DPD отзывы

Никогда не пользуйтесь

Ольга 15 января, 2023 год

Выбора не было, Али экспресс назначили сами эту ужасную контору! Дошла моя посылка до России и ... Потом болтается в DPS с конца декабря ! Я в приложении исправила курьера на пункт самовывоза , мне так удобно . они меняют дату доставки, отодвигая ее , звонок не увенчался эффектом, в поддержке В контакте вообще тупой робот . Сегодня уже 15... Читать отзыв Выбора не было, Али экспресс назначили сами эту ужасную контору! Дошла моя посылка до России и ... Потом болтается в DPS с конца декабря ! Я в приложении исправила курьера на пункт самовывоза , мне так удобно . они меняют дату доставки, отодвигая ее , звонок не увенчался эффектом, в поддержке В контакте вообще тупой робот . Сегодня уже 15 января - посылки нет ! Похоже, ее просто потеряли !

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасная контора

Ответ представителя DPD 16 января, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Ужасная служба доставки

Гражданин страны 15 января, 2023 год

Уже 3 раза переносили дату доставки, не возможности изменить на удобную! Вообщем лучше не свзываться с этой Кантором, одни разочарования. Попался из за не возможности выбрать другую доставку, теперь пытаюсь получить заказ уже неделю. Толку ноль

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасный сервис

Ответ представителя DPD 16 января, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Буду краток.

Антон 15 января, 2023 год

Не связывайтесь, сервис по доставке не какой. Курьеры работают на отъе..сь. не звонят во время а ставят перед фактом.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Скорость доставки
Мало офисов
Нет горячей линии, только робот

Ответ представителя DPD 16 января, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. В связи с ростом онлайн-заказов, к сожалению, возникают такие ситуации. Мы работаем над тем, чтобы справляться с увеличившимися объемами.

Худшее качество доставки

Гость 14 января, 2023 год

Самая худшая компания! Заказ который должен был прийти 6 числа перенесли на 10 при этом я не получила ни одного звонка ни одной смс! получала от них смс с тем что заказ уже едет к вам, вечером пришло сообщение, что заказ до меня не доехал, по непонятным мне причинам! Через день наконец то позвонила женщина и. Сказала что готовы привезти... Читать отзыв Самая худшая компания! Заказ который должен был прийти 6 числа перенесли на 10 при этом я не получила ни одного звонка ни одной смс! получала от них смс с тем что заказ уже едет к вам, вечером пришло сообщение, что заказ до меня не доехал, по непонятным мне причинам! Через день наконец то позвонила женщина и. Сказала что готовы привезти его 14 числа, но вместо 3 позиций в заказе озвучили только 2, хотя изначально об этом ничего не оговаривалось! Все эти дни я просила человека быть дома и ждать курьера! Спасибо, но уже не надо! Это должен быть подарок на день рождения! Очень жаль, что вы так халатно относитесь к клиентам!

Ответ представителя DPD 16 января, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.

4 раза сорвана доставка! Беспредел!

Евгения 14 января, 2023 год

Сразу скажу, что даты доставки до сегодняшнего дня DPD устанавливали себе сами, я не вмешивалась. Магазин из Сочи 27.12. 2022 организовал доставку в Московскую область, там был мой подарок на юбилей, на Новый год семье. 30.12.2022, сообщили, что Посылка не успела доехать до Москвы, 03.01.2023, что забыли назначить курьера, 06.01.2023, я с 9 до 14.00 Названивала и просила назначить курьера,... Читать отзыв Сразу скажу, что даты доставки до сегодняшнего дня DPD устанавливали себе сами, я не вмешивалась. Магазин из Сочи 27.12. 2022 организовал доставку в Московскую область, там был мой подарок на юбилей, на Новый год семье. 30.12.2022, сообщили, что Посылка не успела доехать до Москвы, 03.01.2023, что забыли назначить курьера, 06.01.2023, я с 9 до 14.00 Названивала и просила назначить курьера, мне сообщили, что Доставка под контролем, но до 18.00 так ничего и не доставили, сообщили, что не могут доставить из-за перегрузки склада, назчили на 10.01, я уже перенесла на выходные через магазин, который также всегда был с DPD на связи. Сегодня 14.01.2023 в 10.00 снова позвонила и потребовала назначить курьера, мне сказали, что моя посылка вообще на каком-то терминале, что напишут экспертам, чтобы понять, что происходит, параллельно магазин потребовал сегодня доставить или никогода. В 18.00 снова пришло сообщение, что доставка перенесена на 16.01.2023. И мой заказ уже в пути. Полное враньё и ощущение, что посылку либо потеряли, либо разбилась или компания закрывается, нет сотрудников.

Ответ представителя DPD 16 января, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Отвратительно!

Елена 14 января, 2023 год

Самый отвратный курьер Омска - Ваганов Ю.!! Мало того, что не работают, хамят и издеваются над клиентами!!!! Ещё и отрицательные отзывы не публикуют!!!! Видимо уже не возможно - и так одни отрицательные!! Почему их не закрывают!!!????

Достоинства:

Нет!!!!!!

Недостатки:

Всё - это только минусы!!!!

Ответ представителя DPD 16 января, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании. Отзывы публикует сайт, а не наша компания.

Не могу получить товар

Гость 14 января, 2023 год

Судя по отзывам я не одна такая. Доставку переносят каждый день. 52921322599 в чате только общение с роботом. На телефоне то же. Робот говорит доставка на сегодня, при этом даже нет выдачи курьеру со склада. Худшая компания из всех возможных. Из за них упустила возможность уехать на выходные. В первый день выдали курьеру, я с ним созвонилась, потом он перезвонил,... Читать отзыв Судя по отзывам я не одна такая. Доставку переносят каждый день. 52921322599 в чате только общение с роботом. На телефоне то же. Робот говорит доставка на сегодня, при этом даже нет выдачи курьеру со склада. Худшая компания из всех возможных. Из за них упустила возможность уехать на выходные. В первый день выдали курьеру, я с ним созвонилась, потом он перезвонил, соврал что машина сломалась и вернул товар на склад. Видимо потому что другие доставки у него были по соседнему району, а не по моему.

Ответ представителя DPD 16 января, 2023 год

Здравствуйте. В связи с повышенным объемом заказов Алиэкспресс срок доставки увеличен, в день доставки Вы получите смс уведомление. Ожидайте, пожалуйста!

Это просто ужас

Анастасия 14 января, 2023 год

Заказала посылку с алиэкспресс.в Россию она пришла в начале декабря .Али в качестве курьера выбрал этот dpd. Написано что DPD принял посылку 30.12.22 г ..а дата доставки у меня стоит 27.02.23 г. У меня вопрос почему такая долгая доставка? Доставка длинною в 2 месяца 😳😳😳Посылка что пешком идет... Ответьте пожалуйста мне где в данный момент находится моя... Читать отзыв Заказала посылку с алиэкспресс.в Россию она пришла в начале декабря .Али в качестве курьера выбрал этот dpd. Написано что DPD принял посылку 30.12.22 г ..а дата доставки у меня стоит 27.02.23 г. У меня вопрос почему такая долгая доставка? Доставка длинною в 2 месяца 😳😳😳Посылка что пешком идет... Ответьте пожалуйста мне где в данный момент находится моя посылка,так как она не ослеживается,и почему такая долгая доставка???? 52921279494

Ответ представителя DPD 16 января, 2023 год

Здравствуйте. По Вашему трек-номеру есть обращение в работе, коллеги предоставят Вам ответ.

Ужасно , никогда больше не обращусь

Гость 13 января, 2023 год

Сегодня 13.01.2023г День Рождения у моей бабушки и как раз на сегодня назначена была доставка подарка.До 18:00 ни звонка,ни посылки ,а потом почему то перенесли дату доставки на 3 дня ! Праздник и сюрприз испорчен.

RU077387715

Ольга 13 января, 2023 год

Здравствуйте!Заказ постоянно переносят RU077387715 с 28 декабря!На даче ожидает человек и не может из-за этого уехать.Доставка нужна была под Новый год!Операторы не могут ответить почему не осуществляется оплаченный товар.Прошу помощи в решении вопроса.

Ответ представителя DPD 16 января, 2023 год

Здравствуйте. В связи с сильной загрузкой терминала происходит смещение дат доставок. Большой объем заказов на терминале затрудняет поиск и подбор груза. Сегодня заказ доставлен. Показать 1 ответ

Невозможно получить отправление

Евгений 13 января, 2023 год

Никак не могу получить отправление. Срок доставки был назначен на 22.12.2022. Трек номер 52921150306. Сперва перенесли на 11.01.2023, затем на 12.01.2023, далее на 13.01.2023. Сейчас робот в чате отвечает, что посылку может быть я получу 14.01.2023. Посылка должна быть вложена в постамат. Переписываемся с роботом каждый день с 22.12.2022. На любой вопрос получаешь ответ - напишите номер почтового отправления. И... Читать отзыв Никак не могу получить отправление. Срок доставки был назначен на 22.12.2022. Трек номер 52921150306. Сперва перенесли на 11.01.2023, затем на 12.01.2023, далее на 13.01.2023. Сейчас робот в чате отвечает, что посылку может быть я получу 14.01.2023. Посылка должна быть вложена в постамат. Переписываемся с роботом каждый день с 22.12.2022. На любой вопрос получаешь ответ - напишите номер почтового отправления. И все заново. При чем не важно каким способом переписываешься хоть в телеграмме хоть на почту. Живых телефонов нет, везде боты. Я готов уже сам приехать и забрать посылку, но даже эту информацию получить не возможно. Посылка и доставка уже оплачены. А услуга не то, что не оказана, так и дорогостоящая посылка потеряна. Написал последнюю жалобу им на почту. Получу ответ - следующий шаг прокуратура. Ответили бы по человечески, ну задержали, бывает, 100% доставим такого-то числа, я бы все понял, не стал бы каждый день подстраиваться под их режим работы, своих дел хватает. Но складывается впечатление, как бут-то бы обратился к гопнику, и попросил помочь донести деньги до дома, а тот и не донёс и смылся с ними. Вообщем выходит так: Оплатил товар и доставку. Ждёшь. Не дожидаешься. Пытаешься узнать. Тебя игнорируют, причём в особо издевательской форме. Не получаешь ни товар, ни услугу доставки, ни извинений. Что касается компенсации, это уже следующий шаг, о нем отдельно. Как-то так...

ужасная компания

Гость 13 января, 2023 год

Отправили заказ клиенту 27.12.22, датой доставки стояла дата 29.12.22, сегодня уже 13.01.23 заказ до сих пор не доставлен. На горячей линии отвечают заученными фразами, понимания где находится посылка вообще никакого.

Ответ представителя DPD 16 января, 2023 год

Здравствуйте. Напишите трек-номер посылки, пожалуйста.

Как пробить ДНО , PDP покажет :)

Антон 13 января, 2023 год

Когда думал ,что уже дно, но PDP пробивает его еще ниже .
Отправка до ПВЗ DPD в город Ивантеевка из города Домодедово 6 дней RU078050892 (почта России гораздо быстрее ) с этим еще смирился , отправка была 6 января , планируемая дата доставки до 11 числа :) Как вы поняли посылка не пришла, захожу в личный кабинет и что я... Читать отзыв Когда думал ,что уже дно, но PDP пробивает его еще ниже .
Отправка до ПВЗ DPD в город Ивантеевка из города Домодедово 6 дней RU078050892 (почта России гораздо быстрее ) с этим еще смирился , отправка была 6 января , планируемая дата доставки до 11 числа :) Как вы поняли посылка не пришла, захожу в личный кабинет и что я вижу :) ОТПРАВКА 9 число , ДОСТАВКА13 число , как удобно поменяли цифры и уже нет просрочки.

Достоинства:

ну если только наличие личного кабинета:)

Недостатки:

PDP просто минус

Ответ представителя DPD 13 января, 2023 год

Здравствуйте. Увеличение срока доставки произошло по причине несвоевременного перемещения посылки из пункта приема на опорный терминал DPD для дальнейшей транспортировки. Сегодня заказ выдан курьеру для доставки в ППС.

СВИНСТВО, некомпетентность

Сергей 12 января, 2023 год

второй раз сталкиваюсь с этой компанией повторяется одно и тоже, первый раз мне раз семь переносили дату доставки и переносили именно в день доставки когда человек уже ушёл с работы.
А теперь второй раз, вчера пришло сообщение что доставка будет сегодня и результат тот же, ничего не пришло, ни каких сообщений об отмене доставки не чего. Когда я дозвонился по указанному... Читать отзыв второй раз сталкиваюсь с этой компанией повторяется одно и тоже, первый раз мне раз семь переносили дату доставки и переносили именно в день доставки когда человек уже ушёл с работы.
А теперь второй раз, вчера пришло сообщение что доставка будет сегодня и результат тот же, ничего не пришло, ни каких сообщений об отмене доставки не чего. Когда я дозвонился по указанному номеру, там сказали что матрас не влез в машину, вчера вы думали что он влезет, самое мягкое что я могу сказать про DPD это свинство.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

некомпетентность

Пешком несут и не донесут.

Секрет 12 января, 2023 год

С Москвы до Мурманска (~1500 км) за 61 час доехала. Прошло 26 часов как выехала из Мурманска в пункт выдачи (~20 км) и ещё не доехала!
Трек: 52921325667

Достоинства:

+ Скорость на большие растояния

Недостатки:

- Без разницы курьером или в пункт выдачи, на финишной прямой не дождешься.

Показать 2 ответа

Ответ представителя DPD 13 января, 2023 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен в связи с задержкой в пути. Сегодня посылка получена.

Хочешь ждать отправление вечно - свяжись с DPD

Разницын Евгений Борисович 12 января, 2023 год

:Жду посылку с 21.12.22 по 12.01.23 - каждый день перенос на следющий день :((
отправление 52921121446
суки

Достоинства:

плюсов нет - полно дерьмо а не компания

Недостатки:

весь вагон

Ответ представителя DPD 13 января, 2023 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен в связи с сезонной загруженностью. Доставка запланирована на сегодня.

Худшая служба доставки!!!

Александр 12 января, 2023 год

6 января посылка была в Москве. 9 января обещали доставить посылку (52921008214). Без уведомления перенесли доставку на 11 января, но и в этот день не доставили! Я решил (ох зря) облегчить им задачу и перевел доставку в пункт выдачи, чтобы разгрузить курьеров. И что я вижу? Доставку перенесли на 25.01.2023. Да они просто издеваются! Две недели по Москве? Да она... Читать отзыв 6 января посылка была в Москве. 9 января обещали доставить посылку (52921008214). Без уведомления перенесли доставку на 11 января, но и в этот день не доставили! Я решил (ох зря) облегчить им задачу и перевел доставку в пункт выдачи, чтобы разгрузить курьеров. И что я вижу? Доставку перенесли на 25.01.2023. Да они просто издеваются! Две недели по Москве? Да она из Китая быстрее пришла! В общем, я написал жалобу продавцу - надеюсь он перестанет с ними сотрудничать. А еще очень надеюсь на скорейшее разорение этой компании. Это худший перевозчик, с которым я сталкивался!
Не связывайтесь с ними!!!

Ответ представителя DPD 13 января, 2023 год

Здравствуйте. Срок доставки увеличен в связи с сезонной загруженностью. Доставку на ППС согласовали на 14.01.

Ужасная доставка

Гость 12 января, 2023 год

Заказала доставку курьером, посылка в городе была уже 11.01, а доставка назначена на 17.01, интересно где будет она всё это время находится? И не факт, что её 17 доставят

Ответ представителя DPD 12 января, 2023 год

Здравствуйте. Из-за большого количество посылок на терминале затруднен подбор и поиск посылок, что привело к увеличению срока. Приносим извинения за неудобства.

Отвратительная компания

Лаврентьева Наталья Александровна 12 января, 2023 год

Моя посылка была передана в службу доставки DPD 15 ноября 2022 в Казахстане, получила я ее в г. Корсакове Сахалинской области, 12 января 2023 года!!! ПОСЫЛКА шла ДВА МЕСЯЦА, это просто ужас. Я звонила узнавала каждый день, где моя посылка целый месяц она находилась в городе Хабаровске в распределительном центре, меня кормили завтраками и постоянно откладывали доставку в течении месяца.... Читать отзыв Моя посылка была передана в службу доставки DPD 15 ноября 2022 в Казахстане, получила я ее в г. Корсакове Сахалинской области, 12 января 2023 года!!! ПОСЫЛКА шла ДВА МЕСЯЦА, это просто ужас. Я звонила узнавала каждый день, где моя посылка целый месяц она находилась в городе Хабаровске в распределительном центре, меня кормили завтраками и постоянно откладывали доставку в течении месяца. Сначала говорили что ее отправили на автотранспорте на Сахалин, причем по морю, на машине, потому что Сахалин это остров и им ничего не мешало говорить мне эту информацию, даже не смущало то что они абсолютно не знают того , что Сахалин это ОСТРОВ!!!! Потом показания менялись, они не могли ее найти, затем коллегам из Казахстана сказали , что я уже получила посылку, я в шоке. Обещали обратную связь, ее не было, посылка нигде не отслеживалась. Пролежала она месяц в Хабаровске, хотя до Сахалина 1час 30 минут на самолете. На мой вопрос почему они ее не отправляют, начали врать что оказывается у нас 2 недели как циклон, на самом деле это было не так. В итоге после 2 месяцев ожидания , ее мне доставили. Там были зимние вещи на ребенка, я не могла так долго ждать и конечно уже давно купила зимнюю куртку ребенку. Потратила много нервов, времени и денег, т.к. пришлось купить в итоге 2 дорогие куртки.
НИКОГДА не отправляйте свои посылки этой отвратительной компанией!!!!!

Ответ представителя DPD 12 января, 2023 год

Здравствуйте. Из-за большого количество посылок на терминале затруднен подбор и поиск посылок, что привело к увеличению срока. Приносим извинения за неудобства.

Такой компании я ещё не встречала.

Елена 11 января, 2023 год

Заказ RU077461818.
Груз отправлен был 22 декабря 2022 года, дата прибытия стоит 11 .01.2023.отслеживаю по накладной статус.10.01 груз прибыл, а сегодня(11.01) звонит поставщик, закончился срок хранения груз отправлен назад и статус опять стоит, что груз едет ко мне.
И что мне теперь делать, где его искать

Ответ представителя DPD 12 января, 2023 год

Здравствуйте. Заказ 30.12 был передан в пункт выдачи по адресу: г Миасс, пр-кт Макеева, дом 17. 11.01 по заказу истек срок хранения. Посылка будет оформлена на возврат. Показать 1 ответ

Безобразное отношение

Гость 11 января, 2023 год

Безобразная компания, меняет сроки как им угодно!!!курьер где то потерялся с товаром, а оператор ничего разумительного сказать не может, только то что ждите!!! Не совета эту компанию!!!!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Сроки доставки меняют как им угодно!!!! Курьер где то потерялся с товаром!!!

Ответ представителя DPD 11 января, 2023 год

Здравствуйте. Из-за большого количество посылок на терминале затруднен подбор и поиск посылок, что привело к увеличению срока. Приносим извинения за неудобства.

Отвратительно, полное отсутствие клиентоориентированности!

Гость 11 января, 2023 год

Московский офис представительства компании абсолютно не ориентирован на клиента!
Посылка отправлена 20 декабря 2022 неделю пролежала в сортировочном центре, после отказа от услуг компании посылку не отдали мотивируя тем что груз уехал, тем не менее 09.01.2023 груз приехал не в полном объеме, на все письма и звонки один ответ "ждите, информация уточняется"

Ответ представителя DPD 12 января, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.

что с посылкой

гость 11 января, 2023 год

что случилось с посылкой, на сайте написано 11.01.2023г доставка, никто не звонит, ни смс не присылает, номер отправления 36520001781

Ответ представителя DPD 11 января, 2023 год

Доставлено 11.01.2023 13:53 Показать 1 ответ

Отвратительно!

Гость 11 января, 2023 год

Курьер 4 раза необоснованно переносит день и время доставки, при этом ни одного раза не пытался даже дозвониться. Мне приходилось все дни его дожидаться, откладывать работу - а он просто не являлся!!! Я неоднократно пыталась через службу доставки добиться, чтобы он привез заказ - безрезультатно!! С ним связывались - не везёт!! И это не первый раз!! С предыдущим заказом было... Читать отзыв Курьер 4 раза необоснованно переносит день и время доставки, при этом ни одного раза не пытался даже дозвониться. Мне приходилось все дни его дожидаться, откладывать работу - а он просто не являлся!!! Я неоднократно пыталась через службу доставки добиться, чтобы он привез заказ - безрезультатно!! С ним связывались - не везёт!! И это не первый раз!! С предыдущим заказом было также. Курьер - Юрий Ваганов не выполняет свои обязанности, пишет несуществующие причины и переносит дни доставки как ему заблагорассудится!! Работники на горячей линии (Клейманов Д., Самута) вместо того, чтобы повлиять на ситуацию и бессовестного курьера, оправдывают его и обвиняют клиента !! Безобразие неимоверное!!!

Достоинства:

Нет ни одного!!

Недостатки:

Все и всё в этой компании! Исключение - одна девушка оператор, которая искренне пыталась помочь!!!

Очень плохая компания

Любовь 11 января, 2023 год

Ужасная компания, сроки поставки не соблюдаются, на сайте постоянно самостоятельно меняют дату доставки без уведомления получателя, причем робот - информатор звонит накануне с сообщением о дате доставки, я отпрашиваюсь с работы на целый день, жду, никакой информации от компании не поступает, зайдя на сайт обнаруживаю, что дата уже другая. Потеряв рабочий день, соответственно и деньги, в назначенный на сайте день... Читать отзыв Ужасная компания, сроки поставки не соблюдаются, на сайте постоянно самостоятельно меняют дату доставки без уведомления получателя, причем робот - информатор звонит накануне с сообщением о дате доставки, я отпрашиваюсь с работы на целый день, жду, никакой информации от компании не поступает, зайдя на сайт обнаруживаю, что дата уже другая. Потеряв рабочий день, соответственно и деньги, в назначенный на сайте день посылка снова не доставлена, без каких - либо уведомлений дата снова перенесена. Связи с диспетчером в Новосибирске нет, по телефону отвечает оператор в Москве, никаких вопросов не решает, предложили самой поехать к ним на склад за посылкой, на другой конец города, при услуге - доставка до двери. Время доставки выбрать нельзя, компания - полное г.....но. При заказе в интернет магазине не было выбора доставки, увы. Одни минусы.

Почти месяц жду доставку по Москве.

Аркадий 10 января, 2023 год

Добрый день. 19.12.2022 моя посылка была принята DPD для доставки. До сих пор ее жду. Дата доставки каждый день меняется.
Прошу представителя DPD связаться со мной по срокам доставки 52921229201 либо сообщить, где можно оперативно забрать посылку.

Ответ представителя DPD 11 января, 2023 год

Здравствуйте. Заказ на терминале по адресу г Москва, пр-кт Волгоградский, дом 42, корп. 23.

Компания овно ни кто не пользуцьесьеë услугами

Николай 10 января, 2023 год

Заказал товар в интернет магазине, на мобильном приложении сообщение что ждите курьера с9-18 в итоге никого нет, дозвонится и получить хоть какую-то инфу по телефону не возможно решил сам съездить в пункт выдачи, на следил написано что товар уже в городе назначения, а срок доставки после переноса в пункт выдачи увеличился на две недели это как

Достоинства:

Нет ни одного

Недостатки:

Всё то что описанное выше

Ответ представителя DPD 11 января, 2023 год

Здравствуйте. На терминале большое скопление заказов, доставка в порядке очереди. Приносим извинения. По возможности самовывоз.

пошла вторая неделя издевательства

Гость 10 января, 2023 год

К сожалению пришлось столкнуться с этой ужасной конторой.
Уже больше недели каждый день обещают привезти доставку завтра.
Обратной связи нет никакой.
Не представляю, как вырвать у них свою посылку теперь!
Просто безобразное отношение.

Достоинства:

нет

Недостатки:

не привезли ничего, обратной связи нет

Заменили город доставки

Ираклий 10 января, 2023 год

CNHL0000458309RU2 - мой заказ хотели отправить в другой город (НАХАБИНО) Об этом сообщил голосовой бот указав правильную улицу и кв но в другом городе! Изменить в автоматическом режиме можно только на пункт выдыачи в другом(!!) городе. В Алиэкспресс указан правильный адрес, но DPD его подменил. Мой адрес г. Красногорск. Связывался через сайт мне пообещали исправить, но... Читать отзыв CNHL0000458309RU2 - мой заказ хотели отправить в другой город (НАХАБИНО) Об этом сообщил голосовой бот указав правильную улицу и кв но в другом городе! Изменить в автоматическом режиме можно только на пункт выдыачи в другом(!!) городе. В Алиэкспресс указан правильный адрес, но DPD его подменил. Мой адрес г. Красногорск. Связывался через сайт мне пообещали исправить, но обманули. Чат бот в Телеграме, тоже только обещает(.
Пришлось скачать их долбаное приложение DPD....Но нужного результата нет. На третий (!) день перевел заказ в пункт выдачи (хотя должны были доставить в квртиру!). Потратил кучу времени и нервов. Никогда не связывайтесь с DPD.

Ответ представителя DPD 11 января, 2023 год

Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.
Мы доставляем по адресу, который указывает отправитель.

Компания не выполняет условия доставки.

Ирина 10 января, 2023 год

Необходимо было отправить документы из Санкт-Петербурга в Москву. При оформлении заказа стояла дата доставки на следующий день. Однако документы не были доставлены по назначению. Позвонили на горячую линию, после высказывания претензии нас заверили, что документы передали курьеру и он едет к адресату. Но.... прошло одиннадцать дней!!!! Документы не доставлены. Написали в чат поддержки, опять получили ответ, что посылка выдана курьеру... Читать отзыв

Необходимо было отправить документы из Санкт-Петербурга в Москву. При оформлении заказа стояла дата доставки на следующий день. Однако документы не были доставлены по назначению. Позвонили на горячую линию, после высказывания претензии нас заверили, что документы передали курьеру и он едет к адресату. Но.... прошло одиннадцать дней!!!! Документы не доставлены. Написали в чат поддержки, опять получили ответ, что посылка выдана курьеру и ее обязательно доставят.Ждем. Если хотите поздравить друзей и близких с 2024 годом, можно поздравления отправлять данной компанией сейчас, в январе. К концу декабря дойдет точно!

Ответ представителя DPD 11 января, 2023 год

Здравствуйте. На терминале большое скопление заказов, доставка в порядке очереди. Приносим извинения. По возможности самовывоз.

DPD отзывы

Никогда не пользуйтесь

Ужасная служба доставки

Буду краток.

Худшее качество доставки

4 раза сорвана доставка! Беспредел!

Отвратительно!

Не могу получить товар

Это просто ужас

Ужасно , никогда больше не обращусь

RU077387715

Невозможно получить отправление

ужасная компания

Как пробить ДНО , PDP покажет :)

СВИНСТВО, некомпетентность

Пешком несут и не донесут.

Хочешь ждать отправление вечно - свяжись с DPD

Худшая служба доставки!!!

Ужасная доставка

Отвратительная компания

Такой компании я ещё не встречала.

Безобразное отношение

Отвратительно, полное отсутствие клиентоориентированности!

что с посылкой

Отвратительно!

Очень плохая компания

Почти месяц жду доставку по Москве.

Компания овно ни кто не пользуцьесьеë услугами

пошла вторая неделя издевательства

Заменили город доставки

Компания не выполняет условия доставки.

Грузоперевозки

Вопросы и ответы