Который доставлял мне посылку на прошлой неделе. Очень жаль, что я не запомнила его имени. Мне доставили кухонный комбайн, но я даже не представляла, что коробка с ним будет такая большая и тяжелая. Когда молодой человек увидел мой растерянный взгляд, он без лишних просьб с моей стороны спросил, до какой квартиры донести посылку. И это при том, что у меня... Читать отзыв Который доставлял мне посылку на прошлой неделе. Очень жаль, что я не запомнила его имени. Мне доставили кухонный комбайн, но я даже не представляла, что коробка с ним будет такая большая и тяжелая. Когда молодой человек увидел мой растерянный взгляд, он без лишних просьб с моей стороны спросил, до какой квартиры донести посылку. И это при том, что у меня даже лифт в этот день не работал. От чаевых за помощь молодой человек категорически отказался, предложил хорошего дня и отправился дальше выполнять свою работу. Спасибо и руководству компании за то что принимают на работу таких добрых и отзывчивых людей!
Причем не на маркетплейсах, а именно по большей части в интернет-магазинах. Ну не очень я доверяю подлинности и качеству товаров на маркетплейсах. Никого не склоняю к своему мнению, просто выражаю его. Если есть такая возможность, то для доставки я всегда стараюсь выбирать транспортную компанию ДПД. Мне нравится что здесь четко соблюдают сроки, никаких сбоев. И сотрудники мне тоже нравятся, на... Читать отзыв Причем не на маркетплейсах, а именно по большей части в интернет-магазинах. Ну не очень я доверяю подлинности и качеству товаров на маркетплейсах. Никого не склоняю к своему мнению, просто выражаю его. Если есть такая возможность, то для доставки я всегда стараюсь выбирать транспортную компанию ДПД. Мне нравится что здесь четко соблюдают сроки, никаких сбоев. И сотрудники мне тоже нравятся, на пункте у них порядок, всегда вежливые, никогда не бывает больших очередей. Не то что у других, как зайдешь на пункт выдачи, а там коробок столько наставлено в помещении, что и пройти даже негде.
Как и у всех, сбои бывают. Из-за плохой погоды, неблагоприятной ситуации на дороге, каких-то других обстоятельств. Но что отличает этого перевозчика от массы остальных, так это то, что сбои у них бывают крайне редко. На моей практике их было всего два. Это первый момент. Второй момент в том, что если такое случается, служба поддержки всегда на связи и дает полную,... Читать отзыв Как и у всех, сбои бывают. Из-за плохой погоды, неблагоприятной ситуации на дороге, каких-то других обстоятельств. Но что отличает этого перевозчика от массы остальных, так это то, что сбои у них бывают крайне редко. На моей практике их было всего два. Это первый момент. Второй момент в том, что если такое случается, служба поддержки всегда на связи и дает полную, развернутую информацию о том, почему так случилось и что теперь делать, и куда бежать, ну а если серьезно, то сколько ждать. Нет у них проблем ни с крупногабаритными, ни с хрупкими грузами, все доставляют в нормальном виде.
Дочь поехала в Москву к подруге на неделю, но так ей там понравилось, что решила задержаться на неопределенный срок, пару месяцев точно. Работает она удаленно, так что в целом позволить себе это вполне может. Но конечно поехала она с легкой сумкой на неделю, а на длительное время вещи нужны были другие и гораздо больше. Стали думать, как ей все это... Читать отзыв Дочь поехала в Москву к подруге на неделю, но так ей там понравилось, что решила задержаться на неопределенный срок, пару месяцев точно. Работает она удаленно, так что в целом позволить себе это вполне может. Но конечно поехала она с легкой сумкой на неделю, а на длительное время вещи нужны были другие и гораздо больше. Стали думать, как ей все это переправить, соседка посоветовала посмотреть услуги компании DPD. Мы зашли на сайт, посмотрели, тарифы оказались нормальные. Конечно были вопросы по габаритам, весу, но кое-как с помощью службы поддержки мы все это выяснили. Вещи отвезли на терминал и отправили, а уже через 3 дня дочка с подругой их забрали.
Косметос заказывала. Все пришло целое, ничего не пролилось, пудры-тени не разбились. За это отдельное спасибо не только самому магазину, но и транспортной компании за дополнительную упаковку и бережное обращение с моим сокровищем. Срок доставки был указан 6 дней и я думала, как обычно это растянется на пару недель, как бывает в других транспортных компаниях. Но уведомление получила на 5 день,... Читать отзыв Косметос заказывала. Все пришло целое, ничего не пролилось, пудры-тени не разбились. За это отдельное спасибо не только самому магазину, но и транспортной компании за дополнительную упаковку и бережное обращение с моим сокровищем. Срок доставки был указан 6 дней и я думала, как обычно это растянется на пару недель, как бывает в других транспортных компаниях. Но уведомление получила на 5 день, что посылка не только пришла на место, но и уже готова к выдаче. В тот же день забрать не могла, сходила на терминал только на следующий день.
Для доставки товаров своим клиентам пользуюсь услугами компании ДПД. Процесс хорошо организован, несмотря на то что масштабы моего предприятия пока еще совсем скромные, мне удалось подключить и наложенный платеж, и частичный выкуп заказа. То есть, для клиента благодаря ДПД заказ у меня ничем не отличается от заказа в большом интернет-магазине, так же можно все рассмотреть, померить, оплатить на месте и... Читать отзыв Для доставки товаров своим клиентам пользуюсь услугами компании ДПД. Процесс хорошо организован, несмотря на то что масштабы моего предприятия пока еще совсем скромные, мне удалось подключить и наложенный платеж, и частичный выкуп заказа. То есть, для клиента благодаря ДПД заказ у меня ничем не отличается от заказа в большом интернет-магазине, так же можно все рассмотреть, померить, оплатить на месте и только за те вещи из заказа, которые подошли. В будущем планирую выйти со своими товарами на маркетплейсы, насколько я знаю, доставку до их складов тоже можно организовать через ДПД.
Меня радует стабильность, и компании, и моя в ней. Зарплату получаю 2 раза в месяц, без задержек. Несколько раз брала больничные, их тоже оплатили, как и отпускные. График стабильный, 5/2, суббота и воскресенье выходные. Офис комфортный, как и атмосфера внутри коллектива. Для всех есть возможность карьерного роста, если есть стремление и желание, то можно достаточно быстро пойти на повышение.
Так же не уступает и мобильное приложение, здесь можно не просто отслеживать посылки, но и оформлять новые заказы. Это удобно, когда надо отправить что-то, но ты не уверен в габаритах. Тогда сначала идешь на терминал, там подбирают коробку и упаковочные материалы нужного размера, под объем или под вес, а потом уже заходишь в приложение и оформляешь заказ, зная точные параметры... Читать отзыв Так же не уступает и мобильное приложение, здесь можно не просто отслеживать посылки, но и оформлять новые заказы. Это удобно, когда надо отправить что-то, но ты не уверен в габаритах. Тогда сначала идешь на терминал, там подбирают коробку и упаковочные материалы нужного размера, под объем или под вес, а потом уже заходишь в приложение и оформляешь заказ, зная точные параметры и соответственно стоимость. Сроки в этой компании обозначают реальные, не вводят в заблуждение. Есть целая куча дополнительных услуг как для простых людей, так и для компаний, у которых доставка это часть бизнеса.
Но один раз перевозчик, очень даже известный между прочим, просто потерял мой заказ. Я пыталась с ними воевать, но без толку. Свели все к тому, что я вообще никакого заказа не делала. В поддержке предложили скидку на следующий заказ. Ну конечно никаких следующих заказов в этой компании больше не делала. Вместо того я переключила внимание на DPD. Компания работает как... Читать отзыв Но один раз перевозчик, очень даже известный между прочим, просто потерял мой заказ. Я пыталась с ними воевать, но без толку. Свели все к тому, что я вообще никакого заказа не делала. В поддержке предложили скидку на следующий заказ. Ну конечно никаких следующих заказов в этой компании больше не делала. Вместо того я переключила внимание на DPD. Компания работает как с физлицами, так и с разными интернет-магазинами, часто вижу их реквизиты, когда заказываю какую-то одежду, косметику. Сроки в этой компании соблюдаются всегда неукоснительно.
Я диспетчер-логист, зарплата не очень высокая, но я начинающий специалист, работаю только 4 месяца. Но есть перспектива повышения, соответственно и зарплата будет выше. В целом, меня все устраивает в работе. С первого дня официально трудоустроен, бесплатных стажировок не было, приставили ко мне наставника на первое время для введения в курс дела. Коллектив хороший, со всеми нашел общий язык.
Не понимаю как Рив Гош могла доверить свой товар такой отвратительной компании, не способной за несколько дней осуществить доставку внутри города. Представляю как мой груз валяется в какой-то перевозке претерпевая температурные перепады. Отвратительно когда вам по телефону на плохом русском объясняют, что уже сегодня к вам не привезут, тк давно проехал мимо, а завтра он (курьер) посмотрит на свои заказы... Читать отзыв Не понимаю как Рив Гош могла доверить свой товар такой отвратительной компании, не способной за несколько дней осуществить доставку внутри города. Представляю как мой груз валяется в какой-то перевозке претерпевая температурные перепады. Отвратительно когда вам по телефону на плохом русском объясняют, что уже сегодня к вам не привезут, тк давно проехал мимо, а завтра он (курьер) посмотрит на свои заказы и если будет удобно доставит. Эта служба - для кого?
Достоинства:
Никаких плюсов.
Недостатки:
ни связи, ни оповещения об отмене. Еще и пишут: неудачная попытка вручения. вручения?. Кому? Сбрасывают ответственность
Я конечно не так уж часто отправляю или получаю посылки, и тем не менее не раз уже обжигалась на других транспортных компаниях. А с ДПД никаких сюрпризов, тем более неприятных. Посылки не теряют, сроки соблюдают наверное в 99% случаев. Что еще радует, так это разнообразие тарифов в этой транспортной компании. Если посылка не особо срочная, то я обычно выбираю тариф... Читать отзыв Я конечно не так уж часто отправляю или получаю посылки, и тем не менее не раз уже обжигалась на других транспортных компаниях. А с ДПД никаких сюрпризов, тем более неприятных. Посылки не теряют, сроки соблюдают наверное в 99% случаев. Что еще радует, так это разнообразие тарифов в этой транспортной компании. Если посылка не особо срочная, то я обычно выбираю тариф эконом, не вижу необходимости переплачивать там, где можно обойтись и без этого. А вот если надо побыстрее, то вполне подходят тарифы оптимальный или классический. Здесь быстрее получается, но и стоит подороже.
Возможность карьерного роста, бесплатное обучение, трудоустройство тк рф, белая зп. 3 месяц работаю на складе, есть цель и желание вырасти до старшего кладовщика. Помещение теплое, есть место, где можно покушать, бесплатное горячее питание, но я еду беру с собой в контейнере. Если кто-то в поиске работы, советую ДПД, особенно здоровые ребята тут точно не будут лишними.
Добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким непрофессиональным отношением. Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Сотрудники разберутся в ситуации и предоставят обратную связь.
Интернет-магазин из Рязани отправил мне в Минск посылку транспортной компанией ДПД. Когда наступила заявленная дата доставки, отслеживание на сайте ДПД показало, что посылка якобы уже направлялась в пункт выдачи а Минске, а затем была "возвращена с маршрута" без объяснения причин. Сразу добиться каких-либо разъяснений от ДПД не получилось. Спустя несколько дней, по телефону работники ДПД сообщили, что посылка ожидает очереди на... Читать отзыв Интернет-магазин из Рязани отправил мне в Минск посылку транспортной компанией ДПД. Когда наступила заявленная дата доставки, отслеживание на сайте ДПД показало, что посылка якобы уже направлялась в пункт выдачи а Минске, а затем была "возвращена с маршрута" без объяснения причин. Сразу добиться каких-либо разъяснений от ДПД не получилось. Спустя несколько дней, по телефону работники ДПД сообщили, что посылка ожидает очереди на какой-то таможенный досмотр (неужели Россия и Беларусь находятся в разных таможенных союзах?). Спустя 5 дней после этих событий посылка наконец-то появилась в пункте выдачи. При этом, из информации на сайте ДПД об отслеживании посылки исчезли сведения о ее непонятном возврате с маршрута. Как будто ничего не было. На вопрос, о том, с чем связана такая дополнительная "таможенная услуга", работница пункта выдачи в грубой форме ответила, что мне следовало бы изучить законодательство перед тем, как пользоваться услугами ДПД. В процессе оформления получения посылки в пункте выдачи я стал свидетелем еще одного неприятного инцидента, связанного с действиями персонала ДПД в отношении другого получателя груза. Наверное это характерное явление для данной компании. Я иногда делаю покупки у поставщиков из России. Ни разу ни одна из других служб доставки (Почта России, СДЭК, ПЭК и др.) не создавала мне неприятностей. А с ДПД первый, единственный раз, и сразу отрицательные впечатления. Больше не буду пользоваться услугами ДПД.
Недостатки:
Несоблюдение сроков доставки. Грубость персонала. Неполнота и
недостоверность информации на сайте об отслеживании.
Никогда не связывайтесь с этой " шарашкиной" конторой.Заказала в Рив Гош посылочку,16 ноября 2024 года.Дата доставки компанией обозначена 3 декабря, вчера приходит сообщение- дата доставка 18.12.24..Подводим итог- доставку компанияDPD вовремя не доставляет, сроки сдвигает как хочет, и предполагаю, что это не последняя дата.Звонила на горячую линию- ноль сдвигов в работе, ноль на клиентов.Почта России работает пунктуальней в 100 раз.Не... Читать отзыв Никогда не связывайтесь с этой " шарашкиной" конторой.Заказала в Рив Гош посылочку,16 ноября 2024 года.Дата доставки компанией обозначена 3 декабря, вчера приходит сообщение- дата доставка 18.12.24..Подводим итог- доставку компанияDPD вовремя не доставляет, сроки сдвигает как хочет, и предполагаю, что это не последняя дата.Звонила на горячую линию- ноль сдвигов в работе, ноль на клиентов.Почта России работает пунктуальней в 100 раз.Не связывайтесь ни в коем случае....
Достоинства:
Никаких плюсов, один негатив
Недостатки:
Доставка больше 1 месяца, никакой реакции на проблемы, которые они создают клиентам
уже 6 раз подряд отменяется доставка. Ждешь, потом долго выясняешь по горячей линии, потом переносят на сутки и опять тупо ждешь. Сами никогда о переносе срока доставки не предупреждают
Доставка должна была быть 25 ноября...сегодня 28 и они уверяют, что спортмастер не передавал, спортмастер говорит обратное! Вообщем судебная претензия полетит к обоим!
Екатерина, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неоднозначной ситуацией. Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Сотрудники разберутся в произошедшем и предоставят обратную связь.
Отвратительная компания по доставке заказов. ; день мозг парят ,заказ не знают где,в поддержке работают полные не адэкваты. На вопросы не могут найти ответ,читают по бумажке,это такой у них регламент. Не рекомендую данную компанию.
Никаких обманов со стороны руководства. Зарплату выплачивают вовремя, есть премии и много дополнительных плюшек. Руководство строгое, но справедливое. Есть некоторые моменты, которые хотелось бы улучшить в работе, особенно условия труда, а обустроить комнату отдыха и приема пищи, и питание сделать более разнообразным.
В компанию обратился, когда надо было кое-что очень срочно доставить, проконсультировался с поддержкой и мне сразу порекомендовали экспресс. Послать мне надо было документы рассеянной жене, которая поехала в командировку, а заветную папку важных доков оставила дома на столе. В общем документы я отнес на ПВЗ, можно было курьера на дом вызвать, но так как пункт очень близко к дому, то... Читать отзыв В компанию обратился, когда надо было кое-что очень срочно доставить, проконсультировался с поддержкой и мне сразу порекомендовали экспресс. Послать мне надо было документы рассеянной жене, которая поехала в командировку, а заветную папку важных доков оставила дома на столе. В общем документы я отнес на ПВЗ, можно было курьера на дом вызвать, но так как пункт очень близко к дому, то я решил что так быстрее будет. Заранее на пункте оплатил наличкой. Кстати как для такого тарифа вышло совсем даже не дорого. На следующий день документы уже были у моей жены, она даже успела выступить с ними на совещании.
Работа курьером не предел мечтаний, но в ДПД оплачивается она очень хорошо, при этом не требует образования, которого у меня нет. Зато есть авто, чего ему без дела стоять. Так что для меня это идеальный вариант. За 4 месяца работы нареканий у меня нет. В общей массе клименты адекватные, чаевыми неплохо капает, с коллективом ладим.
Делаю фигурки животных вручную, они иногда получаются очень хрупкие. Когда отправляю в другой город, обращаюсь в компанию ДПД. Здесь очень бережно относятся к посылкам, для меня это важно. Упаковывают надежно, да и везут по всей видимости аккуратно. Если набирается много фигурок и нести уже тяжело, то оформляю доставку от двери до пункта и тогда посылку у меня забирает курьер. Тарифы... Читать отзыв Делаю фигурки животных вручную, они иногда получаются очень хрупкие. Когда отправляю в другой город, обращаюсь в компанию ДПД. Здесь очень бережно относятся к посылкам, для меня это важно. Упаковывают надежно, да и везут по всей видимости аккуратно. Если набирается много фигурок и нести уже тяжело, то оформляю доставку от двери до пункта и тогда посылку у меня забирает курьер. Тарифы у транспортной компании выгодные, можно подобрать в зависимости от вида посылки или сроков.
Компании доверять можно, они честно себя ведут по отношению к клиентам. Вполне может быть такое, что какая-то посылка задерживается. Дорога это всегда непредсказуемый момент. В таких случаях обязательно предупреждают заранее. Да и не могу сказать, что это случается часто, за все время сколько обращался, было от силы пару раз.
Заказал детям 2 кроватки-машинки из интернет-магазина. Доставка через DPD. Задержали на 3 дня но это ладно. Одна кроватка пришла разбитая полностью, видно по коробке что бы удар, из-за чего все 3 элемента каркаса сломались. Претензии принимать отказались, говорят заказчик юридическое лицо (интернет-магазин) Буду решать вопрос через РПН Заказ: RU101433402
Добрый день. Очень жаль, что оставили такое впечатление и так подвели с заказом. Претензию мы не отказываемся принять, в вашем случае её должен оформить заказчик на нашем сайте через личный кабинет. Сотрудники претензионного отдела внимательно изучат данные и предоставят решение по претензии.
У перевозчика все очень логично организовано, вплоть даже до уведомлений, есть по электронке или по СМС. Насчет сохранности посылок мне ни разу не приходилось переживать, всегда они аккуратно везут посылки, если что-то хрупкое или выходит за рамки стандартов, то предложат и дополнительную упаковку, и какие-то еще дополнительные меры предосторожности.
У перевозчика очень понятный сайт, такое же и приложение. Заказы можно оформлять... Читать отзыв У перевозчика все очень логично организовано, вплоть даже до уведомлений, есть по электронке или по СМС. Насчет сохранности посылок мне ни разу не приходилось переживать, всегда они аккуратно везут посылки, если что-то хрупкое или выходит за рамки стандартов, то предложат и дополнительную упаковку, и какие-то еще дополнительные меры предосторожности.
У перевозчика очень понятный сайт, такое же и приложение. Заказы можно оформлять любым способом. Калькулятор сразу считает, особенно если ты точно знаешь параметры посылки. Если нет, то на терминале все перемеряют, перевесят и тогда скажут окончательную стоимость. Цены сами по себе низкие, в том числе и по срочным доставкам.
Не советую. Худшая компания. Заказала курьерскую доставку из Екатеринбурга в Москву. При оформлении заказа в расчете была указана стоимость в два раза ниже чем, та которую в итоге я заплатила. Вводят потребителя в заблуждение, на лицо недобросовестное поведение(( Буду писать претензию тк вес посылки (заказ из магазина) и параметры не изменились... И точно не буду больше обращаться
Юлия, добрый день. Очень жаль, что оставили такое впечатление. Действительно, в ходе доставки цена может увеличиться. Это может быть связано с несколькими факторами, не только с изменением веса и габаритов. Возможно, в ходе доставки был изменён тариф или добавлены новые опции, например, потребовалась разгрузка. Если изменения в заказ не вносились вообще, рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Сотрудники разберутся в ситуации и предоставят обратную связь. Показать 1 ответ
Заказала кроссовки сыну 5.11 в интернет магазине ламода, доставить должна была компания DPD 13.11.24 сегодня 21.11.24 до сих пор доставки нет, обращалась к сотрудникам этой компании четыре раза , а воз и ныне там
Людмила, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо. Пожалуйста, напишите трек-номер, разберёмся с причинами задержки и обязательно поможем.
Пользуюсь услугами этой транспортной компании, потому что очень удобно расположен их терминал, мне его практически из окна видно. По срокам они никогда меня не разочаровывали, смотря какое расстояние, но самый максимум что у меня был это неделя. Посылки я отправляю не так чтобы часто, но регулярно, минимум раз в месяц. Просто не собираю хлам, продаю детские вещи по интернету. Доставку... Читать отзыв Пользуюсь услугами этой транспортной компании, потому что очень удобно расположен их терминал, мне его практически из окна видно. По срокам они никогда меня не разочаровывали, смотря какое расстояние, но самый максимум что у меня был это неделя. Посылки я отправляю не так чтобы часто, но регулярно, минимум раз в месяц. Просто не собираю хлам, продаю детские вещи по интернету. Доставку обычно оплачиваю сама, закладываю в стоимость вещей, которые продаю. На терминале всегда помогают с оформлением и упаковкой посылки, что очень приятно.
Ужасный сервис! Посылку получали две недели! До оператора дозвониться невозможно, отвечает только робот! С курьером договориться невозможно! Ощущение что доставить посылку это наша проблема! Никакой заинтересованности!
Ольга, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо. Пожалуйста, напишите трек-номер, разберёмся с причинами задержки и обязательно поможем.
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Хотелось бы поблагодарить сотрудника компании ДПД
Я постоянно что-то заказываю в интернете
Я не стану придумывать и говорить, что сбоев в работе у этого перевозчика нет вообще
У нас тут очень интересная история приключилась
Честно говоря даже не думала, что получу свою посылку так быстро.
День добрый! У меня небольшое ИП
Работа в ДПД - это стабильность
Хорошо сделан сайт, информативно
Раньше мне было не принципиально, какой транспортной компанией отправлять свои посылки
Я работаю в ДПД
Позорная служба доставки
Очень жаль, что оставили такое впечатление.
Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, обязательно поможем.
Как по мне это самая надежная транспортная компания
советую ДПД, хорошая компания
Не доставили товар, а в сопровождении написали что я сам отказался
Не доставили посылку, а в комментариях написали что я сам отменил доставку, это ужас.
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким непрофессиональным отношением.
Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Сотрудники разберутся в ситуации и предоставят обратную связь.
Больше не буду пользоваться услугами ДПД.
Когда наступила заявленная дата доставки, отслеживание на сайте ДПД показало, что посылка якобы уже направлялась в пункт выдачи а Минске, а затем была "возвращена с маршрута" без объяснения причин. Сразу добиться каких-либо разъяснений от ДПД не получилось. Спустя несколько дней, по телефону работники ДПД сообщили, что посылка ожидает очереди на... Читать отзыв Интернет-магазин из Рязани отправил мне в Минск посылку транспортной компанией ДПД.
Когда наступила заявленная дата доставки, отслеживание на сайте ДПД показало, что посылка якобы уже направлялась в пункт выдачи а Минске, а затем была "возвращена с маршрута" без объяснения причин. Сразу добиться каких-либо разъяснений от ДПД не получилось. Спустя несколько дней, по телефону работники ДПД сообщили, что посылка ожидает очереди на какой-то таможенный досмотр (неужели Россия и Беларусь находятся в разных таможенных союзах?).
Спустя 5 дней после этих событий посылка наконец-то появилась в пункте выдачи. При этом, из информации на сайте ДПД об отслеживании посылки исчезли сведения о ее непонятном возврате с маршрута. Как будто ничего не было.
На вопрос, о том, с чем связана такая дополнительная "таможенная услуга", работница пункта выдачи в грубой форме ответила, что мне следовало бы изучить законодательство перед тем, как пользоваться услугами ДПД.
В процессе оформления получения посылки в пункте выдачи я стал свидетелем еще одного неприятного инцидента, связанного с действиями персонала ДПД в отношении другого получателя груза. Наверное это характерное явление для данной компании.
Я иногда делаю покупки у поставщиков из России. Ни разу ни одна из других служб доставки (Почта России, СДЭК, ПЭК и др.) не создавала мне неприятностей. А с ДПД первый, единственный раз, и сразу отрицательные впечатления.
Больше не буду пользоваться услугами ДПД.
Хамское отношение, сроки доставки умножайте сразу на "3".
кидалово/, ничего не доставляют 6й раз подряд
Очень жаль, что оставили такое впечатление. Если доставка ещё актуальна, напишите трек-номер, обязательно поможем.
Никогда не заказывайте в спортмастере с этой курьерской доставкой!
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неоднозначной ситуацией.
Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Сотрудники разберутся в произошедшем и предоставят обратную связь.
Отвратительная компания
Отличная компания. Работаю второй год.
Экспресс доставка очень выручила
Работа курьером в ДПД
Не только для частных лиц, но и для маленького бизнеса
Надежная транспортная компания
очень плохая доставка
Доставка через DPD. Задержали на 3 дня но это ладно.
Одна кроватка пришла разбитая полностью, видно по коробке что бы удар, из-за чего все 3 элемента каркаса сломались.
Претензии принимать отказались, говорят заказчик юридическое лицо (интернет-магазин)
Буду решать вопрос через РПН
Заказ: RU101433402
Очень жаль, что оставили такое впечатление и так подвели с заказом.
Претензию мы не отказываемся принять, в вашем случае её должен оформить заказчик на нашем сайте через личный кабинет.
Сотрудники претензионного отдела внимательно изучат данные и предоставят решение по претензии.
Все правильно организовано
У перевозчика очень понятный сайт, такое же и приложение. Заказы можно оформлять... Читать отзыв У перевозчика все очень логично организовано, вплоть даже до уведомлений, есть по электронке или по СМС. Насчет сохранности посылок мне ни разу не приходилось переживать, всегда они аккуратно везут посылки, если что-то хрупкое или выходит за рамки стандартов, то предложат и дополнительную упаковку, и какие-то еще дополнительные меры предосторожности.
У перевозчика очень понятный сайт, такое же и приложение. Заказы можно оформлять любым способом. Калькулятор сразу считает, особенно если ты точно знаешь параметры посылки. Если нет, то на терминале все перемеряют, перевесят и тогда скажут окончательную стоимость. Цены сами по себе низкие, в том числе и по срочным доставкам.
Клиентоориентированность на уровне 0
Очень жаль, что оставили такое впечатление. Действительно, в ходе доставки цена может увеличиться. Это может быть связано с несколькими факторами, не только с изменением веса и габаритов. Возможно, в ходе доставки был изменён тариф или добавлены новые опции, например, потребовалась разгрузка.
Если изменения в заказ не вносились вообще, рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Сотрудники разберутся в ситуации и предоставят обратную связь. Показать 1 ответ
Доставка заказа
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо.
Пожалуйста, напишите трек-номер, разберёмся с причинами задержки и обязательно поможем.
Отправляю посылки стабильно раз в месяц
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо.
Пожалуйста, напишите трек-номер, разберёмся с причинами задержки и обязательно поможем.