DPD отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 5356 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Не смогли доставить посылку
Лучше никак чем с ними
Ужасная компания!И отношение сотрудников к клиентам!
Кошмар и ужас!!!!!
Склад находится за городом, просто вынуждают ехать и получать посылку, потому что по неизвестной причине адрес доставки, который им диктуют уже 4 дня подряд у них не сохраняется. Операторы не могут ответить ни на один вопрос,... Читать отзыв Это ужас!!!! Отвратительный сервис!!!! Никогда не пользовалась и никому не советую!!! Не могут поменять адрес доставки уже неделю!!!! Самостоятельно поставили самовывоз, без согласования с клиентом!
Склад находится за городом, просто вынуждают ехать и получать посылку, потому что по неизвестной причине адрес доставки, который им диктуют уже 4 дня подряд у них не сохраняется. Операторы не могут ответить ни на один вопрос, только читают очевидные факты из информации о перевозке, которые мы итак знаем!
Хамовитые курьеры!
Безобразная доставка
DPD Петрозаводск
- Посылка лежит в их терминале с 30.12.2021. Сегодня 13.01.2022
- Никто не звонит
- Никто не приезжает
- Обратной связи от курьера и контакт-центра нет
DPD, вы - отстой!
потеря груза
Тупая фирма доставки.
Просто самая ужасная в мире компания доставки Груза
Мне отправили груз из г.Чита до Москвы , везли ее целый месяц и до сих пор не привезли..не могут сами определиться в какой пункт груз доставить…катают по Москве
Их онлайн чат..это просто отдельная тема с тупым роботом, который абсолютно не... Читать отзыв Много лет работал в сфере логистики а точнее в международной логистики, и тут столкнулся с личной проблемы доставки Груза !!
Мне отправили груз из г.Чита до Москвы , везли ее целый месяц и до сих пор не привезли..не могут сами определиться в какой пункт груз доставить…катают по Москве
Их онлайн чат..это просто отдельная тема с тупым роботом, который абсолютно не чего не понимает…
Если ставить оценку то она будет минус 10 из 10
Ужасно, не рекомендую категорически
Наглецы и бестолочи-неумехи
Жду посылку 40 дней
Сказать что я в шоке-ничего не сказать, заказ был сделан в начале декабря, и до сих пор его статус висит "закреплён за курьером"
AECA0001397666RU2 номер доставки вот.
Что ответит ДПД на этот счёт?
Пропала посылка вмести с курьером.
Просто ужасная... Читать отзыв 10.01.2022г. мне пришло смс о том что посылка будет доставлена с 9-00 до 18-00 , за 1 час позвонит курьер. Курьер так и не позвонил до сих пор. К телефону курьер не подходит. Он просто пропал с моей посылкой. Представители компании на связь не выходят, на телефон не отвечают. На сообщения не отвечают. Складывается впечатление что они больше не работают.
Просто ужасная компания. Полнейшее игнорирование клиентов. Не советую связываться с этой службой доставки.
Просто ужасно
Заказ был на 30.12.2021.
Без уведомления переместили на 31.12.2021
Т.к. Это был уже нерабочий день, то позвонил по поводу смены адреса доставки (разница в 10 км в пределах Москвы)
Сказали, что в связи со сменой адреса доставки, дата переносится на 2-3 дня.
Самостоятельно разъединили заказ на две части.
Первую часть доставили 05.01.2022!!!
Вторую жду до сих пор. Сейчас 12.01.2022...
Гнилая катнтора
Просто самая худшая служба доставки!!!
Сколько раз сталкивалась с этой компанией -всегда были какие то проблемы.Никакой доставки в срок.Вместо того,чтобы разобраться и назначить верную дату -кормят "завтраками".Ужасное отношение к клиентам.Искренне бы хотела ,чтобы это компания изменила свой подход или закрылась к чертям.
Возбуждено уголовное дело в отношении компании DPD -перевозчика -мошенника.
Они мне в свое время доставлляли 2 посылки, о их номерах промолчу, не хочу их афишировать.Одну посылку разорвали, но я её получил и оплатил в пункте выдачи. Вскрыл....и сердце сжало от страха: половины заказа не было, украли самые ценные и дорогие вещи. А вторая посылка исчезла на... Читать отзыв На себе испытал "услуги" этого монстра -DPЗ -- бесчувственный, подлый, лживый перевозчик.
Они мне в свое время доставлляли 2 посылки, о их номерах промолчу, не хочу их афишировать.Одну посылку разорвали, но я её получил и оплатил в пункте выдачи. Вскрыл....и сердце сжало от страха: половины заказа не было, украли самые ценные и дорогие вещи. А вторая посылка исчезла на 2 месяца. Уже все встали на её поиски, и отправитель и я. Нашлась. Где? А нигде. Она провалялась, а потом они её отправили молчком в страну, откуда и привезли.
Сказать что я был в шоке ничего не сказать. Это называют "ступором", когда отключается мозг и ты не понимаешь сколько будет 2 x 2 .
Не читайте о DPD - правду вы не найдете. Это коррупционная , отмывающая деньги шарага воров и жулья. Их гендиректор имеет гражданство Германии, высшее руководство там же. Это бесчеловечная компания ворья, отмывающая свои грязные делишки в РФ. И украденные деньги переводят в банки ЕС. Их перевозочная деятельность - всего лишь прикрытие на дурака. Чтобы МВД не придрались и другие службы.
А филиал "DPD в россии" - это такой рукав для отсоса денег из карман несчастных жертв, кто попался к ним в сети. Их жертвы простые граждане, люди. Это мы.
Не нужно обижаться на "неуважение", на "хамство", и на прочие пороки компании. Дело в том, что это никакой не перевозчик! И они вообще не люди. Они кучка дегенератов, возомнивших себя некоей мессией, господом.
DPD реарганизовывались много раз за 20 лет, самоликвидировались, а потом, как это принято в воровской россии, снова восстанавливали свою репутацию только уже путем подменой документов. И да! Они же меняли своё название и банковские реквизиты. То есть они есть махровейшие жулики. При желании можно о них найти много интересного в сети, информацию, но если честно, я порылся и плюнул: не стоят DPD моей затраты времени.
Много чести для свиней. Компания скотины, компания уродов, компания тех, кто в Европе сидит по 20 лет на тюремных нарах.
Отвратительный сервис
отвратная компания
Контора "Рога&Копыта"
DPD - некурьерская служба недоставки с Ebay
15 декабря 2021 я решила переоформить доставку с домашнего адреса на пункт выдачи, так как понимала, что не смогу ожидать курьера целый день. Это была фатальная ошибка. 17 декабря посылки поступили на терминал в СПБ и "зависли".... Читать отзыв Компания DPD не может в течение 4-х недель доставить 2 посылки с терминала с Санкт-Петербурге в пункт выдачи в Санкт-Петербурге. Отправления RU062096135 и RU062095933.
15 декабря 2021 я решила переоформить доставку с домашнего адреса на пункт выдачи, так как понимала, что не смогу ожидать курьера целый день. Это была фатальная ошибка. 17 декабря посылки поступили на терминал в СПБ и "зависли". Сайт бодро сообщал, что отправления будут доставлены в пункт выдачи в ближайшее время.
22, 23, 24 декабря по я 2 часа дозванивалась на горячую линию DPD и оформляла заявку на переадресацию доставки. ДВАЖДЫ её оформляли неправильно, но 24 декабря попытка оказалась удачной, хотя "удачной" её можно назвать только условно: даже после этого посылки по-прежнему оставались без движения. Каждый день с 25 по 31 декабря я через операторов горячей линии отправляла заявку в экспертную группу. Отправила несколько жалоб через форму обратно связи на сайте. Результаты на сегодняшний день:
- 26 декабря получено письмо из службы поддержки с информацией, что отправления можно получить 27 декабря, но, конечно, они не были доставлены. 11 января в ответ на очередную претензию я получила сообщение, что "отправления ориентировочно)) будут доставлены "сегодня". Я так понимаю, что "сегодня" - это любой из последующих дней;
- 28 декабря статус изменился на "посылка доставляется", который сохраняется по сей день - 11 января.
-понятно, что операторы горячей линии не имеют никакой обратной связи ни с терминалами, ни с офисом. Милые и приветливые в большинстве своём, но не способные помочь.
Компания DPD вводит потребителей в заблуждение, по факту не предоставляя услуг курьерской доставки. Из-за её отвратительной работы могут пострадать честные продавцы на Ebay.
P.S. Пожалуйста, не извиняйтесь, а предоставьте информацию о реальной дате доставки.
Сплошная ложь идет от официалов этой конторы.
В молодости ДПД мы понимали как "до п**** дверца". Так вот это и есть девиз этой конторы!!!
Не смогли доставить посылку.
Подробнее на Отзовик:
Не работа, а обман!
-Можно забрать заказ с Обуховской обороны?
-Нет, самовывоза... Читать отзыв Ждала детский спортивный комплекс из Белгорода, отправленный 10 декабря. Сегодня 11 января. Приехал комплекс давно, но мне его не отдали, потому что не переправили с основного склада на пункт выдачи. За это время я несколько раз звонила на 8 800 и на другие номера, каждый раз получая противоположные ответы на одинаковые вопросы, например:
-Можно забрать заказ с Обуховской обороны?
-Нет, самовывоза с этого склада нет. Ваш груз доставят на Испытателей. Ждите смс.
-Да, мы закрепим ваш груз за этим складом на Обуховской обороны, ждите смс
-Это ошибка, самовывоза с этого склада нет.
Дата на автоответчике каждый день менялась на следующее число. 25 - ожидаемая дата 26, 26 - 27, и так далее. После Нового года автоответчик стал говорить, что предполагаемая дата доставки - 10.12.2022
И вот, не дождавшись смс 10-го, я звоню и слышу, что сроки хранения превышены и груз оформлен на возврат!!! То есть я была готова в течение месяца ехать по любому указанному адресу, получала отказы, ребенок не получил подарок и теперь сроки хранения превышены? Кем??? Лучше бы я съездила в Белгород!!!
Отвратительная работа, не работа, а просто обман!!!
Контора ДНИЩЕ!
Ориентировочного времени доставки вам не скажут - ждите с 9 до 18. Это просто жесть. Dpd, вы кто такие, чтобы вас ждать сутки?... Читать отзыв Заказал товар с Амазона. Доставка стоимостью 60 $ за малогабаритное отправление. По прибытию отправления в Россию сами ставят статут «клиент перенес дату и время доставки». Служба поддержки и курьеры конч*нные. 3е сутки не могу добиться доставки.
Ориентировочного времени доставки вам не скажут - ждите с 9 до 18. Это просто жесть. Dpd, вы кто такие, чтобы вас ждать сутки? Плешивая контора, с конч*нными сотрудниками. Ложь и некомпетентность в каждом их слове.
Никогда не пользуйтесь их услугами, если дороги нервы.
Я, как врач, буду оказывать соответствующее качество услуг пациентам из компании dpd. И всем советую поступать также.
DPD, вам не стыдно.
УКАЗАВ НОМЕРА ПОСЫЛОК,
но мне так и не ответили.
DPD , проверила все посылки, они до пункта выдачи, который находится на Никитина 20.. в Томске.
Надувательство
не могут доставить посылку вот уже месяц
из китая мне ехала посылка, 8 декабря она оказалась у этой прекрасной компании и вот уже 10 января, а от них ни слуху ни духу
при этом на сайте, указано что посылка следует до пункта выдачи, какого?! - неизвестно
редактировать дату и пункт я не могу, только отслеживать...
пыталась им писать на вотс апп, за... Читать отзыв у меня уже если честно просто нет слов возмущения...
из китая мне ехала посылка, 8 декабря она оказалась у этой прекрасной компании и вот уже 10 января, а от них ни слуху ни духу
при этом на сайте, указано что посылка следует до пункта выдачи, какого?! - неизвестно
редактировать дату и пункт я не могу, только отслеживать...
пыталась им писать на вотс апп, за 5 часов ни привета ни ответа
Звоню, жду своей очереди...минут 20 на проводе, отвечает оператор, судя по качеству связи из подвала, тк не слышно ни слова, все через букву...
говорит, перезвоните, чтобы связь была получше
я говорю что ждала 20 минут, и прошу ее перезвонить, диктую номер, она его не слышит нифига, ну и скидывает меня))
звоню опять, еще 20 минут на проводе и после того как остается 4 минуты до оператора, следом слышу оператор ответит через 10, потом 7, потом 7 и спустя все 10, опять 7...в итоге рабочий день подошел к концу, ни ответа ни привета, ни посылки...
До этого из дпд звонили курьеры- общаются как полицейские не меньше, мало того что на повышенных тонах, так еще и хамы...
опаздание в 2 часа -ни то что норма,а скажите спасибо,что вообще привезли, кидают посылку в вас чуть ли не из лифта
короче, надеюсь забрать эту посылку и никогда больше с ними не сталкиваться....
Компания, которая не умеет работать
У меня предложение к представителям компании, измените схему:
Сначала доставка, а потом уже оплата на месте по факту, пенни в пользу клиента за срыв и задержку доставки 1процент за каждый день. Может тогда ВАШИ косяки станут ВАШИМИ проблемами.
А пока не ходите, люди, в эту компанию. Там клиентов не уважают!
Хотел написать отзыв,а посмотрел.существующие и стало всё понятно.
28 Дек 2021
10:00
Отправка готова для доставки получателю DPD РОССИЯ
26 Дек 2021
10:00
Отправка следует по маршруту DPD РОССИЯ
26 Дек 2021
10:00
Отправка готова к транспортировке по маршруту DPD РОССИЯ
26 Дек 2021
10:00
Отправка принята у отправителя DPD РОССИЯ
26 Дек 2021
10:00
Закреплен за курьером DPD РОССИЯ
25 Дек 2021
10:00
Заказ оформлен DPD РОССИЯ
Номер отслеживания 43580034633
Доставка 10 Января 2022
Адрес отправителя Видное
Адрес получателя Великий Новгород
Страна... Читать отзыв Осуществляется доставка получателю DPD РОССИЯ
28 Дек 2021
10:00
Отправка готова для доставки получателю DPD РОССИЯ
26 Дек 2021
10:00
Отправка следует по маршруту DPD РОССИЯ
26 Дек 2021
10:00
Отправка готова к транспортировке по маршруту DPD РОССИЯ
26 Дек 2021
10:00
Отправка принята у отправителя DPD РОССИЯ
26 Дек 2021
10:00
Закреплен за курьером DPD РОССИЯ
25 Дек 2021
10:00
Заказ оформлен DPD РОССИЯ
Номер отслеживания 43580034633
Доставка 10 Января 2022
Адрес отправителя Видное
Адрес получателя Великий Новгород
Страна отправления Россия
Страна назначения Россия
Вес 16 кг
Найдено в DPD Россия
Проверено в службах DPD Россия Aramex
Дата окончания бесплатного хранения 27.01.2022
Услуга DPD Standard
Вариант доставки До двери
Номер отправки 43580034633
Номер заказа Клиента Мнс-87421
Объем (м3) 0.181
Дней в пути 16 Сегодня уже 10.01. пришло сообщение что сегодня курьер доставит с 09 00 до 18.00 Сообщение пришло в 16.40. за 30 мин курьер должен позвонить. результат тот же.. Было решено отказаться от груза предоплаты не было. Отправитель пусть Сам разбирается с данной конторой.Постораемся больше не пересекаться в данной доставкой.