Грузовичкоф отзывы

Помогли с переездом

Кристина 26 марта, 2020 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Ребята молодцы, помогли нам с переездом с одной квартиры на другую. Порадовали доступные цены, обошлось 2000 рублей., а так же внимательность и порядочность, машину подали минут через 15, вещи и технику аккуратно погрузили и довезли без повреждений. Придраться не к чему.

Ответ представителя Грузовичкоф 27 марта, 2020 год

Добрый день, Кристина! Мы рады, что Ваша перевозка прошла удачно! Спасибо за Ваш отзыв!

Они молодцы

Елена 26 марта, 2020 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Перевезли очень быстро мебель с одной квартиры в другую. Загружали и выгружали все максимально аккуратно, поэтому ничего не разбили и не повредили. Приехали на 10 минут раньше оговоренного времени. За все заплатила 2000 рублей. Советую обращаться.

Ответ представителя Грузовичкоф 26 марта, 2020 год

Добрый день, Елена! Спасибо Вам за отзыв! Мы рады, что Ваш переезд прошел легко и комфортно!

Хамское отношение! Развод на деньги!

Людмила 21 марта, 2020 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Обращалась в данную компанию не первый раз, нареканий никаких не было. Но в этот раз была разочарована полностью. Складывается впечатление, что нет никакой ответственности перед клиентом и контроля за работой своих сотрудников. Конечно, всех обвинять в непрофессионализме не стану, видимо в этот раз попались недобросовестные работники. Суть проблемы в том, что намеренно затягивается время исполнения заказа, и вместо заявленных 2-х... Читать отзыв Обращалась в данную компанию не первый раз, нареканий никаких не было. Но в этот раз была разочарована полностью. Складывается впечатление, что нет никакой ответственности перед клиентом и контроля за работой своих сотрудников. Конечно, всех обвинять в непрофессионализме не стану, видимо в этот раз попались недобросовестные работники. Суть проблемы в том, что намеренно затягивается время исполнения заказа, и вместо заявленных 2-х часов работ, эту работу растянули на четыре часа, которые уже оплачиваются по тарифу 1 950р./час. В прошлый раз перевозили не только туже самую мебель, но еще и холодильник со стиральной машинкой и дополнительно нужно было разобрать и собрать мебель. Исходя из этого опыта, я с полной уверенность сделала заявку на 2 часа, с учетом расстояния между квартирами в 10 мин. В этот раз нужно только было перевезти стенку из пяти предметов, швейную машинку и несколько сумок. Такое количество предметов разгружали с первого этажа до машины, которая стояла у подъезда - 1 час 52 минуты!!! Когда я спросила, сколько они будут заносить все это в квартиру, мне ответили, что не знают, как пойдет. Заносили мне эту мебель от подъезда на 3 этаж - 1 час 20 минут, что как уже понятно округляется до двух часов дополнительного времени, т.е. плюс 3 900 р. к заказу. В итоге, заплатила я за такую перевозку 8 820 р. Советую всем стараться не вступать с грузчиками в разговоры, это такой ход потянуть время. Тебя вынуждают вступить в разговор, потом тебе что-то рассказывают, нужно что-то ответить и т.д., время мчится, увеличивается стоимость вашего заказа. Также советую не ждать когда они сообразят, как пользоваться стрейч-пленкой, это тоже такой трюк. Лучше купить заранее эту пленку самому, т.к. мне за нее пришлось выложить почти 1,5 тыс. рублей. Это при том, что было потрачено намного меньше рулона, а посчитали мне, со слов водителя, как будто я использовала 3 рулона. Молчу уже про хамство в выражениях, но здесь уже никто не застрахован. В итоге трехдневной переписки с отделом контроля качества, за хамство персонала, мне предложили скидку 10% на следующий заказ. Остальное, извините, теперь проверить нельзя.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Грузовичкоф 23 марта, 2020 год

Добрый день, Людмила!Нам очень жаль, что произошла такая ситуация и работники сервиса разочаровали вас. Пожалуйста, свяжитесь с нами [email protected], укажите номер телефона и дату перевозки. Спасибо, что сообщили о данной ситуации. Мы проведем проверку и отправим персонал на переобучение. Показать 1 ответ

доставили вещи быстро и без проблем

Иван Иванов 11 февраля, 2020 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж заказывал пару раз небольшую машину для перевоза вещей, крупной мебели не было. все доставили без проблем и повреждений. уложились за обговоренное время

Ответ представителя Грузовичкоф 11 февраля, 2020 год

Добрый день, Иван! Мы благодарны за Ваш отзыв о нашем сервисе. Надеемся, что в следующий раз Вы выберете нас снова.

Отвратительно

Ирина 10 февраля, 2020 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Разбили пол, порвали обои. Тянули время, не справились с выносом крупногабаритного дивана и поэтому, уже вынесенный холодильник бросили на улице у парадной и слились не выполнив заказ. Водитель вёл себя крайне неадекватно... Очень жалею, что вызвала полицию не сразу, а когда они уже уехали.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Полное отсутствие ответственности. Хамы. Непрофессионалы. Работают по серой схеме.

Ответ представителя Грузовичкоф 11 февраля, 2020 год

Ирина, добрый день! По Вашему обращению была проведена проверка.
Наш экипаж прибыл на заказ в 13:35, ранее начала заказ было с Вами согласовано. Первая претензия от Вас на работу нашего экипажа (затягивание времени исполнения заказа) поступила в 13:50. На тот момент наш экипаж уже спустил холодильник и часть дивана(то есть за 15 минут). Далее возникла проблема, так как каркас дивана не проходил в дверной проем. С нашей стороны Вам была предложена дополнительная услуга разборки, от которой Вы отказались, самостоятельно разбирать, также не захотели. Выполнить заказ было невозможно, все Ваши вещи подняли обратно в квартиру - попрощались и вы отменили заказ. После от Вас поступила претензия, что был поврежден пол.
В ходе проверки по Вашему обращению с экипажа была взята объяснительная: экипаж свою вину не признает, все вещи переносили аккуратно и быстро, в момент исполнения заказа каких-либо нареканий по поводу повреждения имущества от Вас не поступало.
Исходя из характера повреждений, зафиксированных на предоставленных Вами фотографиях, нельзя сделать вывод, что они были получены вследствие действий нашего экипажа, так как грузчики переносили, а не тащили волоком единственную разборную часть дивана.

не советую

Юлия Аникина 1 февраля, 2020 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Отвратительное отношение к заказчикам. Оператору объяснила сколько вещей и какие этажи. Грузчики пришли и стали качать права, что они не потащат столько вещей на 5 этаж за этую, прошу заметить, ФИКСИРОВАННУЮ цену. Согласилась на плюс 1000р.

Ребята работали очень долго, отдыхали, хохотали.
Я очень торопилась и решила взять еще людей, эта контора уже не работала, поэтому пришлось позвонить другим. В итоге этажи... Читать отзыв Отвратительное отношение к заказчикам. Оператору объяснила сколько вещей и какие этажи. Грузчики пришли и стали качать права, что они не потащат столько вещей на 5 этаж за этую, прошу заметить, ФИКСИРОВАННУЮ цену. Согласилась на плюс 1000р.

Ребята работали очень долго, отдыхали, хохотали.
Я очень торопилась и решила взять еще людей, эта контора уже не работала, поэтому пришлось позвонить другим. В итоге этажи поделили, двое таскают с первого до второго с половиной, другие ребята до пятого.

Взяли почти 6000р только грузовичкофф, переезжала в соседний дом (ехали меньше 3х минут). Не стала качать права, потому что было лень, но через три дня вернулась в старую квартиру и обнаружила, что мои вещи (велосипед и комод) стоят в подъезде.

Позвонила, решила все выяснить и вернуть 1000р , которые с меня взяли за 5 этаж, но по факту таскали до второго и за то, что накосячили с оставленными вещами.

Каждый день мне обещают перезвонить, но в ответ тишина, вот уже 2 месяца.

Грузовичкофф, если ты это читаешь, я все еще жду звонка

Ответ представителя Грузовичкоф 3 февраля, 2020 год

Здравствуйте, Юлия! Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобными обстоятельствами. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации. Со своей стороны уточните, пожалуйста действительно ли вы воспользовались нашим сервисом. Режим работы нашего сервиса 24/7. Плюс мы никогда не привлекаем к работе сторонних лиц. Напишите, пожалуйста, номер телефона и дату перевозки на почту: [email protected].

Нормальный сервис

Елена Соколова 17 января, 2020 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Делала заказ в этой компании на осуществление перевозки габаритных вещей. Необходимый автомобиль приехал вовремя, хотя был час пик и были пробки. Сотрудники очень быстро и аккуратно погрузили вещи в машину. Доехало все целым, так как авто было оборудовано специальными крепежами. Внутри кузов был идеально чистым, а извне - не очень. В принципе, всем довольна и нареканий на работу нет.

Ответ представителя Грузовичкоф 22 января, 2020 год

Здравствуйте, Елена! Примите нашу благодарность за Ваш отзыв! Мы рады, что у Вас осталось положительное впечатление о работе наших сотрудников. Мы обязательно передадим коллективу Ваши добрые слова! Хотим отметить, что мы следим за чистотой машин и отправляем машины на мойку по мере необходимости.

Спасибо за помощь в переезде

Соня 10 января, 2020 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Машину нам нашли свободную за 15 минут после звонка. Назначили на 15.45, номер водителя не дали. В 15:45 пришлось звонить снова в компанию и говорить, что машины нет, а время уже подошло. Через 5 минут перезвонили нам и сказали, что водитель через 2 минуты будет. Так и случилось. В общем опоздание на 7 минут, некритичное. Зато быстренько всё погрузили и... Читать отзыв Машину нам нашли свободную за 15 минут после звонка. Назначили на 15.45, номер водителя не дали. В 15:45 пришлось звонить снова в компанию и говорить, что машины нет, а время уже подошло. Через 5 минут перезвонили нам и сказали, что водитель через 2 минуты будет. Так и случилось. В общем опоздание на 7 минут, некритичное. Зато быстренько всё погрузили и перевезли уже в другую квартиру. Там разгрузили и уехали. Оплатили услуги перевозки только после выгрузки вещей.

Ответ представителя Грузовичкоф 13 января, 2020 год

Здравствуйте, Соня! Мы очень сожалеем, что данный случай имел место быть и экипаж опоздал! Однако дорожная ситуация может меняться, и программа навигации не всегда может объективно оценить дорожную обстановку. Мы работаем над исправлением ситуации! Сейчас регулярно проводится инструктаж для наших сотрудников. Верим, что Вы сможете оценить изменения и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Ужасная работа!!!

Екатерина Ермолаева г.Ульяновск 9 января, 2020 год

Компания не выполняет свои заявки. Не предоставляет машину, указанную в заявке. При заказе грузчиков, приезжает один водитель, который в лучшем случае грузит сам, в других случаях просто отказывается и уезжает. Сотрудники хамят, совершенно не знают карту города - на месте погрузки/выгрузки нужно встречать/провожать далеко от указанных в заявке мест (это влияет на время, за которое платит заказчик)

Ответ представителя Грузовичкоф 10 января, 2020 год

Екатерина, здравствуйте! Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобными обстоятельствами. Мы хотим разобраться в сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, номер заказа и дату перевозки на почту: [email protected]. В ближайшие время мы свяжемся с Вами.

Почти отличная работа

Лизавета Романова 27 декабря, 2019 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Переезжали в новый дом и что бы не мотаться несколько раз туда-обратно, заказали газель в Грузовичкоф. Честно, неважно какие отзывы летают по сети, я довольна, хоть и припоздали на полчаса. По ходу объезжали пробку и пришлось дать нехилый крюк, но чек считай не изменился. Конечно с вещами все нормик, иначе я бы не писала хороший отзыв.

Ответ представителя Грузовичкоф 27 декабря, 2019 год

Здравствуйте! Большое спасибо за оставленный отзыв. Наши специалисты одни из самых надежных в отрасли. Мы поздравляем Вас с наступающим Новым годом и рады, что у Вас осталось положительное впечатление о работе нашего сервиса.

Отличная компания

Елена 13 декабря, 2019 год

Хочу поделиться полезным опытом! Недавно хозяева квартиры в Москве, которую мы с мужем арендовали последний год, решили ее продать. Причем срочно! Мы в панике, нужно срочно что-то решать. Один товарищ подсказал обратиться в компанию "Грузовичкоф"и спасибо ему. Все сделали быстро, грузчики были аккуратные, а еще скидку дали, оплатить можно через интернет.

Достоинства:

доступная цена, высокое качество услуг, удобная оплата

Недостатки:

нет

Ответ представителя Грузовичкоф 16 декабря, 2019 год

Добрый день, Елена! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы поздравляем Вас с наступающим Новым Годом! Надеемся, что в следующем году мы будем и дальше радовать наших замечательных клиентов!

Благодарность за качественные услуги

Елена 13 декабря, 2019 год

Хочу поделиться полезным опытом! Недавно хозяева квартиры в Москве, которую мы с мужем арендовали последний год, решили ее продать. Причем срочно! Мы в панике, нужно срочно что-то решать. Один товарищ подсказал обратиться в компанию и спасибо ему. Все сделали быстро, грузчики были аккуратные, а еще скидку дали, оплатить можно через интернет.

Ответ представителя Грузовичкоф 16 декабря, 2019 год

Добрый день, Елена! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы поздравляем Вас с наступающим Новым Годом! Надеемся, что в следующем году мы будем и дальше радовать наших замечательных клиентов!

Воспользовался недавно их сервисом

Тарас 6 декабря, 2019 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Воспользовался недавно их сервисом. Машина быстро приехала, даже не ожидал такой оперативности. Грузчики у них профи, сразу поняли, что и как грузить, что первое, а что последнее, как упаковать и закрепить, в общем, молодцы. Перевозил мебель, проблем не возникло в дороге. На месте быстренько все разгрузили аккуратно. Мне понравилась такая ответственная работа.

Ответ представителя Грузовичкоф 6 декабря, 2019 год

Добрый день, Тарас! Мы благодарны за Ваш прекрасный отзыв о нашем сервисе. Надеемся, что в следующий раз Вы выберете нас снова.

Быстро и аккуратно

Татьяна 5 декабря, 2019 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Профессиональная команда, сработали быстро и аккуратно. Заказывали грузчиков и машину для квартирного переезда. Приехали в оговоренное время, быстро всё спустили и погрузили. Грузчики на первый взгляд показались щуплыми, но таскали наши тяжёлые шкафы как пушинки. Очень довольна, первый переезд, в котором ничего не повредилось (раньше были инциденты с другими компаниями).

Ответ представителя Грузовичкоф 6 декабря, 2019 год

Здравствуйте, Татьяна! Спасибо Вам за этот прекрасный отзыв. Мы ценим, что Вы положительно оценили нашу работу. Надеемся, что наш сервис сделал Ваш переезд легким и комфортным.

Хорошая транспортная компания

Максим Жильников 5 декабря, 2019 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Мне не понятно почему столько негативных отзывов или мне просто повезло. В моем случаи все прошло гладко. Нужно было перевести мебель на дачу. Обратился сюда по совету друга. Менеджер вежливо общался, дал грамотную консультацию. Машина приехала вовремя, машина ухоженная. Грузчики адекватные, аккуратно загрузили и в последствии разгрузили, ничего не повредив. Цена приемлемая. Я доволен. Спасибо!

Достоинства:

Качество, быстрота работы, цена

Недостатки:

Не выявил

Ответ представителя Грузовичкоф 6 декабря, 2019 год

Здравствуйте, Максим! Большое спасибо за оставленный отзыв. Наши специалисты действительно одни из самых надежных в отрасли. Мы рады, что у Вас осталось положительное впечатление о работе нашего сервиса.

Не рекомендую

Rogov1 2 декабря, 2019 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Заказал машину, двух грузчиков. Опоздали мин на 20 но отзвонились, думаю ладно бывает, приехали. В заказе были условия по упаковке дивана, думал как у них на сайте приедут профессионалы, которым не нужно объяснять как и что упаковывать, около 30минут мучали диван в итоге победили, хотя упаковали не так как обговарили с оператором, думаю ладно и так время потеряли (поднялись без... Читать отзыв Заказал машину, двух грузчиков. Опоздали мин на 20 но отзвонились, думаю ладно бывает, приехали. В заказе были условия по упаковке дивана, думал как у них на сайте приедут профессионалы, которым не нужно объяснять как и что упаковывать, около 30минут мучали диван в итоге победили, хотя упаковали не так как обговарили с оператором, думаю ладно и так время потеряли (поднялись без оплаченного мною стрейтча и скотча, принесли после моего напоминания). В итоге приехали на адрес, остаётся 40мин. (На грузовом лифте 4раза поднять на этаж время достаточно, водитель подтвердил). Товарищи грузчики лифт сели в лифт вдвоем и нагрузили его до перегруза, продолжая тыркать кнопки и застряли между 1-2этажем. Вызвали монтера, приехал через мин.40, освободил бедолаг. Пока они сидели я почти все вещи самостоятельно перетаскал, остался только диван, стеллаж и стол. Они только успели вещи из застрявшего лифта поднять. Подошёл водитель, говорит время вышло плати за час 1950руб. Я ему так застряли то по своей вине (сами же перегрузили, теперь думаю а не специально ли так сделали), поднимайте дальше вопросы все с оплатой решим, но я должен объяснить ситуацию уполномоченному сотруднику компании. Водитель потребовал деньги вперёд, и отказался грузить. Кстати квитанции на оплату услуг не дают, хотя я и не спрашивал, но могли бы и предоставить если солидная компания. В итоге водитель говорит звони оператору , рассказывай ситуацию и ждём их решения. Звоню, рассказываю (оператор Даша), выслушала и перевела в отдел по претензиям, в итоге провисел 20мин. звонок сбросили, набираю повторно, опять тот же оператор, опять объясняю, что меня сбросили она говорит письменную претензию передала, через 5мин вам перезвонят. Мне не перезвонили, звоню, уже сам. Попал на оператора Евгения, короче все тоже самое, с обещанием что сотрудник принимающий решение перезвонит и так же на него два раза попал. Прошло 2часа., при этом и водитель и грузчики тоже ждали решение ответственного, грузить наотрез отказались, а оплата уже с учётом время ожидания (жесть). В итоге водитель подошёл и я дговорился за 1000руб. поднять остальное. Они все подняли, уехали и сразу приходит смс от грузовичкова, что сумма заказа изменена как раз на эту 1000руб. в большую сторону. СОВЕТ: ЕСЛИ ДОРОЖИТЕ ВРЕМЕНЕМ, ХОТИТЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ГРУЗЧИКОВ, ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ - ПОДУМАЙТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ ЭТО ЕСТЬ?!УЖЕ ВТОРОЙ ДЕНЬ НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ И ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ...

Ответ представителя Грузовичкоф 4 декабря, 2019 год

Здравствуйте! Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобными обстоятельствами. Благодарим Вас за отзыв и уверяем, что данная ситуация не является нормой для нашего сервиса. Мы бы хотели разобраться в ситуации и взять бригаду на контроль. Свяжитесь, пожалуйста с нами, написав на почту: [email protected]. Укажите номер телефона и дату перевозки.

Ужасное отношение

Rogov1 2 декабря, 2019 год

Заказал машину и двух грузчиков. Опоздали мин на 20 но отзвонились, думаю ладно бывает, приехали. В заказе были условия по упаковке дивана, думал как у них на сайте приедут профессионалы, которым не нужно объяснять как и что упаковывать, около 30минут мучали диван в итоге победили, хотя упаковали не так как обговарили с оператором, думаю ладно и так время потеряли (поднялись... Читать отзыв Заказал машину и двух грузчиков. Опоздали мин на 20 но отзвонились, думаю ладно бывает, приехали. В заказе были условия по упаковке дивана, думал как у них на сайте приедут профессионалы, которым не нужно объяснять как и что упаковывать, около 30минут мучали диван в итоге победили, хотя упаковали не так как обговарили с оператором, думаю ладно и так время потеряли (поднялись без оплаченного мною стрейтча и скотча, принесли после моего напоминания). В итоге приехали на адрес, остаётся 40мин. (На грузовом лифте 4раза поднять на этаж время достаточно, водитель подтвердил). Товарищи грузчики лифт сели в лифт вдвоем и нагрузили его до перегруза, продолжая тыркать кнопки и застряли между 1-2этажем. Вызвали монтера, приехал через мин.40, освободил бедолаг. Пока они сидели я почти все вещи самостоятельно перетаскал, остался только диван, стеллаж и стол. Они только успели вещи из застрявшего лифта поднять. Подошёл водитель, говорит время вышло плати за час 1950руб. Я ему так застряли то по своей вине (сами же перегрузили, теперь думаю а не специально ли так сделали), поднимайте дальше вопросы все с оплатой решим, но я должен объяснить ситуацию уполномоченному сотруднику компании. Водитель потребовал деньги вперёд, и отказался грузить. Кстати квитанции на оплату услуг не дают, хотя я и не спрашивал, но могли бы и предоставить если солидная компания. В итоге водитель говорит звони оператору , рассказывай ситуацию и ждём их решения. Звоню, рассказываю (оператор Даша), выслушала и перевела в отдел по претензиям, в итоге провисел 20мин. звонок сбросили, набираю повторно, опять тот же оператор, опять объясняю, что меня сбросили она говорит письменную претензию передала, через 5мин вам перезвонят. Мне не перезвонили, звоню, уже сам. Попал на оператора Евгения, короче все тоже самое, с обещанием что сотрудник принимающий решение перезвонит и так же на него два раза попал. Прошло 2часа., при этом и водитель и грузчики тоже ждали решение ответственного, грузить наотрез отказались, а оплата уже с учётом время ожидания (жесть). В итоге водитель подошёл и я дговорился за 1000руб. поднять остальное. Они все подняли, уехали и сразу приходит смс от грузовичкова, что сумма заказа изменена как раз на эту 1000руб. в большую сторону. СОВЕТ: ЕСЛИ ДОРОЖИТЕ ВРЕМЕНЕМ, ХОТИТЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ГРУЗЧИКОВ, ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ - ПОДУМАЙТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ ЭТО ЕСТЬ?!УЖЕ ВТОРОЙ ДЕНЬ НИКТО НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ И ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ...

Ответ представителя Грузовичкоф 4 декабря, 2019 год

Здравствуйте! Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобными обстоятельствами. Благодарим Вас за отзыв и уверяем, что данная ситуация не является нормой для нашего сервиса. Мы бы хотели разобраться в ситуации и взять бригаду на контроль. Свяжитесь, пожалуйста с нами, написав на почту: [email protected]. Укажите номер телефона и дату перевозки. Показать 1 ответ

Отлично выполнили свою работу

Виктория 17 ноября, 2019 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Воспользовалась услугами данной организации при переезде в Москве, в свою новую квартиру, а вещи надо было перевезти из старой двух комнатной квартиры. Позвонив по телефону меня проконсультировали по всем вопросам, сразу сказали фиксированную стоимость данной услуги, согласовали время на переезд. Газель приехала без опозданий, к тому же уже с грузчиками, не надо было нанимать их за дополнительную плату. Газель чистая,... Читать отзыв Воспользовалась услугами данной организации при переезде в Москве, в свою новую квартиру, а вещи надо было перевезти из старой двух комнатной квартиры. Позвонив по телефону меня проконсультировали по всем вопросам, сразу сказали фиксированную стоимость данной услуги, согласовали время на переезд. Газель приехала без опозданий, к тому же уже с грузчиками, не надо было нанимать их за дополнительную плату. Газель чистая, не старая, водитель и грузчики опрятно выглядели. Погрузили все вещи самостоятельно, быстро и аккуратно, кстати, довольно быстро по времени. Вещи перевозились очень аккуратно, ничего не сломалось, даже хрупкие вещи, за которые я честно сказать переживала, не пострадали. Ребята молодцы. Спасибо вам за вашу проделанную работу.

Ответ представителя Грузовичкоф 18 ноября, 2019 год

Здравствуйте, Виктория! Примите нашу благодарность за Ваш отзыв! Мы рады, что у Вас осталось положительное впечатление о работе наших сотрудников. Мы обязательно передадим коллективу Ваши добрые слова!

Очень понравилась компания

Наталья 15 ноября, 2019 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Очень понравилась компания. Переезжали из офиса в другой офис. Перевозили много мебели и хрупкого груза. Все загрузили, доставили и разгрузили очень аккуратно, сотрудники компании вежливые и приветливые.
Спасибо Вам!
Еще не раз будем обращаться

1 согласен

Ответ представителя Грузовичкоф 15 ноября, 2019 год

Здравствуйте, Наталья! Большое спасибо за оставленный отзыв. Наши специалисты действительно одни из самых надежных в отрасли. Мы рады, что у Вас осталось положительное впечатление о работе нашего сервиса.

Все понравилось

Ольга Комарова 14 ноября, 2019 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Хорошая компания по переезду, заказывали перевоз мебели из одной квартиры в другую. Приехали вовремя, все погрузили довольно аккуратно. Перевезли без проблем и повреждений, даже самые хрупкие вещи. Спасибо большое за хорошую работу. Цена адекватная, всем советую обращаться сюда за услугами переезда.

1 согласен

Ответ представителя Грузовичкоф 14 ноября, 2019 год

Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам за этот прекрасный отзыв. Мы ценим, что Вы положительно оценили нашу работу. Надеемся, что наш сервис сделал Ваш переезд легким и комфортным.

Грузовичкоф гамно

Bert 13 ноября, 2019 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Ужасная компания, оператор говорит одно, водила другое. скрин смс прилагается. где написано что кол-во предметов и кол-во этажей не учитываются. но водитель потребовал доплату, за то что в лифт не влазит пенал и его надо нести вручную 40-50кг. И что мы имеем: из Чертаново в Чертаново везли два часа))))), 4250р(это еще по акции) плюс еще 1000 за пенал должен был... Читать отзыв Ужасная компания, оператор говорит одно, водила другое. скрин смс прилагается. где написано что кол-во предметов и кол-во этажей не учитываются. но водитель потребовал доплату, за то что в лифт не влазит пенал и его надо нести вручную 40-50кг. И что мы имеем: из Чертаново в Чертаново везли два часа))))), 4250р(это еще по акции) плюс еще 1000 за пенал должен был отдать)))). я платить не стал допы. Взяли 4250р и уехали, а пенал остался в подъезде на первом. два здоровых мужика не принесли "мешок картошки")))) Мне пришлось просить дворника помочь. Никакого регламента, чеков. водила сам придумывает сумму учитывая безвыходность ситуации. Мог бы и 10000 попросить, авто У603ВК Москва водитель ТИТОВ АНДРЕЙ. На сайте только мимимишные отзывы, аж тошнит. наверное сами себе пишут. Читайте с других источников. Я понимаю что служба контроля -это бесполезная тема. Поэтому надо на них Роспотребнадзор навести и в суд подавать. Кстати, когда сказал оператору почему у вас водитель сам цены придумывает на что получил гениальный ответ: -он приедет скажет сумму и мы вам вышлем электронный чек))))))))))))).

Достоинства:

нет

Недостатки:

куда не плюнь

Ответ представителя Грузовичкоф 13 ноября, 2019 год

Здравствуйте! Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобными обстоятельствами. Благодарим Вас за отзыв и уверяем, что данная ситуация не останется без внимания руководства сервиса. Свяжитесь, пожалуйста с нами, написав на почту: [email protected]. Укажите номер телефона и дату перевозки. Показать 1 ответ

Работой компании довольна

Светлана Медведева 30 октября, 2019 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Наш офис недавно переехал на другой адрес . Потребовались услуги грузоперевозок. У нас много оргтехники , компьютеров и мебели. Обратившись в Грузовичкоф, мы получили высокое качество сервиса. Машину подали в строго назначенное время, грузчики оказались ответственные и честные ребята, которым смело можно доверять даже ценные и дорогостоящие вещи. Рекомендую.

1 согласен

Ответ представителя Грузовичкоф 31 октября, 2019 год

Добрый день, Светлана! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей компании! Мы рады слышать, что ваш переезд прошел приятно. Наши специалисты хорошо знают специфику офисных переездов и им спокойно можно доверить все ценные вещи.

аккуратно работают

Сергей Васильев 29 октября, 2019 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж В прошлые выходные второй раз воспользовался услугами. Переезжал по ночной акции, неплохо сэкономили бюджет. Машину подали вовремя, грузчики трезвые. сделали всё быстро и аккуратно, хоть и много хрупких вещей было и поднимать нужно было на четвёртый этаж. Таких работников можно и порекомендовать друзьям.

Ответ представителя Грузовичкоф 29 октября, 2019 год

Здравствуйте! Примите нашу благодарность за Ваш отзыв! Мы рады, что у вас осталось положительное впечатление о работе наших сотрудников. Мы обязательно передадим коллективу ваши добрые слова!

Мне все подошло

Михаил 28 октября, 2019 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Сотрудничать с этой компанией оказалось просто одно удовольствие и мне она смогла понравиться по многочисленным причинам. В первую очередь мне сильно понравилось то, что здесь все адекватно по ценникам. Ну и ещё для меня существенно и то, что здесь все делается быстро и по грузоперевозкам все аккуратно.

Ответ представителя Грузовичкоф 28 октября, 2019 год

Здравствуйте! Примите нашу благодарность за Ваш отзыв! Мы рады, что у вас осталось положительное впечатление о работе наших сотрудников.

Ужасно, никогда больше

Ирина 27 октября, 2019 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Нужно было перевезти мебель. Два месяца назад ту же мебель перевозил частный водитель. Перевёз всё за 1 час 50 минут, погрузив-разгрузив всё на пару с сыном. В этот раз я решила нанять профессиональную компанию, тем более, что в Грузовичкоф назвали цену 3800 за два часа со своими грузчиками, а частник хотел пять. В итоге, по приезду, грузчики объявили, что эту... Читать отзыв Нужно было перевезти мебель. Два месяца назад ту же мебель перевозил частный водитель. Перевёз всё за 1 час 50 минут, погрузив-разгрузив всё на пару с сыном. В этот раз я решила нанять профессиональную компанию, тем более, что в Грузовичкоф назвали цену 3800 за два часа со своими грузчиками, а частник хотел пять. В итоге, по приезду, грузчики объявили, что эту мебель они будут грузить (внимание!) 3,5 часа! И столько же разгружать! Два огромных мужика! Я прекрасно понимаю, что любую работу можно затянуть и намного дольше. А потом потребовать кругленькую сумму за свои услуги. При попытке отказаться от услуг этой компании, они требуют оплатить "ложный вызов"! Кое-как от них отделались, но теперь твёрдо понимаю, что гоп-компании "Грузовичкоф" не место на рынке грузоперевозок. Уж лучше найти частника, они честнее.

Ответ представителя Грузовичкоф 28 октября, 2019 год

Здравствуйте! Мы очень сожалеем, что данный случай имел место быть! Мы со своей стороны хотим разобраться в сложившейся ситуации. Напишите, пожалуйста, номер телефона и дату перевозки на почту [email protected]. В ближайшие время мы свяжемся с Вами.

Все отлично

Михаил 27 октября, 2019 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Все же хорошо то, что по поводу грузоперевозки я решил обратиться именно в эту компанию. Лично мне она смогла понравиться во многом. В самую же первую очередь мне хочется сказать свое огромное спасибо за вещи адекватные расценки. Ну и ещё мне нравится и то, что грузоперевозки производятся быстро. Спасибо.

Ответ представителя Грузовичкоф 28 октября, 2019 год

Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв! Будем и дальше стараться радовать наших замечательных клиентов!

Отличная компания

Наталья Суханова 25 октября, 2019 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Мы уже неоднократно пользовались услугами компании Грузовичкоф, и всегда все очень хорошо. Автомобили всегда прибывают вовремя для погрузки, грузчики вежливы, они знают свою работу. Всю мебель вынесли аккуратно и без повреждений. Понравилась их хорошая и быстрая работа. Конечно, мы продолжим работу с компанией.

Ответ представителя Грузовичкоф 28 октября, 2019 год

Здравствуйте! Большое спасибо за оставленный отзыв. Наши специалисты действительно одни из самых надежных в отрасли. Мы рады, что у вас осталось положительное впечатление о работе нашего сервиса.

Довезли все в целости и сохранности

Юлия Леонгардт 25 октября, 2019 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Нам нужно было срочно переехать от мамы в свою квартиру . Но за три года совместной жизни у нас накопилось столько барахла . Что я думала не влезет в одну машину . Позвонили в компанию Грузовичкоф и договорились по времени , приехали без опозданий . И вы знаете так профессионально все уложили что место еще осталось . Переезд как говориться... Читать отзыв Нам нужно было срочно переехать от мамы в свою квартиру . Но за три года совместной жизни у нас накопилось столько барахла . Что я думала не влезет в одну машину . Позвонили в компанию Грузовичкоф и договорились по времени , приехали без опозданий . И вы знаете так профессионально все уложили что место еще осталось . Переезд как говориться прошел на ура . Хотела сказать огромное вам спасибо за качество и сервис !!

Ответ представителя Грузовичкоф 28 октября, 2019 год

Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашей компании! Нам очень приятно слышать похвалу, и мы стараемся делать наш сервис только лучше.

Мошенничество

Наталья 17 октября, 2019 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Ужасная компания в Воронеже -Грузовичкоф. Хамство грузчиков, обман и мошенничество со стороны компании. Взяли оплату по безналу и требовали дополнительно наличку, незаконно. С угрозами, если не отдадим наличку дополнительно к заказу, то разворотят весь дом и машину. Руководство прекрасно знает о поведении своих сотрудников и безразлично относится к своим клиентам! Все мои обращения игнорируются, отзывы удаляют из системы. Это говорит... Читать отзыв Ужасная компания в Воронеже -Грузовичкоф. Хамство грузчиков, обман и мошенничество со стороны компании. Взяли оплату по безналу и требовали дополнительно наличку, незаконно. С угрозами, если не отдадим наличку дополнительно к заказу, то разворотят весь дом и машину. Руководство прекрасно знает о поведении своих сотрудников и безразлично относится к своим клиентам! Все мои обращения игнорируются, отзывы удаляют из системы. Это говорит только об одном - рыба гниет с головы! Руководство компании не заинтересовано в своих заказчиках и наплевательски отнеслись к моей беде...

Ответ представителя Грузовичкоф 24 октября, 2019 год

Здравствуйте, Наталья! Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобными обстоятельствами. Благодарим Вас за отзыв и уверяем, что данная ситуация не останется без внимания руководства компании. Мы хотим разобраться в ситуации. Свяжитесь пожалуйста с нами написав нам на почту [email protected], укажите номер телефона и дату перевозки.

Отвратительное отношение

Наталья 15 октября, 2019 год

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Самая худшая компания в Воронеже -Грузовичкоф. Хамство грузчиков, обман и мошенничество со стороны компании. Мало того, что заплатили в онлайне 6400 руб, так они ещё и наличку потребовали в размере 2000 руб. С угрозами, если не отдадим наличку дополнительно к заказу, то разворотят весь дом и машину. Все это время была на связи с операторами, неоднократно обращалась в компанию, результат... Читать отзыв Самая худшая компания в Воронеже -Грузовичкоф. Хамство грузчиков, обман и мошенничество со стороны компании. Мало того, что заплатили в онлайне 6400 руб, так они ещё и наличку потребовали в размере 2000 руб. С угрозами, если не отдадим наличку дополнительно к заказу, то разворотят весь дом и машину. Все это время была на связи с операторами, неоднократно обращалась в компанию, результат нулевой. Руководство компании не заинтересовано в своих заказчиках и наплевательски отнеслись к моей беде. Никому и никогда не буду рекомендовать эту ужасную конторишку!

Ответ представителя Грузовичкоф 24 октября, 2019 год

Здравствуйте, Наталья! Искренне сожалеем, что Вы столкнулись с подобными обстоятельствами. Благодарим Вас за отзыв и уверяем, что данная ситуация не останется без внимания руководства компании. Мы хотим разобраться в ситуации. Свяжитесь пожалуйста с нами написав нам на почту [email protected], укажите номер телефона и дату перевозки.

Грузоперевозки