Каждый день переносится доствка из спортмастера!трэк номер: "QEqdpdnaMs" Номер заказа клиента: "27024124-926626" Звонишь поддержку - подавай завтраков.Это не жоставка это ужас. Перенос даты без уведомления и согласования!
не связывайтесь с ними никогда! посылка с 5 июня не меняет статуса, сеголня 24 июня, от контактного-центра без толку добиваться информации, а с руководством они не соединяют! не выдают на доставку заказ, так как не могут найти третье место посылки! а их было всего 2! направили им всю информацию, за неделю ничего не сделано! У меня нет слов приличных про... Читать отзыв не связывайтесь с ними никогда! посылка с 5 июня не меняет статуса, сеголня 24 июня, от контактного-центра без толку добиваться информации, а с руководством они не соединяют! не выдают на доставку заказ, так как не могут найти третье место посылки! а их было всего 2! направили им всю информацию, за неделю ничего не сделано! У меня нет слов приличных про эту компанию, считаю в современном мире компании с таким отвратительным сервисом вообще не должны существовать. Вы не бесплатно везете посылки, а за ту сумму которую вы определили (причем недешево), будьте добры нести ответственность и выполнять взятые на себя обязательства.
Оксана, добрый день. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Пожалуйста, напишите трек-номер, проверим, на какой стадии разбирательство и когда будет доставка.
Просто ужас. Я бы написала другими словами , но не пропускаю . Никогда не связывайтесь с этой компанией. Месяц жду доставку. На горячую линию звонила, бестолку, завтраками кормят
Отправили заказ 30 мая, срок доставки - 6 июня, 22 июня - все еще не привезли, перенесли на 25 июня. И еще выдумывают разные причины - сначала придумали что доставка не оплачена, потом технический сбой, потом загрузка терминала, потом кульминация- мы нп можем найти и отсканировать третье место посылки! А как вы его найдите если их всего 2!!!!!! Какое третье!... Читать отзыв Отправили заказ 30 мая, срок доставки - 6 июня, 22 июня - все еще не привезли, перенесли на 25 июня. И еще выдумывают разные причины - сначала придумали что доставка не оплачена, потом технический сбой, потом загрузка терминала, потом кульминация- мы нп можем найти и отсканировать третье место посылки! А как вы его найдите если их всего 2!!!!!! Какое третье! Кто-то из тупых сотрудников в заказ дорисовал 3 место и все наглухо встало!!!! В нормальной компании все бы решили за день, а а этой убогой траснспортной это решить не могут неделю. Работайте с кем угодно, только не с ними!!!
RU095846682. Оформляю посылки с забором от двери, курьер либо не приезжает, либо ставят время забора на 10 вечера, хотя и знают что отправка ведется из компании и что наш офис работает до 18.00. Как итог, постоянные сорванные сроки поставок груза нашим Клиентам. Из всех транспортных компаний страны DPD самая не обязательная компания с никакой поддержкой, которая не хочет решать проблемы,... Читать отзыв RU095846682. Оформляю посылки с забором от двери, курьер либо не приезжает, либо ставят время забора на 10 вечера, хотя и знают что отправка ведется из компании и что наш офис работает до 18.00. Как итог, постоянные сорванные сроки поставок груза нашим Клиентам. Из всех транспортных компаний страны DPD самая не обязательная компания с никакой поддержкой, которая не хочет решать проблемы, а просто отписывается констатируя факты "ну да не забрали, но сделать ничего не можем".
Хуже придумать нельзя! Доставка подарка ребенку была на 6 июня, сегодня 20-е, и они не согласовав опять перенесли доставку на 25 июня. Ребенок расстроен, очень ждет велосипед. Так лето уже кончится пока велосипед привезут!
Заказала товар на золотом яблоке . Должна была получить 17.06 В итоге каждый день продлевали получение , и меняли дату получения . Последнее смс было что получу 20 .06 Что со мной свяжется курьер с 9:00 до 18:00 В итоге мне никто так и не позвонил . Дозвонился туда вообще не возможно .
Всем доброго времени суток! Зайдя на этот сайт для написания отзыва, поняла, что я не одна такая, кто не доволен работой компании. Но все таки тоже дополню еще и своим опытом работы с данной компанией! И так, найдя на Авито необходимый нам товар мы выбрали Автодоставку через компанию DPD. И вот, наш заказ приходит в город, но получит мы его НЕ... Читать отзыв Всем доброго времени суток! Зайдя на этот сайт для написания отзыва, поняла, что я не одна такая, кто не доволен работой компании. Но все таки тоже дополню еще и своим опытом работы с данной компанией! И так, найдя на Авито необходимый нам товар мы выбрали Автодоставку через компанию DPD. И вот, наш заказ приходит в город, но получит мы его НЕ МОЖЕМ!!!! А почему? А все потому что кто-то при формировании заказа указал номер телефона 8…439..40, вместо правильного 8…436..40!!! Соотвественно, отправить код нам на получения заказа не могут, на почту тоже ! Замкнутый круг! А ПОЛУЧИТЬ НАШ ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ МЫ НЕ МОЖЕМ! Отправитель не указывал наш номер при отправка, мы тоже. На Авито в профиле номер телефона указан верно. Возникает во спрос, кто же среди нас всех совершил ошибку??? А теперь самое интересное! На звонки горячая линия не отвечает, туда просто не возможно дозвонится! В телеграмм поддержку пишешь, там тоже полнейшей игнорит! Вот что делать в этой ситуации? Как быть? Не понятно! В городе у нас нет точки DPD, доставка осуществляется через Сителинк. В Ситилинке консультанты , цитирую : «мы ничего не знаем… не знаем что делать…». А что еще хуже , нас идет еще запчасть этой же доставкой и с тем же номером. Наверно, будем писать претензию, т.к по-другому решать вопрос данная компания не желает. Ну а всем кто искал отзывы о компании, желаю ни в коем случае не связываться с DPD. Хуже доставку я не встречала! Нет, ну в принципе можно, если Вам не дороги Ваши деньги, время и нервы. Вообщем не советую Всем спасибо за внимание.
Всем доброго времени суток! Зайдя на этот сайт для написания отзыва, поняла, что я не одна такая, кто не доволен работой компании. Но все таки тоже дополню еще и своим опытом работы с данной компанией! И так, найдя на Авито необходимый нам товар мы выбрали Автодоставку через компанию DPD. И вот, наш заказ приходит в город, но получит мы его НЕ... Читать отзыв Всем доброго времени суток! Зайдя на этот сайт для написания отзыва, поняла, что я не одна такая, кто не доволен работой компании. Но все таки тоже дополню еще и своим опытом работы с данной компанией! И так, найдя на Авито необходимый нам товар мы выбрали Автодоставку через компанию DPD. И вот, наш заказ приходит в город, но получит мы его НЕ МОЖЕМ!!!! А почему? А все потому что кто-то при формировании заказа указал номер телефона 8…439..40, вместо правильного 8…436..40!!! Соотвественно, отправить код нам на получения заказа не могут, на почту тоже ! Замкнутый круг! А ПОЛУЧИТЬ НАШ ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ МЫ НЕ МОЖЕМ! Отправитель не указывал наш номер при отправка, мы тоже. На Авито в профиле номер телефона указан верно. Возникает во спрос, кто же среди нас всех совершил ошибку??? А теперь самое интересное! На звонки горячая линия не отвечает, туда просто не возможно дозвонится! В телеграмм поддержку пишешь, там тоже полнейшей игнорит! Вот что делать в этой ситуации? Как быть? Не понятно! В городе у нас нет точки DPD, доставка осуществляется через Сителинк. В Ситилинке консультанты , цитирую : «мы ничего не знаем… не знаем что делать…». А что еще хуже , нас идет еще запчасть этой же доставкой и с тем же номером. Наверно, будем писать претензию, т.к по-другому решать вопрос данная компания не желает. Ну а всем кто искал отзывы о компании, желаю ни в коем случае не связываться с DPD. Хуже доставку я не встречала! Нет, ну в принципе можно, если Вам не дороги Ваши деньги, время и нервы. Всем спасибо за внимание.
Жду уже неделю курьера, каждый день переносят на завтра, я думаю мой заказ потеряли. Мне за это же время с Казани другую посылку доставили Почтой России, почте респект.
Достоинства:
Нет плюсов, я пока не получил свой заказ
Недостатки:
Сервис ужасный, тяжело дозвониться, нереально долгая доставка с соседнего города 300 км, могу лишь сказать одно, что DPD отвратительная компания
Купил товар на Авито, все оплатил, включая доставку. Начались проблемы. Не уведомили, что посылка пришла в пункт выдачи. Сам отследил, нашел, приехал. Показал паспорт. Дали посылку посмотреть, открыть, проверить. После проверки отказались отдать посылку из-за того, что не приходит пин код на мой телефон. У них программные сбои, а я тут при чем? Отдайте мою посылку! Не отдают! Как в... Читать отзыв Купил товар на Авито, все оплатил, включая доставку. Начались проблемы. Не уведомили, что посылка пришла в пункт выдачи. Сам отследил, нашел, приехал. Показал паспорт. Дали посылку посмотреть, открыть, проверить. После проверки отказались отдать посылку из-за того, что не приходит пин код на мой телефон. У них программные сбои, а я тут при чем? Отдайте мою посылку! Не отдают! Как в мультфильме "Простоквашино" почтальон Печкин дразнил и не отдавал посылку. Дозвониться до специалиста ДПД практически невозможно. Наконец, дозвонился. Предлагают письменно обратиться в техподдержку Авито. Авито тоже сразу не отвечает. За время ожидания ответа с Авито посылка с товаром успеет вернуться к продавцу. В общем, это одно сплошное издевательство. Очень пожалел, что к ним обратился за доставкой. Советую всем не связываться с DPD - сбережете нервы, время, деньги и не испортите себе настроение. Обходите их услуги стороной даже если они заманивают низкой ценой.
Добрый день. Понимаем вас, ситуация крайне неприятная. Рекомендуем составить жалобу и отправить её по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/,наши сотрудники обязательно разберутся и предоставят вам обратную связь.
Отвратительный сервис. Приходит смс о том, что доставка будет сегодня, в итоге курьер не приезжает, никто не сообщает о переносе доставки. Приходится звонить самой. Перенесли доставку через день, однако и в этот день товар не был доставлен. Вечером после 21.00 пришла смс о том, что доставка должна быть сегодня с 9 до 18.00. Это как? В компанию невозможно дозвониться -... Читать отзыв Отвратительный сервис. Приходит смс о том, что доставка будет сегодня, в итоге курьер не приезжает, никто не сообщает о переносе доставки. Приходится звонить самой. Перенесли доставку через день, однако и в этот день товар не был доставлен. Вечером после 21.00 пришла смс о том, что доставка должна быть сегодня с 9 до 18.00. Это как? В компанию невозможно дозвониться - оператор вам ответит через 30 минут!!! Я такого еще не встречала.
"Спортмастер" без предупреждения передал мой заказ на доставку этой лживой фирме, указав одну дату, а дпд - другую, Это самое дпд вместо доставки заказа, забросало меня примитивным враньём: то выходной, то понедельник-среда-пятница, то меня дома не было. Я сама не знача, что меня дома нет. Люди, не обращайтесь ни добровольно ни насильно в эту контору,
Отправил письмо 1 июня с партнёрского пункта из Лобни в Санкт-Петербург. Сначала письмо потеряли, об этом я узнал когда набрал им и спросил почему не могу отслеживать. Теперь не могут ни как доставить.. Жалею, что раньше не почитал отзывы.
31 мая 2024 купила в интернет-магазине каркас кровати. Доставка предлагалась только через dpd. Из Москвы в Нижний Новгород груз доехал довольно быстро, но далее доставка курьером до подъезда откладывалась уже раз пять по идиотским причинам: не могут найти курьера, не успевают и прочие детские отмазки. Сегодня (11.05.24) снова перенесли доставку на послезавтра. Еще один перенос - и я подаю в... Читать отзыв 31 мая 2024 купила в интернет-магазине каркас кровати. Доставка предлагалась только через dpd. Из Москвы в Нижний Новгород груз доехал довольно быстро, но далее доставка курьером до подъезда откладывалась уже раз пять по идиотским причинам: не могут найти курьера, не успевают и прочие детские отмазки. Сегодня (11.05.24) снова перенесли доставку на послезавтра. Еще один перенос - и я подаю в суд.
Сегодня же мне оборвали телефон по вопросу доставки массажной кушетки, которую я НЕ заказывала, на адрес, который я НЕ указывала, в абсолютно другом городе (Краснодар. Повторюсь, я из Нижнего Новгорода). Звонил сначала курьер, затем робот. Обратились ко мне, как к Сергею. Меня зовут Нина. После этого ещë написали Вконтакте. Перепутал ли некто Сергей цифры, когда указывал номер телефона при оформлении заказа, или запутались в самой компании - мне неинтересно.
Достоинства:
Пока не замечено.
Недостатки:
Придумывают детские отмазки, оправдывая своë неумение организовать работу, путают клиентов.
При покупке в магазине, дата доставки была назначена на 07.06.24. Курьер в эту дату в течении дня, со мной не связывался. Ближе к вечеру со мной связался сотрудник DPD согласовать другую дату доставки так как якобы со мной не смогли связаться, дату и условия по телефону не согласовал, запросил номер курьера для понятия причины не возможности доставить заказ в срок.... Читать отзыв При покупке в магазине, дата доставки была назначена на 07.06.24. Курьер в эту дату в течении дня, со мной не связывался. Ближе к вечеру со мной связался сотрудник DPD согласовать другую дату доставки так как якобы со мной не смогли связаться, дату и условия по телефону не согласовал, запросил номер курьера для понятия причины не возможности доставить заказ в срок. Номер мне предоставили после 18:00, на звонки курьер не отвечал. В итоге вечером я поменял дату на 10.06.24 на самовывоз из пункта выдачи. А 10.06.24 узнаю что дата назначена на 14.06.24. Очень разочарован услугами этой компании, за такие огромные сроки доставок по Калуге и не компетенции персонала. Если не можете оказывать услуги в срок, то не беритесь за эту работу.
Так вышло, что сервер СДЭКа лёг и невозможно было оформить отправление, поэтому пришлось воспользоваться услугами DPD. Обратился в их партнерский пункт на Фрунзе 119Е.
Проблемы начались с момента оформления. Во-первых, в отличие от СДЭКа здесь в офисах партнёров не заполняют никакие данные с твоих слов, а просто посылают тебя заполнять формуляр на сайте для самостоятельного оформления заказа. Во-вторых криворукие айтишники не... Читать отзыв Так вышло, что сервер СДЭКа лёг и невозможно было оформить отправление, поэтому пришлось воспользоваться услугами DPD. Обратился в их партнерский пункт на Фрунзе 119Е.
Проблемы начались с момента оформления. Во-первых, в отличие от СДЭКа здесь в офисах партнёров не заполняют никакие данные с твоих слов, а просто посылают тебя заполнять формуляр на сайте для самостоятельного оформления заказа. Во-вторых криворукие айтишники не смогли так сделать сайт чтобы заполненные графы не очищались при переключении на смартфоне между приложением почты (откуда списывал данные получателя и адрес) и приложением браузер, куда требовалось внести данные. В-третьих при стоимости 850 рублей при оформлении на сайте, с меня попытались взять более 1600 рублей. После отказа оплачивать такую сумму хамка в партнёрском пункте настойчиво повторяла: "Картой будете оплачивать или наличными?". Только после третьего повторения выяснил, что она уже "переобулась" и теперь предлагает оплатить 850 рублей, а не просто требует оплаты без корректировки стоимости. В целом общается через губу, при пустом ПВЗ сидит втыкается в телефон и никак не участвует в оформлении заказа. В-четвёртых в город получателя доставлялась долго и курьер не смог найти время чтобы завезти документы в рабочие часы офиса ни в день передачи ему конверта, ни в другие дни. Закончилось всё тем, что он ещё целый день возвращал конверт обратно в пункт выдачи для дальнейшего самостоятельного получения стороной получателя.
Достоинства:
Если сможете дозвониться до службы поддержки, то там общаются вежливо и корректно.
Недостатки:
По телефонам, указанным на странице отслеживания невозможно дозвониться в поддержку, все 3 раза бот сообщал что время ожидания ответа оператора 30 минут, а после продолжительного ожидания происходил сброс вызова. Дозвонился только по телефонам, указанным в 2ГИСе.
Неделю не могу получить посылку -каждый день говорят, что доставка сегодня, и так 7 дней - с 31 мая!! Доставка до двери! Курьер не звонил ни разу, в саму службу дозвонится невозможно - время ожидания полчаса и потом просто сбрасывают звонок. К сожалению, магазин отправил этой компанией, и теперь не знаю, получу ли свой заказ вообще.
Никогда не отправляйте груз DPD. Вам придется самим оформлять возврат вашего заказа, т.к заказ не отвезут. Вы будете видеть ,что заказ в пути. До получателя он так и не дойдет. . Менеджеры врут и переводят на третьих лиц. Я очень жалею, что оформила первый и последний заказ в данной компании.
Полное дно, не уведомляют о переносе заказа, в чатах не отвечают. Не рекомендую данную организацию. Лучше не пользоваться и не отправлять груз данной компанией
Добрый день, Сергей. Очень жаль, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, постараемся разобраться в ситуации.
Отвратительная служба доставки. В день доставки связалась с курьером и попросила поменять время доставки, т.к. вызвали на работу. Он пообещал, сказал, в любом случае за полчаса до доставки свяжется. А в итоге: позвонил когда был уже на адресе а я дома. Доставка была специально к моему дню рождения, подарок от дочери. Праздник испорчен, настроение тоже. Зачем такая служба нужна. Разброс... Читать отзыв Отвратительная служба доставки. В день доставки связалась с курьером и попросила поменять время доставки, т.к. вызвали на работу. Он пообещал, сказал, в любом случае за полчаса до доставки свяжется. А в итоге: позвонил когда был уже на адресе а я дома. Доставка была специально к моему дню рождения, подарок от дочери. Праздник испорчен, настроение тоже. Зачем такая служба нужна. Разброс по времени доставки до 5 часов, сиди и жди, да ещё и информации ни какой. Ужас.
Добрый день. Звонила на все возможные номера телефонов горячей линии и нигде не отвечают. Время ожидания больше 30 минут и потом просто отключаются. Доставка заказа должна была быть еще вчера по срокам, перенесли на сегодня и опять не отвечают. Приходится отпрашиваться с работы, чтобы дождаться свой заказ BY094755837. Хотелось бы знать точную дату доставки. Каждый день с работы отпрашиваться нет... Читать отзыв Добрый день. Звонила на все возможные номера телефонов горячей линии и нигде не отвечают. Время ожидания больше 30 минут и потом просто отключаются. Доставка заказа должна была быть еще вчера по срокам, перенесли на сегодня и опять не отвечают. Приходится отпрашиваться с работы, чтобы дождаться свой заказ BY094755837. Хотелось бы знать точную дату доставки. Каждый день с работы отпрашиваться нет возможности.
Заказал посылку через авито этими товарищами ,человек привез им в офис 25.04.24 посылку ,целый месяц переносили отправку ,потеряли мой заказ ,была автомобильная запчасть ,сдали её на авторазбор,это как вообще ?!!! Не связывайтесь с ними
Отвратительная компания.К большому сожалению некоторые онлайн магазины работают только с ними.Это какой-то квест получить свой товар,курьеры сами отменяют доставку,потом оказывается что привезти они ее могут через несколько дней а то и неделю…Еще ни разу не доставили товар в срок.Хуже этой компании просто нет.
Хуже чем почта России, сроки сдвигают, нормального отслеживания нет, 17 мая пишет, что посылка принята на транзитном терминале 18.05 в 10:00, это как? У вас есть доступ в будущее???
Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, постараемся помочь. Также проверим, почему некорректная дата встала.
В тарифе OPTIMUM указано, что доставка с Екатеринбурга в Новокузнецк максимум 3 дня. Курьер в магазине забрал заказ 10 мая, сегодня 15 мая, заказ до сих пор в транзитном терминале уже вторые сутки, до этого в другом транзитном терминале два дня. По телефону автоответчик сообщает, что доставят только 17 числа.
Ребят, вы заявляете, что вы "...лидер грузоперевозок в России", но сказать... Читать отзыв В тарифе OPTIMUM указано, что доставка с Екатеринбурга в Новокузнецк максимум 3 дня. Курьер в магазине забрал заказ 10 мая, сегодня 15 мая, заказ до сих пор в транзитном терминале уже вторые сутки, до этого в другом транзитном терминале два дня. По телефону автоответчик сообщает, что доставят только 17 числа.
Ребят, вы заявляете, что вы "...лидер грузоперевозок в России", но сказать честно, почта России бесплатно с Екб доставляет действительно в срок 3-4 дня.
Для меня принципиально важен кратчайший срок доставки, это связано с моей дейятельностью. Именно по этой причине был выбран Яндекс Маркет, потому что ранее всегда заказы приходили даже раньше, чем положено.
Сроки постоянно сдвигаются, почтой России быстрее уже отправлять. В целом отправляла 3 раза посылки с подарками подружкам, но сроки все длиннее и длиннее, увеличиваются сами по себе.
DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных... подробнее
Доставка? А может нервотрепка?
Номер заказа клиента: "27024124-926626"
Звонишь поддержку - подавай завтраков.Это не жоставка это ужас. Перенос даты без уведомления и согласования!
Сожалеем, что оставили такое впечатление. Судя по статусу, посылка у курьера, должен доставить сегодня, в течение дня.
Ужасная компания
самая ужасная компания
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Пожалуйста, напишите трек-номер, проверим, на какой стадии разбирательство и когда будет доставка.
Ужасная компания. Месяц идёт доставка. Сроки переносятся
Понимаем ваше негодование и желание получить заказ как можно быстрее.
Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся.
Самая ужасная тк
Понимаем ваше негодование.
Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Не смог отправить посылку!
Сожалеем, что оставили такое впечатление.
Судя по статусу, груз уже забрали, сейчас он в пути.
Самая худшая транспортная компания
Сожалеем, что так вышло с подарком.
Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь с доставкой.
Ужасная доставка
В итоге каждый день продлевали получение , и меняли дату получения . Последнее смс было что получу 20 .06
Что со мной свяжется курьер с 9:00 до 18:00
В итоге мне никто так и не позвонил . Дозвонился туда вообще не возможно .
Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Худшая доставка!
Зайдя на этот сайт для написания отзыва, поняла, что я не одна такая, кто не доволен работой компании. Но все таки тоже дополню еще и своим опытом работы с данной компанией!
И так, найдя на Авито необходимый нам товар мы выбрали Автодоставку через компанию DPD.
И вот, наш заказ приходит в город, но получит мы его НЕ... Читать отзыв Всем доброго времени суток!
Зайдя на этот сайт для написания отзыва, поняла, что я не одна такая, кто не доволен работой компании. Но все таки тоже дополню еще и своим опытом работы с данной компанией!
И так, найдя на Авито необходимый нам товар мы выбрали Автодоставку через компанию DPD.
И вот, наш заказ приходит в город, но получит мы его НЕ МОЖЕМ!!!! А почему? А все потому что кто-то при формировании заказа указал номер телефона 8…439..40, вместо правильного 8…436..40!!! Соотвественно, отправить код нам на получения заказа не могут, на почту тоже ! Замкнутый круг! А ПОЛУЧИТЬ НАШ ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ МЫ НЕ МОЖЕМ!
Отправитель не указывал наш номер при отправка, мы тоже. На Авито в профиле номер телефона указан верно. Возникает во спрос, кто же среди нас всех совершил ошибку???
А теперь самое интересное! На звонки горячая линия не отвечает, туда просто не возможно дозвонится! В телеграмм поддержку пишешь, там тоже полнейшей игнорит! Вот что делать в этой ситуации? Как быть? Не понятно!
В городе у нас нет точки DPD, доставка осуществляется через Сителинк. В Ситилинке консультанты , цитирую : «мы ничего не знаем… не знаем что делать…». А что еще хуже , нас идет еще запчасть этой же доставкой и с тем же номером. Наверно, будем писать претензию, т.к по-другому решать вопрос данная компания не желает.
Ну а всем кто искал отзывы о компании, желаю ни в коем случае не связываться с DPD. Хуже доставку я не встречала! Нет, ну в принципе можно, если Вам не дороги Ваши деньги, время и нервы. Вообщем не советую
Всем спасибо за внимание.
Худшая доставка!
Зайдя на этот сайт для написания отзыва, поняла, что я не одна такая, кто не доволен работой компании. Но все таки тоже дополню еще и своим опытом работы с данной компанией!
И так, найдя на Авито необходимый нам товар мы выбрали Автодоставку через компанию DPD.
И вот, наш заказ приходит в город, но получит мы его НЕ... Читать отзыв Всем доброго времени суток!
Зайдя на этот сайт для написания отзыва, поняла, что я не одна такая, кто не доволен работой компании. Но все таки тоже дополню еще и своим опытом работы с данной компанией!
И так, найдя на Авито необходимый нам товар мы выбрали Автодоставку через компанию DPD.
И вот, наш заказ приходит в город, но получит мы его НЕ МОЖЕМ!!!! А почему? А все потому что кто-то при формировании заказа указал номер телефона 8…439..40, вместо правильного 8…436..40!!! Соотвественно, отправить код нам на получения заказа не могут, на почту тоже ! Замкнутый круг! А ПОЛУЧИТЬ НАШ ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ МЫ НЕ МОЖЕМ!
Отправитель не указывал наш номер при отправка, мы тоже. На Авито в профиле номер телефона указан верно. Возникает во спрос, кто же среди нас всех совершил ошибку???
А теперь самое интересное! На звонки горячая линия не отвечает, туда просто не возможно дозвонится! В телеграмм поддержку пишешь, там тоже полнейшей игнорит! Вот что делать в этой ситуации? Как быть? Не понятно!
В городе у нас нет точки DPD, доставка осуществляется через Сителинк. В Ситилинке консультанты , цитирую : «мы ничего не знаем… не знаем что делать…». А что еще хуже , нас идет еще запчасть этой же доставкой и с тем же номером. Наверно, будем писать претензию, т.к по-другому решать вопрос данная компания не желает.
Ну а всем кто искал отзывы о компании, желаю ни в коем случае не связываться с DPD. Хуже доставку я не встречала! Нет, ну в принципе можно, если Вам не дороги Ваши деньги, время и нервы.
Всем спасибо за внимание.
Доставка от Спортмастер
Сожалеем, что оставили такое впечатление.
Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Доставка от DPD
Очень жаль, что оставили такое впечатление.
Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Не отдают посылку, не высылают пин код получения, не отвечают на звонки
Понимаем вас, ситуация крайне неприятная.
Рекомендуем составить жалобу и отправить её по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/,наши сотрудники обязательно разберутся и предоставят вам обратную связь.
Постоянный перенос доставки
Я такого еще не встречала.
Понимаем ваше негодование и желание как можно быстрее получить заказ.
Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.
непорядочная компания
Очень жаль, что оставили такое впечатление.
Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Отвратнвя компания
Путают клиентов, не могут найти курьера по две недели
Сегодня же мне оборвали телефон по вопросу доставки массажной кушетки, которую я НЕ заказывала, на адрес, который я НЕ указывала, в абсолютно другом городе (Краснодар. Повторюсь, я из Нижнего Новгорода). Звонил сначала курьер, затем робот. Обратились ко мне, как к Сергею. Меня зовут Нина.
После этого ещë написали Вконтакте.
Перепутал ли некто Сергей цифры, когда указывал номер телефона при оформлении заказа, или запутались в самой компании - мне неинтересно.
Отвратительная транспортная компания
Хамство на приемке, попытка обсчитать и отказ курьера доставлять в часы работы офиса.
Проблемы начались с момента оформления. Во-первых, в отличие от СДЭКа здесь в офисах партнёров не заполняют никакие данные с твоих слов, а просто посылают тебя заполнять формуляр на сайте для самостоятельного оформления заказа. Во-вторых криворукие айтишники не... Читать отзыв Так вышло, что сервер СДЭКа лёг и невозможно было оформить отправление, поэтому пришлось воспользоваться услугами DPD. Обратился в их партнерский пункт на Фрунзе 119Е.
Проблемы начались с момента оформления. Во-первых, в отличие от СДЭКа здесь в офисах партнёров не заполняют никакие данные с твоих слов, а просто посылают тебя заполнять формуляр на сайте для самостоятельного оформления заказа. Во-вторых криворукие айтишники не смогли так сделать сайт чтобы заполненные графы не очищались при переключении на смартфоне между приложением почты (откуда списывал данные получателя и адрес) и приложением браузер, куда требовалось внести данные. В-третьих при стоимости 850 рублей при оформлении на сайте, с меня попытались взять более 1600 рублей. После отказа оплачивать такую сумму хамка в партнёрском пункте настойчиво повторяла: "Картой будете оплачивать или наличными?". Только после третьего повторения выяснил, что она уже "переобулась" и теперь предлагает оплатить 850 рублей, а не просто требует оплаты без корректировки стоимости. В целом общается через губу, при пустом ПВЗ сидит втыкается в телефон и никак не участвует в оформлении заказа. В-четвёртых в город получателя доставлялась долго и курьер не смог найти время чтобы завезти документы в рабочие часы офиса ни в день передачи ему конверта, ни в другие дни. Закончилось всё тем, что он ещё целый день возвращал конверт обратно в пункт выдачи для дальнейшего самостоятельного получения стороной получателя.
Везут по Москве уже неделю, на тел не отвечают!!!
К сожалению, магазин отправил этой компанией, и теперь не знаю, получу ли свой заказ вообще.
Очень жаль, что оставили такое впечатление.
Пожалуйста, напишите трек-номер, обязательно поможем.
Хуже нет транспортной компании в России
Менеджеры врут и переводят на третьих лиц. Я очень жалею, что оформила первый и последний заказ в данной компании.
Сожалеем, что оставили такое впечатление.
Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Отвратительная компания
Очень жаль, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, постараемся разобраться в ситуации.
Не привезли заказ.
На горячую линию дозвониться невозможно!
Бегите от этой шараги
Очень жаль, что оставили такое впечатление. Пожалуйста, напишите трек-номер, разберёмся.
Ужасная доставка
Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, обязательно поможем.
Ужасно плохо
Сожалеем, что оставили такое впечатление.
Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, постараемся помочь. Также проверим, почему некорректная дата встала.
Самый плохой сервис доставки
Ребят, вы заявляете, что вы "...лидер грузоперевозок в России", но сказать... Читать отзыв В тарифе OPTIMUM указано, что доставка с Екатеринбурга в Новокузнецк максимум 3 дня. Курьер в магазине забрал заказ 10 мая, сегодня 15 мая, заказ до сих пор в транзитном терминале уже вторые сутки, до этого в другом транзитном терминале два дня. По телефону автоответчик сообщает, что доставят только 17 числа.
Ребят, вы заявляете, что вы "...лидер грузоперевозок в России", но сказать честно, почта России бесплатно с Екб доставляет действительно в срок 3-4 дня.
Для меня принципиально важен кратчайший срок доставки, это связано с моей дейятельностью. Именно по этой причине был выбран Яндекс Маркет, потому что ранее всегда заказы приходили даже раньше, чем положено.
Сожалеем, что оставили такое впечатление.
Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Ужас какой то
В целом отправляла 3 раза посылки с подарками подружкам, но сроки все длиннее и длиннее, увеличиваются сами по себе.
Сожалеем, что оставили такое впечатление.
Если у вас имеются недоставленные заказы, напишите трек-номер, постараемся помочь.
Аналог почты России
Сначала срок был 5 дней до Москвы из Перми, а сейчас уже просто 13 дней посылка идет.
Смысл данной организации?
Очень жаль, что оставили такое впечатление. Пожалуйста, напишите трек-номер, постараемся помочь.