DPD отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.6 из 5 на основании 6290 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Ужасная работа службы тех. поддержки
DPD мерзость
ужасный персонал да и в целом организация
Ноу Хау от DPD
Отвратительная транспортная компания.
Рейтинг службы ДПД доставка по г. Иваново 1 звезда. Курьеры не хотят работать по графику доставок, а администрация не может навести порядок и дисциплину их работы. В российских отзовиках их рейтинг составляет примерно 1,5 звезды. Основной стиль их работы – заставить покупателя, оплатившего доставку "до двери" самого прийти в пункт выдачи и забрать свой товар, что называется в народе "срубить денег на халяву", а в законодательстве РФ– неосновательное обогащение.
Шарашкина контора
Вот такая эпопея.
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! Доставку на определенное время оформить нельзя, сидеть и ждать весь день с 9 до 18, работают только до 18 часов когда люди в будни на работе, посылку тяжелее 30кг только до подъезда привозят, а дальше как хотите так и тащите (ладно если мужчина в это время дома, то не вопрос, а если некому поднять то что, сидеть у подъезда и ждать когда приеду с работы), курьер (мне попался) наглый, грубит, по человечески решить вопрос просто не в состоянии, доставку в указанный срок не привозят если переносят то на своё усмотрение как и когда им удобно, никакой клиентоориентированности! В общем самая отстойная компания!
Работа отделения DPD в г. Волгодонске на Романовском шоссе
Курьер не хочет доставлять до квартиры после 17.00
Просьба привезти посылку в квартиру к 17.45 не находит отклика. Они не хотят так поздно работать. То есть, курьер работает до часу дня или до двух, а потом на всё забивает большой болт.
Рабочее время курьера, как они мне объяснили, с 9.00 до 18.00. Почему в рамках рабочего времени, курьер не может выполнить свои обязанности?
Проблем не возникло.
Доставка до двери не осуществленна
Просто дно в 21 веке такого не бывает
УЖАС это дно дна
Ужасное обслуживание
Отвратительно
недокомпания
Отвратительная компания
Деятельность против клиента
Получатель не смог получить посылку в срок, т.к. был вызван на работу, на вахту. После прибытия с работы, получатель пошёл получать посылку, но посылки в пункте выдачи на оказалось.
По горячей линии не получили внятного ответа, где посылка.
После нескольних звонков и поисков, на горячей линии ответили - ваша посылка УТИЛИЗИРОВАНА !
Не предупредив... Читать отзыв Была отправлена посылка RU052194771 с объявленной стоимостью 1500 р.
Получатель не смог получить посылку в срок, т.к. был вызван на работу, на вахту. После прибытия с работы, получатель пошёл получать посылку, но посылки в пункте выдачи на оказалось.
По горячей линии не получили внятного ответа, где посылка.
После нескольних звонков и поисков, на горячей линии ответили - ваша посылка УТИЛИЗИРОВАНА !
Не предупредив ни получатля, ни отправителя. Компания DPD распоряжается иммуществом клиента, по своему усмотрению.
После такого, какая гарантия, что вашу посылку просто так не присвоят себе ?
Даже Почта России посылки посылки возвращает ОБРАТНО !
В случае истечения срока хранения.
Далее была написана и отправлена претензия.
Ситуация конкретная, посылки нет, услуга не оказана, посылка с объявленной ценностью, застрахована. Требование вернуть стоимость посылки - 1500 р.
На претензию были получены бредовые ответы, по типу - предоставить справку выгодоприобретателя ! Это надо же такое придумать ??
В переводе - от....тесь мы ничего делать не будем.
При неоказанной услуге, при утрате моей посылки, в личном кабинете, мне выстатляют задолженность 212 р. за оплату этого отправления.
Вы представляете такую дичь ???
Потеряли или присвоили мою посылку и я еще должен оплатить доставку ! Я не против оплатить доставку и туда и обратно, в случае возврта моей посылки. Но возвращать, естественно никто не будет.
Не рекомендую ничего отправлять, через эту компанию.
От вашего оплаченного страхования посылки, никаких компенсаций не будет.
Страхование здесь по факту не работает.
С вас попросят справки выгодоприобретателя и прочего бреда.
Мой вопрс на сегодняшний день не решен.
Вопрос к компании DPD в случае присвоения или утилизации вами, моей посылки, кто является выгодоприобретателем ?
Может вы мне такую справку сделаете ?
Заказ по доставке не выполнен
Что это за логистика , которая не выполняет свои обязательства перед клиентами и при этом нет обратной связи
Не компания а ....
НЕ МОГУ ПОМЕНЯТЬ ПУКТ ВЫДАЧИ
Все время с вами проблемы!
Проходимцы и бездельники
Отвратительное отношение к клиенту
Доставка принтера из Москвы в СПб
В понедельник груз был отправлен из Подмосковья, в четверг в районе обеда я получила его с доставкой к офисному помещению.
Груз был доставлен целым,... Читать отзыв Я лично первый раз пользовалась услугами данной кампании, выступала в качестве получателя груза в СПб. Отправитель решил воспользоваться услугами данной кампании, потому что имеет опыт работы с ней и не было оснований не доверить эту доставку.
В понедельник груз был отправлен из Подмосковья, в четверг в районе обеда я получила его с доставкой к офисному помещению.
Груз был доставлен целым, он был хорошо упакован.
С момента, когда груз был передан курьеру в СПб, я знала о том, в какой период времени будет доставка и смогла планировать свой рабочий день, потому что водитель всегда был на связи, информировал о своих передвижениях.
В целом я осталась довольна качеством доставки.
Это не компания о лохотрон по доставке товара.
Ненадёжная транспортная компания
Так как посылку Вы не получили вправе требовать возврат средств с продавца. Показать 1 ответ
Никогда во время не приезжают
много лет одни и тоже проблемы и одни и теже отговорки: что «у курьера много заказов и ... Читать отзыв Хуже компании по доставке нет! Много лет одно и тоже : назначают доставку , обозначают интервал и никто не приезжает . курьер всегда опаздывает не предупреждать об опоздании ,приезжает когда ему удобно. До службы поддержки не дозвонится , нет бесплатного горячего номера !
много лет одни и тоже проблемы и одни и теже отговорки: что «у курьера много заказов и Зафиксирована жалоба на курьера. Руководство примет необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.» Только ничего не меняется
Если вы не можете нормально работать - не работайте ! А так поступать это свинство
Бардак полный
Не пользуйтесь услугами этой компании.
Срывают сроки, отношение хамское
Из серии- вам надо - подождёте ! И это постоянно , никогда во время не привозят и даже не предупреждают о задержках. При чем опоздание... Читать отзыв не привозят заказ в указанное время. Целый день ждёшь доставку- никто не приезжает и не звонит . Курьер приезжает, когда ему удобно, о чем и заявляет и не важно, что доставка обозначена по времени.
Из серии- вам надо - подождёте ! И это постоянно , никогда во время не привозят и даже не предупреждают о задержках. При чем опоздание это не 5-10-30 минут, а на час- полтора и больше.
Операторы горячей линии дозвониться до курьера не могут, предлагают это делать мне ! Где логика- предлагать звонить человеку , который не доступен!
Последний заказ 52970001807. А так их очень много.
И самое мерзкое, что никто даже не извинился за сорванные доставки ! Не операторы , не курьер . Хамство и безответственность- показатель данной службы!
Отвратительный сервис
Отображаемая на сайте дата доставки постоянно меняется на текущую.
Не рекомендую обращаться.