DPD отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 6301 отзыва
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
не могу забрать посылку
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.
Не было проблем
Ужасно и отвратительно
Все отлично
Надежная доставка
Супер ТК! Все отлично.
Всегда без проблем
Радуют, как всегда!
Отвратительная компания!!! Недодоставка
Сомнительная компания.
Худшая компания
Дипиди Хабаровск ул. Ленина, 22 офис 6
На самом деле уверены, что сотрудник просто не захотел досиживать в холодном подвале рабочий день субботы и ушёл домой греться и пить кофе.
Даже если техника не работает работник обязан сидеть на рабочем... Читать отзыв В субботу офис 6 дипиди г. Хабаровск, ул Ленина, 22 был закрыт с 12. 00 часов дня на замок и висела табличка что закрыто по техническим при им якобы.
На самом деле уверены, что сотрудник просто не захотел досиживать в холодном подвале рабочий день субботы и ушёл домой греться и пить кофе.
Даже если техника не работает работник обязан сидеть на рабочем месте!!!
DPD ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ
Заказ СПОРТМАСТЕР
№2706723-909415 от 25.09.2023. Доставка до 04.10.2023.
‼️СЕГОДНЯ 22.10.2023
Через три дня, месяц ожидание заказа.
DPD обещали привезти 28.10.2023, 3.10.2023, 4.10.2023, 5.10.2023, 10.10.2023, 12.10.2023, 17.10.2023, 19.10.23 - просили, СИДЕТЬ дома, ОЖИДАТЬ, то есть не ходить на работу.
Отсидел дома, прождал обещанной доставки. Заказ так и НЕТ!
12.10.2023 звонил представитель DPD, предлагали, отказаться от заказа.
По моему, это издевательство!
Товар нужен срочно, для реабилитации... Читать отзыв Здравствуйте.
Заказ СПОРТМАСТЕР
№2706723-909415 от 25.09.2023. Доставка до 04.10.2023.
‼️СЕГОДНЯ 22.10.2023
Через три дня, месяц ожидание заказа.
DPD обещали привезти 28.10.2023, 3.10.2023, 4.10.2023, 5.10.2023, 10.10.2023, 12.10.2023, 17.10.2023, 19.10.23 - просили, СИДЕТЬ дома, ОЖИДАТЬ, то есть не ходить на работу.
Отсидел дома, прождал обещанной доставки. Заказ так и НЕТ!
12.10.2023 звонил представитель DPD, предлагали, отказаться от заказа.
По моему, это издевательство!
Товар нужен срочно, для реабилитации супруги после операции.
ОЖИДАЯ ОБЕЩАННУЮ ДОСТАВКУ, я вынужден не ходить на работу.
Супруга не получает лечение.
И все это по Вашей вине.
Прошу срочно привезти, мой заказ, и разобраться с Вашими курьерами.
Служба недоставки.
NOVOSIBIRSK
Отвратительная служба доставки
Нигде не указано было,что этот пункт выдачи закрывается
Человек отправил заказ (тоже найти этот пункт у себя было тяжело) и в день доставки заказа мне позвонили и поставили перед фактом:либо забирайте в другом городе (это больше 60 км от нас) или отказываетесь!
Все нормально прошло
Ужасная компания
Уже 3й раз переносят доставку.
Чувствую ещё и товар , раз катается в машине уже 5 день придет с повреждениями, а кто в... Читать отзыв Это ужас, не связывайтесь , водители быдло какое-то хамят , разговаривают на от ..., по телефону говорят одно, водители другое, время не соблюдается от слова совсем, когда водителю будет удобно заехать на наш район, тогда и завезет-мне ответили.
Уже 3й раз переносят доставку.
Чувствую ещё и товар , раз катается в машине уже 5 день придет с повреждениями, а кто в таком случае будет оплачивать доставку????
Доставка с Крыма
Товар не доставляют, а оставляют себе
Обманули с компенсацией.
Отстойная компания
потеряли посылку и тянут время
постоянно продлевают срок доставки, самая убогая компания, но я тоже выведу ваших операторов из поддержки из равновесия
dpd похоже потеряло посылку и теперь тянет зачем то время
2 раза звонил в поддержку, бараны только извиняются и обещают якобы что то на контроль взять
Не рекомендую
Доставка ужасная, поддержка молчит
Это не доставка а Цирк и детский сад.
заказа создан, заказ получен, заказ в городе....
Звонит курьер в 12 часов дня в субботу и говорит что через полчаса приедет...
А я в 100 км от города и у меня другие дала.
Но ок, сказал ему что около 18 буду по адресу, на что получил ответ - ну значит не сегодня. Ок, понимаю. логистика и все... Читать отзыв Заказал через Озон доставку.
заказа создан, заказ получен, заказ в городе....
Звонит курьер в 12 часов дня в субботу и говорит что через полчаса приедет...
А я в 100 км от города и у меня другие дала.
Но ок, сказал ему что около 18 буду по адресу, на что получил ответ - ну значит не сегодня. Ок, понимаю. логистика и все такое (ну по мимо того что можно предупредить за час, два, три и т.д. в идеале обговорить доставку за сутки).
Звоню утром в воскресенье в Т.П. ответ убил, перезвоните часа в 2 (14:00) мы Вам скажем когда будет доставка. Перезвонил, ответ огонь - с 8 до 18 в понедельник...
Ребята правда думают что они одни на работу ходят?
В общем не рекомендую компанию, удивлен что такая большая контора как Озон пользуется услугами таких проходимцев.
Не связывайтесь
DPD Или Как обмануть клиентов
Ладно ну раз бывает не справились, ну два, НО НА шесть РАЗ - это похоже у вас систематизировано, для вашей компании наверное обычное дело врать, обманывать клиентов и не доставлять им посылки вовремя.
6 октября, то есть вчера, мне пришло оповещение в 10 часов ,что моя посылка была выдана курьеру. Я обрадовался, что наконец-то моя долгожданная посылка будет у меня, но ваша компания так не считает. Весь день курьер шлялся по городу, а посылку так и не доставил мне. Я всё точно так же сидел ждал посылку, на часах уже было 12:10 позвонил курьер и сообщил что в течении двух часов будет у меня, я начал волноваться что мою посылку опять не привезут. Она этом я опять же потратил время. Мне ответила оператор Галина, я объяснил суть ситуации, на что она мне ответила, что она немедленно напишет в руководство курьеров в моём городе, чтобы мне немедленно доставили посылку ( это была очередная ложь). Хотя мне кажется полностью оплаченную посылку и итак уже долго ждавшего клиента должны доставлять его посылку в первую очередь. То есть я сам опять должен тратить своё время писав вам чтобы узнать ответ? Косячите вы , а разбираться всегда должен клиент? И ещё не факт что они ответят положительно. 50 минут ожидания сотрудника ИИИИИ бинго сбросили звонок ))) Дозвонился в очередной раз меня спрашивают номер моего заказа. И отгадайте какой ответ? Очередные лицемерные извинения, и опять езда по ушам, и конечно же перенос даты, аж на 7.10.2023 число.
Вы что издеваетесь? Я столько потратил времени в ожидании посылки + на общение с вашими сотрудниками тех поддержки чтобы опять получить фигу? Спасибо мне это надоело. Так же хочу ещё заметить что я звонил на горячую линию где девушка сказала мне что свяжется с курьером чтобы подогнать его. Я не понимаю, вы что нищие? Вы не можете позволить себе нескольких курьеров? Почему один курьер берёт столько заказов, сколько он не может выполнить? Почему ваша компания одна сплошная ложь? Почему вы делаете посты в ВК о том как хорошо вы работаете и вовремя доставляете посылки? С ЗАКРЫТЫМИ КОММЕНТАРИЯМИ, страшно да что о вас правду люди напишут? А вы откройте 2гис, другие сайты с отзывами и посмотрите на реальную картину , все не удовлетворены вашей работой. у вас оценка 1,5 звезды. Как я вижу ваше руководство считает это успехом. Вам плевать на клиентов, вам нужны только их деньги, хватит врать всем самим себе. Ведь правда легче заигнорить человека с уже оплаченным заказом, лучше же пройтись по тем у кого оплату курьеру чтобы срубить больше денег. Да на ютубе даже видео есть о вашей непрофессиональной работе.
Итак о работе службы поддержки, игнорирующие - бездари. Я попросил дать мне номер курьера - получил игнор, решить проблему, повлиять на доставку посылки они не могут, зачем они там нужны? Чтобы постоянно извиняться перед всеми?
Подведём итоги: 10 лицемерных извинений, 8 уточнений моего номера заказа, вранье я даже считать не собираюсь, 8 су*а в пустую потраченных дней, доставлена ли посылка? - нет. Была ли выдана мне какая-либо компенсация? - нет.
Спасибо компании DPD за испорченное настроение потраченное время и нервы. Я не собираюсь сидеть ждать ещё 5 дня, чтобы моя посылка где-то валялась там у вас. Я не собираюсь ждать 30 дней чтобы обработали мою жалобу. Звоните сейчас всем курьерам, руководству, кому - хотите, доставьте мне мою посылку в целости и сохранности немедленно.
Самая хреновая служба доставки