Скачала позвонил робот, что завтра привезут посылку, ни времени, ничего. Целый день дома прождала, ничего не привезли. На следующий день пришла смс с номером курьера и временем, когда будет доставка, никто не приехал и трубку не взял. Еще на следующий день пришла новая смс с доставкой на вечер. В обед звонит курьер, говорит, что через 15 минут будет. Я сорвалась... Читать отзыв Скачала позвонил робот, что завтра привезут посылку, ни времени, ничего. Целый день дома прождала, ничего не привезли. На следующий день пришла смс с номером курьера и временем, когда будет доставка, никто не приехал и трубку не взял. Еще на следующий день пришла новая смс с доставкой на вечер. В обед звонит курьер, говорит, что через 15 минут будет. Я сорвалась с работы. В итоге приехал курьер, донес до подъезда 10кг, хотя в заявке доставка до двери. Дальше я перла сама. Никогда более не воспользуюсь услугами данной компании
Достоинства:
1 звезду поставлю, что все-таки привезли все целое
Не могу получить свою посылку. Доставка курьером очень неудобная. Утром иди в дневное время 16ч Когда все на работе. Когда я сказала, что в это время никого никогда дома не бываетдома, так как все на работе., предложили отправить посылку в пункт выдачи. Но,я не знала, что это будет через 2 недели. Где она теперь и что с ней неизвестно,... Читать отзыв Не могу получить свою посылку. Доставка курьером очень неудобная. Утром иди в дневное время 16ч Когда все на работе. Когда я сказала, что в это время никого никогда дома не бываетдома, так как все на работе., предложили отправить посылку в пункт выдачи. Но,я не знала, что это будет через 2 недели. Где она теперь и что с ней неизвестно, не могу найти концов?
Недостатки:
Неудобное время доставки курьером. Невозможно дозвониться, чтобы узнать, где твоя посылка. Все очень долго. И не вразумительно.
Уволить,закрыть,стереть все упоминания в истории об этой конторе. Филиал ада на земле. 4 раза имел дело с этой доставкой. За курьером и своей посылкой приходится бегать по всему городу. К указанному времени посылку не доставляют,для чего тогда этот раздел на сайте? Курьер звонит в удобное ЕМУ время,доставка задерживается от указанной даты в лучшем случае на 3-4 дня. Отвратительно! Извинения ваши... Читать отзыв Уволить,закрыть,стереть все упоминания в истории об этой конторе. Филиал ада на земле. 4 раза имел дело с этой доставкой. За курьером и своей посылкой приходится бегать по всему городу. К указанному времени посылку не доставляют,для чего тогда этот раздел на сайте? Курьер звонит в удобное ЕМУ время,доставка задерживается от указанной даты в лучшем случае на 3-4 дня. Отвратительно! Извинения ваши никому не нужны и даром,научитесь уважать людей и их время. Минус один из 5 баллов
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Определенный период доставки является рекомендуемым для курьера, но он следует по составленному маршруту и не может от него отклониться.
Ужасная компания !!! За все нужно платить , даже звонок платный !!! Будьте аккуратны ! Посылки не доставляют! творят что хотят , сидишь их ждешь а потом приходит сообщение что вы отказались от посылки . Несколько дней слали мне непонятные сообщения с разных номеров , что хотели так и не поняла .
Здравствуйте! Почему мой заказ оказался у другой женщины которая живет в Тучково вообще забыла мой заказ 22 числа
28 я приехала и искала свой н и не могла найти 30 числа узнала что мой заказ забрала женщина и уехала в Тучково Заказ вскрыла продукт поела
Просто если вы заказ доставляете можете говорит чей он чтобы такое больше не... Читать отзыв Здравствуйте! Почему мой заказ оказался у другой женщины которая живет в Тучково вообще забыла мой заказ 22 числа
28 я приехала и искала свой н и не могла найти 30 числа узнала что мой заказ забрала женщина и уехала в Тучково Заказ вскрыла продукт поела
Просто если вы заказ доставляете можете говорит чей он чтобы такое больше не было если ещё раз такое будет я буду писать уже жалобу
Такое у меня первый раз я была в шоке 😨
Достоинства:
Плюсов нету
Недостатки:
Минусы то что мой заказ забрала одна женщина и пришлось разбираться
попытался получить недорогую посылку через эту компанию. заказ VD263772-1. уведомление о посылке не получил, двухкратная попытка получить её на пункте выдачи моим сыном, ( я попал в больницу) по треккеру ни к чему ни привели, рекомендованная ссылка на приложение из маркета в нашей стране (России) не работает, (интересно для кого ссылка?), на пункте выдачи сидит откровенное хамло, которой вообще... Читать отзыв попытался получить недорогую посылку через эту компанию. заказ VD263772-1. уведомление о посылке не получил, двухкратная попытка получить её на пункте выдачи моим сыном, ( я попал в больницу) по треккеру ни к чему ни привели, рекомендованная ссылка на приложение из маркета в нашей стране (России) не работает, (интересно для кого ссылка?), на пункте выдачи сидит откровенное хамло, которой вообще все по -барабану. Никому из сотрудников вышеуказанной шарашки не пожелаю здоровья и процветания, никогда больше не буду иметь с ними никаких дел, и другим не советую
Ужас, а не компания, вечно посылки теряются и концов не найдешь, оператору с проблемой не дозвониться! Больше в жизни не когда не свяжусь с этой паршивой компанией!
20 октября 2022 года позвонил оператор и обещал доставку на 21 октября 2022 года, но до настоящего времени доставка не осуществлена! 22 на почту пришло сообщение, что со мной свяжется курьер и в течении дня я получу посылку... 23 октября в 21.35 мне пришло на почту сообщение, что мне не дозвонились, хотя никто не звонил... С 25 октября пытаюсь... Читать отзыв 20 октября 2022 года позвонил оператор и обещал доставку на 21 октября 2022 года, но до настоящего времени доставка не осуществлена! 22 на почту пришло сообщение, что со мной свяжется курьер и в течении дня я получу посылку... 23 октября в 21.35 мне пришло на почту сообщение, что мне не дозвонились, хотя никто не звонил... С 25 октября пытаюсь выяснить статус груза, со мной никто не общается ...Так ещё и меня забанили, чтобы не мог ни дозвониться ни написать сообщения...Никогда не связывайтесь с этой компанией...ужасное отношение к клиентам...
Мой заказ от leroymerlin курьер отказался доставлять в назначенное в заказе время доставки с 18 до 22 часов. На электронную почту и в мессенджере WhatsApp от компании DPD пришло подтверждение о доставке в срок 26.10.22 в период с 18 до 22 часов с указанием телефона курьера. 26.10.22 в 16.35 мне позвонил курьер и сказал, что после 18 часов он не... Читать отзыв Мой заказ от leroymerlin курьер отказался доставлять в назначенное в заказе время доставки с 18 до 22 часов. На электронную почту и в мессенджере WhatsApp от компании DPD пришло подтверждение о доставке в срок 26.10.22 в период с 18 до 22 часов с указанием телефона курьера. 26.10.22 в 16.35 мне позвонил курьер и сказал, что после 18 часов он не работает, соответственно доставить заказ с 18 до 22 часов не сможет. Его не волнует, что в заказе есть интервал доставки. За доставку оплачено 450,00 руб. После направления претензии в leroymerlin и службу доставки DPD около 19 часов в этот же день заказ был доставлен.
Здравствуйте. Извините за неудобства. Определенный период доставки является рекомендуемым для курьера, но он следует по составленному маршруту и не может от него отклониться.
Три дня не могли привезти заказ в маленьком городе. На каждый звонок, каждый оператор несет свою ахинею. То курьер заболел, то не успел, то вы сами отменили доставку.... В итоге сам кое как выцепил курьера и забрал посылку. Вот тебе и адресная доставка! НИ КОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
Ужасная доставка. Сами не знают, где посылка, даже если вы наберете менеджера через пару минут после беседы, он даст вам совсем другую информацию. Когда вам назначат день доставки и вы на всякий наберете им, что бы подтвердить, то вероятность 99,9% что она в этот день не придет.
Никогда!!!! Нигода не заказывайте доставку в dpd, даже если живете на другом конце света! Такое ощущение, что они употребляют что то запрещенное.Даже если вы дозвонились с оператором и он вас заверит о конкретной дате и времени, все равно не привезут ни в этот день, ни в это время. А вот грузчикам спасибо большое.
Отвратительная доставка, уже второй месяц не могут доставить груз из Московской области в Оренбургскую. Курьеры не утруждают себя поездкой в небольшие поселки. Больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании.
Отвратительная компания. Отдайте мой заказ. Мне 12 окт должна была прийти посылка по адресу 9 парковая. Третий раз переносят сроки доставки. Говорят, что я типа сама в личном кабинете меняю пункт. Вы с ума там сошли что ли, придумали такой бред. Предлагают ехать за посылкой на пункт выдачи на волгоградский проспект. Причем только в будни с 9 до 18. А зачем я тогда плачу за... Читать отзыв Отвратительная компания. Отдайте мой заказ. Мне 12 окт должна была прийти посылка по адресу 9 парковая. Третий раз переносят сроки доставки. Говорят, что я типа сама в личном кабинете меняю пункт. Вы с ума там сошли что ли, придумали такой бред. Предлагают ехать за посылкой на пункт выдачи на волгоградский проспект. Причем только в будни с 9 до 18. А зачем я тогда плачу за доставку в нужный мне пункт? Отдайте мою посылку и разойдется по хорошему. Достали уже своим враньём. Никогда не связывайтесь с этой меткой компанией, работать не умеют вообще. RU074100793 Мой номер отправления. Я должна получить посылку именно в тот руки, в который заказала и хватит кормит меня завтраками. Достали уже.
Трамвайная хамка елена к сожалению продолжает роаботать по адресу Москва, Академика Глушко 6. Сегодня под надуманным предлогом отказалась принять у меня посылку. Вела себя хамски. Знаю, что на нее жалуюсь не я один. Так почему же эта ..... еще не уволена!!!??? Она весь бизнес Вам развалит к чертям собачьим!!!
заказал кроватку, сроки доставки с 18 по 20 число, компания решила мне доставить посылку 17, когда я был в другом городе, после этого они даже мне не соизволили позвонить, пришлось звонить им самому( причем по некоторым телефонам указанными ими для связи они просто сбрасывают), больше с ними я связываться не буду и никому не советую голосовать за них рублем, есть... Читать отзыв заказал кроватку, сроки доставки с 18 по 20 число, компания решила мне доставить посылку 17, когда я был в другом городе, после этого они даже мне не соизволили позвонить, пришлось звонить им самому( причем по некоторым телефонам указанными ими для связи они просто сбрасывают), больше с ними я связываться не буду и никому не советую голосовать за них рублем, есть другие компании которые более ответственно относятся к своим обязанностям.
Достоинства:
отсутсутсвует
Недостатки:
наверно самая плохая транспортная компания(почта России лучше в десятки раз)
Заказ 52920886983. 18.10.22 днем пришло уведомление, что посылка готова к выдаче. В 18-00 на пункте выдачи неадекватный молодой человек начал с того, что стал учить меня фонетике английского языка при произношении названия этой недокомпании. После чего заявил, что курьер с моим отправлением до них не доехал. И предложил мне самому дозваниваться бог весть куда для выяснения. После чего перешел на... Читать отзыв Заказ 52920886983. 18.10.22 днем пришло уведомление, что посылка готова к выдаче. В 18-00 на пункте выдачи неадекватный молодой человек начал с того, что стал учить меня фонетике английского языка при произношении названия этой недокомпании. После чего заявил, что курьер с моим отправлением до них не доехал. И предложил мне самому дозваниваться бог весть куда для выяснения. После чего перешел на повышенные тона и, как попугай выкрикивал одну фразу - Я здесь ни за что не отвечаю! Я потребовал, чтобы он записал мой телефон и компания сама известила меня о достоверном местоположении посылки. Оставляю контакт здесь. Если отслеживают отзывы и дорожат остатками репутации, позвонят 8-921-709-87-47
Здравствуйте. К сожалению, по вине транспортного отдела посылка вчера не была доставлена в пункт самовывоза. Уведомление о поступлении направлено ошибочно. Информация по работе сотрудника передана руководителю про проработки. Доставка планируется на сегодня.
посылка готова к доставке уже с 14 октября....Никто ничего не доставляет и не пытается. Для имитации деятельности получаю сообщение ,что до меня не дозвонились. НИкто мне не звонил в реальности. После долгих попыток понять проблему мне обьяснили, что я сам лично должен назначить время доставки и тогда мне все доставят. Вот оно как!!! Я сам должен искать и... Читать отзыв посылка готова к доставке уже с 14 октября....Никто ничего не доставляет и не пытается. Для имитации деятельности получаю сообщение ,что до меня не дозвонились. НИкто мне не звонил в реальности. После долгих попыток понять проблему мне обьяснили, что я сам лично должен назначить время доставки и тогда мне все доставят. Вот оно как!!! Я сам должен искать и уговарить!! ОК, назначил время, просидел целый день....полная тишина. Никто не звонил, никто не писал. Позвонил сам. Оператор подтвердил что действительно никто и не собирался доставлять и предложил опять назначить время и сидеть. На этом процесс оставки закончится. Забирать посылку не будут. Пусть отсылают обратно
По трек номеру заказ пришёл 2 октября. Ещё неделю вообще с места не трогался, потом начал звонить. Отмазки типа"мы взяли на контроль", "обязательно доставим", "перезвоним" и т.д. Чтобы дозвониться в службу поддержки надо пол часа про висеть на проводе. В итоге сознались что потеряли заказ!!!! Почта России работает лучше! И быстрее! А это показатель!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Худшая компания, с которой имел дело, даже хуже почты России.
Доставку с интернет-магазина спорт-мастер задержали направив товар вместо Курска в Брянск. Самое отвратительное не было извещения о прибытии товара службой доставки ДРД (Россия) . Было потеряно более 4 часов времени чтобы добиться в какой пост автомат был помещен заказ. В место извинения служба экспресс-доставки ДРД (Россия) сообщили "Мы с пост автоматом ХАЛВА не работаем". На звонок они потратили бы 1-2минуты... Читать отзыв Доставку с интернет-магазина спорт-мастер задержали направив товар вместо Курска в Брянск. Самое отвратительное не было извещения о прибытии товара службой доставки ДРД (Россия) . Было потеряно более 4 часов времени чтобы добиться в какой пост автомат был помещен заказ. В место извинения служба экспресс-доставки ДРД (Россия) сообщили "Мы с пост автоматом ХАЛВА не работаем". На звонок они потратили бы 1-2минуты . НЕУВАЖЕНИЕ, НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ, НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ КЛЮДЯМ И СВОИМ ОБЯЗАНОСТЯМ. Не советую пользоваться услугами службы доставки ДРД (Россия)
Заказала доставку с Екатеринбурга до Геленджика. Мне по телефону сказали что заказ выходит до 500 рублей. В итоге пришла получать взяли 650 рублей. Не рекомендую этих жуликов. Номер заказа RU 074199620
Полный отстой. Не связывайтесь. Таких нужно убирать с рынка.Целый день ждал заказ . Никто не позвонил. Отношение никакое. Все негативные слова которые у меня есть,заблокируют.
Достоинства:
Нет в природе
Недостатки:
Всё что можно было высказать здесь без блокировки модераторов,я бы сказал.
Не советую выбирать для авито доставки. Заказал товар для работы. Попросил продавца, срочном порядке, отнести в пункт приёмки товара dpd 10 октября, они в работу взяли только 12 октября. Заплатитил деньги за доставку, сижу без работы жду запчасть - а dpd пофиг, что там у тебя - работаем как хотим. Служба поддержки не работает - отписка роботом. Пожалел раз... Читать отзыв Не советую выбирать для авито доставки. Заказал товар для работы. Попросил продавца, срочном порядке, отнести в пункт приёмки товара dpd 10 октября, они в работу взяли только 12 октября. Заплатитил деньги за доставку, сижу без работы жду запчасть - а dpd пофиг, что там у тебя - работаем как хотим. Служба поддержки не работает - отписка роботом. Пожалел раз 100 что выбрал dpd, больше ни когда.
Я ждала посылку две недели, потом несколько дней ушло чтобы от вашей конторы добиться чтобы все-таки её привезли мне. Я получила посылку. Но пластмассовая деталь СЛОМАННА !!! Сам заливной клапан бачка ГРЯЗНЫЙ, пакет тоже !!! Какая же уйобищная контора, у меня слов нет 🤦♀️
Здравствуйте. Очень жаль, что произошла такая ситуация. Согласно приложению №7 ГУ АО «ДПД Рус» (далее - Исполнитель) принимает у Клиента/Отправителя (далее – Отправитель) посылки/грузовые места только в упакованном состоянии, обеспечивающем сохранность вложений при транспортировке и не допускающем доступ к содержимому посылок/грузовых мест. Упаковка посылки/грузового места должна обеспечивать безопасность окружающей среды, иметь надлежащую прочность для проведения транспортных и погрузочных/разгрузочных работ на всем протяжении перевозки. Если посылки/грузовые места, входящие в перечень видов груза таблицы №1 передаются Исполнителю без защитной транспортной упаковки, Исполнитель вправе отказать в приеме Отправки либо принять посылки/грузовые места к перевозке, при условии согласия Отправителя с тем, что риски связанные с повреждением/утратой подобного вида Отправок, полностью несет Клиент/Отправитель, без права перевыставления претензий и исков в адрес Исполнителя. Согласие Клиента/Отправителя выражается путем передачи Исполнителю посылки/грузового места.
22 августа был осуществлен заказ на Али, сегодня 12 октября!!! Заказ до сих пор не доставлен! Судя по трекеру посылка прибыла в Россию еще 14 сентября и с тех пор посылка находится в офисе дерьмовой конторки под названием DPD в 250 км. от меня! То бишь практически МЕСЯЦ не могут доставить сраную посылку.
Поганая команда позвонили что заказ с Алиэкспресс пришёл и не привезли потому что меня не было дома, я их ждал на улице в машине у подъезда, тупо не приехали
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Полная неизвестность
Ужас творят что хотят!!!
Когда все на работе. Когда я сказала, что в это время никого никогда дома не бываетдома, так как все на работе., предложили отправить посылку в пункт выдачи. Но,я не знала, что это будет через 2 недели. Где она теперь и что с ней неизвестно,... Читать отзыв Не могу получить свою посылку. Доставка курьером очень неудобная. Утром иди в дневное время 16ч
Когда все на работе. Когда я сказала, что в это время никого никогда дома не бываетдома, так как все на работе., предложили отправить посылку в пункт выдачи. Но,я не знала, что это будет через 2 недели. Где она теперь и что с ней неизвестно, не могу найти концов?
Худшая доставка
Никогда не имейте дело с этой доставкой !
Несколько дней слали мне непонятные сообщения с разных номеров , что хотели так и не поняла .
Не довольна что так произошло такое просто в шоке ?
Я разочарована была
И в шоке просто
Жалоба на DPD
28 я приехала и искала свой н и не могла найти 30 числа узнала что мой заказ забрала женщина и уехала в Тучково
Заказ вскрыла продукт поела
Просто если вы заказ доставляете можете говорит чей он чтобы такое больше не... Читать отзыв Здравствуйте! Почему мой заказ оказался у другой женщины которая живет в Тучково вообще забыла мой заказ 22 числа
28 я приехала и искала свой н и не могла найти 30 числа узнала что мой заказ забрала женщина и уехала в Тучково
Заказ вскрыла продукт поела
Просто если вы заказ доставляете можете говорит чей он чтобы такое больше не было если ещё раз такое будет я буду писать уже жалобу
Такое у меня первый раз я была в шоке 😨
караул! гаси свет!
Отвратительная компания
хуже почты нет!!!
Ужас а не компания
доставка телефона
Курьер сам решает, во сколько приехать
Ужасная организация.
Отвратительное обслуживание!
"
Доставка? ))
Визите все сами, так будет проще.
Доставка груза
Не могу получить посылку
Мне 12 окт должна была прийти посылка по адресу 9 парковая.
Третий раз переносят сроки доставки.
Говорят, что я типа сама в личном кабинете меняю пункт. Вы с ума там сошли что ли, придумали такой бред.
Предлагают ехать за посылкой на пункт выдачи на волгоградский проспект. Причем только в будни с 9 до 18.
А зачем я тогда плачу за... Читать отзыв Отвратительная компания. Отдайте мой заказ.
Мне 12 окт должна была прийти посылка по адресу 9 парковая.
Третий раз переносят сроки доставки.
Говорят, что я типа сама в личном кабинете меняю пункт. Вы с ума там сошли что ли, придумали такой бред.
Предлагают ехать за посылкой на пункт выдачи на волгоградский проспект. Причем только в будни с 9 до 18.
А зачем я тогда плачу за доставку в нужный мне пункт?
Отдайте мою посылку и разойдется по хорошему.
Достали уже своим враньём.
Никогда не связывайтесь с этой меткой компанией, работать не умеют вообще.
RU074100793
Мой номер отправления.
Я должна получить посылку именно в тот руки, в который заказала и хватит кормит меня завтраками.
Достали уже.
Увольте хамку елену с глушко 6!!!
недокомпания
Бардак на пункте выдачи.
как же от вас устал. Очень жалею что магазин восползовался дешевой компанией
На этом процесс оставки закончится. Забирать посылку не будут. Пусть отсылают обратно
Потеряли заказ
Нет слов чтобы выразить возмущение службой экспресс-доставки ДРД
Несоответствие
Доставка топпера
Не советую для авито доставки
Я ждала посылку две недели
Если посылки/грузовые места, входящие в перечень видов груза таблицы №1 передаются Исполнителю без защитной транспортной упаковки, Исполнитель вправе отказать в приеме Отправки либо принять посылки/грузовые места к перевозке, при условии согласия Отправителя с тем, что риски связанные с повреждением/утратой подобного вида Отправок, полностью несет Клиент/Отправитель, без права перевыставления претензий и исков в адрес Исполнителя. Согласие Клиента/Отправителя выражается путем передачи Исполнителю посылки/грузового места.
Худшие из наихудших!
Самоя что ни есть поганая команда, позвонили что заказ с Алиэкспресс п