DPD отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
DPD
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Рейтинг 2.5 из 5 на основании 5356 отзывов
www.dpd.ru/
Перейти на сайт
Грузоперевозки
Не доставлено сегодня
Что за прикол!?
Жаль, что сложилось негативное мнение.
У нас есть стандартный интервал доставки: с 9:00 до 18:00. К точному времени мы грузы не привозим.
Интервал, указанный в смс - ориентировочный. Курьер связывается с получателем за 30-60 минут. Показать 1 ответ
Что вообще просходит в DPD?
Вы неадекваты полные? Если Вы не умеете работать, если от Вашей компании веет одним негативом - зачем Вы залезаете в ЧУЖИЕ заказы и меняете пункты назначений?
И вот сегодня должна быть доставка... Как думаете - до их адреса, которого не существует, до их "Цифровых технологий будущего" что нибудь пришло? Конечно нет. Был звонок (от БОТА), с согласием на изменение адреса. Я нажал на телефоне цифру"1" (согласился и думал, что сейчас поеду и заберу....Аха-аха...Наивный).... Другой пункт выдачи находится в радиусе 1,5 километра!!! Думаете туде перевезли пакетик? Как-бы не так.. У них теперь в статусе: "Доставка по другому адресу"
И всё... 1,5 км превращаюся в неизвестность... И дозвониться НИКУДА не могу - везде только БОТ и говорит, что посылка с АлиЭкпресс следует..... Куда она следует - только им известно.
Вы вообще как работаете? Вы почитайте про себя тут от людей. Вам не страшно ТАК жить?
Номер отправления LP00487185740289 И вот сколько ждать теперь неадекватов - я не знаю....
Не доставили заказ
Ужасная компания!
Самая стрёмная служба доставки
Нельзя связываться с ДРД
Эта посылка LV365879034CN пришла в Томск 02 января- тоже тихо.
Где они???? Как так можно работать???
Подавайте на них в суд!!!
Не связывайтесь с ними!!
Безобразное качество обслуживания
Экспресс-доставка
Экспресс-доставка - это шутка?
Чудеса в стране дураков или как DPD "имеет" нас всех со смехом.
Взяла наконец женщина трубку, вроде нормальная. Но сколько же вопросов.... боже мой! Ну как же я могу знать, куда компания подевала мои посылки из Европы.
Она обещала, обащала, типа... Читать отзыв Ну не знал я, что мой товар будет перевозить проклятая компания с дурацким названием. Сделав заказы, ждал. Неделя проходит, вторая, Третья. Нет заказов. Куда только не звоню всюду роботы. Или короткий зуммер.
Взяла наконец женщина трубку, вроде нормальная. Но сколько же вопросов.... боже мой! Ну как же я могу знать, куда компания подевала мои посылки из Европы.
Она обещала, обащала, типа путина, во всем разобраться и дала мне телефон. Я перезвонил через сутки, но на линии уже другая сидит оператор. И тоже ничего не знает. А на вопрос, о том, что мне вчера обещали помочь разобраться, она недовольно и очень резко ответила " я вам ничего не обещала. Мужчина, вы знаете вообще, сколько у нас грузов, сколько людей ждут свою очередь!"
И повесила трубку до того момента, как я успел сообразить что же ей ответить.
И вот сегодня ровно месяц пошел, как эта компания недоумков "везет " мои товары из Евросоюза.
МЕСЯЦ! Я не первый раз делаю покупки в Европе, и мне привозили обычно за 10-15 дней. И это самое долгое ожидание было.
Да, но 1 месяц!!!!
Ребята из DPD ! Вы действительно там больные повально, или притворяетесь?
Посмотрите на скорость перевозки других компаний, из Китая я получил через 10 дней посылку! Так посмотрите на карту, какое огромное расстояние.
Ну так если далеко, почему вы не везете людям самолетами их товары, почему нас подставляете повально? Почему детям я так и не подарил из-за вас подарки, дорогие, Из Европы на Новый Год?
Это для них самый красочный праздник, для детей наших. У вас есть дети?
Или вы живете для себя только? И только воруете сутками наши вещи?
В чем дело - я не пойму. Читаю отзывы и сам не могу поверить, что нас - мирных людей, так разводят эти дипидюшники-гавки.
Я никогда не был грубияном, всегда был вежлив. Но я вашему начальству сволочей и лодырей своими руками бы оторвал их яйца! И засунул б в их поганый ротик! За ваше отношение к нам, людям! Мы - ЛЮДИ! Мы не звери из леса. Почему со стороны кремля нас 25 лет ненавидят, убивают, цинично смеются над нашим горем с отсутствием зарплат, пенсий. Мы вынуждены воровать.....а что мы воруем то? Мы же бессознательно воруем у своих же людей. Многие больные, и еще не старики, одинокие....они плачут ночами и трясутся под одеялами от страха. Мы воруем у них жизни, еду, нас ведь потом проклянет БОГ! Чтобы перепродавать шмотки , нужно их производить. Но Москва этого не понимает или понимает, но нас уничтожает целенаправленно и методично. Ну да... они насмотрелись на немцев, так они - "высшая раса"!!
Больше на планете немцев нет. Это мозг Европы.
Но мы тоже раса, только значительно ниже стоящая. Мы себя тоже ощущаем людьми, мы тоже любим жизнь, мы никого не обижаем и не желаем зла западу!
Почему на нас они постоянно нападают, используют свой могучий интеллект против глупых славян? А что, мало на земле глупых народов, намного тупее чем мы? Да их полно. Но мы - русские -как кость в горле у вас застряли. Вы лечите кошек и собак, а нас - людей уничтожаете, цинично, хладнокровно.
Я что не знаю? Я отработал в СССР начальником цеха турбинных лопаток почти 35 лет. А теперь я и моя семья не имеем право дожить как люди. И я хотел подарить дорогие игрушки внукам к 31 декабря. Это священый день для детей.
DPD, вы то сами были детьми? Вы что не плакали, если родители вам не дарили подарки ? Было такое? Было! Значит вы должны помнить эту боль ребенка, который не получил новую игрушку под новогоднюю елку.
Вы - садисты, вы такие же, как ваш пуин. Ничего святого за душой, да еще душа ваша черная, липкая и подлая как смоль.
Я бога молю, чтобы из моих двух посылок вы ничего не украли.
Знаю, что против вас уже возбуждено дело, по статьям УК за мошенничество, несоответствие деятельности и тотального воровства. Знаю от юристов, у меня хорошие связи остались.
Видимо, поэтому вы вообще прекратили привозить грузы.... уснули?
Пошел второй месяц, как я жду 2 посылки из Европы.
Да вы их наверное несете по шоссе, ножками. У вас машины нет? Купить вам грузовик новый? Ну давайте, ребятки, скинемся и им купим новый грузовой фургон, какой хотите "РЕНО", "МЕрседес", " Сканию"? Или возите на развалюхе типа КРАЗА? Ну тогда ясно, почему вы едете так долго.
Или на чем там катаетесь.....может на лошади Пржевальского? Она коротконогая и ходит как человек. Но даже я, в свои 75, мог бы пройти пешком 2 000 км. за месяц. Я не урод и не инвалид. Мне не сложно.
Господи, дай силы мне выдержать это испытание под идиотским названием DPD. Проклятие на наши головы!
Доставить заказ во время? Не, не слышали!
Но вот второй заказ!!!!! Это выше всякого терпения.... Должны были привезти 8-го, ну учитывая первый опыт, уже не ждала. Так же звонил автоответчикавтоответчик. А почти в обед 9-го, пришло сообщение, что передан заказ курьеру, ждите!!!! Я на радостях же жду! Но мне вдруг через пару часов звонит автоответчик ДПД с московского стационарного номера телефона, что мой заказ передан назад в терминал!!!!! Вот тут моему удивлению не было предела!!!!! Звоню оператору, она курьеру, а он говорит, что не дозвонился мне! Ни одного пропущенного номера, телефон был все время включен!!!! Куда он не дозвонился!? Но он уже уехал, и возвращаться не будет!!!!!!. Это ФИАСКО ребята..... Такой подставы я не ожидала!!!!! Если есть возможность, лучше забирайте заказы самовывозом! Будут нервы спокойней и ваш заказ намного раньше!
Ужасный сервис
Беспредел и беспорядок
Получила вскрытую посылку dpd
Если не составлялся акт о некомплектности, Вам необходимо обратиться к отправителю.
Дважды перенесен срок доставки
Скрипт чат-бота в телеграм не помогает вообще, только гоняет с одними и теми... Читать отзыв Номер отправки RU063156985. Дважды, не уведомляя меня, dpd переносит срок доставки! И, возможно, перенесёт ещё несколько раз, т.к. в декабре 2021 было то же самое с другой отправкой: RU061254549, односторонний перенос срока доставки с обещанного 8 декабря по 14 декабря (при этом каждый день в уведомлениях кормили завтраками).
Скрипт чат-бота в телеграм не помогает вообще, только гоняет с одними и теми же вопросами по кругу. До поддержки дозвониться у меня не получилось ни разу.
DPD - ужасная компания
Задержка доставки месяц +
Экспресс-доставка на лошадях!
Ужасная компания!!!
Ни когда больше не буду там заказывать!!! Во-время не доставлется!!! Срок уже трижды переносили ( должны были дрставить 30.12 ( ждала- не привезли), на следующий день написали, что доставим 04.01 ( не привезли), потом написали- привезём 06.01 ( не привезли!!!)
Сейчас уже ни чего не пишут, не отвечают!!! Очень сильно подвели!!! Заказывала в... Читать отзыв Ужасная компания!!! И с ней сотрудничает Sunlight!!!
Ни когда больше не буду там заказывать!!! Во-время не доставлется!!! Срок уже трижды переносили ( должны были дрставить 30.12 ( ждала- не привезли), на следующий день написали, что доставим 04.01 ( не привезли), потом написали- привезём 06.01 ( не привезли!!!)
Сейчас уже ни чего не пишут, не отвечают!!! Очень сильно подвели!!! Заказывала в подарок к 05.01.....
Курьер не позвонил заранее
Отвратительное отношение к клиентам.
В течение месяца не могут доставить посылку, игнор
После этого, со мной не связывались ни разу, а лишь автоматически переносили доставку. Когда я... Читать отзыв заказала 14.12.2021 матрас в Москве, мне пообещали доставку в Воронеж 25-26 декабря. 25 Я получила уведомление о прибытии посылки в мой город, но позвонила с просьбой о переносе на 26, - мне сказали, что ок, все равно не успели бы доставить. И перенесли на следующий день.
После этого, со мной не связывались ни разу, а лишь автоматически переносили доставку. Когда я начала звонить в службу поддержки, то лишь услышала, что курьер мне звонил, но МЕНЯ НЕ БЫЛО НА МЕСТЕ (я в этот день, весь день принимала двери и стройматериалы дома - ни единого пропущенного) и я теперь должна заплатить за доставку. Я послала жалобу и распечатку от моего оператора сотовой связи об отсутствии звонков и смс.
С этого момента у меня только автоматические переносы на следующий день доставки, отсутствие уведомлений, "постановка на контроль доставки", которая никак не влияет. Я уже выучила все мелодии на звонках службе поддержки. А матрас я при всем желании так просто от пункта выдачи не дотащу домой самостоятельно.
Номер заказа 69370035030
25.12 звонов со стороны курьера в системе не зафиксировано. В связи с сезонными распродажами в интернет-магазинах, на терминале образовалось большое скопление груза, что привело к увеличению срока. Доставка планируется на 09.01. Показать 1 ответ
Курьер не звонил заранее
Очень плохая компания
Отвратительная доставка
Уснула компания..... везли, везли и вдруг исчезли
Одну получила вчера, а где остальные?
Должны быть еще 2.
Про них можно забыть что ли?
Читаю отзывы и сама не верю, во что вляпалась. Я не просила этих ДПД, их мне навязали.
Пользовалась нормальными перевозчиками, столько есть хороших порядочных компаний, даже не запомнить все.
Зачем нам такие садисты нам нужны, психически ненормальные что ли)
Худшая компания
Нет никакого желания тратить ещё один день на ожидание курьера.
30 декабря, не доставили, перенесли на 31, затем на 4 января.
Не можете, не беритесь.
Тупо клиенту даже смс отправить не могут что обгадились.
В этой компашке не только проблема с курьерами (наверное платить им не хотят), но и с менеджерами которые заставляют своих клиентов сутками сидеть на... Читать отзыв Третий раз перенесли доставку, без уведомления.
Нет никакого желания тратить ещё один день на ожидание курьера.
30 декабря, не доставили, перенесли на 31, затем на 4 января.
Не можете, не беритесь.
Тупо клиенту даже смс отправить не могут что обгадились.
В этой компашке не только проблема с курьерами (наверное платить им не хотят), но и с менеджерами которые заставляют своих клиентов сутками сидеть на месте ожидая курьера. Следующего раза просто не будет.
посылка не доехала