DPD отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.8 из 5 на основании 5337 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Экспресс-доставка на лошадях!
Ужасная компания!!!
Ни когда больше не буду там заказывать!!! Во-время не доставлется!!! Срок уже трижды переносили ( должны были дрставить 30.12 ( ждала- не привезли), на следующий день написали, что доставим 04.01 ( не привезли), потом написали- привезём 06.01 ( не привезли!!!)
Сейчас уже ни чего не пишут, не отвечают!!! Очень сильно подвели!!! Заказывала в... Читать отзыв Ужасная компания!!! И с ней сотрудничает Sunlight!!!
Ни когда больше не буду там заказывать!!! Во-время не доставлется!!! Срок уже трижды переносили ( должны были дрставить 30.12 ( ждала- не привезли), на следующий день написали, что доставим 04.01 ( не привезли), потом написали- привезём 06.01 ( не привезли!!!)
Сейчас уже ни чего не пишут, не отвечают!!! Очень сильно подвели!!! Заказывала в подарок к 05.01.....
Курьер не позвонил заранее
Отвратительное отношение к клиентам.
В течение месяца не могут доставить посылку, игнор
После этого, со мной не связывались ни разу, а лишь автоматически переносили доставку. Когда я... Читать отзыв заказала 14.12.2021 матрас в Москве, мне пообещали доставку в Воронеж 25-26 декабря. 25 Я получила уведомление о прибытии посылки в мой город, но позвонила с просьбой о переносе на 26, - мне сказали, что ок, все равно не успели бы доставить. И перенесли на следующий день.
После этого, со мной не связывались ни разу, а лишь автоматически переносили доставку. Когда я начала звонить в службу поддержки, то лишь услышала, что курьер мне звонил, но МЕНЯ НЕ БЫЛО НА МЕСТЕ (я в этот день, весь день принимала двери и стройматериалы дома - ни единого пропущенного) и я теперь должна заплатить за доставку. Я послала жалобу и распечатку от моего оператора сотовой связи об отсутствии звонков и смс.
С этого момента у меня только автоматические переносы на следующий день доставки, отсутствие уведомлений, "постановка на контроль доставки", которая никак не влияет. Я уже выучила все мелодии на звонках службе поддержки. А матрас я при всем желании так просто от пункта выдачи не дотащу домой самостоятельно.
Номер заказа 69370035030
25.12 звонов со стороны курьера в системе не зафиксировано. В связи с сезонными распродажами в интернет-магазинах, на терминале образовалось большое скопление груза, что привело к увеличению срока. Доставка планируется на 09.01. Показать 1 ответ
Курьер не звонил заранее
Очень плохая компания
Отвратительная доставка
Уснула компания..... везли, везли и вдруг исчезли
Одну получила вчера, а где остальные?
Должны быть еще 2.
Про них можно забыть что ли?
Читаю отзывы и сама не верю, во что вляпалась. Я не просила этих ДПД, их мне навязали.
Пользовалась нормальными перевозчиками, столько есть хороших порядочных компаний, даже не запомнить все.
Зачем нам такие садисты нам нужны, психически ненормальные что ли)
Худшая компания
Нет никакого желания тратить ещё один день на ожидание курьера.
30 декабря, не доставили, перенесли на 31, затем на 4 января.
Не можете, не беритесь.
Тупо клиенту даже смс отправить не могут что обгадились.
В этой компашке не только проблема с курьерами (наверное платить им не хотят), но и с менеджерами которые заставляют своих клиентов сутками сидеть на... Читать отзыв Третий раз перенесли доставку, без уведомления.
Нет никакого желания тратить ещё один день на ожидание курьера.
30 декабря, не доставили, перенесли на 31, затем на 4 января.
Не можете, не беритесь.
Тупо клиенту даже смс отправить не могут что обгадились.
В этой компашке не только проблема с курьерами (наверное платить им не хотят), но и с менеджерами которые заставляют своих клиентов сутками сидеть на месте ожидая курьера. Следующего раза просто не будет.
посылка не доехала
Ужасная доставка
Прошло 3 недели груза Москва-Омск нет
Транспортная компания ДПД
Месяц доставляли, но так и не доставилт
Полмесяца напрасного ожидания
Наконец, компания-продавец также отправила запрос о товаре, пока результата так и нет.
Отправили обратно.
Крайнее возмущение
"Тепловой режим"? - слышали, деньги взяли, но на этом - все!
Нет худших кроме дпд
Не привёз
Это подарок был к дате((
Созвон на следующий день (30.12.21) с колл центром ДПД привнёс новые эмоции: курьер типа объявил заказ как отказ.... ?!
(дозвон на ДПД был более 25мин)
Итог: доставка на 4-8 января (даже вразумительной даты нет)
Для инфо: это доставка от инет магазина, поэтому узнавайте заранее кто... Читать отзыв Заказ от 24.12.21 должен был привезти курьер ДПД до 18.00 29.12
Не привёз
Это подарок был к дате((
Созвон на следующий день (30.12.21) с колл центром ДПД привнёс новые эмоции: курьер типа объявил заказ как отказ.... ?!
(дозвон на ДПД был более 25мин)
Итог: доставка на 4-8 января (даже вразумительной даты нет)
Для инфо: это доставка от инет магазина, поэтому узнавайте заранее кто доставщик! Если ДПД, лучше отказаться, поверьте!
С НГ наступающим!
отвратительная доставка
Чуть медленнее, чем пешком.
Как жаль, что умер Михаил Задорнов - сценарий для него.
По интернету я делаю заказ в интернет магазине, что в Польше, Варшава.
Казалось бы, что может быть проще в век цифровых технологий и самолетов? Заказ оформляется за 30 минут и пересылается мгновенно, со скоростью света, в любую точку земли. Уникальные технологии подарили нам Гении, да вот беда: всегда под ногами болтаются бездари,... Читать отзыв Готовый сценарий написала компания DPD для тех, кто хочет посмеяться.
По интернету я делаю заказ в интернет магазине, что в Польше, Варшава.
Казалось бы, что может быть проще в век цифровых технологий и самолетов? Заказ оформляется за 30 минут и пересылается мгновенно, со скоростью света, в любую точку земли. Уникальные технологии подарили нам Гении, да вот беда: всегда под ногами болтаются бездари, вроде этих DPD.
Итак, 8 ноября 2 посылки были укомплектованы в Варшаве и их через пару дней забрала служба ДИПИДИ. Статус "переданы в службу доставки".
Жду. Понимаю умом примерно, что по срокам расстояние в 1200 км ничтожно, но там плюс граница и таможня и накинул всего 2 недели. Наступает 1 декабря,но посылок нет. Никуда не могу дозвониться, кругом роботы или линия занята. Наконец нарвался на сонную красавицу. Они не в теме вообще, злая и раздраженная. Дает мне номер телефона для контакта. Звоню. Берет трубку мадам, с вопросом "а какой входящий номер" (в смысле из Варшавы от магазина). Называю. Она ничего не видит. Затем сыпет мне вопросы, как следователь с пристрастием. Затем молчит минут 5.
Затем просит меня подождать у телефона и куда то отходит. В трубке тишина.
Часы на столе отсчитывают время, жду ровно 10 минут - тишина. Думаю, "может быть мадам стало плохо в дороге и она не дошла до начальства. Все ж таки, голод, война. Зарплаты по 30 тыщ, даже на похлебку не хватает." Проходит еще 5 минут - итого = 15 минут я жду у телефона! Начинает болеть голова от ожидания и чувствую что уже нужно вешать трубку. И только подумал, как линия цикнула и раздался короткий зуммер.
Спасибо, ДиПИДИ, ты слопал мои 1 000 рублей за ожидание у телефона.
Пришлось звонить в Варшаву, жаловаться на ситуацию. Они в шоке: как, за 3 недели вам не привезли груз? Нет, не привезли. Видимо, их старая машина опрокинулась в кювет и так и лежит на развилке Польши и Бэларуси. И никому нет дела, все в бизнес ударились, включая полицию. В магазине мне обещали сами все разузнать, а меня успокоили - мол, терпеливо ждите.
Жду. На календаре 25 декабря, посылок нет. Зато в личном кабинете надпись меняется на "доставлено". Что?? Как доставлено, кому и когда!
Звоню в магазин, в Варшаву и объясняю ситуацию. Они мне не верят и просят меня ждать, обещают разбираться с генеральным директором.
Чем заканчивается? А ничем. Сегодня 30 декабря, посылки 2 штуки от магазина пропали. При чем обе. Магазин составил жалобу, а мне еще попало попало словесно за то, что я 2 посылки присвоил себе, и за них не оплатил.
Одна посылка была на 13 000, вторая на 10 с +.
Вообще, такое разве возможно? Не слышал ни разу.
Так вот считают Поляки. Я не могу им показать лицо, что я не верблюд, а человек. И не вор, а обычный российский человек мужеского полу. Не гопник.
По факту моей подписи нет, я ничего не заполнял, и понятное дело, ответственности юридической за их кавардак-бардак не несу. Магазин же свои посылки обратно так и не получил.
Каков же вывод? Либо действительно мои посылки DPD украли возможно со склада, либо их вручили не по адресу. А это им свойственно, я знаю. Они часто адреса путают и даже города. А может быть даже по дороге и потеряли.
Летом DPD в качестве "недоперевозчика" мне вручили посылку с товарами чужими, предназначенными для человека. Ну это просто счастье, что я сразу сообразил по внешнему размеру коробочки и не оплатил.
А то был бы развод на деньги. И ведь не докажешь потом ничего.
Тогда я посчитал что произошло чистое недоразумение. Но вот прочел многие отзывы и понял, что нужно всегда в будущем остерегаться услуг этого злосчастного ДИПИДИ.
Только вот как?
не исполнение своих обязательств по доставке груза
первоначальная дата доставки была 28.12.2021 г. после чего дата доставки ежедневно переносилась. 30.12.2021 г. - пришло уведомление по ресурсу DPD о новой дате доставки - 10.01.2022 г.
Итог: Компания DPD - не исполняет обязательств по сроку поставки продукции, тем более в такое ответственное время как Новый... Читать отзыв была заказана игрушка для ребенка в качестве подарка на Новый год в Интернет-магазине Lishop.by.
первоначальная дата доставки была 28.12.2021 г. после чего дата доставки ежедневно переносилась. 30.12.2021 г. - пришло уведомление по ресурсу DPD о новой дате доставки - 10.01.2022 г.
Итог: Компания DPD - не исполняет обязательств по сроку поставки продукции, тем более в такое ответственное время как Новый год!
вообще не возможно дозвониться в поддержку
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!
Отвратительная работа ДПД
Ненавижу DPD
РН2КМС0102490878
07:52
Посылка передана в доставку по стране
Юнэкс
21 декабря
11:25
Посылка передана в доставку по стране
Юнэкс
19 декабря
04:54
Покинула таможню
Aliexpress Standard Shipping
18 декабря
08:51
Покинула таможню
Таможенный пост Уссурийский
18 декабря
08:50
Покинула таможню
Таможенный пост Уссурийский
17 декабря
10:46
Импорт в страну назначения
Aliexpress Standard Shipping
17 декабря
07:32
Прибыла на таможню
Таможенный пост Уссурийский
17 декабря
01:27
Прибыла на таможню
Aliexpress Standard Shipping
14 декабря
15:10
Экспорт из страны отправления
Aliexpress Standard Shipping
14 декабря
15:03
В пути - Покинула промежуточный пункт
Aliexpress Standard Shipping
12 декабря
19:49
В пути - Покинула промежуточный... Читать отзыв 29 декабря
07:52
Посылка передана в доставку по стране
Юнэкс
21 декабря
11:25
Посылка передана в доставку по стране
Юнэкс
19 декабря
04:54
Покинула таможню
Aliexpress Standard Shipping
18 декабря
08:51
Покинула таможню
Таможенный пост Уссурийский
18 декабря
08:50
Покинула таможню
Таможенный пост Уссурийский
17 декабря
10:46
Импорт в страну назначения
Aliexpress Standard Shipping
17 декабря
07:32
Прибыла на таможню
Таможенный пост Уссурийский
17 декабря
01:27
Прибыла на таможню
Aliexpress Standard Shipping
14 декабря
15:10
Экспорт из страны отправления
Aliexpress Standard Shipping
14 декабря
15:03
В пути - Покинула промежуточный пункт
Aliexpress Standard Shipping
12 декабря
19:49
В пути - Покинула промежуточный пункт
Aliexpress Standard Shipping
24 ноября
09:53
Передана почтовой службе
Aliexpress Standard Shipping
23 ноября
03:27
В пути - Покинула промежуточный пункт
Cainiao sorting center
23 ноября
01:12
В пути - Прибыла в промежуточный пункт
Cainiao sorting center
23 ноября
00:00
Закреплен за курьером
DPD в России
23 ноября
00:00
Закреплен за курьером
DPD в России
22 ноября
22:36
Информация о посылке получена
Россия
22 ноября
20:09
Посылка принята
Aliexpress Standard Shipping
22 ноября
00:00
Информация о посылке получена
Владивосток
22 ноября
00:00
Информация о посылке получена
Владивосток
21 ноября
19:37
Информация о посылке получена
4PX Express
вот такая логистика в ДПД полтора месяца посылка болтается в России, проходит таможню, возвращается и вновь куда-то передается и вновь возвращается. До пункта получения 900 км От Владивостока- Уссурийска до Комсомольска на Амуре не доставлена. При этом одновременно заказал в Китае еще один гайковерт который получил 11 ноября. А этот все в ДПД бродит и на календаре 30 декабря, Новый год
Самая удачная компания