DPD отзывы

Потерялась посылка

[email protected] 24 сентября, 2024 год

Сделали покупку через Авито, доставка осуществлялась через dpd. Продавец отправил посылку 10 сентября , дата доставки сначала стояла 19 сентября, потом ежедневно начала отодвигаться на день вперед. Сегодня уже 24 сентября посылки до сих пор нет! С отправителем связались-нам сказали , что отправили и действительно посылка прошла 3 сортировочных пунктов и пропала 21 сентября где-то на подъезде к Ростову… ... Читать отзыв Сделали покупку через Авито, доставка осуществлялась через dpd. Продавец отправил посылку 10 сентября , дата доставки сначала стояла 19 сентября, потом ежедневно начала отодвигаться на день вперед. Сегодня уже 24 сентября посылки до сих пор нет! С отправителем связались-нам сказали , что отправили и действительно посылка прошла 3 сортировочных пунктов и пропала 21 сентября где-то на подъезде к Ростову… Дозвониться до поддержки не получается. Оставляли заявку, чтобы с нами связались , никто не перезванивает! Информации никакой нет! Посылки тоже! Отвратительная компания и отношение к людям!

Недостатки:

Нет связи
Нет посылки
Нет никакой информации

Надежная транспортная компания с отличным сервисом и вежливым персоналом

Николай 23 сентября, 2024 год

Отправлял этой транспортной компанией несколько раз товары, я делаю мебель на заказ и выставляю на сайте с объявлениями и иногда у меня покупатели находятся в другом городе. Обычно я оформляю заказ с наложенным платежом, чтобы получатель мог заплатить, когда все получит. Мебель, как правило, я привожу на терминал на своей машине, там уже мы с сотрудниками ее обмериваем, взвешиваем и... Читать отзыв Отправлял этой транспортной компанией несколько раз товары, я делаю мебель на заказ и выставляю на сайте с объявлениями и иногда у меня покупатели находятся в другом городе. Обычно я оформляю заказ с наложенным платежом, чтобы получатель мог заплатить, когда все получит. Мебель, как правило, я привожу на терминал на своей машине, там уже мы с сотрудниками ее обмериваем, взвешиваем и подбираем тариф. От сотрудников всегда толковые рекомендации. И вообще они общаются очень вежливо, стараются помочь всем чем могут. В других транспортных компаниях нет такого отзывчивого отношения, да и со сроками бывает бардак.

доставка довара по заказу

Гость 23 сентября, 2024 год

ужасная компания!
трудно получить даже доставленный товар!
за что только они получают нашу оплату заказчиков на доставку!!

Современная доставка

Елена 20 сентября, 2024 год

В транспортной компании есть даже доставка с соблюдением температурного режима, если зимой что-то отправляешь, очень удобно. И стоит услуга не дорого. Я пару раз пользовалась, отправляла кое-что знакомым на север. А так в основном пользуюсь обычной доставкой, с оптимальным тарифом. В зависимости от расстояния в основном на это уходит до одной недели. Что еще мне нравится, что в ДПД могут... Читать отзыв В транспортной компании есть даже доставка с соблюдением температурного режима, если зимой что-то отправляешь, очень удобно. И стоит услуга не дорого. Я пару раз пользовалась, отправляла кое-что знакомым на север. А так в основном пользуюсь обычной доставкой, с оптимальным тарифом. В зависимости от расстояния в основном на это уходит до одной недели. Что еще мне нравится, что в ДПД могут даже что-то доставить раньше, а вот с переносами доставок я ни разу не сталкивалась. Так что могу сказать на личном опыте, что сроки для них точно в приоритете. Как только приходит посылка, отправляют уведомление, они здесь бесплатные.

Не пользуйтесь

Гость 19 сентября, 2024 год

Обратная связь не существует. Дозвонится не возможно. Качество сервиса полный отстой. Обычная почта куда быстрее и надежнее. Ни кому не советую эту контуру

Все отлично на работе

Федя 18 сентября, 2024 год

Для меня принципиальный вопрос - официальное трудоустройство и белая зарплата. В ДПД оформили по ТК РФ с первого рабочего дня. Все выплаты без конвертов, 2 раза в месяц зарплата, есть еще премии, больничные и отпускные тоже оплачиваются. Подвоз на корпоративном транспорте, только обед с собой брать нужно, есть место для его приема (холодильник, микроволновка, чайник). При желании можно брать дополнительные... Читать отзыв Для меня принципиальный вопрос - официальное трудоустройство и белая зарплата. В ДПД оформили по ТК РФ с первого рабочего дня. Все выплаты без конвертов, 2 раза в месяц зарплата, есть еще премии, больничные и отпускные тоже оплачиваются. Подвоз на корпоративном транспорте, только обед с собой брать нужно, есть место для его приема (холодильник, микроволновка, чайник). При желании можно брать дополнительные смены, соответственно больше зарабатывать. Но это по собственному желанию, никто не заставляет. А так график 2 на 2, после сдачи смены не задерживают.

6 согласны

Транспортная компания помогает нам с доставкой товаров до складов маркетплейсов

Даниил 18 сентября, 2024 год

У них четко отработанная схема, так что товары обычно доезжают очень быстро, да и за их сохранность переживать не приходится. На связи всегда и поддержка, и потом водитель, которому мы оформляем пропуск на склад. Обидно только, что иногда сами маркетплейсы могут не принять товары. Еще и причины такие спорные… Но в ДПД на этот случай тоже все предусмотрено, они просто... Читать отзыв У них четко отработанная схема, так что товары обычно доезжают очень быстро, да и за их сохранность переживать не приходится. На связи всегда и поддержка, и потом водитель, которому мы оформляем пропуск на склад. Обидно только, что иногда сами маркетплейсы могут не принять товары. Еще и причины такие спорные… Но в ДПД на этот случай тоже все предусмотрено, они просто забирают товары обратно на свой склад и хранят там до недели бесплатно, пока мы сами их не заберем. Мы обычно в таких случаях заказываем доставку.

Самая г***я ТК

Татьяна 17 сентября, 2024 год

Оформила заказ в Леруа Мерлен службой доставки DPD. Доставка должна была состояться 14 сентября. Потом перенесли на 2 дня раньше. Затем снова перенесли, но уже на 16 число. 16 числа я весь день просидела, ожидая заказ. Написала в чат.... Сказали привезут 17..... Сегодня уже 17-ое....в чате снова пишут, что сегодня не привезут, а завтра, т.е.18..... Это что за издевательство?! Сколько... Читать отзыв Оформила заказ в Леруа Мерлен службой доставки DPD. Доставка должна была состояться 14 сентября. Потом перенесли на 2 дня раньше. Затем снова перенесли, но уже на 16 число. 16 числа я весь день просидела, ожидая заказ. Написала в чат.... Сказали привезут 17..... Сегодня уже 17-ое....в чате снова пишут, что сегодня не привезут, а завтра, т.е.18..... Это что за издевательство?! Сколько будете завтраками кормить?! Никому эту ТК не посоветую

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

А минусов полно

Ответ представителя DPD 18 сентября, 2024 год

Татьяна, добрый день.
Сожалеем, что так подвели со сроками. Если доставка ещё актуальна, напишите трек-номер, обязательно поможем. Показать 1 ответ

Идеальная служба доставки

Наталья 17 сентября, 2024 год

Транспортных компаний у нас сейчас много, но далеко не все они предоставляют услуги надлежащего качества. Чего не скажешь о компании ДПД. Здесь действительно заботятся о своей репутации, поэтому не нарушают сроков доставки, предлагают нормальные тарифы и цены на дополнительные опции. У компании понятный сайт, если нужна какая-то опция, то на сайте сразу же пишут, к каким тарифам ее можно подключить.... Читать отзыв Транспортных компаний у нас сейчас много, но далеко не все они предоставляют услуги надлежащего качества. Чего не скажешь о компании ДПД. Здесь действительно заботятся о своей репутации, поэтому не нарушают сроков доставки, предлагают нормальные тарифы и цены на дополнительные опции. У компании понятный сайт, если нужна какая-то опция, то на сайте сразу же пишут, к каким тарифам ее можно подключить. Если не получается разобраться самостоятельно, я обычно обращаюсь в поддержку. Там никогда не станут лишнего навязывать, отвечают четко и по делу. В последний раз перевозил одежду/обувь, не знал нужна ли тут обрешетка, сказали что без нее в ходе транспортировки может повредиться только сама коробка, если ее вид неважен, можно обойтись без, и дешевле выйдет и доедет быстрее.

Негатив!!!

Олег 14 сентября, 2024 год

Безответственная компания!
Ожидали курьера весь день, он не просто не приехал, ни разу не ответил на звонок! Обманул свою же компанию, что звонил клиенту и предупредил о задержке доставки.
Электронный помощник dpd до вечера информировал что курьер в пути, ожидайте доставки.
До операторов дозвониться большая проблема!
Попросим своего поставщика сменить компанию курьера!

Недостатки:

Безответственная компания

Ответ представителя DPD 16 сентября, 2024 год

Добрый день, Олег.
Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, постараемся помочь.

Мне все нравится.

Рита 13 сентября, 2024 год

Сразу дали наставника, чтобы ввел в курс дела. Официально трудоустроили с первого рабочего дня. Только оформление полиса ДМС по истечению 3 месяцев работы. Исправно работаю уже второй год, рассчитываю на повышение, компания дает возможность продвигаться по карьерной лестнице.

5 согласны

Много раз обращалась к этому перевозчику

Олеся 13 сентября, 2024 год

Не могу сказать о компании ни одного плохого слова. Обычно доставка приходит быстро, но тут еще зависит от того, какой выберешь тариф. Если экспресс, то там буквально день и доставка приходит. Но по такой доставке не все грузы провести можно, только что-то небольшое. Хороший вариант допустим для документов или других мелочей важных. Обычно свои заказы я забираю на ПВЗ. Мне... Читать отзыв Не могу сказать о компании ни одного плохого слова. Обычно доставка приходит быстро, но тут еще зависит от того, какой выберешь тариф. Если экспресс, то там буквально день и доставка приходит. Но по такой доставке не все грузы провести можно, только что-то небольшое. Хороший вариант допустим для документов или других мелочей важных. Обычно свои заказы я забираю на ПВЗ. Мне нравится, как здесь обслуживают, очень вежливо общаются, не суетятся, но и не затягивают обслуживание, чтобы не собирать очередь. В компании есть много дополнительных опций, так что можно обращаться по поводу любых грузов, в том числе хрупких, крупногабаритных предметов и прочего.

Наш опыт работы с ДПД

Дмитрий 12 сентября, 2024 год

Переезжали в другой город, что-то из мебели распродать удалось, но не все, часть пришлось забирать с собой. С трудом представлял, как это все перевезти, думал, надо искать какого-то знакомого с грузовиком, только вот нет у меня таких знакомых. Хорошо что коллега на работе посоветовал обратиться в эту транспортную компанию. Сравнил их тарифы с другими транспортными компаниями, тут оказалось дешевле.. Хотя... Читать отзыв Переезжали в другой город, что-то из мебели распродать удалось, но не все, часть пришлось забирать с собой. С трудом представлял, как это все перевезти, думал, надо искать какого-то знакомого с грузовиком, только вот нет у меня таких знакомых. Хорошо что коллега на работе посоветовал обратиться в эту транспортную компанию. Сравнил их тарифы с другими транспортными компаниями, тут оказалось дешевле.. Хотя окончательную стоимость конечно никто не называл, потому что еще не было понятно с объемом нашего груза. Когда уже все учли, упаковали и пересчитали, нам дали подробную смету. Цена нормальная.. Сроки тоже выдержали, все строго как по накладным.

застряла посылка на складе в Ростове

Гость 10 сентября, 2024 год

Отвратительная компания , не получается зарегестрироваться на сайте , посылка прибвла на склад в Ростов 5 сентября, уже 10 число а она дальше не едет.Такое ощущение что её потерчли .
Если есть возможность воспол зоваться другой ТК то этой вобще не стоит связываться

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы во всём

Ответ представителя DPD 16 сентября, 2024 год

Добрый день.
Сожалеем, что так подвели со сроками. Если доставка ещё актуальна, напишите трек-номер, обязательно поможем.

Разочаровалась

[email protected] 10 сентября, 2024 год

Первый раз столкнулась с этой компанией dpd и я просто в шоке, не могу получить посылку, а сотрудники просто издеваются над тобой, водитель позвонил и якобы не дозвонился уехал, я ему в туже минуту перезваниваю он говорит я все уехал, возвращаться не буду, хочешь меня догоняй, я с грудным ребёнком, звоню в службу, меня уверяют что завтра привезут, по итогу... Читать отзыв Первый раз столкнулась с этой компанией dpd и я просто в шоке, не могу получить посылку, а сотрудники просто издеваются над тобой, водитель позвонил и якобы не дозвонился уехал, я ему в туже минуту перезваниваю он говорит я все уехал, возвращаться не буду, хочешь меня догоняй, я с грудным ребёнком, звоню в службу, меня уверяют что завтра привезут, по итогу на следующий день конечно же никто не захотел доставлять, и говорят вы можете сами за ней приехать, я которая сидит дома с грудным ребёнком, ну или мы позвоним заказчику и если он снова оплатит до вас доставку мы привезём. Я её конечно сказала сама приеду на другой конец города. И что меня удивило, читая отзовы не я одна такая)) Господи не хотите работать уйдите с ранка. А вашему водителю недомужику, недоводитель, здоровья ему.

К сожалению, снова DPD

Евгений 9 сентября, 2024 год

К сожалению, снова пришлось столкнуться с DPD, т.к. продавец отправляет только этой компанией. Первый раз заказывал пару лет назад и посылка каталась по городу около недели. Зарекся иметь с ними дело. В этот раз забыл уточнить транспортную компанию и на свою голову указал доставку до двери. Итог - пока 2й перенос дня доставки, но вспоминая прошлый опыт - явно не... Читать отзыв К сожалению, снова пришлось столкнуться с DPD, т.к. продавец отправляет только этой компанией. Первый раз заказывал пару лет назад и посылка каталась по городу около недели. Зарекся иметь с ними дело. В этот раз забыл уточнить транспортную компанию и на свою голову указал доставку до двери. Итог - пока 2й перенос дня доставки, но вспоминая прошлый опыт - явно не последний, 2 дня жена сидит дома и ждет доставку. Не хотите нервотрепки - уточняйте что перевозчик не в коем случае не DPD

DPD-КАЛУГА

Гость 9 сентября, 2024 год

Сервис по доставке груза - минус 1. Никакого желания работать быстро и качественно - отсутствие ответственности и уважения к клиентам

Ответ представителя DPD 10 сентября, 2024 год

Добрый день.
Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы по заказу, напишите трек-номер, постараемся помочь.

dpd вы не можете оказывать услуги доставки!!

Ольга 9 сентября, 2024 год

заказ 26220004538 - курьера не могут назначить уже два дня дозвониться до оператора также сложно!! у вас в компании логистов нет которые грамотно и четко распределяют доставку? я догадываюсь что вы хотите чтоб клиент( ожидающий доставку) ... Читать отзыв заказ 26220004538 - курьера не могут назначить уже два дня дозвониться до оператора также сложно!! у вас в компании логистов нет которые грамотно и четко распределяют доставку? я догадываюсь что вы хотите чтоб клиент( ожидающий доставку) изменил адрес на пункт выдачи, не стыдно? не справиться с простой доставкой.

Ответ представителя DPD 10 сентября, 2024 год

Добрый день.
Ольга, сожалеем, что оставили такое впечатление. Доставка назначена на сегодня. Также передали коллегам информацию по заказу для дополнительного контроля.

Сейчас все хорошо

Любовь 6 сентября, 2024 год

Поначалу было достаточно стрессово, в транспортной компании не работала до этого, училась с нуля. Но спасибо наставнику, поддерживал и помогал. Рада, что не сдалась в свое время, теперь работаю с удовольствием, удобный график, хорошие клиенты, самый лучший коллектив, достойная зарплата, премии, бонусы, оплачиваемый отпуск, больничный, ДМС со стоматологией, подарки детям на праздники, корпоративы.

9 согласны

Нормальная работа

Юрий 4 сентября, 2024 год

Скучных дней не бывает, работы много, но и платят соответственно. За переработку доплачивают, но работать сверх графика не заставляют, по желанию. Отпуск 28 дней в году, оплачиваемый. В целом работать можно, меня устраивает.

8 согласны

Не отдают посылку

Гость 3 сентября, 2024 год

Это какой-то кошмар, эта компания даже одной звезды не заслуживает. Уже полторы недели не могу получить посылку, переносили её доставку 5 долбанных раз, я уже просто не знаю, что делать, кроме как отказаться от неё.
Изначально была доставка курьером, подходило назначенное число 23 августа, так как я могла отсутствовать на месте по назначенному адресу, перенесла адрес доставки сама, её приняли и... Читать отзыв Это какой-то кошмар, эта компания даже одной звезды не заслуживает. Уже полторы недели не могу получить посылку, переносили её доставку 5 долбанных раз, я уже просто не знаю, что делать, кроме как отказаться от неё.
Изначально была доставка курьером, подходило назначенное число 23 августа, так как я могла отсутствовать на месте по назначенному адресу, перенесла адрес доставки сама, её приняли и число не меняли. Подходит назначенное число, никого нет, никакой доставки, ни уведомлений. На следующий день ситуация не изменилась, 25 августа начала им писать, потому что дозвониться оказалось невозможным. Ответили спустя полдня, что оказывается заказ не смогли обработать, система дала сбой, перенесли доставку на 28 августа. Я, как дура, целый день просидела прождала курьера, никто не приехал, перенесли доставку на 29, опять табе ситуация, наврали, что до меня не дозвонились, при том что, ни уведомлений, ни звонков, ни спама от них не было. Перенесли доставку на 30, время не указали. Я начала смотреть, оказывается доставку перенесли на 2 сентября! Я уже не могла свободно сидеть и ждать курьера, поэтому попросила доставить в ближайший пункт выдачи. Посылку я до сих пор не получила))) Она как лежала у них мертвым грузом, так и продолжила там лежать.
По итогу: невозможно дозвониться (п.ч. отсутствует номер, кто бы сомневался, сделали всё, чтобы получатели не могли взаимодействовать с компанией), дописаться тоже, отвечает это гребанный бот, достали уже пихать везде его. В итоге пришлось звонить в компанию, где заказывала обувь, они тоже не могут никак повлиять: пишут, звонят - бесполезно. Если бы знала, что так будет, вообще бы не заказывала ничего, или попросила доставку другой компанией.

Никогда! Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой, посылку не получите, только свои нервы потратите)))

Ответ представителя DPD 4 сентября, 2024 год

Добрый день.
Сожалеем, что вам приходится так долго ждать. Это недопустимо.
Если заказ для вас актуален, пожалуйста, напишите трек-номер, посмотрим, с чем связана такая задержка.

Не доставка, а посмешище

Эльза Ким 31 августа, 2024 год

Заказ от Рив Гош производился через приложение и доставка по городу осуществляет данная компания - DPD. С чем я столкнулась во время ожидания доставки от DPD:

1. Указана дата доставки 26.08.2024 - по факту сейчас пишу отзыв 31.08.2024 - посылки нет.
2. В отслеживании заказа, в личном кабинете, компания отмечает, что якобы звонила мне и дважды неудачно пыталась вручить посылку, что, конечно... Читать отзыв Заказ от Рив Гош производился через приложение и доставка по городу осуществляет данная компания - DPD. С чем я столкнулась во время ожидания доставки от DPD:

1. Указана дата доставки 26.08.2024 - по факту сейчас пишу отзыв 31.08.2024 - посылки нет.
2. В отслеживании заказа, в личном кабинете, компания отмечает, что якобы звонила мне и дважды неудачно пыталась вручить посылку, что, конечно же, ЛОЖЬ!
3. Номер курьера, который мне прислали в смс-оповещении, оказался номером не того курьера, который должен доставить заказ. Из-за данной дезиниформации и наплевательского отношения компании к клиентам, мне пришлось выяснять отношения с грубым и неприятным курьером, который орал и повышал на меня голос, что по итогу он не имеет никакого отношения к моему заказу, хотя номер был указан именно его.
4. На ситуацию выше, оператор горячей линии принёс извинения и отправил жалобу, которая только ухудшила проблему, ведь в этот же день доставку мне перенесли (в очередной раз) уже на 2е сентября 2024 (и то не факт!!) Доставка должна была быть 26 августа 2024.
5. Оператор горячей линии сказала мне, что доставка имеет погрешность в течении 3х дней? Имеет погрешность, серьёзно? Даже, если так, то прошло больше 3х дней, а заказа у меня так и нет!
6. Что по итогу: в личном кабинете есть возможность поменять доставку, отменить поиск курьера и выбрать пункт самовывоза, чем я и воспользовалась, надеюсь, посылка не потеряется и хотя бы с пунктом выдачи все в порядке. К слову, пункты выдачи разбросаны в разных концах города, и мне, беременной, после всей этой недельной нервотрепки, придётся тащиться самой до пункта самовывоза. Не то, что бы это очень сложно, но для меня это физически тяжело и какой тогда толк от этой службы доставки?

ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ ВАШИ НЕРВЫ И ВРЕМЯ, ТО Я НИ ЗА ЧТО НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОНТОРОЙ, ИМЕНУЮЩЕЙ СЕБЯ СЛУЖБОЙ ДОСТАВКИ!

P.s. РИВ ГОШ ОТДЕЛЬНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ, ЧТО С ДАННОЙ ДОСТАВКОЙ СОТРУДНИЧАТЬ ПРОСТО ПОЗОРНО! ДЛЯ МАГАЗИНА СРЕДНЕГО ЦЕНОВОГО СЕГМЕНТА МОЖНО ПОСТАРАТЬСЯ ВЫБРАТЬ РЕБЯТ ПООТВЕТСТВЕННЕЕ. ВЫ ОГОРЧАЕТЕ СВОИХ ЖЕ КЛИЕНТОВ!

Ответ представителя DPD 2 сентября, 2024 год

Добрый день.
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо.
Если посылку до сих пор не получили, пожалуйста, напишите номер, постараемся помочь.

Отличное качество обслуживания

Торочкина Галина Олеговна 30 августа, 2024 год

Хочу выразить огромную благодарность экспресс доставке DPD. За качество, надёжность, и быструю доставку. Случайно в Бишкеке узнала про DPD и не разу не пожалела. Я была в шоке когда с Бишкека в Сургут пришли посылки за шесть дней. Три года сБишкека отправляю в Сургут посылки и всегда приходят быстро. Ещё хочу поблагодарить курьера который привёз две посылки и донёс... Читать отзыв Хочу выразить огромную благодарность экспресс доставке DPD. За качество, надёжность, и быструю доставку. Случайно в Бишкеке узнала про DPD и не разу не пожалела. Я была в шоке когда с Бишкека в Сургут пришли посылки за шесть дней. Три года сБишкека отправляю в Сургут посылки и всегда приходят быстро. Ещё хочу поблагодарить курьера который привёз две посылки и донёс до пятого этажа,. И девочек с Бишкека по Огонбаева 222 хочу поблагодарить Я очень довольна этой компанией, надёжная и классная, я рекомендую её друзьям и знакомым эта самая классная экспрес доставка

Скучно жить? Обращайтесь в dpd...нервная встряска обеспечена!

Юлия 30 августа, 2024 год

Сделала два заказа из детского мира, товар получен компанией 13.08...доставка была обещана 19.08...в итоге до сих пор жду!переносят доставку по непонятным причинам, звоню в поддержку - слышу интересные рассказы что курьер указал причины - нет получателя , нет места для разгрузки..самое интересное что ни разу никто не позвонил ,товар не пытались доставить , зато причину сочинить легко!!! Учитывая то что... Читать отзыв Сделала два заказа из детского мира, товар получен компанией 13.08...доставка была обещана 19.08...в итоге до сих пор жду!переносят доставку по непонятным причинам, звоню в поддержку - слышу интересные рассказы что курьер указал причины - нет получателя , нет места для разгрузки..самое интересное что ни разу никто не позвонил ,товар не пытались доставить , зато причину сочинить легко!!! Учитывая то что живу в частном секторе в черте города, то места для разгрузки хватит для фуры!
Доставка постоянно переносится!причины выдуманные непонятно кем!товар заказывала в подарок, в итоге ни подарка , ни товара а только нервотрёпка 2 недели!один оператор говорит одно!второй - другое!ужасная компания!перенос не согласовывает! Первый раз за всю жизнь пишу отзыв!!!сто раз пожалела что не выбрала самовывоз из магазина!лучше бы сама на своем горбу донесла товар , чем трепать нервы в ожидании сначала ответа оператора, потом выслушивая обещания , ожидая товар который якобы забирают со склада но до меня не довозят уже 3й раз!!!!обидно что товара такого уже нет на складе магазина чтобы заказать снова на самовывоз!!а на днях мне уезжать и вообще не смогу принять товар !!!! Так что если есть в запасе пару лет и вагон нервов - обязательно обращайтесь в эту компанию!жаль что не читала отзывы раньше !

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Хорошие отзывы видимо проплачены или написаны сотрудниками ...

Ответ представителя DPD 30 августа, 2024 год

Юлия, добрый день.
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо.
Пожалуйста, напишите трек-номер заказа, постараемся помочь с доставкой. Показать 1 ответ

Работаете отвратительна!

Артём 29 августа, 2024 год

Первая посылка пришла вовремя, но вся помятая! Знал на возврат! Заказал снова! Это было 20 августа должно было прийти 23,но 21 написали что посылка приедет 26 и тут понеслось,с 26 пишут в приложении леруа мерлен, что доставим сегодня и так 27,28,29 !!! У вас сегодня не заканчиваеться!!!? РАБОТАТЬ СОВСЕМ НЕ УМЕЕТЕ!!!

Ответ представителя DPD 29 августа, 2024 год

Артём, добрый день.
Понимаем ваше негодование и желание получить заказ как можно быстрее.
Пожалуйста, напишите трек-номер, поможем.

Когда есть свой интернет-магазин, крайне важно организовать доставку.

Дмитрий 27 августа, 2024 год

Мы когда только начинали, пользовались и почтой, и другими транспортными компаниями. Но периодически были ситуации, что посылку могли потерять или испортить в дороге. Это удар и по репутации, и по бюджету, все это особенно бьет по начинающему бизнесу. Проблемы ушли только в момент, когда мы стали пользоваться услугами транспортной компании DPD. Вот здесь все четко и по срокам, и по... Читать отзыв Мы когда только начинали, пользовались и почтой, и другими транспортными компаниями. Но периодически были ситуации, что посылку могли потерять или испортить в дороге. Это удар и по репутации, и по бюджету, все это особенно бьет по начинающему бизнесу. Проблемы ушли только в момент, когда мы стали пользоваться услугами транспортной компании DPD. Вот здесь все четко и по срокам, и по надежности. Ну и цены здесь адекватные, что тоже немало важно. Много разных тарифов есть как для физических лиц, так и для бизнеса. Есть конечно же и экспресс доставки, но мы обычно выбираем что-то из стандартного.

Заказала в интернете люстру

Елизавета 27 августа, 2024 год

В нашем городе таких не продают . А мне загорелось именно такую люстру и все . Ну и ясное дело очень я переживала чтобы ее не разбили по дороги . На сайте когда оформляла заказ там было указано что транспортная компания ДПД . Не слышала раньше про такую компанию . Ну дело сделано заказ оформлен . Дата стояла на через... Читать отзыв В нашем городе таких не продают . А мне загорелось именно такую люстру и все . Ну и ясное дело очень я переживала чтобы ее не разбили по дороги . На сайте когда оформляла заказ там было указано что транспортная компания ДПД . Не слышала раньше про такую компанию . Ну дело сделано заказ оформлен . Дата стояла на через неделю от оформления заказа . И еще мне прислали специальный код по которому можно следить за посылкой . Я пару раз проверяла . ну там какие то населенные пункты . Мне ни о чем . Но через неделю ровно пришло сообщение что люстра на месте . Мы с мужем сразу помчались на ПВЗ . Люстра была очень хорошо упакована . И коробки и пленки с пузырьками . Так что спасибо и за сроки и за акуратность .

Экспресс доставка реально за один день!

ваня 27 августа, 2024 год

Мне не верилось, что можно так быстро. Ну это я один раз только такую заказывал, обычно беру другой тариф, там не так быстро, но подешевле. А так вообще цены в этой транспортной нормальные, у других с кем сравнивал дороже будет. С экспресс доставкой сработали как обещали, но и по другим тарифам у меня обычно все хорошо проходит. Имею в виду,... Читать отзыв Мне не верилось, что можно так быстро. Ну это я один раз только такую заказывал, обычно беру другой тариф, там не так быстро, но подешевле. А так вообще цены в этой транспортной нормальные, у других с кем сравнивал дороже будет. С экспресс доставкой сработали как обещали, но и по другим тарифам у меня обычно все хорошо проходит. Имею в виду, что сроки они не нарушают, наоборот, пару раз было такое что приходил заказ на денек раньше. По сохранности заказов тоже у меня никогда вопросов не возникало, даже хрупкие грузы они очень надежно упаковывают, ничего ни разу в дороге не пострадало.

Самая ужасная служба перевозки

Наталья 25 августа, 2024 год

Самая ужасная служба перевозки, несколько раз переносили сроки доставки посылки, не могут сознаться, что посылка давно потеряна, обязательно буду обращаться в суд.
Номер посылки RU096914019

Достоинства:

Никаких плюсов

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя DPD 26 августа, 2024 год

Наталья, добрый день.
Понимаем ваше негодование, действительно, ситуация крайне неприятная.
Передали информацию по заказу коллегам, постараемся как можно быстрее выяснить, что с посылкой, и предоставить вам обратную связь.
Извините, что заставляем ждать.

Ужас сплошной!

Вячеслав 23 августа, 2024 год

Заказывал авито доставку 18 августа с Москвы до Воронежа, посылка уже в городе и приехать должна была 23 августа, но её никак не могут доставить!!! Я уже думал ехать на склад и самому забирать, но не тут то было АВИТО НЕЛЬЗЯ ЗАБРАТЬ САМИМ! Поддержка ответила спустя 12 минут и сказала ждать до 26 числа, что это за безобразие! Больше пользоваться... Читать отзыв Заказывал авито доставку 18 августа с Москвы до Воронежа, посылка уже в городе и приехать должна была 23 августа, но её никак не могут доставить!!! Я уже думал ехать на склад и самому забирать, но не тут то было АВИТО НЕЛЬЗЯ ЗАБРАТЬ САМИМ! Поддержка ответила спустя 12 минут и сказала ждать до 26 числа, что это за безобразие! Больше пользоваться этой доставкой не буду, я максимально расстроен, столько ждать долгожданную посылку просто абсурд! Никому не рекомендую пользоваться этой доставкой!

Достоинства:

Добрые люди в поддержке

Недостатки:

Их море!

Ответ представителя DPD 26 августа, 2024 год

Вячеслав, добрый день.
Понимаем ваше негодование и желание получить посылку как можно быстрее.
Если заказ всё ещё не доставили, напишите трек-номер, постараемся помочь.

DPD отзывы

Потерялась посылка

Надежная транспортная компания с отличным сервисом и вежливым персоналом

доставка довара по заказу

Современная доставка

Не пользуйтесь

Все отлично на работе

Транспортная компания помогает нам с доставкой товаров до складов маркетплейсов

Самая г***я ТК

Идеальная служба доставки

Негатив!!!

Мне все нравится.

Много раз обращалась к этому перевозчику

Наш опыт работы с ДПД

застряла посылка на складе в Ростове

Разочаровалась

К сожалению, снова DPD

DPD-КАЛУГА

dpd вы не можете оказывать услуги доставки!!

Сейчас все хорошо

Нормальная работа

Не отдают посылку

Не доставка, а посмешище

Отличное качество обслуживания

Скучно жить? Обращайтесь в dpd...нервная встряска обеспечена!

Работаете отвратительна!

Когда есть свой интернет-магазин, крайне важно организовать доставку.

Заказала в интернете люстру

Экспресс доставка реально за один день!

Самая ужасная служба перевозки

Ужас сплошной!

Грузоперевозки

Вопросы и ответы