 17.03!!!! Почему??!?! Никто не сказал что товар не привезут вовремя, подарок накрылся медным тазом, завтра... Читать отзыв Если бы можно было поставить 0, поставила бы 0 звезд! Заказала товар с «Золотого яблока», подарок на день рождения, указала доставку на 16.03.21 с 13:00 до 18:00, освободила этот промежуток времени, чтобы встретить курьера. Время 18:20, товара нет, звоню на 8-800, мне говорят, что доставка 17.03!!!! Почему??!?! Никто не сказал что товар не привезут вовремя, подарок накрылся медным тазом, завтра я занята весь день, кто должен меня освобождать опять в это время, чтобы я сидела и ждала курьера?!?! Однозначно это худшая служба доставки! На линии тех поддержки отвечал человек, который ничего не знает и ничем помочь не может!

Ответ представителя DPD 16 марта, 2021 год

Здравствуйте. Напишите номер отправления, пожалуйста.

Редкая гадость

Анатолий 16 марта, 2021 год

Второй раз попадаюсь.
Заказывал товар с алиэкспресс и не посмотрел кто доставляет посылку, оказалось ДПД.
Ранее уже был такой же отрицательный опыт. Посылка шла более двух месяцев и осела на складе в городе. К нам в посёлок ее никто не повез. Пришлось самому ехать в город и забирать ее там.
И вот опять все повторилось, прошло более двух месяцев, посылка на... Читать отзыв Второй раз попадаюсь.
Заказывал товар с алиэкспресс и не посмотрел кто доставляет посылку, оказалось ДПД.
Ранее уже был такой же отрицательный опыт. Посылка шла более двух месяцев и осела на складе в городе. К нам в посёлок ее никто не повез. Пришлось самому ехать в город и забирать ее там.
И вот опять все повторилось, прошло более двух месяцев, посылка на складе в городе, уже более недели. Никто ее не везёт, поеду с оказией в город и если она ещё не пропала, заберу ее.
Теперь при покупке буду внимательно смотреть кто доставляет заказы с али, и если ДПД то буду искать другого продавца, с другой доставкой.
Почта России по сравнению с ДПД, это суперэкстрамега скорость.
Номер заказа DPD: 52920001673

Ответ представителя DPD 16 марта, 2021 год

Здравствуйте. Населенный пункт обслуживается по графику: 1 доставка в 2 недели (ВТ(2 недели)). Доставка планируется на 23.03.

ЭТО ПРОСТО УЖАС

ООО 16 марта, 2021 год

НАША ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАКАЗАЛА ОБОРУДОВАНИЕ, 19.02.2021Г. ВМЕСТО НАШЕГО ГРУЗА ТК DPD ПРИВЕЗЛА НАМ МАНСАРДНОЕ ОКНО!!! Товар
принимать не стали, в тот же день связались с Ижевским филиалом DPD ,
выслали фотографии неправильно привезенного груза. Работники филиала
обещали разобраться с данной ситуацией и перезвонить с разъяснениями в
тот же день. еСТЕСТВЕННО НИКТО НАМ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. 03.03 написали претензию о непоставке груза, через... Читать отзыв НАША ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАКАЗАЛА ОБОРУДОВАНИЕ, 19.02.2021Г. ВМЕСТО НАШЕГО ГРУЗА ТК DPD ПРИВЕЗЛА НАМ МАНСАРДНОЕ ОКНО!!! Товар
принимать не стали, в тот же день связались с Ижевским филиалом DPD ,
выслали фотографии неправильно привезенного груза. Работники филиала
обещали разобраться с данной ситуацией и перезвонить с разъяснениями в
тот же день. еСТЕСТВЕННО НИКТО НАМ НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ. 03.03 написали претензию о непоставке груза, через неделю сотрудник DPD позвонил, сказал что, груз привезем на следующий день, в итоге привезли документы товар которого у нас нет, а нашего оборудования все еще нет.
В ИТОГЕ СЕГОДНЯ УЖЕ 16.03.2021Г. МЕСЯЦ ПОЧТИ ПРОШЕЛ, НЕТ НИ ГРУЗА, НИ ОТВЕТА ОТ DPD ГДЕ НАШ ГРУЗ.

Ответ представителя DPD 16 марта, 2021 год

Здравствуйте. Очень жаль, что произошла такая ситуация. Если Вы направили претензию по этой форме: http://www.dpd.ru/client-claim.do2, тогда рассматривается она 30 календарных дней. Если не подавали письменную претензию, просим направить её.

Сливают личные данные

Сергей 15 марта, 2021 год

Купил товар в интернет магазине с доставкой от DPD. С утра уже 8 спам звонков, в основном на тему вам одобрен кредит.

Ответ представителя DPD 15 марта, 2021 год

Здравствуйте. У нас запрещено передавать данные сторонним лицам. Ваши контакты сохраняются в пределах компании.

Оперативная доставка

Игорь 14 марта, 2021 год

Мне нравится сотрудничать с DPD. Оперативно доставляют письма в разные офисы, приезжают прямо в день обращения. Лучше делать все с утра. Тогда и работа сделана. Похвалить за оперативность надо.

DPD отзывы клиентов

Отвратительное обслуживание ужасный подход к клиентам

DPD - МММ в грузоперевозках

Доставили подарок

RU048753684. Претензия: 18781/29.03.2021

Худшая транспортная компания

Хуже не бывает

Отвратительная компания

Отличное качества разваода

Доставка посылки

Продолжение истории с 250кг груза

НИКОГДА С НИМИ НЕ РАБОТАЙТЕ! УЖАСНАЯ ЛОГИСТИЧЕСКАЯ КОНТОРА!

Худшая транспортная компания

Профессиональная доставка

Жду заказ с 12 февраля

отвратительная служба доставки, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!!!

Проблема с доставкой.

Ужас,а не доставка

отвратительно!!!!!!

Отвратительная доставка!

не могут найти мой заказ

ужасная доставка

ни кому не советую

Ужасная компания

нормальная контора

Дно-контора.

Ужасная служба доставки

Редкая гадость

ЭТО ПРОСТО УЖАС

Сливают личные данные

Оперативная доставка

Грузоперевозки

Вопросы и ответы