Заказал в Mузторге мониторы за 100000 рублей 15 числа, доставка на 20 число. 20-го естественно тишина. Звоню сам, оказывается эта cccаная служба не забирала заказ. Пообещали привезти 24. 24 снова тишина, звоню, оказалось эта дважды сccанная служба увезла в другой город. kонченная служба доставки. Ждать теперь до 27 и не факт что эти gавно-еды привезут нормально в этот день. Не... Читать отзыв Заказал в Mузторге мониторы за 100000 рублей 15 числа, доставка на 20 число. 20-го естественно тишина. Звоню сам, оказывается эта cccаная служба не забирала заказ. Пообещали привезти 24. 24 снова тишина, звоню, оказалось эта дважды сccанная служба увезла в другой город. kонченная служба доставки. Ждать теперь до 27 и не факт что эти gавно-еды привезут нормально в этот день. Не рекомендую обращаться ни в Mузторг, ни в DPD. Kонченные организации, которые не понимают, что своими действиями подставляют людей.
хуже транспортной компании нет доставляют долго стоит услуга дорого очень по факту не отдают груз пока не оплатишь космическую сумму на которую и не расчитывал просто компания отстой полный
Заказал посылку из Санкт-Петербурга, отслеживаться вес посылки 10.32. Получив посылку , придя домой выяснилось что там на 1 кг содержимого меньше, а вес посылки 9.32. Коробка была в таком ужасном состоянии, что открывать на пункте выдачи её не стал, боялся до машины не донесу. Украли один брикет при перемещении.не рекомендую! Хуже ТК DPD я ещё... Читать отзыв Заказал посылку из Санкт-Петербурга, отслеживаться вес посылки 10.32. Получив посылку , придя домой выяснилось что там на 1 кг содержимого меньше, а вес посылки 9.32. Коробка была в таком ужасном состоянии, что открывать на пункте выдачи её не стал, боялся до машины не донесу. Украли один брикет при перемещении.не рекомендую! Хуже ТК DPD я ещё не видел
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2 Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.
Посылка была принята и тут же потерялась. 2 недели ищут, найти не могут. При этом на сайте отслеживается очень хитро- дата приема меняется каждый день на сегодняшнюю. Посылку сдали 8 февраля, а пишут что принята 21 февраля. RU079362936- номер заказа
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2 Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.
Обратилась в вашу компанию в г.Уральске с просьбой оформить заявку на доставку груза Самара-Уральск. Работала с сотрудником Мулдашевым Махаббатом. Потребовалось делать кое-какие изменения в ходе обработки данного вопроса,поэтому пришлось несколько раз звонить на рабочий телефон данного товарища. В результате,чего ,он мне высказал недовольство тем,что ,как он выразился :"я ему... Читать отзыв Обратилась в вашу компанию в г.Уральске с просьбой оформить заявку на доставку груза Самара-Уральск. Работала с сотрудником Мулдашевым Махаббатом. Потребовалось делать кое-какие изменения в ходе обработки данного вопроса,поэтому пришлось несколько раз звонить на рабочий телефон данного товарища. В результате,чего ,он мне высказал недовольство тем,что ,как он выразился :"я ему постоянно названивала"... При чем, это не первый случай, когда данный сотрудник относится к нам с пренебрежением, не исполняя свои функциональные обязанности как положено: бросает трубку,не берет телефон, на заявки отвечает некорректно. Не оказывает помощь в решении возникших проблем. Снимает с себя всякую ответственность и отфутболивает куда угодно. Составил заявку и идите лесом. Сказал, что больше с нашей компанией он работать не будет.Будто он решает, с кем будет и с кем не будет работать DPD. Данная ситуация, в результате, оказалась не проясненной, товар находится до сих пор в РФ. В течении 8-9 лет мы беспроблемно работали с вашей компанией, стараясь обходить все углы и шероховатости,избегать конфликные моменты, но после неккоректных действий и постоянных проблем в ходе решения вопросов,которые затормаживали работу нашей компании , мы вынуждены были расторгнуть договор . Сейчас просим Вас принять дисциплинарные меры к данному сотруднику, т.к очень огорчила нас данная ситуация. Просим разобраться, чтобы впредь данные инциденты не случались между нашими компаниями.
Номер заказа 52920082528. Сергеева Анастасия.Пришла посылка с Али экспресс, за которую оплачена отдельно курьерская доставка. Посылка приехала в Питер, назначили дату доставки на 18.02. Появился номер курьера, и время с 12-14 будет доставка, никто не приехал, позвонила курьеру в 13.55, он и не собирался в это время ехать, привезу посылку ПОСЛЕ 18.00, на мой вопрос в какой хоть диапазон времени,... Читать отзыв Номер заказа 52920082528. Сергеева Анастасия.Пришла посылка с Али экспресс, за которую оплачена отдельно курьерская доставка. Посылка приехала в Питер, назначили дату доставки на 18.02. Появился номер курьера, и время с 12-14 будет доставка, никто не приехал, позвонила курьеру в 13.55, он и не собирался в это время ехать, привезу посылку ПОСЛЕ 18.00, на мой вопрос в какой хоть диапазон времени, ответил - не знаю. Хорошо, ждём. В 19 с лишним приходит отбивка дпд - сегодня ничего не доставим. Звоню в их контору, получаю ответ что якобы водитель не доставил посылку по причине то ли ДТП, то ли еще чего то, говорю - оставлю жалобу, барышня на том конце очень удивилась и переспросила, что не жалко ли мне водителя?я в шоке. Объяснив изначально ситуацию, плюс водитель и не собирался везти посылку, никаких предупреждений о переносе и т.д. И то что я все свои планы перестроила - мне должно быть еще их жалко за свои деньги, дожили… дальше доставку перенесли на 19.02, жду, и опять красота, никаких уведомлений, ничего. Звоню опять - и мне говорят перенесли на завтра, на понедельник!!!! На вопрос уже - с какого …..?!!! Мне отвечают - кончились курьеры, все заняты. И вишенка на торте ко всему - мне везут фару, хрупкий груз, который я не имею права не принять, если она будет разбита!!!! Вот за это я на вашу контору буду жаловаться в соответствующие инстанции!!!
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. В связи с ростом онлайн-заказов, к сожалению, возникают такие ситуации. Мы работаем над тем, чтобы справляться с увеличившимися объемами.
Дважды выпала участь, причем не по моей инициативе, связаться с этой, пожалуй, самой худшей службой доставки. В отличие от других служб доставки, у DPD очень мало пунктов выдачи посылок. Курьеры вообще доставляют посылки крайне редко. Так, я вчера узнал, что посылка от АлиЭкспресс уже с 15 февраля 2023 г. находится на складе в Тамбове, но в соседний город Котовск может... Читать отзыв Дважды выпала участь, причем не по моей инициативе, связаться с этой, пожалуй, самой худшей службой доставки. В отличие от других служб доставки, у DPD очень мало пунктов выдачи посылок. Курьеры вообще доставляют посылки крайне редко. Так, я вчера узнал, что посылка от АлиЭкспресс уже с 15 февраля 2023 г. находится на складе в Тамбове, но в соседний город Котовск может быть доставлена лишь через две!!! недели, т.е. 2 марта. С подобной ситуацией пришлось столкнуться и еще ранее, когда курьер сперва сообщил, что якобы привёз посылку в Котовск, но перепутал адрес, поэтому мне её не выдаст. На мои возражения - просто послал меня матом. Следующую доставку пришлось ждать еще неделю. В связи с многочисленными жалобами - предлагаю АлиЭкспресс более не связываться с DPD, а лучше вообще DPD ликвидировать как самую худшую в стране службу доставки.
Отвратительная служба доставки. По времени курьер сказал приедет в течении 2часов, не приехал даже в течении 5. Весь день прошёл в сплошной ожидании-не уехать, не уйти. Курьер хам жуткий. Провались эта контора!!!!
Два раза связывался с этой доставкой и это просто кошмар, курьер просто никогда не звонит не пишет и товар уходит обратно. Постоянно прошу отравителя не отправлять этой шарашкой. Лучше СДЭК либо почта.
Отвратительно! Постоянно подводят! Курьеры не отвечают на звонки! Сроки не выдерживают! Ответ - я на работе, вы не одна! Очень вольное обращение с чужим временем!
Полная некомпетентность, неорганизованность, отсутствие дисциплины, кривой нерабочий глючный сайт, некомпетентные работники, полный диссонанс 2 месяца заставили ждать заказа и в итоге я не получил. Полная некомпетентность, неорганизованность, отсутствие дисциплины, кривой нерабочий глючный сайт, некомпетентные работники - это DPD. Настолько они мне нервы мотали, что я даже махнул на свой заказ, уже не стал искать и ждать от них. Отвратительная компания. Не... Читать отзыв Полная некомпетентность, неорганизованность, отсутствие дисциплины, кривой нерабочий глючный сайт, некомпетентные работники, полный диссонанс 2 месяца заставили ждать заказа и в итоге я не получил. Полная некомпетентность, неорганизованность, отсутствие дисциплины, кривой нерабочий глючный сайт, некомпетентные работники - это DPD. Настолько они мне нервы мотали, что я даже махнул на свой заказ, уже не стал искать и ждать от них. Отвратительная компания. Не рекомендую никому. Берегите нервы.
Достоинства:
ни одной
Недостатки:
одни минусы: Полная некомпетентность, неорганизованность, отсутствие дисциплины, кривой нерабочий глючный сайт, некомпетентные работники, полный диссонанс
Добрый день. Заказала доставку с сайта Спортмастер, указала дату и время получения, к сожалению мой заказ был передан в службу доставки DPD. В дату получения, посылка не приехала, звонка/смс или иного оповещения, естественно, нет. Я зашла на сайт и выбрала временной интервал на будущую дату(передвинула доставку на вечер), так как в первоначальном варианте временного интервала я отсутствовала дома. Наступил день доставки, курьер мне позвонил... Читать отзыв Добрый день. Заказала доставку с сайта Спортмастер, указала дату и время получения, к сожалению мой заказ был передан в службу доставки DPD. В дату получения, посылка не приехала, звонка/смс или иного оповещения, естественно, нет. Я зашла на сайт и выбрала временной интервал на будущую дату(передвинула доставку на вечер), так как в первоначальном варианте временного интервала я отсутствовала дома. Наступил день доставки, курьер мне позвонил в 12 дня со словами что доставлю либо сейчас либо никогда ))) оператор ни чего внятного так же не сказала, не можете принять - ваши проблемы, повторной доставки не будет! вот и все, отношение к клиенту на высшем уровне. не доставили в указанный срок и ладно, доставим когда захотим, а вы как хотите, сидите и ждите !!!!
Здравствуйте. Извините за неудобства. Определенный период доставки является рекомендуемым для курьера, но он следует по составленному маршруту и не может от него отклониться. Показать 1 ответ
Заказал товар,на сайте стоит одна дата доставки,по факту совершенно другая и сдвинута вперёд на несколько дней Менеджер не может дать точный ответ.Сколько раз пользовался услугами ТК,эта самая удачная.Не советую
Здравствуйте. Посылка отправлена на возврат RU077067229. Попытки заказать эту посылку через DPD напрасны, мы доставляем через Почту России, а они не принимают груз из-за превышения габаритов, поэтому дважды вернули обратно.
Самая плохая компания, не советую связываться с ними. Посылку не могут довести 3 недели расстояние 170 км. Операторы вешают лапшу, то на погоду то что за одной посылки машина не поедет. Каждый раз на неделю переносят хотя посылка дорогая, уже скоро повторно день рождение подойдёт. Попросил что бы скинули адрес куда жалобу написать и то не смогли выполнить.
Добавлю к отзывам, что как только украдут вашу посылку и выдадут документ, не имеющий никаких оснований для компенсации вашей покупки, вам не будут давать написать претензию на сайте, перенаправляя в боты. Это все также будет приложено для вышнстоящих органов. Скотсткое отношение должно быть наказано!
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Присланный документ имеет все основания для компенсации. Местонахождение заказа было не установлено. Компенсировать посылку получателю имеет возможность только продавец. За информацию на сторонних сайтах ответственность мы не несем.
Ещё раз, представители компании! В ваш претензионный отдел написано несколько писем (это все потом будет приложено в качестве доказательств). Будьте любезны, предоставить письмо для платформы Алиэкспресс и перевести статус заказа, при котором платформа вернёт мне МОИ деньги! На данный момент, Ваша компания является виновником ситуации, при которой товар утерян/украден и вы умышленно делаете все, для того, чтобы я оплатила это!... Читать отзыв Ещё раз, представители компании! В ваш претензионный отдел написано несколько писем (это все потом будет приложено в качестве доказательств). Будьте любезны, предоставить письмо для платформы Алиэкспресс и перевести статус заказа, при котором платформа вернёт мне МОИ деньги! На данный момент, Ваша компания является виновником ситуации, при которой товар утерян/украден и вы умышленно делаете все, для того, чтобы я оплатила это! Как заказчик и человек, который оплатил покупку на сайте Алиэкспресс. Сумма не мелкая, в 7 тысяч рублей! Трек CNHL0000124103RU2
Достоинства:
Одни минусы. Ноль поддержки, все время пытаются перевести все в пространство бота.
Сделала заказ через интернет - магазин. Посылка с Казахстана пришла в указанные сроки. С 29.01.2023 висит во Владивостоке на складе. Каждый день мне меняют дату доставки, меняют самовольно. Аргумент - не хватает курьеров.Как связаться со складом непонятно, указан только телефон горячей линии. Обращались несколько раз. Но и сотрудники горячей линии могут связаться со складом во Владивостоке только путём электронных сообщений.... Читать отзыв Сделала заказ через интернет - магазин. Посылка с Казахстана пришла в указанные сроки. С 29.01.2023 висит во Владивостоке на складе. Каждый день мне меняют дату доставки, меняют самовольно. Аргумент - не хватает курьеров.Как связаться со складом непонятно, указан только телефон горячей линии. Обращались несколько раз. Но и сотрудники горячей линии могут связаться со складом во Владивостоке только путём электронных сообщений. В октябре 2022 года тоже пришлось оформлять доставку заказа через эту компанию. Курьер уверял, что у него нет моей посылки и доставки на мой адрес в указанный день. Если бы супруг не названивал курьеру и на склад, он увёз бы её обратно во Владивосток. Мотив - ему (курьеру) не выдали накладную. Как так можно?
30.01.2023 вечером получила на Голикова посылку в грязной упаковке (видимо побывала в луже и уже успела в таком виде высохнуть). На вопрос к работнику: "как можно в таком виде выдавать посылки клиентам?", получила ответ: "значит так привёз курьер. Что страшного, товар ведь внутри не пострадал". Мне пришлось испачкать все руки, чтобы открыть и проверить всё ли в порядке внутри. Упавшую... Читать отзыв 30.01.2023 вечером получила на Голикова посылку в грязной упаковке (видимо побывала в луже и уже успела в таком виде высохнуть). На вопрос к работнику: "как можно в таком виде выдавать посылки клиентам?", получила ответ: "значит так привёз курьер. Что страшного, товар ведь внутри не пострадал". Мне пришлось испачкать все руки, чтобы открыть и проверить всё ли в порядке внутри. Упавшую посылку можно было вытереть, перед тем как мне выдать, но работники DPD себя не утруждают и считают нормой по хамски и с пренебрежением обращаться с клиентами. Второй эпизод 04.02.2023: посылку не привезли в назначенное время, не отзвонились о переносе доставки. В итоге пропавший (в ожидании) день и несостоявшееся поздравление. 05.02.2023 сообщение курьера о доставке ожидаемой посылки. На вопрос об опоздании на сутки и сообщении, что смогу быть на месте только через 30 минут, слышу в ответ, вместо извинений, хамство и сообщение, что я посылку не получу. Звонок на "горячую" линию DPD тоже не обрадовал: меня пытались убедить, что курьер отказался мне вести посылку, так как я некорректно разговаривала. Пришлось напомнить, что есть сроки оказания услуг и я как клиент права. С трудом добилась доставки по другому адресу с опазданием на 2 дня.
Самый ужасный сервис доставки. Очень долго везут, при любой возможности дополнительно взимают деньги, в поддержке только боты. Слов нет, чтобы описать мое возмущение, честно говоря хуже этой компании я еще ничего не встречала
Достоинства:
Никаких
Недостатки:
Долго, не идут на компромисс, лишь бы больше денег отжать при любой возможности, никакого сервиса, никакой поддержки
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. В связи с ростом онлайн-заказов, к сожалению, возникают такие ситуации. Мы работаем над тем, чтобы справляться с увеличившимися объемами.
Заказала доставку через данную компанию. В обещанные сроки посылка не проделала даже половину пути. Соответствено сроки увеличили и так увеличивали три раза. Итог посылка пришла через 1,5 месяца из Саранска до Екатеринбурга
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. В связи с ростом онлайн-заказов, к сожалению, возникают такие ситуации. Мы работаем над тем, чтобы справляться с увеличившимися объемами.
Буду писать во все публики, вплоть до ответов из Прокуратуры, полиции, Роспотреба. Нельзя у мамы 2 детей красть бабки! На фотографиях наглядно: 31 числа мне высылают письмо, 02 февраля меняют статус, что посылка мной не востребована и 3 февраля Алиэкспресс мне присуждает ноль рублей. Сколько ещё таких пострадавших? При этом, Алиэкспресс все ещё ждут порцию доказательств. Но такое впечатление, что... Читать отзыв Буду писать во все публики, вплоть до ответов из Прокуратуры, полиции, Роспотреба. Нельзя у мамы 2 детей красть бабки! На фотографиях наглядно: 31 числа мне высылают письмо, 02 февраля меняют статус, что посылка мной не востребована и 3 февраля Алиэкспресс мне присуждает ноль рублей. Сколько ещё таких пострадавших? При этом, Алиэкспресс все ещё ждут порцию доказательств. Но такое впечатление, что DPD в сговоре с продавцом. Тот ещё 31 числа заботливо написал 1 фразу:"смотрите на статус". Статус, а я просила много раз, отправляя претензии, ни разу не изменились на утерю товара. Собственно, все это станет поводом для обращения в органы. Что это за мошеннические схемы такие, что у меня воруют публично 7 тысяч рублей!
Доставка было 3 февраля,курьер Александр (89095117099)Курьер вел себя некрасиво,нервно и нагло разговаривал,видно было что он торопился,во первых за пол часа до доставки не позвонил,разговаривал резко и хамил,по итогу сказал что я должна была вообще его ждать целый день.Очень неприятный осадок от доставки!!
Ещё раз прошу обратить внимание всх, кто будет отправлять этой компанией. Если они теряют посылку, они потом быстро переводят статус о том, что посылка именно ВАМИ не востребована и якобы утилизируют товар. А вы там можете на своих китайских платформах бодаться сколько угодно. Не исключаю, что это сговор с продавцами, так как продавец указал уже 31 числа, что смотрите на... Читать отзыв Ещё раз прошу обратить внимание всх, кто будет отправлять этой компанией. Если они теряют посылку, они потом быстро переводят статус о том, что посылка именно ВАМИ не востребована и якобы утилизируют товар. А вы там можете на своих китайских платформах бодаться сколько угодно. Не исключаю, что это сговор с продавцами, так как продавец указал уже 31 числа, что смотрите на статус и вот статус 2 февраля появился. Необходимо писать в Роспотребнадзор, транспортную прокуратуру, прокуратуру, в полицию, куда мы и отправим сейчас письма. А можно и в суд подать. Пусть там объяснят как эти статусы появляются. Это такие ответы всем раздают, даже видно по комментариям.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Компания мошенники, переходящий статусы доставок перед закрытием споров на Алиэкспресс в нужный, для того чтобы покупатель не получил компенсацию при утере компанией. Продавец же подаст претензию, а так все замечательно складывается.
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Ужасная бестолковая контора
ужас плохая компания
Ужасная ТК
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.
хуже быть не может
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.
Некорректная работа сотрудника.
Работала с сотрудником Мулдашевым Махаббатом.
Потребовалось делать кое-какие изменения в ходе обработки данного
вопроса,поэтому пришлось несколько раз звонить на рабочий телефон
данного товарища.
В результате,чего ,он мне высказал недовольство тем,что ,как он
выразился :"я ему... Читать отзыв Обратилась в вашу компанию в г.Уральске с просьбой оформить заявку на доставку груза Самара-Уральск.
Работала с сотрудником Мулдашевым Махаббатом.
Потребовалось делать кое-какие изменения в ходе обработки данного
вопроса,поэтому пришлось несколько раз звонить на рабочий телефон
данного товарища.
В результате,чего ,он мне высказал недовольство тем,что ,как он
выразился :"я ему постоянно названивала"...
При чем, это не первый случай, когда данный сотрудник относится к нам
с пренебрежением, не исполняя свои функциональные обязанности как
положено: бросает трубку,не берет телефон, на заявки отвечает
некорректно. Не оказывает помощь в решении возникших проблем. Снимает с себя всякую ответственность и отфутболивает куда угодно. Составил заявку и идите лесом.
Сказал, что больше с нашей компанией он работать не будет.Будто он решает, с кем будет и с кем не будет работать DPD.
Данная ситуация, в результате, оказалась не проясненной, товар находится
до сих пор в РФ.
В течении 8-9 лет мы беспроблемно работали с вашей компанией, стараясь
обходить все углы и шероховатости,избегать конфликные моменты, но после
неккоректных действий и постоянных проблем в ходе решения вопросов,которые затормаживали работу нашей компании , мы вынуждены были расторгнуть договор .
Сейчас просим Вас принять дисциплинарные меры к данному сотруднику,
т.к очень огорчила нас данная ситуация. Просим разобраться, чтобы
впредь данные инциденты не случались между нашими компаниями.
Два дня не могут привезти заказ, переносят дату доставки без ведома!
Худшее качество обслуживания
не служба доставки, а сплошное издевательство
С подобной ситуацией пришлось столкнуться и еще ранее, когда курьер сперва сообщил, что якобы привёз посылку в Котовск, но перепутал адрес, поэтому мне её не выдаст. На мои возражения - просто послал меня матом. Следующую доставку пришлось ждать еще неделю.
В связи с многочисленными жалобами - предлагаю АлиЭкспресс более не связываться с DPD, а лучше вообще DPD ликвидировать как самую худшую в стране службу доставки.
Весь день убила на ожидание.
не своевременная доставка
Самая ужасная служба доставки.
Сроки доставки ! Несоблюдение
Хуже транспортную компанию я не видел
2 месяца заставили ждать заказа и в итоге я не получил. Полная некомпетентность, неорганизованность, отсутствие дисциплины, кривой нерабочий глючный сайт, некомпетентные работники - это DPD. Настолько они мне нервы мотали, что я даже махнул на свой заказ, уже не стал искать и ждать от них. Отвратительная компания. Не... Читать отзыв Полная некомпетентность, неорганизованность, отсутствие дисциплины, кривой нерабочий глючный сайт, некомпетентные работники, полный диссонанс
2 месяца заставили ждать заказа и в итоге я не получил. Полная некомпетентность, неорганизованность, отсутствие дисциплины, кривой нерабочий глючный сайт, некомпетентные работники - это DPD. Настолько они мне нервы мотали, что я даже махнул на свой заказ, уже не стал искать и ждать от них. Отвратительная компания. Не рекомендую никому. Берегите нервы.
Самая отвратительная курьерская служба
Заказала доставку с сайта Спортмастер, указала дату и время получения, к сожалению мой заказ был передан в службу доставки DPD.
В дату получения, посылка не приехала, звонка/смс или иного оповещения, естественно, нет.
Я зашла на сайт и выбрала временной интервал на будущую дату(передвинула доставку на вечер), так как в первоначальном варианте временного интервала я отсутствовала дома.
Наступил день доставки, курьер мне позвонил... Читать отзыв Добрый день.
Заказала доставку с сайта Спортмастер, указала дату и время получения, к сожалению мой заказ был передан в службу доставки DPD.
В дату получения, посылка не приехала, звонка/смс или иного оповещения, естественно, нет.
Я зашла на сайт и выбрала временной интервал на будущую дату(передвинула доставку на вечер), так как в первоначальном варианте временного интервала я отсутствовала дома.
Наступил день доставки, курьер мне позвонил в 12 дня со словами что доставлю либо сейчас либо никогда ))) оператор ни чего внятного так же не сказала, не можете принять - ваши проблемы, повторной доставки не будет! вот и все, отношение к клиенту на высшем уровне. не доставили в указанный срок и ладно, доставим когда захотим, а вы как хотите, сидите и ждите !!!!
Ужасно не советую
Худшие на рынке услуг!
CNHL0000328917RU2
Попытки заказать эту посылку через DPD напрасны, мы доставляем через Почту России, а они не принимают груз из-за превышения габаритов, поэтому дважды вернули обратно.
Просто в шоке
Ужасно доставляют
Самая худшая служба доставки
Сейчас разговариваю с юристами как с них взять неустойку .
Нарушение всех прав .
Компания которая не выполняет своевременную доставку.
Отвратительно
Скотсткое отношение к клиентам продолжается
За информацию на сторонних сайтах ответственность мы не несем.
Компания занимается мошенничеством
Трек CNHL0000124103RU2
Ужасная доставка
В октябре 2022 года тоже пришлось оформлять доставку заказа через эту компанию. Курьер уверял, что у него нет моей посылки и доставки на мой адрес в указанный день. Если бы супруг не названивал курьеру и на склад, он увёз бы её обратно во Владивосток. Мотив - ему (курьеру) не выдали накладную.
Как так можно?
Такой компании не место в СПб
Самая ужасная доставка
Доставка в три раза дольше указаного срока
Соответствено сроки увеличили и так увеличивали три раза.
Итог посылка пришла через 1,5 месяца из Саранска до Екатеринбурга
Мошенники с 159 статьёй!
На фотографиях наглядно: 31 числа мне высылают письмо, 02 февраля меняют статус, что посылка мной не востребована и 3 февраля Алиэкспресс мне присуждает ноль рублей. Сколько ещё таких пострадавших? При этом, Алиэкспресс все ещё ждут порцию доказательств. Но такое впечатление, что... Читать отзыв Буду писать во все публики, вплоть до ответов из Прокуратуры, полиции, Роспотреба. Нельзя у мамы 2 детей красть бабки!
На фотографиях наглядно: 31 числа мне высылают письмо, 02 февраля меняют статус, что посылка мной не востребована и 3 февраля Алиэкспресс мне присуждает ноль рублей. Сколько ещё таких пострадавших? При этом, Алиэкспресс все ещё ждут порцию доказательств. Но такое впечатление, что DPD в сговоре с продавцом. Тот ещё 31 числа заботливо написал 1 фразу:"смотрите на статус". Статус, а я просила много раз, отправляя претензии, ни разу не изменились на утерю товара. Собственно, все это станет поводом для обращения в органы. Что это за мошеннические схемы такие, что у меня воруют публично 7 тысяч рублей!
CNHL0000124103RU2
Ужасная доставка!!!
Мошенничество в DPD!