DPD отзывы

Пешком несут и не донесут.

Секрет 12 января, 2023 год

С Москвы до Мурманска (~1500 км) за 61 час доехала. Прошло 26 часов как выехала из Мурманска в пункт выдачи (~20 км) и ещё не доехала!
Трек: 52921325667

Достоинства:

+ Скорость на большие растояния

Недостатки:

- Без разницы курьером или в пункт выдачи, на финишной прямой не дождешься.

Показать 2 ответа

Ответ представителя DPD 13 января, 2023 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен в связи с задержкой в пути. Сегодня посылка получена.

Хочешь ждать отправление вечно - свяжись с DPD

Разницын Евгений Борисович 12 января, 2023 год

:Жду посылку с 21.12.22 по 12.01.23 - каждый день перенос на следющий день :((
отправление 52921121446
суки

Достоинства:

плюсов нет - полно дерьмо а не компания

Недостатки:

весь вагон

Ответ представителя DPD 13 января, 2023 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен в связи с сезонной загруженностью. Доставка запланирована на сегодня.

6 января посылка была в Москве. 9 января обещали доставить посылку (52921008214). Без уведомления перенесли доставку на 11 января, но и в этот день не доставили! Я решил (ох зря) облегчить им задачу и перевел доставку в пункт выдачи, чтобы разгрузить курьеров. И что я вижу? Доставку перенесли на 25.01.2023. Да они просто издеваются! Две недели по Москве? Да она... Читать отзыв 6 января посылка была в Москве. 9 января обещали доставить посылку (52921008214). Без уведомления перенесли доставку на 11 января, но и в этот день не доставили! Я решил (ох зря) облегчить им задачу и перевел доставку в пункт выдачи, чтобы разгрузить курьеров. И что я вижу? Доставку перенесли на 25.01.2023. Да они просто издеваются! Две недели по Москве? Да она из Китая быстрее пришла! В общем, я написал жалобу продавцу - надеюсь он перестанет с ними сотрудничать. А еще очень надеюсь на скорейшее разорение этой компании. Это худший перевозчик, с которым я сталкивался!
Не связывайтесь с ними!!!

Ответ представителя DPD 13 января, 2023 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен в связи с сезонной загруженностью. Доставку на ППС согласовали на 14.01.

Ужасная доставка

Гость 12 января, 2023 год

Заказала доставку курьером, посылка в городе была уже 11.01, а доставка назначена на 17.01, интересно где будет она всё это время находится? И не факт, что её 17 доставят

Ответ представителя DPD 12 января, 2023 год

Здравствуйте. Из-за большого количество посылок на терминале затруднен подбор и поиск посылок, что привело к увеличению срока. Приносим извинения за неудобства.

Отвратительная компания

Лаврентьева Наталья Александровна 12 января, 2023 год

Моя посылка была передана в службу доставки DPD 15 ноября 2022 в Казахстане, получила я ее в г. Корсакове Сахалинской области, 12 января 2023 года!!! ПОСЫЛКА шла ДВА МЕСЯЦА, это просто ужас. Я звонила узнавала каждый день, где моя посылка целый месяц она находилась в городе Хабаровске в распределительном центре, меня кормили завтраками и постоянно откладывали доставку в течении месяца.... Читать отзыв Моя посылка была передана в службу доставки DPD 15 ноября 2022 в Казахстане, получила я ее в г. Корсакове Сахалинской области, 12 января 2023 года!!! ПОСЫЛКА шла ДВА МЕСЯЦА, это просто ужас. Я звонила узнавала каждый день, где моя посылка целый месяц она находилась в городе Хабаровске в распределительном центре, меня кормили завтраками и постоянно откладывали доставку в течении месяца. Сначала говорили что ее отправили на автотранспорте на Сахалин, причем по морю, на машине, потому что Сахалин это остров и им ничего не мешало говорить мне эту информацию, даже не смущало то что они абсолютно не знают того , что Сахалин это ОСТРОВ!!!! Потом показания менялись, они не могли ее найти, затем коллегам из Казахстана сказали , что я уже получила посылку, я в шоке. Обещали обратную связь, ее не было, посылка нигде не отслеживалась. Пролежала она месяц в Хабаровске, хотя до Сахалина 1час 30 минут на самолете. На мой вопрос почему они ее не отправляют, начали врать что оказывается у нас 2 недели как циклон, на самом деле это было не так. В итоге после 2 месяцев ожидания , ее мне доставили. Там были зимние вещи на ребенка, я не могла так долго ждать и конечно уже давно купила зимнюю куртку ребенку. Потратила много нервов, времени и денег, т.к. пришлось купить в итоге 2 дорогие куртки.
НИКОГДА не отправляйте свои посылки этой отвратительной компанией!!!!!

Ответ представителя DPD 12 января, 2023 год

Здравствуйте. Из-за большого количество посылок на терминале затруднен подбор и поиск посылок, что привело к увеличению срока. Приносим извинения за неудобства.

Такой компании я ещё не встречала.

Елена 11 января, 2023 год

Заказ RU077461818.
Груз отправлен был 22 декабря 2022 года, дата прибытия стоит 11 .01.2023.отслеживаю по накладной статус.10.01 груз прибыл, а сегодня(11.01) звонит поставщик, закончился срок хранения груз отправлен назад и статус опять стоит, что груз едет ко мне.
И что мне теперь делать, где его искать

Ответ представителя DPD 12 января, 2023 год

Здравствуйте. Заказ 30.12 был передан в пункт выдачи по адресу: г Миасс, пр-кт Макеева, дом 17. 11.01 по заказу истек срок хранения. Посылка будет оформлена на возврат. Показать 1 ответ

Безобразное отношение

Гость 11 января, 2023 год

Безобразная компания, меняет сроки как им угодно!!!курьер где то потерялся с товаром, а оператор ничего разумительного сказать не может, только то что ждите!!! Не совета эту компанию!!!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Сроки доставки меняют как им угодно!!!! Курьер где то потерялся с товаром!!!

Ответ представителя DPD 11 января, 2023 год

Здравствуйте. Из-за большого количество посылок на терминале затруднен подбор и поиск посылок, что привело к увеличению срока. Приносим извинения за неудобства.

Отвратительно, полное отсутствие клиентоориентированности!

Гость 11 января, 2023 год

Московский офис представительства компании абсолютно не ориентирован на клиента!
Посылка отправлена 20 декабря 2022 неделю пролежала в сортировочном центре, после отказа от услуг компании посылку не отдали мотивируя тем что груз уехал, тем не менее 09.01.2023 груз приехал не в полном объеме, на все письма и звонки один ответ "ждите, информация уточняется"

Ответ представителя DPD 12 января, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.

что с посылкой

гость 11 января, 2023 год

что случилось с посылкой, на сайте написано 11.01.2023г доставка, никто не звонит, ни смс не присылает, номер отправления 36520001781

Ответ представителя DPD 11 января, 2023 год

Доставлено 11.01.2023 13:53 Показать 1 ответ

Отвратительно!

Гость 11 января, 2023 год

Курьер 4 раза необоснованно переносит день и время доставки, при этом ни одного раза не пытался даже дозвониться. Мне приходилось все дни его дожидаться, откладывать работу - а он просто не являлся!!! Я неоднократно пыталась через службу доставки добиться, чтобы он привез заказ - безрезультатно!! С ним связывались - не везёт!! И это не первый раз!! С предыдущим заказом было... Читать отзыв Курьер 4 раза необоснованно переносит день и время доставки, при этом ни одного раза не пытался даже дозвониться. Мне приходилось все дни его дожидаться, откладывать работу - а он просто не являлся!!! Я неоднократно пыталась через службу доставки добиться, чтобы он привез заказ - безрезультатно!! С ним связывались - не везёт!! И это не первый раз!! С предыдущим заказом было также. Курьер - Юрий Ваганов не выполняет свои обязанности, пишет несуществующие причины и переносит дни доставки как ему заблагорассудится!! Работники на горячей линии (Клейманов Д., Самута) вместо того, чтобы повлиять на ситуацию и бессовестного курьера, оправдывают его и обвиняют клиента !! Безобразие неимоверное!!!

Достоинства:

Нет ни одного!!

Недостатки:

Все и всё в этой компании! Исключение - одна девушка оператор, которая искренне пыталась помочь!!!

Очень плохая компания

Любовь 11 января, 2023 год

Ужасная компания, сроки поставки не соблюдаются, на сайте постоянно самостоятельно меняют дату доставки без уведомления получателя, причем робот - информатор звонит накануне с сообщением о дате доставки, я отпрашиваюсь с работы на целый день, жду, никакой информации от компании не поступает, зайдя на сайт обнаруживаю, что дата уже другая. Потеряв рабочий день, соответственно и деньги, в назначенный на сайте день... Читать отзыв Ужасная компания, сроки поставки не соблюдаются, на сайте постоянно самостоятельно меняют дату доставки без уведомления получателя, причем робот - информатор звонит накануне с сообщением о дате доставки, я отпрашиваюсь с работы на целый день, жду, никакой информации от компании не поступает, зайдя на сайт обнаруживаю, что дата уже другая. Потеряв рабочий день, соответственно и деньги, в назначенный на сайте день посылка снова не доставлена, без каких - либо уведомлений дата снова перенесена. Связи с диспетчером в Новосибирске нет, по телефону отвечает оператор в Москве, никаких вопросов не решает, предложили самой поехать к ним на склад за посылкой, на другой конец города, при услуге - доставка до двери. Время доставки выбрать нельзя, компания - полное г.....но. При заказе в интернет магазине не было выбора доставки, увы. Одни минусы.

Почти месяц жду доставку по Москве.

Аркадий 10 января, 2023 год

Добрый день. 19.12.2022 моя посылка была принята DPD для доставки. До сих пор ее жду. Дата доставки каждый день меняется.
Прошу представителя DPD связаться со мной по срокам доставки 52921229201 либо сообщить, где можно оперативно забрать посылку.

Ответ представителя DPD 11 января, 2023 год

Здравствуйте. Заказ на терминале по адресу г Москва, пр-кт Волгоградский, дом 42, корп. 23.

Компания овно ни кто не пользуцьесьеë услугами

Николай 10 января, 2023 год

Заказал товар в интернет магазине, на мобильном приложении сообщение что ждите курьера с9-18 в итоге никого нет, дозвонится и получить хоть какую-то инфу по телефону не возможно решил сам съездить в пункт выдачи, на следил написано что товар уже в городе назначения, а срок доставки после переноса в пункт выдачи увеличился на две недели это как

Достоинства:

Нет ни одного

Недостатки:

Всё то что описанное выше

Ответ представителя DPD 11 января, 2023 год

Здравствуйте. На терминале большое скопление заказов, доставка в порядке очереди. Приносим извинения. По возможности самовывоз.

пошла вторая неделя издевательства

Гость 10 января, 2023 год

К сожалению пришлось столкнуться с этой ужасной конторой.
Уже больше недели каждый день обещают привезти доставку завтра.
Обратной связи нет никакой.
Не представляю, как вырвать у них свою посылку теперь!
Просто безобразное отношение.

Достоинства:

нет

Недостатки:

не привезли ничего, обратной связи нет

Заменили город доставки

Ираклий 10 января, 2023 год

CNHL0000458309RU2 - мой заказ хотели отправить в другой город (НАХАБИНО) Об этом сообщил голосовой бот указав правильную улицу и кв но в другом городе! Изменить в автоматическом режиме можно только на пункт выдыачи в другом(!!) городе. В Алиэкспресс указан правильный адрес, но DPD его подменил. Мой адрес г. Красногорск. Связывался через сайт мне пообещали исправить, но... Читать отзыв CNHL0000458309RU2 - мой заказ хотели отправить в другой город (НАХАБИНО) Об этом сообщил голосовой бот указав правильную улицу и кв но в другом городе! Изменить в автоматическом режиме можно только на пункт выдыачи в другом(!!) городе. В Алиэкспресс указан правильный адрес, но DPD его подменил. Мой адрес г. Красногорск. Связывался через сайт мне пообещали исправить, но обманули. Чат бот в Телеграме, тоже только обещает(.
Пришлось скачать их долбаное приложение DPD....Но нужного результата нет. На третий (!) день перевел заказ в пункт выдачи (хотя должны были доставить в квртиру!). Потратил кучу времени и нервов. Никогда не связывайтесь с DPD.

Ответ представителя DPD 11 января, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.
Мы доставляем по адресу, который указывает отправитель.

Компания не выполняет условия доставки.

Ирина 10 января, 2023 год

Необходимо было отправить документы из Санкт-Петербурга в Москву. При оформлении заказа стояла дата доставки на следующий день. Однако документы не были доставлены по назначению. Позвонили на горячую линию, после высказывания претензии нас заверили, что документы передали курьеру и он едет к адресату. Но.... прошло одиннадцать дней!!!! Документы не доставлены. Написали в чат поддержки, опять получили ответ, что посылка выдана курьеру... Читать отзыв

Необходимо было отправить документы из Санкт-Петербурга в Москву. При оформлении заказа стояла дата доставки на следующий день. Однако документы не были доставлены по назначению. Позвонили на горячую линию, после высказывания претензии нас заверили, что документы передали курьеру и он едет к адресату. Но.... прошло одиннадцать дней!!!! Документы не доставлены. Написали в чат поддержки, опять получили ответ, что посылка выдана курьеру и ее обязательно доставят.Ждем. Если хотите поздравить друзей и близких с 2024 годом, можно поздравления отправлять данной компанией сейчас, в январе. К концу декабря дойдет точно!

Ответ представителя DPD 11 января, 2023 год

Здравствуйте. На терминале большое скопление заказов, доставка в порядке очереди. Приносим извинения. По возможности самовывоз.

Худшая транспортная компания которую я встречал!

Гость 9 января, 2023 год

Худшая транспортная компания которую я встречал! Это кошмар! Три раза просили оставаться дома весь день якобы курьер доставит посылку! Как и стоило ожидать НИКОГО! Перевёл получение в пункт выдачи думал ну курьеров мало заберу сам к новому году подарок своим старикам сделаю! И! И! 09.01.2023 до сих пор я слушаю каждый день что мой вопрос на супер контроле и менеджер... Читать отзыв Худшая транспортная компания которую я встречал! Это кошмар! Три раза просили оставаться дома весь день якобы курьер доставит посылку! Как и стоило ожидать НИКОГО! Перевёл получение в пункт выдачи думал ну курьеров мало заберу сам к новому году подарок своим старикам сделаю! И! И! 09.01.2023 до сих пор я слушаю каждый день что мой вопрос на супер контроле и менеджер со мной свяжется! И так две недели! Вывод ни в коем случае не советую эту шарагу где менеджер, курьер, директор, сторож, и уборщик это один человек! Не портите себе и другим настроение! Не советую!

Ответ представителя DPD 10 января, 2023 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены. Приносим извинения.

Шарашкина контора!

Гость 9 января, 2023 год

НЕ соблюдают никаких сроков доставки, могут отодвинуть на дней 10. Полностью отсутствует связь с офисом.

Ответ представителя DPD 10 января, 2023 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены. Приносим извинения. С этим так же связаны сложности связи со службой поддержки.

Не достойны быть транспортной компанией.

Гость 9 января, 2023 год

Вообще не достойная никаких звёздочек контора! Мало того, что не привезли груз до места с платной доставкой, так они ещё и возврат поставили! Как вам?
Во всех смыслах очень "самостоятельная" организация, хотят - позвонят, если в настроении, хотят - отправят обратно груз. На звонки - ноль, в рабочее время - закрыты.

Ответ представителя DPD 10 января, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. В связи с ростом онлайн-заказов, к сожалению, возникают такие ситуации. Мы работаем над тем, чтобы справляться с увеличившимися объемами.

О работе компании

Гость 9 января, 2023 год

Недобросовестная компания DPD. Наглые "отмороженные" сотрудники. Нарушают, притом неоднократно, намного свои же заявленные сроки доставки . Все посылки пересылают только через Москву,. И нигде об этом не уведомляют. На вопрос почему об этом нигде не уведомляют, молчание. Пробиться невозможно. Невозможно отослать жалобу физическому лицу на сайте. В приложениях такая же история. Везде тупые отписки и отговорки .Всем... Читать отзыв Недобросовестная компания DPD. Наглые "отмороженные" сотрудники. Нарушают, притом неоднократно, намного свои же заявленные сроки доставки . Все посылки пересылают только через Москву,. И нигде об этом не уведомляют. На вопрос почему об этом нигде не уведомляют, молчание. Пробиться невозможно. Невозможно отослать жалобу физическому лицу на сайте. В приложениях такая же история. Везде тупые отписки и отговорки .Всем сотрудникам буквально наплевать на вас и на созданные ими же проблемы. Не советую никому.

Достоинства:

Ннт

Недостатки:

Сплошные минусы, никому не советую

Крадут товар

Гость 9 января, 2023 год

Ужасная компания, принесли вскрытую коробку, украли больше половины товара! Возмущению нет предела, вы еого набрали на работу????

Жалоба на работу компании DPD

Нина Викторовна 9 января, 2023 год

Ужасная компания DPD. Наглые отмороженные сотрудники. Нарушают намного свои же заявленные сроки доставки . Все посылки пересылают только через Москву,. И нигде об этом не уведомляют. На вопрос почему, почему об этом нигде не уведомляют , молчание. Пробиться невозможно. Невозможность отослать жалобу физическому оицу на сайте. В приложениях такая же история. Везде тупые отписки и отговорки .Всем сотрудникам... Читать отзыв Ужасная компания DPD. Наглые отмороженные сотрудники. Нарушают намного свои же заявленные сроки доставки . Все посылки пересылают только через Москву,. И нигде об этом не уведомляют. На вопрос почему, почему об этом нигде не уведомляют , молчание. Пробиться невозможно. Невозможность отослать жалобу физическому оицу на сайте. В приложениях такая же история. Везде тупые отписки и отговорки .Всем сотрудникам буквально наплевать на вас и на вам созданные ими же проблемы. Не советую никому.

Жалоба на работу компании

Гость 9 января, 2023 год

Ужасная работа компании. Сроки срывают с большой разницей между заявленной доставкой и реальной.На сайте робот отписки шлет. Жалобу от физического лица
невозможно отправить. Оператор вас не слушает, не дает вам и слова сказать, тупо должонит один текст. Невозможно нигде пробиться. Ни на сайте, ни в ВК, ни в ОК. Нигде нр указано, что посылки из любого региона в... Читать отзыв Ужасная работа компании. Сроки срывают с большой разницей между заявленной доставкой и реальной.На сайте робот отписки шлет. Жалобу от физического лица
невозможно отправить. Оператор вас не слушает, не дает вам и слова сказать, тупо должонит один текст. Невозможно нигде пробиться. Ни на сайте, ни в ВК, ни в ОК. Нигде нр указано, что посылки из любого региона в другой регион везут только из Москвы. Это нарушения прав человека. Нина Викторовна подавать в суд

Ужасная доставка.

Ольга 8 января, 2023 год

Второй месяц отправление в компании. Отправителем заказана доставка курьера, но он даже не собирался ее привозить, вынуждают переоформить доставку в пункт выдачи. Посмотрим сколько будут везти туда.

Ответ представителя DPD 9 января, 2023 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены. Приносим извинения.

Как мухи на г...о , или словарь нецензурных слов пора дополнить..

Espinoso 8 января, 2023 год

Поделюсь своим мнением об одном из "монстров" рынка грузоперевозок - имя ему DPD.
Чтобы описать личные впечатления,пришлось изучить пару сотен отзывов тех,кто имел с ними дело как заказчик,и тех кто у них работал.
В моих случаях(и в некоторых прочитанных),лично я эту контору не нанимал,а узнавал об этом радостном событии постфактум,когда заказывал мебель в крупных торговых сетях и в различных интернет-магазинах.
Угораздило меня недавно... Читать отзыв Поделюсь своим мнением об одном из "монстров" рынка грузоперевозок - имя ему DPD.
Чтобы описать личные впечатления,пришлось изучить пару сотен отзывов тех,кто имел с ними дело как заказчик,и тех кто у них работал.
В моих случаях(и в некоторых прочитанных),лично я эту контору не нанимал,а узнавал об этом радостном событии постфактум,когда заказывал мебель в крупных торговых сетях и в различных интернет-магазинах.
Угораздило меня недавно сделать заказ в Леруа Мерлен, и видимо в качестве новогоднего подарка , получил письмо на эл/п от DPD - оказывается леруашники , тоже отправляют заказы через эту "приятную" во всех отношениях организацию.
Проблемы получил те же , что и тысячи других "собратьев по счастью"- общение с ботами , переносы сроков доставки и т.д. и т.п. Кстати , леруашные роботы , с запозданием , извещают о задержках доставки по телефону . А вот DPD-эшники вообще ни о чем не извещают , ну хотя бы удается получить какую то (как мы все понимаем недостоверную) информацию на их сайте.
Задаюсь риторическим вопросом - что же так привлекает крупные торговые сети и интернет магазины , раз они слетаются как мухи на г...но, и сотрудничают с организацией которую не проклинает только ленивый ???
Ну да , все кому когда то приходилось изучать историю , и как работает капитализм , думаю догадались...
Да , и многие думаю согласятся , что пора уже пополнить словарь нецензурных слов звонким словосочетанием - DPD ...

Достоинства:

Для кого то они может и есть,но похожи они на деревянные кресты.

Недостатки:

Бесконечный минус...

Ответ представителя DPD 9 января, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. В связи с ростом онлайн-заказов, к сожалению, возникают такие ситуации. Мы работаем над тем, чтобы справляться с увеличившимися объемами. Показать 1 ответ

Курьер Новосибирск

Курьер 8 января, 2023 год

Когда уже в Новосибирске будет руководитель отделения ДПД? Диспетчер слишком много на себя берёт. Координаторы выписывают штрафы за потерянные ими же накладные. За курьеров ни кто не может заступиться.

Ответ представителя DPD 8 января, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Передали информацию отделу кадров.

Эту контору пора закрывать.

Эдуард 7 января, 2023 год

Время и дату доставки устанавливают сами без согласования, переносят тоже без уведомления и согласования, в указанный день не доставляют, связи с компетентными сотрудниками никакой (только чат-бот). К сожалению отправитель сам выбрал эту контору (видимо из-за дешивизны). Если честно, то я уже переживаю за сохранность посылки. За последние пять лет худшей логистической конторы я не встречал. Хотите дёшево, но с геммороем... Читать отзыв Время и дату доставки устанавливают сами без согласования, переносят тоже без уведомления и согласования, в указанный день не доставляют, связи с компетентными сотрудниками никакой (только чат-бот). К сожалению отправитель сам выбрал эту контору (видимо из-за дешивизны). Если честно, то я уже переживаю за сохранность посылки. За последние пять лет худшей логистической конторы я не встречал. Хотите дёшево, но с геммороем - это контора для вас.

Достоинства:

Ни одного.

Недостатки:

Не пунктуальны, не клиентоориентированы. В общем отвратительный сервис.

Ответ представителя DPD 8 января, 2023 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены. Приносим извинения. С этим так же связаны сложности связи со службой поддержки.

Самая убогая служба доставки

Марина 7 января, 2023 год

19 декабря из Казани в Москву мне отправили посылку. Заказывала в пункт выдачи. Прибыла в Московскую область дмитровский район это к ним на склад 22 декабря и с тех пор каждые 3 дня они переносят срок доставки. Звонила им несколько дней подряд, после чего, видимо, мой номер внесли в чёрный список, больше дозвониться я до них не могу. Позвонила с... Читать отзыв 19 декабря из Казани в Москву мне отправили посылку. Заказывала в пункт выдачи. Прибыла в Московскую область дмитровский район это к ним на склад 22 декабря и с тех пор каждые 3 дня они переносят срок доставки. Звонила им несколько дней подряд, после чего, видимо, мой номер внесли в чёрный список, больше дозвониться я до них не могу. Позвонила с другого номера, просто хамское отношение оператора к клиенту, который на минуточку оплатил ваши услуги. Я со всеми была вежлива, но последний оператор общался как, простите, в подворотне. Подала жалобы на ДПД.
Такого отношения я ещё не встречала! Я буду писать на всех возможных сайтах отзывы!
Не служба доставки, а черт знает что! Просто украли или потеряли посылку, а говорят, что из-за праздников задержка.
Я знаю, что бывают задержки в связи с новогодними праздниками, но 3 недели из Казани в Москву при том, что она шла всего 3 дня, а все остальное время по сей день лежит на их складе..ну это они говорят, что там, но веры уже нет! Огульно обвинять не имею привычки, писать плохие отзывы тоже! Но ДПД сами идут на это, не помогая своим клиентам вообще никак!
ДПД хватит обманывать людей! Таких увеличенных сроков нет даже в более загруженных службах доставки!
Я жалею, что выбрала вас и вашими услугами не воспользуюсь больше НИКОГДА!

Достоинства:

Их просто НЕТ, не обращайтесь сюда никогда

Недостатки:

Обманывают, теряют, никак не оказывают помощь и содействие, блокируют телефон, безответственное отношение к чужим вещам (посылкам), хамят

Показать 2 ответа

Ответ представителя DPD 8 января, 2023 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены. Приносим извинения.

Бойтесь DPD как огня, это ад

Константин 6 января, 2023 год

Возможно, это самая дешёвая транспортная компания, и по этому её выбирают некоторые продавцы с алиэкспресс. Умоляйте их , обещайте денег лишь бы не DPD. Они ни за что не отвечают, сайт как будто фишинговый мошенников, можно по номеру заказа и подтвердив телефон, узнать что ничего Вы тут не можете сделать. Имел с несколько печальных опытов, но о последним. Товар... Читать отзыв Возможно, это самая дешёвая транспортная компания, и по этому её выбирают некоторые продавцы с алиэкспресс. Умоляйте их , обещайте денег лишь бы не DPD. Они ни за что не отвечают, сайт как будто фишинговый мошенников, можно по номеру заказа и подтвердив телефон, узнать что ничего Вы тут не можете сделать. Имел с несколько печальных опытов, но о последним. Товар прибыл из Китая и растаможен 17 числа во Владивостоке, 18 уже в Москве и поступает в DPD на склад. Далее ад - две недели ничего. Потом типа курьер взял и поехал. Но он не смог там дозвониться. Может потом.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Хуже безалаберности, пофигизма, и безответственности я не видел.

Ответ представителя DPD 8 января, 2023 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен из-за большого количества отправлений. Терминалы перегружены. Приносим извинения.

Отвратительно!

Захар 6 января, 2023 год

В общем была, да вся вышла...
Конторка дрянь стала.
Приходит уведомление о доставке на 4ое число. 4го не могу, переписываю на 6ое.
Сижу жду...тишина! Доставка 6.1.23 с 9:00 до 18:00. Время 18:30, ни ответа ни привета. Пишу в чат, мол так и так, расскажите за заказ? По началу, как обычно робот, потом мол ща оператор очухается, и тишина! Проходит с пол часа,... Читать отзыв В общем была, да вся вышла...
Конторка дрянь стала.
Приходит уведомление о доставке на 4ое число. 4го не могу, переписываю на 6ое.
Сижу жду...тишина! Доставка 6.1.23 с 9:00 до 18:00. Время 18:30, ни ответа ни привета. Пишу в чат, мол так и так, расскажите за заказ? По началу, как обычно робот, потом мол ща оператор очухается, и тишина! Проходит с пол часа, смотрю, в приложении дата уже 10.1.23 :)))) Прикольно! То есть заказу них, так как пришел еще 4го числа, кстати 4го мне был дозвон робота с подтверждением доставки. И 6го по ходу перепились товарищи, ни как не возможно было доставить. И втихаря переписали дату!
Я все прекрасно понимаю, накладки у всех бывают. НО! Втихую, без каких либо уведомлений, я уж молчу про извинения, переписать дату! Ребят, назовите себя сами, ибо если назову я, модераторы не пропустят.