Четыре раза доставка не состоялась! Просто не приезжают! Сообщают об отмене уже, когда время доставки истекло. Два раза доставка не состоялась и была под особым контролем. Хаха, это после звонков и ругачки с менеджером. Была вынуждена с ними связаться, так как интернет-магазин сотрудничает. Теперь запомню и никогда к ним не обращусь. Менеджеры на проводе ласковые, толку никакого. Товара нет уже... Читать отзыв Четыре раза доставка не состоялась! Просто не приезжают! Сообщают об отмене уже, когда время доставки истекло. Два раза доставка не состоялась и была под особым контролем. Хаха, это после звонков и ругачки с менеджером. Была вынуждена с ними связаться, так как интернет-магазин сотрудничает. Теперь запомню и никогда к ним не обращусь. Менеджеры на проводе ласковые, толку никакого. Товара нет уже месяц! И когда будет не ясно… Ужасная компания. Только минусы
В течении недели не могут привезти заказ с Домодедово в Москву, который раз пишут в приложении, что попытка заказа не удалась. При том, что тебе не кто не звонит и не чего не уточняет. Дозвониться до них не воможно. По 1 часу весишь на линии, после чего тебе отвечают, что ведители адрес не правильно указан. Позвоните в магазин и уточните.... Читать отзыв В течении недели не могут привезти заказ с Домодедово в Москву, который раз пишут в приложении, что попытка заказа не удалась. При том, что тебе не кто не звонит и не чего не уточняет. Дозвониться до них не воможно. По 1 часу весишь на линии, после чего тебе отвечают, что ведители адрес не правильно указан. Позвоните в магазин и уточните. Звонишь в магазин. У них все верно указано, и так по кругу. В итоге они создают заяки хрен поймешь какие и кормят завтраками, что перезвонят, а на деле не кто не звонит. Я очень искрение рекомендую магазинам отказаться от услуг этой компании. Думал, что я один такой, а оказалолось нужно заходить и читать отзывы! НЕРЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Достоинства:
НЕТ от слова совсем
Недостатки:
Их столько, что не поместяться, что бы их написать!!!
Здравствуйте. Очень жаль, что произошла такая ситуация. Приносим извинения. Просим Вас отслеживать информацию о посылке на сайте или в приложении. Доставка обязательно состоится.
В течении месяца не могу получит заказ. Ни дозвонится, ни списаться невозможно. Только автоинформирование или сайт. Сначала на сайте в отслеживании заказа каждый день была информация, что доставка планируется именно сегодня. На следующий день тоже самое. Надоело. Стала звонить поставщику. После этого получила обратную связь от dpd именно на телефон. Принесли извинения, спросили смогу ли принять заказ тогда то и... Читать отзыв В течении месяца не могу получит заказ. Ни дозвонится, ни списаться невозможно. Только автоинформирование или сайт. Сначала на сайте в отслеживании заказа каждый день была информация, что доставка планируется именно сегодня. На следующий день тоже самое. Надоело. Стала звонить поставщику. После этого получила обратную связь от dpd именно на телефон. Принесли извинения, спросили смогу ли принять заказ тогда то и тогда то. Но опять не доставили! И вот так уже третья попытка))) Сегодня пришло уведомление в ватсап, что такой то курьер доставит заказ сегодня с 9:00 до 18:00!!! Но опять мимо!!! Дозвонилась до dpd, благо уже был телефон, с которого они мне раньше звонили. Предложили забрать заказ из пункта выдачи☺☺☺!!! Для меня территориально это все равно , что в область съездить!!! А изначально заказ отправителем был оформлен "до двери". В город заказ поступил 26,11, а сегодня 21.12. """Вот это сервис!!!"""
В течении 2х недель не могут привезти посылку из Химок в Зеленоград! Каждый день переносят сроки. До службы поддержки по телефону не дозвонился, провисев час на линии в ожидании ответа оператора. В чате только тупые боты. Посылку до сих пор не получил
Не доставляют заказы. Всё переносят постоянно. Почта России уже гораздо поздние заказы доставила, а эти... Ответственности не несут. Дозвонится невозможно. Отвратительная контора.
Здравствуйте. В связи с сезонными распродажами в интернет-магазинах, на терминале образовалось большое скопление груза. Доставка осуществляется в порядке очереди. Показать 1 ответ
Уже второй раз не могут привезти посылку. Думал первый раз просто не повезло, ну всякое бывает. В итоге первый раз забирал сам с их склада, поскольку получить ее курьером было не возможно и никто мне не мог сказать почему. Второй раз уже заказал до пункта выдачи. В итоге, вот уже 3-ий раз переносят дату поставки. До компании не дозвониться, я... Читать отзыв Уже второй раз не могут привезти посылку. Думал первый раз просто не повезло, ну всякое бывает. В итоге первый раз забирал сам с их склада, поскольку получить ее курьером было не возможно и никто мне не мог сказать почему. Второй раз уже заказал до пункта выдачи. В итоге, вот уже 3-ий раз переносят дату поставки. До компании не дозвониться, я час вешу на трубке, дальше уже просто принудительно идет обрыв соединения. В чатах на сайте или в мессенджерах общение ведет БОТ и повторяет одно и тоже - мол сегодня ваша посылка приедет в пункт выдачи, извините за задержку. Только написав продавцу выяснилось, что оказывается, якобы, у них там случилась не то авария, не то всех в ДПД понос одолел и посылка задерживается. При том когда придет не известно. Посылка предоплачена, что делать совершенно не ясно. Оставил претензию на сайте ДПД и 3 раза оставлял заявку на обратный звонок. Как думаете, есть какая-то реакция? Еще забавно у них в группе в ВК пост от 16.12.2021, как раз день моего заказа, что мол ДПД самая лучшая и быстрая компания по доставке грузов в России. Общепризнанный лидер. ) просто издевка какая-то, видимо. Это был последний раз, когда я к ним обращался.
Поздно я понял что заказ 48601763568 пошел не почтой России, уже ничего не сделать. В пункте выдачи заказа нету, а отслеживание пишет что заказ ждет в пункте выдачи. Что делать? Служба поддержки клиентов позвонил и жду уже 50 минут (сбросили звонок не ответив), а там "специалист вам ответит через 8, 6, 3 минут, а потом без ответа по новой через... Читать отзыв Поздно я понял что заказ 48601763568 пошел не почтой России, уже ничего не сделать. В пункте выдачи заказа нету, а отслеживание пишет что заказ ждет в пункте выдачи. Что делать? Служба поддержки клиентов позвонил и жду уже 50 минут (сбросили звонок не ответив), а там "специалист вам ответит через 8, 6, 3 минут, а потом без ответа по новой через 12, 8, 6 минут" = и так далее уже много раз и помочь никто не сможет.
Достоинства:
нету
Недостатки:
Робот не соединяет со службой поддержки, служба поддержки не знает где заказ потому что видит только отслеживание.
На редкость бестолковая компания. Товар так и не доставила (извещение не пришло, статус товар был "в пути" , неоднократно меняли срок доставки и место выдачи). В результате статус "в пути" сразу поменялся на статус "срок хранения истек" и товар поехал к отправителю. Возможно, он никуда и не выезжал. Не пользуйтесь услугами этой шайки!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Общение с роботом, товар не доставляют от слова совсем!
Такое ощущение что меня решили проверить, другие компании уже привезли заказы, а эта до сих пор у себя держит. У вас бесплатное хранение лично для моего заказа до 24.12 доставка должна была осуществить 17.12 и каждый раз с этого дня перенос, я пошла на встречу уже сама перенесла доставку и опять тоже песня. Сегодня 21.12 вы собираетесь хоть что... Читать отзыв Такое ощущение что меня решили проверить, другие компании уже привезли заказы, а эта до сих пор у себя держит. У вас бесплатное хранение лично для моего заказа до 24.12 доставка должна была осуществить 17.12 и каждый раз с этого дня перенос, я пошла на встречу уже сама перенесла доставку и опять тоже песня. Сегодня 21.12 вы собираетесь хоть что то делать. Не нужно ссылаться что много заказов и тп. Потому что у других фирм тоже самое и они все рассчитывают и присылают вовремя. Это уже 5 день ожидания. Заказ 2081960297. Уже и жалобы писала и звонила и где только можно. Магазин просто просит отказаться и перезаказать. Если они работают с вами то я заказ получу только в следующем году. Платить за ваше хранение я не собираюсь.
Здравствуйте. В связи с сезонными распродажами в интернет-магазинах на терминале образовалось большое скопление груза, что привело к увеличению срока доставки. Доставка осуществляется в порядке очереди
Tmall отправил посылку с ускоренной доставкой, уже прошло 1,5 месяца. Доставка курьером перенесена службой dpd в очередной раз самостоятельно на 30 декабря, От заказа отказался по причине окончания срока защиты. Если ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ испортить себе нервы и потратить время и деньги, Выбирайте никчёмную службу доставки DPD!!!
Если бы ранее прочитала отзывы в жизни не воспользовалась ими😡 везут вторую неделю из Набережных Челнов в Казань посылку, причём это одна республика расстояние 122 км! Мне Сдэк с другого конца России привёз за три дня - и позвонили и написали👍 А эти похрен, сама звоню, сама ищу, в службу не дозвонишься никогда!!! Специально ждала и два часа висела на... Читать отзыв Если бы ранее прочитала отзывы в жизни не воспользовалась ими😡 везут вторую неделю из Набережных Челнов в Казань посылку, причём это одна республика расстояние 122 км! Мне Сдэк с другого конца России привёз за три дня - и позвонили и написали👍 А эти похрен, сама звоню, сама ищу, в службу не дозвонишься никогда!!! Специально ждала и два часа висела на ожидании! Я до сих пор не получила груз, не работайте с ними, если не хотите просрать все сроки и свои нервы!
Достоинства:
Их нет, от слова вообще ‼️❌
Недостатки:
Одни минусы: не оперативны, не информативны, не клиентоориентированность! Как вы уже 30 лет работаете, ума не приложу?♀️
Я просто в шоке от доставки. В начале ноября заказала серебрянные серьги с алиэкспресс в подарок к НГ. Ну думаю успеют придти. Ага, сначала они пришли в Москву, там не понятно где провалялись, затем зависли тоже неизвестно где. В итоге спустя неделю, вторую (а я мониторила посылку каждый день и была все время в городе), открываю сегодня дпд доставку... Читать отзыв Я просто в шоке от доставки. В начале ноября заказала серебрянные серьги с алиэкспресс в подарок к НГ. Ну думаю успеют придти. Ага, сначала они пришли в Москву, там не понятно где провалялись, затем зависли тоже неизвестно где. В итоге спустя неделю, вторую (а я мониторила посылку каждый день и была все время в городе), открываю сегодня дпд доставку и вижу, что серьги мои спустя 32 дня, отправились обратно, так и не дождавшись (не понятно кого и где) вручения. Ни сообщения, ни звонка мне не приходило, чтобы я вообще узнала где они и пришла. Это просто ужас, а не отношение . Номер заказа AEPU0006498821RU2. Уважаемые представители, дайте ответ почему так? Так как дозвониться до вас не возможно, а с ботом нет смысла общаться. Даже заказ звонка и письмо вам, не дало результата.
Достоинства:
Местоположения пункта выдачи это плюс.
Недостатки:
Нет смс о том что заказ пришёл в пункт выдачи. Неизвестно где он находится. Не дозвонится, не пообщаться о посылке. Не советую никому чагу доставку.
21.11.21 посылка появилась в статусе "передан курьеру". сегодня 20.12.21. Посылка в этом же статусе. До техподдержки дозвониться почти нереально. отвратительная работа.
Заказала товар на Алиэкспресс, доставка в пункт выдачи. После прохождения таможни посылка попала в курьерскую службу, обычно на следующий день она попадает в пункт выдачи, а тут в статусе «неудачная попытка доставки». Какая такая интересно неудача могла постигнуть посылку в пункте выдачи?? После этого ежедневно статус посылки был «сегодня ваша посылка прибудет в пункт выдачи» - уже 2 недели каждый... Читать отзыв Заказала товар на Алиэкспресс, доставка в пункт выдачи. После прохождения таможни посылка попала в курьерскую службу, обычно на следующий день она попадает в пункт выдачи, а тут в статусе «неудачная попытка доставки». Какая такая интересно неудача могла постигнуть посылку в пункте выдачи?? После этого ежедневно статус посылки был «сегодня ваша посылка прибудет в пункт выдачи» - уже 2 недели каждый день она все «прибывает». Дозвониться нереально, заполняла форму обратной связи несколько раз, разумеется никто не перезвонил. Управы никакой
Заказал на Али две посылки с недорогой электроникой. Так как доставка из Белоруси, то сроки были весьма удобные. Посылка бодро начала движение. Номер отправления 47001518502. Добралась до С-Петербурга. Вот тут и начались приключения! На сайте появилась информация "доставка 13.12" и все. Больше никакой информации вплоть до пятницы 17.12, когда я заглянул на Али и с удивлением прочитал: "2021-12-14 07:28 ... Читать отзыв Заказал на Али две посылки с недорогой электроникой. Так как доставка из Белоруси, то сроки были весьма удобные. Посылка бодро начала движение. Номер отправления 47001518502. Добралась до С-Петербурга. Вот тут и начались приключения! На сайте появилась информация "доставка 13.12" и все. Больше никакой информации вплоть до пятницы 17.12, когда я заглянул на Али и с удивлением прочитал: "2021-12-14 07:28 Не доставлено Неудачная попытка доставки" Дозвонился до офиса - девушка обьяснила, что не было места в ячейках! ЛОЖЬ!!! я сегодня в этом же пункте забирал вторую посылку - там не ячейки, это склад! Места полно, но есть одно НО он работает с 10 до 21. Видимо курьер приехал слишком рано или вообще не приезжал... Девушка извинилась и сказала что поставит доставку на 20.12. Снова звоню в офис. Мне обьясняют, что почему-то не назначили курьера на доставку. Спрашиваю КОГДА ??? Не знаем. Поставим на ужасно тщательный контроль. Теперь уж совершенно точно. Дали телефон того места где может находиться посылка. Предложили самому там разобраться...
Достоинства:
их нет. Я давно уже избегаю пользоваться услугами этой компании. Данный случай не мой выбор - отправитель Али...
Самые худший перевозчик товара, самый подлый, низкий, не считающий нас людьми. Ни уважения к нам, ни самоуважения даже к себе у них нет. Как же такое возможно, читать такие ужасные отзывы о себе и при том спать спокойно и есть! Я бы на вашем месте, сдал свои полномочия, свою лицуху, и не позорил бы мундиры других порядочных людей, других фирм, которые занимаются развозкой... Читать отзыв Самые худший перевозчик товара, самый подлый, низкий, не считающий нас людьми. Ни уважения к нам, ни самоуважения даже к себе у них нет. Как же такое возможно, читать такие ужасные отзывы о себе и при том спать спокойно и есть! Я бы на вашем месте, сдал свои полномочия, свою лицуху, и не позорил бы мундиры других порядочных людей, других фирм, которые занимаются развозкой товаров, но при том добросовестно. С высоким сознанием перед клиентами. Мы - живые люди, как можно так издеваться над нами? Как же возможно, чтобы я,оформив товары в магазине еще в первой декаде месяца, по сей день не мог их получить? Как такое может быть! Снова Путин виновен? Вы их везете из созвездия Андромеды, и ваш межгалактический корабль столкнулся с черной дырой и его туда засосало?! Магазин рядом, каких то 1 000 км. от Петербурга всего. Я из США получал товар всего за одну неделю. Из США! Век реактивной тяги, турбореактивных лайнеров, скоро самолеты обретут иные движители и формы. А вы так и катаетесь на каких то разболтанных машинках, вчера такую сам видел на улице. Игрушка для ребенка. Я глазам не поверил: техника начала 20 века. Это что за техника такая, вы же - перевозчик ТОВАРОВ, ГРУЗОВ. Или сами мужики на спине их таскают у вас..... я не понимаю сути явления. Какие машины у СДЭК, да и у других приятно смотреть. Или вы нищие, нет денег на новые машины. ПОЗОРИЩЕ, а не компания перевозчик, стыдно должно быть. Ну тогда берите больше денег за доставку, чтобы денег хватало не только на кобылу, но и на солярку. Я согласен заплатить и в 3 раза больше, но мне нужны МОИ оплаченные товары!! Или мне за ними самому ехать, так тогда зачем нужны ВЫ? Не я с вами связался, а мне вас навязал магазин. Не успеваете......не нужно быть алчными, не набирайте столько заказов, если физически мало грузчиков и машин и водителей. Просто всё решается, если есть ПОРЯДОЧНОСТЬ у человека. У руководства. Я никому не рекомендую связывать свои отношения с компанией, очень опасная и крайне недобросовестная компания-перевозчик.
Достоинства:
Их вообще не наблюдаю, даже на горизонте и даже в бинокль.
Недостатки:
Постоянные задержки, вранье, делают вид что чем то заняты, не дозвониться никуда, от слова вообще. Морочат голову по телефону, издеваются повально, курьеры не адекватные, психически ненормальные, пугающие чисто внешне мужики. Посылки теряют, посылки ВСКРЫВАЮТ и
( пока сам не столкнулся слава богу) ,но слышал, что часто ВОРУЕТЕ наши личные дорогие товары на своих складах!
Не возможно поверить, что такое может быть априори. Вы же работаете, и деньги с нас берете!
Ну берите больше, многие из людей согласны заплатить в 3 раза больше.
47001532107 С 13 числа посылка лежит на сортировочном центре, каждый день дата доставки переносится и так уже неделю, до операторов не дозвонишься, никакой информации не получишь, каждый день одни и те же сообщения извинения за задержку, отвечают везде роботы. Наплевательское отношение к своим клиентам
Здравствуйте. Очень жаль, что произошла такая ситуация. Приносим извинения. Просим Вас отслеживать информацию о посылке на сайте или в приложении. Доставка обязательно состоится.
Вторую неделю не могут привезти посылку со склада в моем городе! 5 раз была назначена дата доставки и 5 раз курьер просто не приезжал! До службы поддержки дозвониться займет 15-30 минут, после чего они просто могут сбросить звонок или назначить новую дату, когда никто не приедет! Никому не советую доставку через этих безответственных прое...в
Назначают доставку с 9 до 14. в 15 звонят и говорят что опаздывают. Потом отказываются подняться на этаж(хоть в доставке это прописано). Переносят доставку на след день на это же время и цирк начинается по новой. Горячая линия не реагирует ни как.
Ужасная доставка. Сделала заказ в заре 28 ноября по сей день не могут доставить, уже третий раз отключат посылку на неделю , и толку нет. Вопрос , зачем вы берёте посылки но их не доставляете!!!
Прошло 11 дней они не знают где посылка, Готовится к передачи, хотя должна была прийти в течении 10 дней, занимаются отписками и обещаниями ,приносят свои извинения и тд.
Заказы не доставляются. Никак. Ни курьером, ни в в постомат, ни в пункт выдачи. Просто, тупо и ежедневно переносят на следующий день, уже десять дней подряд. Бесконечность. Абсолютная несостоятельность.
НИ КОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ DPD. В ЧЕРНЫЙ СПИСОК !!! Мой заказ: https://gdeposylka.ru/courier/dpd-russia/tracking/52920314570 13.12 заказ прибыл на терминал. 14.12 выдан для доставки, неудачная доставка (хотя мы весь день были дома, никто не приходил). 15.12 заказ утилизирован. Р.С.Как же, утилизирован… Видимо кому-то из сотрудников ДПД приглянулось содержимое нашей посылки, скорее всего заказ забрали себе, а отписались, что утилизировали. Отправитель деньги не вернул, поскольку статус моего заказа на сайте... Читать отзыв НИ КОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ DPD. В ЧЕРНЫЙ СПИСОК !!! Мой заказ: https://gdeposylka.ru/courier/dpd-russia/tracking/52920314570 13.12 заказ прибыл на терминал. 14.12 выдан для доставки, неудачная доставка (хотя мы весь день были дома, никто не приходил). 15.12 заказ утилизирован. Р.С.Как же, утилизирован… Видимо кому-то из сотрудников ДПД приглянулось содержимое нашей посылки, скорее всего заказ забрали себе, а отписались, что утилизировали. Отправитель деньги не вернул, поскольку статус моего заказа на сайте – «в доставке», т.е. оп не видит, что заказ не получен. Магазины и компании, сотрудничающие с DPD, и предлагающие их доставку - выбирая эту компанию, Вы теряете клиентов! Я например, никогда больше не закажу в магазине с доставкой DPD.
Достоинства:
нет
Недостатки:
содержимое вашей посылки могут забрать себе, а вам напишут - утилизировали
Здравствуйте. Посылки утилизируются по условиям договора с отправителем. Для возврата средств Вам необходимо предоставить продавцу документ, что посылка утилизирована, который Вы приложили в этом отзыве. Показать 1 ответ
Сидела и читала отзывы за последний месяц. Эмоции оставлю в покое, ибо я сама врач, нам нельзя впадать в панику. У меня с вашей DPD крутится та же самая пластинка, "старые песни о главном и наболевшем". И большого желания нет жаловаться куда то, потому что мне -психиатру очевидно, с чем я сталкиваюсь. Да, нет таких перевозчиков вроде вас. Ну так а дело в том,... Читать отзыв Сидела и читала отзывы за последний месяц. Эмоции оставлю в покое, ибо я сама врач, нам нельзя впадать в панику. У меня с вашей DPD крутится та же самая пластинка, "старые песни о главном и наболевшем". И большого желания нет жаловаться куда то, потому что мне -психиатру очевидно, с чем я сталкиваюсь. Да, нет таких перевозчиков вроде вас. Ну так а дело в том, что вы - никакой не перевозчик. Вы - жулик, мошенник, и психически аморальный ООО. У вас все в порядке с головой, вы прекрасно соображаете, но вы - аморальнейшие гниды на теле русского народа. Когда я работала медсудэкспертом , осматривала вот таких мерзавцев, я писала заключение " Здоров. В лечении не нуждается". И на основании этого заключения, преступника уводили в зал суда и осуждали по соответствующей статье, в том числе я видела и разоблачала настоящих садистов и убийц, вменяемого уровня самосознания. Похоже на правду, что о вас пишут и здесь, и другие источники....ваша компания аферистов действительно лишь числитесь некой компанией, что занимается перевозкой товаров. Нет. Я считаю, что вы - преступники, и эта ваша роль - лишь сценическая театральная декорация. Чем вы там занимаетесь я конечно не узнаю, но я тоже смогла догадаться так, по чисто профессиональному восприятию. Ни одна фирма, ни одна транспортная компания, никогда бы не докатилась до столь низкого рейтинга, до столь презрительного неуважения самой к себе. Дело то не в том, что о вас пишут, а в том, что вам абсолютно наплевать на мнение людей о своей работе, о самих себе, о репутации. Речь идет об аморальной компании жуликов и гопников. Нормальные люди бы провалились со стыда сквозь землю. Нет, я не юрист, поэтому в прокуратуры никогда не обращалась. Тем более, в эпоху путина, когда вся власть им скуплена, вместе с остатками совести, и правами человека распоряжаться своей жизнью по личному усмотрению. А наказывать вас буду не я, это функция БОГА. И помяните мои слова: БОГ вам сполна воздаст за всё то зло, что вы причинили людям.
Заказ с детского мира мира был 8.12.21 компания уже получила его и держит у себя с 14.12.21 доставка запланирована на 17.12.21, и каждый день её переносят. Почему я должна безвылозно сидеть дома и ждать до последнего что бы мне после истечения срока дня даже без уведомления переносили доставку. Сегодня уже 19.12.21. Заказ 2081960297
Достоинства:
Какие могут быть плюсы, если посылка лежит у вас 5 день
Здравствуйте. В связи с сезонными распродажами в интернет-магазинах на терминале образовалось большое скопление груза, что привело к увеличению срока доставки. Доставка осуществляется в порядке очереди. Доставка запланирована на 20.12.
Сделала заказ на Али AEPU0006722958RU2, пришло смс с 4х значным пинкодом, пришла забирать в постомат, а там нужен 6ти значный код!!! Либо штрих-код от алиэкспресс, которого тоже нет. Позвонила на горячую линию, оператор сгенерировала новый пин код, тоже 4х значный, говорит, больше ничего сделать не может. Адрес доставки поменять нельзя и курьером заказать нельзя. А как тогда мне его... Читать отзыв Сделала заказ на Али AEPU0006722958RU2, пришло смс с 4х значным пинкодом, пришла забирать в постомат, а там нужен 6ти значный код!!! Либо штрих-код от алиэкспресс, которого тоже нет. Позвонила на горячую линию, оператор сгенерировала новый пин код, тоже 4х значный, говорит, больше ничего сделать не может. Адрес доставки поменять нельзя и курьером заказать нельзя. А как тогда мне его получить????
Заказали 12.12.21 через Спортмастер тренажер,срок доставки 15-17 (должны получить).Сразу пришло уведомление о передачи курьеру и на следующий день нам сообщили,что заказ в пути.Сегодня уже 18.12 заказом и "не пахнет".Связались по тел. с DPDишниками на что они начали нагло врать,что 15-17 это срок в который они только получают товар.На второй номер звонили им они сказали,что Спортмастер им посылку не передавал.Обратились в... Читать отзыв Заказали 12.12.21 через Спортмастер тренажер,срок доставки 15-17 (должны получить).Сразу пришло уведомление о передачи курьеру и на следующий день нам сообщили,что заказ в пути.Сегодня уже 18.12 заказом и "не пахнет".Связались по тел. с DPDишниками на что они начали нагло врать,что 15-17 это срок в который они только получают товар.На второй номер звонили им они сказали,что Спортмастер им посылку не передавал.Обратились в магазин за возвратом денег они сделали отмену заказа,но при этом возврат денег не проходит!Нужно чтоб курьерская доставка сделала отмену заказа,а они заявляют,что отмена делается 14 рабочих дней,то есть 18 дней!!!!А через 12 дней Новый год и это перенесется аж на 11.01.22 года!!!!Сейчас Китай быстрее и честнее работает!Итог заплатил деньги ни товара ни денег,только потраченные нервы и время!!!!Самая мутная компания!Больше с ними связываться не буду!!!
Достоинства:
Плюсов нет вообще
Недостатки:
Один сплошной минус,сотрудники вруны и сказочники.
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Месяц не могу получить заказ с интернет-магазина!
Была вынуждена с ними связаться, так как интернет-магазин сотрудничает. Теперь запомню и никогда к ним не обращусь.
Менеджеры на проводе ласковые, толку никакого. Товара нет уже... Читать отзыв Четыре раза доставка не состоялась! Просто не приезжают! Сообщают об отмене уже, когда время доставки истекло. Два раза доставка не состоялась и была под особым контролем. Хаха, это после звонков и ругачки с менеджером.
Была вынуждена с ними связаться, так как интернет-магазин сотрудничает. Теперь запомню и никогда к ним не обращусь.
Менеджеры на проводе ласковые, толку никакого. Товара нет уже месяц! И когда будет не ясно…
Ужасная компания. Только минусы
Самая дебельная компания России!
Ужасное качество во все шарашкина контора
Сервиса по доставке ужаснее просто не может бать))))
Ни дозвонится, ни списаться невозможно. Только автоинформирование или сайт. Сначала на сайте в отслеживании заказа каждый день была информация, что доставка планируется именно сегодня. На следующий день тоже самое. Надоело. Стала звонить поставщику. После этого получила обратную связь от dpd именно на телефон. Принесли извинения, спросили смогу ли принять заказ тогда то и... Читать отзыв В течении месяца не могу получит заказ.
Ни дозвонится, ни списаться невозможно. Только автоинформирование или сайт. Сначала на сайте в отслеживании заказа каждый день была информация, что доставка планируется именно сегодня. На следующий день тоже самое. Надоело. Стала звонить поставщику. После этого получила обратную связь от dpd именно на телефон. Принесли извинения, спросили смогу ли принять заказ тогда то и тогда то. Но опять не доставили! И вот так уже третья попытка))) Сегодня пришло уведомление в ватсап, что такой то курьер доставит заказ сегодня с 9:00 до 18:00!!! Но опять мимо!!! Дозвонилась до dpd, благо уже был телефон, с которого они мне раньше звонили. Предложили забрать заказ из пункта выдачи☺☺☺!!! Для меня территориально это все равно , что в область съездить!!! А изначально заказ отправителем был оформлен "до двери". В город заказ поступил 26,11, а сегодня 21.12. """Вот это сервис!!!"""
Самая плохая ТК
До службы поддержки по телефону не дозвонился, провисев час на линии в ожидании ответа оператора. В чате только тупые боты.
Посылку до сих пор не получил
DPD - мошенники
В связи с сезонными распродажами в интернет-магазинах, на терминале образовалось большое скопление груза. Доставка осуществляется в порядке очереди. Показать 1 ответ
Самая ужасная служба доставки в России
Ох не знал с кем связался
Раздолбаи!
Жалоба за не доставку
Хочешь остаться не с чем?
Заказывая в интернет магазине, требуйте, чтобы только не через DPD
Самый худший перевозчик!
Отвратительная контора
Посылка не пришла в пункт и ее по своему желанию отправили обратно!
30 дней жду посылку с Али
отвратительная работа.
Украли посылку
И зачем только АлиЭкспресс пользуется этой компанией...
Номер отправления 47001518502. Добралась до С-Петербурга. Вот тут и начались приключения! На сайте появилась информация "доставка 13.12" и все. Больше никакой информации вплоть до пятницы 17.12, когда я заглянул на Али и с удивлением прочитал: "2021-12-14 07:28 ... Читать отзыв Заказал на Али две посылки с недорогой электроникой. Так как доставка из Белоруси, то сроки были весьма удобные. Посылка бодро начала движение.
Номер отправления 47001518502. Добралась до С-Петербурга. Вот тут и начались приключения! На сайте появилась информация "доставка 13.12" и все. Больше никакой информации вплоть до пятницы 17.12, когда я заглянул на Али и с удивлением прочитал: "2021-12-14 07:28
Не доставлено
Неудачная попытка доставки"
Дозвонился до офиса - девушка обьяснила, что не было места в ячейках! ЛОЖЬ!!! я сегодня в этом же пункте забирал вторую посылку - там не ячейки, это склад! Места полно, но есть одно НО он работает с 10 до 21. Видимо курьер приехал слишком рано или вообще не приезжал... Девушка извинилась и сказала что поставит доставку на 20.12. Снова звоню в офис. Мне обьясняют, что почему-то не назначили курьера на доставку. Спрашиваю КОГДА ??? Не знаем. Поставим на ужасно тщательный контроль. Теперь уж совершенно точно. Дали телефон того места где может находиться посылка. Предложили самому там разобраться...
Не советую никому к ним обращаться!
Ни уважения к нам, ни самоуважения даже к себе у них нет.
Как же такое возможно, читать такие ужасные отзывы о себе и при том спать спокойно и есть!
Я бы на вашем месте, сдал свои полномочия, свою лицуху, и не позорил бы мундиры других порядочных людей, других фирм, которые занимаются развозкой... Читать отзыв Самые худший перевозчик товара, самый подлый, низкий, не считающий нас людьми.
Ни уважения к нам, ни самоуважения даже к себе у них нет.
Как же такое возможно, читать такие ужасные отзывы о себе и при том спать спокойно и есть!
Я бы на вашем месте, сдал свои полномочия, свою лицуху, и не позорил бы мундиры других порядочных людей, других фирм, которые занимаются развозкой товаров, но при том добросовестно. С высоким сознанием перед клиентами. Мы - живые люди, как можно так издеваться над нами?
Как же возможно, чтобы я,оформив товары в магазине еще в первой декаде месяца, по сей день не мог их получить?
Как такое может быть! Снова Путин виновен?
Вы их везете из созвездия Андромеды, и ваш межгалактический корабль столкнулся с черной дырой и его туда засосало?!
Магазин рядом, каких то 1 000 км. от Петербурга всего. Я из США получал товар всего за одну неделю. Из США!
Век реактивной тяги, турбореактивных лайнеров, скоро самолеты обретут иные движители и формы. А вы так и катаетесь на каких то разболтанных машинках, вчера такую сам видел на улице. Игрушка для ребенка.
Я глазам не поверил: техника начала 20 века.
Это что за техника такая, вы же - перевозчик ТОВАРОВ, ГРУЗОВ.
Или сами мужики на спине их таскают у вас..... я не понимаю сути явления.
Какие машины у СДЭК, да и у других приятно смотреть. Или вы нищие, нет денег на новые машины. ПОЗОРИЩЕ, а не компания перевозчик, стыдно должно быть.
Ну тогда берите больше денег за доставку, чтобы денег хватало не только на кобылу, но и на солярку. Я согласен заплатить и в 3 раза больше, но мне нужны МОИ оплаченные товары!! Или мне за ними самому ехать, так тогда зачем нужны ВЫ? Не я с вами связался, а мне вас навязал магазин.
Не успеваете......не нужно быть алчными, не набирайте столько заказов, если физически мало грузчиков и машин и водителей. Просто всё решается, если есть ПОРЯДОЧНОСТЬ у человека. У руководства.
Я никому не рекомендую связывать свои отношения с компанией, очень опасная и крайне недобросовестная компания-перевозчик.
С 13 числа не могу получить посылку
Отвратительно!
5 раз была назначена дата доставки и 5 раз курьер просто не приезжал! До службы поддержки дозвониться займет 15-30 минут, после чего они просто могут сбросить звонок или назначить новую дату, когда никто не приедет! Никому не советую доставку через этих безответственных прое...в
2 дня ожидания
Через неделю будет месяц как пытаются доставить посылку
Доставка посылки
Стремительно Деградирующая компания
НИ КОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ DPD. В ЧЕРНЫЙ СПИСОК !!!
Мой заказ: https://gdeposylka.ru/courier/dpd-russia/tracking/52920314570
13.12 заказ прибыл на терминал.
14.12 выдан для доставки, неудачная доставка (хотя мы весь день были дома, никто не приходил).
15.12 заказ утилизирован.
Р.С.Как же, утилизирован… Видимо кому-то из сотрудников ДПД приглянулось содержимое нашей посылки, скорее всего заказ забрали себе, а отписались, что утилизировали.
Отправитель деньги не вернул, поскольку статус моего заказа на сайте... Читать отзыв НИ КОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ DPD. В ЧЕРНЫЙ СПИСОК !!!
Мой заказ: https://gdeposylka.ru/courier/dpd-russia/tracking/52920314570
13.12 заказ прибыл на терминал.
14.12 выдан для доставки, неудачная доставка (хотя мы весь день были дома, никто не приходил).
15.12 заказ утилизирован.
Р.С.Как же, утилизирован… Видимо кому-то из сотрудников ДПД приглянулось содержимое нашей посылки, скорее всего заказ забрали себе, а отписались, что утилизировали.
Отправитель деньги не вернул, поскольку статус моего заказа на сайте – «в доставке», т.е. оп не видит, что заказ не получен.
Магазины и компании, сотрудничающие с DPD, и предлагающие их доставку - выбирая эту компанию, Вы теряете клиентов! Я например, никогда больше не закажу в магазине с доставкой DPD.
Нет слов , остались одни диагнозы.
Эмоции оставлю в покое, ибо я сама врач, нам нельзя впадать в панику.
У меня с вашей DPD крутится та же самая пластинка, "старые песни о главном и наболевшем".
И большого желания нет жаловаться куда то, потому что мне -психиатру очевидно, с чем я сталкиваюсь.
Да, нет таких перевозчиков вроде вас. Ну так а дело в том,... Читать отзыв Сидела и читала отзывы за последний месяц.
Эмоции оставлю в покое, ибо я сама врач, нам нельзя впадать в панику.
У меня с вашей DPD крутится та же самая пластинка, "старые песни о главном и наболевшем".
И большого желания нет жаловаться куда то, потому что мне -психиатру очевидно, с чем я сталкиваюсь.
Да, нет таких перевозчиков вроде вас. Ну так а дело в том, что вы - никакой не перевозчик.
Вы - жулик, мошенник, и психически аморальный ООО. У вас все в порядке с головой, вы прекрасно соображаете, но вы - аморальнейшие гниды на теле русского народа. Когда я работала медсудэкспертом , осматривала вот таких мерзавцев, я писала заключение " Здоров. В лечении не нуждается".
И на основании этого заключения, преступника уводили в зал суда и осуждали по соответствующей статье, в том числе я видела и разоблачала настоящих садистов и убийц, вменяемого уровня самосознания.
Похоже на правду, что о вас пишут и здесь, и другие источники....ваша компания аферистов действительно лишь числитесь некой компанией, что занимается перевозкой товаров. Нет. Я считаю, что вы - преступники, и эта ваша роль - лишь сценическая театральная декорация. Чем вы там занимаетесь я конечно не узнаю, но я тоже смогла догадаться так, по чисто профессиональному восприятию.
Ни одна фирма, ни одна транспортная компания, никогда бы не докатилась до столь низкого рейтинга, до столь презрительного неуважения самой к себе.
Дело то не в том, что о вас пишут, а в том, что вам абсолютно наплевать на мнение людей о своей работе, о самих себе, о репутации. Речь идет об аморальной компании жуликов и гопников.
Нормальные люди бы провалились со стыда сквозь землю.
Нет, я не юрист, поэтому в прокуратуры никогда не обращалась. Тем более, в эпоху путина, когда вся власть им скуплена, вместе с остатками совести, и правами человека распоряжаться своей жизнью по личному усмотрению.
А наказывать вас буду не я, это функция БОГА.
И помяните мои слова: БОГ вам сполна воздаст за всё то зло, что вы причинили людям.
Жалоба за доставку заказа
Не могу получить заказ!
Махинаторы