DPD отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
DPD
2.6 5
6290 отзывов / 404359 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Очень долгая доставка

Ольга 11 ноября, 2022 год
30 октября 2022г. оформила в офисе отправление товара из Челябинска в Казань (расстояние между городами) около 1000км. Сегодня уже 11 ноября 2022г. отправление еще не доставлено. Каким транспортом доставляется товар? Похоже черпахами и голубями. Ужасная работа транспорной компании, не советую к ним обращаться!!!

Самая плохая транспортная компания!

Гость 10 ноября, 2022 год
Хуже ТК, я еще не встречал. С доставкой проблемы, хамят курьеры. Пора разогнать эту шарашкину контору.
DPD Ответ представителя DPD 11 ноября, 2022 год
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите трек-номер посылки.

Полный тржш

Антон 10 ноября, 2022 год
Пришел на пвз, отдал посылку. Там ее зарегистрировали. А DPD она числится как не полученная. В результате посылка лежит в пвз . Обратно не не отдают ТК зарегистрировали. И не отправляют никуда.
Недостатки:
  1. Хуже только русская рулетка
DPD Ответ представителя DPD 10 ноября, 2022 год
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите трек-номер посылки.

ни за что не отвечают

kraska-volga@ya.ru 10 ноября, 2022 год
Повредили груз - водитель погрузчика завалил поддон на повороте. Казалось бы виновник очевиден, ан нет. Из отказа в возмещении следует, что это произошло ввиду ненадлежащей упаковки и отсутствию манипуляционных знаков "не кантовать", "верх". Шедеврально..., т.е. груз на паллете весом 600 кг должен быть так упакован, что бы подобная манипуляция (падение) не привела к повреждению? Да хоть в сейф... Читать отзыв Повредили груз - водитель погрузчика завалил поддон на повороте. Казалось бы виновник очевиден, ан нет. Из отказа в возмещении следует, что это произошло ввиду ненадлежащей упаковки и отсутствию манипуляционных знаков "не кантовать", "верх". Шедеврально..., т.е. груз на паллете весом 600 кг должен быть так упакован, что бы подобная манипуляция (падение) не привела к повреждению? Да хоть в сейф = не спасёт.
Другой отказ с теми же основаниями, а причина та же: криворукий водитель погрузчика вилами пробил пластиковое ведро.
Итого вывод: мы сами виноваты, что воспользовались услугами их компании.
Буду ли советовать другим?= НЕТ.

Отвратительная служба доставки

Гость 10 ноября, 2022 год
Даже одной звезды жалко, не поставила бы.
Доставка ожидалась сегодня с 9 до 18 часов. Ждала звонок курьера. В итоге звонит оператор, и говорит, курьер вам звонил в 7 утра, сигналил во дворе, вы не отвечали. Кому он сигналил, это многоквартирный дом. Начала проверять детализацию звонков, ну нету входящего звонка!!!!! Хотя оператор говорит, у них зафиксировано 2 звонка по 37... Читать отзыв
Даже одной звезды жалко, не поставила бы.
Доставка ожидалась сегодня с 9 до 18 часов. Ждала звонок курьера. В итоге звонит оператор, и говорит, курьер вам звонил в 7 утра, сигналил во дворе, вы не отвечали. Кому он сигналил, это многоквартирный дом. Начала проверять детализацию звонков, ну нету входящего звонка!!!!! Хотя оператор говорит, у них зафиксировано 2 звонка по 37 секунд - ответа не было, курьер уехал. Доставка переносится. Заказ нужен был именно сегодня, это подарок к определённому дню. Изменили заказ на следующую неделю, но где гарантии, что курьер опять не обманет 🤷‍♀️ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ!!!
DPD Ответ представителя DPD 10 ноября, 2022 год
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите трек-номер посылки. Показать 1 ответ

Покрывают преступников

Гость 9 ноября, 2022 год
Сотрудница dpd Яна Лукашевич покрывает преступников.
Закрыла глаза на то, что один из сотрудников dpd применял физическую расправу и угрожал, матерился и т.п.
Написано заявление и на нее и на того, кого покрывают (возможно, дали взятку ей).

Пусть страна знает "героев" в лицо

Худшая компания по доставке

Гость 9 ноября, 2022 год
Не имел проблем с доставкой товаров с Алиэкспресс, пока к доставке не подвязали компанию DPD. 3 раза переносили доставку. Сначала не назначили курьера, потом курьер не успел, последний раз вообще ничем не аргументировали, просто изменили дату. На мой звонок в службу поддержки услышал: «если завтра до 2 дня курьеру распределим , то может быть доставит». Это так работает предоплаченная доставка????
Остерегайтесь... Читать отзыв
Не имел проблем с доставкой товаров с Алиэкспресс, пока к доставке не подвязали компанию DPD. 3 раза переносили доставку. Сначала не назначили курьера, потом курьер не успел, последний раз вообще ничем не аргументировали, просто изменили дату. На мой звонок в службу поддержки услышал: «если завтра до 2 дня курьеру распределим , то может быть доставит». Это так работает предоплаченная доставка????
Остерегайтесь этой компании.
DPD Ответ представителя DPD 9 ноября, 2022 год
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите трек-номер посылки.

Просто нет слов

Гость 9 ноября, 2022 год
Это не компания - это даже не знаю как правильно назвать. Как можно перепутать города и отправить оплаченный товар вместо Саратова в Ярославль и ещё говорят сами решайте

Не надежный сервис

Гость 9 ноября, 2022 год
Посылка с Алиэкспресс. CNHL000055089RU2
Позвонил курьер и спрашивает когда доставить посылку, я его попросил после 15.00. На отрез отказался, мотивируя тем что у него короткий рабочий день, хотя должны доставлять с 9.00 до18.00. Посоветовал перевести доставку на пункт выдачи и бросил трубку.
Где моя посылка не знаю.
Наглые сотрудники, необязательная компания,. В будущем постараюсь избежать всяких контактов с ними.
Никому не рекомендую связываться с... Читать отзыв
Посылка с Алиэкспресс. CNHL000055089RU2
Позвонил курьер и спрашивает когда доставить посылку, я его попросил после 15.00. На отрез отказался, мотивируя тем что у него короткий рабочий день, хотя должны доставлять с 9.00 до18.00. Посоветовал перевести доставку на пункт выдачи и бросил трубку.
Где моя посылка не знаю.
Наглые сотрудники, необязательная компания,. В будущем постараюсь избежать всяких контактов с ними.
Никому не рекомендую связываться с ними.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Указаны выше
DPD Ответ представителя DPD 10 ноября, 2022 год
Здравствуйте. Номер заказа в системе не отслеживается.

Больше пользоваться не стану!

Шкипер 9 ноября, 2022 год
Здравствуйте, пришла посылка. Доставка была совершена услугами транспортной компании ДПД. Целостность тары нарушена. Коробки мятые, отправка была 24.10 доставлено 09.11 сроки доставки ужасные. В заявке с Серпухова до Севастополя посылка стоила ~600руб, по факту оплата составила ~1900руб. Так же я отправил ноутбук вашей компанией 05.11 числа, это был по всей видимости опрометчивый поступок. Ноутбук тоже придет мятый? Или не придет... Читать отзыв Здравствуйте, пришла посылка. Доставка была совершена услугами транспортной компании ДПД. Целостность тары нарушена. Коробки мятые, отправка была 24.10 доставлено 09.11 сроки доставки ужасные. В заявке с Серпухова до Севастополя посылка стоила ~600руб, по факту оплата составила ~1900руб. Так же я отправил ноутбук вашей компанией 05.11 числа, это был по всей видимости опрометчивый поступок. Ноутбук тоже придет мятый? Или не придет вовсе. Выбор этой компании был ошибочным. DPD - Больше пользоваться не стану!
Достоинства:
  1. Курьер доставил как и было обговоренно
Недостатки:
  1. Длительность доставки, стоимость не соответствует заявке отправителя, нарушена герметичность посылки.
DPD Ответ представителя DPD 9 ноября, 2022 год
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.

Боже упаси вас связаться с этой компанией

Глушков Александр Николаевич 9 ноября, 2022 год
AECA0002505955RU2 это мой трек-номер который пришёл с aliexpress посылку получили в Москве если в Мордовии в г.Ардатов нету представительства они её Г
обратно на утилизацию открываешь функцию экспресс они говорят у нас отказы нет вы получили посылку грёбаная компания а!!!
DPD Ответ представителя DPD 9 ноября, 2022 год
Здравствуйте. Ваш населенный пункт обслуживается Почта России. Однако заказ не принят партнерами по причине превышения веса/габаритов. Заказ оформлен на возврат отправителю.

ужасная компания

Елена 9 ноября, 2022 год
доставка запланирована на 08.11 с 9 до 14. прождала нет. стала звонить, где?... у вас доставка на завтра на 09.11 с 9 до 14.после как я позвонила приходит смс о переносе доставки на следующий день. Ладно. ждем.нет.Звоню ,где?. У вас доставка 10.11, а что заранее предупредить нельзя, у меня , что больше делать не чего, как впустую время тратить, на... Читать отзыв доставка запланирована на 08.11 с 9 до 14. прождала нет. стала звонить, где?... у вас доставка на завтра на 09.11 с 9 до 14.после как я позвонила приходит смс о переносе доставки на следующий день. Ладно. ждем.нет.Звоню ,где?. У вас доставка 10.11, а что заранее предупредить нельзя, у меня , что больше делать не чего, как впустую время тратить, на работе отпрашиваться постоянно, чтобы ждать когда вы соизволите мне привести посылку, доставка не бесплатная, за доставку оплачено заранее.

Не смогли получить посылку

Татьяна 9 ноября, 2022 год
На сайте Рив Гош была оформлена посылка 28.10.22г. При выборе доставки были указаны даты с 7.11 по 11.11.22. Дату доставки выбрала 7.11. 22. Трек номера курьерской службы не прислали. 7.11 я целый день прождала курьера, но он не позвонил и не приехал. Но как выяснилось позже, что РDP курьерской службы совершала звонок 3-4 ноября ( которого не было). При... Читать отзыв На сайте Рив Гош была оформлена посылка 28.10.22г. При выборе доставки были указаны даты с 7.11 по 11.11.22. Дату доставки выбрала 7.11. 22. Трек номера курьерской службы не прислали. 7.11 я целый день прождала курьера, но он не позвонил и не приехал. Но как выяснилось позже, что РDP курьерской службы совершала звонок 3-4 ноября ( которого не было). При обращении в эту службу выяснилось, что посылку отправили обратно на склад. Отвратительно работает доставка PDP.
DPD Ответ представителя DPD 9 ноября, 2022 год
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите трек-номер посылки.
DPD Ответ представителя DPD 8 ноября, 2022 год
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2
Заполнить форму нужно от юр. лица. В поле клиентский номер укажите нули.

Самая ужасная транспортная компания!

Гость 8 ноября, 2022 год
Сегодня третий день сижу дома и жду волшебного сообщения о доставке. Каждый день кормят завтраками-то свяжитесь с продавцом, то курьеры все на маршруте, то ещё какая-то фигня. Никогда в жизни не свяжусь с этой конторой и никому не советую.
Достоинства:
  1. Никаких
Недостатки:
  1. Заплати за доставку и жди неопределённое время.
DPD Ответ представителя DPD 8 ноября, 2022 год
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите трек-номер отправления.

Закрыть эту компанию

nedviga.alexandr@yandex.ru 3 ноября, 2022 год
Путают адреса , воруют посылки, безпредел и безнаказанность. Нужен закон , наглухо закрывающий двери таким компаниям как DPD и штрафовать на большые суммы , и возмещение ущерба
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Самый большой недостаток во всем

Самая мерзкая контора.

Гость 3 ноября, 2022 год
За три года (более 20 доставок). Ни разу не привезли ни то что во время, хотя бы в тот же день. Сайт работает через жопу. Другой связи никакой. Что бы они так кушали, как работают.
DPD Ответ представителя DPD 7 ноября, 2022 год
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании.

Не могу получить посылку

Юлия 3 ноября, 2022 год
Каждый день обещают прислать. Жду 2 недели. Отвечает автомат. Со специалистом не соединяют. Кошмар какой-то.😡😡😡
DPD Ответ представителя DPD 3 ноября, 2022 год
Здравствуйте. Пожалуйста, напишите трек-номер отправления.

Лжецы! Хамы!

Гость 3 ноября, 2022 год
Отвратительная компания! Ещё ни разу вовремя не доставили посылку. При этом курьер указывает, что якобы не дозвонился до получателя. Абсолютный бред! Лжецы! Хамы несусветные!
DPD Ответ представителя DPD 3 ноября, 2022 год
Здравствуйте. Очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление о работе нашей компании.

Худшее обслуживание

Гость 2 ноября, 2022 год
Самая худшая компания по доставке. Для ускорения процесса получения товара куръером, чтоб не разминуться, переоформил получение в пункт выдачи. И посылка пропала еще на 12 дней. Причем по ппибытии в пункт, мне никто уведомление о получении не прислал. Еще через 3 дня съездил на разведку и,... "О-ля-ля!". Лежит, ждет 3 дня. Отвратительно!
DPD Ответ представителя DPD 2 ноября, 2022 год
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.

Полная неизвестность

Гость 2 ноября, 2022 год
Скачала позвонил робот, что завтра привезут посылку, ни времени, ничего. Целый день дома прождала, ничего не привезли. На следующий день пришла смс с номером курьера и временем, когда будет доставка, никто не приехал и трубку не взял. Еще на следующий день пришла новая смс с доставкой на вечер. В обед звонит курьер, говорит, что через 15 минут будет. Я сорвалась... Читать отзыв Скачала позвонил робот, что завтра привезут посылку, ни времени, ничего. Целый день дома прождала, ничего не привезли. На следующий день пришла смс с номером курьера и временем, когда будет доставка, никто не приехал и трубку не взял. Еще на следующий день пришла новая смс с доставкой на вечер. В обед звонит курьер, говорит, что через 15 минут будет. Я сорвалась с работы. В итоге приехал курьер, донес до подъезда 10кг, хотя в заявке доставка до двери. Дальше я перла сама. Никогда более не воспользуюсь услугами данной компании
Достоинства:
  1. 1 звезду поставлю, что все-таки привезли все целое

Ужас творят что хотят!!!

Ольга 1 ноября, 2022 год
Не могу получить свою посылку. Доставка курьером очень неудобная. Утром иди в дневное время 16ч
Когда все на работе. Когда я сказала, что в это время никого никогда дома не бываетдома, так как все на работе., предложили отправить посылку в пункт выдачи. Но,я не знала, что это будет через 2 недели. Где она теперь и что с ней неизвестно,... Читать отзыв
Не могу получить свою посылку. Доставка курьером очень неудобная. Утром иди в дневное время 16ч
Когда все на работе. Когда я сказала, что в это время никого никогда дома не бываетдома, так как все на работе., предложили отправить посылку в пункт выдачи. Но,я не знала, что это будет через 2 недели. Где она теперь и что с ней неизвестно, не могу найти концов?
Недостатки:
  1. Неудобное время доставки курьером. Невозможно дозвониться, чтобы узнать, где твоя посылка. Все очень долго. И не вразумительно.

Худшая доставка

Гость 31 октября, 2022 год
Уволить,закрыть,стереть все упоминания в истории об этой конторе. Филиал ада на земле. 4 раза имел дело с этой доставкой. За курьером и своей посылкой приходится бегать по всему городу. К указанному времени посылку не доставляют,для чего тогда этот раздел на сайте? Курьер звонит в удобное ЕМУ время,доставка задерживается от указанной даты в лучшем случае на 3-4 дня. Отвратительно! Извинения ваши... Читать отзыв Уволить,закрыть,стереть все упоминания в истории об этой конторе. Филиал ада на земле. 4 раза имел дело с этой доставкой. За курьером и своей посылкой приходится бегать по всему городу. К указанному времени посылку не доставляют,для чего тогда этот раздел на сайте? Курьер звонит в удобное ЕМУ время,доставка задерживается от указанной даты в лучшем случае на 3-4 дня. Отвратительно! Извинения ваши никому не нужны и даром,научитесь уважать людей и их время. Минус один из 5 баллов
DPD Ответ представителя DPD 1 ноября, 2022 год
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Определенный период доставки является рекомендуемым для курьера, но он следует по составленному маршруту и не может от него отклониться.

Никогда не имейте дело с этой доставкой !

Гость 30 октября, 2022 год
Ужасная компания !!! За все нужно платить , даже звонок платный !!! Будьте аккуратны ! Посылки не доставляют! творят что хотят , сидишь их ждешь а потом приходит сообщение что вы отказались от посылки .
Несколько дней слали мне непонятные сообщения с разных номеров , что хотели так и не поняла .
DPD Ответ представителя DPD 31 октября, 2022 год
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.

Не довольна что так произошло такое просто в шоке ?

Умида 30 октября, 2022 год
Мне 30 пришлось ехать в Тучково чтобы забрать свой заказ плюс вскрыло мой заказ продукт поели

Я разочарована была
И в шоке просто
Достоинства:
  1. Плюсов нету
Недостатки:
  1. Минусы не довольна что так вышло
DPD Ответ представителя DPD 31 октября, 2022 год
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2

Жалоба на DPD

Гость 30 октября, 2022 год
Здравствуйте! Почему мой заказ оказался у другой женщины которая живет в Тучково вообще забыла мой заказ 22 числа

28 я приехала и искала свой н и не могла найти 30 числа узнала что мой заказ забрала женщина и уехала в Тучково
Заказ вскрыла продукт поела


Просто если вы заказ доставляете можете говорит чей он чтобы такое больше не... Читать отзыв
Здравствуйте! Почему мой заказ оказался у другой женщины которая живет в Тучково вообще забыла мой заказ 22 числа

28 я приехала и искала свой н и не могла найти 30 числа узнала что мой заказ забрала женщина и уехала в Тучково
Заказ вскрыла продукт поела


Просто если вы заказ доставляете можете говорит чей он чтобы такое больше не было если ещё раз такое будет я буду писать уже жалобу

Такое у меня первый раз я была в шоке 😨
Достоинства:
  1. Плюсов нету
Недостатки:
  1. Минусы то что мой заказ забрала одна женщина и пришлось разбираться
  2. Ещё раз такое будет буду писать уже жалобу
DPD Ответ представителя DPD 31 октября, 2022 год
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Для разбирательств необходимо подать официальный запрос: http://www.dpd.ru/client-claim.do2

караул! гаси свет!

Владимир 29 октября, 2022 год
попытался получить недорогую посылку через эту компанию. заказ VD263772-1. уведомление о посылке не получил, двухкратная попытка получить её на пункте выдачи моим сыном, ( я попал в больницу) по треккеру ни к чему ни привели, рекомендованная ссылка на приложение из маркета в нашей стране (России) не работает, (интересно для кого ссылка?), на пункте выдачи сидит откровенное хамло, которой вообще... Читать отзыв попытался получить недорогую посылку через эту компанию. заказ VD263772-1. уведомление о посылке не получил, двухкратная попытка получить её на пункте выдачи моим сыном, ( я попал в больницу) по треккеру ни к чему ни привели, рекомендованная ссылка на приложение из маркета в нашей стране (России) не работает, (интересно для кого ссылка?), на пункте выдачи сидит откровенное хамло, которой вообще все по -барабану. Никому из сотрудников вышеуказанной шарашки не пожелаю здоровья и процветания, никогда больше не буду иметь с ними никаких дел, и другим не советую
DPD Ответ представителя DPD 31 октября, 2022 год
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, трек-номер.

Отвратительная компания

Гость 28 октября, 2022 год
Полное отсутствие ответственности в соблюдении графика доставки. Не кому не рекомендую эту конторку!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Одни минусы
DPD Ответ представителя DPD 31 октября, 2022 год
Здравствуйте. Нам действительно жаль, что Вам приходится ожидать. Приносим искренние извинения.

хуже почты нет!!!

Гость 28 октября, 2022 год
компания полное говно!месяц посылка с алиэкспресс валялась на складе и только после звонков и писанины мне ее привезли .хотя живу в 50 км
DPD Ответ представителя DPD 31 октября, 2022 год
Здравствуйте. Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения.

Ужас а не компания

Андрей Колесник 28 октября, 2022 год
Ужас, а не компания, вечно посылки теряются и концов не найдешь, оператору с проблемой не дозвониться! Больше в жизни не когда не свяжусь с этой паршивой компанией!
DPD Ответ представителя DPD 31 октября, 2022 год
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, трек-номер.
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее

Рейтинг 2.6 из 5 на основании 6290 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт

Грузоперевозки

КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.9
720 отзывов
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 4.7
1691 отзыв
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3376 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
317 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.6
3103 отзыва
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 4.9
152 отзыва
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 1.5
1338 отзывов
Стандарт Экспресс
Стандарт Экспресс

Рейтинг: 4.8
137 отзывов