DPD отзывы

Ужасная транспортная компания

Алексей 13 августа, 2024 год

Нет никакой гарантии о времени получения товара. Горячая линия не компетентна вообще. Товар портят. Советую не тратить свои нервные клетки.

Ответ представителя DPD 19 августа, 2024 год

Алексей, добрый день.
Сожалеем, что оставили такое негативное впечатление о нашем сервисе.
Если ваша посылка была повреждена, рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Сотрудники разберутся в ситуации и предоставят обратную связь.

Уже не один год пользуемся услугами этой транспортной компании

Саша 13 августа, 2024 год

За это время в нашем городе, да и по стране, стало значительно больше пунктов выдачи. В данный момент в основном мы заказываем доставку до складов маркетплейсов, через них торговля идет активнее, чем просто через сайт. Если на складе маркетплейса что-то не принимают, то Dpd бесплатно забирают груз обратно себе на склад и также бесплатно его там хранят, что очень удобно.... Читать отзыв За это время в нашем городе, да и по стране, стало значительно больше пунктов выдачи. В данный момент в основном мы заказываем доставку до складов маркетплейсов, через них торговля идет активнее, чем просто через сайт. Если на складе маркетплейса что-то не принимают, то Dpd бесплатно забирают груз обратно себе на склад и также бесплатно его там хранят, что очень удобно. Не всегда быстро получается определиться с тем, что дальше делать. Поддержка у них в принципе всегда на связи, даже если не берут трубку с первого гудка все равно дозвониться не трудно.

Застряла посылка

Гость 12 августа, 2024 год

Застряла посылка в сортировочном центре доставки в Ростове-на-Дону,и вечно переносят доставку.
Посылка очень ценная и очень огорчает такое халатное отношение компании…..

Ответ представителя DPD 19 августа, 2024 год

Добрый день.
Сожалеем, что заставили вас ждать.
Подскажите, удалось посылку получить? Если нет, напишите трек-номер, обязательно поможем.

Отвратительная компания!!!

Гость 12 августа, 2024 год

Клиентоориентированность нулевая, отвратительные условия доставки! Оплачивая не маленькие деньги за доставку, нет возможности выбрать время которое будет удобно тебе (доставка с 9-18, хочу доставку с 17 т.к. работаю в это время, говорят: "нет"). Назначают своё время и как хочешь, так и подстраивайся под них. С такой логистикой я ещё не сталкивался. Одно что у себя на сайте пишут: Выгодно, надёжно,... Читать отзыв Клиентоориентированность нулевая, отвратительные условия доставки! Оплачивая не маленькие деньги за доставку, нет возможности выбрать время которое будет удобно тебе (доставка с 9-18, хочу доставку с 17 т.к. работаю в это время, говорят: "нет"). Назначают своё время и как хочешь, так и подстраивайся под них. С такой логистикой я ещё не сталкивался. Одно что у себя на сайте пишут: Выгодно, надёжно, удобно. Удобства никакого вам могу сказать. Вес более 30кг с пункта выдачи не забрать, только с терминала. Терминал до 18 часов работает и только по будням. Так что если вам дороги время и нервы, лучше с ними не связываться.

Ответ представителя DPD 19 августа, 2024 год

Добрый день.
Понимаем ваше желание получать свои грузы с комфортом.
Доставку мы осуществляем в течение дня. Действительно, для физических лиц это может быть не очень удобно, но точное время стараемся клиентам не обещать, так как есть множество факторов, которые от нас не зависят и которые могут повлиять на доставку (дорожная ситуация, погодные условия, количество заказов и т.д). Терминалы, как правило, тоже имеют ограниченный график работы, так как они больше заточены под приём и обработку грузов из других городов, а не выдачу посылок.
По поводу весовых ограничений в ПВЗ. Действительно, пункты выдачи бывают разные, и у каждого свои особенности. На нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/punkti-priema-i-vidachi-posilok/ размещён полный список ПВЗ, вы можете выбирать тот, который наиболее удобен для вас.
Также можем посоветовать делить посылку на две. Весовое ограничение, как правило, действует именно на одну посылку.

Не пользуйтесь услугами этой компании!

Гость 12 августа, 2024 год

Заказала в Детском Мире для ребенка на утренник вещь, доставка стояла на 12.08. Утром мне звонит курьер и сообщает что у них не верно указан адрес (проверила всё указала верно)! и посылку в связи с этим не доставят в назначенный срок т к он, цитирую "не буду в вашем районе"! Неужели за весь день нет возможности передать эту посылку!?... Читать отзыв Заказала в Детском Мире для ребенка на утренник вещь, доставка стояла на 12.08. Утром мне звонит курьер и сообщает что у них не верно указан адрес (проверила всё указала верно)! и посылку в связи с этим не доставят в назначенный срок т к он, цитирую "не буду в вашем районе"! Неужели за весь день нет возможности передать эту посылку!? Что это за " сервис"!?? Откуда вы взяли какой то левый адрес и причем тут я как клиент!? Горячая линия влпрос решить не может, т к по их словам курьер отсканировал какой то код и теперь только после поступления на склад посылку передадут другому курьеру, БАРДАК И ДНО!

Ответ представителя DPD 19 августа, 2024 год

Добрый день.
Очень жаль, что подвели перед важным мероприятием.
Если заказ до сих пор не получили, напишите трек-номер, будем разбираться.

Ужасная компания;!!

Гость 10 августа, 2024 год

У них сбой а страдают получатели!!! Оплаченный товар из интернет магазина по вине ДПД до сих пор не доставляется!!! На просьбу предоставить, что именно не так ответа нет!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Море

1 не согласен

Ответ представителя DPD 19 августа, 2024 год

Добрый день.
Очень жаль, что оставили такое негативное впечатление.
Если до сих пор заказ не получили, напишите трек-номер, обязательно поможем.

4 год на терминале. Все отлично.

Иван 6 августа, 2024 год

Компания развивается. Штат большой. Работы много. На складе чисто, все для удобства и комфорта сотрудников есть. Начальство не стоит над душой и не подгоняет при каждом случае. Всегда есть время на обед, перекурить, да и просто пообщаться с коллегами.

1 согласен

Достали звонками.

Гость 30 июля, 2024 год

Руководство компании, ваши менеджеры достали по 3 раза на дню названивать и услуги предлагать. Я обращусь в портебнадзор если до вас не доходит, что мне не нужны ваши услуги. Вы достать людей решили своими звонками? Думаете на вас нет управы?

Плохая работа!!!

Елена 30 июля, 2024 год

29.06.24 была назначена доставка до двери от компании ив роше, но не состоялась.Хотя весь день прождала.Телефон курьера всегда не доступен,затем дата была поменина на02.07 и на 04.07 и в этоге сдали на пункт выдачи.Пункта выдачи своего у них нет,они сдали в пункт валберес,который находится очень далеко от места жительства.В этоге посылку отправили назад,компания ни разу больше не связалась... Читать отзыв 29.06.24 была назначена доставка до двери от компании ив роше, но не состоялась.Хотя весь день прождала.Телефон курьера всегда не доступен,затем дата была поменина на02.07 и на 04.07 и в этоге сдали на пункт выдачи.Пункта выдачи своего у них нет,они сдали в пункт валберес,который находится очень далеко от места жительства.В этоге посылку отправили назад,компания ни разу больше не связалась .Также была доставка была со спортмастера в мае месяце ,тоже самое.УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ

Курьеров поменять

Гость 29 июля, 2024 год

Заказали обручальные кольца. Пришли во время в город Астрахань. А вот курьер не доставил. С 9 до 18 доставки нет. Не доступен телефон, когда включил, сбрасывал, не брал трубки. Обручальные кольца!!!!!! Не денег, не товара . Поменяйте курьеров в Астрахани. Это их работа! А они даже трубку взять не хотят!

В целом работа интересная, уже чуть больше года работаю менеджером по продажам

Рита 28 июля, 2024 год

Хочется, конечно, повыситься в должности, но знаю, что нужно прилагать немало усилий. Руководство всем дает возможность развиваться и двигаться. Девчонки в коллективе отличные, все отзывчивые, всегда помогут. Зарплату выплачивают вовремя и в полном объеме. Отпуск в начале года полностью компенсировали.

3 согласны

Доволен всем

Гена 26 июля, 2024 год

Пришел на вакансию диспетчер транспортного отдела, провели обучения от и до. За несколько месяцев привык к своим обязанностям. Держит меня здесь хорошая зарплата, удобный график 2/2, и просто хорошие ребята.

4 согласны

Курьеры не умеют читать

Елена 26 июля, 2024 год

Курьер Толстов Степан Н. который раз уже забирает груз у нашей компании и с упорством говорит, что у него нет права подписи в накладных. При том, что в доверенности от этой конторы DPD у него черным по белому написано, что "Организация АО "ДПД РУС" выдала ему это доверенность "на получение от (вписать наименование поставщика) материальных ценностей по (вписать наименование, номер... Читать отзыв Курьер Толстов Степан Н. который раз уже забирает груз у нашей компании и с упорством говорит, что у него нет права подписи в накладных. При том, что в доверенности от этой конторы DPD у него черным по белому написано, что "Организация АО "ДПД РУС" выдала ему это доверенность "на получение от (вписать наименование поставщика) материальных ценностей по (вписать наименование, номер и дату ДОКУМЕНТА) с правом подписания ЭТОГО ДОКУМЕНТА". На мое тыканье пальцем в эту надпись, курьер начал доказывать, что право подписи документа распространяется на "этот" документ, то есть на доверенность! Я в шоке. То есть курьеры DPD считают, что для расписки в доверенности на них им нужно право, которое даруется этой же доверенностью? И еще утверждает, что работает не первый год. Гениально. Ни с одной другой ТК таких проблем нет, только с DPD все по особенному.

Ответ представителя DPD 29 июля, 2024 год

Елена, добрый день.
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой неразберихой.
Пожалуйста, напишите любой номер заказа, который вам доставлял этот курьер. Проведём разбирательство.

Мне нравится работа

Станислав 18 июля, 2024 год

Работаю в ДПД уже три года. В этом году пошел на повышение, теперь я начальник смены склада. Ответственности больше, но и зарплата выше. Вообще мне нравится работа, коллектив хороший, зарплата достойная, белая, без задержек выплачивают.

3 согласны

Ответ представителя DPD 18 июля, 2024 год

Станислав, добрый день.
Спасибо за такой отклик, нам очень приятно!

Преследуют меня 2 года!

Михаил 17 июля, 2024 год

Около двух лет назад я начал получать сообщения о передвижении грузов, к которым я не имею никакого отношения. Блокировка номера не помогла, номер входящего постоянно меняется. Тогда еще можно было дозвониться оператору в DPD, обращался много раз, но проблему это не решило. Нашел отправителей, связался с ними, выяснил, что они к этой проблеме не имеют отношения. Все дело в DPD.... Читать отзыв Около двух лет назад я начал получать сообщения о передвижении грузов, к которым я не имею никакого отношения. Блокировка номера не помогла, номер входящего постоянно меняется. Тогда еще можно было дозвониться оператору в DPD, обращался много раз, но проблему это не решило. Нашел отправителей, связался с ними, выяснил, что они к этой проблеме не имеют отношения. Все дело в DPD. Мой номер просто где-то застрял и все… Ну никак это нельзя исправить. Обращения во всех сетях, остаются без ответа оператора. Дозвониться я не могу, после длительных ожиданий, просто сбрасывается звонок. Обращения через форму обратной связи, не дают никаких результатов. Сообщения продолжают сыпаться. Что за безвыходная ситуация? Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Как смогли решить?

Достоинства:

Для меня нет.

Недостатки:

Преследуют меня 2 года и никак не могут исправить свою ошибку. НЕ советую связываться ни при каких обстоятельствах. Обратной связи нет никакой!

Ответ представителя DPD 17 июля, 2024 год

Михаил, добрый день.
Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Сотрудники разберутся в ситуации и предоставят обратную связь.

Стабильная и хорошо оплачиваемая работа

Татьяна 16 июля, 2024 год

Ключевой вопрос для меня - зарплата, в ДПД она стабильная, белая, достойная, плюс есть премии, оплачиваемый отпуск и больничные, ДМС включает стоматологию. Трудоустройство официальное, стаж трудовой идет. Начальство адекватное, хорошая культура общения с подчиненными, с коллективом проблем нет. Ставятся реальные задачи и сроки исполнения, поэтому работа для меня не стрессовая.

4 согласны

Ответ представителя DPD 17 июля, 2024 год

Татьяна, добрый день.
Спасибо за такой отклик, нам очень приятно!

отвратительная компания

Ольга Краснодар 16 июля, 2024 год

Бесплатную доставку от Ив Роше назначали 3 раза. А это значит, что ты целый день в режиме ожидания на адресе. Курьер не думал везти и звонить, если не довез. Просто сдавал вечером заказ, и!!!! сами назначали новую дату доставки, не спрашивая у клиента может он ее принять в эту дату или нет. А на сайте по отслеживанию добросовестно писали, что... Читать отзыв Бесплатную доставку от Ив Роше назначали 3 раза. А это значит, что ты целый день в режиме ожидания на адресе. Курьер не думал везти и звонить, если не довез. Просто сдавал вечером заказ, и!!!! сами назначали новую дату доставки, не спрашивая у клиента может он ее принять в эту дату или нет. А на сайте по отслеживанию добросовестно писали, что была неудачная попытка доставки!!!! Попытка дозвониться в компанию была неудачной: трубку не снимают. Повисела на линии 30 минут, с одной фразой: период ожидания более 5 минут! Эта фраза может означать и весь день, а линия не бесплатная, т.е. денежки капают. Я уж не говорю, что посылку ждали к определенной дате, подарок был запланирован, но все накрылось медным тазом, благодаря DPD. Ужасная компания. Не рекомендую!

Ответ представителя DPD 16 июля, 2024 год

Ольга, добрый день.
Очень жаль, что так подвели вас со сроками. Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Постараемся решить вопрос с доставкой как можно быстрее. Извините, что заставляем ждать.

Поддержка г***о!

Гость 15 июля, 2024 год

Доставка должна была быть 7.07 ,переносят уже четвертый раз ,поддержка не отвечает уже 5 часов! А ,если и отвечают,то никакой информативности ответ не несет! Компания полное г***о!

Ответ представителя DPD 15 июля, 2024 год

Добрый день.
Очень жаль, что так подвели вас со сроками. Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Сотрудники разберутся в ситуации и предоставят обратную связь. Показать 1 ответ

Мне нравится быть частью команды ДПД.

Влада 12 июля, 2024 год

У нас отличный, дружный и добрый коллектив, хорошее руководство. Часто проводятся корпоративные мероприятия, на праздники дарят детям сотрудников подарки. Я менеджер по поддержке ключевых клиентов, интересная работа, есть перспективы профессионального развития. Бывают нервные ситуации, не без этого, но в целом мне нравится работа и главное,что она достойно оплачивается.

3 согласны Показать 1 ответ

Не рекомендую делать доставку через курьера.

Александр 12 июля, 2024 год

Ужасная не компитетная доставка через курьера, вас беспокоят около трех раз звонками назначают время, и некто вовремя непривозит доставку, не делайте заказ и доставку через курьера нервотрёпка полная, не рекомендую.

Недостатки:

Полная некомпетентность.

Ответ представителя DPD 15 июля, 2024 год

Добрый день, Александр.
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с таким отношением. Это недопустимо. Если у вас имеются нерешённые вопросы по заказу, рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. С сотрудником проведут работу.

Несостоятельная компания

Софья 11 июля, 2024 год

С 24 июня мой заказ находится в Иваново, в райцентр Фурманов 2,5 недели не могут привезти. "Кормят" обещаниями, но товара нет. Телефона горячей линии нет.

Ответ представителя DPD 12 июля, 2024 год

Добрый день, Софья.
Сожалеем, что оставили такое впечатление. Рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Сотрудники разберутся в ситуации и предоставят обратную связь.

Отстойный сервис!!!

Михаил 11 июля, 2024 год

Ужасный сервис!!! Заказ из магазина в пределах одного района города жду неделю. Выбрал доставку не зная что доставляет не магазин, а сторонняя компания. Больше не буду связываться с этой компанией

Ответ представителя DPD 12 июля, 2024 год

Добрый день, Михаил.
Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если у вас имеются нерешённые вопросы по заказу, рекомендуем составить жалобу на нашем сайте по ссылке: https://dpd.ru/feedback?tab=fiz/. Сотрудники разберутся в ситуации и предоставят обратную связь.

Отзыв о качестве сервиса, вернее его отсутствия.

Кулагина М. 6 июля, 2024 год

Хочу поделиться с ситуацией, с которой я столкнулась лично и была очень разочарованна. 22 июня 2024 года я созвонившись с менеджером DPD, как ранее обычно делала, оформила заявку по тарифу доставка за 3-4 дня не считая выходных, через партнера Яндекс. Отнесла в ближайший мне пункт в Санкт-Петербурге, а в Уфе должны были доставить до двери. Была суббота и соответственно с... Читать отзыв Хочу поделиться с ситуацией, с которой я столкнулась лично и была очень разочарованна. 22 июня 2024 года я созвонившись с менеджером DPD, как ранее обычно делала, оформила заявку по тарифу доставка за 3-4 дня не считая выходных, через партнера Яндекс. Отнесла в ближайший мне пункт в Санкт-Петербурге, а в Уфе должны были доставить до двери. Была суббота и соответственно с понедельника по четверг, ну уж край в пятницу пакет должны были вручить согласно тарифу и срокам. В четверг пакет не вручили, я посмотрела по трек-номеру и оказалось, что он только в четверг приехал в сортировочный пункт, и дата доставки стоит не на следующий день, так как уже задерживают а через 3 дня в следующий понедельник. Я создала обращение №29062024-0162, на что мне ответили, что приняли в работу и на этом все. Никакой реакции со стороны DPD разумеется далее не последовало, кроме оправданий не соответствующих обещаниям и тарифу по моим же звонкам. Звонила я и 1 июля вечером, и 2 июля. Мне в итоге сообщили, что нет людей для доставки в данном регионе, поэтому они не знают когда доставят пакет. Ни одного звонка получателю от DPD с с извинениями или предложениями не было. Получатель сам поехал и забрал в сортировочном пункте пакет. Заплатила я за этот "говно-сервис" - 550 рублей. И самое смешное, они радостно отправили смс о доставке, хотя фактически они не осуществили оплаченную доставку. Это вообще можно назвать платным сервисом??!

Качество обслуживания

Наталья 2 июля, 2024 год

Не секрет что наше отношение к тому, либо иному сервису складывается из отзывов пользователей и не всегда эти отзывы бывают объективными, либо лестными. Я не исключение, и также, как и большинство, до сегодняшнего дня негативно относилась к транспортной компании DPD. Но так сложились обстоятельства, что я всё же была вынуждена воспользоваться услугами данной компании. Однако, после отправки посылки получателю... Читать отзыв Не секрет что наше отношение к тому, либо иному сервису складывается из отзывов пользователей и не всегда эти отзывы бывают объективными, либо лестными. Я не исключение, и также, как и большинство, до сегодняшнего дня негативно относилась к транспортной компании DPD. Но так сложились обстоятельства, что я всё же была вынуждена воспользоваться услугами данной компании. Однако, после отправки посылки получателю я поняла (по объективным причинам), что стала жертвой мошенников с известной торговой площадки.
Большой ценности посылка не представляла, но было просто обидно, что меня развели, как ребенка. Ни на что не надеясь, я обратилась в DPD и мне очень повезло, что сотрудник Васильев Евгений Леонидович (г.Иркутск) не отказался оказать мне помощь в вопросе возврата моей посылки. Была приятно удивлена, что нашла понимание с его стороны и в тот же день мне её вернули, к великому разочарованию мошенников.
Считаю, что успех в работе любой компании зависит, конечно, от персонала и степени их профессионализма. Очень благодарна Евгению !!! Пожелаю DPD плодотворного развития, дальнейшего притока ответственных специалистов и благодарных клиентов 😊

1 согласен

Работаю в компании недавно.

Отзыв сотрудника

Олег 1 июля, 2024 год

Есть рост развития. Руководство адекватное. Зарплата выше среднего. Для комфортной погрузки есть пандусы. Также на терминале есть комната приема пищи, душ, да и просто, место где можно поболтать с коллегами в свободную минуту. В целом, все отлично, не знаю, насколько здесь задержусь, но вроде как сильно не устаю, думаю, со временем так вообще привыкну.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС

Ани 1 июля, 2024 год

Люди не обращайтесь , сто раз пожалеете ! Неделями лежит в сортировке, у курьера выключен телефон ! Вообще не ценят время клиента .
Нагло врут

Недостатки:

Сплошные минусы

Отвратительная компания

Екатерина 29 июня, 2024 год

Не знаю уже куда обращаться!!! Неделю не могу получить свой заказ 2205456194,на обращения электронные постоянно шаблонные отписки только отправляют. В городе Уфе заказ находится с 22.06.24г. Оператор предложил изменить способ получения с курьера до самовывоза с пункта выдачи. Но результат тот же - я все еще не могу забрать по причине того,что они даже в пвз не везут его. Самая... Читать отзыв Не знаю уже куда обращаться!!! Неделю не могу получить свой заказ 2205456194,на обращения электронные постоянно шаблонные отписки только отправляют. В городе Уфе заказ находится с 22.06.24г. Оператор предложил изменить способ получения с курьера до самовывоза с пункта выдачи. Но результат тот же - я все еще не могу забрать по причине того,что они даже в пвз не везут его. Самая отвратительная компания по крайне мере в уфимском филиале точно. Дата сейчас стоит на 01.07.24г., но не факт, что опять не перенесут! Не хватает сотрудников,как Вы утверждаете, так предпринимайте какие-либо меры, чтоб исполнять свои прямые обязательства перед клиентом. У меня запланирована командировка 01.07.24г, а потом еще выставят мне счет за хранение моего заказа из-за невозможности уже моей забрать посылку. Не рекомендую никому обращаться в эту шаражкину контору (других слов нет!). Руководство АО "ДПД Рус" прошу обратить внимание на качество работы сотрудников транзитного терминала в городе Уфе и провести служебные проверки в отношении их руководства. В доказательство своих слов, прошу обратить Ваше внимание на отзывы площадке Яндекс. Больше не буду делать заказаы с Детского мира, так как они пользуются Вашими отвратительного качества услугами!!!

Достоинства:

Не единого!!!

Недостатки:

Нарушают сроки доставки, отвечают шаблонными ответами, никакой лояльности к клиентам, не исполняют свои прямые обязательства перед клиентами.

Показать 1 ответ

Ужасная контора

Гость 29 июня, 2024 год

Доставку не дождаться, курьеры просто не везут!!!!! Служба поддержки-одни отписки, информацию не дождаться!!! Мало того, приехав в офис вам ещё нужно побегать по территории в поиске склада, потому что не царское это дело видимо для сотрудников офиса. Ноль уважения к клиентам!!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя DPD 1 июля, 2024 год

Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Мы постоянно работаем над качеством сервиса и постараемся в дальнейшем проработать все недочёты.

Отличное место работы, мне есть с чем сравнить.

Вероника 28 июня, 2024 год

До этого отработала в двух транспортных компаниях. В ДПД четко налажен рабочий процесс. Руководители строгие, но справедливые. Задержек с зарплатой не бывает. Полный соц. пакет, дмс и другие бонусы.

4 согласны

Ужасный курьер

Гость 28 июня, 2024 год

Абсолютно не рекомендую данный сервис, если не готовы ждать курьера у двери как послушный пес.

Ожидаю доставку из lamoda. Курьер позвонил и сказал что будет через 30 мин, при этом только сейчас выяснилось что оплата ТОЛЬКО наличными. Пошел снимать в банкомат. Курьер приехал минут через 15. Позвонил 2 раза в дверь (как он сам сказал в дальнейшем телефонном разговоре), позвонил... Читать отзыв Абсолютно не рекомендую данный сервис, если не готовы ждать курьера у двери как послушный пес.

Ожидаю доставку из lamoda. Курьер позвонил и сказал что будет через 30 мин, при этом только сейчас выяснилось что оплата ТОЛЬКО наличными. Пошел снимать в банкомат. Курьер приехал минут через 15. Позвонил 2 раза в дверь (как он сам сказал в дальнейшем телефонном разговоре), позвонил по телефону. Через минуту (буквально) перезвонили курьеру, на что он заявил что уехал. На вопрос: "почему вы уехали после минуты ожидания" получил ответ: "я все сделал по регламенту, остальное меня не волнует".

Это при том, что при доставке с lamoda у каждого курьера заложено 15 минут на примерку. Вопрос к DPD. Вы считаете это нормальным регламентом?

Если не хотите быть псом - заказывайте на пункт выдачи или в другой службе!!!

Ответ представителя DPD 1 июля, 2024 год

Добрый день.
Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, постараемся помочь.

DPD отзывы

Ужасная транспортная компания

Уже не один год пользуемся услугами этой транспортной компании

Застряла посылка

Отвратительная компания!!!

Не пользуйтесь услугами этой компании!

Ужасная компания;!!

4 год на терминале. Все отлично.

Достали звонками.

Плохая работа!!!

Курьеров поменять

В целом работа интересная, уже чуть больше года работаю менеджером по продажам

Доволен всем

Курьеры не умеют читать

Мне нравится работа

Преследуют меня 2 года!

Стабильная и хорошо оплачиваемая работа

отвратительная компания

Поддержка г***о!

Мне нравится быть частью команды ДПД.

Не рекомендую делать доставку через курьера.

Несостоятельная компания

Отстойный сервис!!!

Отзыв о качестве сервиса, вернее его отсутствия.

Качество обслуживания

Работаю в компании недавно.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС

Отвратительная компания

Ужасная контора

Отличное место работы, мне есть с чем сравнить.

Ужасный курьер

Грузоперевозки

Вопросы и ответы