DPD отзывы с оценкой Ужасно

Худшая транспортная компания DPD

Юлия 13 декабря, 2021 год

Сделала заказ на AliExpress, была ускоренная доставка. 03.12.2021 заказ прибыл в офис доставки DPD (трекномер 47001499729). 04.12.2021 в приложении было написано, что курьер приедет в этот день, ждите.

Два дня они переносили молча, при чем, если бы у меня не было приложения, я бы о переносе даже не узнала, ведь больше никакой обратной связи от них не было!

У меня нет возможности... Читать отзыв Сделала заказ на AliExpress, была ускоренная доставка. 03.12.2021 заказ прибыл в офис доставки DPD (трекномер 47001499729). 04.12.2021 в приложении было написано, что курьер приедет в этот день, ждите.

Два дня они переносили молча, при чем, если бы у меня не было приложения, я бы о переносе даже не узнала, ведь больше никакой обратной связи от них не было!

У меня нет возможности сидеть дома каждый день, оформила доставку в пункт выдачи. После этого заказ перестал отслеживаться вообще! Посылка теперь просто где-то.

Во всех формах связи только боты. Хотела оставить жалобу, но оставить могут только юр.лица, а если выбирать физ.лицо то сразу выкидывает на чаты с ботами.

07.12.2021 дозвонилась на горячую линию, где мне сказали, что заказ мой уже на складе в моем городе, и вот сегодня он будет в пункте выдачи. Спойлер, нет не будет.

Сегодня уже 13.12.2021, посылка где-то в пути и, ВНИМАНИЕ, едет из Москвы. Так почему мне соврали, что она на складе в СПб?!

Нет никакой информации, где она, что с ней. Судя по отзывам, подозреваю, что заказ мой вообще УКРАЛИ.

Все это общение проходило и параллельно с ботами в чатах, где один раз бот мне вообще сказал, что я задаю одни и те же вопросы и он вынужден мне больше не отвечать!

Никогда не связывайтесь с DPD!

1 согласен

НИКОГДА не пользуйтесь "DPD" (Россия), если важны сроки!

Наталия 13 декабря, 2021 год

Нарушение объявленных гаратийных сроков, осутствие обратной связи (одни роботизированные ответы), одностороннее изменение сроков доставки из-за того, что работником компании груз не был вовремя доставлен для транспортировки, тупые "извините, так получилось" на электронную почту при отправке претензии. Ужасная компания. Даже 1 звезды жалко.

1 согласен

Самая медленная служба доставки

Ivan 13 декабря, 2021 год

Курьеры врут о невозможности принятия мной заказа, доставка постоянно переносилась. Скорость доставки как на гужевом транспорте. Не рекомендую.

ужасное отношение

Александр 13 декабря, 2021 год

Заказывал товар через алиэкспресс, товар отправили через транспортную компанию DPD, здесь вариантов не предполагалось, да и я не знал что будут отправлять через нее. Товар должен был прийти 03 декабря 2021, сегодня на момент написания 13 декабря 2021, товар до сих пор не пришел. При обращении в службу поддержки через сайт в чате, через ватсап, через контакт,... Читать отзыв Заказывал товар через алиэкспресс, товар отправили через транспортную компанию DPD, здесь вариантов не предполагалось, да и я не знал что будут отправлять через нее. Товар должен был прийти 03 декабря 2021, сегодня на момент написания 13 декабря 2021, товар до сих пор не пришел. При обращении в службу поддержки через сайт в чате, через ватсап, через контакт, отвечает только бот со стандартным ответом, что когда ваш заказ будет доставлен придёт уведомление, с менеджерами ни как не свяжешься. Вообще эти Боты в чатах ничего хорошего не несут кроме раздражения, никогда ничего путнего не ответят, придуманы только для стандартных ответов.
Никогда не буду связываться с транспортной компанией DPD и никому не советую, а данной компании рекомендую пересмотреть свои отношения к клиентам.

Достоинства:

нет

Недостатки:

работа с клиентами

АДский АД!!!

Анна V. 12 декабря, 2021 год

Сделала заказ в ЛЭтуаль с доставкой на дом.
Курьер без вариантов dpd. Выбрала дату доставки на 06.12.2021 в период с 18 до 22 часов (заявленное службой время доставки без каких-либо примечаний).
Но, если курьер из этой службы и соберётся привезти заказ, то, конечно, в совсем другое время.
А позвонили мне часов в 11 дня, сказав, что скоро будет, мол, ждите меня! Обалдела я... Читать отзыв Сделала заказ в ЛЭтуаль с доставкой на дом.
Курьер без вариантов dpd. Выбрала дату доставки на 06.12.2021 в период с 18 до 22 часов (заявленное службой время доставки без каких-либо примечаний).
Но, если курьер из этой службы и соберётся привезти заказ, то, конечно, в совсем другое время.
А позвонили мне часов в 11 дня, сказав, что скоро будет, мол, ждите меня! Обалдела я знатно, сказала что по объективным причинам принять в заявленное им время заказ не могу и попросила его доставить в указанный в заказе период времени.
Естественно, ни в какое положенное время заказ не появился. Зато в службе появились сведения о том, что это я не смогла принять заказ.
Писать в чаты бесполезно - боты без возможности связи с операторами.
Перенесли заказ на 12.12.2021, время доставки аналогичное (с 18 до 22).
И история повторилась. Опять от курьера звонок в 13.15 со словами «через 5 минут буду», на что я сказала, что готова принять не ранее, чем после 14 часов. Но, предсказуемо, никто не приехал. В чате мне в 16 часов написали, что мне нужно самой 🤦🏼‍♀️ связаться с курьером, что я и сделала, но… курьер мне сообщил, что «ваще не понимает, зачем этот заказ сбросили» ему, поскольку он ещё в 3 часа дня «со всем раскидался» и только ради меня не готов никуда ехать. Ради меня, конечно, никуда и не надо ехать, просто хотелось бы нормального выполнения своей работы, но, видимо я слишком много хочу от “dream team “ дпд.
А вообще, «ради» - это участь получателей заказов через dpd: ради удобства курьеров ждать 24 часа в дату заказа (и не важно, на какой диапазон времени заказывали), ради удобства работы дпд принимать навязываемое ими время доставки, ради дпд бесконечно переносит дату доставки и тд.
В общем, ждем-с господ из «динамично распределяющей» заказы шаражки.
Ужасный ужас!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

От организации логистики и условий доставки до обеспечения обратной связи - ВСЁ ОДИН СПЛОШНОЙ БЕСКОНЕЧНЫЙ МИНУС

1 согласен

Отзыв о компании

Гость 12 декабря, 2021 год

Безобразно работает курьер Александр в городе Пенза,по 3 дня везя посылки,не беря трубку,хамя, вообще не адекват..Как такого допускают к работе с людьми и ценными грузами,непонятно...И самой компанией тоже не довольны....Не предупреждают клиентов,по факту только смс и время доставки указывают одно,а курьер приезжает, когда заблагорассудится...Не ценят время клиентов и не уважают их, а жаль...Теряют клиентуру и деньги...Глупо и не дальновидно...

Достоинства:

Плюсов не наблюдаем

Недостатки:

Сплошные минусы

1 согласен

НЕ пользуйтесь услугами DPD!

Гость 12 декабря, 2021 год

Доставляли посылку МЕСЯЦ. На сайте каждый день менялась дата. Никто ничего не объяснял. Сиди и жди каждый день с 9.00 до 22.00, а тебе позвонит курьер за 30 минут (такие правила). Примерно в 18-19 вечера на сайте менялась дата доставки на дату следующего дня. Это УЖАС!!!! Доставили только после письменной жалобы. Буду в дальнейшем всегда отказываться от доставки этой компанией.... Читать отзыв Доставляли посылку МЕСЯЦ. На сайте каждый день менялась дата. Никто ничего не объяснял. Сиди и жди каждый день с 9.00 до 22.00, а тебе позвонит курьер за 30 минут (такие правила). Примерно в 18-19 вечера на сайте менялась дата доставки на дату следующего дня. Это УЖАС!!!! Доставили только после письменной жалобы. Буду в дальнейшем всегда отказываться от доставки этой компанией. И всем поставщикам давать отрицательную оценку DPD.

1 согласен

Ужасная контора!!!

Антон 12 декабря, 2021 год

Доставка раньше занимавшая 18 дней, теперь прошло 1,5 месяца, а она всё ещё в пути! На официальном сайте телефоны написаны так, для галочки, по ним Вы никогда не дозвонитесь, чтобы поинтересоваться о судьбе вашего заказа! Есть ещё такая опция, как-«заказать звонок» ))) Перезвонят, но не в этой жизни!)
По итогу: Контора не пунктуальная, безответственная, к клиентам повёрнута пятой точкой!

Не связывайтесь с dpd

Гость 12 декабря, 2021 год

Это ужас а не компания. На всех отслеживающих сервисах значится что моя посылка прошла таможню месяц назад, пишу почему не отправляете? Отвечают что не отдала таможня. Дозвониться не возможно, все остальные средства связи это электронные боты отправляющие со всеми вопросами к продавцу. Понятно что потеряли посылку и разбираться а тем более возмещать не будут. Не связывайтесь с этими шулерами.

Как не нужно работать!

Евгений 12 декабря, 2021 год

Первый раз сталкиваюсь с таким дер*мовым обсуждением! Заказал в интернет магазине товар! На субботу. Выходной день, всё дела отложил. С 9 до 18. Во вторник позвонил курьер. Я не мог с ним встретиться во вторник и сказал ему перенести на субботу, как было при заказе. Он сказал, что перенёс и всё хорошо. В среду пришло сообщение о том что посылку... Читать отзыв Первый раз сталкиваюсь с таким дер*мовым обсуждением! Заказал в интернет магазине товар! На субботу. Выходной день, всё дела отложил. С 9 до 18. Во вторник позвонил курьер. Я не мог с ним встретиться во вторник и сказал ему перенести на субботу, как было при заказе. Он сказал, что перенёс и всё хорошо. В среду пришло сообщение о том что посылку доставят в среду. Но не кто не позвонил. Я думал, что просто ошибка и не стал звонить и узнавать что по чем. В субботу в до 16 часов не кто не позвонил и я сам решил позвонить им. Звонил я полтора часа! Дозвонился узнал, что оказывается я два раза перенёс доставку и якобы третий раз будет платный!!! Сказать, что я ох*ел, это не чего не сказать! Кароче кантора гав*о и дело с ней иметь это ниже нижнего. Заказ заберу. Надеюсь кантора обанкротиться с таким отношением и её закроют!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Данная контора, обсолютгый, сплошной минус

Заказ 2 недели в СПб, но до сих пор не доставлен

Гость 11 декабря, 2021 год

Заказ с Али уже с 29.11.2021 в Санкт-Петербурге, доставку при этом можно было заказать только на 10 декабря, 10 декабря, естественно никто не позвонил и ничего не привез. Только на сайте автоматически перенеслось на 11 декабря. Позвонили оператору, сказал, ждите, сегодня привезут, а вечером также дата доставки изменилась на 12. В колл-центре ничего толком сказать не могут, кроме как поохать,... Читать отзыв Заказ с Али уже с 29.11.2021 в Санкт-Петербурге, доставку при этом можно было заказать только на 10 декабря, 10 декабря, естественно никто не позвонил и ничего не привез. Только на сайте автоматически перенеслось на 11 декабря. Позвонили оператору, сказал, ждите, сегодня привезут, а вечером также дата доставки изменилась на 12. В колл-центре ничего толком сказать не могут, кроме как поохать, что да, уже как долго на складе лежит. Интересно, сколько раз они собираются так даты переносить?

Отвратительное отношение к клиентам службой доставки

[email protected] 11 декабря, 2021 год

В пятницу 10 декабря 2021 позвонил курьер и перенёс доставку на сегодня 11 декабря этого года, прождала день, ни ответа ни привета!!!! Прошу принять меры к вашему сотруднику, просто не захотел ехать в Сергиев Посад, хотя звонил раз несколько на неделе!!!! Мне настроение ваша служба прдпортило!!!! Заказывала часы, меня просто проигнорировали!!!!

Преступники

Гость 11 декабря, 2021 год

Принесли вскрытую посылку. В уведомлении было сказано, что за 30 мин. курьер позвонит. Ни звонка ни курьера. Ближе к ночи пришёл (без предварительного звонка за хоть сколько нибудь минут если не 30) и заявил что отдал посылку другому человеку, зачем то притащил его, и отдал открытую посылку, полностью распакованный от всего товар. Естественно был без маски и перчаток

Самая хреновая доставка

Гость 11 декабря, 2021 год

Курьеры не могут доставить посылку в назначенное время, переносят на завтра и ....потом опять переносят доставку.

Не пользуйтесь услугами этой компании.

Владимир Омельянович 10 декабря, 2021 год

Самое худшее в России это эта компания. Почта России на много лучшее работает, чем эта компания. 30.11.2021 эта компания получила из Алиэкспресс мой заказ 52920302061.В данной компании обещали мне доставить мой заказ 02.12.2021;09.12.2021;10.12.2021 года. Время доставки указывают с 9:00 до 18:00 часов. Сегодня 10.12.2021 года время 20:44 . Заказ они не доставили. В течении всего дня они обещали, что... Читать отзыв Самое худшее в России это эта компания. Почта России на много лучшее работает, чем эта компания. 30.11.2021 эта компания получила из Алиэкспресс мой заказ 52920302061.В данной компании обещали мне доставить мой заказ 02.12.2021;09.12.2021;10.12.2021 года. Время доставки указывают с 9:00 до 18:00 часов. Сегодня 10.12.2021 года время 20:44 . Заказ они не доставили. В течении всего дня они обещали, что сегодня они доставят, мой заказ. Такого вранья я давно не видел. Наглые вруны. Таких компаний не должно быть в России, нам хватает почты России.

Ответ представителя DPD 11 декабря, 2021 год

Здравствуйте. Приносим извинения. Как только груз будет готов к выдаче, поступит уведомление.

Отвратительно

Ирина 10 декабря, 2021 год

Работа службы доставки DPD просто отвратительна. Для ребенка астматика был заказан очиститель воздуха, который нужен был срочно! Доставка была назначена на 10 декабря. 9 декабря из DPD позвонили и сказали ждать в течении дня, в приложении тоже дата доставки была 10 декабря. Весь день ждали, в 8 вечера с огромным трудом дозвонилась на горячую линию, после нескольких сбрасываний звонков и... Читать отзыв Работа службы доставки DPD просто отвратительна. Для ребенка астматика был заказан очиститель воздуха, который нужен был срочно! Доставка была назначена на 10 декабря. 9 декабря из DPD позвонили и сказали ждать в течении дня, в приложении тоже дата доставки была 10 декабря. Весь день ждали, в 8 вечера с огромным трудом дозвонилась на горячую линию, после нескольких сбрасываний звонков и долгого ожидания выяснилось, что доставка оказалась на 14 число! 6 дней собираются везти из соседнего города (30 км)!!! Я пешком быстрее дойду! Самовывозом из терминала тоже не забрать, выходные. Это просто безобразие! У ребенка обострение болезни и из-за отвратительного DPD ему мучиться еще 4 дня!!!

УЖАС УЖАСНЫЙ

Гость 10 декабря, 2021 год

Срыв сроков. Посылка якобы отправлена обратно отправителю из ща того что закончился срок хранения. Меня же никто даже не уведомил о попытке якобы доставки. А это, на минутку, был подарок к НГ. Новый до праздника придти просто не успеет.
В общем ни подарка, ни потраченных денег на него.
И все из за этой службы «мать ее» доставки, прошу прощение за... Читать отзыв Срыв сроков. Посылка якобы отправлена обратно отправителю из ща того что закончился срок хранения. Меня же никто даже не уведомил о попытке якобы доставки. А это, на минутку, был подарок к НГ. Новый до праздника придти просто не успеет.
В общем ни подарка, ни потраченных денег на него.
И все из за этой службы «мать ее» доставки, прошу прощение за мой французский.
Я возмущена, огорчена, и ещё множество других чувств.
Не связывайтесь с этими ребятами!!! Хотя это тоже будет тяжело: чтоб выйти на связь с оператором, провисела на телефоне почти час!!!

От этой компании возможен инсульт: обходите её стороной!

Оливер 10 декабря, 2021 год

У меня точно все-то же, что и у других обиженных клиентов.
Посылка молча разворачивается и уходит без объяснений обратно. Оказывается, их объяснение спустя месяц : они якобы выслали на почту письмо, а я - полный М@ к и не понял содержание и смысл. И посылка даже не вернулась к отправителю, она просто испарилась в воздухе.
Ни я её не... Читать отзыв У меня точно все-то же, что и у других обиженных клиентов.
Посылка молча разворачивается и уходит без объяснений обратно. Оказывается, их объяснение спустя месяц : они якобы выслали на почту письмо, а я - полный М@ к и не понял содержание и смысл. И посылка даже не вернулась к отправителю, она просто испарилась в воздухе.
Ни я её не видел "в глаза", ни магазин в Варшаве её не получил обратно.
DPD посылку .....потеряли. Да-да, то самое слово - потеряли!
Я долго думал, почему они над нами так зверски издеваются. Над жителями России. С таким садизмом и жестокостью?
Их главные "мозги" являются гражданами Европы. Но на ком- то нужно деньги зарабатывать, а если учесть, что они сами из DPD - русские, то приходит на ум мысль: они самые обычные славяне, которые ненавидят ВООБЩЕ все народы на земле. Это их биология, как расы. Раса недо. Ну я же с ними сталкиваюсь периодически в жизни и вижу - кто они такие. Немцы их называют "Scwein".
И отыгрываются они на жителях России, которые сами - рабы по природе, да плюс еще правительство так ловко издеваются.....
DPD - это настоящая мафия, они не бояться властей. ДПД плевать на окрики, требования, на ваше презрение и негодование. Они - себя считают европейцами, по сути, по документам видимо это так. Но вот ментально -они всего лишь зеленые сопли, растертые по асфальту.

Вот поэтому, к нам ко всем без разбора и отношение. Именно как к свиньям.
Будь они настоящими европейцами, им бы даже в голову не пришла мысль издеваться над расой славян. Ну да, народ - деб. Так они на то и РАСА!
Этим сказано всё.
Но мнение отражает лично мою точку зрения, моё восприятие, и поймите меня правильно: данную точку зрения я не навязываю никому.

Достоинства:

Вас нужно по@сить на старом дубе, как это всегда делали мои далекие предки - Британцы. И чтоб вам вороны выклевали глаза.

Недостатки:

ВЫ - это и есть минус. Он один, а больше и не нужно.
Вы позорите имена других порядочных перевозчиков грузов, а люди - непроизвольно начинают бояться вас всех подряд.

Срыв сроков

Гость 10 декабря, 2021 год

Отвратительный сервис. Сорвали всё сроки поставки, оповещения о том что нарушены сроки не прислали. Концов не найти. Операторы не владеют информацией. Претензионный отдел не реагирует. Держитесь подальше от такой компании.

Почему вы так отвратительно работаете?

Елена - интернет магазин косметики 10 декабря, 2021 год

Вы крупная компания, неужели вы не можете наладить работу? Люди оставляют плохие отзывы, жалуются, вы срываете все сроки, горячая линия просто издевается - я ждала на линии 58 минут!!!!!! Это же хамство, равнодушие и скотство! Я владелица интернет магазина, мой поставщик отправил мой груз с вами, в итоге - сорваны сроки, снятые брони на товар, равнодушие и тишина в ответ... Читать отзыв Вы крупная компания, неужели вы не можете наладить работу? Люди оставляют плохие отзывы, жалуются, вы срываете все сроки, горячая линия просто издевается - я ждала на линии 58 минут!!!!!! Это же хамство, равнодушие и скотство! Я владелица интернет магазина, мой поставщик отправил мой груз с вами, в итоге - сорваны сроки, снятые брони на товар, равнодушие и тишина в ответ на мой вопрос КОГДА??? Как можно оказывать услугу и при это плевать на боль клиентов? Неужели это реально политика компании... Короче, больше к вам никогда. Надеюсь, в скором времени вам будет не над кем издеваться - не будет ни одного заказа.

УЖАС!!! Худшая компания!

Гость 10 декабря, 2021 год

Здравствуйте. Срок доставки посылки перенесли уже в шестой раз!!! Дозвонится до оператора не реально, от слова совсем!!! Посылка просто пропала! Это худшая компания, с которой мне приходилось иметь дело!

Отзыв о доставке

Гость 10 декабря, 2021 год

Два раза столкнулся с этой фирмой и два раза ужас. Дозвониться по телефону горячей линии не возможно, от слова совсем.
Лучше вообще закройтесь!!!!!!

Ужасная компания! Очень подвели по дате доставки! Не рекомендую DPD!

Рахманова Анжелика 10 декабря, 2021 год

Оформляла заявку в магазине sinsay, доставку оформила 26.11.2021 на место работы.
2 недели не было никаких вестей, в заявке магазина было указанно что товар отгружен на склад DPD, и что в течении 2-6 рабочих дней мне осуществят доставку, так продолжалось около недели. Вчера 09.12.2021 всё таки сказали что завтра привезут (поле того как я 2 часа обрывала службу поддержки магазина), и... Читать отзыв Оформляла заявку в магазине sinsay, доставку оформила 26.11.2021 на место работы.
2 недели не было никаких вестей, в заявке магазина было указанно что товар отгружен на склад DPD, и что в течении 2-6 рабочих дней мне осуществят доставку, так продолжалось около недели. Вчера 09.12.2021 всё таки сказали что завтра привезут (поле того как я 2 часа обрывала службу поддержки магазина), и вот сегодня 10.12.2021 мой рабочий день окончен, впереди выходные, я живу в другом городе (не в том куда заказывала доставку) до службы поддержки не возможно дозвониться. ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ ЧТО Я СОВЕРШИЛА ДАННЫЙ ЗАКАЗ И ПОНАДЕЯЛАСЬ НА КАКУЮ ТО СОМНИТЕЛЬНУЮ СЛУЖБУ ДОСТАВКИ. ЕСЛИ БЫ Я ЗНАЛА ЧТО ТАК БУДЕТ, ТО ЗАБРАЛА БЫ САМА. ДАННАЯ КОМПАНИЯ МЕНЯ ОЧЕНЬ ПОДВЕЛА. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
ТОЖЕ НЕ ПОНЯТНО КУДА ПИСАТЬ ЖАЛОБУ НА ЭТУ КОНТОРУ!!!

Ужасная фирма

Вадим 9 декабря, 2021 год

Два раза столкнулся с этой фирмой и два раза ужас. Дозвониться по телефону горячей линии не возможно, от слова совсем. Даже спортмастер, сотрудничающий с ними, не мог связаться. Курьер хамло. Попросили привезти на другой адрес, который находится не далеко от адреса указанного в доставке, т.к. находился на работе, он развозникалмюся, начал грубить и отказываться от доставки. В общем я лично... Читать отзыв Два раза столкнулся с этой фирмой и два раза ужас. Дозвониться по телефону горячей линии не возможно, от слова совсем. Даже спортмастер, сотрудничающий с ними, не мог связаться. Курьер хамло. Попросили привезти на другой адрес, который находится не далеко от адреса указанного в доставке, т.к. находился на работе, он развозникалмюся, начал грубить и отказываться от доставки. В общем я лично не буду с ними иметь дело никогда.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА DPD

Джульетта 9 декабря, 2021 год

Добрый день, не оправляйте через DPD свои посылки, если не хотите с ними распрощаться. Многие мои знакомые так и не получили их, так же как и я. Обманывают, посылки ПРОСТО НЕ ДОХОДТ ДО АДРЕСАТА. КОНЦОВ НЕ НАЙТИ

Достоинства:

ОТСУТСТВУЮТ ПОЛНОСТЬЮ

Недостатки:

БЕРУТ ДЕНЬГИ за ДОСТАВЫКУ, НО ПОСЫЛКИ ТЕРЯЮТСЯ!!!!! ВЫ ИХ НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИТЕ

DPD потеряет ваш заказ и забудет

Андрей 9 декабря, 2021 год

DPD, - худший сервис доставки в России.

Купили в онлайн магазине вещи в подарок, и воспользоваться сервисом доставки DPD. Лучше бы отправили почтой России!

Посылка зависла в сервисе более 2 недель. Родственники подарки на день рождения не получили. DPD посылку не доставил, и забыл про нее напрочь.

Сроки доставки прошли и стали мы их спрашивать, где же посылка. Ответа на претензии долго... Читать отзыв DPD, - худший сервис доставки в России.

Купили в онлайн магазине вещи в подарок, и воспользоваться сервисом доставки DPD. Лучше бы отправили почтой России!

Посылка зависла в сервисе более 2 недель. Родственники подарки на день рождения не получили. DPD посылку не доставил, и забыл про нее напрочь.

Сроки доставки прошли и стали мы их спрашивать, где же посылка. Ответа на претензии долго не было, пока не начали мы писать жалобы.
Отправление № 6400997575.

После жалоб произошло шевеление, но посылку так и не нашли, в DPD дали нам левый трек номер, написав, что Заказ для доставки передан в Почту России, номер для отслеживания- 14088166302957. Однако, на Почте России об этом треке ничего нет.
DPD - сервис обманщиков!

Давноконтора

Сергей 9 декабря, 2021 год

первая отправка - потеряли часть груза. Искали 2 недели не нашли. Как можно потерять коробку с пластиком безвозвратно? КАК?? Она из машины выпала при перевозке? Её не укали, кому нужен пластик?? Теперь тянут с выплатой, такую чушь в письмах пишут, мозги закипают)) Общаются как с идиотом. говорят одно и то же, разберемся разберемся обещают перезвонить через час и не... Читать отзыв первая отправка - потеряли часть груза. Искали 2 недели не нашли. Как можно потерять коробку с пластиком безвозвратно? КАК?? Она из машины выпала при перевозке? Её не укали, кому нужен пластик?? Теперь тянут с выплатой, такую чушь в письмах пишут, мозги закипают)) Общаются как с идиотом. говорят одно и то же, разберемся разберемся обещают перезвонить через час и не перезваниваю. 6раз за день обещали!!! И это не личные качества общающихся, это корпоративная установка!

Компания похуистов

Олег Омск 9 декабря, 2021 год

3 раза приходилось получать посылки через эту СРАНУЮ КОМАНДУ ,не разу вовремя не получал. Груз максимум идет 2 недели с китая до России , зато 3 недели груз находится на складе в пункте доставки.+ еще нужно самому за ним приехать хотя оплачено доставка до двери.

Отвратительная кантора!!!

Николай 9 декабря, 2021 год

Посылки нету с 6.12.2021. Робот отвечает что её им не передавали и она на таможне, а на сайте весит доставка 6 го. Телефон вчечени часа прослушивания противной музыки от которой мозги закипают, так и не ответили.

Наплевательское отношение

Дарья Вихорева 9 декабря, 2021 год

На сайте магазина в отслеживании увидела. что посылка прибыла в офис. Но в самом приложении дпд этой посылки нет! Написала в вк боту, он написал, что посылка аж ЧАСЕ езды от моего дома!!! Раньше они хоть звонили согласовывали адрес, а тут молча просто кинули в самые е*еня!! Бот написал номер дома и первый корпус , но затем он пишет путь,... Читать отзыв На сайте магазина в отслеживании увидела. что посылка прибыла в офис. Но в самом приложении дпд этой посылки нет! Написала в вк боту, он написал, что посылка аж ЧАСЕ езды от моего дома!!! Раньше они хоть звонили согласовывали адрес, а тут молча просто кинули в самые е*еня!! Бот написал номер дома и первый корпус , но затем он пишет путь, ка кдобраться и то путь, как добраться до офиса, который ближе к дому!! Он все перемешал в кучу! приезжаю с пересадками, приползаю туда, а там СКЛАД! А мне забрать маленькую коробочку просто надо. Она малюсенькая. Я походила вокруг соседнего здания, там несколько входов и нигде нет вывески ДПД. уехала ни с чем потратив два часа в пустую. Да смотрю на карте, а там офис как раз в этом офисном здании, а не в том, что указал сам бот. тот тупой бот вообще и адрес неверный указал и путь как добраться вообще не тот написал. Прошу связать с оператором, бот пишем "оператор подключится" и подключается ОПЯТЬ ЭТОТ БОТ. ОПЕРАТОРОВ ЖИВЫХ НЕТУ. Только тупая машина, которая даже простые вопросы не понимает!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все эта компания один сплошной минус

Ответ представителя DPD 9 декабря, 2021 год

Здравствуйте. Для детального разбора ситуации, просим Вас указать номер отправления.

DPD отзывы
с оценкой «Ужасно»

Худшая транспортная компания DPD

НИКОГДА не пользуйтесь "DPD" (Россия), если важны сроки!

Самая медленная служба доставки

ужасное отношение

АДский АД!!!

Отзыв о компании

НЕ пользуйтесь услугами DPD!

Ужасная контора!!!

Не связывайтесь с dpd

Как не нужно работать!

Заказ 2 недели в СПб, но до сих пор не доставлен

Отвратительное отношение к клиентам службой доставки

Преступники

Самая хреновая доставка

Не пользуйтесь услугами этой компании.

Отвратительно

УЖАС УЖАСНЫЙ

От этой компании возможен инсульт: обходите её стороной!

Срыв сроков

Почему вы так отвратительно работаете?

УЖАС!!! Худшая компания!

Отзыв о доставке

Ужасная компания! Очень подвели по дате доставки! Не рекомендую DPD!

Ужасная фирма

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА DPD

DPD потеряет ваш заказ и забудет

Давноконтора

Компания похуистов

Отвратительная кантора!!!

Наплевательское отношение

Грузоперевозки

Вопросы и ответы