DPD отзывы

Дипиди Хабаровск ул. Ленина, 22 офис 6

Виолетта 26 октября, 2023 год

В субботу офис 6 дипиди г. Хабаровск, ул Ленина, 22 был закрыт с 12. 00 часов дня на замок и висела табличка что закрыто по техническим при им якобы.
На самом деле уверены, что сотрудник просто не захотел досиживать в холодном подвале рабочий день субботы и ушёл домой греться и пить кофе.
Даже если техника не работает работник обязан сидеть на рабочем... Читать отзыв В субботу офис 6 дипиди г. Хабаровск, ул Ленина, 22 был закрыт с 12. 00 часов дня на замок и висела табличка что закрыто по техническим при им якобы.
На самом деле уверены, что сотрудник просто не захотел досиживать в холодном подвале рабочий день субботы и ушёл домой греться и пить кофе.
Даже если техника не работает работник обязан сидеть на рабочем месте!!!

Недостатки:

не надёжная шарашкина коморка дписди

DPD ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ

Александр 22 октября, 2023 год

Здравствуйте.
Заказ СПОРТМАСТЕР
№2706723-909415 от 25.09.2023. Доставка до 04.10.2023.
‼️СЕГОДНЯ 22.10.2023
Через три дня, месяц ожидание заказа.
DPD обещали привезти 28.10.2023, 3.10.2023, 4.10.2023, 5.10.2023, 10.10.2023, 12.10.2023, 17.10.2023, 19.10.23 - просили, СИДЕТЬ дома, ОЖИДАТЬ, то есть не ходить на работу.
Отсидел дома, прождал обещанной доставки. Заказ так и НЕТ!
12.10.2023 звонил представитель DPD, предлагали, отказаться от заказа.
По моему, это издевательство!
Товар нужен срочно, для реабилитации... Читать отзыв Здравствуйте.
Заказ СПОРТМАСТЕР
№2706723-909415 от 25.09.2023. Доставка до 04.10.2023.
‼️СЕГОДНЯ 22.10.2023
Через три дня, месяц ожидание заказа.
DPD обещали привезти 28.10.2023, 3.10.2023, 4.10.2023, 5.10.2023, 10.10.2023, 12.10.2023, 17.10.2023, 19.10.23 - просили, СИДЕТЬ дома, ОЖИДАТЬ, то есть не ходить на работу.
Отсидел дома, прождал обещанной доставки. Заказ так и НЕТ!
12.10.2023 звонил представитель DPD, предлагали, отказаться от заказа.
По моему, это издевательство!
Товар нужен срочно, для реабилитации супруги после операции.
ОЖИДАЯ ОБЕЩАННУЮ ДОСТАВКУ, я вынужден не ходить на работу.
Супруга не получает лечение.
И все это по Вашей вине.
Прошу срочно привезти, мой заказ, и разобраться с Вашими курьерами.

Служба недоставки.

Владимир 21 октября, 2023 год

Молчат и не привозят. Доставку назначили на 13.10.2023. не привезли, потом на 17.10....потом 19.10....потом 20.10..... потом 23.10. , доставка у них с 9 до 18 . Мне что не ходить на работу и ждать когда они снесуться?. Контора отстой!!!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не доставляют груз.

NOVOSIBIRSK

Pupok 20 октября, 2023 год

Здравствуйте! Долгое время искал подработку в сфере Доставки посылок по городу Новосибирск! И тут попалась компания DPD (Ул.Мира 58 к 2) сделал отклик-и приехал на встречу с Бригадиром(Анастасия) , говоря в двух словах «Привет работаешь как самозанятой или запихаем под Ип , завтра прокатишься с Нашим Курьером по маршруту и потом сам выходишь» это всё … прокатился с Курьером (Х-Men)... Читать отзыв Здравствуйте! Долгое время искал подработку в сфере Доставки посылок по городу Новосибирск! И тут попалась компания DPD (Ул.Мира 58 к 2) сделал отклик-и приехал на встречу с Бригадиром(Анастасия) , говоря в двух словах «Привет работаешь как самозанятой или запихаем под Ип , завтра прокатишься с Нашим Курьером по маршруту и потом сам выходишь» это всё … прокатился с Курьером (Х-Men) потом поставили программу и поехали !! 1-й день дали около 14 точек насколько я помню Анастасия диспетчер была, 2-й день 9 точек ,3-й день 12 точек но тут накинули как они называют это прием на маршруте (приехал нужна какая то доверенность хоть бы кто объяснил что это) я сказал не дают груз была какая диспетчер Ирина - Адекватная по разговору все мне объяснила , а до Бригадира я не дозвонился !! Выплатили за 3 дня около 25.000 т.р -я мягко говоря ох*ел ))) вышел на следующей недели и мне звонок с незнакомого номера Какой то Всеволод начальник Склада - и говорит зарплату видел свою ?если хочешь так же Получать Нужно заходить ко мне 2 раза в месяц и приносить конвертик !! И тут я тоже мягко говоря Ох*ел …. По итогу я еще 2 дня отработал ему ничего не сказал и получил 2,500 где то и ушел от туда !!! Вот Где КОРРУПЦИЯ ПРОЦВЕТАЕТ ПОХОДУ 🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️ компания хорошая работать можно -Начальство ГНИЛОЕ … всем Спасибо

Показать 1 ответ

Отвратительная служба доставки

Гость 19 октября, 2023 год

Заказала через авито доставку товар в свой город
Нигде не указано было,что этот пункт выдачи закрывается
Человек отправил заказ (тоже найти этот пункт у себя было тяжело) и в день доставки заказа мне позвонили и поставили перед фактом:либо забирайте в другом городе (это больше 60 км от нас) или отказываетесь!

Ответ представителя DPD 20 октября, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Все нормально прошло

Макар 18 октября, 2023 год

Отправлял через зеленую, груз провалялся черт знает сколько на складах, я даже не знал. Думал, все уже на пути к получателю, в итоге, вернулась посылка, я со скандалом забрал, пошел в дпд, в тот же день все отправили, получатель принял уже через 4 дня. Теперь только в эту экспресс-доставку буду обращаться

4 согласны

Ужасная компания

Гость 17 октября, 2023 год

Это ужас, не связывайтесь , водители быдло какое-то хамят , разговаривают на от ..., по телефону говорят одно, водители другое, время не соблюдается от слова совсем, когда водителю будет удобно заехать на наш район, тогда и завезет-мне ответили.
Уже 3й раз переносят доставку.
Чувствую ещё и товар , раз катается в машине уже 5 день придет с повреждениями, а кто в... Читать отзыв Это ужас, не связывайтесь , водители быдло какое-то хамят , разговаривают на от ..., по телефону говорят одно, водители другое, время не соблюдается от слова совсем, когда водителю будет удобно заехать на наш район, тогда и завезет-мне ответили.
Уже 3й раз переносят доставку.
Чувствую ещё и товар , раз катается в машине уже 5 день придет с повреждениями, а кто в таком случае будет оплачивать доставку????

Доставка с Крыма

Ольга 16 октября, 2023 год

Авито доставка с г.Симферополь до г.Чебоксары 10 дней, привезли раньше срока на 2 дня, в личном кабинете статус постоянно обновлялся, пишут что не дозвониться до дпд, дозвонилась с первого раза, нужно было поменять пункт выдачи, поменяли сразу же. Спасибо!

Товар не доставляют, а оставляют себе

Т А 16 октября, 2023 год

Не доставили заказ, видимо курьер оставил себе. и подтвердили вручение чудесным образом. После ругательств один заказ поставили под вопросом, а другой в статусе так и висит как доставлен. Курьер вообще не позвонил, и не отвечал на звонки. Номер курьера , который типа вручил заказ, но непонятно куда его дел +79393330565. Тех поддержка ничего не отвечает кроме шаблонных отписок. Рассмотрение претензии... Читать отзыв Не доставили заказ, видимо курьер оставил себе. и подтвердили вручение чудесным образом. После ругательств один заказ поставили под вопросом, а другой в статусе так и висит как доставлен. Курьер вообще не позвонил, и не отвечал на звонки. Номер курьера , который типа вручил заказ, но непонятно куда его дел +79393330565. Тех поддержка ничего не отвечает кроме шаблонных отписок. Рассмотрение претензии 30 дней. Крайне не рекомендую! Почитала отзывы ниже, поняла, что я не одна, кого дпд кинули с заказом. И забрали себе товар. Будьте осторожны!

DPD - Товар не доставляют, а оставляют себе

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Товары не доставляют, а забирают себе. Тех поддержка сплошная отписка по шаблону.

Показать 2 ответа

Ответ представителя DPD 17 октября, 2023 год

Здравствуйте. Жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2

Обманули с компенсацией.

Виталий 14 октября, 2023 год

Поломали при перевозке мебель. Позвонил при курьере им в офис, сказали что нужно звонить в службу поддрежки. Позвонил в службу поддержки опять же при курьере, там сказали, что все решат и компенсируют, нужно только составить претензию на сайте с приложением фото повреждений. После составления претензии меня послали куда по дальше, т. к. не был составлен акт о повреждении. Хотя ни... Читать отзыв Поломали при перевозке мебель. Позвонил при курьере им в офис, сказали что нужно звонить в службу поддрежки. Позвонил в службу поддержки опять же при курьере, там сказали, что все решат и компенсируют, нужно только составить претензию на сайте с приложением фото повреждений. После составления претензии меня послали куда по дальше, т. к. не был составлен акт о повреждении. Хотя ни курьер, ни при звонке в офис, ни при звонке по горячей линии ни кто про акт не говорил вообще.

Ответ представителя DPD 16 октября, 2023 год

Здравствуйте. Жаль, что так произошло. Информация есть на нашем сайте в Генеральных условиях, в общем доступе. Приносим извинения.

Отстойная компания

Щукина О.В 13 октября, 2023 год

Доставку переносят сами, врут, что клиента не было на месте. Хуже тк наверное нет, вообще удиаляюсь, кто может с ними работать после такого количества отрицательных отзывов. А положительные возможно сами пишут 👎👎👎

Достоинства:

Их нет просто

Недостатки:

Один сплошной минус. Никому не рекомендую. Закрылись бы и в сторону.

Ответ представителя DPD 16 октября, 2023 год

Здравствуйте. Что у Вас произошло? Показать 1 ответ

потеряли посылку и тянут время

Гость 10 октября, 2023 год

постоянно продлевают срок доставки, самая убогая компания, но я тоже выведу ваших операторов из поддержки из равновесия

Ответ представителя DPD 11 октября, 2023 год

Здравствуйте. Жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2

dpd похоже потеряло посылку и теперь тянет зачем то время

Гость 10 октября, 2023 год

2 раза звонил в поддержку, бараны только извиняются и обещают якобы что то на контроль взять

Ответ представителя DPD 11 октября, 2023 год

Здравствуйте. Жаль, что так произошло. Вам необходимо обратиться в Авито для разбирательств, так как они являются заказчиками в нашей компании.

Не рекомендую

Гость 9 октября, 2023 год

Посылка не отслеживается, связаться практически не возможно отвечает бот,по срокам доставки не уложилсь , в будущем не буду с ними связываться.

Достоинства:

Отсутствуют

Ответ представителя DPD 10 октября, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Доставка ужасная, поддержка молчит

Гость 9 октября, 2023 год

Доставка ужасная, курьер поставил отметку о доставленном заказе. А в итоге вообще не понятно где заказ, поддержка в телеграм просто молчит, вот это уровень и качество. С таким подходом, что либо отправлять через такую доставку желания нет.

Ответ представителя DPD 10 октября, 2023 год

Здравствуйте. Жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2 Показать 1 ответ

Это не доставка а Цирк и детский сад.

Ильин. Д.А. 8 октября, 2023 год

Заказал через Озон доставку.
заказа создан, заказ получен, заказ в городе....
Звонит курьер в 12 часов дня в субботу и говорит что через полчаса приедет...
А я в 100 км от города и у меня другие дала.
Но ок, сказал ему что около 18 буду по адресу, на что получил ответ - ну значит не сегодня. Ок, понимаю. логистика и все... Читать отзыв Заказал через Озон доставку.
заказа создан, заказ получен, заказ в городе....
Звонит курьер в 12 часов дня в субботу и говорит что через полчаса приедет...
А я в 100 км от города и у меня другие дала.
Но ок, сказал ему что около 18 буду по адресу, на что получил ответ - ну значит не сегодня. Ок, понимаю. логистика и все такое (ну по мимо того что можно предупредить за час, два, три и т.д. в идеале обговорить доставку за сутки).
Звоню утром в воскресенье в Т.П. ответ убил, перезвоните часа в 2 (14:00) мы Вам скажем когда будет доставка. Перезвонил, ответ огонь - с 8 до 18 в понедельник...
Ребята правда думают что они одни на работу ходят?
В общем не рекомендую компанию, удивлен что такая большая контора как Озон пользуется услугами таких проходимцев.

Достоинства:

сайт выглядит красиво

Недостатки:

один большой, в первую очередь существование данной компании.

Не связывайтесь

Натали 7 октября, 2023 год

Компания ужасная. Как и пишут, что заказы во время она не доставляет. Переносит заказ без ведома клиента не оповещает о задержках. Мой заказ вообще из центра Москвы в пункт выдачи в Мытищи перенесли . Я представляю бедных сотрудников, которых заставляют врать клиентам. Но куда смотрят организации доверяя этой компании транспортировку?! Из-за несвоевременной доставки я отказалась от заказа и таких... Читать отзыв Компания ужасная. Как и пишут, что заказы во время она не доставляет. Переносит заказ без ведома клиента не оповещает о задержках. Мой заказ вообще из центра Москвы в пункт выдачи в Мытищи перенесли . Я представляю бедных сотрудников, которых заставляют врать клиентам. Но куда смотрят организации доверяя этой компании транспортировку?! Из-за несвоевременной доставки я отказалась от заказа и таких как я миллион. Пора прикрыть эту лавочку и отказаться магазинам сотрудничать с этой говно компанией

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Вся организация один сплошной минус

Ответ представителя DPD 9 октября, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

DPD Или Как обмануть клиентов

Серафим 6 октября, 2023 год

Итак к сути моего сообщения и проблемы. Я оформлял товар с Мегамаркета, когда оплата пришла доставкой занялась всеми любимая компания DPD. К моему заказу был присвоен номер. Я всегда пристально отслеживал состояние доставки, люблю порядок. Доставка была сразу оплачена и своевременно. 27 Сентября 23 года мне позвонил робот вашей компании и сказал мне что на 28 сентября 2023 назначена дата... Читать отзыв Итак к сути моего сообщения и проблемы. Я оформлял товар с Мегамаркета, когда оплата пришла доставкой занялась всеми любимая компания DPD. К моему заказу был присвоен номер. Я всегда пристально отслеживал состояние доставки, люблю порядок. Доставка была сразу оплачена и своевременно. 27 Сентября 23 года мне позвонил робот вашей компании и сказал мне что на 28 сентября 2023 назначена дата доставки с 9 до 18 часов. Весь этот день (28 сентября) я сидел дома и ждал своей посылки, и какого же было моё удивление когда в 15:02 мне поступило смс что мою посылку не смогут сегодня доставить, и дата была автоматически перенесена на следующий день(29 сентября). Ну ладно, подумал я, не повезло, со всеми бывает. Но когда 30 числа я всё-так же потратил весь день дома на ожидании своей посылки, мне опять ничего не привезли, и в этот раз даже не пришло никакой смс - ничего. Пришлось самому опять тратить своё время скачивать ваше приложение и смотреть на какой же день на сей раз перенесли доставку. Хм, на 1 число то есть на следующий день я не стал ждать перенес на 3 октября 2023 . 3.10.2023 я дозвонился каким-то чудом оператору и та мне клялась божилась что завтра точно привезут Так же я писал в сообщения вашего официального сообщества в вайбере в тех поддержку, и уверяла меня что завтра ну точно доставят мою посылку и ее будут контролировать ( толку от вашего "особенного контроля -ноль).

Ладно ну раз бывает не справились, ну два, НО НА шесть РАЗ - это похоже у вас систематизировано, для вашей компании наверное обычное дело врать, обманывать клиентов и не доставлять им посылки вовремя.

6 октября, то есть вчера, мне пришло оповещение в 10 часов ,что моя посылка была выдана курьеру. Я обрадовался, что наконец-то моя долгожданная посылка будет у меня, но ваша компания так не считает. Весь день курьер шлялся по городу, а посылку так и не доставил мне. Я всё точно так же сидел ждал посылку, на часах уже было 12:10 позвонил курьер и сообщил что в течении двух часов будет у меня, я начал волноваться что мою посылку опять не привезут. Она этом я опять же потратил время. Мне ответила оператор Галина, я объяснил суть ситуации, на что она мне ответила, что она немедленно напишет в руководство курьеров в моём городе, чтобы мне немедленно доставили посылку ( это была очередная ложь). Хотя мне кажется полностью оплаченную посылку и итак уже долго ждавшего клиента должны доставлять его посылку в первую очередь. То есть я сам опять должен тратить своё время писав вам чтобы узнать ответ? Косячите вы , а разбираться всегда должен клиент? И ещё не факт что они ответят положительно. 50 минут ожидания сотрудника ИИИИИ бинго сбросили звонок ))) Дозвонился в очередной раз меня спрашивают номер моего заказа. И отгадайте какой ответ? Очередные лицемерные извинения, и опять езда по ушам, и конечно же перенос даты, аж на 7.10.2023 число.

Вы что издеваетесь? Я столько потратил времени в ожидании посылки + на общение с вашими сотрудниками тех поддержки чтобы опять получить фигу? Спасибо мне это надоело. Так же хочу ещё заметить что я звонил на горячую линию где девушка сказала мне что свяжется с курьером чтобы подогнать его. Я не понимаю, вы что нищие? Вы не можете позволить себе нескольких курьеров? Почему один курьер берёт столько заказов, сколько он не может выполнить? Почему ваша компания одна сплошная ложь? Почему вы делаете посты в ВК о том как хорошо вы работаете и вовремя доставляете посылки? С ЗАКРЫТЫМИ КОММЕНТАРИЯМИ, страшно да что о вас правду люди напишут? А вы откройте 2гис, другие сайты с отзывами и посмотрите на реальную картину , все не удовлетворены вашей работой. у вас оценка 1,5 звезды. Как я вижу ваше руководство считает это успехом. Вам плевать на клиентов, вам нужны только их деньги, хватит врать всем самим себе. Ведь правда легче заигнорить человека с уже оплаченным заказом, лучше же пройтись по тем у кого оплату курьеру чтобы срубить больше денег. Да на ютубе даже видео есть о вашей непрофессиональной работе.

Итак о работе службы поддержки, игнорирующие - бездари. Я попросил дать мне номер курьера - получил игнор, решить проблему, повлиять на доставку посылки они не могут, зачем они там нужны? Чтобы постоянно извиняться перед всеми?

Подведём итоги: 10 лицемерных извинений, 8 уточнений моего номера заказа, вранье я даже считать не собираюсь, 8 су*а в пустую потраченных дней, доставлена ли посылка? - нет. Была ли выдана мне какая-либо компенсация? - нет.

Спасибо компании DPD за испорченное настроение потраченное время и нервы. Я не собираюсь сидеть ждать ещё 5 дня, чтобы моя посылка где-то валялась там у вас. Я не собираюсь ждать 30 дней чтобы обработали мою жалобу. Звоните сейчас всем курьерам, руководству, кому - хотите, доставьте мне мою посылку в целости и сохранности немедленно.

Достоинства:

нет

Недостатки:

куча

Самая хреновая служба доставки

Чёпполино 6 октября, 2023 год

Заказали холодильник на мега маркете в Воронеж заплатили за доставку до двери на сайте у "DPD" так же написано доставка до двери. купили 26.09.2023г. доставка на 27.09.2023 и понеслось,,,, Каждый день перенос сроков доставки, каждый день ожидайте доставку с 9.00-18.00 или 22.00. 29.09.2023 написали типа попытка доставки не удалась по моей вине а дальше снова переносы сроков. Сегодня уже 06.10.2023г.... Читать отзыв Заказали холодильник на мега маркете в Воронеж заплатили за доставку до двери на сайте у "DPD" так же написано доставка до двери. купили 26.09.2023г. доставка на 27.09.2023 и понеслось,,,, Каждый день перенос сроков доставки, каждый день ожидайте доставку с 9.00-18.00 или 22.00. 29.09.2023 написали типа попытка доставки не удалась по моей вине а дальше снова переносы сроков. Сегодня уже 06.10.2023г. Заказ все еще не приехал мало того так еще и курьер позвонил говорит типа через пару часов буду у Вас но доставка у него по документам только до подъезда...... Я ему говорю почему только до подъезда у меня оплачено до двери. Это раз, два на Вашем сайте даже написано до двери.!!!!!! Ну это ладно еще перезваниваю узнать когда будет чтобы грузчиков заказать уж фиг с ними, он телефон не берет до операторов дозвониться не вариант вообще ожидание 30 минут потом 20 мин потом 12 потом 30 минут снова и так в течении часа потом просто скидывают. И так несколько раз. Написал на почту там более менее пытаются делать вид что работают. Ну толку все ровно нет даже самому интересно когда же придет )))

Достоинства:

НЕТ плюсов СОВСЕМ Врут и обманывают постоянно людей путают.

Недостатки:

Сроки доставки" МММ " хуже почты
Общение по телефонам "ОТЛИЧНО" лишь бы в уши надуть
Время дозвона до операторов просто "пушка" от получаса и больше
Левые курьеры которые в уши дуют Вам и все денег хотят помимо ЗП

Ответ представителя DPD 9 октября, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Дно пробито

Дмитрий 6 октября, 2023 год

Пришел поврежденный груз (RU086079538) (я его оплатил, не зная, что он поврежден), составили акт, написал претензию по возврату денег. При чем сначала мне предложили написать ее у них в чате, потом потребовали на сайте, предоставив ссылку, что я и сделал. Мне на почту пришло уведомление о ее регистрации (номер 38451 от 18.09.23). Теперь они потеряли мою претензию, операторы в чатах... Читать отзыв Пришел поврежденный груз (RU086079538) (я его оплатил, не зная, что он поврежден), составили акт, написал претензию по возврату денег. При чем сначала мне предложили написать ее у них в чате, потом потребовали на сайте, предоставив ссылку, что я и сделал. Мне на почту пришло уведомление о ее регистрации (номер 38451 от 18.09.23). Теперь они потеряли мою претензию, операторы в чатах игнорируют, закрывают чат.

1 согласен

Ответ представителя DPD 10 октября, 2023 год

Здравствуйте. Официальная претензия зарегистрирована под номером 42545/07.10.2023. Максимальные сроки для ответа до 30 календарных дней, пожалуйста, ожидайте ответ, сотрудники разбираются в ситуации.

посредник.

Северянин 5 октября, 2023 год

Заказывал товар, в магазине взяли за доставку 5500ру через SafeRoute. обещали застраховать. на деле страховка 0. по почтовому треку ценность посылки 2рубля. стоимость пересылки по калькулятору почты 3255. остальное вместе с SafeRoute подельником растащили.
посылка от магазина пошла в SafeRoute, от них в ДПД. от дпд в почту. страховка 0.
и это второй случай.
ранее была прямая отправка через эту шарагу за... Читать отзыв Заказывал товар, в магазине взяли за доставку 5500ру через SafeRoute. обещали застраховать. на деле страховка 0. по почтовому треку ценность посылки 2рубля. стоимость пересылки по калькулятору почты 3255. остальное вместе с SafeRoute подельником растащили.
посылка от магазина пошла в SafeRoute, от них в ДПД. от дпд в почту. страховка 0.
и это второй случай.
ранее была прямая отправка через эту шарагу за те же 5500 и страховка 0.
это посредник, тянет с вас бабло, а товар скидывает на почту без стразхования.
интернет магазины чем работать с почтой напрямую, работают через данных посредников, чтоб свою долю поиметь. вот имейте ввиду.

1 согласен

Ответ представителя DPD 5 октября, 2023 год

Здравствуйте. Жаль, что так произошло. Если с посылкой что-то произошло, для разбирательств плательщику необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2

Когда вернутся деньги на карту

Гость 4 октября, 2023 год

Здравствуйте. Номер заказа 2706423-910495 от 26.09.2023 Номер корзины возврата ВЧ-0029343.
Почему не возвращаете деньги. Ведь должны в 3х дневный срок возвращать, если нет брака. А брака нет.

1 согласен

Ответ представителя DPD 5 октября, 2023 год

Здравствуйте. Номер ВЧ-0029343 не отслеживается в нашей системе. Мы не получаем деньги за товар, рекомендуем обратиться по поводу возврата средств в магазин.

служба недоставки

ди 3 октября, 2023 год

три! раза в одностороннем порядке переносят доставку товара, никаких оповещений, звонков, смс, предупреждений, извинений. Типо сами виноваты что выбрали нас.. не выбирали мы вас - ваши услуги нам навязаны интернет магазином кто заключает с вами договоры - непонятно у них какая цель - получить товар назад и отдать заработанные деньги?... вашу цель мы все уже выяснили - не доставить. звонки... Читать отзыв три! раза в одностороннем порядке переносят доставку товара, никаких оповещений, звонков, смс, предупреждений, извинений. Типо сами виноваты что выбрали нас.. не выбирали мы вас - ваши услуги нам навязаны интернет магазином кто заключает с вами договоры - непонятно у них какая цель - получить товар назад и отдать заработанные деньги?... вашу цель мы все уже выяснили - не доставить. звонки н а
указ номера для связи - время ожидания затягивается до 40мин!!!! в луч сл там посочувствуют - никаких гарантий никаких внятных ответов на вопросы. вчера уверяли что мой заказ в приоритете что оставлены всевозможные инструкции - сегодня узнаю что доставку отменили...КОШМАР

Ответ представителя DPD 4 октября, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Ужасный сервис доставки

Гость 30 сентября, 2023 год

Самый отвратительный сервис для доставки. Неграмотные и некомпетентные специалисты сделают вашу доставку невыносимой с самых первых минут пользования сервисом, изменят ваш адрес на неверный, сорвут все сроки доставки и никак не будут решать созданные ими же проблемы. В случае, если все таки вы захотите получить ответы на вопросы о статусе доставки, будьте готовы к тщетности ваших попыток... Читать отзыв

Самый отвратительный сервис для доставки. Неграмотные и некомпетентные специалисты сделают вашу доставку невыносимой с самых первых минут пользования сервисом, изменят ваш адрес на неверный, сорвут все сроки доставки и никак не будут решать созданные ими же проблемы. В случае, если все таки вы захотите получить ответы на вопросы о статусе доставки, будьте готовы к тщетности ваших попыток связаться с поддержкой в виде ожидания от 30 минут, закрытию чатов поддержки, а также игнорированию вас как клиента.

1 согласен

Ответ представителя DPD 2 октября, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Все в порядке в этой доставке, самая хорошая.

Гость 28 сентября, 2023 год

Недавно купила на авито новый комод в упаковке. Считала стоимость доставки в разных ТК, разница с ДПД в десятки тысяч!!! А это всего лишь 2-3 часа доставки из одного города в другой! У частников вообще цены - в обморок упасть можно. В дпд очень хорошие цены и привезли все в норме.

Не связывайтесь с этой компанией

Гость 28 сентября, 2023 год

Постоянно теряют отправления и не возмещают убытки. Предоставляют якобы "окончательный ответ" А положительные отзывы пишут только сотрудники,которые заинтересованы, чтобы поднять итак низкий рейтинг DPD

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя DPD 28 сентября, 2023 год

Здравствуйте. Вы написали уже более 10 отзывов только на этом сайте. Мы предоставили Вам ответ ранее, он не поменяется. Показать 1 ответ

Все пришло целым.

Кирилл 27 сентября, 2023 год

Доставка была из Столбище в Ульяновск. Отправитель при отправке подключил дополнительную опцию: доставку к определенному дню, уведомления получателя и т. д. Курьер позвонил за час, узнал дома ли я. Посылку передал в руки. Все отлично! Спасибо.

3 согласны

Нравится работа

гость 27 сентября, 2023 год

Отпускают на сессию без проблем, в других организациях у меня с этим проблемы были. Отпуск не оплачивается, но я нагоню, как выйду на смены. Возьму побольше заказов и заработаю. Вообще, мне компания понравилась, планирую тут задержаться.

8 согласны

Не связывайтесь с этими проходимцами. Они прикрывают своих воров

Гость 27 сентября, 2023 год

3.09.2023 Заказ создан, ожидаем получение груза от отправителя
14.09.2023 Закреплен за курьером
14.09.2023 Отправка принята у отправителя
14.09.2023 Отправка готова к транспортировке по маршруту
15.09.2023 Отправка следует по маршруту
26.09.2023 Груз утрачен

1 согласен Показать 1 ответ