ГлавДоставка отзывы клиентов

Отличное качетво обслуживания

Артем 28 марта, 2016 год

Впервые воспользовался услугой ГлавДоставки,да и доставкой в вообщем!На сайте все доступно и понятно,сервис отличный!Единственное произошло недопонимание с менеджером,н это мелочи)

1 согласен

Всем привет!Очень давно и долго пользовался услугами грузоперевозками другой компании (афишировать не буду) Произошел не приятный инциндент с их стороны. Решил воспользоваться рекомендацией своих партнеров. Пока что ничего критичного сказать не могу,но в принципе все устраивает.

1 согласен

Отлично!!!

Светлана 18 марта, 2016 год

Отзыв о ГлавДоставка по адресу Москва, ул. Молодогвардейская, д. 65 (Кунцево-2) Осталась ей очень довольна, мой груз пришёл вовремя, целый, без повреждений, хорошая цена. Менеджер мне попался очень вежливый и внимательный, всё понятно объяснял, думаю там все такие. Хорошая компания.

2 согласны

Рады сотрудничеству

Гость 28 января, 2016 год

Отзыв о ГлавДоставка по адресу Москва, ул. Рябиновая д.43 Очень впечатляют менеджеры главдоставки, всегда вежливые и готовы помочь в любую минуту!)) Цена чуть завышена, но они дают скидки тем, кто часто перевозит. Иногда нарушают сроки, но предупреждают, если такое происходит и всегда объясняют, почему. Какие то мелкие недочеты, конечно, бывают, но в целом всегда все быстро решается нашим менеджером.
Работать с главдоставкой - экономить свои нервы и деньги)))

2 согласны Показать 1 ответ

Отличная компания!

Максим 18 января, 2016 год

Посылка пришла в срок, очень важно было получить посылку до нового года а именно 30.12.2015, отправили с Москвы 24,12 а 30 уже получили в Кемерово, очень ответственная компания! советую!

2 согласны Показать 1 ответ

Не работайте с Главдоставкой!

Станислав 13 января, 2016 год

Отзыв о ГлавДоставка по адресу Москва, ул. Рябиновая д.43 Ужасная компания! Никогда с ней не работайте! Мы отправляли груз из Москвы в Крым. У нас со склада забрали товар, посчитали габариты и вес, выставили нам счет. Мы все оплатили. Груз уехал в Крым. После того, как он оказался на складе в Крыму, нам звонят и говорят, что нужно доплатить еще 3800 рублей, иначе они его клиенту не повезут. Якобы... Читать отзыв Ужасная компания! Никогда с ней не работайте! Мы отправляли груз из Москвы в Крым. У нас со склада забрали товар, посчитали габариты и вес, выставили нам счет. Мы все оплатили. Груз уехал в Крым. После того, как он оказался на складе в Крыму, нам звонят и говорят, что нужно доплатить еще 3800 рублей, иначе они его клиенту не повезут. Якобы он у них в машину не влезает и нужна машина большего размера, а она дороже стоит. Мы заплатили, чтобы клиент не сидел и не ждал, пока мы будем разбираться. Написали претензию, что это явно ошибка сотрудников компании. Нам претензию рассмотрели и обещали вернуть деньги. НО! Это было 2 месяца тому назад и денег мы так и не увидели. Хотя срок рассмотрения претензий 14 дней. Мы звонили и писали письма практически через день на протяжении 2-х месяцев. Денег нет. Если удается поговорить с менеджером, которого постоянно нет на месте, он обещает, что завтра все сделает. Но это завтра никогда не наступает!

2 не согласны Показать 1 ответ

Плохая работа

Константин 29 октября, 2015 год

Никакой ответственности в работе. Волгоградский филиал обещает и не делает.

3 не согласны Показать 1 ответ

Ужасная компания!

Дмитрий 28 октября, 2015 год

Не могут доставать груз уже 5 дней! Договариваемся на следующий день, но потом они переносят. Постоянно какие то отговорки. Все нервы потерял. Крайне не рекомендую связываться с ними.

3 не согласны Показать 2 ответа

Главдоставка(Пенза) - компания обман.

Гость 20 октября, 2015 год

Главдоставка - компания обман.
Обман начинается сразу с сайта компании, где указаны графики отправки, которые не соответствуют действительности!Заказывал отправку всего 100 кг. из Пензы в Москву. Обещают всё сделать вовремя. В итоге, в день когда должен был получить груз оказалось, что он ещё не выехал из Пензы!!! Некто Елена Рендаренская начала рассказывать сказки, что груз уже выехал (на самом деле он... Читать отзыв Главдоставка - компания обман.
Обман начинается сразу с сайта компании, где указаны графики отправки, которые не соответствуют действительности!Заказывал отправку всего 100 кг. из Пензы в Москву. Обещают всё сделать вовремя. В итоге, в день когда должен был получить груз оказалось, что он ещё не выехал из Пензы!!! Некто Елена Рендаренская начала рассказывать сказки, что груз уже выехал (на самом деле он ещё лежал в Пензе). Потом стали обещать найти машину для доставки груза. Опять обманули! В центральном офисе в Москве с каким-либо руководством не соединяют! На законный вопрос владельца груза: где конкретно находится мой груз и когда я могу его получить могут лишь ответить: Вам позвонят. Вот такая вот "компания"! Поэтому, если не хотите понести финансовые убытки из-за несвоевременной доставки груза обходите стороной эту "компанию"!!!

3 не согласны Показать 1 ответ

Надоели звоками

Гость 12 октября, 2015 год

Никогда не работал с ними, но названивают постоянно. Просил удалить телефон из базы. Реакция 0! Менеджер прямо хамит:

- здравствуйте!
- логиста к телефону пригласите (так на секунду, у нас нет логиста)
- а по какому вопросу
- это вы логист?
- нет, я менеджер
- отлично, логиста позови
- Вы можете мне передать информацию
- бросили трубку

3 не согласны Показать 1 ответ

Так держать!

Даниил 31 июля, 2015 год

Работаем с «Главдоставкой» не первый год. Изначально не совсем устраивал тариф Главдоставки по многим направлениям, поэтому большинство грузов возили через другие ТК. За несколько лет Главдоставка открыла филиалы по ключевым для нас направлениям и цены снизались на порядок. Сейчас возим только Главдоставкой! Побольше филиалов и адекватных тарифов – и все клиенты будут ваши!

4 согласны Показать 1 ответ

Приятно работать с адекватными людьми!

Гость 22 июля, 2015 год

Давно работаем с "Главдоставкой", в целом всё устраивает. На складе нашего водителя уже знают, приезжает к ним как к себе домой) Документы возвращают вовремя, если и были задержки по времени доставки, то, помнится, зимой, когда снегопады были дикие. Тогда у всех проблемы с транспортировкой были. Главное - никогда не врут. Если есть задержка. говорят как есть, не тянут резину, и... Читать отзыв Давно работаем с "Главдоставкой", в целом всё устраивает. На складе нашего водителя уже знают, приезжает к ним как к себе домой) Документы возвращают вовремя, если и были задержки по времени доставки, то, помнится, зимой, когда снегопады были дикие. Тогда у всех проблемы с транспортировкой были. Главное - никогда не врут. Если есть задержка. говорят как есть, не тянут резину, и тогда мы можем планировать свои дальнейшие действия нормально. Приятно работать с адекватными людьми.

2 согласны Показать 1 ответ

Благодарность

Светлана 22 июля, 2015 год

Очень довольны Вашей компанией! Отправляли срочный груз из Минска в Иркутск. Груз пришел во время и за это Вам большое спасибо! Особенно хотелось бы отметить менеджера
Обрывалину Валентину! Очень вежливая, ответственная и понимающая сотрудница! Хотелось, чтобы руководство поощрило Валентину за добросовестную работу! СПАСИБО!!!!!

4 согласны Показать 1 ответ

Благодарность.

Гость 15 июля, 2015 год

Благодарим Мариночку менеджера транспортной фирмы Главдоставка г Белгорода..Именно с любовью выполняет свою работу. Чуткая к клиентам . Старается помочь и разруливает удачно все ситуации. Профессионально выполняет свои обязанности. Просим руководство фирмы поощрить её материально . Груз пришёл в целости и сохранности вовремя . Побольше таких менеджеров . А также выражаем благодарность всем работникам офиса Белгорода . Хорошие приветливые ребята... Читать отзыв Благодарим Мариночку менеджера транспортной фирмы Главдоставка г Белгорода..Именно с любовью выполняет свою работу. Чуткая к клиентам . Старается помочь и разруливает удачно все ситуации. Профессионально выполняет свои обязанности. Просим руководство фирмы поощрить её материально . Груз пришёл в целости и сохранности вовремя . Побольше таких менеджеров . А также выражаем благодарность всем работникам офиса Белгорода . Хорошие приветливые ребята и хорошо работают .

3 согласны Показать 1 ответ

Плюсы ГлавДоставки

Влад 30 июня, 2015 год

Второй год отправляю сезонный товар из Ставрополя в Москву, С.-Петербург. Из плюсов компании: надежность (большой опыт работы компании), внимательной отношение менеджеров и прочего персонала, оперативность реагирования на возникающие в процессе работы проблемы и вопросы, минимальное количество накладок и сбоев по срокам. Пожелания: расширить функции личного кабинета (у многих компаний личный кабинет современней, что-ли...), немного снизить тарифы.

3 согласны Показать 1 ответ

Отвратительная логистика

Елена 26 июня, 2015 год

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ЛОГИСТИКА!!!! Груз из Волгограда в Ставрополь идет уже больше недели. При том, что на машине ехать день. За каким-то отправили через Москву, хорошо что не через Магадан.
Не верно указана информация о графике работы. На сайте пишут, что до 19 часов- по факту груз выдают до 18-00. Я еще не знаю, что будет с целостностью.

НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!

2 не согласны Показать 1 ответ

Переезд в Минск

Гость 24 июня, 2015 год

Помогала тетушке организовать переезд из Подмосковья в Минск. Она, бедная, металась по знакомым, не знала куда обратиться. Уже было договорилась с частником. Но когда я узнала стоимость перевозки — обалдела. Стала бороздить просторы интернета. Узнала, что ГлавДоставка работает в этом направлении. Позвонила в офис, мне всё подробно объяснили. По цене оказалось не дороже, но тут хоть компания... Читать отзыв Помогала тетушке организовать переезд из Подмосковья в Минск. Она, бедная, металась по знакомым, не знала куда обратиться. Уже было договорилась с частником. Но когда я узнала стоимость перевозки — обалдела. Стала бороздить просторы интернета. Узнала, что ГлавДоставка работает в этом направлении. Позвонила в офис, мне всё подробно объяснили. По цене оказалось не дороже, но тут хоть компания ответственность несет, если что-то случится. Мы заказали услуги грузчиков на определенное время. Приехали вовремя, все аккуратно погрузили. Доставили в Минск аж за 2 дня, мы не ожидали, что так быстро. Думали, что будут проволочки. В Минске также вещи доставили до квартиры. Вещи в целости и сохранности. Честно сказать, мы даже не рассчитывали на такой результат.

2 согласны Показать 1 ответ

ГлавДоставка для нас - компания №1

Арсений 12 июня, 2015 год

Почти год, как мы сотрудничаем с ГлавДоставкой. Хочу сказать, что на мой взгляд эта компания на голову выше многих старожилов этого бизнеса. Пользовались услугами многих, но чем больше объемы перевозок компании — тем более пофигистичное и безликое отношение к клиентам. В ГлавДоставке мы нашли то, что искали: внимание, индивидуальный подход, ответственное отношение. Видно, что компания дорожит каждым клиентом и старается... Читать отзыв Почти год, как мы сотрудничаем с ГлавДоставкой. Хочу сказать, что на мой взгляд эта компания на голову выше многих старожилов этого бизнеса. Пользовались услугами многих, но чем больше объемы перевозок компании — тем более пофигистичное и безликое отношение к клиентам. В ГлавДоставке мы нашли то, что искали: внимание, индивидуальный подход, ответственное отношение. Видно, что компания дорожит каждым клиентом и старается идти на встречу в спорных вопросах.

3 согласны Показать 1 ответ

Доставка Севастополь - Санкт-Петербург

Гость 11 июня, 2015 год

Отзыв о ГлавДоставка по адресу Санкт-Петербург, Ялтинская д.10 Здравствуйте, меня зовут Лилия Корнюхина. Я отправляла личные вещи из Севастополя в Питер, делала это первый раз и потому волновалась. Финансово были ограничения, а главное хотелось чтобы груз дошел и при этом целый (посуда фарфор и хрусталь,тв панель) и к этому велосипед и ковер 3х4. Уже при упаковке грузчики погрузив все коробки, а сверху упакованный велосипед на европоддон (большой)... Читать отзыв Здравствуйте, меня зовут Лилия Корнюхина. Я отправляла личные вещи из Севастополя в Питер, делала это первый раз и потому волновалась. Финансово были ограничения, а главное хотелось чтобы груз дошел и при этом целый (посуда фарфор и хрусталь,тв панель) и к этому велосипед и ковер 3х4. Уже при упаковке грузчики погрузив все коробки, а сверху упакованный велосипед на европоддон (большой) обмотали все пленкой, что придало еще прочности, а ковер обложили досками и тоже обмотали пленкой, которая прилипает без клея. Я увидела уже в этом заботу и прочность груза. Делали это доброжелательно и с улыбкой!
До этого я разговаривала с менеджером Олей по телефону и она терпеливо ответила на все мои вопросы. После чего я и приняла решение отправить этим грузоперевозчиком! Адрес Севастополь ул. Шабалина 10 а.
Груз пришел раньше двухнедельного срока как обещали, мне позвонил менеджер и мы обсудили дальнейшие действия. В Питере сами забрать не смогли и потому заказали доставку и одного грузчика.
Я хочу поблагодарить весь коллектив в Севастополе и С-Петербурге за слаженную работу (хотя нюансы небольшие и были). Молодые компании стараются работать лучше и находят общий язык с клиентами.

2 согласны Показать 3 ответа

ГлавДоставка - спамщики

Гость 9 июня, 2015 год

Захламили электронную почту наглым навязчивым спамом!!! И ещё цинично предлагают отписаться от него, хотя никто и не подписывался на них!!!

3 не согласны Показать 1 ответ

Ценим надёжность

Илья 21 мая, 2015 год

Чем привлекла нас эта компания — услугой по хранению товара. Открыли магазин, собственного склада не было. Воспользовались и складом, и грузчиками. ГлавДоставка в этом плане сильно выручила на первых порах. Сейчас уже есть все, а с ГлавДоставкой продолжаем тесно сотрудничать, потому как ценим надежность, а также персональные предложения как постоянным клиентам.

2 согласны Показать 1 ответ

Претензий нет

Максим Серединский 19 мая, 2015 год

Дважды отправлял велосипед, Москва - Симферополь, Симферополь - Ростов-на-Дону, дошел целехонек, упаковка цела, использовал также жесткий доп. каркас. Сотрудники везде очень вежливые и внимательные, измеряли даже чуть меньше реальных размеров и цена в итоге была очень даже приемлимой, поэтому компании ставлю 5 звезд.

2 согласны Показать 1 ответ

В целом - хорошо

Михаил73 9 мая, 2015 год

С ГлавДоставной сотрудничаю давно, почти два года. Увидел такое количество плохих отзывов — аж удивился. Крупных косяков за это время не было, только по мелочи. Но косячат все! Лично меня в этой компании привлекла цена, оперативность, надежность и опыт работы, скидки и акции. В целом, я бы сказал, всё довольно профессионально. Критику воспринимают нормально, стараются сделать так, чтобы клиент остался... Читать отзыв С ГлавДоставной сотрудничаю давно, почти два года. Увидел такое количество плохих отзывов — аж удивился. Крупных косяков за это время не было, только по мелочи. Но косячат все! Лично меня в этой компании привлекла цена, оперативность, надежность и опыт работы, скидки и акции. В целом, я бы сказал, всё довольно профессионально. Критику воспринимают нормально, стараются сделать так, чтобы клиент остался доволен.

2 согласны Показать 1 ответ

грузоперевозки

Виктор 8 мая, 2015 год

Компания так себе.Доставка груза очень долго постоянно какие-то отмазки вобщем на 2+

1 не согласен Показать 1 ответ

Бывало и лучше

Гость 18 марта, 2015 год

Отзыв о ГлавДоставка по адресу Санкт-Петербург, Ялтинская д.10 Работают они через раз, точнее один раз из пяти с доставкой возникают проблемы. То рассчет цены, который я делал по их же тарифам оказывается неправильным, то доставка задерживается, то никак не могут отправить и моя посылка у них в офисе по несколько дней торчит. В общем, если отправляете посылки не часто, можете пользоваться, авось повезет. Лично мне нужна стабильность, чтобы... Читать отзыв Работают они через раз, точнее один раз из пяти с доставкой возникают проблемы. То рассчет цены, который я делал по их же тарифам оказывается неправильным, то доставка задерживается, то никак не могут отправить и моя посылка у них в офисе по несколько дней торчит. В общем, если отправляете посылки не часто, можете пользоваться, авось повезет. Лично мне нужна стабильность, чтобы накладок не было вообще, ну и цена была приемлемой, поэтому я теперь работаю с Возовозом. ГлавДоставке посоветую оптимизировать процессы и улучшить контроль.

1 согласен Показать 1 ответ

Ужасная компания!!!

Гость 11 марта, 2015 год

Отзыв о ГлавДоставка по адресу Москва, ул. Рябиновая д.43 Это беспредел какой-то, компания очень испортилась! Операторы нервные, на письма не отвечают, о статусе груза сообщить не могут! телефоны руководства не дают!!!! Так работать нельзя! Компания маленькая, филиалов в городах мало, работают через более крупные транспортные компании, зато цены заоблачные! не рекомендую данную компанию никому! люди, пожалейте свои нервы и финансы!!!!

2 не согласны Показать 1 ответ

БЕСПРЕДЕЛ!

Гость 19 февраля, 2015 год

Отзыв о ГлавДоставка по адресу Москва, ул. Рябиновая д.43 Может кому-то реально поможет отзыв. Я простой ИПэшник, работающий на своей машине. Работалс Главдоставкой как юридическое лицо (организация) для удобства оплаты и ездил сам как водитель.
1. С самого начала работы мне долго не могли предоставить пропечатанный договор, хотя работа вовсю уже осуществлялась (как стало ясно позже - на пустых обещаниях). Затем не могли предоставить логин и пароль к внутренней системе.
2.... Читать отзыв Может кому-то реально поможет отзыв. Я простой ИПэшник, работающий на своей машине. Работалс Главдоставкой как юридическое лицо (организация) для удобства оплаты и ездил сам как водитель.
1. С самого начала работы мне долго не могли предоставить пропечатанный договор, хотя работа вовсю уже осуществлялась (как стало ясно позже - на пустых обещаниях). Затем не могли предоставить логин и пароль к внутренней системе.
2. Заключили договор, пошли проблемы согласования сумм оплат. Обещают одну сумму, по факту насчитывают гораздо меньше. Это еще ничего, если бы эти пересчеты не происходили регулярно, т.е. сумму за один маршрут могли переделывать по 3!!! раза. Фирме приходилось перевыставлять счета, акты, счета-фактуры и пересдавать отчетность в ИФНС и это оказалось не самое страшное.
3. По документам получается замкнутый круг. Они не ставят печать на актах пока не будет оплаты с их стороны, оплаты с их стороны не будет пока водитель не сдаст документы....а тут самое интересное...водитель предоставляет документы в отдел документооборота по каждому рейсу под подпись, а затем спустя месяц денег все нет и нет, после выяснений в Главдоставке в наглую говорят что документы не сдавались, а подпись на акте приема-передачи документов их сотрудника для них не играет совершенно никакой роли. Сам сотрудник может сказать "Ну да я принимал, но че то пропустил видно"....т.е. водитель тут как бы дурак получается. Сидел-сидел, каждую бумажку с сотрудником документооборота проверял, передавал, ему подписывали что приняли, а через месяц никто и ни за что не отвечает. В итоге водитель денег не получает. т.е. мало того что он оплатил ГСМ за свой счет, так еще и бесплатно довез кому то товар, а так на минуточку марштуры не близкие по 500-600 км только в один конец, туда-обратно это уже 1000-1200 км.
4. Во случае возникновения непредвиденной ситуации (если клиент отказывается например принять товар и т.п.) с сотрудниками офиса просто невозможно связаться. Они то не берут трубки, то заняты, то просто говорят везти товар обратно при этом даже не оформив его на складе что его вернули, а потом этот косяк вешают на водителя...в итоге он без оплаты, т.к. косяк с документами, да еще и должен как бы за товар.
Возникали ситуации когда выяснялось что на точке Я водитель как бы должен был забрать какие-то деньги....просто зло берет, учитывая что ни в одних документах эти деньги не значились. Исход тот же оплаты нет, еще и денег должен.
5. Спорные вопросы не решаются никак. Я извиняюсь за конкретику, но настал предел. Транспортный отдел: Петр, Евгений, Руслан...эти люди при попытке связаться с ними а) заняты и не могут говорить, б) не берут трубку, в) предлагают перезвонить им через час, но вопрос не решают (некоторые ситуации тянутся по полгода и каждый день одно и то же)...ВСЕ!!! Даже при желании вопрос нельзя решить ну никак. Служба финансового контроля отправляет все вопросы решать к этим людям. При просьбе дать контакты вышестоящего руководства - отказ.
В итоге: я сотрудничал с этой компанией меньше двух месяцев, за это время осуществил им доставки на общую сумму около 270 тыс. руб., по односторонней инициативе Главдоставки эта сумма была срезана до 240 тыс. руб., из нее нам ценой больших усилий оплатили 160 тыс. руб. с огромной задержкой от 3 мес. до полугода. В итоге Главдоставка осталась должна мне сумму 83 тыс. рублей, которую на данный момент никто не хочет выплачивать, вступать в переговоры так же никто не хочет, и даже не может дать ответ что я могу сделать с моей стороны. Эта ситуация длится уже более полугода.
Лично разговаривал с другими водителями, у всех примерно та же ситуация, но не у всех есть желание оставить отзыв или люди просто не имеют возможности или знаний как это сделать.
Если Вам дорого свое время, деньги и нервы - не связывайтесь с этой компанией!!! я сутками не спал в рейсах, ночевал около точек приемов заказов, т.к. мне давали фактически больше точек чем я мог успеть за день по времени. Простои и ночевки никто не оплачивал...в результате я остался без денег, хорошо если отбил затраты на ГСМ и то сомневаюсь
Руководство! вы вообще задумываетесь о человеческом факторе, работающих в Вашей компании? А о своей репутации? А о своих перспективах доходов и финансовых результатов? Понятно что много Вы просто не оплачиваете и оставляете себе как прибыль, но желающих работать-то с Вами все меньше

Илья 30 декабря, 2014 год

Отзыв о ГлавДоставка по адресу Екатеринбург, Елизаветинское шоссе, д.39А ни в коем случае не работайте с этой компанией! Наш груз уже 3 недели ездит по России. Еще и заплатили в 2 раза больше чем оговаривалось. Менеджера Владимира постоянно нет на работе.

Показать 1 ответ

Наталья 25 декабря, 2014 год

Мне советовали Главдоставку, но так ка груз был срочным отправитель выбрал авиарейс "Деловые линии". Отвратительная компания. Обещали за 1 день, но вот пошла вторая неделя, а груз не двинулся с места ни на шаг. Я из Крыма. Работала с Украинскими перевозчиками. У нас всё чётко было. Задержки могут быть у всех, но не значительные.

Показать 2 ответа

Анна 17 декабря, 2014 год

Отзыв о ГлавДоставка по адресу Санкт-Петербург, Ялтинская д.10 Заказывали доставку ценного грузу из Ростова в Санкт-Петербург. В итоге привезли не вовремя и нескольких приборов мы не досчитались. Принимали груз по счету ящиками. По количеству все совпало, когда коробки вскрыли не хватало двух приборов. Видимо их водители не чисты на руку. Всем советую вскрывать и все при них пересчитывать, иначе ничего не докажите. Вообщем, воровство процветает. Никому не... Читать отзыв Заказывали доставку ценного грузу из Ростова в Санкт-Петербург. В итоге привезли не вовремя и нескольких приборов мы не досчитались. Принимали груз по счету ящиками. По количеству все совпало, когда коробки вскрыли не хватало двух приборов. Видимо их водители не чисты на руку. Всем советую вскрывать и все при них пересчитывать, иначе ничего не докажите. Вообщем, воровство процветает. Никому не рекомендую пользоваться услугами данной транспортной компании.

Показать 1 ответ