30 октября 2022г. оформила в офисе отправление товара из Челябинска в Казань (расстояние между городами) около 1000км. Сегодня уже 11 ноября 2022г. отправление еще не доставлено. Каким транспортом доставляется товар? Похоже черпахами и голубями. Ужасная работа транспорной компании, не советую к ним обращаться!!!
Пришел на пвз, отдал посылку. Там ее зарегистрировали. А DPD она числится как не полученная. В результате посылка лежит в пвз . Обратно не не отдают ТК зарегистрировали. И не отправляют никуда.
Повредили груз - водитель погрузчика завалил поддон на повороте. Казалось бы виновник очевиден, ан нет. Из отказа в возмещении следует, что это произошло ввиду ненадлежащей упаковки и отсутствию манипуляционных знаков "не кантовать", "верх". Шедеврально..., т.е. груз на паллете весом 600 кг должен быть так упакован, что бы подобная манипуляция (падение) не привела к повреждению? Да хоть в сейф... Читать отзыв Повредили груз - водитель погрузчика завалил поддон на повороте. Казалось бы виновник очевиден, ан нет. Из отказа в возмещении следует, что это произошло ввиду ненадлежащей упаковки и отсутствию манипуляционных знаков "не кантовать", "верх". Шедеврально..., т.е. груз на паллете весом 600 кг должен быть так упакован, что бы подобная манипуляция (падение) не привела к повреждению? Да хоть в сейф = не спасёт. Другой отказ с теми же основаниями, а причина та же: криворукий водитель погрузчика вилами пробил пластиковое ведро. Итого вывод: мы сами виноваты, что воспользовались услугами их компании. Буду ли советовать другим?= НЕТ.
Даже одной звезды жалко, не поставила бы. Доставка ожидалась сегодня с 9 до 18 часов. Ждала звонок курьера. В итоге звонит оператор, и говорит, курьер вам звонил в 7 утра, сигналил во дворе, вы не отвечали. Кому он сигналил, это многоквартирный дом. Начала проверять детализацию звонков, ну нету входящего звонка!!!!! Хотя оператор говорит, у них зафиксировано 2 звонка по 37... Читать отзыв Даже одной звезды жалко, не поставила бы. Доставка ожидалась сегодня с 9 до 18 часов. Ждала звонок курьера. В итоге звонит оператор, и говорит, курьер вам звонил в 7 утра, сигналил во дворе, вы не отвечали. Кому он сигналил, это многоквартирный дом. Начала проверять детализацию звонков, ну нету входящего звонка!!!!! Хотя оператор говорит, у них зафиксировано 2 звонка по 37 секунд - ответа не было, курьер уехал. Доставка переносится. Заказ нужен был именно сегодня, это подарок к определённому дню. Изменили заказ на следующую неделю, но где гарантии, что курьер опять не обманет 🤷♀️ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ!!!
Сотрудница dpd Яна Лукашевич покрывает преступников. Закрыла глаза на то, что один из сотрудников dpd применял физическую расправу и угрожал, матерился и т.п. Написано заявление и на нее и на того, кого покрывают (возможно, дали взятку ей).
Не имел проблем с доставкой товаров с Алиэкспресс, пока к доставке не подвязали компанию DPD. 3 раза переносили доставку. Сначала не назначили курьера, потом курьер не успел, последний раз вообще ничем не аргументировали, просто изменили дату. На мой звонок в службу поддержки услышал: «если завтра до 2 дня курьеру распределим , то может быть доставит». Это так работает предоплаченная доставка???? Остерегайтесь... Читать отзыв Не имел проблем с доставкой товаров с Алиэкспресс, пока к доставке не подвязали компанию DPD. 3 раза переносили доставку. Сначала не назначили курьера, потом курьер не успел, последний раз вообще ничем не аргументировали, просто изменили дату. На мой звонок в службу поддержки услышал: «если завтра до 2 дня курьеру распределим , то может быть доставит». Это так работает предоплаченная доставка???? Остерегайтесь этой компании.
Это не компания - это даже не знаю как правильно назвать. Как можно перепутать города и отправить оплаченный товар вместо Саратова в Ярославль и ещё говорят сами решайте
Посылка с Алиэкспресс. CNHL000055089RU2 Позвонил курьер и спрашивает когда доставить посылку, я его попросил после 15.00. На отрез отказался, мотивируя тем что у него короткий рабочий день, хотя должны доставлять с 9.00 до18.00. Посоветовал перевести доставку на пункт выдачи и бросил трубку. Где моя посылка не знаю. Наглые сотрудники, необязательная компания,. В будущем постараюсь избежать всяких контактов с ними. Никому не рекомендую связываться с... Читать отзыв Посылка с Алиэкспресс. CNHL000055089RU2 Позвонил курьер и спрашивает когда доставить посылку, я его попросил после 15.00. На отрез отказался, мотивируя тем что у него короткий рабочий день, хотя должны доставлять с 9.00 до18.00. Посоветовал перевести доставку на пункт выдачи и бросил трубку. Где моя посылка не знаю. Наглые сотрудники, необязательная компания,. В будущем постараюсь избежать всяких контактов с ними. Никому не рекомендую связываться с ними.
Здравствуйте, пришла посылка. Доставка была совершена услугами транспортной компании ДПД. Целостность тары нарушена. Коробки мятые, отправка была 24.10 доставлено 09.11 сроки доставки ужасные. В заявке с Серпухова до Севастополя посылка стоила ~600руб, по факту оплата составила ~1900руб. Так же я отправил ноутбук вашей компанией 05.11 числа, это был по всей видимости опрометчивый поступок. Ноутбук тоже придет мятый? Или не придет... Читать отзыв Здравствуйте, пришла посылка. Доставка была совершена услугами транспортной компании ДПД. Целостность тары нарушена. Коробки мятые, отправка была 24.10 доставлено 09.11 сроки доставки ужасные. В заявке с Серпухова до Севастополя посылка стоила ~600руб, по факту оплата составила ~1900руб. Так же я отправил ноутбук вашей компанией 05.11 числа, это был по всей видимости опрометчивый поступок. Ноутбук тоже придет мятый? Или не придет вовсе. Выбор этой компании был ошибочным.
Достоинства:
Курьер доставил как и было обговоренно
Недостатки:
Длительность доставки, стоимость не соответствует заявке отправителя, нарушена герметичность посылки.
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2 Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.
AECA0002505955RU2 это мой трек-номер который пришёл с aliexpress посылку получили в Москве если в Мордовии в г.Ардатов нету представительства они её Г обратно на утилизацию открываешь функцию экспресс они говорят у нас отказы нет вы получили посылку грёбаная компания а!!!
Здравствуйте. Ваш населенный пункт обслуживается Почта России. Однако заказ не принят партнерами по причине превышения веса/габаритов. Заказ оформлен на возврат отправителю.
доставка запланирована на 08.11 с 9 до 14. прождала нет. стала звонить, где?... у вас доставка на завтра на 09.11 с 9 до 14.после как я позвонила приходит смс о переносе доставки на следующий день. Ладно. ждем.нет.Звоню ,где?. У вас доставка 10.11, а что заранее предупредить нельзя, у меня , что больше делать не чего, как впустую время тратить, на... Читать отзыв доставка запланирована на 08.11 с 9 до 14. прождала нет. стала звонить, где?... у вас доставка на завтра на 09.11 с 9 до 14.после как я позвонила приходит смс о переносе доставки на следующий день. Ладно. ждем.нет.Звоню ,где?. У вас доставка 10.11, а что заранее предупредить нельзя, у меня , что больше делать не чего, как впустую время тратить, на работе отпрашиваться постоянно, чтобы ждать когда вы соизволите мне привести посылку, доставка не бесплатная, за доставку оплачено заранее.
На сайте Рив Гош была оформлена посылка 28.10.22г. При выборе доставки были указаны даты с 7.11 по 11.11.22. Дату доставки выбрала 7.11. 22. Трек номера курьерской службы не прислали. 7.11 я целый день прождала курьера, но он не позвонил и не приехал. Но как выяснилось позже, что РDP курьерской службы совершала звонок 3-4 ноября ( которого не было). При... Читать отзыв На сайте Рив Гош была оформлена посылка 28.10.22г. При выборе доставки были указаны даты с 7.11 по 11.11.22. Дату доставки выбрала 7.11. 22. Трек номера курьерской службы не прислали. 7.11 я целый день прождала курьера, но он не позвонил и не приехал. Но как выяснилось позже, что РDP курьерской службы совершала звонок 3-4 ноября ( которого не было). При обращении в эту службу выяснилось, что посылку отправили обратно на склад. Отвратительно работает доставка PDP.
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2 Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.
Сегодня третий день сижу дома и жду волшебного сообщения о доставке. Каждый день кормят завтраками-то свяжитесь с продавцом, то курьеры все на маршруте, то ещё какая-то фигня. Никогда в жизни не свяжусь с этой конторой и никому не советую.
Путают адреса , воруют посылки, безпредел и безнаказанность. Нужен закон , наглухо закрывающий двери таким компаниям как DPD и штрафовать на большые суммы , и возмещение ущерба
За три года (более 20 доставок). Ни разу не привезли ни то что во время, хотя бы в тот же день. Сайт работает через жопу. Другой связи никакой. Что бы они так кушали, как работают.
Отвратительная компания! Ещё ни разу вовремя не доставили посылку. При этом курьер указывает, что якобы не дозвонился до получателя. Абсолютный бред! Лжецы! Хамы несусветные!
Самая худшая компания по доставке. Для ускорения процесса получения товара куръером, чтоб не разминуться, переоформил получение в пункт выдачи. И посылка пропала еще на 12 дней. Причем по ппибытии в пункт, мне никто уведомление о получении не прислал. Еще через 3 дня съездил на разведку и,... "О-ля-ля!". Лежит, ждет 3 дня. Отвратительно!
Скачала позвонил робот, что завтра привезут посылку, ни времени, ничего. Целый день дома прождала, ничего не привезли. На следующий день пришла смс с номером курьера и временем, когда будет доставка, никто не приехал и трубку не взял. Еще на следующий день пришла новая смс с доставкой на вечер. В обед звонит курьер, говорит, что через 15 минут будет. Я сорвалась... Читать отзыв Скачала позвонил робот, что завтра привезут посылку, ни времени, ничего. Целый день дома прождала, ничего не привезли. На следующий день пришла смс с номером курьера и временем, когда будет доставка, никто не приехал и трубку не взял. Еще на следующий день пришла новая смс с доставкой на вечер. В обед звонит курьер, говорит, что через 15 минут будет. Я сорвалась с работы. В итоге приехал курьер, донес до подъезда 10кг, хотя в заявке доставка до двери. Дальше я перла сама. Никогда более не воспользуюсь услугами данной компании
Достоинства:
1 звезду поставлю, что все-таки привезли все целое
Не могу получить свою посылку. Доставка курьером очень неудобная. Утром иди в дневное время 16ч Когда все на работе. Когда я сказала, что в это время никого никогда дома не бываетдома, так как все на работе., предложили отправить посылку в пункт выдачи. Но,я не знала, что это будет через 2 недели. Где она теперь и что с ней неизвестно,... Читать отзыв Не могу получить свою посылку. Доставка курьером очень неудобная. Утром иди в дневное время 16ч Когда все на работе. Когда я сказала, что в это время никого никогда дома не бываетдома, так как все на работе., предложили отправить посылку в пункт выдачи. Но,я не знала, что это будет через 2 недели. Где она теперь и что с ней неизвестно, не могу найти концов?
Недостатки:
Неудобное время доставки курьером. Невозможно дозвониться, чтобы узнать, где твоя посылка. Все очень долго. И не вразумительно.
Уволить,закрыть,стереть все упоминания в истории об этой конторе. Филиал ада на земле. 4 раза имел дело с этой доставкой. За курьером и своей посылкой приходится бегать по всему городу. К указанному времени посылку не доставляют,для чего тогда этот раздел на сайте? Курьер звонит в удобное ЕМУ время,доставка задерживается от указанной даты в лучшем случае на 3-4 дня. Отвратительно! Извинения ваши... Читать отзыв Уволить,закрыть,стереть все упоминания в истории об этой конторе. Филиал ада на земле. 4 раза имел дело с этой доставкой. За курьером и своей посылкой приходится бегать по всему городу. К указанному времени посылку не доставляют,для чего тогда этот раздел на сайте? Курьер звонит в удобное ЕМУ время,доставка задерживается от указанной даты в лучшем случае на 3-4 дня. Отвратительно! Извинения ваши никому не нужны и даром,научитесь уважать людей и их время. Минус один из 5 баллов
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Определенный период доставки является рекомендуемым для курьера, но он следует по составленному маршруту и не может от него отклониться.
Ужасная компания !!! За все нужно платить , даже звонок платный !!! Будьте аккуратны ! Посылки не доставляют! творят что хотят , сидишь их ждешь а потом приходит сообщение что вы отказались от посылки . Несколько дней слали мне непонятные сообщения с разных номеров , что хотели так и не поняла .
Здравствуйте! Почему мой заказ оказался у другой женщины которая живет в Тучково вообще забыла мой заказ 22 числа
28 я приехала и искала свой н и не могла найти 30 числа узнала что мой заказ забрала женщина и уехала в Тучково Заказ вскрыла продукт поела
Просто если вы заказ доставляете можете говорит чей он чтобы такое больше не... Читать отзыв Здравствуйте! Почему мой заказ оказался у другой женщины которая живет в Тучково вообще забыла мой заказ 22 числа
28 я приехала и искала свой н и не могла найти 30 числа узнала что мой заказ забрала женщина и уехала в Тучково Заказ вскрыла продукт поела
Просто если вы заказ доставляете можете говорит чей он чтобы такое больше не было если ещё раз такое будет я буду писать уже жалобу
Такое у меня первый раз я была в шоке 😨
Достоинства:
Плюсов нету
Недостатки:
Минусы то что мой заказ забрала одна женщина и пришлось разбираться
попытался получить недорогую посылку через эту компанию. заказ VD263772-1. уведомление о посылке не получил, двухкратная попытка получить её на пункте выдачи моим сыном, ( я попал в больницу) по треккеру ни к чему ни привели, рекомендованная ссылка на приложение из маркета в нашей стране (России) не работает, (интересно для кого ссылка?), на пункте выдачи сидит откровенное хамло, которой вообще... Читать отзыв попытался получить недорогую посылку через эту компанию. заказ VD263772-1. уведомление о посылке не получил, двухкратная попытка получить её на пункте выдачи моим сыном, ( я попал в больницу) по треккеру ни к чему ни привели, рекомендованная ссылка на приложение из маркета в нашей стране (России) не работает, (интересно для кого ссылка?), на пункте выдачи сидит откровенное хамло, которой вообще все по -барабану. Никому из сотрудников вышеуказанной шарашки не пожелаю здоровья и процветания, никогда больше не буду иметь с ними никаких дел, и другим не советую
Ужас, а не компания, вечно посылки теряются и концов не найдешь, оператору с проблемой не дозвониться! Больше в жизни не когда не свяжусь с этой паршивой компанией!
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Очень долгая доставка
Самая плохая транспортная компания!
Полный тржш
ни за что не отвечают
Другой отказ с теми же основаниями, а причина та же: криворукий водитель погрузчика вилами пробил пластиковое ведро.
Итого вывод: мы сами виноваты, что воспользовались услугами их компании.
Буду ли советовать другим?= НЕТ.
Отвратительная служба доставки
Доставка ожидалась сегодня с 9 до 18 часов. Ждала звонок курьера. В итоге звонит оператор, и говорит, курьер вам звонил в 7 утра, сигналил во дворе, вы не отвечали. Кому он сигналил, это многоквартирный дом. Начала проверять детализацию звонков, ну нету входящего звонка!!!!! Хотя оператор говорит, у них зафиксировано 2 звонка по 37... Читать отзыв Даже одной звезды жалко, не поставила бы.
Доставка ожидалась сегодня с 9 до 18 часов. Ждала звонок курьера. В итоге звонит оператор, и говорит, курьер вам звонил в 7 утра, сигналил во дворе, вы не отвечали. Кому он сигналил, это многоквартирный дом. Начала проверять детализацию звонков, ну нету входящего звонка!!!!! Хотя оператор говорит, у них зафиксировано 2 звонка по 37 секунд - ответа не было, курьер уехал. Доставка переносится. Заказ нужен был именно сегодня, это подарок к определённому дню. Изменили заказ на следующую неделю, но где гарантии, что курьер опять не обманет 🤷♀️ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ!!!
Покрывают преступников
Закрыла глаза на то, что один из сотрудников dpd применял физическую расправу и угрожал, матерился и т.п.
Написано заявление и на нее и на того, кого покрывают (возможно, дали взятку ей).
Пусть страна знает "героев" в лицо
Худшая компания по доставке
Остерегайтесь... Читать отзыв Не имел проблем с доставкой товаров с Алиэкспресс, пока к доставке не подвязали компанию DPD. 3 раза переносили доставку. Сначала не назначили курьера, потом курьер не успел, последний раз вообще ничем не аргументировали, просто изменили дату. На мой звонок в службу поддержки услышал: «если завтра до 2 дня курьеру распределим , то может быть доставит». Это так работает предоплаченная доставка????
Остерегайтесь этой компании.
Просто нет слов
Не надежный сервис
Позвонил курьер и спрашивает когда доставить посылку, я его попросил после 15.00. На отрез отказался, мотивируя тем что у него короткий рабочий день, хотя должны доставлять с 9.00 до18.00. Посоветовал перевести доставку на пункт выдачи и бросил трубку.
Где моя посылка не знаю.
Наглые сотрудники, необязательная компания,. В будущем постараюсь избежать всяких контактов с ними.
Никому не рекомендую связываться с... Читать отзыв Посылка с Алиэкспресс. CNHL000055089RU2
Позвонил курьер и спрашивает когда доставить посылку, я его попросил после 15.00. На отрез отказался, мотивируя тем что у него короткий рабочий день, хотя должны доставлять с 9.00 до18.00. Посоветовал перевести доставку на пункт выдачи и бросил трубку.
Где моя посылка не знаю.
Наглые сотрудники, необязательная компания,. В будущем постараюсь избежать всяких контактов с ними.
Никому не рекомендую связываться с ними.
Больше пользоваться не стану!
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.
Боже упаси вас связаться с этой компанией
обратно на утилизацию открываешь функцию экспресс они говорят у нас отказы нет вы получили посылку грёбаная компания а!!!
ужасная компания
Не смогли получить посылку
разбили посылку
доставили побитой посылку.
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.
Самая ужасная транспортная компания!
Закрыть эту компанию
Самая мерзкая контора.
Не могу получить посылку
Лжецы! Хамы!
Худшее обслуживание
Полная неизвестность
Ужас творят что хотят!!!
Когда все на работе. Когда я сказала, что в это время никого никогда дома не бываетдома, так как все на работе., предложили отправить посылку в пункт выдачи. Но,я не знала, что это будет через 2 недели. Где она теперь и что с ней неизвестно,... Читать отзыв Не могу получить свою посылку. Доставка курьером очень неудобная. Утром иди в дневное время 16ч
Когда все на работе. Когда я сказала, что в это время никого никогда дома не бываетдома, так как все на работе., предложили отправить посылку в пункт выдачи. Но,я не знала, что это будет через 2 недели. Где она теперь и что с ней неизвестно, не могу найти концов?
Худшая доставка
Никогда не имейте дело с этой доставкой !
Несколько дней слали мне непонятные сообщения с разных номеров , что хотели так и не поняла .
Не довольна что так произошло такое просто в шоке ?
Я разочарована была
И в шоке просто
Жалоба на DPD
28 я приехала и искала свой н и не могла найти 30 числа узнала что мой заказ забрала женщина и уехала в Тучково
Заказ вскрыла продукт поела
Просто если вы заказ доставляете можете говорит чей он чтобы такое больше не... Читать отзыв Здравствуйте! Почему мой заказ оказался у другой женщины которая живет в Тучково вообще забыла мой заказ 22 числа
28 я приехала и искала свой н и не могла найти 30 числа узнала что мой заказ забрала женщина и уехала в Тучково
Заказ вскрыла продукт поела
Просто если вы заказ доставляете можете говорит чей он чтобы такое больше не было если ещё раз такое будет я буду писать уже жалобу
Такое у меня первый раз я была в шоке 😨
караул! гаси свет!
Отвратительная компания
хуже почты нет!!!
Ужас а не компания